西南交通大學希望學院《室組織與管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)文化的傳播過程中，以下哪種方式對于新員工的文化融入最為有效？（）A.入職培訓B.內部刊物C.員工活動D.領導講話2、在進行人力資源規(guī)劃時，以下哪種方法更能預測未來的人力資源需求？（）A.經(jīng)驗預測法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法3、對于一個新成立的創(chuàng)業(yè)公司，在選擇創(chuàng)業(yè)項目時，以下哪個因素對于項目的成功啟動最為重要？（）A.市場需求B.技術可行性C.團隊能力D.資金充裕度4、一家公司在選擇供應商時，除了考慮價格和質量外，還會關注供應商的社會責任表現(xiàn)。以下哪個方面屬于供應商的社會責任？（）A.環(huán)境保護B.員工福利C.社區(qū)貢獻D.以上都是5、決策是管理的核心職能之一。一家公司面臨市場份額下降的問題，以下哪種決策方式更可能有助于解決問題？（）A.管理層獨自迅速做出決策，不征求員工意見B.廣泛收集市場數(shù)據(jù)和員工建議，進行深入分析后決策C.盲目模仿競爭對手的決策，不考慮自身實際情況D.猶豫不決，長時間不做出任何決策6、一家企業(yè)想要提高其供應鏈的敏捷性，以下哪個方面的改進是最為關鍵的？（）A.優(yōu)化物流配送B.加強供應商合作C.提升信息共享水平D.增加庫存儲備7、在戰(zhàn)略管理中，一家多元化經(jīng)營的企業(yè)在評估不同業(yè)務單元的績效時，以下哪個指標不能全面反映業(yè)務單元的競爭力和發(fā)展?jié)摿?？（）A.市場份額B.銷售增長率C.員工滿意度D.利潤率8、企業(yè)在制定薪酬策略時，需要考慮內部公平和外部競爭力。以下哪種薪酬體系更能體現(xiàn)員工的個人績效和貢獻？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系9、在國際化經(jīng)營中，企業(yè)需要考慮不同國家的文化差異。當進入一個文化與本國差異較大的市場時，企業(yè)應該：（）A.完全按照本國的管理和經(jīng)營模式運作B.忽視文化差異，強行推廣產(chǎn)品和服務C.深入了解當?shù)匚幕?，調整經(jīng)營策略以適應D.等待當?shù)厥袌鲞m應本企業(yè)的文化和產(chǎn)品10、財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分。當一家企業(yè)面臨資金短缺的情況時，以下哪種融資方式可能帶來的風險最??？（）A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.引入戰(zhàn)略投資者D.民間借貸11、某企業(yè)面臨激烈的市場競爭，決定降低產(chǎn)品價格以吸引更多客戶。但降價可能會影響企業(yè)的利潤。以下哪種成本控制方法能在降價的同時保持一定的利潤空間？（）A.降低原材料采購成本B.減少營銷費用C.優(yōu)化生產(chǎn)流程降低生產(chǎn)成本D.裁減部分員工降低人力成本12、溝通在管理中至關重要。當一位經(jīng)理在會議上向員工傳達新的工作流程時，哪種方式最有可能導致有效的溝通？（）A.快速講完流程，然后讓員工自行摸索B.使用大量專業(yè)術語，不考慮員工的理解水平C.邊講解邊舉例，鼓勵員工提問和反饋D.只發(fā)送一份書面文件，不進行口頭解釋13、在組織變革中，一家企業(yè)從傳統(tǒng)的層級式結構轉變?yōu)楸馄交Y構。以下哪種變化不是這種結構轉變帶來的直接結果？（）A.決策速度加快B.管理層次減少C.溝通渠道增多D.員工工作自主性降低14、某企業(yè)的成本控制效果不佳，以下哪種成本控制方法更注重事前控制？（）A.標準成本法B.作業(yè)成本法C.目標成本法D.變動成本法15、在品牌管理中，品牌延伸策略可以幫助企業(yè)擴大市場份額。但如果運用不當，可能會帶來風險。以下哪種情況不適合進行品牌延伸？（）A.品牌在原市場具有較高的知名度和美譽度B.新的產(chǎn)品與原品牌的形象和定位不符C.企業(yè)具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場對原品牌的忠誠度較高二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述決策的過程和影響決策的因素，舉例說明不同類型決策在企業(yè)中的應用。2、（本題5分）分析風險管理的流程和方法，如風險識別、評估和應對，舉例說明企業(yè)面臨的主要風險及應對措施。3、（本題5分）詳細闡述企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的功能和實施要點，分析如何通過ERP系統(tǒng)提升企業(yè)管理效率。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的供應鏈可持續(xù)性管理是應對環(huán)境和社會挑戰(zhàn)的重要舉措。請全面論述供應鏈可持續(xù)性的概念和目標，包括環(huán)境可持續(xù)性、社會可持續(xù)性和經(jīng)濟可持續(xù)性，供應鏈可持續(xù)性的評估指標和方法，以及如何在供應鏈的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，如綠色采購、可持續(xù)物流和社會責任生產(chǎn)等。2、（本題5分）在數(shù)字化時代，信息系統(tǒng)管理對于企業(yè)的運營和決策具有重要影響。請全面論述信息系統(tǒng)的類型和功能，信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)和實施過程，信息系統(tǒng)的安全和風險管理，以及如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術提升信息系統(tǒng)的效能，并分析信息系統(tǒng)對企業(yè)管理模式的變革。3、（本題5分）企業(yè)的社會責任實踐應與企業(yè)的核心業(yè)務相結合。請論述企業(yè)如何將社會責任融入到企業(yè)的核心業(yè)務中，以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一，并結合具體案例進行說明。4、（本題5分）組織設計與結構對于提高組織的運行效率和適應性具有重要意義。請全面論述組織設計的原則和影響因素，常見的組織結構形式及其優(yōu)缺點，如直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等，以及如何根據(jù)組織的戰(zhàn)略和環(huán)境變化進行組織結構的調整和優(yōu)化。5、（本題5分）隨著全球化的推進，跨文化管理成為企業(yè)和組織面臨的重要課題。請詳細論述跨文化管理的挑戰(zhàn)和機遇，如文化差異對管理決策、團隊合作和人力資源管理的影響，以及如何通過跨文化培訓和適應性策略來提高跨文化管理的效果。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某科技企業(yè)的研發(fā)團隊在項目開發(fā)過程中，經(jīng)常因為資源分配不均和溝通不暢導致項目延期。研究如何優(yōu)化資源配置和加強團隊溝通，提高研發(fā)效率。