2025版德邦物流電商物流倉儲配送一體化服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版德邦物流電商物流倉儲配送一體化服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務定義1.2術(shù)語解釋2.服務內(nèi)容2.1倉儲服務2.1.1入庫服務2.1.2出庫服務2.1.3倉儲管理2.2配送服務2.2.1快遞配送2.2.2限時配送2.2.3配送區(qū)域2.3物流信息化服務2.3.1物流信息系統(tǒng)2.3.2數(shù)據(jù)接口2.4客戶服務3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3續(xù)約條款4.服務費用4.1費用構(gòu)成4.2費用結(jié)算4.3價格調(diào)整5.服務質(zhì)量5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量投訴處理6.運輸安全6.1安全責任6.2安全措施6.3保險條款7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務7.3保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定14.1法律適用14.2語言適用14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1服務定義本合同中，“服務”指德邦物流為電商客戶提供的倉儲、配送和物流信息化服務。1.2術(shù)語解釋（1）“入庫服務”指貨物進入倉儲場所的接收、檢驗、存放等操作。（2）“出庫服務”指貨物從倉儲場所取出并交付客戶的操作。（3）“倉儲管理”指對倉儲場所、貨物及庫存進行有效管理的活動。（4）“快遞配送”指通過快遞公司提供的運輸服務，將貨物從發(fā)貨地運送到指定收貨地的過程。（5）“限時配送”指在約定的時間內(nèi)完成貨物配送的服務。（6）“配送區(qū)域”指德邦物流提供配送服務的地理范圍。（7）“物流信息系統(tǒng)”指德邦物流為客戶提供的用于貨物跟蹤、庫存管理、訂單處理等功能的系統(tǒng)。（8）“數(shù)據(jù)接口”指德邦物流與客戶系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換的接口。第二條服務內(nèi)容2.1倉儲服務2.1.1入庫服務德邦物流應確保貨物入庫時的安全，包括貨物的接收、檢驗、存放等操作。2.1.2出庫服務德邦物流應按照客戶訂單要求，及時、準確地完成貨物的出庫操作。2.1.3倉儲管理德邦物流應對倉儲場所進行定期檢查和維護，確保貨物儲存環(huán)境符合規(guī)定。2.2配送服務2.2.1快遞配送德邦物流應通過快遞公司提供快速、安全的配送服務。2.2.2限時配送德邦物流應確保在約定的時間內(nèi)完成限時配送任務。2.2.3配送區(qū)域德邦物流應提供覆蓋全國主要城市的配送服務。2.3物流信息化服務2.3.1物流信息系統(tǒng)德邦物流應為客戶提供實時查詢、跟蹤貨物的物流信息系統(tǒng)。2.3.2數(shù)據(jù)接口德邦物流應確保數(shù)據(jù)接口的穩(wěn)定性，方便客戶進行數(shù)據(jù)交換。2.4客戶服務德邦物流應設立專門客服團隊，為客戶提供24小時咨詢服務。第三條服務期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。3.3續(xù)約條款合同期滿前一個月，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。第四條服務費用4.1費用構(gòu)成服務費用包括倉儲費、配送費、物流信息化服務費等。4.2費用結(jié)算雙方應按照約定的結(jié)算方式和時間進行費用結(jié)算。4.3價格調(diào)整如市場價格發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條服務質(zhì)量5.1質(zhì)量標準德邦物流應確保提供的服務符合國家標準和行業(yè)標準。5.2質(zhì)量監(jiān)控德邦物流應建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務質(zhì)量進行評估。5.3質(zhì)量投訴處理德邦物流應設立投訴處理機制，及時響應和處理客戶的投訴。第六條運輸安全6.1安全責任德邦物流應確保貨物在運輸過程中的安全，承擔運輸安全責任。6.2安全措施德邦物流應采取必要的安全措施，防止貨物在運輸過程中發(fā)生損失。6.3保險條款德邦物流應購買貨物運輸保險，保障貨物在運輸過程中的利益。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。7.2保密義務雙方應對保密內(nèi)容嚴格保密，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起三年。第八條違約責任8.1違約情形（1）德邦物流未按時完成入庫、出庫、配送等服務的，視為違約。（2）德邦物流未按照約定提供物流信息化服務的，視為違約。（3）德邦物流泄露客戶信息的，視為違約。（4）客戶未按時支付費用的，視為違約。8.2違約責任承擔（1）德邦物流違約的，應向客戶支付違約金，違約金為未履行服務費用的一定比例。（2）客戶違約的，應向德邦物流支付違約金，違約金為未支付費用的一定比例。8.3違約賠償?shù)掳钗锪骰蚩蛻暨`約給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔。第十條合同解除10.1解除條件（1）本合同期滿前一個月，雙方無異議，可協(xié)商解除合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.2解除程序（1）解除合同需書面通知對方。（2）解除合同后，雙方應按照約定辦理相關(guān)事宜。10.3解除后果合同解除后，雙方應相互結(jié)算已履行和未履行的義務。第十一條合同生效11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同變更12.1變更條件合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2變更程序（1）變更內(nèi)容應以書面形式通知對方。（2）雙方簽字蓋章后，變更內(nèi)容生效。12.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。第十三條合同終止13.1終止條件（1）合同期滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.2終止程序（1）終止合同需書面通知對方。（2）終止合同后，雙方應按照約定辦理相關(guān)事宜。13.3終止后果合同終止后，雙方應相互結(jié)算已履行和未履行的義務。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2語言適用本合同以中文為準。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義和范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方以外的任何個人或法人，包括但不限于中介方、服務商、監(jiān)管機構(gòu)等。（1）甲乙雙方共同委托第三方提供服務或協(xié)助履行合同；（2）法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方參與；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，認為第三方介入有利于合同履行。2.第三方的責權(quán)利2.1第三方在合同中的權(quán)利：（1）根據(jù)甲乙雙方的要求提供專業(yè)服務或協(xié)助；（2）根據(jù)合同約定收取服務費用；（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。2.2第三方的義務：（1）按照合同約定提供高質(zhì)量的服務；（2）遵守法律法規(guī)和政策；（3）保守商業(yè)秘密和客戶信息；（4）對因自身原因造成的損失承擔責任。2.3第三方的責任：（1）第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失的，應向受損方承擔賠償責任；（2）第三方違反保密義務，泄露商業(yè)秘密或客戶信息的，應承擔相應的法律責任。3.甲乙雙方的權(quán)利和義務3.1甲方的權(quán)利和義務：（1）甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務質(zhì)量；（3）甲方應按時支付第三方服務費用；（4）甲方應配合第三方履行合同。3.2乙方的權(quán)利和義務：（1）乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務質(zhì)量；（3）乙方應按時支付第三方服務費用；（4）乙方應配合第三方履行合同。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)合同約定和服務內(nèi)容確定。（1）第三方因自身原因造成損失的賠償責任限額；（2）第三方違反保密義務的賠償責任限額；（3）第三方因違約行為造成的賠償責任限額。5.第三方介入的合同變更5.1如需引入第三方介入，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。5.2補充協(xié)議應明確第三方的責任、權(quán)利和義務，以及與其他各方的劃分說明。6.第三方介入的爭議解決6.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)本合同第九條的規(guī)定，向爭議解決機構(gòu)申請解決。7.第三方介入的合同終止7.1如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。7.2解除合同后，甲乙雙方應按照合同約定結(jié)算相關(guān)費用，并處理第三方遺留事宜。8.其他約定8.1本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，與本合同其他條款具有同等法律效力。8.2本合同修正條款未盡事宜，仍以本合同其他條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務協(xié)議附件一：倉儲服務明細表要求：詳細列出倉儲服務的具體內(nèi)容、服務標準、收費標準等。說明：此附件作為倉儲服務的詳細說明，為合同履行提供依據(jù)。2.服務協(xié)議附件二：配送服務明細表要求：詳細列出配送服務的具體內(nèi)容、服務標準、收費標準等。說明：此附件作為配送服務的詳細說明，為合同履行提供依據(jù)。3.服務協(xié)議附件三：物流信息化服務明細表要求：詳細列出物流信息化服務的具體內(nèi)容、服務標準、收費標準等。說明：此附件作為物流信息化服務的詳細說明，為合同履行提供依據(jù)。4.服務協(xié)議附件四：客戶服務明細表要求：詳細列出客戶服務的具體內(nèi)容、服務標準、收費標準等。說明：此附件作為客戶服務的詳細說明，為合同履行提供依據(jù)。5.服務協(xié)議附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的原因、范圍、責任、權(quán)利和義務等。說明：此附件作為第三方介入的詳細說明，為合同履行提供依據(jù)。6.服務協(xié)議附件六：爭議解決機制要求：詳細列出爭議解決的方式、機構(gòu)、費用等。說明：此附件作為爭議解決的詳細說明，為合同履行提供依據(jù)。7.服務協(xié)議附件七：合同終止及后續(xù)處理要求：明確合同終止的條件、程序、后果等。說明：此附件作為合同終止的詳細說明，為合同履行提供依據(jù)。8.服務協(xié)議附件八：合同變更及補充要求：明確合同變更及補充的程序、內(nèi)容等。說明：此附件作為合同變更及補充的詳細說明，為合同履行提供依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時完成入庫、出庫、配送等服務的；未按照約定提供物流信息化服務的；泄露客戶信息的；未按時支付費用的；因第三方介入導致合同無法履行的。2.責任認定標準：違約方應承擔違約金，違約金為未履行服務費用的一定比例；違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失賠償責任；違約方應承擔法律法規(guī)規(guī)定的其他責任。3.違約責任示例說明：例1：乙方未按時完成入庫服務，導致甲方貨物滯留，乙方應支付違約金，并承擔貨物滯留期間產(chǎn)生的額外費用。例2：甲方未按時支付配送費用，乙方有權(quán)停止配送服務，并要求甲方支付違約金。例3：第三方在提供物流信息化服務過程中泄露客戶信息，第三方應承擔相應的法律責任，并向客戶支付賠償金。全文完。2024版德邦物流電商物流倉儲配送一體化服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務內(nèi)容2.1倉儲服務2.2配送服務2.3物流信息服務3.服務區(qū)域與范圍3.1服務區(qū)域3.2服務范圍4.服務質(zhì)量與標準4.1倉儲服務質(zhì)量4.2配送服務質(zhì)量4.3物流信息服務質(zhì)量5.服務費用與支付5.1服務費用5.2支付方式5.3付款期限6.服務期限與終止6.1服務期限6.2服務終止7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.合同生效與變更10.1合同生效10.2合同變更11.其他約定11.1其他約定事項11.2其他約定條款12.合同附件12.1附件一：服務明細表12.2附件二：費用明細表12.3附件三：保密協(xié)議13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.合同終止與后續(xù)處理14.1合同終止14.2后續(xù)處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“德邦物流”指本合同甲方，即提供電商物流倉儲配送一體化服務的物流企業(yè)。1.1.2“乙方”指本合同乙方，即接受德邦物流提供電商物流倉儲配送一體化服務的電商企業(yè)。1.1.3“服務”指德邦物流根據(jù)本合同約定，向乙方提供的倉儲、配送、物流信息等一體化服務。1.1.4“服務區(qū)域”指乙方業(yè)務覆蓋的地區(qū)范圍，具體以德邦物流提供的服務網(wǎng)點為準。1.1.5“服務期限”指本合同約定的服務起始日至終止日期。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，應按照本條款的定義和解釋來理解。2.服務內(nèi)容2.1倉儲服務2.1.1德邦物流將為乙方提供倉儲服務，包括入庫、儲存、出庫等。2.1.2乙方貨物入庫時，應提供詳細的產(chǎn)品信息，包括但不限于品名、數(shù)量、規(guī)格等。2.2配送服務2.2.1德邦物流將為乙方提供配送服務，包括上門取貨、運輸、送貨上門等。2.2.2配送服務范圍包括但不限于乙方業(yè)務覆蓋的服務區(qū)域。2.3物流信息服務2.3.1德邦物流將提供物流信息服務，包括貨物跟蹤、訂單查詢、庫存管理等。3.服務區(qū)域與范圍3.1服務區(qū)域3.1.1德邦物流將根據(jù)乙方業(yè)務需求，提供覆蓋乙方業(yè)務覆蓋的服務區(qū)域內(nèi)的倉儲和配送服務。3.2服務范圍3.2.1服務范圍包括但不限于貨物的入庫、儲存、出庫、運輸、配送、信息查詢等。4.服務質(zhì)量與標準4.1倉儲服務質(zhì)量4.1.1德邦物流將確保倉儲服務符合國家標準和行業(yè)標準。4.1.2德邦物流將確保貨物在倉庫內(nèi)安全、完好。4.2配送服務質(zhì)量4.2.1德邦物流將確保配送服務按時、準確、安全完成。4.2.2配送服務過程中，德邦物流將確保貨物不受損壞。4.3物流信息服務質(zhì)量4.3.1德邦物流將確保物流信息服務及時、準確、全面。5.服務費用與支付5.1服務費用5.1.1服務費用包括倉儲費、配送費、信息服務費等。5.1.2服務費用按德邦物流的收費標準執(zhí)行。5.2支付方式5.2.1乙方應按照德邦物流的收費通知，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付服務費用。5.3付款期限5.3.1乙方應在德邦物流提供的賬單發(fā)出后15個工作日內(nèi)支付相應費用。6.服務期限與終止6.1服務期限6.1.1本合同服務期限自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。6.2服務終止6.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。（1）乙方違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；（2）德邦物流無法繼續(xù)履行合同義務；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務8.1.1乙方應對德邦物流提供的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密內(nèi)容予以保密。8.1.2乙方不得以任何方式泄露或使用德邦物流的保密信息，除非得到德邦物流的書面同意。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有，未經(jīng)授權(quán)不得復制、傳播或使用。8.2.2德邦物流對其提供的物流服務相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)享有權(quán)利。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決9.2.1如果協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與變更10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更10.2.1本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件。11.其他約定11.1其他約定事項11.1.1雙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行社會責任。11.1.2雙方應保證提供的信息真實、準確、完整。11.2其他約定條款11.2.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。12.合同附件12.1附件一：服務明細表12.1.1本附件詳細列明了乙方所需服務的具體內(nèi)容和收費標準。12.2附件二：費用明細表12.2.1本附件詳細列明了服務費用計算方式及支付時間。12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1本附件為保密協(xié)議，詳細規(guī)定了雙方在保密方面的權(quán)利和義務。13.合同解除13.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。13.2合同解除程序13.2.1解除合同的一方應提前30日書面通知對方。13.2.2雙方應在收到解除通知后7日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。14.合同終止與后續(xù)處理14.1合同終止14.1.1本合同因期滿、解除或其他原因終止。14.2后續(xù)處理14.2.2雙方應相互提供必要的協(xié)助，以妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入應得到甲乙雙方的書面同意。15.2第三方介入形式15.2.1第三方介入形式包括但不限于中介服務、技術(shù)支持、風險評估、法律咨詢等。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入過程中應遵守法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的費用由委托方承擔。16.第三方介入程序16.1第三方介入前，甲乙雙方應書面確認第三方的資質(zhì)、能力和信譽。16.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在介入過程中因過錯導致甲乙雙方損失的，其責任限額由雙方在協(xié)議中約定。17.1.2若無約定，第三方責任限額為第三方介入服務費用的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方承擔的責任，僅限于其介入服務范圍，超出范圍的責任由甲方自行承擔。18.1.2第三方在介入過程中，如需甲方提供協(xié)助，甲方應予以配合。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方承擔的責任，僅限于其介入服務范圍，超出范圍的責任由乙方自行承擔。18.2.2第三方在介入過程中，如需乙方提供協(xié)助，乙方應予以配合。19.第三方介入的變更與解除19.1變更19.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。19.1.2變更后的協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。19.2解除（1）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議；（2）甲乙雙方同意解除協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。19.2.2協(xié)議解除后，甲乙雙方應與第三方協(xié)商處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料返還等。20.第三方介入的保密義務20.1第三方在介入過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密內(nèi)容負有保密義務。20.2第三方不得泄露或使用甲乙雙方的保密信息，除非得到甲乙雙方的書面同意。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細表詳細列出乙方所需服務的具體內(nèi)容，包括倉儲、配送、物流信息服務等。明確每種服務的收費標準、計費周期和服務期限。列明乙方所需服務的具體要求，如貨物類型、包裝要求等。2.附件二：費用明細表列明乙方在本合同服務期限內(nèi)的預計總費用。詳細列出各項費用，如倉儲費、配送費、信息服務費等。明確費用支付方式、支付時間及逾期付款的違約責任。3.附件三：保密協(xié)議明確甲乙雙方的保密義務，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)信息等。規(guī)定保密信息的范圍、保密期限和違約責任。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的形式、目的、責任和費用。列明第三方介入的具體流程和甲乙雙方的權(quán)利義務。5.附件五：爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。明確爭議解決的適用法律和管轄法院。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方的違約行為：未按時支付服務費用。提供虛假信息，導致乙方損失。未按約定提供服務，影響乙方業(yè)務。1.2乙方的違約行為：未按時支付服務費用。違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。未按時提供貨物，影響德邦物流的配送服務。2.責任認定標準2.1甲方的責任認定：逾期支付服務費用的，應支付違約金。提供虛假信息的，賠償乙方因此造成的損失。未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，賠償乙方因此造成的損失。2.2乙方的責任認定：逾期支付服務費用的，應支付違約金。違反保密協(xié)議的，賠償甲方因此造成的損失。未按時提供貨物或貨物不符合約定的，賠償?shù)掳钗锪饕虼嗽斐傻膿p失。3.違約責任示例3.1甲方的違約責任示例：甲方逾期支付服務費用10000元，應支付違約金500元。3.2乙方的違約責任示例：乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密，賠償甲方損失10000元。全文完。2024版德邦物流電商物流倉儲配送一體化服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.3服務范圍2.服務內(nèi)容2.1倉儲服務2.1.1倉儲設施與設備2.1.2倉儲操作流程2.1.3倉儲管理責任2.2配送服務2.2.1配送范圍2.2.2配送方式2.2.3配送時效2.3物流信息平臺3.服務質(zhì)量標準3.1倉儲服務質(zhì)量3.1.1貨物安全3.1.2貨物保管3.1.3倉儲效率3.2配送服務質(zhì)量3.2.1配送準確率3.2.2配送時效3.2.3配送安全3.3物流信息平臺服務質(zhì)量4.服務費用與結(jié)算4.1服務費用構(gòu)成4.2費用結(jié)算方式4.3付款期限4.4退費與違約金5.服務期限與變更5.1服務期限5.2服務變更5.3服務續(xù)約6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3違約金計算7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3保密期限8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同解釋12.合同簽訂與修改12.1合同簽訂12.2合同修改13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.2.1倉儲服務：指乙方為甲方提供的包括貨物入庫、保管、出庫、盤點等在內(nèi)的全程倉儲服務。1.2.2配送服務：指乙方為甲方提供的貨物從倉儲地點到指定目的地的配送服務。1.2.3物流信息平臺：指乙方提供的用于貨物跟蹤、訂單管理、庫存查詢等功能的線上平臺。第二條服務內(nèi)容2.1倉儲服務2.1.1倉儲設施與設備：乙方應提供符合國家標準、安全可靠的倉儲設施與設備，確保貨物安全存儲。2.1.2倉儲操作流程：乙方應制定規(guī)范的倉儲操作流程，確保貨物入庫、保管、出庫等環(huán)節(jié)的高效、準確。2.1.3倉儲管理責任：乙方應負責倉儲過程中的貨物安全、貨物損壞、火災、盜竊等風險控制。2.2配送服務2.2.1配送范圍：乙方負責在約定配送范圍內(nèi)的貨物配送服務。2.2.2配送方式：乙方可根據(jù)甲方需求提供多種配送方式，包括公路、鐵路、航空等。2.2.3配送時效：乙方應確保貨物按時送達，具體時效根據(jù)配送距離和服務類型確定。2.3物流信息平臺乙方應確保物流信息平臺穩(wěn)定運行，提供實時貨物跟蹤、訂單管理、庫存查詢等功能。第三條服務質(zhì)量標準3.1倉儲服務質(zhì)量3.1.1貨物安全：乙方應確保貨物在倉儲過程中的安全，防止貨物損壞、丟失、被盜等情況發(fā)生。3.1.2貨物保管：乙方應按照貨物特性進行分類存放，確保貨物保管得當。3.1.3倉儲效率：乙方應提高倉儲操作效率，減少貨物在倉儲過程中的等待時間。3.2配送服務質(zhì)量3.2.1配送準確率：乙方應確保配送準確無誤，避免貨物錯配、漏配等情況發(fā)生。3.2.2配送時效：乙方應確保貨物按時送達，具體時效根據(jù)配送距離和服務類型確定。3.2.3配送安全：乙方應確保配送過程中的貨物安全，防止貨物在途中受損、丟失。3.3物流信息平臺服務質(zhì)量乙方應確保物流信息平臺穩(wěn)定運行，信息準確及時更新，為甲方提供便捷的服務。第四條服務費用與結(jié)算4.1服務費用構(gòu)成：服務費用包括倉儲費、配送費、信息平臺使用費等。4.2費用結(jié)算方式：雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算，具體結(jié)算周期由雙方另行約定。4.3付款期限：甲方應在服務完成后約定的時間內(nèi)支付相應費用。4.4退費與違約金：如因乙方原因?qū)е路召|(zhì)量不達標，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費用；如甲方違約，應支付乙方相應的違約金。第五條服務期限與變更5.1服務期限：本合同服務期限自簽訂之日起至約定終止日期止。5.2服務變更：任何一方需變更服務內(nèi)容或范圍，應提前通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更。5.3服務續(xù)約：本合同期滿前，如雙方均同意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第六條違約責任6.1甲方違約責任：如甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金；如甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。6.2乙方違約責任：如乙方未按時提供服務或服務質(zhì)量不達標，應向甲方支付違約金；如乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。6.3違約金計算：違約金按實際損失的一定比例計算，具體比例由雙方協(xié)商確定。第八條保密條款8.1保密信息范圍8.1.1乙方在履行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.1.2甲方在履行本合同過程中獲得的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他目的。8.2.2雙方應采取合理措施，確保保密信息的保密性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。8.3保密期限8.3.1本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止或保密信息被公開后五年止。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方可選擇仲裁機構(gòu)解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地。9.3爭議解決費用9.3.1仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十一部分：合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1服務期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導致合同無法履行。11.3合同解除任何一方需解除合同，應提前三十日書面通知對方，并說明解除原因。第十二部分：其他約定12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，并采取措施減輕損失。12.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同解釋本合同的解釋以中文文本為準。第十三部分：合同簽訂與修改13.1合同簽訂本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改對本合同的任何修改，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。第十四部分：通知與送達14.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于電子郵件、傳真、掛號信等。14.2送達地址本合同的送達地址為雙方在合同中指定的地址。14.3送達方式通知應通過掛號信或快遞方式送達，送達日期以郵戳或快遞簽收日期為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行或提供相關(guān)服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方的介入應遵循自愿原則，且不得違反法律法規(guī)及本合同的約定。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于倉儲服務、配送服務、物流信息平臺維護及其他經(jīng)甲乙雙方同意的服務環(huán)節(jié)。2.2第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、降低成本或滿足特定需求。第三條第三方責權(quán)利3.1第三方責任3.1.1第三方應按照本合同及甲乙雙方的要求，履行相應的服務職責。3.1.2第三方應確保其提供的服務符合行業(yè)標準，并對服務質(zhì)量承擔責任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務職責。3.2.2第三方有權(quán)按照約定收取服務費用。3.3第三方義務3.3.1第三方應遵守保密條款，對獲取的甲乙雙方信息負有保密義務。3.3.2第三方應按時完成服務，并對服務過程中出現(xiàn)的任何問題承擔責任。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應考慮第三方服務的性質(zhì)、范圍和風險。4.2若第三方在履行服務過程中造成甲乙雙方的損失，其責任限額應按照合同約定執(zhí)行。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方之間不存在直接的法律關(guān)系，其服務職責由甲乙雙方共同約定。5.1.2甲方對第三方的服務不滿意，可向乙方提出，由乙方負責協(xié)調(diào)解決。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方之間不存在直接的法律關(guān)系，其服務職責由甲乙雙方共同約定。5.2.2乙方對第三方的服務不滿意，可向甲乙雙方提出，由甲乙雙方共同協(xié)調(diào)解決。5.3第三方與乙方的責任劃分5.3.1第三方在履行服務過程中造成甲方損失，乙方有義務協(xié)助甲方追究第三方責任。5.3.2乙方在履行合同過程中，若因第三方原因?qū)е路召|(zhì)量不達標，乙方應承擔相應的責任。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方應就第三方介入的事宜進行充分協(xié)商，達成一致意見后簽訂補充協(xié)議。6.2補充協(xié)議應明確第三方的服務內(nèi)容、責任范圍、費用及違約責任等。6.3第三方介入后，甲乙雙方應將補充協(xié)議的內(nèi)容通知對方，并確保第三方知曉。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更7.1.1甲乙雙方可就第三方介入的服務內(nèi)容、費用等進行變更，但需書面通知第三方。7.1.2第三方應在收到變更通知后五個工作日內(nèi)予以確認。7.2第三方介入的解除7.2.1甲乙雙方可協(xié)商解除第三方介入，但需書面通知第三方。7.2.2第三方應在收到解除通知后五個工作日內(nèi)完成服務交接，并退還預付款。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決第三方介入過程中的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)