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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理合同(包含水電費(fèi)代收)本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱及地址2.2物業(yè)面積及構(gòu)成2.3物業(yè)權(quán)屬及使用權(quán)3.經(jīng)營(yíng)管理范圍3.1基礎(chǔ)設(shè)施管理3.2公共區(qū)域管理3.3保安與消防管理3.4環(huán)境衛(wèi)生管理4.水電費(fèi)代收服務(wù)4.1代收方式及流程4.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用結(jié)算與支付5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)項(xiàng)目列表5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)期限6.物業(yè)費(fèi)收取與管理6.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2收費(fèi)方式與周期6.3費(fèi)用使用監(jiān)督7.違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容10.3變更生效11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.合同解除后的責(zé)任12.1物業(yè)交接12.2費(fèi)用結(jié)算12.3責(zé)任承擔(dān)13.其他約定13.1法定節(jié)假日與休息日服務(wù)安排13.2特殊事件處理13.3其他未盡事宜14.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1附件清單14.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂程序14.3補(bǔ)充協(xié)議效力第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息a)委托方:名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式b)受托方:名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式1.2合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)本合同于2024年1月1日,在委托方所在地簽訂。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱及地址物業(yè)名稱:X小區(qū)物業(yè)地址:市區(qū)路號(hào)2.2物業(yè)面積及構(gòu)成總建筑面積:平方米其中:住宅面積:平方米,商業(yè)面積:平方米,其他面積:平方米2.3物業(yè)權(quán)屬及使用權(quán)物業(yè)權(quán)屬:委托方擁有該物業(yè)的全部權(quán)屬。使用權(quán):受托方在合同有效期內(nèi),有權(quán)按照本合同約定對(duì)物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。3.經(jīng)營(yíng)管理范圍3.1基礎(chǔ)設(shè)施管理a)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖等基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行。b)定期對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。3.2公共區(qū)域管理a)保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,包括垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)等。b)對(duì)公共區(qū)域的消防設(shè)施、安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.3保安與消防管理a)配備專職保安人員,24小時(shí)巡邏,確保物業(yè)安全。b)定期進(jìn)行消防演練,提高應(yīng)急處置能力。3.4環(huán)境衛(wèi)生管理a)對(duì)物業(yè)內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集和處理。b)定期進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作。4.水電費(fèi)代收服務(wù)4.1代收方式及流程a)受托方通過(guò)物業(yè)管理中心設(shè)立的水電費(fèi)代收點(diǎn),為業(yè)主提供代收服務(wù)。b)代收流程:業(yè)主繳費(fèi)→受托方收取→委托方結(jié)算。4.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)水電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3費(fèi)用結(jié)算與支付a)受托方每月將水電費(fèi)結(jié)算清單報(bào)送委托方。b)委托方在收到結(jié)算清單后,按約定時(shí)間支付水電費(fèi)。5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)項(xiàng)目列表a)物業(yè)日常管理服務(wù)b)水電費(fèi)代收服務(wù)c)保安與消防服務(wù)d)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)物業(yè)日常管理服務(wù):保持物業(yè)環(huán)境整潔、安全、舒適。b)水電費(fèi)代收服務(wù):準(zhǔn)確、及時(shí)地為業(yè)主提供代收服務(wù)。c)保安與消防服務(wù):確保物業(yè)安全,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。d)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù):保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行清潔工作。5.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為三年,自2024年1月1日起至2027年12月31日止。6.物業(yè)費(fèi)收取與管理6.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2收費(fèi)方式與周期a)收費(fèi)方式:按月收費(fèi)。b)收費(fèi)周期:每月一次。6.3費(fèi)用使用監(jiān)督a)委托方對(duì)物業(yè)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督。b)物業(yè)費(fèi)主要用于物業(yè)的日常管理、維修、維護(hù)等工作。7.違約責(zé)任7.1違約行為定義a)委托方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)。b)受托方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。c)受托方泄露業(yè)主隱私。7.2違約責(zé)任承擔(dān)a)委托方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi),應(yīng)向受托方支付違約金。b)受托方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。c)受托方泄露業(yè)主隱私,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.3違約賠償方式a)違約金:按合同約定比例計(jì)算。b)賠償金:根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。c)法律責(zé)任:依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。b)協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方協(xié)商不成,可向市區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3爭(zhēng)議解決程序a)雙方應(yīng)在接到調(diào)解通知之日起15日內(nèi)提交書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)。b)調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)之日起30日內(nèi)組織調(diào)解。c)調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。9.合同解除與終止9.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。b)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。c)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件a)合同服務(wù)期限屆滿。b)雙方履行完畢合同約定的全部義務(wù)。9.3合同解除與終止程序a)提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。b)雙方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)完成合同解除或終止的善后工作。10.合同變更10.1變更程序a)任何一方提出變更合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。b)雙方應(yīng)在接到通知之日起30日內(nèi)協(xié)商一致,簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2變更內(nèi)容a)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。b)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。c)合同期限的調(diào)整。10.3變更生效a)變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。b)變更協(xié)議對(duì)雙方具有同等法律效力。11.保密條款11.1保密信息定義a)本合同內(nèi)容及其相關(guān)資料。b)雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。11.2保密義務(wù)a)雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù)。b)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。11.3違約責(zé)任a)違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b)給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。12.合同解除后的責(zé)任12.1物業(yè)交接a)合同解除后,受托方應(yīng)將物業(yè)完好無(wú)損地移交給委托方。b)雙方應(yīng)在合同解除之日起10日內(nèi)完成物業(yè)交接手續(xù)。12.2費(fèi)用結(jié)算a)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。b)費(fèi)用結(jié)算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。12.3責(zé)任承擔(dān)a)合同解除后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同解除前所發(fā)生的責(zé)任。b)合同解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理剩余事宜。13.其他約定13.1法定節(jié)假日與休息日服務(wù)安排a)法定節(jié)假日與休息日,物業(yè)仍需提供必要的服務(wù)。b)具體服務(wù)安排由雙方協(xié)商確定。13.2特殊事件處理a)發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況,雙方應(yīng)立即采取必要措施。b)特殊事件的處理辦法由雙方共同制定。13.3其他未盡事宜a)本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。b)任何補(bǔ)充協(xié)議或附件與本合同具有同等法律效力。14.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1附件清單a)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)b)物業(yè)費(fèi)用明細(xì)c)保安人員配置方案14.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂程序a)補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。b)補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.3補(bǔ)充協(xié)議效力a)補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。b)補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念a)第三方是指在合同履行過(guò)程中,因特定事項(xiàng)需要介入合同關(guān)系的非合同當(dāng)事人。b)第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。15.2第三方介入條件a)雙方協(xié)商一致,同意第三方介入。b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠滿足合同履行需求。c)第三方介入不違反法律法規(guī)及合同約定。15.3第三方責(zé)權(quán)利a)責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,履行相應(yīng)的職責(zé)。b)權(quán)利:第三方有權(quán)獲取合同履行過(guò)程中所需的信息,并提出合理建議。c)利益:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明a)第三方與委托方、受托方之間的關(guān)系由合同約定。b)第三方介入事項(xiàng)的處理,委托方、受托方與第三方應(yīng)協(xié)商一致。c)第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。16.第三方介入后的額外條款及說(shuō)明16.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),需增加的額外條款a)第三方介入的書(shū)面通知:甲乙方應(yīng)在第三方介入前,以書(shū)面形式通知對(duì)方。b)第三方介入的確認(rèn):甲乙方應(yīng)確認(rèn)第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。c)第三方介入的費(fèi)用承擔(dān):第三方介入的費(fèi)用由合同約定或雙方協(xié)商確定。16.2第三方介入后的說(shuō)明a)第三方介入后,甲乙方應(yīng)積極配合第三方履行職責(zé)。b)第三方介入期間,甲乙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)反饋相關(guān)信息。c)第三方介入結(jié)束后,甲乙方應(yīng)共同評(píng)估第三方的工作成果。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義a)第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同過(guò)程中發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。b)第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.2第三方責(zé)任限額的確定a)合同約定:合同中明確約定第三方責(zé)任限額。b)法律法規(guī):若合同未約定,則依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。17.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行a)第三方違約后,甲乙方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。b)若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋甲乙方的損失,甲乙方有權(quán)要求委托方或受托方承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。17.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整a)第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行情況或法律法規(guī)的變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。b)調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面通知甲乙方,并經(jīng)雙方確認(rèn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.物業(yè)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。3.保安人員配置方案要求:詳細(xì)列出保安人員的配置數(shù)量、職責(zé)分工、培訓(xùn)要求等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確保安服務(wù)的人員配置和職責(zé)。4.水電費(fèi)代收服務(wù)流程要求:詳細(xì)列出水電費(fèi)代收服務(wù)的流程、操作規(guī)范及注意事項(xiàng)。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確水電費(fèi)代收服務(wù)的具體操作。5.爭(zhēng)議解決機(jī)制要求:詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、程序及適用法律。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確爭(zhēng)議解決的具體方法和程序。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的條件、程序、責(zé)任及權(quán)利。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和規(guī)定。7.物業(yè)維修基金使用情況要求:詳細(xì)列出物業(yè)維修基金的使用情況、使用范圍及使用審批程序。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)維修基金的使用規(guī)定。8.物業(yè)租賃合同要求:詳細(xì)列出物業(yè)租賃合同的主要內(nèi)容、租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)租賃的具體規(guī)定。9.物業(yè)保險(xiǎn)合同要求:詳細(xì)列出物業(yè)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)保險(xiǎn)的具體內(nèi)容。10.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)方案要求:詳細(xì)列出物業(yè)綠化的養(yǎng)護(hù)措施、綠化標(biāo)準(zhǔn)及綠化費(fèi)用。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)綠化的具體要求。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為a)委托方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)。b)受托方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。c)受托方泄露業(yè)主隱私。d)第三方在介入過(guò)程中違反合同約定。e)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a)違約行為的認(rèn)定:根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。b)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)及造成的損失,確定責(zé)任承擔(dān)。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明a)委托方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi):委托方應(yīng)向受托方支付違約金,違約金按合同約定比例計(jì)算。b)受托方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù):受托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償委托方因此遭受的損失。c)受托方泄露業(yè)主隱私:受托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。d)第三方在介入過(guò)程中違反合同約定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給甲乙方造成的損失。e)發(fā)生不可抗力事件:雙方可根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理合同(包含水電費(fèi)代收)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)概況2.2物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理范圍2.3水電費(fèi)代收范圍3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.2水電費(fèi)代收服務(wù)費(fèi)4.3其他相關(guān)費(fèi)用5.物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任5.2水電費(fèi)代收責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)6.2安全管理6.3客戶服務(wù)6.4其他相關(guān)服務(wù)7.水電費(fèi)代收服務(wù)內(nèi)容7.1水電費(fèi)代收流程7.2水電費(fèi)結(jié)算方式7.3水電費(fèi)賬目管理8.合同履行8.1履行方式8.2履行地點(diǎn)8.3履行時(shí)間9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定條款第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:______有限公司乙方:______物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:______乙方法定代表人:______1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:電話:______,地址:______乙方聯(lián)系方式:電話:______,地址:______2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)概況物業(yè)名稱:______小區(qū)物業(yè)地址:______物業(yè)總建筑面積:______平方米2.2物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理范圍包括但不限于:物業(yè)管理、安全管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)等。2.3水電費(fèi)代收范圍包括但不限于:甲方居住和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的水電費(fèi)代收。3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日4.物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按物業(yè)總建筑面積的0.5元/平方米·月計(jì)算,每月______元。4.2水電費(fèi)代收服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按代收水電費(fèi)總額的2%計(jì)算,每月______元。4.3其他相關(guān)費(fèi)用包括但不限于:物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等,具體費(fèi)用另行約定。5.物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行有效管理,確保物業(yè)的正常使用。5.2水電費(fèi)代收責(zé)任乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,代收甲方水電費(fèi),確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)包括但不限于:公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等。6.2安全管理包括但不限于:防火、防盜、防意外事故等安全防范措施。6.3客戶服務(wù)包括但不限于:接待客戶、解答疑問(wèn)、處理投訴等。6.4其他相關(guān)服務(wù)根據(jù)甲方需求,乙方提供其他相關(guān)服務(wù),具體內(nèi)容另行約定。8.合同履行8.1履行方式本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù),雙方應(yīng)按照約定的條款和條件,以書(shū)面形式進(jìn)行溝通和履行。8.2履行地點(diǎn)物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理及水電費(fèi)代收服務(wù)的履行地點(diǎn)為甲方物業(yè)所在地。8.3履行時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出需求后的合理時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)管理服務(wù),水電費(fèi)代收服務(wù)應(yīng)在每月結(jié)算周期內(nèi)完成。9.合同變更與解除9.1合同變更任何一方需變更本合同內(nèi)容,應(yīng)提前______個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可生效。9.2合同解除合同解除的情形包括但不限于:(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后______日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(2)一方破產(chǎn)、解散或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;(3)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。10.違約責(zé)任10.1違約情形(1)乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),影響甲方正常使用;(2)乙方未按約定代收水電費(fèi),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損;(3)乙方泄露甲方隱私或造成甲方財(cái)產(chǎn)損失;(4)任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失,支付違約金等。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。13.合同附件13.1合同附件清單(1)物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理細(xì)則;(2)水電費(fèi)代收細(xì)則;(3)其他相關(guān)文件。13.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容作為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)(1)本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;(2)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;(3)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2其他約定條款本合同如有未盡事宜,按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形(1)甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行合同;(2)因合同履行過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況,甲乙雙方認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù);(3)法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)及范圍;(2)甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方介入,并簽訂相關(guān)協(xié)議;(3)第三方介入后,應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定第三方在介入本合同履行過(guò)程中,其責(zé)任范圍僅限于協(xié)議約定的職責(zé)范圍內(nèi)。16.2第三方責(zé)任限額(1)第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定,最高不超過(guò)______萬(wàn)元。17.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分17.1第三方與甲方(1)第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,協(xié)助甲方維護(hù)自身合法權(quán)益;(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方違反合同約定,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方糾正;(3)第三方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。17.2第三方與乙方(1)第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,協(xié)助乙方履行合同義務(wù);(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)乙方違反合同約定,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方糾正;(3)第三方應(yīng)尊重乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。17.3第三方與合同其他方(1)第三方應(yīng)尊重合同其他方的合法權(quán)益,不得泄露其商業(yè)秘密和個(gè)人隱私;(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方;(3)第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,履行其職責(zé)。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更程序第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。18.2合同變更效力變更后的協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分,與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議,甲乙雙方及第三方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)20.第三方介入后的合同終止20.1合同終止條件第三方介入后,合同終止的情形包括但不限于:(1)合同約定的終止條件成就;(2)第三方履行完畢協(xié)議約定的職責(zé);(3)法律法規(guī)或政策要求終止合同。20.2合同終止程序合同終止時(shí),甲乙雙方及第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,辦理合同終止手續(xù)。20.3合同終止效力合同終止后,各方應(yīng)按照協(xié)議約定,履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理細(xì)則詳細(xì)內(nèi)容:包括物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、服務(wù)流程、投訴處理機(jī)制等。2.水電費(fèi)代收細(xì)則詳細(xì)內(nèi)容:包括水電費(fèi)代收流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式、賬目管理、客戶服務(wù)等。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:包括第三方介入的事項(xiàng)、范圍、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決等。4.物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:針對(duì)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的新情況或特殊需求,對(duì)原有合同條款的補(bǔ)充和修改。5.水電費(fèi)代收服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:針對(duì)水電費(fèi)代收過(guò)程中出現(xiàn)的新情況或特殊需求,對(duì)原有合同條款的補(bǔ)充和修改。6.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)內(nèi)容:列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。7.水電費(fèi)代收費(fèi)用清單詳細(xì)內(nèi)容:列出水電費(fèi)代收的具體項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算周期等。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等。9.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容:明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)方式等。10.第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容:第三方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)、水電費(fèi)代收等情況進(jìn)行評(píng)估的報(bào)告。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);(2)甲方未按約定支付水電費(fèi);(3)乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);(4)乙方未按約定代收水電費(fèi);(5)第三方未按約定履行職責(zé);(6)任何一方泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私;(7)任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)甲方違約:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付______的滯納金;(2)乙方違約:乙方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付______的違約金;(3)第三方違約:第三方未按約定履行職責(zé)的,應(yīng)向甲乙雙方支付______的違約金;(4)泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私:泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償受害方的損失。3.違約責(zé)任示例:(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),逾期______天,應(yīng)向乙方支付______的滯納金;(2)乙方未按約定提供清潔服務(wù),導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失______元,應(yīng)向甲方支付______的違約金;(3)第三方評(píng)估報(bào)告存在重大失誤,導(dǎo)致甲乙雙方損失______元,應(yīng)向甲乙雙方支付______的違約金。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理合同(包含水電費(fèi)代收)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱及位置2.2物業(yè)類型及規(guī)模2.3物業(yè)權(quán)屬3.委托經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容3.1經(jīng)營(yíng)管理范圍3.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.3經(jīng)營(yíng)管理期限4.水電費(fèi)代收4.1代收范圍及標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式及時(shí)間4.3費(fèi)用結(jié)算及支付5.費(fèi)用及支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2水電費(fèi)5.3其他費(fèi)用6.權(quán)益及義務(wù)6.1物業(yè)方權(quán)益6.2委托方權(quán)益6.3雙方義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同生效日期9.3合同終止條件9.4合同終止日期10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更及解除程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理11.3不可抗力發(fā)生后的處理12.其他約定12.1保密條款12.2通知條款12.3附件及補(bǔ)充協(xié)議13.合同份數(shù)及生效日期13.1合同份數(shù)13.2合同生效日期14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址委托方:[委托方全稱]地址:[委托方詳細(xì)地址]法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系電話:[法定代表人聯(lián)系電話]物業(yè)管理方:[物業(yè)管理方全稱]地址:[物業(yè)管理方詳細(xì)地址]法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系電話:[法定代表人聯(lián)系電話]1.2法定代表人或授權(quán)代表委托方授權(quán)代表:[授權(quán)代表姓名]身份證號(hào)碼:[授權(quán)代表身份證號(hào)碼]物業(yè)管理方授權(quán)代表:[授權(quán)代表姓名]身份證號(hào)碼:[授權(quán)代表身份證號(hào)碼]1.3聯(lián)系方式委托方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系人聯(lián)系電話]物業(yè)管理方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系人聯(lián)系電話]2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱及位置物業(yè)名稱:[物業(yè)名稱]物業(yè)位置:[物業(yè)具體位置]2.2物業(yè)類型及規(guī)模物業(yè)類型:[物業(yè)類型,如住宅、商業(yè)等]物業(yè)規(guī)模:[物業(yè)規(guī)模描述,如占地面積、建筑面積等]2.3物業(yè)權(quán)屬物業(yè)權(quán)屬:[物業(yè)權(quán)屬說(shuō)明,如業(yè)主共有、開(kāi)發(fā)商所有等]3.委托經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容3.1經(jīng)營(yíng)管理范圍維護(hù)物業(yè)公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化、秩序;負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng);收集和管理物業(yè)費(fèi)用;舉辦社區(qū)活動(dòng);執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定。3.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定,具體如下:24小時(shí)安保服務(wù);公共區(qū)域清潔服務(wù);公共設(shè)施維修保養(yǎng);物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù);水電費(fèi)代收代繳服務(wù)。3.3經(jīng)營(yíng)管理期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[經(jīng)營(yíng)管理期限],自生效之日起至[經(jīng)營(yíng)管理期限結(jié)束日期]止。4.水電費(fèi)代收4.1代收范圍及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)代收委托方所在物業(yè)的水電費(fèi),代收范圍包括但不限于:住宅用水用電;商業(yè)用水用電;公共設(shè)施用水用電。代收標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.2收費(fèi)方式及時(shí)間收費(fèi)方式:物業(yè)管理方通過(guò)銀行代扣或定期發(fā)放繳費(fèi)通知單,委托方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納水電費(fèi)。收費(fèi)時(shí)間:每月[具體日期]前,委托方應(yīng)將水電費(fèi)繳納至物業(yè)管理方指定賬戶。4.3費(fèi)用結(jié)算及支付物業(yè)管理方應(yīng)在每月[具體日期]前,將代收的水電費(fèi)結(jié)算清單及結(jié)算金額通知委托方,委托方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.費(fèi)用及支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每月每平方米[具體金額]計(jì)算,委托方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2水電費(fèi)水電費(fèi)按實(shí)際使用量收取,委托方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月水電費(fèi)。5.3其他費(fèi)用除物業(yè)服務(wù)費(fèi)和水電費(fèi)外,其他費(fèi)用如維修基金、專項(xiàng)維修資金等,按相關(guān)規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。6.權(quán)益及義務(wù)6.1物業(yè)方權(quán)益物業(yè)管理方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取委托方應(yīng)支付的費(fèi)用;有權(quán)對(duì)物業(yè)進(jìn)行必要的管理和維護(hù);有權(quán)對(duì)違反合同約定的委托方進(jìn)行處罰。6.2委托方權(quán)益委托方有權(quán)要求物業(yè)管理方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量和效率;有權(quán)依法維護(hù)自身合法權(quán)益。6.3雙方義務(wù)物業(yè)管理方義務(wù):按合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);維護(hù)委托方合法權(quán)益;依法履行物業(yè)管理職責(zé)。委托方義務(wù):按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)及其他費(fèi)用;依法使用物業(yè)設(shè)施;遵守物業(yè)管理規(guī)定。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效日期本合同自[具體日期]起生效。9.3合同終止條件合同約定的經(jīng)營(yíng)管理期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除合同;一方違約,另一方依法解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.4合同終止日期合同終止日期以實(shí)際終止條件發(fā)生之日為準(zhǔn)。10.合同變更及解除10.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。10.2合同解除條件一方違約,另一方依法解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同變更及解除程序任何一方要求變更或解除合同時(shí),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議或解除協(xié)議。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。11.3不可抗力發(fā)生后的處理不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決合同履行問(wèn)題;如合同無(wú)法履行,可協(xié)商解除合同。12.其他約定12.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2通知條款雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,通過(guò)信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系方式。12.3附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同份數(shù)及生效日期13.1合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件14.1附件內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);水電費(fèi)代收代繳協(xié)議;其他相關(guān)協(xié)議或文件。14.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時(shí),經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。甲乙雙方的關(guān)聯(lián)方;合同約定的甲方或乙方代表;合同履行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用及支付方式等。3.第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利:根據(jù)協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬;在合同履行過(guò)程中,享有相應(yīng)的知情權(quán)和參與權(quán);對(duì)甲方或乙方違約行為提出異議或采取必要措施。3.2第三方義務(wù):按照協(xié)議約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù);遵守國(guó)家法律法規(guī)及合同約定;對(duì)甲方或乙方提供的信息保密;在合同履行過(guò)程中,及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告相關(guān)情況。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及協(xié)議約定確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確,并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。4.3第三方在履行協(xié)議過(guò)程中,如因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入后,甲乙雙方仍承擔(dān)各自在合同中的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事
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