物業(yè)服務(wù)承包合同文本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)服務(wù)承包合同文本合同目錄第一章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂第二條款合同生效第二章合同主體第一條款承包方信息第二條款業(yè)主方信息第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)范圍第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章服務(wù)期限與費(fèi)用第一條款服務(wù)期限第二條款服務(wù)費(fèi)用第三條款付款方式第四條款費(fèi)用調(diào)整第五章服務(wù)質(zhì)量要求第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量檢查第三條款質(zhì)量整改第六章產(chǎn)權(quán)維護(hù)與修繕第一條款產(chǎn)權(quán)維護(hù)第二條款修繕責(zé)任第三條款修繕流程第七章人員管理第一條款人員配置第二條款人員培訓(xùn)第三條款人員考核第八章安全與消防第一條款安全責(zé)任第二條款消防設(shè)施第三條款消防演練第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谑徽潞贤獬c終止第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同終止第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款通知方式第三條款合同份數(shù)第十四章合同簽署與生效日期第一條款簽署日期第二條款生效日期合同編號(hào)_________第一章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂1.1合同雙方應(yīng)按照本合同約定的條款，在合同簽訂之日起正式生效。1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)妥善保管合同文本，并按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二章合同主體第一條款承包方信息2.1承包方名稱：________________2.2承包方住所：________________2.3承包方法定代表人：________________第二條款業(yè)主方信息2.4業(yè)主方名稱：________________2.5業(yè)主方住所：________________2.6業(yè)主方法定代表人：________________第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍第一條款服務(wù)項(xiàng)目3.1服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：物業(yè)管理、安保服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、維修服務(wù)等。第二條款服務(wù)范圍3.2服務(wù)范圍包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域的維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、業(yè)主投訴處理等。第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用第一條款服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為________________年，自________________起至________________止。第二條款服務(wù)費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_______________元，分________________期支付。第三條款付款方式4.3付款方式為________________。第四條款費(fèi)用調(diào)整4.4服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)如遇政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。第五章服務(wù)質(zhì)量要求第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條款質(zhì)量檢查5.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，承包方應(yīng)予以配合。第三條款質(zhì)量整改5.3如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，承包方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至符合要求。第六章產(chǎn)權(quán)維護(hù)與修繕第一條款產(chǎn)權(quán)維護(hù)6.1承包方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的產(chǎn)權(quán)維護(hù)。第二條款修繕責(zé)任6.2承包方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的修繕，業(yè)主自有物業(yè)的修繕責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。第三條款修繕流程6.3修繕流程如下：業(yè)主提出修繕申請(qǐng)→承包方現(xiàn)場(chǎng)勘察→制定修繕方案→實(shí)施修繕→驗(yàn)收合格。第七章人員管理第一條款人員配置7.1承包方應(yīng)按照合同約定配置相應(yīng)數(shù)量和資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)人員。第二條款人員培訓(xùn)7.2承包方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。第三條款人員考核7.3承包方應(yīng)建立人員考核制度，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。第八章安全與消防第一條款安全責(zé)任8.1承包方應(yīng)確保小區(qū)安全，預(yù)防和制止安全事故的發(fā)生。第二條款消防設(shè)施8.2承包方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第三條款消防演練8.3承包方應(yīng)定期組織消防演練，提高業(yè)主和員工的消防安全意識(shí)。第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式9.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。第二條款爭(zhēng)議解決程序9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為________________。第十章違約責(zé)任第一條款違約情形10.1合同任何一方未按約定履行合同義務(wù)，均視為違約。第二條款違約責(zé)任10.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三條款違約賠償10.3違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件11.1合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力等。第二條款合同解除程序11.2合同解除應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第三條款合同終止11.3合同終止后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容12.1合同附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目清單、人員配置表等。第二條款附件效力12.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)13.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條款通知方式13.2除非另有約定，通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。第三條款合同份數(shù)13.3本合同一式________________份，雙方各執(zhí)________________份。第十四章合同簽署與生效日期第一條款簽署日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款生效日期14.2本合同生效日期為________________。________________（蓋章）物業(yè)服務(wù)承包方________________（蓋章）業(yè)主方年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第一條甲方主導(dǎo)權(quán)1.1在合同履行過程中，甲方擁有對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的最終決定權(quán)。1.2甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并通知乙方執(zhí)行。第二條甲方?jīng)Q策流程2.1甲方在做出任何重大決策前，應(yīng)召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議進(jìn)行討論。2.2甲方應(yīng)在決策前充分聽取乙方的意見和建議。第三條甲方監(jiān)督權(quán)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、人員管理、費(fèi)用使用等。3.2甲方有權(quán)要求乙方定期提交工作報(bào)告，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行匯報(bào)。第四條甲方費(fèi)用支付4.1甲方應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方有權(quán)要求乙方提供發(fā)票和費(fèi)用明細(xì)，以便進(jìn)行費(fèi)用審核。第五條甲方爭(zhēng)議處理5.1甲方在合同履行過程中，如對(duì)乙方的服務(wù)有異議，應(yīng)通過協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，甲方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第一條乙方主導(dǎo)權(quán)1.1在合同履行過程中，乙方擁有對(duì)日常服務(wù)管理的決策權(quán)。1.2乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同和業(yè)主需求調(diào)整服務(wù)人員和工作安排。第二條乙方服務(wù)調(diào)整2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。2.2乙方應(yīng)確保調(diào)整后的服務(wù)符合合同約定和業(yè)主期望。第三條乙方人員管理3.1乙方應(yīng)建立健全人員管理制度，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。第四條乙方費(fèi)用控制4.1乙方應(yīng)合理控制服務(wù)費(fèi)用，確保費(fèi)用使用透明、合理。4.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)費(fèi)用使用情況，接受甲方監(jiān)督。第五條乙方爭(zhēng)議處理5.1乙方在合同履行過程中，如遇到業(yè)主或其他方提出的爭(zhēng)議，應(yīng)積極溝通解決。5.2乙方應(yīng)配合甲方處理因自身原因引起的爭(zhēng)議，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第一條中介職責(zé)1.1第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及業(yè)主之間的關(guān)系。1.2中介應(yīng)確保合同條款的履行，維護(hù)各方合法權(quán)益。第二條中介費(fèi)用2.1第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。2.2中介費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，并在合同簽訂時(shí)一次性支付。第三條中介監(jiān)督權(quán)3.1第三方中介有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、人員管理、費(fèi)用使用等。3.2中介有權(quán)要求乙方提供相關(guān)報(bào)告和證明材料。第四條中介爭(zhēng)議處理4.1第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。4.2中介應(yīng)在爭(zhēng)議解決過程中保持中立，公正處理各方訴求。第五條中介報(bào)告5.1第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交工作匯報(bào)，包括但不限于服務(wù)情況、費(fèi)用使用情況等。5.2中介的報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，為雙方提供決策依據(jù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.人員配置表3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.費(fèi)用使用明細(xì)5.甲方?jīng)Q策會(huì)議紀(jì)要6.乙方服務(wù)調(diào)整方案7.人員培訓(xùn)記錄8.費(fèi)用支付憑證9.中介服務(wù)協(xié)議10.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)。任何一方違反合同約定的保密條款。2.違約行為的認(rèn)定：乙方提供的物業(yè)服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方或第三方中介確認(rèn)。甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。任何一方未按照合同約定的方式或時(shí)間發(fā)出通知，導(dǎo)致對(duì)方利益受損。任何一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)業(yè)主共有部分和小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)、清潔、綠化等服務(wù)。2.業(yè)主：指享有物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。3.甲方：指在合同中承擔(dān)物業(yè)服務(wù)提供方角色的當(dāng)事人。4.乙方：指在合同中承擔(dān)物業(yè)服務(wù)接受方角色的當(dāng)事人。5.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。2.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：建立費(fèi)用支付提醒機(jī)制，確保甲方在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。3.問題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：設(shè)立專門的爭(zhēng)議解決小組，及時(shí)溝通協(xié)商，必要時(shí)尋求法律途徑解決。4.問題：人員管理問題。解決辦法：建立完善的人員管理制度，明確職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行人員培訓(xùn)和調(diào)整。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同。2.商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)合同。3.寫字樓物業(yè)服務(wù)合同。4.工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)合同。5.公共場(chǎng)所物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)承包合同文本1合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同簽訂雙方第三條款合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)第四條款合同生效時(shí)間第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)期限第四條款服務(wù)費(fèi)用及支付方式第三章物業(yè)服務(wù)責(zé)任第一條款物業(yè)服務(wù)方責(zé)任第二條款業(yè)主責(zé)任第三條款第三方責(zé)任第四章物業(yè)設(shè)施維護(hù)第一條款設(shè)施維護(hù)范圍第二條款設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款設(shè)施維護(hù)費(fèi)用第五章物業(yè)安全管理第一條款安全管理范圍第二條款安全管理措施第三條款安全責(zé)任第六章物業(yè)環(huán)境管理第一條款環(huán)境管理范圍第二條款環(huán)境管理措施第三條款環(huán)境責(zé)任第七章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用計(jì)算方式第三條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第八章合同履行與變更第一條款合同履行第二條款合同變更第三條款合同解除第九章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谑聽?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十一章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章合同其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款其他約定效力第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱：物業(yè)服務(wù)承包合同第二條款合同簽訂雙方：甲方（物業(yè)服務(wù)方）和乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）第三條款合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)：____年____月____日，____地點(diǎn)第四條款合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、房屋及配套設(shè)施的維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第三條款服務(wù)期限：自合同生效之日起至____年____月____日止。第四條款服務(wù)費(fèi)用及支付方式：服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付，支付方式為____。第三章物業(yè)服務(wù)責(zé)任第一條款物業(yè)服務(wù)方責(zé)任：負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的全面實(shí)施，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第二條款業(yè)主責(zé)任：配合物業(yè)服務(wù)方的工作，按照規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并履行相關(guān)義務(wù)。第三條款第三方責(zé)任：因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)責(zé)任。第四章物業(yè)設(shè)施維護(hù)第一條款設(shè)施維護(hù)范圍：包括但不限于房屋本體、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條款設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)施安全、正常使用。第三條款設(shè)施維護(hù)費(fèi)用：維護(hù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維護(hù)情況由物業(yè)服務(wù)方提出，經(jīng)雙方確認(rèn)后執(zhí)行。第五章物業(yè)安全管理第一條款安全管理范圍：包括但不限于消防安全、治安防范、公共衛(wèi)生等。第二條款安全管理措施：制定并實(shí)施安全管理規(guī)章制度，定期進(jìn)行安全檢查和演練。第三條款安全責(zé)任：明確物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主和第三方在安全管理方面的責(zé)任。第六章物業(yè)環(huán)境管理第一條款環(huán)境管理范圍：包括但不限于公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。第二條款環(huán)境管理措施：制定并實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理制度，定期進(jìn)行環(huán)境整治和綠化養(yǎng)護(hù)。第三條款環(huán)境責(zé)任：明確物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主和第三方在環(huán)境管理方面的責(zé)任。第七章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。第二條款費(fèi)用計(jì)算方式：按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方法由雙方另行約定。第三條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)國家政策、市場(chǎng)行情和服務(wù)成本的變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第八章合同履行與變更第一條款合同履行：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二條款合同變更：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第九章違約責(zé)任第一條款違約情形：包括但不限于未按時(shí)繳納費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反合同約定等。第二條款違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三條款違約賠償：賠償金額根據(jù)違約程度和損失情況進(jìn)行確定。第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。第三條款爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，一方應(yīng)在____日內(nèi)向仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)書。第十一章合同終止第一條款合同終止條件：包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、法定解除條件等。第二條款合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂終止協(xié)議。第三條款合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照終止協(xié)議處理剩余事宜，包括但不限于設(shè)施移交、費(fèi)用結(jié)算等。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容：包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單等。第二條款附件效力：附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)：包括但不限于不可抗力條款、通知方式等。第二條款其他約定效力：其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。第十四章合同簽署第一條款簽署日期：____年____月____日第二條款簽署地點(diǎn)：____地點(diǎn)第三條款簽署人：甲方（物業(yè)服務(wù)方）簽字：________________日期：________________乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）簽字：________________日期：________________附件：物業(yè)服務(wù)承包合同附件多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一附加條款：服務(wù)調(diào)整權(quán)說明：甲方作為物業(yè)服務(wù)方，有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際情況和業(yè)主需求，對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)提前____天書面通知乙方，并取得乙方同意。2.第二附加條款：服務(wù)監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督，并及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。3.第三附加條款：費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)權(quán)說明：當(dāng)物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生變動(dòng)時(shí)，甲方有權(quán)向乙方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。調(diào)整方案應(yīng)合理、透明，并經(jīng)乙方同意后方可實(shí)施。4.第四附加條款：服務(wù)質(zhì)量考核權(quán)說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)費(fèi)用、續(xù)簽合同或解除合同的重要依據(jù)。5.第五附加條款：物業(yè)服務(wù)資料保密權(quán)說明：甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人信息、服務(wù)記錄等資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一附加條款：服務(wù)選擇權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和偏好，選擇物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.第二附加條款：服務(wù)監(jiān)督權(quán)說明：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督，并及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。3.第三附加條款：費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)權(quán)說明：當(dāng)物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生變動(dòng)時(shí)，乙方有權(quán)向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。調(diào)整方案應(yīng)合理、透明，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。4.第四附加條款：服務(wù)質(zhì)量考核權(quán)說明：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)費(fèi)用、續(xù)簽合同或解除合同的重要依據(jù)。5.第五附加條款：物業(yè)服務(wù)資料保密權(quán)說明：乙方對(duì)甲方提供的個(gè)人信息、服務(wù)記錄等資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一附加條款：中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通，監(jiān)督合同履行情況，確保雙方權(quán)益得到保障。2.第二附加條款：中介費(fèi)用承擔(dān)說明：中介費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例共同承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.第三附加條款：中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)甲方和乙方提供的個(gè)人信息、服務(wù)記錄等資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向第三方泄露。4.第四附加條款：中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第五附加條款：中介機(jī)構(gòu)更換說明：如雙方對(duì)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿意，可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。更換過程中，中介費(fèi)用承擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.設(shè)施設(shè)備清單4.管理制度及服務(wù)流程5.業(yè)主手冊(cè)6.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.爭(zhēng)議解決程序說明8.不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未按照合同約定履行權(quán)利和義務(wù)。認(rèn)定：1.違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。2.違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持。3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)事實(shí)和證據(jù)對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理方為業(yè)主提供的房屋及配套設(shè)施的維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.爭(zhēng)議解決：指雙方因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供服務(wù)。解決辦法：乙方可向甲方提出書面異議，要求甲方及時(shí)整改，并保留相關(guān)證據(jù)。2.問題：乙方未按約定繳納費(fèi)用。解決辦法：甲方可向乙方發(fā)出催繳通知，并保留相關(guān)證據(jù)。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不滿意。解決辦法：雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，或向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出更換申請(qǐng)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新建小區(qū)的物業(yè)服務(wù)承包。2.既有小區(qū)的物業(yè)服務(wù)承包合同續(xù)簽。3.物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整。5.物業(yè)服務(wù)合同的終止和解除。物業(yè)服務(wù)承包合同文本2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同生效日期第五條款合同期限第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第一條款費(fèi)用結(jié)算方式第二條款費(fèi)用支付時(shí)間第三條款費(fèi)用支付方式第四條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四章物業(yè)服務(wù)人員第一條款人員配備要求第二條款人員培訓(xùn)第三條款人員考核第四條款人員獎(jiǎng)懲第五章物業(yè)安全管理第一條款安全管理制度第二條款安全防范措施第三條款安全責(zé)任第四條款事故處理第六章物業(yè)維修保養(yǎng)第一條款維修保養(yǎng)范圍第二條款維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第三條款維修保養(yǎng)流程第四條款維修保養(yǎng)費(fèi)用第七章物業(yè)綠化管理第一條款綠化管理范圍第二條款綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款綠化養(yǎng)護(hù)流程第四條款綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第八章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理第一條款環(huán)境衛(wèi)生管理范圍第二條款環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)第三條款環(huán)境衛(wèi)生流程第四條款環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用第九章物業(yè)公共設(shè)施管理第一條款公共設(shè)施管理范圍第二條款公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款公共設(shè)施維修流程第四條款公共設(shè)施維修費(fèi)用第十章物業(yè)服務(wù)合同履行第一條款合同履行要求第二條款合同履行監(jiān)督第三條款合同履行責(zé)任第四條款合同履行期限第十一章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除合同第十二章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除通知第四條款合同解除后果第十三章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十四章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第四條款附件簽署合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱：物業(yè)服務(wù)承包合同第二條款合同雙方：甲方（業(yè)主委員會(huì)/物業(yè)管理公司）和乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）第三條款合同簽訂日期：____年____月____日第四條款合同生效日期：自合同簽訂之日起____個(gè)工作日后生效第五條款合同期限：自合同生效之日起____年第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第三條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目詳見附件一第四條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際需求和服務(wù)項(xiàng)目，由雙方協(xié)商確定第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第一條款費(fèi)用結(jié)算方式：按月結(jié)算，每月____日前支付上月費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付時(shí)間：每月____日前第三條款費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付第四條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)國家政策、市場(chǎng)行情和物業(yè)服務(wù)成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商后進(jìn)行調(diào)整第四章物業(yè)服務(wù)人員第一條款人員配備要求：乙方應(yīng)按照甲方要求配備足夠數(shù)量的專業(yè)物業(yè)服務(wù)人員第二條款人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)第三條款人員考核：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量第四條款人員獎(jiǎng)懲：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行處罰第五章物業(yè)安全管理第一條款安全管理制度：建立健全安全管理制度，確保物業(yè)安全第二條款安全防范措施：采取必要的安全防范措施，預(yù)防和減少安全事故第三條款安全責(zé)任：明確物業(yè)服務(wù)人員的安全責(zé)任，確保安全管理工作落實(shí)到位第四條款事故處理：發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告甲方第六章物業(yè)維修保養(yǎng)第一條款維修保養(yǎng)范圍：包括但不限于房屋、公共設(shè)施、設(shè)備等第二條款維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第三條款維修保養(yǎng)流程：按照規(guī)定的維修保養(yǎng)流程進(jìn)行，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量第四條款維修保養(yǎng)費(fèi)用：維修保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用詳見附件二第七章物業(yè)綠化管理第一條款綠化管理范圍：包括但不限于公共綠化區(qū)域、綠化帶等第二條款綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第三條款綠化養(yǎng)護(hù)流程：按照規(guī)定的綠化養(yǎng)護(hù)流程進(jìn)行，確保綠化效果第四條款綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用詳見附件三第八章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理第一條款環(huán)境衛(wèi)生管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域、垃圾收集點(diǎn)等第二條款環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)第三條款環(huán)境衛(wèi)生流程：制定環(huán)境衛(wèi)生工作流程，確保環(huán)境衛(wèi)生工作有序進(jìn)行第四條款環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用：環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用詳見附件四第九章物業(yè)公共設(shè)施管理第一條款公共設(shè)施管理范圍：包括但不限于電梯、水泵房、消防設(shè)施等第二條款公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)第三條款公共設(shè)施維修流程：發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)維修，并告知甲方第四條款公共設(shè)施維修費(fèi)用：公共設(shè)施維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用詳見附件五第十章物業(yè)服務(wù)合同履行第一條款合同履行要求：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)第二條款合同履行監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督第三條款合同履行責(zé)任：乙方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第四條款合同履行期限：合同履行期限自合同生效之日起至合同期滿日止第十一章違約責(zé)任第一條款違約情形：包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等第三條款違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并按合同約定執(zhí)行第四條款違約解除合同：一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責(zé)任第十二章合同解除第一條款合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等第二條款合同解除程序：合同解除需提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方第三條款合同解除通知：合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方第四條款合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜第十三章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)提交仲裁或訴訟第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：選擇____仲裁委員會(huì)或____人民法院作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序：按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按雙方協(xié)商結(jié)果承擔(dān)第十四章合同附件第一條款附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算、人員配備、安全管理制度等第二條款附件效力：附件與合同具有同等法律效力第三條款附件修改：附件修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)第四條款附件簽署：雙方代表在附件上簽字或蓋章確認(rèn)甲方（業(yè)主委員會(huì)/物業(yè)管理公司）代表簽字：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）代表簽字：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款：第一條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第二條款：甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和業(yè)主需求，對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。第三條款：甲方有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為乙方薪酬和晉升的依據(jù)。2.甲方主導(dǎo)說明：甲方作為業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司，對(duì)小區(qū)的整體運(yùn)營和業(yè)主利益負(fù)責(zé)，因此需要加強(qiáng)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制。甲方有權(quán)調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，以適應(yīng)小區(qū)的發(fā)展和業(yè)主需求的變化。定期考核有助于確保乙方服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平，從而提高整體服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款：第