2025年度旅游服務(wù)履約擔(dān)保期限與消費(fèi)者權(quán)益合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)履約擔(dān)保期限與消費(fèi)者權(quán)益合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1旅行線路3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3住宿安排3.4交通安排4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付期限4.3付款方式5.履約擔(dān)保期限5.1擔(dān)保期限起止時間5.2擔(dān)保方式5.3擔(dān)保金數(shù)額6.消費(fèi)者權(quán)益保障6.1退改政策6.2緊急情況處理6.3保險條款7.合同解除與終止7.1解除條件7.2終止條件7.3解除或終止后的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計(jì)算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.法律適用11.合同生效12.其他約定事項(xiàng)12.1通知送達(dá)12.2合同附件12.3合同解釋13.合同份數(shù)14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二條合同簽訂背景與目的甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供旅游服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1旅行線路[具體旅行線路描述，包括出發(fā)地、目的地、途經(jīng)地點(diǎn)、旅行天數(shù)等]3.2服務(wù)項(xiàng)目[詳細(xì)列明包含的旅游服務(wù)項(xiàng)目，如景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、餐飲安排、住宿等]3.3住宿安排[指定住宿酒店名稱、地址、房型、標(biāo)準(zhǔn)等信息]3.4交通安排[指定交通工具類型、班次、時間等信息]第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成[詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等]4.2支付期限[明確約定支付費(fèi)用的具體期限，如合同簽訂后多少日內(nèi)支付定金，余款支付時間等]4.3付款方式[約定付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]第五條履約擔(dān)保期限5.1擔(dān)保期限起止時間[明確擔(dān)保期限的起始和結(jié)束時間]5.2擔(dān)保方式[約定擔(dān)保方式，如銀行保函、現(xiàn)金保證金等]5.3擔(dān)保金數(shù)額[確定擔(dān)保金的金額]第六條消費(fèi)者權(quán)益保障6.1退改政策[詳細(xì)說明旅游服務(wù)的退票、改簽政策，包括退改條件、手續(xù)費(fèi)等]6.2緊急情況處理[約定在遇到自然災(zāi)害、突發(fā)事件等緊急情況下的應(yīng)對措施和責(zé)任承擔(dān)]6.3保險條款[約定旅游保險的種類、保障范圍、理賠流程等]第七條合同解除與終止7.1解除條件[列明可以解除合同的條件，如一方違約、不可抗力等]7.2終止條件[約定合同終止的情形，如雙方協(xié)商一致、合同期限屆滿等]7.3解除或終止后的處理[明確解除或終止合同后的處理措施，包括費(fèi)用退還、違約責(zé)任承擔(dān)等]第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按時提供約定服務(wù)的；8.1.2甲方提供的旅游服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的；8.1.3乙方未按時支付約定費(fèi)用的；8.1.4乙方擅自更改行程安排，給甲方造成損失的；8.1.5任何一方違反合同約定，造成對方損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；8.2.2因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由違約方全額賠償；8.2.3因違約造成守約方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約金計(jì)算8.3.1違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%；8.3.2違約金的支付時間為違約行為發(fā)生后15日內(nèi)。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；9.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)[如雙方同意，可指定具體的仲裁機(jī)構(gòu)]9.3爭議解決程序[如雙方同意仲裁，應(yīng)詳細(xì)列出仲裁程序]第十條法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第十一項(xiàng)合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二項(xiàng)其他約定事項(xiàng)12.1通知送達(dá)12.1.1任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對方；12.1.2通知以書面形式送達(dá)對方指定地址，視為送達(dá)。12.2合同附件[列出合同附件，如行程安排表、費(fèi)用明細(xì)表等]12.3合同解釋[對合同條款的爭議，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)]第十三項(xiàng)合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第十四項(xiàng)合同簽署日期本合同于[日期]簽訂。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的，提供專業(yè)服務(wù)、資金支持或其他資源的獨(dú)立法人、非法人組織或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：旅游線路設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)、資金擔(dān)保、保險服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)等。2.第三方介入的引入方式2.1第三方介入由甲乙雙方協(xié)商一致決定，并可由任何一方提議。2.2引入第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬。3.2第三方應(yīng)遵守合同約定，按照甲乙雙方的要求履行相關(guān)職責(zé)。3.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保證其提供的服務(wù)或資源符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方在合同中是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)或資源支持時，應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責(zé)任界限。4.3第三方與其他各方在合同履行過程中應(yīng)相互配合，共同確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或資源支持的價值、風(fēng)險程度等因素確定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在引入第三方時通知甲乙雙方。5.3如第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方損失，超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。6.第三方介入后的額外條款及說明6.1.1明確第三方介入的具體事項(xiàng)和職責(zé)；6.1.2規(guī)定第三方介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)方式；6.1.3約定第三方介入過程中發(fā)生爭議的解決方式。6.2.1第三方介入不影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)；6.2.2第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；6.2.3第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行職責(zé)。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。7.2.1變更后的合同條款；7.2.2第三方介入的變更內(nèi)容；7.2.3第三方介入的變更生效日期。8.第三方介入的合同解除8.1第三方介入后，如甲乙雙方或第三方提出解除合同，應(yīng)書面通知其他各方。8.2.1合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定的條件；8.2.2合同解除后，各方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；8.2.3合同解除后，第三方應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或資源支持的價值，向甲乙雙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表詳細(xì)列出旅游行程的每一天的活動安排、住宿地點(diǎn)、餐飲安排等。要求：表格形式，清晰易讀，包含時間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容、餐飲、住宿等信息。2.費(fèi)用明細(xì)表列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。要求：明確列出每項(xiàng)費(fèi)用的具體金額和支付方式。3.第三方服務(wù)協(xié)議如有第三方介入，需提供與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議。要求：協(xié)議中應(yīng)包含第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍等。4.保險單提供旅游保險的單據(jù)，包括保險種類、保障范圍、保險期限等。要求：保險單應(yīng)加蓋保險公司公章，并附上保險條款。5.退改簽規(guī)則說明詳細(xì)說明旅游服務(wù)的退票、改簽政策，包括退改條件、手續(xù)費(fèi)等。要求：規(guī)則應(yīng)清晰明了，易于理解。6.爭議解決流程列出爭議解決的步驟和程序。要求：流程應(yīng)簡潔明了，便于操作。7.合同簽署文件包括合同文本、雙方簽字（或蓋章）的文件。要求：文件應(yīng)完整無缺，簽字（或蓋章）清晰。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時提供約定服務(wù)的；1.1.2提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的；1.1.3未按時退還乙方支付費(fèi)用的；1.2乙方違約行為1.2.1未按時支付約定費(fèi)用的；1.2.2擅自更改行程安排，給甲方造成損失的；1.2.3違反合同約定，造成對方損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定2.1.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%；2.1.2因甲方違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由甲方全額賠償；2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定2.2.1乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%；2.2.2因乙方違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由乙方全額賠償。3.違約示例說明3.1甲方未按時提供約定服務(wù)甲方未能按照合同約定的時間提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致乙方行程延誤，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.2乙方未按時支付約定費(fèi)用乙方未按照合同約定的時間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并可要求乙方支付違約金。全文完。2024年度旅游服務(wù)履約擔(dān)保期限與消費(fèi)者權(quán)益合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋2.旅游服務(wù)履約擔(dān)保期限2.1履約擔(dān)保期限起始日期2.2履約擔(dān)保期限結(jié)束日期2.3履約擔(dān)保期限延長條件2.4履約擔(dān)保期限變更程序3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)3.1消費(fèi)者權(quán)益概述3.2消費(fèi)者個人信息保護(hù)3.3旅游服務(wù)安全與衛(wèi)生3.4退訂、改簽及退款政策3.5旅游服務(wù)合同變更及解除4.旅游服務(wù)提供方責(zé)任4.1旅游服務(wù)提供方義務(wù)4.2旅游服務(wù)質(zhì)量保證4.3旅游事故處理4.4旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任5.消費(fèi)者責(zé)任5.1消費(fèi)者遵守合同義務(wù)5.2消費(fèi)者個人信息提供5.3消費(fèi)者行為規(guī)范5.4消費(fèi)者違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁機(jī)構(gòu)6.3訴訟管轄7.法律適用與管轄7.1合同適用法律7.2管轄法院8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件10.合同附件10.1附件一：旅游服務(wù)履約擔(dān)保書10.2附件二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂程序11.2合同生效日期12.合同解除與終止12.1合同解除程序12.2合同終止條件13.其他13.1合同未盡事宜13.2合同解釋權(quán)14.合同份數(shù)與備案第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“旅游服務(wù)”指本合同中約定的旅游行程、住宿、餐飲、交通等服務(wù)內(nèi)容。1.1.2“消費(fèi)者”指購買并接受旅游服務(wù)的個人。1.1.3“旅游服務(wù)提供方”指提供旅游服務(wù)的旅行社或其他合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的單位。1.1.4“履約擔(dān)保期限”指旅游服務(wù)提供方需確保旅游服務(wù)質(zhì)量的時間段。1.1.5“消費(fèi)者權(quán)益”指消費(fèi)者在旅游服務(wù)過程中享有的合法權(quán)益。1.2合同解釋1.2.1本合同條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。1.2.2本合同條款如存在歧義，由旅游服務(wù)提供方負(fù)責(zé)解釋。2.旅游服務(wù)履約擔(dān)保期限2.1履約擔(dān)保期限起始日期2.1.1履約擔(dān)保期限自旅游服務(wù)開始之日起計(jì)算。2.2履約擔(dān)保期限結(jié)束日期2.2.1履約擔(dān)保期限為旅游服務(wù)結(jié)束之日起三十日內(nèi)。2.3履約擔(dān)保期限延長條件2.3.1如因不可抗力導(dǎo)致旅游服務(wù)無法按期結(jié)束，旅游服務(wù)提供方有權(quán)延長履約擔(dān)保期限。2.4履約擔(dān)保期限變更程序2.4.1履約擔(dān)保期限變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)3.1消費(fèi)者權(quán)益概述3.1.1消費(fèi)者有權(quán)要求旅游服務(wù)提供方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息。3.1.2消費(fèi)者有權(quán)要求旅游服務(wù)提供方提供安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境。3.2消費(fèi)者個人信息保護(hù)3.2.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律、法規(guī)。3.3旅游服務(wù)安全與衛(wèi)生3.3.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)確保旅游服務(wù)過程中的安全與衛(wèi)生。3.4退訂、改簽及退款政策3.4.1消費(fèi)者可根據(jù)旅游服務(wù)提供方的退訂、改簽及退款政策進(jìn)行相關(guān)操作。3.5旅游服務(wù)合同變更及解除3.5.1消費(fèi)者與旅游服務(wù)提供方協(xié)商一致，可變更或解除旅游服務(wù)合同。4.旅游服務(wù)提供方責(zé)任4.1旅游服務(wù)提供方義務(wù)4.1.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)。4.1.2旅游服務(wù)提供方應(yīng)確保旅游服務(wù)質(zhì)量。4.2旅游服務(wù)質(zhì)量保證4.2.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)定期對旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。4.3旅游事故處理4.3.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)立即處理旅游事故，保障消費(fèi)者權(quán)益。4.4旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任4.4.1如旅游服務(wù)提供方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.消費(fèi)者責(zé)任5.1消費(fèi)者遵守合同義務(wù)5.1.1消費(fèi)者應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。5.2消費(fèi)者個人信息提供5.2.1消費(fèi)者應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息。5.3消費(fèi)者行為規(guī)范5.3.1消費(fèi)者應(yīng)遵守旅游服務(wù)過程中的行為規(guī)范。5.4消費(fèi)者違約責(zé)任5.4.1如消費(fèi)者違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。6.2仲裁機(jī)構(gòu)6.2.1如協(xié)商不成，雙方同意提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。6.3訴訟管轄6.3.1如仲裁機(jī)構(gòu)無法解決爭議，雙方同意提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟。7.法律適用與管轄7.1合同適用法律7.1.1本合同適用中華人民共和國法律。7.2管轄法院7.2.1本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地所在地的有管轄權(quán)的人民法院。8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止條件8.2.1合同履行完畢。8.2.2合同因雙方協(xié)商一致解除。8.2.3合同因一方違約而被解除。8.2.4合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行而終止。8.3合同終止通知8.3.1合同終止應(yīng)提前通知對方，書面通知自送達(dá)對方之日起生效。9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。9.2合同解除條件9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同解除通知9.3.1合同解除需書面通知對方，自通知到達(dá)對方之日起解除。10.合同附件10.1附件一：旅游服務(wù)履約擔(dān)保書10.1.1履約擔(dān)保書應(yīng)詳細(xì)列明擔(dān)保內(nèi)容、擔(dān)保期限、擔(dān)保金額等信息。10.2附件二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書10.2.1承諾書應(yīng)包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的具體措施和責(zé)任承諾。11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂程序11.1.1合同簽訂前，雙方應(yīng)進(jìn)行充分協(xié)商。11.1.2合同簽訂時，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容。11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.合同解除與終止12.1合同解除程序12.1.1合同解除需書面通知對方，并說明解除理由。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢。12.2.2合同因雙方協(xié)商一致解除。12.2.3合同因一方違約而被解除。12.2.4合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行而終止。13.其他13.1合同未盡事宜13.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。13.2合同解釋權(quán)13.2.1本合同的解釋權(quán)歸旅游服務(wù)提供方所有。14.合同份數(shù)與備案14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2備案14.2.1本合同自生效之日起，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、評估機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方在本合同中的職責(zé)和權(quán)利由甲乙雙方另行約定，并在合同中明確。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請16.1.1第三方需向甲乙雙方提交書面介入申請，并說明介入目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入審查16.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后一定期限內(nèi)（如五個工作日）進(jìn)行審查。16.2.2審查內(nèi)容包括第三方資質(zhì)、介入目的的合理性、對合同履行的影響等。16.3第三方介入確認(rèn)16.3.1經(jīng)甲乙雙方同意，第三方可正式介入合同執(zhí)行。17.甲乙雙方額外條款17.1.1明確第三方在本合同中的具體職責(zé)和權(quán)利。17.1.2規(guī)定第三方介入的范圍和條件。17.1.3約定第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)和結(jié)算方式。17.1.4規(guī)定第三方違約時的責(zé)任追究。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在本合同中的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方職責(zé)和風(fēng)險程度協(xié)商確定。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于第三方因其過錯導(dǎo)致合同無法履行或履行不當(dāng)造成的損失。18.2責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)其同意。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系19.1.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方在本合同中的約定，履行其職責(zé)。19.1.2第三方對甲方承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。19.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系19.2.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方在本合同中的約定，履行其職責(zé)。19.2.2第三方對乙方承擔(dān)責(zé)任，乙方有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。19.3第三方與其他第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系19.3.1如有多個第三方介入，各方之間應(yīng)相互尊重，協(xié)商解決爭議。19.3.2各方之間應(yīng)明確各自的職責(zé)和權(quán)利，避免責(zé)任混淆。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同履行完畢。20.1.2第三方完成其在本合同中的職責(zé)。20.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序20.2.1第三方介入終止需書面通知甲乙雙方。20.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務(wù)履約擔(dān)保書詳細(xì)要求：包括擔(dān)保金額、擔(dān)保期限、擔(dān)保范圍、擔(dān)保方承諾等內(nèi)容。擔(dān)保方需提供合法有效的擔(dān)保文件。2.附件二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書詳細(xì)要求：包括消費(fèi)者個人信息保護(hù)措施、旅游服務(wù)質(zhì)量保證、消費(fèi)者投訴處理流程等內(nèi)容。旅游服務(wù)提供方需提供承諾書原件。3.附件三：旅游服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括旅游行程安排、住宿、餐飲、交通、保險等信息。合同需由甲乙雙方簽字（或蓋章）。4.附件四：旅游服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金等證明文件。5.附件五：消費(fèi)者個人信息收集及使用說明詳細(xì)要求：包括消費(fèi)者個人信息收集范圍、用途、存儲期限、安全措施等內(nèi)容。6.附件六：旅游事故處理預(yù)案詳細(xì)要求：包括旅游事故分類、處理流程、責(zé)任追究等內(nèi)容。7.附件七：合同變更及解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更或解除的原因、雙方協(xié)商內(nèi)容、變更或解除后的合同條款等。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)或訴訟法院等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：旅游服務(wù)提供方未按約定提供旅游服務(wù)。消費(fèi)者未按約定支付旅游費(fèi)用。第三方未按約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金。退還已收取的費(fèi)用。承擔(dān)因違約造成的損失。承擔(dān)因違約引起的其他責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：旅游服務(wù)提供方未按約定提供旅游服務(wù)，消費(fèi)者可要求退還已支付的費(fèi)用，并要求旅游服務(wù)提供方支付違約金。示例二：消費(fèi)者未按約定支付旅游費(fèi)用，旅游服務(wù)提供方有權(quán)解除合同，并要求消費(fèi)者支付違約金。示例三：第三方未按約定履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任，包括要求第三方賠償損失。全文完。2024年度旅游服務(wù)履約擔(dān)保期限與消費(fèi)者權(quán)益合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方法定代表人2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方2.2服務(wù)接受方2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)時間2.5服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款責(zé)任4.服務(wù)履約擔(dān)保期限4.1擔(dān)保期限起止時間4.2擔(dān)保方式4.3擔(dān)保責(zé)任4.4擔(dān)保解除條件5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5.1信息披露5.2合同變更5.3退票、改簽政策5.4退款政策5.5爭議解決6.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)評價7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2服務(wù)接受方違約責(zé)任7.3違約賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止程序9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案11.合同附件11.1附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：費(fèi)用清單11.3附件三：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.其他約定13.1合同變更13.2合同解除13.3合同終止13.4合同補(bǔ)充14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱服務(wù)提供方：X旅行社有限公司服務(wù)接受方：X旅游消費(fèi)者1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方法定代表人服務(wù)提供方法定代表人：服務(wù)接受方法定代表人：第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方為具有合法經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，具備組織旅游活動的能力。2.2服務(wù)接受方服務(wù)接受方為自愿參加旅游活動的消費(fèi)者。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為我國境內(nèi)，具體地點(diǎn)詳見附件一。2.4服務(wù)時間服務(wù)時間為2024年X月X日至X月X日，共計(jì)X天。2.5服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目詳見附件一，包括但不限于：交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣元。3.2支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為一次性支付，消費(fèi)者應(yīng)在合同簽訂后X日內(nèi)支付全部費(fèi)用。3.3付款期限付款期限為合同簽訂后X日內(nèi)。3.4逾期付款責(zé)任如消費(fèi)者逾期付款，每逾期一日，應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的1%作為滯納金。第四條服務(wù)履約擔(dān)保期限4.1擔(dān)保期限起止時間擔(dān)保期限為自合同簽訂之日起至服務(wù)結(jié)束后的X日內(nèi)。4.2擔(dān)保方式擔(dān)保方式為銀行擔(dān)保或現(xiàn)金擔(dān)保。4.3擔(dān)保責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量，如因服務(wù)提供方原因?qū)е孪M(fèi)者權(quán)益受損，消費(fèi)者可在擔(dān)保期限內(nèi)向擔(dān)保方提出索賠。4.4擔(dān)保解除條件如服務(wù)提供方在擔(dān)保期限內(nèi)履行了合同義務(wù)，消費(fèi)者無權(quán)提出索賠，擔(dān)保方應(yīng)在擔(dān)保期限屆滿后解除擔(dān)保。第五條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5.1信息披露服務(wù)提供方應(yīng)向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息。5.2合同變更如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)變更內(nèi)容。5.3退票、改簽政策退票、改簽政策詳見附件二。5.4退款政策如因服務(wù)提供方原因?qū)е侣糜位顒訜o法正常進(jìn)行，服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)合同約定退還消費(fèi)者相應(yīng)費(fèi)用。5.5爭議解決消費(fèi)者與服務(wù)提供方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴或依法提起訴訟。第六條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)提供方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。6.3服務(wù)評價消費(fèi)者有權(quán)對旅游服務(wù)進(jìn)行評價，服務(wù)提供方應(yīng)尊重消費(fèi)者的評價意見，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.服務(wù)提供方未按時提供合同約定的服務(wù)；4.消費(fèi)者單方面提出解除合同，并書面通知服務(wù)提供方。8.2合同終止條件1.旅游活動結(jié)束后；2.雙方約定的合同終止條件成就；3.合同解除后。8.3解除或終止程序1.雙方協(xié)商一致解除或終止合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，服務(wù)提供方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起X日內(nèi)書面通知消費(fèi)者；3.服務(wù)提供方未按時提供合同約定的服務(wù)，消費(fèi)者有權(quán)解除合同，并要求賠償；4.消費(fèi)者單方面提出解除合同，應(yīng)在合同簽訂后X日內(nèi)書面通知服務(wù)提供方。第九條不可抗力9.1不可抗力事件1.自然災(zāi)害；2.政府行為；3.社會事件；4.其他雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。9.2不可抗力處理1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除或變更合同；3.不可抗力事件持續(xù)超過X日，合同自動解除。第十條合同生效與備案10.1合同生效條件1.雙方簽字或蓋章；2.合同內(nèi)容完整、清晰、明確。10.2合同備案1.合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)行政部門備案；2.備案手續(xù)齊全，合同自備案之日起生效。第十一條合同附件11.1附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.服務(wù)項(xiàng)目；2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.服務(wù)時間；4.服務(wù)地點(diǎn)。11.2附件二：費(fèi)用清單1.服務(wù)費(fèi)用總額；2.費(fèi)用構(gòu)成；3.付款方式；4.付款期限。11.3附件三：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施1.信息披露；2.退票、改簽政策；3.退款政策；4.爭議解決。第十二條合同爭議解決12.1爭議解決方式1.友好協(xié)商；2.仲裁；3.訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)；2.法院。12.3爭議解決程序1.雙方協(xié)商達(dá)成一致；2.向爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁或提起訴訟。第十三條其他約定13.1合同變更1.合同內(nèi)容變更，應(yīng)書面通知對方；2.變更后的合同內(nèi)容具有同等法律效力。13.2合同解除1.合同解除，應(yīng)書面通知對方；2.解除后的合同自解除之日起終止履行。13.3合同終止1.合同終止，應(yīng)書面通知對方；2.終止后的合同自終止之日起不再具有法律效力。第十四條合同簽署及生效日期14.1簽署日期1.合同簽署日期為X年X月X日。14.2生效日期1.合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入目的1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除合同雙方以外的，為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入的獨(dú)立第三方實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險機(jī)構(gòu)等。1.2介入目的第三方的介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益，以及提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。第二條第三方責(zé)任及權(quán)利2.1第三方責(zé)任1.第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或其服務(wù)協(xié)議，對其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成合同雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得違反公序良俗。2.2第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或其服務(wù)協(xié)議，收取合理的費(fèi)用。2.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其履行職責(zé)。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或其服務(wù)協(xié)議確定，并在合同中明確列出。3.2責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的情形。3.3超額責(zé)任承擔(dān)若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，合同雙方應(yīng)根據(jù)合同約定或其服務(wù)協(xié)議，共同承擔(dān)超出責(zé)任限額的部分。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系1.第三方與甲方之間的關(guān)系由合同約定或其服務(wù)協(xié)議規(guī)定。2.甲方應(yīng)配合第三方履行其職責(zé)，并提供必要的信息和協(xié)助。4.2第三方與乙方的關(guān)系1.第三方與乙方之間的關(guān)系由合同約定或其服務(wù)協(xié)議規(guī)定。2.乙方應(yīng)配合第三方履行其職責(zé)，并提供必要的信息和協(xié)助。4.3第三方與合同雙方的關(guān)系1.第三方作為獨(dú)立第三方，與合同雙方均無隸屬關(guān)系。2.第三方應(yīng)公平、公正地履行其職責(zé)，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入申請1.甲方或乙方可向合同另一方提出第三方介入申請，并說明介入目的和理由。2.接收方應(yīng)在X日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。5.2第三方介入批準(zhǔn)1.雙方同意