2024委托住宅區(qū)物業(yè)管理合同書（18篇）

委托住宅區(qū)物業(yè)管理合同書（精選18篇）

委托住宅區(qū)物業(yè)管理合同書篇1

甲方（委托人）：住宅區(qū)業(yè)主管理委員會

乙方（受托人）：物業(yè)管理公司

為加強(qiáng)住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正

常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住

環(huán)境，根據(jù)《市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）

及其配套實(shí)施細(xì)則（以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充

分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容

（一）甲方將位于區(qū)路的住宅區(qū)范甲

方（委托人）：住宅區(qū)業(yè)主管理委員會

乙方（受托人）：物業(yè)管理公司

為加強(qiáng)住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正

常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住

環(huán)境，根據(jù)《市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）

及其配套實(shí)施細(xì)則（以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充

分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容

（一）甲方將位于________區(qū)__________路的住宅區(qū)范圍

內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

（二）管理事項(xiàng)包括：

L房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）［消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、

連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等］

的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動場所；

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）；

7,車輛行駛及停泊；

8.住宅區(qū)檔案管理；

9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

二、委托管理原則

以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)

主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

三、委托管理期限

確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示，實(shí)行風(fēng)險抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。

四、委托管理期限

委托管理期限為年，自年^月

0起至年月H止。

五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

（一）甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

L依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行

物業(yè)管理；

2,監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基

金管理辦法付給乙方；

3?按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的

0.5%）平方米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦

理使用手續(xù)；

4.給乙方提供管理用房平方米（其中辦公用房

平方米，員工宿舍平方米），按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用；

5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理

期滿時予以收回；

6,不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動；

7,對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管

理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；

8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

9.委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行

處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等

措施對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改；

10.協(xié)助乙方做好宣傳教育,文化活動和物業(yè)管理工作；

11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

（二）乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

L根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦

法；

2?遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本

住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)

責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、巾修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后,

從公用設(shè)施專用基金中支出所需的維修經(jīng)費(fèi)；

4,接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝

敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜

公布一次管理費(fèi)收支帳目；

5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在

住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；

8,負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與

依據(jù);嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價。每三個

月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用

基金的回收；

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)

管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)

管理檔案及有關(guān)資料；

11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；

12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)

用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行《市住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、

區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后

年內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)萬元，合理支出

萬元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的為作為經(jīng)營收入。

七、風(fēng)險抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣

元，作為風(fēng)險抵押金；

（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三

日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息；

（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金

并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失；

（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押

金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

八、獎罰措施

L在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)用如有節(jié)

余，甲方按節(jié)余額%獎勵乙方。

2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙

方人民幣元（全國）、元（?。⒃ㄊ校?；獲

得上級部門單項(xiàng)獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方

獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀

行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)

和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相

應(yīng)責(zé)任；

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)

成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣至元的罰

款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)；

5,由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便

的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失（以市住宅主管部門的鑒

定結(jié)論為準(zhǔn)）。

九、合同更改、補(bǔ)充與終止

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書

面合同為準(zhǔn)；

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，

須于期滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先

承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格

的除外。

十、其他事項(xiàng)

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地

震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

（二）本合同自簽訂之日起生效，附件

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份,

具有同等法律效力。

（四）雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或

區(qū)住宅管理部門調(diào)解，或由中級人民法院裁決。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表人（簽字）：代表人（簽字）：

年一月一日年一月一日

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：—

附件

附件一：住戶手冊

目錄

-l.Aa

—"、刖后

二、簡介

三、物業(yè)管理

四、管理費(fèi)用

五、設(shè)備及服務(wù)

六、裝修管理

七、入住前期的特別服務(wù)

八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任

九、保安/安全

十、關(guān)于防盜門、窗安裝的有關(guān)辦法

十

一、防火

十

二、清潔

+

三、衛(wèi)生管理細(xì)則

十

四、保險

十

五、常用電話號碼

十

六、結(jié)語

一、前百

為了便于業(yè)主/用戶進(jìn)一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運(yùn)作情況，

管理公司物編寫此住戶手岫，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊根據(jù)管理公

約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購置之

物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶提

供盡善盡美的管理服務(wù)。

二、小區(qū)簡介

小區(qū)占地公頃，總建筑面積平方米，綠化面積

平方米，綠化率為0物業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識、

全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受

舒適、寧靜、祥和的生活，創(chuàng)造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。

L按照建設(shè)國際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)

量。

2.注意加強(qiáng)物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久

良好6

3,實(shí)行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠

定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可。

4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負(fù)責(zé)如下工作；

(1)管理：具有嚴(yán)格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。

(2)保安：小區(qū)有專門保安力量，實(shí)行24小時晝夜值班。

(3)清潔：保潔員定時清掃和清運(yùn)垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做

到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運(yùn)采用塑料袋，以防

垃圾清運(yùn)時再污染。

(4)綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化，四季維護(hù)樹木，花草，修剪花木，維護(hù)

綠化景觀。

(5)車輛交通管理：對機(jī)動車輛進(jìn)入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧靜

的氣氛。

(6)有償服務(wù)；代請保姆，代為購物，你訂機(jī)票，接送孩子，照顧

老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動中心等生活服務(wù)系列。

(7)有償中介服務(wù)：代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。

(8)設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。

三、物業(yè)管理

1.管理公司

根據(jù)管理公約的條文，物業(yè)管理有限公司己被委聘為小

區(qū)之物業(yè)管理公司。

2.管理公司之代表權(quán)

管理公司有絕對的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一

般事務(wù)與政府公共事業(yè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)體進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問題。

3.公共地方及設(shè)施管理

管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負(fù)責(zé)所有公共

地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設(shè)施及設(shè)備之保養(yǎng)、維

修及管理。

4.管理職員

為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承

造商負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理及維修事務(wù)。請各業(yè)主及用戶切勿要求任何

管理公司職員做個人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主，租戶.

住客或任何承造商取管理賞賜或其他利益。

5.建議及投訴

任何人士若對小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通

知管理公司。

6.小區(qū)管理處辦公時間

小區(qū)管理處辦公時間為上午9；00-12；00,下午13；30-17；30,

在上述時間以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶服務(wù)。管理公司電

話（辦公時間）；；管理處電話（二十四小時服務(wù)）：o

四、管理費(fèi)用

L管理費(fèi)

管理費(fèi)乃根據(jù)每年度之管理開支預(yù)算而制定，計有管理員工薪酬，

稅收，公共地方水電費(fèi)、公共地方之清潔費(fèi)用，公共設(shè)施維修費(fèi)，法律

及其他專業(yè)咨詢費(fèi)用、小區(qū)保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理

費(fèi)金額將根據(jù)日后實(shí)際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預(yù)先通知。

2.管理保證金及管理基金

各業(yè)主應(yīng)于驗(yàn)收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當(dāng)于三

個月的管理費(fèi)用作為履約保證金°同時亦需支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管

理費(fèi)作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當(dāng)管理基金不足時,

管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動用保證

金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用。

3.繳付管理費(fèi)

樓宇管理費(fèi)于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責(zé)管理本小

區(qū)，任何租戶延期繳交管理費(fèi)，管理公司有機(jī)根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收

利息、催繳手續(xù)費(fèi)用，甚至停止供應(yīng)水，電及采取適當(dāng)?shù)姆尚袆幼酚?

付款時間：星期一至星期五08：30-20：30;星期

六、星期日及假期09：00-17：30;付款辦法：以支票或現(xiàn)金形式

直接交往小區(qū)管理處°

4.管理費(fèi)盈虧

小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費(fèi)不足以應(yīng)付各項(xiàng)開支時，各業(yè)主

須按比例交付不足之?dāng)?shù)目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目°各業(yè)主

與用戶床相互協(xié)調(diào)使用期間的費(fèi)用分?jǐn)偙壤?，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)

主為法定負(fù)責(zé)人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關(guān)系。

5.管理帳項(xiàng)

管理帳項(xiàng)以實(shí)報實(shí)銷方式處理，收入及支出帳項(xiàng)將按時向各業(yè)主/

租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應(yīng)付管理費(fèi)用的，有權(quán)向管理公司索取有

關(guān)帳單副本作為參考。

6.業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓

如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書面形式通知管理公司，否則

仍須負(fù)責(zé)該單位之管理費(fèi)用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時，管理費(fèi)保證金及管理基金，

應(yīng)按管理公司所指定應(yīng)辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自

行安排向買方收回上述做主金及基金。

五、設(shè)備及服務(wù)

1.電力

各單位都已安裝獨(dú)立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必

須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進(jìn)行。

2,供水

小區(qū)24小時供應(yīng)冷、熱水。接駁洗衣機(jī)修理水嘴的工作必須由合

格技工進(jìn)行,自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏

水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾

地方，設(shè)施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負(fù)責(zé)維修及賠

償°

3.煤氣

小區(qū)24小時保障煤氣源供應(yīng)。接駁供氣設(shè)備的工作必須由合格（指

定）的技工進(jìn)行°系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與管理處取得聯(lián)系以免

造成更大損失。

4.電話

小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達(dá)各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂請接駁

及安裝電話。

5.電梯服務(wù)

小區(qū)各樓宇備有先進(jìn)的電梯，為客戶提供24小時服務(wù)。

6.公共天線

各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管

理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費(fèi)用應(yīng)由有關(guān)業(yè)主負(fù)擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條

文，所有單位均不得安裝任何室外天線。

7.消防系統(tǒng)

小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)

察消防系統(tǒng)的運(yùn)作。

六、裝修管理

1.政府法規(guī)、公約條文

用戶在室內(nèi)進(jìn)行任何工程，必須事前確定該項(xiàng)工程是否抵觸有關(guān)政

府部門之法例及管理公約條文，若所進(jìn)行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，

用戶須將改變部分恢復(fù)原面貌，直至有關(guān)方面滿意方面的資料，業(yè)主可

先向管理公司問詢。

2.用戶在單位內(nèi)施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原

有系統(tǒng)，并須書面通知管理處，提交有關(guān)裝設(shè)計圖及向有關(guān)政府部門申

請，待申請批準(zhǔn)及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。

3.裝修保證

(1)裝修按金一此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司

保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對小區(qū)物業(yè)或其他單位

造成破壞、損耗、涂污時作適當(dāng)處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完

畢，才會按實(shí)際情況作全部或部分發(fā)還。

(2)第三者保險一為減少在裝修時發(fā)生意外所導(dǎo)致?lián)p失，承辦商應(yīng)

購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評

定。

4.裝修規(guī)則

(1)提供足夠之保護(hù)防御設(shè)施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝飾等，避

免裝修期內(nèi)有任何損毀。對于核字內(nèi)設(shè)備有任何損毀或因缺甜言蜜語防

御設(shè)施而導(dǎo)致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費(fèi)用。

(2)裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用

戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由

有關(guān)用戶負(fù)責(zé)及賠償。

(3)盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味

等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺不便。

(4)施工現(xiàn)場必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設(shè)備，如惡

意火簡等，以備發(fā)生事故時緊急應(yīng)用。

⑸不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進(jìn)行裝修

工程。

(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物

品、工具或廢料等°

(7)不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用

途。

(8)裝修工人必須空著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶苑?/p>

發(fā)生意外及有礙觀瞻。

(9)所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，

工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時必須交回管理處，如有

任何損壞或遺失應(yīng)立好賠償，否則嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)

進(jìn)行工作。

(10)所有機(jī)器、工具、設(shè)備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小

區(qū)范圍，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經(jīng)檢驗(yàn)始可放行。

(11)裝修承造高須對其本身用具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)

任，管理公司概不負(fù)責(zé)任何損失或遺失。

(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。

5.物業(yè)外墻

所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設(shè)備，或改

討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花

架、天線或?qū)⑵渌锲费b置物業(yè)外墻上Q

發(fā)生任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔(dān)所修正工程及管理公

司額外工作負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

6.裝修承造商

各用戶所聘的指定裝修承造商在進(jìn)行工程時有任何疏忽而造成公

共地方、設(shè)施損毀或?qū)ζ渌粑飿I(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶必須負(fù)責(zé)所有

賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹(jǐn)慎。

七、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任

L物業(yè)用途限制

各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文.政府用途.

管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。

2.飼養(yǎng)寵物

住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事

宜。

3.噪音氣味

為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧靜用戶切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用

戶。

4.公眾通道

必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護(hù)各業(yè)主/用戶自

身安全起見，遇有任何公共走道阻塞時，應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)

其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應(yīng)主動舉報。

5.景觀物品

各用戶不得在任何公共地方進(jìn)行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。

6.神位

為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設(shè)神位及

燃點(diǎn)香燭。

7.電梯服務(wù)

嚴(yán)禁使用客梯作送貨搬運(yùn)物品用途，一切物品的運(yùn)送，必須用管理

公司指定的貨梯進(jìn)行。

8.危險物

各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運(yùn)，儲存及使用危險、易燃或易爆的物

品6

9,鐵閘/卷門

各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安

全合格的鐵閘工窗花Q

10.營業(yè)經(jīng)商

除非得到管理公司書面批準(zhǔn)確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范

圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進(jìn)行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動，

包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在

此范圍內(nèi)向其他住戶進(jìn)行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。

11.法律糾紛

業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事

故，必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。管理公司基受牽連而須進(jìn)行額

外工作及開銷，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔(dān)。

八、保安/安全

L為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應(yīng)辦理住

客證。

(1)辦理住客證請與管理處聯(lián)系，書面寫明人員姓名并交一寸照片

一張，證件需繳納押金Q

(2)若有人員變動，應(yīng)及時到管理處發(fā)放或注銷證件手續(xù)。

(3)住客證或臨時工作證不慎遺失，請及時報告管理處，并辦理補(bǔ)

證手續(xù)(與開始輸時手續(xù)相同)

2.大樓進(jìn)出憑住房證,并于每晚23：00靜樓.

3.小區(qū)每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶配合保安

人員工作以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請注意以下幾點(diǎn)：

(1)若發(fā)現(xiàn)任何可疑人物，請在安全情況下立即通知管理人員或管

理處。

(2)對進(jìn)入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23；00以后的訪客

保安人員應(yīng)先與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪°

(3)房間無人時，請鎖好門窗。

(4)無人在室內(nèi)時，關(guān)閉所有電器用具。

(5)不要在禁止吸煙場所吸煙，尤其是在電梯內(nèi);在可吸煙場所，應(yīng)

處理好煙蒂和火種。

(6)定期檢查，維修電器設(shè)備、電線和滅火器等。

(7)發(fā)現(xiàn)有不明氣體時，不可開關(guān)電器包括使用電話，離開單位后,

鎖好門窗，立即通知管理人員或管理處。

(8)攜出大件物品及搬運(yùn)貨物出小區(qū)、住宅樓，必須到管理處提出

申請并開具出門許可證。辦理該手續(xù)須憑證戶證新自前往辦理。

(9)住宅單位用戶世勿隨便開門給陌生人，開門前必須先從防盜眼

辨別訪客。

(10)與監(jiān)近用戶互相認(rèn)識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應(yīng)。

(11)如遇緊急情況時可直接報警(撥電話110)或直接打電話通知公

安局息值班室°

(12)如不幸被賊匪光顧，不應(yīng)移動、清抹或洗滌任何現(xiàn)場物品。當(dāng)

情況安全后，立即通知管理處。

4.除保安員外，物業(yè)亦高有先進(jìn)保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安

全6

5.住房保安

各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專職空著制服的私人保

安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數(shù)巨，值班時間及所

恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活

動，以免造成管理混淆及引起誤會。

九、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關(guān)辦法

為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位

安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進(jìn)行安裝，規(guī)

格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜

門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務(wù)請業(yè)主遵照執(zhí)行。

十、防火

1.防火措施

小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉各項(xiàng)設(shè)備的位置及使用

方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設(shè)備作其他用途。

2.防火知識

(1)切勿令電線負(fù)荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、

熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負(fù)荷過量而導(dǎo)致火警.

(2)請遵照法例法定，切勿在單位內(nèi)儲藏易爆易燃物品，最后離開

單位前，檢查并保證煙頭己熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。

(3)易燃及危險性物品應(yīng)放置在孩童無不觸及的地方。

(4)請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。

(5)防火門必須保持經(jīng)常關(guān)閉。

(6)如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、

電動玩具等)開關(guān)，小心打開所有窗戶，門，讓空氣流通，然后離開現(xiàn)

場及盡快通知管理處。

3.如遇火警時應(yīng)采取的措施

(1)保持鎮(zhèn)定

(2)撥打電話119通知消防局

(3)打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。

(4)及時通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時間許可，應(yīng)通知監(jiān)近

用戶。

(5)如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。

(6)不要乘搭電梯，應(yīng)用樓梯逃生。

(7)盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。

4.防火演習(xí)

管理人員將定期進(jìn)行防火學(xué)習(xí)及試驗(yàn)各項(xiàng)救火設(shè)備。

十一、清潔

管理公司已雇有清潔工人負(fù)責(zé)保持公共地方清潔，但仍有賴全體用

戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。用戶內(nèi)部的清

潔、衛(wèi)生、防蟲工作，應(yīng)由用戶自行負(fù)責(zé)，或委托管理公司之指定承包

商處理°大樓住房應(yīng)將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當(dāng)，擺放在管理處所

指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小

區(qū)的任何地方。

十二、衛(wèi)生管理細(xì)則

為給業(yè)主創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制

定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：

1.公司將組織大量人力、物力對公共場所、設(shè)施進(jìn)行定期的清理、

消毒、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住

環(huán)境。

2.公司將定期進(jìn)行消滅〃四害〃工作，絕不讓其滋生、蔓延。

3.請業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應(yīng)放入樓層或樓外指定垃圾存放處，

由清潔工人每天定時打掃、清運(yùn)。

4.禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。

5.禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標(biāo)語、廣告等°

6.禁止在公共場所搭建違章建筑。

7.禁止破壞公共設(shè)施，保護(hù)其清潔、完整。

8.禁止踐踏草坪、損害綠化設(shè)施。

9.業(yè)主裝修后的垃圾，請放在室內(nèi)，由清潔員每日一次進(jìn)行清理，

禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。

十三、保險

管理公司已為小區(qū)的所有公共設(shè)備購置保險，有關(guān)保險費(fèi)將由管理

費(fèi)中預(yù)算支付。各用戶若認(rèn)為有需要，可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購

買保險。

各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導(dǎo)致物業(yè)保

險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發(fā)生，違約用戶需對因

此而產(chǎn)生的所有開支及損失負(fù)。

十四、常用電話號碼

夜間值班定；火警；119

派出所：匪警：no

醫(yī)院：急救：120

十五、結(jié)語

為使購買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的

居住環(huán)境，物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶之

利益著想，敬請各位合作。

業(yè)主應(yīng)將手冊有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司

或管理處查詢，本公司將樂意盡力協(xié)助。對各位的真誠合作謹(jǐn)致謝意。

并祝各位喬遷之喜，安居愉快。

物業(yè)管理公司

業(yè)主（簽章）：代表（簽字）：

物業(yè)管理公司（蓋章）：聯(lián)系地址：

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

年月____日年____月日

委托住宅區(qū)物業(yè)管理合同書篇2

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡稱甲方）：

受托方（以下簡稱乙方）：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將

委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型；_____________________________________________

座落位置：市區(qū)

建筑面積：平方米;

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，

本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護(hù)。

第五條道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護(hù),

第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。

第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、

垃圾的收集、清運(yùn)。

第八條交通與車輛停放秩序的管理°

第九條維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十二條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用；

L物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)；

2.房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)；

3.停車費(fèi)；

4.裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)。

第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維

修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)°

第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行

為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執(zhí)

法部門處理。

第三章委托管理期限

第十五條委托管理期限為年。自年月

0起至年________月________日止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十六條甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設(shè)施維修計

劃；

6,按《市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》向乙方提供物業(yè)用房,

其租金用于物業(yè)管理；

7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲

方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。

第十七條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

3,按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的

行為進(jìn)行處理；

4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和

管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5,負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化帶的

年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使

用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8,每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理

經(jīng)費(fèi)的使用情況；

9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物

業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門

批準(zhǔn)方可實(shí)施；

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管

理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十八條乙方按《市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級參

考標(biāo)準(zhǔn)》中級服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，具體詳見附件。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第十九條物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)

L住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或

物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米

元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

2.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，按全額收取；

3.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理；

從逾期之日起每天應(yīng)按費(fèi)用的千分之一交納滯納金。

第二十條公共設(shè)施日常維修費(fèi)

房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)

用由乙方按多層住宅每年每平方米元收取，非住宅按每年每

平方米收取，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，

從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)中承擔(dān);大中修費(fèi)用、更新費(fèi)用,

由乙方制定計?劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔(dān)°

第二十一條車位使用費(fèi)由乙方按照《市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)

管理停車收費(fèi)辦法》和《住宅小區(qū)機(jī)動車地下停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由

乙方向車位使用人收取，收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本°

第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、

毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計付,

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第七章違約責(zé)任

第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管

理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期天解決的，乙方有

權(quán)終止合同。

第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目

標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。

第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲

方有權(quán)要求乙方清退6

第八章附則

第二十六條本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢?/p>

用書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力Q

第二十七條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)

主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件

內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國

有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十九條本合同正本連同附件共頁，一式四份，甲乙

雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同

等法律效力。

第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不

到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事

故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時,

雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理6

第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請

街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)

解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿

天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十四條本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

_______年—月—日年______月一日

委托住宅區(qū)物業(yè)管理合同書篇3

甲方；__________________

地址：__________________

聯(lián)系電話：__________________

乙方：__________________

法定代表人（負(fù)責(zé)人）：

資質(zhì)等級：，資質(zhì)證書編號：

住所：_______________________________

公司聯(lián)系電話；____________________

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物

業(yè)名稱）的物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃（以下簡稱本建筑區(qū)劃）基本情況

建筑區(qū)劃名稱：

建筑區(qū)劃類型：（住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商

業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場、其他物業(yè)類型）

座落位置；成都市______區(qū)（市、縣）_______路（街道）_______段

（巷）號附號；

四至范圍（規(guī)劃平面圖）：

東南

西北

占地面積；平方米；

總建筑面積：平方米;其中住宅_____平方米，非住宅

平方米；

物業(yè)構(gòu)成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。

第二條乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見附件三。

第三條甲方應(yīng)于（具體時間）向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)

用房建筑面積平方米，位于°

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但

不得改變其用途。

第四條建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，

也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。

第五條乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

（一）建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)，詳見附件四;

（二）公共綠化的維護(hù)，詳見附件五；

（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，詳見附件六；

（四）公共區(qū)域的秩序維護(hù)，詳見附件七；

（五）物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八；

（六）物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的帳務(wù)管理，詳見附件九；

（七）物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十；

（八）0

第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對

建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔

案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的

問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件十

三。

第七條乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)及下述約定，按房屋建筑

面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用。

1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：

住宅用房：元/月平方米；其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：元/月

平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：

元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：

元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用

元/月平方米；管理人員費(fèi)用：元/月平方米；辦公費(fèi)用：元

/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米；費(fèi)用：元/月平

方米；費(fèi)用：元/月平方米。

非住宅用房；_____元/月平方米；其中；綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；_____元/

月平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：

元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備E常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)

用：元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險

費(fèi)用元/月平方米；管理人員費(fèi)用：元/月平方米；辦公費(fèi)用：

元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米；費(fèi)用：

元/月平方米；費(fèi)用：____元/月平方米；費(fèi)用；元/月平方米；費(fèi)

用；_____元/月平方米；費(fèi)用；_____元/月平方米°

集中供熱、供曖等系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)

定需強(qiáng)制檢測的費(fèi)用，依據(jù)其實(shí)際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外

合理分?jǐn)偅唧w費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)

分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月平方米。

2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi):

住宅用房；元/月平方米；其中；綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；_____元/月

平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：

元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：

元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用

元/月平方米；管理人員費(fèi)用：元/月平方米；辦公費(fèi)用：元

/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米；費(fèi)用：元/月平

方米；費(fèi)用：元/月平方米；費(fèi)用：元/月平方米；費(fèi)用：

_____元/月平方米；費(fèi)用：元/月平方米°

非住宅用房：元/月平方米；其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：元/

月平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：

元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備E常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)

用：元/月平方米:物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險

費(fèi)用元/月平方米；管理人員費(fèi)用：元/月平方米；辦公費(fèi)用：

元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米；費(fèi)用：

元/月平方米；費(fèi)用：____元/月平方米；費(fèi)用：_____元/月平方米；費(fèi)

用：元/月平方米；費(fèi)用；元/月平方米。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)

分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月平方米。

3、建筑區(qū)劃內(nèi)：

非住宅用房：元/月平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：元/

月平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：

元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備E常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)

用；元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險

費(fèi)用元/月平方米；管理人員費(fèi)用；_____元/月平方米；辦公費(fèi)用：

_____元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；_____元/月平方米；費(fèi)用；_____

元/月平方米；費(fèi)用：元/月平方米；費(fèi)用：元/月平方米；費(fèi)

用：元/月平方米；費(fèi)用：元/月平方米。

住宅（別墅除外）用房：元/月平方米；其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

元/月平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;秩序維護(hù)

費(fèi)用：元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維

護(hù)費(fèi)用：元/月平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任

保險費(fèi)用元/月平方米；管理人員費(fèi)用：元/月平方米；辦公費(fèi)

用：元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米；費(fèi)用：

元/月平方米；費(fèi)用：元/月平方米。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)

分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為____元/月平方米。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)

施維修、更新、改造的費(fèi)月，建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的

費(fèi)用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑

物總面積比例分?jǐn)偂?/p>

第八條業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)

服務(wù)費(fèi)用.

第九條按照價格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以相應(yīng)上

浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。

第十條本合同有效期間，乙方按下述第種計費(fèi)方式確定物業(yè)

服務(wù)費(fèi)用：

（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)

用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)Q

（二）酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第

種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不

足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

1s每（月/年）在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按/的比例提取酬金;

2、每（月/年）在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取元的酬金。

（三）。

第十一條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主

應(yīng)在（每次繳費(fèi)的具體時間）履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)

用的，違約金的支付約定如下；

第十二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)

主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每年月日向全

體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受審計監(jiān)督。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解

決：

㈠；

（二）。

第十三條本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場（庫）、位，由乙方進(jìn)

行管理和維護(hù)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標(biāo)識，并按照相關(guān)規(guī)

定做好停車場（庫）的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件

第十四條停車場（庫）收費(fèi)分別采取以下方式：

（一）依法屬于全體業(yè)主共有的停車場（庫），車位使用人應(yīng)按露天機(jī)

動車車位元/個月、車庫機(jī)動車車位元/個月、露天非機(jī)動車車位元/

個月、車庫非機(jī)動車車位元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

乙方按以下第種方式提取報酬：

1、按元/月；

2、按費(fèi)用收入%/月。

乙方提取上述報酬后所剩下的停車場（庫）的經(jīng)營收益，歸全體業(yè)主

所有。

（二）機(jī)動車停車場（庫）屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，應(yīng)當(dāng)首先滿足本

建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位元/個

月、車庫車位元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

委托乙方管理的，乙方按以下第種方式提取報酬；

1、按元/月；

2、按費(fèi)用收入%/月。

（三）機(jī)動車停車場（庫）車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位承

租使用人應(yīng)按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納

費(fèi)用。

第十五條停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行

約定。

第十六條本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的，其經(jīng)營收

費(fèi)約定如下：

（一）網(wǎng)球場：

（二）游泳池：

（三）電梯轎廂：

（四）：

㈤；

（六）：

上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后，收益按下列約定分配：

3、c

乙方應(yīng)當(dāng)就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨(dú)列帳，并至少每半年

在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙

方經(jīng)營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。

第十七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)計費(fèi)方式采用本合同第十條第二項(xiàng)或者第三

項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式；

（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第一種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；

2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金；

3、o

（二）年度結(jié)算不足部分，按以下第一種方式處理：

1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面

積的比例追加補(bǔ)足；

2、o

第十八條使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相

關(guān)規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其

附屬設(shè)施維修資金使用方案°

甲方應(yīng)當(dāng)將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相

關(guān)業(yè)主公布，并每個月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物

及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。

第十九條本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、

供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費(fèi)用。

業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單

位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?全體業(yè)主共同使

用的，由全體業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、

電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用°

第二十條乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)

計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)；

（一）決定建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)

施；

（二）在其制定的《管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意

事項(xiàng)、禁止事項(xiàng)等事項(xiàng)；

（三）督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;對業(yè)主或使用人違

反《管

理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止；

（四）授權(quán)乙方對業(yè)主、使用人違反《管理規(guī)約》的行為，依照《管

理規(guī)約》的約定進(jìn)行勸阻、制止；

（五）監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計劃的實(shí)施，并每年對乙方按照本

合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評定；

（六）不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活

動；

（七）協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動；

（八）；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十二條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

（一）負(fù)責(zé)本建筑區(qū)劃內(nèi)的日常物業(yè)服務(wù)工作，并配備本合同第二條

所列物業(yè)服務(wù)力量履行本合同;

（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項(xiàng)物業(yè)服

務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權(quán)益；

（三）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人

收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的問

題；

（四）按照相關(guān)規(guī)定，建立健全辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)

準(zhǔn)等信息公開制度。

（五）接受甲方、業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)合同

履行情況，及時向甲方公告本建筑區(qū)劃內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);采取酬

金制計費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)每個月在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布一次按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目

的物業(yè)服務(wù)資金收支帳目；

（六）結(jié)合本建筑區(qū)劃的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計

劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃等；

（七）可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本建筑區(qū)劃內(nèi)的、的專項(xiàng)服務(wù)，但不得

將本建筑區(qū)劃內(nèi)的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，并對專業(yè)公司的服務(wù)行

為承擔(dān)連帶責(zé)任；

（八）協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為；

（九）將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按

規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

（十）不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途;如需在本

建筑區(qū)劃內(nèi)改、擴(kuò)、重建或完善配套項(xiàng)目，應(yīng)與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分

占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主

同意后，報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

（十一）本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時，乙

方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)，并按有

關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項(xiàng)目退出手續(xù)；

（十二）;

（十三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十三條本合同期限年，自年月日時起至年月日時

止。

第二十四條本合同期限屆滿前日，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂

物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同

期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同6

第二十五條本合同自解除之日起日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交

接手續(xù)。

第二十六條本合同終止、解除時，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)

檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地

移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移

交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項(xiàng)目的，由乙方向全

體業(yè)主每日支付違約金元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金

中予以抵扣。

第二十七條在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

（一）因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因建筑物本身固有瑕疵造成損

失的；

（三）因維修養(yǎng)護(hù)建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，

暫時停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

（四）因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視

及其他附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

㈤;

（六）0

第二十八條乙方的物業(yè)服務(wù)達(dá)不到本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)

和質(zhì)量的，應(yīng)以本合同第七條第——項(xiàng)約定收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)

向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造

成的損失。

第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；己經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要

求乙方一倍返還。

第三十條乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)

章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形，致使不能完成本合同第

五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并有權(quán)要求

乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)