電子產(chǎn)品保修承諾書(shū)在線填寫

電子產(chǎn)品保修承諾書(shū)在線填寫合同編號(hào)：__________電子產(chǎn)品保修承諾書(shū)一、保修方信息1.1保修方名稱：__________1.2保修方地址：__________1.3保修方聯(lián)系人：__________1.4保修方聯(lián)系電話：__________二、購(gòu)買方信息2.1購(gòu)買方名稱：__________2.2購(gòu)買方地址：__________2.3購(gòu)買方聯(lián)系人：__________2.4購(gòu)買方聯(lián)系電話：__________三、保修產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品名稱：__________3.2產(chǎn)品型號(hào)：__________3.3產(chǎn)品購(gòu)買日期：__________3.4產(chǎn)品購(gòu)買渠道：__________四、保修范圍及期限4.1保修范圍：本產(chǎn)品在正常使用條件下，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，保修方將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。正常使用條件是指按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)推薦的使用的環(huán)境、方法及注意事項(xiàng)進(jìn)行使用。4.2保修期限：本產(chǎn)品的保修期限為_(kāi)_____年，自購(gòu)買之日起計(jì)算。五、保修流程5.1購(gòu)買方在產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的故障排除指南嘗試解決問(wèn)題。5.2如果問(wèn)題無(wú)法解決，購(gòu)買方應(yīng)在保修期內(nèi)將產(chǎn)品送至保修方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。5.3保修方在收到產(chǎn)品后，將在______個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)，并告知購(gòu)買方檢測(cè)結(jié)果。5.4如果產(chǎn)品屬于保修范圍，保修方將在______個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。六、不屬于保修范圍的情況6.1產(chǎn)品外觀損壞、變形、劃痕等非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞。6.2產(chǎn)品因操作不當(dāng)、意外摔落、進(jìn)水、受潮、私自拆解或改裝等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。6.3產(chǎn)品超出保修期限的故障或損壞。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本承諾書(shū)的解釋權(quán)歸保修方所有。8.2本承諾書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份。保修方：（蓋章）購(gòu)買方：（蓋章）簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.電子產(chǎn)品購(gòu)銷合同2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.保修政策說(shuō)明書(shū)4.發(fā)票或收據(jù)5.產(chǎn)品出廠合格證6.保修卡二、違約行為及認(rèn)定：1.保修方未按照約定提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.保修方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。3.購(gòu)買方未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)推薦的使用的環(huán)境、方法及注意事項(xiàng)進(jìn)行使用。4.購(gòu)買方私自拆解或改裝產(chǎn)品導(dǎo)致故障或損壞。5.購(gòu)買方未在保修期內(nèi)將產(chǎn)品送至保修方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。三、法律名詞及解釋：1.保修方：指承擔(dān)產(chǎn)品保修責(zé)任的商家或制造商。2.購(gòu)買方：指購(gòu)買并使用產(chǎn)品的個(gè)人或單位。3.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：指產(chǎn)品本身存在的設(shè)計(jì)、制造缺陷或功能故障。4.正常使用條件：指按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)推薦的使用的環(huán)境、方法及注意事項(xiàng)進(jìn)行使用。5.保修期限：指產(chǎn)品保修的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：購(gòu)買方對(duì)產(chǎn)品的故障排除無(wú)能為力。解決辦法：及時(shí)將產(chǎn)品送至保修方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。2.問(wèn)題：保修方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。解決辦法：購(gòu)買方可與保修方溝通催促，或向相關(guān)部門投訴。3.問(wèn)題：產(chǎn)品出現(xiàn)非保修范圍內(nèi)的故障或損壞。解決辦法：購(gòu)買方自行承擔(dān)維修或更換的費(fèi)用。4.問(wèn)題：購(gòu)買方在使用產(chǎn)品過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行私自拆解或改裝。解決辦法：購(gòu)買方自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的故障或損壞的責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電子產(chǎn)品銷售商對(duì)所售產(chǎn)