2024版全國(guó)連鎖酒店集團(tuán)特許經(jīng)營(yíng)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版全國(guó)連鎖酒店集團(tuán)特許經(jīng)營(yíng)合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立方式1.2合同生效條件1.3合同簽署日期1.4合同文本版本2.經(jīng)營(yíng)范圍與地域2.1經(jīng)營(yíng)范圍界定2.2經(jīng)營(yíng)地域限制2.3例外情況與調(diào)整3.品牌使用與標(biāo)識(shí)3.1品牌使用授權(quán)3.2標(biāo)識(shí)規(guī)范與使用3.3品牌保護(hù)與維權(quán)4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求4.2服務(wù)規(guī)范與提升4.3質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.物業(yè)管理與服務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任5.2服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容5.3服務(wù)質(zhì)量保證6.財(cái)務(wù)結(jié)算與支付6.1結(jié)算方式與周期6.2付款方式與期限6.3違約責(zé)任與賠償7.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣7.1營(yíng)銷策略與計(jì)劃7.2推廣費(fèi)用與承擔(dān)7.3市場(chǎng)反饋與調(diào)整8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.3侵權(quán)處理與賠償9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3解除程序與后果10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同解除與終止11.1合同解除情形11.2合同終止條件11.3終止程序與后果12.不可抗力與免責(zé)12.1不可抗力定義12.2免責(zé)條件與范圍12.3處理方式與期限13.合同附件與補(bǔ)充13.1附件內(nèi)容及格式13.2補(bǔ)充條款與解釋13.3附件效力與變更14.合同生效與執(zhí)行14.1合同生效時(shí)間14.2合同執(zhí)行期限14.3合同履行與監(jiān)督第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立方式1.2合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，自生效之日起至約定的特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿或合同解除之日止，本合同對(duì)雙方具有約束力。1.3合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。1.4合同文本版本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.經(jīng)營(yíng)范圍與地域2.1經(jīng)營(yíng)范圍界定乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，以甲方品牌經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)，具體經(jīng)營(yíng)范圍包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、娛樂等。2.2經(jīng)營(yíng)地域限制乙方經(jīng)營(yíng)地域限于甲方授權(quán)的特定區(qū)域，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得超出授權(quán)地域經(jīng)營(yíng)。2.3例外情況與調(diào)整在特殊情況下，經(jīng)甲方書面同意，乙方可在授權(quán)地域內(nèi)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。3.品牌使用與標(biāo)識(shí)3.1品牌使用授權(quán)甲方授權(quán)乙方在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用甲方品牌，包括但不限于酒店名稱、LOGO、形象宣傳等。3.2標(biāo)識(shí)規(guī)范與使用乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的標(biāo)識(shí)規(guī)范使用甲方品牌，不得擅自修改、歪曲或?yàn)E用。3.3品牌保護(hù)與維權(quán)乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)品牌形象，發(fā)現(xiàn)侵犯甲方品牌權(quán)益的行為，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并采取必要措施。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求乙方應(yīng)按照甲方制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。4.2服務(wù)規(guī)范與提升乙方應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范，不斷提升服務(wù)水平，滿足顧客需求。4.3質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)予以配合。5.物業(yè)管理與服務(wù)5.1物業(yè)管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)酒店物業(yè)的管理與維護(hù)，確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容乙方應(yīng)提供客房、餐飲、會(huì)議、娛樂等各項(xiàng)服務(wù)，滿足顧客需求。5.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)顧客投訴及時(shí)處理，提高顧客滿意度。6.財(cái)務(wù)結(jié)算與支付6.1結(jié)算方式與周期本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)費(fèi)用，按甲方規(guī)定的結(jié)算方式與周期進(jìn)行結(jié)算。6.2付款方式與期限乙方應(yīng)按照約定的付款方式與期限支付各項(xiàng)費(fèi)用。6.3違約責(zé)任與賠償如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為_____%。7.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣7.1營(yíng)銷策略與計(jì)劃甲方負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略與計(jì)劃，乙方應(yīng)予以配合。7.2推廣費(fèi)用與承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方按約定比例分?jǐn)偂?.3市場(chǎng)反饋與調(diào)整乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)情況，甲方根據(jù)反饋進(jìn)行策略調(diào)整。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下，甲方擁有的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在特許經(jīng)營(yíng)期間有權(quán)使用，但不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。8.2保密義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.3侵權(quán)處理與賠償如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.合同變更與解除9.1合同變更條件雙方可協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。9.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正；（2）出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3解除程序與后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，并按照約定處理剩余業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)事宜。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭(zhēng)議解決方式因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同解除與終止11.1合同解除情形（1）一方喪失經(jīng)營(yíng)資格或經(jīng)營(yíng)能力；（2）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。11.3終止程序與后果合同終止后，雙方應(yīng)立即停止合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，并按照約定處理剩余業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)事宜。12.不可抗力與免責(zé)12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2免責(zé)條件與范圍因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不適當(dāng)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3處理方式與期限發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對(duì)方，并采取一切必要措施減輕損失。13.合同附件與補(bǔ)充13.1附件內(nèi)容及格式本合同附件包括但不限于特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)管理規(guī)定等，附件格式應(yīng)符合甲方要求。13.2補(bǔ)充條款與解釋本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附件效力與變更附件與本合同具有同等法律效力，合同附件的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。14.合同生效與執(zhí)行14.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽署之日起生效。14.2合同執(zhí)行期限本合同執(zhí)行期限自生效之日起至約定的特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿或合同解除之日止。14.3合同履行與監(jiān)督雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入條件（1）第三方服務(wù)或協(xié)助應(yīng)有助于合同的有效履行；（2）第三方服務(wù)或協(xié)助的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定；（3）第三方服務(wù)或協(xié)助的合同應(yīng)與本合同保持一致，并納入本合同體系。15.2.2任何一方引入第三方前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入后，其責(zé)任應(yīng)由第三方承擔(dān)，除非本合同另有約定。15.3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方合同中約定，但不得低于本合同規(guī)定的責(zé)任限額。（2）如第三方責(zé)任超出其責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的連帶責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)其合同要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)其合同規(guī)定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方合同15.5.1第三方合同應(yīng)與本合同體系一致，包括但不限于合同簽訂、履行、變更、解除等。15.5.2第三方合同的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。16.額外條款及說(shuō)明16.1額外條款（1）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同及第三方合同，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同履行。（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.2額外說(shuō)明（1）第三方介入不影響甲乙雙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。（2）第三方介入不影響本合同的效力。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方第三方應(yīng)遵守本合同及甲乙雙方的其他協(xié)議，向甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。17.2第三方與乙方第三方應(yīng)遵守本合同及甲乙雙方的其他協(xié)議，向乙方提供所需的服務(wù)或協(xié)助。17.3第三方與其他第三方第三方之間應(yīng)保持獨(dú)立，各自承擔(dān)自己的責(zé)任，不得相互推諉。17.4第三方與其他方第三方應(yīng)與其他方保持良好溝通，確保合同的順利履行。18.第三方變更與退出18.1第三方變更如第三方需要變更，應(yīng)書面通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方的書面同意。18.2第三方退出如第三方退出，應(yīng)書面通知甲乙雙方，并按照原合同約定處理剩余業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)事宜。18.3第三方退出責(zé)任第三方退出后，如因退出導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議詳細(xì)要求：包括甲乙雙方的基本信息、特許經(jīng)營(yíng)期限、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：本附件為合同主體，應(yīng)詳細(xì)列出雙方的權(quán)利義務(wù)，并作為合同附件之一。2.質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括客房、餐飲、會(huì)議、娛樂等各方面。說(shuō)明：本附件為服務(wù)質(zhì)量保障依據(jù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。3.財(cái)務(wù)管理制度詳細(xì)要求：規(guī)定財(cái)務(wù)管理流程、費(fèi)用結(jié)算方式、財(cái)務(wù)報(bào)表提交等。說(shuō)明：本附件為財(cái)務(wù)規(guī)范依據(jù)，確保雙方財(cái)務(wù)透明。4.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃詳細(xì)要求：包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、推廣活動(dòng)等。說(shuō)明：本附件為市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)依據(jù)，甲方負(fù)責(zé)制定。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)書詳細(xì)要求：明確甲方授權(quán)乙方使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范圍、期限等。說(shuō)明：本附件為知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬依據(jù)，明確雙方權(quán)益。6.物業(yè)管理規(guī)范詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)管理責(zé)任、服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理規(guī)范依據(jù)，確保酒店設(shè)施正常運(yùn)行。7.第三方合同詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：本附件為第三方介入依據(jù)，明確第三方責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決方式、地點(diǎn)、程序等。說(shuō)明：本附件為爭(zhēng)議解決依據(jù)，確保雙方權(quán)益。9.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：針對(duì)合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明：本附件為合同補(bǔ)充依據(jù)，確保合同完整。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失。違約方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響顧客滿意度。違約方擅自修改合同條款，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約方泄露甲方商業(yè)秘密，損害甲方權(quán)益。違約方未按照約定履行物業(yè)管理責(zé)任，影響酒店運(yùn)營(yíng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和損失金額，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。3.違約責(zé)任示例違約方未按時(shí)支付租金，每日應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵____%的違約金。違約方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致顧客投訴，應(yīng)向顧客賠償____元/次。違約方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方____元損失。全文完。2024版全國(guó)連鎖酒店集團(tuán)特許經(jīng)營(yíng)合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的和原則1.3合同適用范圍1.4合同生效與解除1.5合同語(yǔ)言和版本1.6合同附件第二章酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介2.1酒店集團(tuán)概況2.2酒店集團(tuán)品牌2.3酒店集團(tuán)資質(zhì)2.4酒店集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略第三章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及范圍3.1特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予3.2經(jīng)營(yíng)范圍界定3.3經(jīng)營(yíng)區(qū)域限制3.4經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目限制3.5經(jīng)營(yíng)期限第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2員工培訓(xùn)4.3品牌形象維護(hù)4.4顧客滿意度提升第五章經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范5.1經(jīng)營(yíng)管理制度5.2質(zhì)量管理體系5.3財(cái)務(wù)管理體系5.4人力資源管理5.5營(yíng)銷與推廣第六章物業(yè)管理與服務(wù)6.1物業(yè)管理范圍6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.3裝修與改造要求6.4維護(hù)與保養(yǎng)責(zé)任6.5應(yīng)急處理措施第七章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3商標(biāo)使用許可7.4著作權(quán)使用許可第八章價(jià)格與費(fèi)用8.1價(jià)格體系8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.4違約責(zé)任及賠償?shù)诰耪逻`約責(zé)任及處理9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理程序9.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序10.4合同解除與終止后的責(zé)任第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)程序12.4送達(dá)證明第十三章其他13.1合同變更與補(bǔ)充13.2合同解釋13.3合同附件13.4合同簽訂日期13.5合同生效日期第十四章合同附件14.1附件一：特許經(jīng)營(yíng)許可證14.2附件二：品牌形象規(guī)范14.3附件三：經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范14.4附件四：費(fèi)用清單14.5附件五：其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景本合同簽訂背景為甲方（酒店集團(tuán)）與乙方（特許經(jīng)營(yíng)方）之間就甲方旗下品牌的特許經(jīng)營(yíng)事宜達(dá)成共識(shí)，雙方本著平等、自愿、互利的原則，特簽訂本合同。1.2合同目的和原則本合同旨在明確甲方將其旗下品牌授權(quán)乙方使用，乙方在約定的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。1.3合同適用范圍本合同適用于乙方在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)，使用甲方品牌名稱、標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)模式等開展酒店業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1.4合同生效與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。1.5合同語(yǔ)言和版本本合同采用中文書寫，具有同等法律效力。如有英文版本，以中文版本為準(zhǔn)。1.6合同附件本合同附件包括但不限于特許經(jīng)營(yíng)許可證、品牌形象規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、費(fèi)用清單等。第二章酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介2.1酒店集團(tuán)概況甲方為全國(guó)知名連鎖酒店集團(tuán)，擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)、成熟的品牌形象和廣泛的客戶群體。2.2酒店集團(tuán)品牌甲方旗下品牌為“酒店”，具有較高知名度和美譽(yù)度。2.3酒店集團(tuán)資質(zhì)甲方擁有國(guó)家旅游局頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證等合法資質(zhì)。2.4酒店集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略甲方致力于打造國(guó)際一流酒店品牌，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。第三章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及范圍3.1特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予甲方授予乙方在約定區(qū)域內(nèi)使用“酒店”品牌名稱、標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)模式等開展酒店業(yè)務(wù)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。3.2經(jīng)營(yíng)范圍界定乙方在約定區(qū)域內(nèi)開展酒店業(yè)務(wù)，包括客房、餐飲、會(huì)議、休閑等。3.3經(jīng)營(yíng)區(qū)域限制乙方應(yīng)在甲方指定的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)，不得超出約定范圍。3.4經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目限制乙方應(yīng)按照甲方要求，提供與“酒店”品牌形象相符的酒店服務(wù)。3.5經(jīng)營(yíng)期限本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持服務(wù)甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括酒店管理系統(tǒng)、預(yù)訂系統(tǒng)等。4.2員工培訓(xùn)甲方為乙方提供員工培訓(xùn)，包括服務(wù)技能、管理知識(shí)等。4.3品牌形象維護(hù)甲方負(fù)責(zé)“酒店”品牌形象的維護(hù)，包括品牌宣傳、廣告推廣等。4.4顧客滿意度提升甲方協(xié)助乙方提升顧客滿意度，包括顧客服務(wù)、投訴處理等。第五章經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范5.1經(jīng)營(yíng)管理制度乙方應(yīng)建立健全酒店管理制度，確保酒店運(yùn)營(yíng)規(guī)范、有序。5.2質(zhì)量管理體系乙方應(yīng)按照甲方要求，建立質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3財(cái)務(wù)管理體系乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理體系，確保財(cái)務(wù)收支合法、合規(guī)。5.4人力資源管理乙方應(yīng)按照甲方要求，建立人力資源管理制度，確保員工素質(zhì)。5.5營(yíng)銷與推廣乙方應(yīng)按照甲方要求，開展酒店?duì)I銷與推廣活動(dòng)。第六章物業(yè)管理與服務(wù)6.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)酒店物業(yè)的日常管理，包括房屋、設(shè)備、公共區(qū)域等。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。6.3裝修與改造要求乙方在裝修與改造過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方要求，確保品牌形象。6.4維護(hù)與保養(yǎng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.5應(yīng)急處理措施乙方應(yīng)制定應(yīng)急處理措施，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第七章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)歸屬“酒店”品牌名稱、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保護(hù)“酒店”品牌名稱、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人權(quán)益。7.3商標(biāo)使用許可乙方獲得“酒店”品牌名稱、標(biāo)識(shí)等商標(biāo)的使用許可。7.4著作權(quán)使用許可乙方獲得“酒店”相關(guān)著作權(quán)的使用許可。第八章價(jià)格與費(fèi)用8.1價(jià)格體系乙方應(yīng)按照甲方提供的價(jià)格體系，合理制定客房、餐飲等價(jià)格。8.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、品牌使用費(fèi)等費(fèi)用。8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制雙方可根據(jù)市場(chǎng)情況，協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。8.4違約責(zé)任及賠償若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。第九章違約責(zé)任及處理9.1違約情形包括但不限于乙方違反合同約定、造成甲方品牌形象受損等。9.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。9.3違約處理程序違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。9.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件包括但不限于乙方嚴(yán)重違約、甲方認(rèn)為合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等。10.2合同終止條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致等。10.3合同解除與終止的程序雙方應(yīng)按照合同約定，履行合同解除與終止的程序。10.4合同解除與終止后的責(zé)任合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)等。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其規(guī)定程序處理爭(zhēng)議。11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式雙方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在合同中明確通知送達(dá)地址。12.3送達(dá)程序通知應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞方式送達(dá)。12.4送達(dá)證明送達(dá)后，應(yīng)保留送達(dá)證明。第十三章其他13.1合同變更與補(bǔ)充雙方可就合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式。13.2合同解釋本合同條款如有歧義，以有利于保護(hù)非違約方的原則進(jìn)行解釋。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。13.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同附件14.1附件一：特許經(jīng)營(yíng)許可證14.2附件二：品牌形象規(guī)范14.3附件三：經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范14.4附件四：費(fèi)用清單14.5附件五：其他相關(guān)文件甲方（蓋章）：_________________________法定代表人（簽字）：____________________乙方（蓋章）：_________________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)的市場(chǎng)推廣條款：甲方負(fù)責(zé)制定全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)推廣策略，并承擔(dān)主要推廣費(fèi)用。說(shuō)明：甲方作為酒店集團(tuán)，擁有豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)和資源，負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的推廣計(jì)劃，確保乙方在區(qū)域內(nèi)享受到集團(tuán)品牌的市場(chǎng)影響力。1.2甲方提供的管理支持條款：甲方應(yīng)向乙方提供全面的管理支持，包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、人力資源、財(cái)務(wù)管理等方面的指導(dǎo)。說(shuō)明：甲方通過(guò)提供專業(yè)管理支持，幫助乙方提升經(jīng)營(yíng)水平，確保雙方合作的長(zhǎng)期穩(wěn)定。1.3甲方對(duì)乙方的監(jiān)督條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行定期或不定期的檢查，確保乙方遵守合同約定，維護(hù)集團(tuán)品牌形象。說(shuō)明：甲方對(duì)乙方的監(jiān)督有助于保障集團(tuán)品牌的一致性和服務(wù)質(zhì)量，防止乙方出現(xiàn)違規(guī)行為。1.4甲方對(duì)乙方的培訓(xùn)條款：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，提高乙方員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。說(shuō)明：甲方通過(guò)培訓(xùn)，提升乙方員工的整體素質(zhì)，從而提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。1.5甲方對(duì)乙方的激勵(lì)條款：甲方應(yīng)制定激勵(lì)政策，對(duì)乙方在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等方面表現(xiàn)突出的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。說(shuō)明：激勵(lì)政策有助于激發(fā)乙方積極性，提高酒店的整體運(yùn)營(yíng)水平。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)的本地化運(yùn)營(yíng)條款：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)本地市場(chǎng)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略，提高酒店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。說(shuō)明：乙方對(duì)本地市場(chǎng)更為了解，負(fù)責(zé)本地化運(yùn)營(yíng)有助于更好地滿足當(dāng)?shù)仡櫩托枨蟆?.2乙方對(duì)甲方的財(cái)務(wù)結(jié)算條款：乙方負(fù)責(zé)按照合同約定，按時(shí)向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、品牌使用費(fèi)等費(fèi)用。說(shuō)明：乙方作為經(jīng)營(yíng)主體，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)結(jié)算，確保雙方權(quán)益。2.3乙方對(duì)甲方品牌的維護(hù)條款：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方品牌規(guī)范，確保酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，維護(hù)甲方品牌形象。說(shuō)明：乙方對(duì)甲方品牌的維護(hù)，有助于提升集團(tuán)整體品牌價(jià)值。2.4乙方對(duì)顧客的服務(wù)條款：乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保顧客滿意度，提升酒店口碑。說(shuō)明：乙方作為直接面對(duì)顧客的服務(wù)方，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。2.5乙方對(duì)甲方的反饋條款：乙方應(yīng)定期向甲方反饋經(jīng)營(yíng)情況，包括但不限于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、顧客需求等。說(shuō)明：乙方反饋有助于甲方了解市場(chǎng)變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的引入條款：本合同引入第三方中介，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，處理合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。說(shuō)明：第三方中介的引入有助于減少雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的矛盾，提高合同執(zhí)行效率。3.2第三方中介的職責(zé)條款：第三方中介的職責(zé)包括但不限于合同履行監(jiān)督、爭(zhēng)議調(diào)解、信息傳遞等。說(shuō)明：第三方中介的職責(zé)明確，有助于確保合同各項(xiàng)條款的落實(shí)。3.3第三方中介的報(bào)酬條款：第三方中介的報(bào)酬由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。說(shuō)明：明確第三方中介的報(bào)酬，有助于保障中介的權(quán)益，確保其工作積極性。3.4第三方中介的變更條款：如需更換第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明：第三方中介的變更需雙方協(xié)商，確保合同執(zhí)行的一致性。3.5第三方中介的退出條款：在合同履行過(guò)程中，如第三方中介無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。說(shuō)明：第三方中介的退出需雙方協(xié)商，確保合同執(zhí)行的連續(xù)性。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.特許經(jīng)營(yíng)許可證2.品牌形象規(guī)范3.經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范4.費(fèi)用清單5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.甲方提供的培訓(xùn)資料7.乙方提供的本地化運(yùn)營(yíng)策略8.爭(zhēng)議解決機(jī)制說(shuō)明9.甲方與第三方中介的溝通記錄10.乙方與第三方中介的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按時(shí)支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、品牌使用費(fèi)等費(fèi)用。2.乙方違反合同約定，造成甲方品牌形象受損。3.乙方未按照合同規(guī)定提供本地化運(yùn)營(yíng)策略。4.乙方未按照甲方要求維護(hù)“酒店”品牌形象。5.乙方未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，導(dǎo)致顧客滿意度下降。違約行為的認(rèn)定：1.違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同條款及實(shí)際情況進(jìn)行。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.特許經(jīng)營(yíng)：指甲方授權(quán)乙方在一定區(qū)域內(nèi)使用其品牌、經(jīng)營(yíng)模式等，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。2.版權(quán)：指對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的原創(chuàng)人享有的專有權(quán)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指在工業(yè)、科學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域，由智力成果產(chǎn)生的權(quán)利。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.滯納金：指因乙方未按時(shí)支付費(fèi)用而產(chǎn)生的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面催告，要求其按時(shí)支付；如乙方仍不支付，可依法采取法律手段。2.問題：乙方違反合同規(guī)定，造成甲方品牌形象受損。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即整改，如乙方拒不整改，可解除合同并要求賠償。3.問題：乙方未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，導(dǎo)致顧客滿意度下降。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；如問題嚴(yán)重，可考慮更換乙方。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店集團(tuán)與特許經(jīng)營(yíng)方簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同。2.第三方中介參與合同執(zhí)行，提供協(xié)調(diào)和服務(wù)。3.合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，雙方協(xié)商解決或通過(guò)法律途徑解決。4.合同到期或終止，雙方進(jìn)行結(jié)算和清算。全文完。2024版全國(guó)連鎖酒店集團(tuán)特許經(jīng)營(yíng)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在全國(guó)范圍內(nèi)開展連鎖酒店特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的關(guān)系，保障雙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》等法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.特許經(jīng)營(yíng)：指甲方將其擁有的連鎖酒店品牌、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可給乙方使用，乙方在約定的范圍內(nèi)開展酒店業(yè)務(wù)。2.連鎖酒店：指具有統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的酒店。3.2關(guān)鍵詞解釋1.特許權(quán)：指甲方授予乙方的在一定期限內(nèi)使用甲方連鎖酒店品牌、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。2.經(jīng)營(yíng)范圍：指乙方在約定的范圍內(nèi)開展酒店業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定的特許經(jīng)營(yíng)規(guī)定。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.甲方有義務(wù)向乙方提供品牌、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)在約定的范圍內(nèi)使用甲方品牌、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方有義務(wù)按照約定開展酒店業(yè)務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.乙方有義務(wù)保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式許可他人使用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為全國(guó)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式雙方應(yīng)按照本合同約定的條款，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同到期；2.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；3.雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議；2.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)書面通知乙方解除合同。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方品牌、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；2.雙方應(yīng)按照本合同約定，處理合同終止后的有關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)：乙方根據(jù)約定的特許經(jīng)營(yíng)期限，向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)，支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。3.品牌使用費(fèi)：乙方根據(jù)甲方品牌授權(quán)，支付品牌使用費(fèi)。4.其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定，乙方可能需要支付的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付各項(xiàng)費(fèi)用。2.現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間1.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)：乙方應(yīng)在合同簽訂后的第一個(gè)月內(nèi)支付第一個(gè)年度的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的一周內(nèi)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。3.品牌使用費(fèi)：乙方應(yīng)在每個(gè)使用周期結(jié)束后的一周內(nèi)支付品牌使用費(fèi)。4.其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付其他費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。2.乙方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)注明支付的具體款項(xiàng)名稱。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。2.若甲方未按約定授權(quán)乙方使用品牌，應(yīng)向乙方支付違約金。8.2乙方違約1.若乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金。2.若乙方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算方式：按照違約金額的____%計(jì)算。2.賠償方式：違約方應(yīng)按照合同約定，以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的品牌、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.雙方在合同履行過(guò)程中了解到的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同簽訂之日起____年內(nèi)，雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容不被泄露。2.雙方不得將保密內(nèi)容用于商業(yè)目的或提供給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、封鎖等。3.政府行為：政策變動(dòng)、法律法規(guī)變化等。4.社會(huì)異常事件：罷工、暴動(dòng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力帶來(lái)的損失。3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情：COVID19等傳染病疫情。2.自然災(zāi)害：地震、洪水等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成，可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。11.2調(diào)解1.雙方可申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。11.3仲裁或訴訟1.雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本合同未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.甲方有權(quán)在合同履行期間，將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。2.甲方對(duì)乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)連鎖酒店品牌、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。2.甲方保留對(duì)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的監(jiān)管權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)督權(quán)。2.甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的要求權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采取書面形式。2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充具有與本合同同等的法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本合同進(jìn)行單方面修改和補(bǔ)充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)連鎖酒店的品牌形象。2.雙方應(yīng)相互配合，共同提高服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通協(xié)商相關(guān)事宜。2.雙方應(yīng)相互提供必要的支持和幫助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充，并經(jīng)雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本合同進(jìn)行增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.特許經(jīng)營(yíng)許可證4.品牌授權(quán)書5.技術(shù)服務(wù)協(xié)議6.保密協(xié)議7.爭(zhēng)議解決協(xié)議8.不可抗力事件證明9.修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。甲方未按約定授權(quán)乙方使用品牌。乙方未按約定支付費(fèi)用。乙方未按約定履行保密義務(wù)。乙方未按約定開展