軟件技術(shù)外包服務(wù)與維護(hù)合同

軟件技術(shù)外包服務(wù)與維護(hù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“軟件”指甲方委托乙方開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的技術(shù)外包服務(wù)和軟件維護(hù)服務(wù)。1.1.3“交付物”指甲方委托乙方開發(fā)完成的軟件及乙方提供的服務(wù)所形成的所有成果。第二章項(xiàng)目概述與目標(biāo)2.1項(xiàng)目概述2.1.1甲方委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)，乙方負(fù)責(zé)軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署。2.1.2乙方在軟件開發(fā)過程中應(yīng)遵守甲方提出的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3乙方在軟件交付后，應(yīng)提供軟件維護(hù)服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1開發(fā)滿足甲方需求的軟件系統(tǒng)。2.2.2保證軟件的質(zhì)量、安全性和穩(wěn)定性。2.2.3提供及時(shí)、有效的軟件維護(hù)服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方開發(fā)的軟件提出合理的技術(shù)要求。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和信息。3.1.3甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付合同款項(xiàng)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和信息。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件開發(fā)。3.2.3乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，并保證軟件質(zhì)量。第四章質(zhì)量保證4.1軟件質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)保證開發(fā)的軟件符合甲方提出的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)保證軟件在交付前經(jīng)過充分測試，無重大缺陷。4.2維護(hù)服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)在接到甲方提出的維護(hù)請求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息公開或保密期限屆滿。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的軟件著作權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方對軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果享有知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與交付6.1項(xiàng)目進(jìn)度6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在計(jì)劃中明確各階段的完成時(shí)間。6.1.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行軟件開發(fā)，并保證各階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.1.3若乙方無法按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成工作，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明原因及補(bǔ)救措施。6.2軟件交付6.2.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，按照甲方的要求提供軟件的交付物，包括但不限于、可執(zhí)行文件、用戶手冊等。6.2.2交付物應(yīng)包含所有甲方要求的功能，并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3甲方應(yīng)在收到交付物后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。第七章付款與結(jié)算7.1付款條件7.1.1甲方應(yīng)在乙方完成合同約定的軟件開發(fā)及維護(hù)服務(wù)后，按照本合同約定的付款方式支付相應(yīng)款項(xiàng)。7.1.2乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付款項(xiàng)。7.2結(jié)算方式7.2.1本合同的總金額為人民幣____元整（大寫：____________________元整），其中包括軟件開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。7.2.2付款方式為____期付款，具體付款進(jìn)度與比例按照本合同附件____執(zhí)行。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的____%的滯納金。8.1.2甲方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照合同約定完成軟件開發(fā)或維護(hù)服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的____%的違約金。8.2.2乙方交付的軟件存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)在甲方提出書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)缺陷，否則甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)款的____%的違約金。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間9.2.1在爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。9.2.2雙方應(yīng)盡力減小因爭議導(dǎo)致的損失。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同的變更、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。10.1.2任何一方不得單方面變更或解除合同。10.2合同解除10.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除合同：10.2.2.1另一方嚴(yán)重違反合同，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。10.2.2.2另一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。10.3合同的效力10.3.1本合同自雙方簽署之日起生效。10.3.2本合同的效力不受任何一方組織機(jī)構(gòu)、人員變動的影響。10.4合同的保存10.4.1雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。10.4.2合同副本應(yīng)交付給雙方各自的授權(quán)代表和相關(guān)部門。第十一章項(xiàng)目管理與溝通11.1項(xiàng)目管理11.1.1乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。11.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度、存在的問題及解決方案。11.2溝通機(jī)制11.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括定期會議、書面報(bào)告、郵件等方式。11.2.2任何一方提出的變更請求，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)過雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理12.1風(fēng)險(xiǎn)識別12.1.1雙方應(yīng)共同識別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。12.1.2乙方應(yīng)定期評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并在發(fā)覺新的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)及時(shí)通知甲方。12.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對12.2.1雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和預(yù)案。12.2.2雙方應(yīng)共同努力，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。第十三章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私13.1數(shù)據(jù)保護(hù)13.1.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。13.1.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。13.2隱私保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)尊重用戶隱私，不得收集、使用、披露用戶個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。13.2.2乙方應(yīng)采取技術(shù)手段，保證用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。第十四章終止與解除14.1合同終止14.1.1合同期限屆滿，合同自動終止。14.1.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止合同。14.2合同解除14.2.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。14.2.2在合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行的事宜。第十五章一般條款15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件技術(shù)外包服務(wù)與維護(hù)的完整協(xié)議。15.1.2本合同的任何附件、附錄均為合同不可分割的一部分。15.2合同的修改15.2.1任何對本合同的修改，必須采用書面形式，并由雙方簽署。15.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改合同。15.3合同的適用法律15.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國