2024年度指紋鎖產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度指紋鎖產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1銷售方基本信息1.2采購(gòu)方基本信息第二條產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱及型號(hào)2.2產(chǎn)品規(guī)格及參數(shù)2.3產(chǎn)品數(shù)量及價(jià)格第三條銷售方式及交付3.1銷售方式3.2交付方式及時(shí)間第四條付款方式及期限4.1付款方式4.2付款期限第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)期限5.3售后服務(wù)內(nèi)容第六條違約責(zé)任6.1采購(gòu)方違約責(zé)任6.2銷售方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八條合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序第九條合同生效9.1合同生效時(shí)間9.2合同生效條件第十條合同變更及終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條合同解除后的處理12.1合同解除后的債務(wù)處理12.2合同解除后的合同終止第十三條合同附件13.1附件一：產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)13.2附件二：售后服務(wù)協(xié)議第十四條合同未盡事宜14.1合同未盡事宜的處理方式14.2合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1銷售方基本信息1.1.1名稱：科技有限公司1.1.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2采購(gòu)方基本信息1.2.1名稱：家居用品有限公司1.2.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱及型號(hào)2.1.1產(chǎn)品名稱：智能指紋鎖2.1.2產(chǎn)品型號(hào)：FSL20242.2產(chǎn)品規(guī)格及參數(shù)2.2.1開(kāi)鎖方式：指紋識(shí)別、密碼、卡片、鑰匙2.2.2防盜等級(jí)：二級(jí)2.2.3電源類型：鋰電池2.2.4工作電壓：DC3.7V2.2.5待機(jī)時(shí)間：≥1年2.3產(chǎn)品數(shù)量及價(jià)格2.3.1產(chǎn)品數(shù)量：1000套2.3.2單價(jià)：每套人民幣1000元2.3.3總價(jià)：人民幣100萬(wàn)元第三條銷售方式及交付3.1銷售方式3.1.1本合同產(chǎn)品采用直銷方式銷售。3.2交付方式及時(shí)間3.2.1交付方式：自提或物流配送3.2.2交付時(shí)間：自合同簽訂之日起30日內(nèi)第四條付款方式及期限4.1付款方式4.1.1采購(gòu)方應(yīng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款。4.1.2剩余70%的款項(xiàng)，在產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)支付。4.2付款期限4.2.1預(yù)付款支付期限：合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)4.2.2剩余款項(xiàng)支付期限：產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.1.1產(chǎn)品在正常使用情況下，出現(xiàn)非人為損壞的故障，提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。5.1.2提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及操作視頻。5.2售后服務(wù)期限5.2.1售后服務(wù)期限為產(chǎn)品交付之日起2年。5.3售后服務(wù)內(nèi)容5.3.1產(chǎn)品安裝指導(dǎo)5.3.2產(chǎn)品故障排除5.3.3產(chǎn)品升級(jí)及維護(hù)第六條違約責(zé)任6.1采購(gòu)方違約責(zé)任6.1.1未能按時(shí)支付預(yù)付款或尾款，每逾期一日，應(yīng)向銷售方支付合同總價(jià)款的1‰作為違約金。6.2銷售方違約責(zé)任6.2.1未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)向采購(gòu)方支付合同總價(jià)款的1‰作為違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。7.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1合同簽訂地為省市區(qū)。第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1任何一方違反合同約定，嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。8.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)回復(fù)，同意解除合同。8.2.3雙方同意解除合同后，應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。第九條合同生效9.1合同生效時(shí)間9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同生效條件9.2.1雙方簽字（或蓋章）無(wú)誤。9.2.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。第十條合同變更及終止10.1合同變更條件10.1.1因法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。10.1.2雙方協(xié)商一致，決定變更合同內(nèi)容。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的期限屆滿。10.2.2合同解除。10.2.3合同雙方達(dá)成終止協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。11.1.2本合同內(nèi)容。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。第十二條合同解除后的處理12.1合同解除后的債務(wù)處理12.1.1雙方應(yīng)按照合同約定，履行已發(fā)生的債務(wù)。12.1.2合同解除后，未履行的債務(wù)不再履行。12.2合同解除后的合同終止12.2.1合同解除后，合同終止。12.2.2雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。第十三條合同附件13.1附件一：產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)13.1.1產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列表。13.2附件二：售后服務(wù)協(xié)議13.2.1售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款。第十四條合同未盡事宜14.1合同未盡事宜的處理方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同未盡事宜。14.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議14.2.1合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方邀請(qǐng)或認(rèn)可的，為合同履行提供輔助服務(wù)、專業(yè)意見(jiàn)或參與合同履行的獨(dú)立第三方。1.2.1中介機(jī)構(gòu)，如經(jīng)紀(jì)公司、代理商等；1.2.2專業(yè)顧問(wèn)，如法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等；1.2.3技術(shù)服務(wù)提供商，如系統(tǒng)集成商、維修服務(wù)提供商等；1.2.4監(jiān)理機(jī)構(gòu)，如工程監(jiān)理公司等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行質(zhì)量或解決合同履行過(guò)程中的特定問(wèn)題。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2.1第三方因故意或重大過(guò)失造成損失的，責(zé)任限額為人民幣50萬(wàn)元；3.2.2第三方因一般過(guò)失造成損失的，責(zé)任限額為人民幣10萬(wàn)元。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同履行情況提出建議或意見(jiàn)。4.2第三方義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；4.2.2第三方應(yīng)保持專業(yè)、中立的態(tài)度，公正履行職責(zé)；4.2.3第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的信息，不得泄露。第五條第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。5.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，開(kāi)展相關(guān)工作；5.2.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況；5.2.3甲乙雙方應(yīng)配合第三方開(kāi)展工作，提供必要的支持和協(xié)助。第六條第三方介入終止6.1.1第三方無(wú)法履行職責(zé)或違反合作協(xié)議；6.1.2第三方介入已達(dá)到預(yù)期目的；6.1.3甲乙雙方協(xié)商一致決定終止第三方介入。6.2.2甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行工作交接，確保合同履行不受影響。第七條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方介入合同履行，不代表其成為合同當(dāng)事人，不承擔(dān)合同當(dāng)事人的責(zé)任。7.2第三方介入過(guò)程中，其與甲乙雙方的關(guān)系僅限于合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)。7.3第三方介入過(guò)程中，如涉及甲乙雙方以外的第三方，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其與該第三方之間的法律責(zé)任。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。8.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同履行過(guò)程中支付，具體支付方式由甲乙雙方和第三方協(xié)商確定。第九條本條款的適用范圍本條款適用于合同履行過(guò)程中涉及第三方介入的所有情況，包括但不限于中介、顧問(wèn)、技術(shù)服務(wù)和監(jiān)理等。第十條本條款的解釋權(quán)本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)要求：詳細(xì)列出指紋鎖的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)、安全特性等。說(shuō)明：此附件作為產(chǎn)品交付和質(zhì)量保證的依據(jù)。2.附件二：售后服務(wù)協(xié)議要求：明確售后服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限、責(zé)任及聯(lián)系方式。3.附件三：產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要求：提供詳細(xì)的產(chǎn)品安裝、使用、維護(hù)和故障排除指南。說(shuō)明：此附件作為用戶操作和保養(yǎng)產(chǎn)品的指導(dǎo)文件。4.附件四：產(chǎn)品合格證要求：證明產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此附件作為產(chǎn)品合格和質(zhì)量保證的憑證。5.附件五：合同履行進(jìn)度表要求：詳細(xì)記錄合同履行過(guò)程中的各個(gè)階段和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。說(shuō)明：此附件作為合同履行的進(jìn)度監(jiān)控工具。6.附件六：付款憑證要求：提供付款的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票或其他有效付款憑證。說(shuō)明：此附件作為付款的真實(shí)性和有效性的證明。7.附件七：售后服務(wù)記錄要求：記錄售后服務(wù)的具體內(nèi)容、處理結(jié)果和客戶反饋。說(shuō)明：此附件作為售后服務(wù)質(zhì)量的跟蹤和評(píng)估依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1銷售方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品。1.2采購(gòu)方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)。1.3產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定。1.4售后服務(wù)不符合合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1銷售方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)向采購(gòu)方支付合同總價(jià)款的0.1%作為違約金。2.2采購(gòu)方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向銷售方支付逾期付款金額的0.1%作為違約金。2.3產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定，銷售方應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任，具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。2.4售后服務(wù)不符合合同約定，銷售方應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任，具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1銷售方逾期交付產(chǎn)品3天，應(yīng)支付違約金=100萬(wàn)元×0.1%×3天=3000元。3.2采購(gòu)方逾期支付款項(xiàng)10天，應(yīng)支付違約金=100萬(wàn)元×0.1%×10天=10000元。3.3產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致采購(gòu)方損失5000元，銷售方應(yīng)賠償5000元。全文完。2024年度指紋鎖產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址第二章合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品型號(hào)2.3產(chǎn)品規(guī)格2.4產(chǎn)品數(shù)量2.5產(chǎn)品價(jià)格第三章產(chǎn)品質(zhì)量保證3.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量保證期限3.3質(zhì)量保證責(zé)任第四章銷售方式及期限4.1銷售方式4.2銷售期限4.3銷售區(qū)域第五章售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)期限5.3售后服務(wù)責(zé)任第六章付款方式及期限6.1付款方式6.2付款期限6.3逾期付款責(zé)任第七章交貨及驗(yàn)收7.1交貨方式7.2交貨期限7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.4驗(yàn)收程序第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一章合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序第十三章合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序第十四章合同附件14.1附件一：產(chǎn)品清單14.2附件二：售后服務(wù)細(xì)則14.3附件三：合同簽訂日期及地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系地址][甲方聯(lián)系電話][甲方聯(lián)系人]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系地址][乙方聯(lián)系電話][乙方聯(lián)系人]1.4合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]第二章合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱[具體產(chǎn)品名稱]2.2產(chǎn)品型號(hào)[具體產(chǎn)品型號(hào)]2.3產(chǎn)品規(guī)格[具體產(chǎn)品規(guī)格]2.4產(chǎn)品數(shù)量[具體產(chǎn)品數(shù)量]2.5產(chǎn)品價(jià)格[具體產(chǎn)品單價(jià)及總價(jià)]第三章產(chǎn)品質(zhì)量保證3.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[參照的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)]3.2質(zhì)量保證期限[具體質(zhì)量保證期限]3.3質(zhì)量保證責(zé)任[具體質(zhì)量保證責(zé)任內(nèi)容]第四章銷售方式及期限4.1銷售方式[具體銷售方式，如直銷、分銷等]4.2銷售期限[合同有效期限]4.3銷售區(qū)域[具體銷售區(qū)域范圍]第五章售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容[具體售后服務(wù)內(nèi)容，如安裝、維修、保養(yǎng)等]5.2售后服務(wù)期限[具體售后服務(wù)期限]5.3售后服務(wù)責(zé)任[具體售后服務(wù)責(zé)任內(nèi)容]第六章付款方式及期限6.1付款方式[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]6.2付款期限[具體付款期限]6.3逾期付款責(zé)任[逾期付款的具體責(zé)任條款]第七章交貨及驗(yàn)收7.1交貨方式[具體交貨方式，如物流、快遞等]7.2交貨期限[具體交貨期限]7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)[具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如外觀、功能等]7.4驗(yàn)收程序[具體驗(yàn)收程序，如驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、方式等]第八章保密條款8.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1違約情形（1）一方未能按照合同約定履行付款義務(wù)；（2）一方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；（3）一方泄露對(duì)方保密信息；（4）一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)]仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁委員會(huì)名稱]第十一章合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）雙方協(xié)商一致。11.2合同解除程序合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十二章合同終止12.1合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致；（3）合同因違約而解除。12.2合同終止程序合同終止需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十三章合同變更13.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策變動(dòng)。13.2合同變更程序合同變更需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十四章合同附件14.1附件一：產(chǎn)品清單[產(chǎn)品清單詳細(xì)內(nèi)容]14.2附件二：售后服務(wù)細(xì)則[售后服務(wù)細(xì)則詳細(xì)內(nèi)容]14.3附件三：合同簽訂日期及地點(diǎn)[合同簽訂日期][合同簽訂地點(diǎn)][甲方（蓋章）]：____________[乙方（蓋章）]：____________[甲方代表（簽字）]：____________[乙方代表（簽字）]：____________[日期]：____________________[日期]：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1市場(chǎng)推廣與廣告費(fèi)用甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和廣告宣傳，所有相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)配合甲方提供必要的宣傳資料和市場(chǎng)信息。1.2產(chǎn)品定價(jià)權(quán)甲方保留對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的最終定價(jià)權(quán)，乙方需接受甲方制定的統(tǒng)一售價(jià)。1.3培訓(xùn)與支持1.4售后服務(wù)保障甲方提供全國(guó)統(tǒng)一的售后服務(wù)體系，乙方需按照甲方要求，配合處理客戶的售后服務(wù)請(qǐng)求。1.5績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)甲方設(shè)立績(jī)效考核機(jī)制，根據(jù)乙方的銷售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)乙方提高業(yè)務(wù)水平。1.6保密協(xié)議雙方簽訂保密協(xié)議，甲方對(duì)乙方提供的技術(shù)資料、市場(chǎng)信息等保密內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1市場(chǎng)拓展與銷售策略乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況制定銷售策略，甲方需支持乙方的市場(chǎng)拓展活動(dòng)。2.2產(chǎn)品定制與優(yōu)化乙方可向甲方提出產(chǎn)品定制需求，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。2.3最低銷售量要求乙方承諾在一定期限內(nèi)達(dá)到最低銷售量，否則需向甲方支付違約金。2.4售后服務(wù)責(zé)任乙方對(duì)所銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)承擔(dān)主要責(zé)任，甲方提供技術(shù)支持和必要指導(dǎo)。2.5營(yíng)銷支持與培訓(xùn)甲方提供必要的營(yíng)銷支持，如市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳等，乙方應(yīng)積極參與。2.6售后服務(wù)滿意度調(diào)查乙方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方，以改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行，并確保雙方權(quán)益。3.2中介費(fèi)用中介費(fèi)用由雙方按照協(xié)商比例分擔(dān)，具體費(fèi)用在合同附件中明確。3.3中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向第三方泄露。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證合同的公平、公正執(zhí)行，對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。3.5中介機(jī)構(gòu)變更如中介機(jī)構(gòu)需要更換，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的中介協(xié)議。3.6中介機(jī)構(gòu)終止中介機(jī)構(gòu)在合同履行完畢或因故終止時(shí)，應(yīng)向雙方提交書(shū)面報(bào)告，并協(xié)助雙方完成合同終止手續(xù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單2.附件二：售后服務(wù)細(xì)則3.附件三：合同簽訂日期及地點(diǎn)4.附件四：市場(chǎng)推廣方案5.附件五：培訓(xùn)計(jì)劃6.附件六：保密協(xié)議7.附件七：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)8.附件八：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9.附件九：客戶滿意度調(diào)查報(bào)告10.附件十：中介機(jī)構(gòu)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。乙方未能按照合同約定達(dá)到最低銷售量。任何一方泄露對(duì)方保密信息。任何一方未按合同約定支付費(fèi)用。任何一方未按合同約定履行售后服務(wù)義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為需有證據(jù)證明，如書(shū)面通知、合同附件、第三方證明等。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.仲裁：指由雙方當(dāng)事人自愿選擇，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。4.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的一定金額的補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方更換產(chǎn)品或賠償損失。2.問(wèn)題：乙方未能按照合同約定達(dá)到最低銷售量。解決辦法：乙方需采取措施提高銷售業(yè)績(jī)，否則支付違約金。3.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)更換導(dǎo)致合同執(zhí)行出現(xiàn)困難。解決辦法：雙方重新簽訂中介協(xié)議，明確中介機(jī)構(gòu)職責(zé)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲方為主導(dǎo)的銷售模式。2.適用于乙方為主導(dǎo)的銷售模式。3.適用于有第三方中介參與的銷售與售后服務(wù)合同。4.適用于指紋鎖產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)。全文完。2024年度指紋鎖產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（銷售方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同系根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，為明確雙方在指紋鎖產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在規(guī)范指紋鎖產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.指紋鎖：指采用生物識(shí)別技術(shù)，以指紋為識(shí)別手段，實(shí)現(xiàn)門(mén)禁、考勤等功能的鎖具。2.售后服務(wù)：指在指紋鎖產(chǎn)品銷售后，為用戶提供的產(chǎn)品維護(hù)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.銷售價(jià)格：指甲方向乙方銷售指紋鎖產(chǎn)品的價(jià)格。2.售后服務(wù)期限：指乙方在購(gòu)買(mǎi)指紋鎖產(chǎn)品后，可享受的售后服務(wù)期限。3.維修期限：指乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，可享受的維修服務(wù)期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付貨款。2.甲方應(yīng)保證所銷售指紋鎖產(chǎn)品的質(zhì)量，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)，確保乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供指紋鎖產(chǎn)品及售后服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照合同約定支付貨款。3.乙方在使用指紋鎖產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)遵守產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及相關(guān)操作規(guī)范。4.乙方在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行維修、調(diào)試等工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為乙方指定地點(diǎn)。5.3合同履行方式1.甲方應(yīng)在合同履行期限內(nèi)，按照合同約定向乙方提供指紋鎖產(chǎn)品。2.乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付貨款。3.甲方在接到乙方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同到期自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.合同到期或終止條件成就時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。2.雙方應(yīng)相互退還已收款項(xiàng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.本合同終止不影響雙方在合同履行過(guò)程中已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.銷售價(jià)格：指甲方根據(jù)市場(chǎng)行情及成本核算，確定的指紋鎖產(chǎn)品銷售價(jià)格。2.售后服務(wù)費(fèi)用：指乙方在享受售后服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際維修、維護(hù)等產(chǎn)生的費(fèi)用。3.附加費(fèi)用：指因乙方使用不當(dāng)、不可抗力等因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。7.2支付方式1.乙方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式進(jìn)行貨款支付。2.售后服務(wù)費(fèi)用可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他支付方式。7.3支付時(shí)間1.銷售價(jià)格支付時(shí)間：乙方在收到甲方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付。2.售后服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：乙方在享受售后服務(wù)后，根據(jù)實(shí)際維修、維護(hù)等產(chǎn)生的費(fèi)用，在甲方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后，及時(shí)向乙方提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)。2.乙方支付款項(xiàng)后，如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品或服務(wù)未及時(shí)提供，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為已支付款項(xiàng)的5%。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方提供的指紋鎖產(chǎn)品質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)無(wú)條件退貨或更換，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。2.如甲方未按時(shí)提供售后服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總額的1%。8.2乙方違約1.如乙方未按時(shí)支付貨款，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期款項(xiàng)的千分之五。2.如乙方在使用過(guò)程中，因自身原因?qū)е轮讣y鎖產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算方式：按日計(jì)算，自違約行為發(fā)生之日起至違約行為消除之日止。2.賠償金額的支付方式：乙方應(yīng)在收到甲方通知后五個(gè)工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的指紋鎖產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、價(jià)格等信息。2.乙方提供的指紋鎖產(chǎn)品使用情況、客戶信息等。9.2保密期限本合同簽訂之日起，雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取合理的保密措施，防止泄露。2.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。2.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致指紋鎖產(chǎn)品無(wú)法生產(chǎn)、運(yùn)輸。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致指紋鎖產(chǎn)品出口受限。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本合同簽訂后，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同。2.如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方應(yīng)在接到轉(zhuǎn)讓通知后五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.乙方個(gè)人信息。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)指紋鎖產(chǎn)品設(shè)計(jì)和專利的所有權(quán)。2.乙方在使用指紋鎖產(chǎn)品過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)指紋鎖產(chǎn)品銷售價(jià)格和售后服務(wù)政策的調(diào)整權(quán)。2.乙方在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的相關(guān)規(guī)定。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)指紋鎖產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)工作。2.雙方應(yīng)按照約定，及時(shí)溝通，共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、書(shū)面文件等方式進(jìn)行溝通。2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)，共同參與相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于指紋鎖產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相沖突的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（銷售方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.指紋鎖產(chǎn)品銷售價(jià)格表。4.指紋鎖產(chǎn)品售后服務(wù)流程。5.指紋鎖產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。6.不可抗力事件證明材料。7.協(xié)議變更及補(bǔ)充文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供合格指紋鎖產(chǎn)品。甲方未按合同約定提供售后服務(wù)。乙方未按合同約定支付貨款。乙方未按合同約定使用指紋鎖產(chǎn)品。2.違約行為的認(rèn)定：甲方提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)。甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)，乙方已提供書(shū)面通知。乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付貨款，經(jīng)甲方催告后仍未支付。