社交媒體管理服務(wù)合同

社交媒體管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1.1“本合同”指由甲方和乙方簽署的社交媒體管理服務(wù)合同，包括所有附件和補(bǔ)充協(xié)議。1.1.2“甲方”指委托乙方提供社交媒體管理服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指受甲方委托，提供社交媒體管理服務(wù)的公司。1.1.4“社交媒體”指雙方約定的，甲方需要進(jìn)行管理的社交媒體平臺(tái)，包括但不限于微博、公眾號(hào)、抖音等。1.1.5“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的社交媒體管理服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供以下社交媒體管理服務(wù)：2.1.1制定社交媒體運(yùn)營策略：乙方應(yīng)根據(jù)甲方品牌定位和市場(chǎng)需求，為甲方制定社交媒體運(yùn)營策略。2.1.2內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供社交媒體內(nèi)容策劃與創(chuàng)作服務(wù)。2.1.3賬號(hào)管理與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)甲方社交媒體賬號(hào)的日常管理、維護(hù)和優(yōu)化。2.1.4數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：乙方應(yīng)定期為甲方提供社交媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和報(bào)告。2.1.5危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理：乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)和處理社交媒體危機(jī)事件。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽署本合同之日起計(jì)算。3.2雙方可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延長(zhǎng)服務(wù)期限。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供與社交媒體運(yùn)營相關(guān)的必要資料和信息。4.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供專業(yè)的社交媒體管理服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2.3乙方應(yīng)保證社交媒體運(yùn)營合規(guī)，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1本合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。5.1.2以后每期服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在當(dāng)月最后一個(gè)工作日前支付。5.1.3逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付滯納金，滯納金按逾期支付金額的千分之五計(jì)算。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他保密信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。6.2保密信息的范圍6.2.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方的商業(yè)計(jì)劃、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料等商業(yè)信息；（2）甲方的技術(shù)秘密、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)成果等技術(shù)信息；（3）甲方的市場(chǎng)分析、營銷策略等市場(chǎng)信息；（4）甲方的員工信息、合作伙伴信息等個(gè)人隱私。6.3保密措施6.3.1乙方應(yīng)采取合理措施，保證保密信息不被泄露、篡改或丟失。6.3.2乙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，保證其了解保密義務(wù)和保密措施。6.3.3乙方不得將通過本合同獲得的保密信息用于與甲方競(jìng)爭(zhēng)或與甲方利益相沖突的其他用途。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款的滯納金，滯納金按逾期支付金額的千分之五計(jì)算。7.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同總服務(wù)費(fèi)用的20%。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。7.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總服務(wù)費(fèi)用的20%。7.2.3乙方因故意或過失導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九章一般條款9.1合同的修改和補(bǔ)充9.1.1本合同任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.1.2任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)視為本合同不可分割的一部分。9.2合同的終止9.2.1除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。9.2.2如一方違反本合同且無法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)終止本合同。9.3合同的效力9.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。10.3本合同簽訂后，雙方應(yīng)共同努力，保證社交媒體管理服務(wù)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方的商業(yè)目標(biāo)。10.4本合同自簽訂之日起，取代雙方之前就同一事項(xiàng)簽訂的任何協(xié)議、合同或承諾書。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且達(dá)到甲方的要求。11.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。11.3甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。11.4乙方應(yīng)在接到甲方整改要求后的7個(gè)工作日內(nèi)，提出整改方案并開始執(zhí)行。第十二章客戶服務(wù)與支持12.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，保證甲方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)響應(yīng)。12.2乙方應(yīng)在接到甲方咨詢或投訴后的2小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并提供相應(yīng)的解決方案。12.3乙方應(yīng)定期收集甲方反饋，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.4甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，將作為乙方服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。第十三章不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)13.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后一年內(nèi)，不得直接或間接從事與甲方相同或相似的社交媒體管理服務(wù)，以避免與甲方產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。13.2乙方不得利用甲方的商業(yè)機(jī)密、客戶資源等從事任何與甲方相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。13.3乙方違反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總服務(wù)費(fèi)用的30%。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的簽訂地、履行地和爭(zhēng)議解決地均為中華人民共和國。14.3雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十五章終止與解除15.1本合同因以下原因終止：15.1.1合同期限屆滿；15.1.2雙方協(xié)商一致；15.1.3一方依法解除合同。15.2甲方有權(quán)在以下情況下解除合同：15.2.1乙方未按約定提供服務(wù)，且在甲方給予的合理期限內(nèi)仍未改正；15.2.2乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。15.3乙方有權(quán)在以下情況下解除合同：15.3.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，且在