商場新冠肺炎防控應(yīng)急預(yù)案

商場新冠肺炎防控應(yīng)急預(yù)案為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)商場運(yùn)營的影響，保障顧客和員工的健康安全，制定本應(yīng)急預(yù)案。該預(yù)案旨在明確防控措施、組織架構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程及資源配置，確保在疫情突發(fā)情況下能夠迅速反應(yīng)和有效執(zhí)行。一、預(yù)案目標(biāo)與范圍本預(yù)案的目標(biāo)是通過科學(xué)合理的防控措施，降低新冠肺炎疫情在商場內(nèi)傳播的風(fēng)險(xiǎn)，確保顧客和員工的安全。預(yù)案適用于商場內(nèi)所有人員，包括顧客、員工及供應(yīng)商等，涵蓋疫情監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)、后勤保障等各個(gè)方面。二、風(fēng)險(xiǎn)分析新冠肺炎疫情的傳播途徑主要包括飛沫傳播和接觸傳播。商場作為人流密集場所，存在以下風(fēng)險(xiǎn)：顧客和員工的密切接觸可能導(dǎo)致病毒傳播。商場內(nèi)公共設(shè)施（如電梯、扶手、洗手間等）的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。疫情信息的傳播不及時(shí)可能導(dǎo)致恐慌和混亂。對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定相應(yīng)的防控措施，以降低疫情對(duì)商場運(yùn)營的影響。三、組織機(jī)構(gòu)為確保應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，成立以下組織機(jī)構(gòu)：（一）應(yīng)急指揮小組組長：商場總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理、安保部經(jīng)理、衛(wèi)生管理部經(jīng)理成員：各部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)室人員等主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本預(yù)案的組織實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門落實(shí)防控措施，及時(shí)處理突發(fā)情況。（二）疫情防控小組組長：衛(wèi)生管理部經(jīng)理副組長：安保部經(jīng)理成員：醫(yī)務(wù)室人員、各樓層負(fù)責(zé)人等職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測、信息收集、人員排查及防控措施的落實(shí)。（三）后勤保障小組組長：后勤部經(jīng)理副組長：采購部經(jīng)理成員：后勤部工作人員、清潔人員等職責(zé)：負(fù)責(zé)防控物資的采購與分發(fā)，確保商場內(nèi)的衛(wèi)生和消毒工作。四、應(yīng)急處置流程（一）疫情監(jiān)測與信息報(bào)告商場內(nèi)設(shè)立體溫檢測點(diǎn)，所有進(jìn)入商場的顧客和員工需接受體溫檢測。發(fā)現(xiàn)體溫異?；蛴幸咔橄嚓P(guān)癥狀的人員，應(yīng)立即報(bào)告疫情防控小組，并采取隔離措施。（二）指令下達(dá)與應(yīng)急響應(yīng)疫情防控小組在接到報(bào)告后，迅速評(píng)估情況，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。若確認(rèn)疫情風(fēng)險(xiǎn)，立即向應(yīng)急指揮小組報(bào)告，并下達(dá)相應(yīng)的防控指令。（三）現(xiàn)場應(yīng)急處置在疫情防控小組的指揮下，相關(guān)人員應(yīng)迅速采取以下措施：對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離，安排專人陪護(hù)，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。關(guān)閉相關(guān)區(qū)域，進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。向顧客和員工發(fā)布疫情信息，保持透明溝通，避免恐慌。（四）后勤保障與物資配置后勤保障小組應(yīng)根據(jù)疫情防控小組的指令，及時(shí)提供所需的防控物資，包括口罩、消毒液、體溫計(jì)等。同時(shí)，確保商場內(nèi)的清潔和消毒工作落實(shí)到位。（五）事后總結(jié)與評(píng)估疫情應(yīng)急處置結(jié)束后，疫情防控小組應(yīng)對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行總結(jié)，形成書面報(bào)告，評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的有效性，提出改進(jìn)建議，為今后的防控工作提供參考。五、物資清單與資源配置為確保應(yīng)急預(yù)案的順利實(shí)施，需準(zhǔn)備以下物資：體溫計(jì)醫(yī)用口罩消毒液一次性手套防護(hù)服醫(yī)療廢物處理袋物資的采購應(yīng)提前進(jìn)行，確保在疫情突發(fā)時(shí)能夠迅速調(diào)配。同時(shí)，后勤保障小組需定期檢查物資庫存，確保充足。六、培訓(xùn)與演練為提高員工的應(yīng)急響應(yīng)能力，定期組織疫