天貓推廣專員工作的崗位職責(zé)模版（3篇）

天貓推廣專員工作的崗位職責(zé)模版一、職位描述1.負(fù)責(zé)在天貓平臺(tái)執(zhí)行推廣任務(wù)，以提高店鋪的知名度和可見度，同時(shí)增加產(chǎn)品銷售量和用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定并實(shí)施有效的推廣策略和計(jì)劃，與內(nèi)部相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作。3.對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和分析，適時(shí)調(diào)整策略，以優(yōu)化推廣效果并提高投資回報(bào)率（ROI）。二、職位職責(zé)1.制定推廣策略與計(jì)劃基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)研究，制定天貓店鋪的推廣策略和實(shí)施計(jì)劃。分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，明確目標(biāo)用戶需求，確定推廣定位和目標(biāo)。研究并選擇合適的推廣渠道和方法，有效利用推廣工具和資源。2.組織與執(zhí)行推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)并執(zhí)行各種促銷活動(dòng)，如滿減、折扣、贈(zèng)品等，以吸引并促進(jìn)用戶購(gòu)買。管理線上廣告投放，包括搜索廣告、展示廣告、社交媒體廣告等，以提高店鋪的曝光率和點(diǎn)擊率。定期更新店鋪?lái)?yè)面內(nèi)容，優(yōu)化商品展示和頁(yè)面布局，提升用戶體驗(yàn)和購(gòu)買轉(zhuǎn)化。協(xié)同運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定并執(zhí)行內(nèi)容營(yíng)銷策略，以增強(qiáng)品牌形象和用戶粘性。3.數(shù)據(jù)分析與效果評(píng)估監(jiān)控并分析推廣活動(dòng)的效果，包括關(guān)鍵指標(biāo)如曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等，及時(shí)調(diào)整策略以提升推廣效果。分析用戶行為和購(gòu)買數(shù)據(jù)，深入理解用戶需求和偏好，為優(yōu)化推廣活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。定期編制推廣報(bào)告，總結(jié)活動(dòng)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。4.市場(chǎng)情報(bào)與競(jìng)品分析關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣策略和活動(dòng)，保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)的敏銳洞察。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)用戶的購(gòu)物行為，為制定推廣策略提供參考依據(jù)。整理和分析市場(chǎng)情報(bào)，為優(yōu)化推廣策略提供有力支持。5.協(xié)作與溝通與其他內(nèi)部部門（如產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等）緊密合作，共同推進(jìn)推廣活動(dòng)的執(zhí)行。與外部合作伙伴、廣告代理、媒體等建立有效溝通，確保推廣資源的獲取和利用。參加內(nèi)部和外部的推廣研討會(huì)和培訓(xùn)，與業(yè)界同行交流學(xué)習(xí)，不斷提升推廣技能。三、任職資格1.擁有本科或以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景。2.具備至少____年的電商推廣工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓平臺(tái)的推廣操作和工具。3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和推廣渠道，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣策略有深入了解。4.具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用E____cel等數(shù)據(jù)分析工具。5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效與各部門和合作伙伴協(xié)同工作。6.具有創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力，能快速適應(yīng)市場(chǎng)變化并學(xué)習(xí)新知識(shí)。天貓推廣專員工作的崗位職責(zé)模版（二）一、市場(chǎng)研究與分析1.持續(xù)監(jiān)控并分析天貓平臺(tái)商品銷售動(dòng)態(tài)，以理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和消費(fèi)者需求。2.收集并整理市場(chǎng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如銷售額、用戶反饋等，與團(tuán)隊(duì)共享信息，編制市場(chǎng)分析報(bào)告。二、制定推廣策略與計(jì)劃1.根據(jù)市場(chǎng)研究與分析結(jié)果，為不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的推廣策略和計(jì)劃，包括產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化、提升搜索排名、策劃促銷活動(dòng)等。2.設(shè)計(jì)并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，整合線上線下渠道，以提升品牌知名度和銷售額。三、產(chǎn)品推廣管理1.編撰具有吸引力的產(chǎn)品描述和銷售文案，優(yōu)化商品詳情頁(yè)，以提升轉(zhuǎn)化率。2.參與并評(píng)估產(chǎn)品促銷活動(dòng)，如滿減、優(yōu)惠券等，以增強(qiáng)產(chǎn)品銷售量和用戶購(gòu)買意愿。3.協(xié)同供應(yīng)商合作，優(yōu)化商品價(jià)格、庫(kù)存管理及物流，確保推廣目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四、廣告投放與推廣活動(dòng)執(zhí)行1.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)廣告投放，包括搜索推廣、定向廣告等，以提高商品曝光率和點(diǎn)擊率。2.監(jiān)控廣告效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整廣告策略，以提升廣告投資回報(bào)率。五、跨部門溝通與協(xié)調(diào)1.與商品團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品上線和促銷活動(dòng)的順利執(zhí)行。2.及時(shí)反饋用戶需求和問(wèn)題，協(xié)助處理用戶投訴和售后服務(wù)，以維護(hù)客戶滿意度。六、競(jìng)品策略分析1.監(jiān)測(cè)并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在天貓平臺(tái)的推廣活動(dòng)和策略，及時(shí)調(diào)整自身計(jì)劃，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.參與競(jìng)品分析，提供具有針對(duì)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)報(bào)告，為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。七、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫1.定期分析推廣活動(dòng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，為下一階段推廣計(jì)劃提供決策依據(jù)。2.編制推廣活動(dòng)月度報(bào)告，全面評(píng)估活動(dòng)效果，向上級(jí)匯報(bào)工作成果。八、客戶關(guān)系管理1.與天貓平臺(tái)合作伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系，共同推動(dòng)產(chǎn)品銷售與業(yè)務(wù)發(fā)展。2.處理用戶投訴，確保優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高用戶忠誠(chéng)度。九、專業(yè)能力提升1.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，學(xué)習(xí)并掌握最新推廣策略和工具，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。2.參加相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)整體推廣能力。十、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)分享1.積極參與團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程，提供專業(yè)意見，共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.分享推廣工作經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升推廣技能。以上為天貓推廣專員的職責(zé)描述，涵蓋了市場(chǎng)研究、策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)領(lǐng)域，旨在提高產(chǎn)品銷量和品牌知名度，同時(shí)通過(guò)跨部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。天貓推廣專員工作的崗位職責(zé)模版（三）一、構(gòu)建推廣策略1.對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行深入分析，掌握目標(biāo)客戶群體的特性和需求。2.基于市場(chǎng)分析，制定天貓店鋪的推廣策略，明確推廣目標(biāo)、選擇合適推廣渠道，并規(guī)劃推廣內(nèi)容。3.設(shè)定清晰的推廣指標(biāo)，如銷售額、轉(zhuǎn)化率等，制定相應(yīng)的推廣策略和執(zhí)行方案。二、執(zhí)行推廣計(jì)劃1.管理天貓推廣賬戶，確保廣告準(zhǔn)確無(wú)誤地按計(jì)劃投放。2.監(jiān)控推廣活動(dòng)的成效，及時(shí)分析并調(diào)整推廣策略，以提高廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。3.協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部資源，包括創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。三、優(yōu)化推廣效果1.持續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)研究，關(guān)注客戶需求變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整推廣策略。2.分析推廣數(shù)據(jù)，如廣告點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等，提出并執(zhí)行改進(jìn)措施。3.根據(jù)推廣效果和數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化關(guān)鍵詞、廣告位和定向投放策略，以提升推廣效果和轉(zhuǎn)化率。四、提高銷售業(yè)績(jī)1.與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，建立有效的溝通機(jī)制，支持實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。2.通過(guò)推廣活動(dòng)增強(qiáng)品牌知名度，增加產(chǎn)品銷量，提升用戶粘性和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.持續(xù)關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，適時(shí)調(diào)整推廣策略，以實(shí)現(xiàn)最佳銷售業(yè)績(jī)。五、維護(hù)與拓展客戶基礎(chǔ)1.與客戶保持密切溝通，理解其需求和問(wèn)題，提供專業(yè)的推廣建議和解決方案。2.定期評(píng)估客戶滿意度，及時(shí)處理客戶問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。3.積極開發(fā)新的客戶資源，拓寬銷售渠道，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。六、定期報(bào)告與分析1.定期提交推廣活動(dòng)報(bào)告，包括推廣內(nèi)容、渠道、效果等，向管理