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確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)Chapter9確定細(xì)分變量和細(xì)分市場(chǎng)勾勒細(xì)分市場(chǎng)的輪廓評(píng)估每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)研究可能的定位觀念選擇、發(fā)展的傳播所挑選的定位觀念的輪廓市場(chǎng)分化目標(biāo)市場(chǎng)擬定市場(chǎng)定位目標(biāo)營(yíng)銷主要步驟本章要求一個(gè)公司怎樣確認(rèn)細(xì)分市場(chǎng)?一個(gè)公司應(yīng)用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選定最有吸引力的目標(biāo)市場(chǎng)?一、市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分的層次市場(chǎng)細(xì)分的模式市場(chǎng)細(xì)分的程序細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)有效細(xì)分的條件市場(chǎng)細(xì)分的層次市場(chǎng)細(xì)分的層次大眾化營(yíng)銷細(xì)分營(yíng)銷本地化營(yíng)銷個(gè)別化營(yíng)銷補(bǔ)缺營(yíng)銷自我營(yíng)銷大眾化營(yíng)銷

在大眾化營(yíng)銷中,賣方面對(duì)所有的買主,大量生產(chǎn)、大量分配和大量促銷單一產(chǎn)品。傳統(tǒng)大眾化營(yíng)銷的觀點(diǎn)認(rèn)為,它能創(chuàng)造最大的潛在市場(chǎng),因?yàn)樗某杀咀畹?,這又轉(zhuǎn)化為較低的售價(jià)和較高的毛利。細(xì)分營(yíng)銷

細(xì)分市場(chǎng)由在市場(chǎng)上大量可識(shí)別的各種群體構(gòu)成,是介于大眾化營(yíng)銷與個(gè)別營(yíng)銷之間的中間層群體。屬于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者群體假設(shè)他們有相同的需要和欲望,但他們并非等同一人。補(bǔ)缺營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分一般能辨認(rèn)出較大的群體,而補(bǔ)缺營(yíng)銷是更窄地確定某些群體。一般來(lái)說(shuō),這是一個(gè)小市場(chǎng)并且它的需要沒(méi)有被滿足。營(yíng)銷者通常確定補(bǔ)缺市場(chǎng)的方法把細(xì)分市場(chǎng)再細(xì)分,或確定一組有區(qū)別的為特定的利益組合在一起的少數(shù)人。本地化營(yíng)銷把營(yíng)銷方案裁剪成符合本地顧客群需要和欲望的計(jì)劃(貿(mào)易地區(qū),鄰近區(qū)域,甚至個(gè)性化商店),目前已有日益增多的目標(biāo)營(yíng)銷者采用此種方法。

個(gè)別化營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分的最后一個(gè)層次是“細(xì)分到個(gè)人”,“定制營(yíng)銷”或“一對(duì)一營(yíng)銷”。大眾化營(yíng)銷的盛行使一個(gè)多世紀(jì)來(lái)為個(gè)人定制服務(wù)的工作黯然失色,但今天企業(yè)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷是定制化的,制造商為每個(gè)大客戶定制供應(yīng)品,送貨和開(kāi)賬單。自我營(yíng)銷自我營(yíng)銷是個(gè)別化營(yíng)銷的一種形式,它使消費(fèi)者本人對(duì)決策產(chǎn)品和品牌的購(gòu)買負(fù)有更大的責(zé)任。

市場(chǎng)細(xì)分的模式甜份甜份甜份奶油奶油奶油(a)同質(zhì)偏好(b)擴(kuò)散偏好(c)集群偏好市場(chǎng)細(xì)分的程序調(diào)查階段屬性及其重要性的等級(jí)品牌知名度和品牌等級(jí)產(chǎn)品使用方式對(duì)產(chǎn)品類別的態(tài)度被調(diào)查對(duì)象的人口變量、心理變量和宣傳媒體變量分析階段細(xì)分階段細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)地理因素地區(qū)城市和標(biāo)準(zhǔn)城市統(tǒng)計(jì)區(qū)大小人口密度氣候ToBeContinued細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)人文統(tǒng)計(jì)因素年齡性別家庭人數(shù)家庭生命周期收入職業(yè)ToBeContinued細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)人文統(tǒng)計(jì)因素教育宗教種族代溝國(guó)籍社會(huì)階層ToBeContinued細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)心理因素生活方式個(gè)性ToBeContinued細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)行為因素使用時(shí)機(jī)追求利益使用者狀況品牌忠誠(chéng)度準(zhǔn)備程度對(duì)產(chǎn)品態(tài)度牙膏市場(chǎng)的利益細(xì)分利益細(xì)分市場(chǎng)人口統(tǒng)計(jì)行為心理偏好的品牌經(jīng)濟(jì)(低價(jià))男人大量使用者高度自主,著重價(jià)值減價(jià)中的品牌醫(yī)用(防蛀)大家庭大量使用者疑病癥患者,保守佳潔士化妝(潔白牙齒)青少年,年輕人,成年人抽煙者留蘭香味高度受好交際,積極麥克萊恩斯,超級(jí)布賴特味覺(jué)(氣味好)兒童喜歡者高度自我介入,享樂(lè)主義高露潔,艾姆忠誠(chéng)度堅(jiān)定忠誠(chéng)者中度的忠誠(chéng)者轉(zhuǎn)移型忠誠(chéng)者多變者細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)人口變量行業(yè)公司規(guī)模地址經(jīng)營(yíng)變量技術(shù)使用者/非使用者情況顧客能力細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)采購(gòu)方法采購(gòu)職能組織權(quán)力結(jié)構(gòu)現(xiàn)有關(guān)系的性質(zhì)總采購(gòu)政策購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)情景因素緊急特別用途訂貨量個(gè)性特征購(gòu)銷雙方的相似點(diǎn)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度忠誠(chéng)度購(gòu)買決策過(guò)程中的

業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)首次潛在購(gòu)買者新購(gòu)買者復(fù)雜的購(gòu)買者程序購(gòu)買者關(guān)系購(gòu)買者交易購(gòu)買者競(jìng)價(jià)購(gòu)買者三種劃分方式四種劃分方式有效細(xì)分的要求可衡量性足量性可接近性差異性行動(dòng)可能性二、目標(biāo)市場(chǎng)選定評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)選擇細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估和選擇細(xì)分市場(chǎng)的其他因素評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力公司的目標(biāo)和資源選擇細(xì)分市場(chǎng)密集單一市場(chǎng)有選擇的專門化產(chǎn)品專門化市場(chǎng)專門化完全市場(chǎng)覆蓋密集單一市場(chǎng)M1M2M3P1P2P3M1M2M3P1P2P3有選擇的專門化M1M2M3P1P2P3市場(chǎng)專門化M1M2M3P1P2P3產(chǎn)品專門化M1M2M3P1P2P3完全覆蓋市場(chǎng)覆蓋市場(chǎng)無(wú)差異營(yíng)銷差異營(yíng)銷產(chǎn)品修改成本生產(chǎn)成本管理成本存貨成本促銷成本評(píng)估和選擇

細(xì)分市場(chǎng)的其他因素目標(biāo)市場(chǎng)的道德選擇細(xì)分相互關(guān)系與超級(jí)細(xì)分逐個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入的計(jì)劃內(nèi)部細(xì)分合作大營(yíng)銷大營(yíng)銷是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、心理、政治和公共關(guān)系技能的戰(zhàn)略調(diào)整,以獲得有關(guān)各方的支持配合,從而進(jìn)入該特定市場(chǎng)并開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。END9、要學(xué)生做的事,教職員躬親共做;要學(xué)生學(xué)的知識(shí),教職員躬親共學(xué);要學(xué)生守的規(guī)則,教職員躬親共守。1月-251月-25Saturday,January4,202510、閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。13:36:2213:36:2213:361/4/20251:36:22PM11、一個(gè)好的教師,是一個(gè)懂得心理學(xué)和教育學(xué)的人。1月-2513:36:2213:36Jan-2504-Jan-2512、要記住,你不僅是教課的教師,也是學(xué)生的教育者,生活的導(dǎo)師和道德的引路人。13:36:2213:36:2213:36Saturday,January4,202513、Hewhoseizetherightmoment,istherightman.誰(shuí)把握機(jī)遇,誰(shuí)就心想事成。1月-251月-2513:36:2213:36:22January4,202514、誰(shuí)要是自己還沒(méi)有發(fā)展培養(yǎng)和教育好,他就不能發(fā)展培養(yǎng)和教育別人。04一月20251:36:22下午13:36:221月-2515、一年之計(jì),莫如樹(shù)谷;十年之計(jì),莫如樹(shù)木;終身之計(jì),莫如樹(shù)人。一月251:36下午1月-2513:36January4,202516、提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)更重要。因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題也許僅是一個(gè)數(shù)學(xué)上或?qū)嶒?yàn)上的技能而已,而提出新的問(wèn)題,卻需要有創(chuàng)造性的想像力,而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步。202

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