衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作匯報(bào)

衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作匯報(bào)一、基本情況xx鎮(zhèn)位于xx省東北部，廣水市東部，東與xx縣接壤、南與xx毗鄰，是xx省鎮(zhèn)級(jí)市創(chuàng)建試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)交通便利，107國道、京廣鐵路縱貫?zāi)媳保〉纗x公路、xx公路橫貫東西，xx高速在鎮(zhèn)區(qū)南部形成互通，全鎮(zhèn)下轄25個(gè)行政村（社區(qū)），318個(gè)自然灣，版土總面積106.8平方公里，xx年常住人口37427人，全鎮(zhèn)現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)25個(gè)，衛(wèi)生院1個(gè)、衛(wèi)生所2個(gè)，村衛(wèi)生室22個(gè)。衛(wèi)生院設(shè)有單獨(dú)的公共衛(wèi)生服務(wù)部，業(yè)務(wù)用房面積840平方米，設(shè)置有預(yù)防接種門診、動(dòng)物咬傷處理室、健康體檢室、健康管理門診、兒童體檢室、婦幼保健室、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督協(xié)管辦公室、傳染病與衛(wèi)生應(yīng)急管理室、一體化管理辦公室、檔案管理室、資料室、應(yīng)急物資儲(chǔ)備室等相關(guān)科室，配備有專職公衛(wèi)人員15人，兼職公衛(wèi)人員24人，在職鄉(xiāng)村醫(yī)生52人，鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全鎮(zhèn)。二、工作措施（一）組織管理1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的重要內(nèi)容，也是我國公共衛(wèi)生制度建設(shè)的重要組成部分。一直以來，我鎮(zhèn)高度重視國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保項(xiàng)目工作順利推進(jìn)。一是成立機(jī)構(gòu)，完善管理。成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室和項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)考評(píng)小組。負(fù)責(zé)對(duì)本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)村衛(wèi)生室項(xiàng)目執(zhí)行實(shí)施監(jiān)督管理。村衛(wèi)生室積極配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。確定鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督考核。建成了鎮(zhèn)、村二級(jí)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，形成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作網(wǎng)絡(luò)。二是制定方案，健全機(jī)制。制定了《xx鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)考核辦法（村衛(wèi)生室）》、《xx鎮(zhèn)xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核工作方案》、《xx鎮(zhèn)xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)施方案》和《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理制度》等，并將促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目納入各村衛(wèi)生室綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，明確我鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室為基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)全鎮(zhèn)居民免費(fèi)提供體檢、測(cè)血壓、測(cè)血糖、心電圖、B超、肝腎功能、血尿常規(guī)、隨訪等服務(wù)工作，為我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、實(shí)施提供了強(qiáng)大的組織保證。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。為確保我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)嚴(yán)格按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（第三版）規(guī)范落實(shí)，我鎮(zhèn)對(duì)所有參與到該項(xiàng)工作中的管理者、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，讓院村兩級(jí)衛(wèi)生人員掌握了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的具體內(nèi)容、目標(biāo)、任務(wù)、工作規(guī)范和要求，為我鎮(zhèn)順利實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目服務(wù)保質(zhì)保量得到全面落實(shí)。3、強(qiáng)化項(xiàng)目管理，嚴(yán)格績(jī)效考核。一是鎮(zhèn)衛(wèi)生院充分發(fā)揮技術(shù)支撐作用，成立了項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組，認(rèn)真做好對(duì)項(xiàng)目工作的綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)衛(wèi)生室開展技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)；二是建立了鎮(zhèn)、村兩級(jí)督查制度和評(píng)估制度。鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行多次檢查指導(dǎo)，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制，督查制、追究制，加強(qiáng)了項(xiàng)目落實(shí)情況的督查監(jiān)控。三是建立了資金預(yù)撥和績(jī)效考核相結(jié)合的資金管理制定。（二）服務(wù)模式一是設(shè)立項(xiàng)目責(zé)任組。根據(jù)項(xiàng)目分工成立了居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、慢性病、預(yù)防接種、傳染病防治等7個(gè)項(xiàng)目責(zé)任小組，確定了每個(gè)項(xiàng)目組的責(zé)任人。二是明確責(zé)任，實(shí)行分片負(fù)責(zé)制。全鎮(zhèn)23個(gè)行政村2個(gè)社區(qū)，各由一名村醫(yī)負(fù)責(zé)，簽訂責(zé)任書，衛(wèi)生院與各村簽訂了《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)管理責(zé)任書》，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目要求做哪些工作，做到了什么程度等進(jìn)行了明確規(guī)定，并實(shí)行責(zé)任追究。三是提高服務(wù)質(zhì)效。各責(zé)任組在認(rèn)真開展項(xiàng)目的同時(shí)，為便于服務(wù)，把責(zé)任人、村醫(yī)的姓名、聯(lián)系電話進(jìn)行了公開，并發(fā)放到每家每戶，讓群眾能夠及時(shí)與之取得聯(lián)系，獲得幫助。四是強(qiáng)化考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。建立了xx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究制度，重點(diǎn)考核責(zé)任組履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，考核結(jié)果與個(gè)人掛鉤，將作為工作人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的重要依據(jù)，定期開展督導(dǎo)檢查，衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核小組定期對(duì)各責(zé)任組的工作開展情況通過走村入戶、電話隨訪等形式進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，保證了項(xiàng)目質(zhì)量。（三）資金管理根據(jù)國家、省《基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金管理辦法》，我院制定了《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理制度》，及時(shí)、足額撥付項(xiàng)目資金到村衛(wèi)生室，并實(shí)行了嚴(yán)格的考核和管理，切實(shí)做到?？?、專用、專賬管理，確保項(xiàng)目資金發(fā)揮最大使用效益。建立了和項(xiàng)目工作相匹配的資金考核分配制度，保證村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作所需的各項(xiàng)資金。xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)各級(jí)財(cái)政經(jīng)費(fèi)撥付為152萬元，根據(jù)全鎮(zhèn)xx年度績(jī)效考核結(jié)果，已撥付項(xiàng)目資金60.248萬元，撥付比例40%。三、工作成效（一）項(xiàng)目工作執(zhí)行情況1、居民健康檔案管理。截止xx年12月31日，全鎮(zhèn)共建居民健康檔案紙質(zhì)44100人份，電子檔案44100人份，電子檔案錄入率100%。xx-xx年對(duì)所有重點(diǎn)人群及貧困人口檔案進(jìn)行了信息更新，納入重點(diǎn)管理，2名專職檔案管理人員負(fù)責(zé)資料收集、檔案維護(hù)及更新，檔案更新及時(shí)率100%。xx年新建檔案124人份，全部完成了電子檔案的錄入工作。2、健康教育。采取發(fā)放宣傳資料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄等方式，對(duì)重點(diǎn)人群和重點(diǎn)疾病開展健康教育和健康促進(jìn)工作。xx年共舉辦各類知識(shí)講座12次、健康咨詢活動(dòng)9次，發(fā)放宣傳折頁8000余份，更換宣傳欄內(nèi)容6次。3、預(yù)防接種。全年預(yù)防接種疫苗7134劑次，其中接種兒童2262人次。無疫苗接種后異常反應(yīng)和預(yù)防接種事故發(fā)生。4、傳染病防治及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理。落實(shí)疫情報(bào)告管理制度，傳染病及時(shí)報(bào)告率、審核率100%，無甲類傳染病、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件和傳染病漏報(bào)情況，所有傳染病均得到了及時(shí)有效處置。xx年共網(wǎng)報(bào)傳染病266例，規(guī)范處置266例。5、06歲兒童的健康管理。xx年全鎮(zhèn)共登記管理兒童3586人，提供兒童中醫(yī)藥健康管理1034人，對(duì)學(xué)齡前在托兒童1206人統(tǒng)一進(jìn)行了體格檢查和血常規(guī)、血紅蛋白等項(xiàng)目免費(fèi)檢查，全年累計(jì)免費(fèi)血紅蛋白檢查1597人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目質(zhì)量和覆蓋率進(jìn)一步提高。6、孕產(chǎn)婦保健管理。落實(shí)產(chǎn)前首次體格檢查和婦科檢查，包括血尿常規(guī)、血型、肝腎功能、乙肝、艾滋、梅毒的免費(fèi)檢查。全鎮(zhèn)xx年孕婦450人，建冊(cè)425人，產(chǎn)婦385人，產(chǎn)后訪視380人。7、慢性病管理。全面落實(shí)35歲以上居民首診測(cè)血壓制度，通過健康體檢和高危人群篩查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)，及時(shí)更新維護(hù)慢性病人群檔案，定期開展體檢隨訪工作。xx年，共登記管理高血壓患者2471人，糖尿病患者693人。8、老年人健康管理。全鎮(zhèn)累計(jì)登記管理65歲以上老年人5894人，提供體檢服務(wù)和健康指導(dǎo)3997人，提供中醫(yī)藥服務(wù)2898人。9、嚴(yán)重精神障礙患者管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者建立檔案288人份，隨訪275人。10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。按規(guī)范要求落實(shí)了專、兼職人員，建立了鎮(zhèn)村兩級(jí)衛(wèi)生協(xié)管管理網(wǎng)絡(luò)，完成了對(duì)全鎮(zhèn)衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)單位的建檔工作和每季度巡查工作，對(duì)全鎮(zhèn)85家服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了全覆蓋。11、中醫(yī)藥健康管理。設(shè)置了規(guī)范化國醫(yī)堂，能夠熟練運(yùn)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)為重點(diǎn)管理人群提供中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)醫(yī)開展中醫(yī)藥健康管理工作。12、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。全面開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，成立了以院長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了分管院長、家庭醫(yī)生、注冊(cè)護(hù)師、公衛(wèi)醫(yī)師、相關(guān)醫(yī)療人員的6個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，制定了工作計(jì)劃及全鎮(zhèn)21個(gè)村2個(gè)社區(qū)的時(shí)間進(jìn)度表，各個(gè)團(tuán)隊(duì)深入到各村每家每戶、田間地頭開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，堅(jiān)持落實(shí)院、村二級(jí)上轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)診制度，開展對(duì)貧困人口、重點(diǎn)人群健康教育工作，截止目前共完成簽約人數(shù)21820人，其中貧困人口簽約4985人，體檢2423人，除出外出死亡簽約率100%；重點(diǎn)人群簽約4459人，簽約率100%；一般人群簽約12398人，體檢3342人，簽約率30%，發(fā)放健康處方9種3000多份，健康教育宣傳折頁12種5000多份，建立健康宣傳專欄6期，另對(duì)外出歸來的貧困戶、重點(diǎn)人群、一般人群進(jìn)行補(bǔ)簽和免費(fèi)體檢。保時(shí)保質(zhì)保量落實(shí)好xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。（二）項(xiàng)目特色為全面扎實(shí)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，提升居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意度，我院在開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)，組織公共衛(wèi)生科全體職工到外單位參觀學(xué)習(xí)，發(fā)動(dòng)干部職工開拓思維，全員上陣，共謀舉措。1、服務(wù)從追求工作進(jìn)度向追求群眾滿意度轉(zhuǎn)變。一是檔案建檔率向真實(shí)率轉(zhuǎn)變。對(duì)轄區(qū)貧困人口及重點(diǎn)管理人群健康檔案從基本信息到聯(lián)系方式全部進(jìn)行了清理、更新，為健康檔案的真實(shí)性奠定了可操作基礎(chǔ)；二是建檔目標(biāo)人群從轄區(qū)戶籍人口向常住人口轉(zhuǎn)變；三是健康檔案由死檔案向活檔案轉(zhuǎn)變，靶向維護(hù)和更新重點(diǎn)人群、住院病人、貧困人口、計(jì)劃生育特殊家庭成員檔案信息。大幅度提升健康檔案使用率；四是重點(diǎn)人群服務(wù)從追求管理率向追求規(guī)范管理率轉(zhuǎn)變，大幅提升了重點(diǎn)人群服務(wù)的規(guī)范管理率；五是從追求服務(wù)數(shù)量向追求服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變，大幅提升了居民對(duì)均等化服務(wù)的滿意度，增強(qiáng)了健康服務(wù)的獲得感。從而使均等化服務(wù)工作從追求工作進(jìn)度全面向群眾滿意度和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可度轉(zhuǎn)變。2、慢病管理向創(chuàng)新服務(wù)型模式轉(zhuǎn)變。率先在全市范圍內(nèi)引進(jìn)xx華同學(xué)校慢性病團(tuán)體健康管理簽約服務(wù)技術(shù)項(xiàng)目，打造了一個(gè)服務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)效率高、群眾滿意的慢性病健康管理專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以高血壓、糖尿病等慢性病管理為切入點(diǎn)，采用老百姓喜聞樂見的心連心、手牽手的團(tuán)體健康管理模式促進(jìn)慢性病健康管理，推進(jìn)十四項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，為全面提升居民對(duì)慢性病健康管理服務(wù)的獲得感和滿意率奠定了良好基礎(chǔ)。通過項(xiàng)目實(shí)施，有效提升了我院公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，強(qiáng)化了疾病干預(yù)，大幅控制了高血壓、糖尿病的發(fā)病率。3、居民健康管理向方便居民型轉(zhuǎn)變。醫(yī)院常年開放健康小屋，對(duì)未能參加定期體檢隨訪的重點(diǎn)管理人群隨時(shí)提供包括體格檢查和血糖、血脂、心電圖、B超、肝功能、腎功能、心肺功能等項(xiàng)目的免費(fèi)檢查，提供健康咨詢和健康指導(dǎo)。4、重點(diǎn)人群向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。在實(shí)施慢病團(tuán)體健康管理項(xiàng)目和開放健康小屋的基礎(chǔ)上，我院創(chuàng)新制作了免費(fèi)體檢服務(wù)卡，免費(fèi)體檢服務(wù)卡對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行了服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和居民醫(yī)保政策宣傳。服務(wù)卡年初向重點(diǎn)管理人群發(fā)放并登記體檢隨訪時(shí)間，年末回收，有效夯實(shí)了重點(diǎn)人群管理基礎(chǔ)。5、夯實(shí)健康扶貧工作，不落一人。以健康扶貧工作為中心，以貧困人口簽約服務(wù)、重點(diǎn)人群公衛(wèi)服務(wù)為抓手，通過季度下村隨訪、體檢，對(duì)貧困人口、重點(diǎn)人群開展服務(wù)，并每人發(fā)放一張貧困人口、重點(diǎn)人群免費(fèi)體檢服務(wù)卡通過服務(wù)卡發(fā)放宣傳健康扶貧政策，告知享受公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容。對(duì)外出務(wù)工、流動(dòng)性大的貧困人口和重點(diǎn)人群回家后，由村醫(yī)通知，可憑服務(wù)卡到院健康小屋享受公共衛(wèi)生服務(wù)，確保不漏一人。四、今年工作思路一是強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。扎實(shí)做好居民健康檔案建檔、電子檔案建檔、重點(diǎn)人群篩查與隨訪服務(wù)等基礎(chǔ)性工作，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)能力。加強(qiáng)公共衛(wèi)生隊(duì)伍能力建設(shè)，完善基本公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作機(jī)制，做好培訓(xùn)工作，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，