2024年服務(wù)提供商綜合服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年服務(wù)提供商綜合服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1服務(wù)項(xiàng)目11.1.2服務(wù)項(xiàng)目21.1.3服務(wù)項(xiàng)目31.2服務(wù)地點(diǎn)1.3服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.1.1費(fèi)用項(xiàng)目12.1.2費(fèi)用項(xiàng)目22.1.3費(fèi)用項(xiàng)目32.2支付方式2.2.1支付周期2.2.2支付金額2.2.3支付日期3.服務(wù)品質(zhì)保證3.1服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)瑕疵處理3.3服務(wù)改進(jìn)方案4.合同期限4.1起始日期4.2終止日期4.3合同續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.2客戶違約5.3違約處理方式6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露后果8.合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更和解除的程序9.服務(wù)提供商的權(quán)益9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2商業(yè)秘密保護(hù)9.3服務(wù)提供商的形象宣傳10.客戶的權(quán)益10.1客戶的權(quán)利和義務(wù)10.2客戶的意見反饋10.3客戶的訪問權(quán)限11.保險(xiǎn)責(zé)任11.1服務(wù)提供商保險(xiǎn)11.2客戶保險(xiǎn)11.3保險(xiǎn)理賠程序12.合同的生效和終止12.1生效條件12.2終止條件12.3合同終止后的處理13.一般條款13.1通知13.2法律適用13.3爭議解決13.4完整合同13.5合同修改和補(bǔ)充14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件14.4保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)范圍1.1服務(wù)內(nèi)容（1）項(xiàng)目1的具體內(nèi)容；（2）項(xiàng)目2的具體內(nèi)容；（3）項(xiàng)目3的具體內(nèi)容。1.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供商應(yīng)在本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的地點(diǎn)。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為客戶指定的時(shí)間段。第二條：服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.1.1費(fèi)用項(xiàng)目1的計(jì)算方式為：以服務(wù)提供商提供服務(wù)的實(shí)際數(shù)量為基礎(chǔ)，按照約定的單價(jià)計(jì)算。2.1.2費(fèi)用項(xiàng)目2的計(jì)算方式為：以服務(wù)提供商提供服務(wù)的實(shí)際時(shí)長為基礎(chǔ)，按照約定的單價(jià)計(jì)算。2.1.3費(fèi)用項(xiàng)目3的計(jì)算方式為：以服務(wù)提供商提供服務(wù)的實(shí)際面積為基礎(chǔ)，按照約定的單價(jià)計(jì)算。2.2支付方式2.2.1服務(wù)費(fèi)用支付周期為一個(gè)月，客戶應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上月的服務(wù)費(fèi)用。2.2.2支付金額為客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額。2.2.3支付日期為客戶支付服務(wù)費(fèi)用的期限。第三條：服務(wù)品質(zhì)保證3.1服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)到客戶的要求。3.2服務(wù)瑕疵處理如服務(wù)提供商提供的服務(wù)存在瑕疵，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。3.3服務(wù)改進(jìn)方案服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度。第四條：合同期限4.1起始日期為本合同簽訂之日起。4.2終止日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。4.3合同續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。第五條：違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供商未按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。5.2客戶違約如客戶未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。5.3違約處理方式如一方違約，另一方有權(quán)選擇按照本合同約定的違約責(zé)任處理，或者與違約方協(xié)商解決。第六條：爭議解決6.1協(xié)商解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.4法律途徑如上述解決方式均無法解決爭議，雙方同意按照本合同約定的法律途徑解決爭議。第八條：服務(wù)提供商的權(quán)益8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)提供商保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.2商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)對客戶提供的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)客戶同意不得泄露給第三方。8.3服務(wù)提供商的形象宣傳服務(wù)提供商在未經(jīng)客戶同意的情況下，不得以任何形式使用客戶的名義或商標(biāo)進(jìn)行廣告宣傳或其他商業(yè)活動(dòng)。第九條：客戶的權(quán)益9.1客戶的權(quán)利和義務(wù)客戶有權(quán)按照合同約定享受服務(wù)提供商提供的服務(wù)，并按照約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。9.2客戶的意見反饋客戶應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供商提供對其服務(wù)的意見和建議，以便服務(wù)提供商改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.3客戶的訪問權(quán)限客戶有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對服務(wù)提供商的辦公地點(diǎn)、服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行參觀和檢查。第十條：保險(xiǎn)責(zé)任10.1服務(wù)提供商保險(xiǎn)服務(wù)提供商應(yīng)為其在提供服務(wù)過程中可能造成客戶損失的一切風(fēng)險(xiǎn)辦理保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本提交給客戶審核。10.2客戶保險(xiǎn)客戶應(yīng)為自己可能遭受的損失辦理保險(xiǎn)，并承擔(dān)由于保險(xiǎn)不足導(dǎo)致的損失。10.3保險(xiǎn)理賠程序如發(fā)生保險(xiǎn)事故，雙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定的程序及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并索賠。第十一條：合同的生效和終止11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后失效。11.3合同終止后的處理合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求及時(shí)搬離服務(wù)場地，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條：一般條款12.1通知任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。12.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.3爭議解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.4完整合同本合同連同附件為本合同的組成部分，均為完整合同。12.5合同修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第十三條：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明為本合同服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2費(fèi)用明細(xì)表為本合同服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)列表，包括費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式、支付周期等。13.3服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件為本合同服務(wù)品質(zhì)要求的詳細(xì)描述，包括服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、瑕疵處理等。13.4保密協(xié)議為本合同雙方的保密義務(wù)和保密內(nèi)容的具體描述。第十四條：其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國___________省/市/自治區(qū)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件2：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)內(nèi)容，包括費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式、支付周期等。附件3：服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件本附件詳細(xì)描述了服務(wù)品質(zhì)要求，包括服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、瑕疵處理等。附件4：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了雙方的保密義務(wù)和保密內(nèi)容，包括保密信息范圍、保密信息使用限制、保密信息泄露后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)。2.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間、方式提供服務(wù)。4.客戶未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)提供商未按照約定保密客戶信息。6.客戶未按照約定使用服務(wù)提供商的服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。2.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。3.服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間、方式提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。4.客戶未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。5.服務(wù)提供商未按照約定保密客戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。6.客戶未按照約定使用服務(wù)提供商的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。示例說明：如服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，客戶可以要求服務(wù)提供商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并支付違約金。如果服務(wù)提供商的違約行為導(dǎo)致客戶損失，客戶還可以要求服務(wù)提供商賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供商：指根據(jù)本合同約定，為客戶提供服務(wù)的一方。2.客戶：指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供商服務(wù)的一方。3.服務(wù)費(fèi)用：指服務(wù)提供商