西昌民族幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校《藥事管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)西昌民族幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校

《藥事管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的人力資源激勵(lì)機(jī)制中，以下哪種激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.工作環(huán)境改善D.定期表?yè)P(yáng)2、在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)需要考慮不同國(guó)家的文化差異。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)文化與本國(guó)差異較大的市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該：（）A.完全按照本國(guó)的管理和經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作B.忽視文化差異，強(qiáng)行推廣產(chǎn)品和服務(wù)C.深入了解當(dāng)?shù)匚幕{(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)D.等待當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)適應(yīng)本企業(yè)的文化和產(chǎn)品3、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長(zhǎng)期人力資源需求時(shí)更為準(zhǔn)確？（）A.趨勢(shì)分析B.比率分析C.德?tīng)柗品―.回歸分析4、在組織行為學(xué)中，個(gè)體的決策風(fēng)格有所不同。以下哪一種決策風(fēng)格更傾向于快速做出決策，而不太考慮細(xì)節(jié)？（）A.理性型決策風(fēng)格B.直覺(jué)型決策風(fēng)格C.依賴型決策風(fēng)格D.回避型決策風(fēng)格5、一家企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)源對(duì)于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性影響最大？（）A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)B.物流風(fēng)險(xiǎn)C.需求風(fēng)險(xiǎn)D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)6、在服務(wù)質(zhì)量管理中，服務(wù)差距模型可以幫助企業(yè)識(shí)別服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的根源。以下哪個(gè)差距最容易導(dǎo)致客戶不滿？（）A.管理者認(rèn)知差距B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距C.服務(wù)傳遞差距D.市場(chǎng)溝通差距7、在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)面臨著不同的文化差異。以下哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)文化差異的有效策略？（）A.文化融合B.文化規(guī)避C.文化強(qiáng)加D.文化適應(yīng)8、一家企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)管理時(shí)，需要選擇供應(yīng)商。以下哪種供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)對(duì)于保證原材料質(zhì)量最為重要？（）A.價(jià)格B.交貨期C.質(zhì)量D.服務(wù)水平9、在組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍和工作績(jī)效有著重要影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適合團(tuán)隊(duì)成員成熟度高、自我管理能力強(qiáng)的情況？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格10、在企業(yè)的信息化建設(shè)中，以下哪種信息系統(tǒng)對(duì)于提升企業(yè)的決策支持能力作用最大？（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)（DSS）D.供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)11、在庫(kù)存管理中，企業(yè)需要平衡庫(kù)存成本和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種庫(kù)存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定、供應(yīng)不確定性高的物品？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類(lèi)法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法12、對(duì)于一個(gè)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品挑戰(zhàn)的企業(yè)，以下哪種競(jìng)爭(zhēng)策略更能有效應(yīng)對(duì)并保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）A.快速跟進(jìn)B.差異化回應(yīng)C.價(jià)格戰(zhàn)D.合作聯(lián)盟13、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品生命周期理論中，產(chǎn)品在成長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)是？（）A.提高產(chǎn)品知名度B.拓展市場(chǎng)份額C.維持市場(chǎng)份額D.降低成本14、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)中，以下哪個(gè)方面對(duì)于營(yíng)造全員參與風(fēng)險(xiǎn)管理的氛圍最為重要？（）A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)B.風(fēng)險(xiǎn)管理制度C.風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制D.風(fēng)險(xiǎn)溝通渠道15、在團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展至關(guān)重要？（）A.創(chuàng)新者，提出新的想法和觀點(diǎn)B.協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系和工作C.實(shí)干者，踏實(shí)完成具體的工作任務(wù)D.監(jiān)督者，檢查和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和成果16、某企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)是銷(xiāo)售渠道選擇不當(dāng)。以下哪種銷(xiāo)售渠道更適合高端消費(fèi)品？（）A.百貨商場(chǎng)B.超市C.電商平臺(tái)D.專(zhuān)賣(mài)店17、關(guān)于組織行為學(xué)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了矛盾和分歧。以下哪種團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略最有助于解決當(dāng)前的問(wèn)題？（）A.組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，增強(qiáng)成員之間的信任B.明確每個(gè)成員的職責(zé)和分工，加強(qiáng)監(jiān)督C.邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)技能D.更換團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)18、在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中，以下哪種工具常用于分析質(zhì)量問(wèn)題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚(yú)骨圖D.散點(diǎn)圖19、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品質(zhì)量。一家電子制造企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)作為首要考量？（）A.供應(yīng)商的價(jià)格B.供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力20、在組織行為學(xué)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時(shí)，以下哪種解決方式最為有效？（）A.由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接裁決B.組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開(kāi)討論C.邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行調(diào)解D.暫時(shí)擱置，等待沖突自然解決21、某公司的管理層在討論是否要進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域。新市場(chǎng)具有較高的增長(zhǎng)潛力，但也存在較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和技術(shù)門(mén)檻。在進(jìn)行決策時(shí)，以下哪種信息對(duì)他們最為重要？（）A.新市場(chǎng)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析B.新市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)C.公司進(jìn)入新市場(chǎng)的資金投入預(yù)算D.公司在現(xiàn)有市場(chǎng)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)22、在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下哪種方式不屬于實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.開(kāi)發(fā)獨(dú)特的技術(shù)D.打造獨(dú)特的品牌形象23、在組織變革中，一家企業(yè)從傳統(tǒng)的層級(jí)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交Y(jié)構(gòu)。以下哪種變化不是這種結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變帶來(lái)的直接結(jié)果？（）A.決策速度加快B.管理層次減少C.溝通渠道增多D.員工工作自主性降低24、在組織設(shè)計(jì)的原則中，以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)？（）A.專(zhuān)業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟(jì)原則D.控制幅度原則25、組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度有深遠(yuǎn)影響。在一個(gè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的組織文化中，員工更可能表現(xiàn)出：（）A.遵循傳統(tǒng)的工作方法，避免風(fēng)險(xiǎn)B.積極嘗試新的想法，不怕失敗C.等待上級(jí)指示，不敢自主決策D.只關(guān)注個(gè)人利益，忽視團(tuán)隊(duì)合作二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）解釋供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存管理策略，舉例說(shuō)明如何根據(jù)市場(chǎng)需求和供應(yīng)情況制定合理的庫(kù)存策略。2、（本題5分）在人力資源管理的職業(yè)生涯規(guī)劃中，論述企業(yè)如何幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，分析職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)人才管理的重要意義，給出具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方案。3、（本題5分）分析戰(zhàn)略聯(lián)盟中的聯(lián)盟績(jī)效評(píng)估指標(biāo)和方法，舉例說(shuō)明如何評(píng)估戰(zhàn)略聯(lián)盟的績(jī)效。4、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，包括項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、成本管理等，以及項(xiàng)目管理的流程。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業(yè)想要拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，但對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的規(guī)則和文化了解不足，缺乏相關(guān)的人才和經(jīng)驗(yàn)。分析拓展國(guó)際業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）某金融公司的風(fēng)險(xiǎn)管理體系存在缺陷，導(dǎo)致在一次市場(chǎng)波動(dòng)中遭受了較大損失。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確、風(fēng)險(xiǎn)控制措施執(zhí)行不力。請(qǐng)分析該公司風(fēng)險(xiǎn)管理方面的問(wèn)題，并提出完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建議。3、（本題5分）某互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠準(zhǔn)確。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何提高信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性？4、（本題5分）某化妝品企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌定位不夠清晰，無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何明確品牌定位？5、（本題5分）某軟件公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由于項(xiàng)目經(jīng)理的頻繁更換和團(tuán)隊(duì)成員的溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。請(qǐng)?zhí)接懺摴緫?yīng)如何加強(qiáng)項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作？四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）組織創(chuàng)新能力是組織發(fā)展的關(guān)鍵因素。請(qǐng)論述組織創(chuàng)新能力的內(nèi)涵、構(gòu)成以及如何提升組織創(chuàng)新能力，結(jié)合實(shí)際案例分析組