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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端家庭護理服務協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1護理服務提供方基本信息1.2護理服務接受方基本信息2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目及范圍2.2服務時間及時長3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2支付時間及方式4.護理人員資質(zhì)要求4.1護理人員資格證明4.2護理人員培訓及考核5.護理服務實施規(guī)范5.1護理服務流程5.2護理服務質(zhì)量標準6.護理人員派遣及更換6.1護理人員派遣程序6.2護理人員更換條件及程序7.服務合同期限7.1合同生效日期7.2合同終止條件及程序8.保密條款8.1護理人員保密義務8.2雙方保密義務9.違約責任9.1護理服務提供方違約責任9.2護理服務接受方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1服務協(xié)議附件12.2其他相關(guān)附件13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.合同解除及終止后的處理14.1合同解除后的費用結(jié)算14.2合同終止后的責任處理第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方信息1.1護理服務提供方基本信息1.1.1名稱:________1.1.2地址:________1.1.3聯(lián)系人:________1.1.4聯(lián)系電話:________1.1.5法定代表人:________1.2護理服務接受方基本信息1.2.1名稱:________1.2.2地址:________1.2.3聯(lián)系人:________1.2.4聯(lián)系電話:________1.2.5法定代表人:________2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目及范圍2.1.1服務項目:生活照料、醫(yī)療護理、康復訓練、心理疏導等2.1.2服務范圍:在護理服務接受方指定的居住地進行2.2服務時間及時長2.2.1服務時間:每日________時開始至________時結(jié)束2.2.2服務時長:每月共計________小時3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.1.1生活照料費用:________元/小時3.1.2醫(yī)療護理費用:________元/小時3.1.3康復訓練費用:________元/小時3.1.4心理疏導費用:________元/小時3.2支付時間及方式3.2.1支付時間:每月________日前支付當月費用3.2.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.護理人員資質(zhì)要求4.1護理人員資格證明4.1.1具備國家承認的護士執(zhí)業(yè)資格證書4.1.2具備相關(guān)護理專業(yè)學歷或培訓證書4.2護理人員培訓及考核4.2.1護理服務提供方對護理人員定期進行專業(yè)培訓4.2.2護理人員需通過護理服務提供方組織的考核5.護理服務實施規(guī)范5.1護理服務流程5.1.1護理人員到崗前,需與護理服務接受方進行溝通,了解護理需求5.1.2護理人員按照服務流程進行日常護理工作5.1.3護理人員定期向護理服務提供方匯報護理情況5.2護理服務質(zhì)量標準5.2.2護理人員需按照護理規(guī)范進行操作,確保護理安全5.2.3護理服務接受方對護理服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價6.護理人員派遣及更換6.1護理人員派遣程序6.1.1護理服務提供方根據(jù)護理服務接受方需求,派遣符合資質(zhì)的護理人員6.1.2護理服務接受方對派遣的護理人員進行確認6.2護理人員更換條件及程序6.2.2護理服務提供方根據(jù)護理服務接受方需求,重新派遣護理人員7.服務合同期限7.1合同生效日期7.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效7.2合同終止條件及程序7.2.1護理服務接受方提前________天書面通知護理服務提供方,可解除合同7.2.2護理服務提供方因故無法繼續(xù)履行合同,需提前________天書面通知護理服務接受方,并協(xié)商解決終止事宜8.保密條款8.1護理人員保密義務8.1.1護理人員對護理服務接受方的個人信息、病情、家庭狀況等予以保密8.1.2護理人員未經(jīng)護理服務接受方同意,不得向任何第三方泄露上述信息8.2雙方保密義務8.2.1護理服務提供方和護理服務接受方對本合同內(nèi)容、服務提供情況等予以保密8.2.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方透露合同內(nèi)容或服務細節(jié)9.違約責任9.1護理服務提供方違約責任9.1.1如護理服務提供方未按約定提供護理服務,護理服務接受方有權(quán)要求賠償損失9.1.2如護理服務提供方派遣的護理人員不符合約定資質(zhì),護理服務接受方有權(quán)要求更換或賠償9.2護理服務接受方違約責任9.2.1如護理服務接受方未按約定支付服務費用,護理服務提供方有權(quán)要求支付逾期費用并承擔違約責任9.2.2如護理服務接受方擅自解除合同,需向護理服務提供方支付相當于一個月服務費用的違約金10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同11.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方可以解除合同11.2合同解除程序11.2.1雙方需以書面形式提出解除合同的通知11.2.2收到解除合同通知的一方應在________日內(nèi)確認解除合同12.合同附件12.1服務協(xié)議附件12.1.1護理服務提供方提供的護理人員名單及資質(zhì)證明12.1.2護理服務接受方指定的居住地地址及聯(lián)系方式12.2其他相關(guān)附件12.2.1雙方協(xié)商一致的其他附件13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效13.2合同修改程序13.2.1合同的任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署補充協(xié)議14.合同解除及終止后的處理14.1合同解除后的費用結(jié)算14.1.1合同解除后,雙方應按照已提供的服務進行費用結(jié)算14.1.2如有未提供的服務,護理服務提供方有權(quán)要求支付相應費用14.2合同終止后的責任處理14.2.1合同終止后,雙方應按照合同約定處理剩余事宜14.2.2如有爭議,雙方應協(xié)商解決或提交仲裁機構(gòu)處理第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方協(xié)商一致,為提供特定服務或協(xié)助合同履行而引入的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過程中,如遇特殊情況,甲乙雙方可協(xié)商引入第三方進行中介、咨詢、評估、審計等輔助工作。15.3第三方資質(zhì)要求15.3.1第三方需具備相應的資質(zhì)證書,如中介機構(gòu)需具備工商注冊登記證明、咨詢機構(gòu)需具備相關(guān)行業(yè)咨詢資質(zhì)等。15.4第三方責任15.4.1第三方在合同履行過程中,應遵守甲乙雙方的要求,嚴格按照合同約定提供相關(guān)服務。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應的服務費用。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方在引入第三方時,應確保第三方具備相應的資質(zhì),并對其服務內(nèi)容進行充分了解。16.1.2甲方應與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方不對合同內(nèi)容及甲方的商業(yè)秘密進行泄露。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在引入第三方時,應確保第三方具備相應的資質(zhì),并對其服務內(nèi)容進行充分了解。16.2.2乙方應與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方不對合同內(nèi)容及乙方的個人隱私進行泄露。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1.1第三方責任限額是指在合同履行過程中,第三方因自身原因造成甲乙雙方損失時,第三方應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額確定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,可根據(jù)第三方服務的性質(zhì)、范圍及可能產(chǎn)生的風險進行確定。17.3第三方責任限額履行17.3.1第三方在合同履行過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失,應在責任限額范圍內(nèi)承擔賠償責任。17.3.2超過責任限額的部分,由甲乙雙方自行協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方作為獨立第三方,在合同履行過程中,僅向甲方提供服務,不直接與乙方發(fā)生業(yè)務往來。18.1.2甲方與第三方之間的溝通、協(xié)調(diào)及費用結(jié)算由甲方負責。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方作為獨立第三方,在合同履行過程中,僅向乙方提供服務,不直接與甲方發(fā)生業(yè)務往來。18.2.2乙方與第三方之間的溝通、協(xié)調(diào)及費用結(jié)算由乙方負責。18.3第三方與其他各方的責任劃分18.3.1第三方在合同履行過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失,由第三方承擔賠償責任。18.3.2如第三方因履行合同過程中的原因?qū)е录滓译p方損失,甲乙雙方應根據(jù)合同約定和實際情況,協(xié)商解決責任劃分問題。18.4第三方與其他各方的保密義務18.4.1第三方在合同履行過程中,對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。18.4.2甲乙雙方對第三方的保密義務也應予以遵守。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.護理服務提供方資質(zhì)證明要求:提供國家承認的護士執(zhí)業(yè)資格證書、相關(guān)護理專業(yè)學歷或培訓證書等。說明:證明護理服務提供方具備提供護理服務的資質(zhì)。2.護理服務接受方指定居住地證明要求:提供居住地房產(chǎn)證、租賃合同等證明文件。說明:確認護理服務接受方指定的居住地。3.護理服務提供方與護理人員簽訂的勞動合同要求:提供護理人員與護理服務提供方簽訂的勞動合同。說明:證明護理人員與護理服務提供方之間存在勞動關(guān)系。4.護理人員資質(zhì)證明要求:提供護理人員的相關(guān)資格證書、培訓證書等。說明:證明護理人員具備相應的資質(zhì)。5.護理服務費用清單要求:詳細列明服務項目、費用標準、支付時間等。說明:明確護理服務費用及支付方式。6.護理服務協(xié)議附件要求:詳細列明服務內(nèi)容、服務時間、服務人員等。說明:作為護理服務協(xié)議的補充說明。7.保密協(xié)議要求:雙方簽訂保密協(xié)議,確保合同內(nèi)容及商業(yè)秘密的保密性。說明:保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.第三方資質(zhì)證明要求:提供第三方機構(gòu)的工商注冊登記證明、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等。說明:證明第三方具備提供相關(guān)服務的資質(zhì)。說明二:違約行為及責任認定:1.護理服務提供方違約行為及責任認定1.1未按約定提供護理服務責任認定:護理服務提供方應賠償護理服務接受方因未提供服務而遭受的損失。示例:如護理服務提供方未按約定派遣護理人員,護理服務接受方有權(quán)要求賠償損失。1.2派遣的護理人員不符合約定資質(zhì)責任認定:護理服務提供方應賠償護理服務接受方因護理人員不符合約定資質(zhì)而遭受的損失。示例:如護理服務提供方派遣的護理人員未具備護士執(zhí)業(yè)資格證書,護理服務接受方有權(quán)要求賠償損失。2.護理服務接受方違約行為及責任認定2.1未按約定支付服務費用責任認定:護理服務接受方應支付逾期費用,并承擔違約責任。示例:如護理服務接受方未按約定支付服務費用,護理服務提供方有權(quán)要求支付逾期費用并承擔違約責任。2.2擅自解除合同責任認定:護理服務接受方應支付相當于一個月服務費用的違約金。示例:如護理服務接受方擅自解除合同,護理服務提供方有權(quán)要求支付違約金。全文完。2024年度高端家庭護理服務協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2術(shù)語解釋2.服務內(nèi)容2.1服務提供方責任2.2服務接受方責任3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結(jié)束日期4.服務費用4.1費用總額4.2費用支付方式5.服務時間與地點5.1服務時間安排5.2服務地點6.服務人員6.1人員資質(zhì)要求6.2人員安排與更換7.服務質(zhì)量與標準7.1質(zhì)量標準7.2評估與反饋8.違約責任8.1服務提供方違約責任8.2服務接受方違約責任9.保密與隱私9.1保密義務9.2隱私保護10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.適用法律與管轄12.1適用法律12.2管轄法院13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定14.1通知與送達14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1服務定義本合同所指“高端家庭護理服務”是指服務提供方根據(jù)服務接受方的需求,為其家庭成員提供專業(yè)、全面、個性化的居家護理服務,包括但不限于醫(yī)療護理、康復護理、生活照料、心理支持等方面。1.2術(shù)語解釋(1)“服務提供方”指提供高端家庭護理服務的機構(gòu)或個人;(2)“服務接受方”指接受高端家庭護理服務的家庭成員或其法定監(jiān)護人;(3)“服務人員”指服務提供方委派提供護理服務的專業(yè)人員;(4)“服務費用”指服務提供方為提供護理服務所收取的費用;(5)“服務時間”指服務提供方為服務接受方提供護理服務的具體時間;(6)“服務地點”指服務接受方指定的居住地。2.服務內(nèi)容2.1服務提供方責任服務提供方應按照本合同約定,提供符合國家相關(guān)標準和規(guī)定的護理服務,確保服務接受方的安全和健康。2.2服務接受方責任服務接受方應按照本合同約定,配合服務提供方完成護理服務,并按時支付服務費用。3.服務期限3.1服務開始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務開始日期為____年____月____日。3.2服務結(jié)束日期本合同服務期限為____個月,服務結(jié)束日期為____年____月____日。4.服務費用4.1費用總額本合同服務費用總額為人民幣____元整。4.2費用支付方式服務費用按月支付,每月____日前由服務接受方支付當月費用。5.服務時間與地點5.1服務時間安排服務時間為每日____小時,具體服務時間由服務提供方與服務接受方協(xié)商確定。5.2服務地點服務地點為服務接受方指定的居住地,服務提供方應確保服務地點的安全和適宜。6.服務人員6.1人員資質(zhì)要求6.2人員安排與更換8.違約責任8.1服務提供方違約責任若服務提供方未按合同約定提供護理服務,或服務人員不符合合同約定資質(zhì)要求,服務接受方有權(quán)要求服務提供方進行整改,并承擔相應的違約責任。若整改后仍不符合要求,服務接受方有權(quán)解除合同,并要求服務提供方退還已收取的服務費用。8.2服務接受方違約責任若服務接受方未按合同約定支付服務費用,服務提供方有權(quán)要求服務接受方支付違約金,違約金為應付未付款項的____%。若服務接受方故意拖延或拒絕支付服務費用,服務提供方有權(quán)解除合同。9.保密與隱私9.1保密義務雙方對本合同內(nèi)容以及服務過程中獲取的個人信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.2隱私保護服務提供方應采取必要措施,確保服務接受方個人信息的安全,防止信息泄露、損毀、篡改。10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,經(jīng)對方催告后,在合理期限內(nèi)仍未履行;(2)一方被依法宣告破產(chǎn)或解散;(3)因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同即終止。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同約定的爭議解決機構(gòu)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會,仲裁地為____市。12.適用法律與管轄12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,提交____市人民法院管轄。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議,變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1通知與送達本合同的通知和送達,除法律另有規(guī)定外,均應以書面形式進行。通知送達對方后即視為送達。14.2合同附件本合同附件包括但不限于服務提供方的資質(zhì)證明、服務人員名單等,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指“第三方”包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)管機構(gòu)等,在合同履行過程中,因特定原因需要介入合同關(guān)系,以實現(xiàn)合同目的或保障合同各方權(quán)益。15.2第三方責任限額15.2.1第三方責任限額的設定第三方在本合同中的責任限額應根據(jù)其介入合同關(guān)系的性質(zhì)、目的及合同各方的協(xié)商結(jié)果確定。15.2.2責任限額的具體數(shù)額第三方責任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中明確約定,并在合同附件中予以列明。16.第三方介入的額外條款16.1甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時,需增加的額外條款如下:16.1.1第三方介入的條件(1)合同各方均同意第三方介入;(2)第三方具備相應的資質(zhì)和能力;(3)第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.1.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下:(1)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜;(2)甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務及責任;(3)第三方介入合同關(guān)系,履行合同約定的相關(guān)職責。16.1.3第三方介入的監(jiān)督第三方介入合同關(guān)系后,甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同約定的職責,確保合同目的的實現(xiàn)。17.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分17.1第三方與甲方的責權(quán)利劃分(1)第三方應向甲方提供符合合同約定的服務;(2)甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責;(3)甲方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督和評價;(4)甲方應向第三方支付合同約定的服務費用。17.2第三方與乙方的責權(quán)利劃分(1)第三方應向乙方提供符合合同約定的服務;(2)乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責;(3)乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督和評價;(4)乙方應向第三方支付合同約定的服務費用。17.3第三方與其他各方的責任劃分(1)第三方在履行合同過程中,因自身原因造成合同目的無法實現(xiàn)或損害甲乙雙方合法權(quán)益的,應承擔相應的法律責任;(2)甲乙雙方應各自承擔因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或權(quán)益受損的法律責任;(3)第三方在履行合同過程中,因不可抗力導致合同無法履行或權(quán)益受損的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可免除其部分或全部責任。18.第三方介入的合同附件18.1第三方介入的合同附件包括:(1)第三方介入?yún)f(xié)議;(2)第三方資質(zhì)證明;(3)第三方責任限額證明;(4)其他與本合同相關(guān)的文件。18.2第三方介入的合同附件與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.高端家庭護理服務協(xié)議書詳細要求:協(xié)議書應包含合同、雙方簽字(或蓋章)頁、附件列表。說明:本協(xié)議書為本合同的主要文件,規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利、義務和責任。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:協(xié)議應明確第三方介入的目的、職責、權(quán)利、義務及責任限額。說明:當合同需要第三方介入時,本協(xié)議作為附件,與主合同具有同等法律效力。3.服務提供方資質(zhì)證明詳細要求:證明文件應包括營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書、專業(yè)人員的資格證書等。說明:證明服務提供方具備提供高端家庭護理服務的資質(zhì)和能力。4.服務人員名單詳細要求:名單應包含服務人員的姓名、職務、資質(zhì)證書編號等信息。說明:方便服務接受方了解服務人員的構(gòu)成和資質(zhì)。5.服務費用支付憑證詳細要求:憑證應包含支付金額、支付日期、支付方式等信息。說明:作為服務接受方支付服務費用的證明。6.服務記錄詳細要求:記錄應包括服務時間、服務內(nèi)容、服務人員、服務接受方反饋等信息。說明:用于評估服務質(zhì)量,便于雙方對服務過程中的問題進行溝通和解決。7.爭議解決協(xié)議詳細要求:協(xié)議應明確爭議解決的方式、機構(gòu)及管轄法院。說明:當甲乙雙方發(fā)生爭議時,本協(xié)議作為附件,用于指導爭議解決過程。8.合同變更協(xié)議詳細要求:協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、生效日期及雙方簽字(或蓋章)頁。說明:當合同內(nèi)容需要變更時,本協(xié)議作為附件,與主合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.服務提供方違約行為及責任認定違約行為:未按合同約定提供護理服務,或服務人員不符合合同約定資質(zhì)要求。責任認定標準:服務提供方應承擔違約責任,退還已收取的服務費用,并支付違約金。示例說明:若服務提供方在一個月內(nèi)未能提供符合合同約定的護理服務,服務接受方有權(quán)要求退還已支付的費用,并要求支付相當于一個月服務費用____%的違約金。2.服務接受方違約行為及責任認定違約行為:未按合同約定支付服務費用。責任認定標準:服務接受方應承擔違約責任,支付違約金,并承擔相應的法律后果。示例說明:若服務接受方在一個月內(nèi)未支付服務費用,服務提供方有權(quán)要求支付相當于一個月服務費用____%的違約金,并有權(quán)解除合同。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:第三方未按合同約定履行職責,導致合同目的無法實現(xiàn)或損害甲乙雙方合法權(quán)益。責任認定標準:第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明:若第三方在履行合同過程中泄露服務接受方個人信息,第三方應承擔相應的法律責任,并賠償由此給服務接受方造成的損失。全文完。2024年度高端家庭護理服務協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務定義1.2服務范圍1.3服務期限1.4服務費用1.5服務時間安排1.6服務人員資質(zhì)要求1.7服務人員行為規(guī)范1.8服務人員健康要求1.9服務人員培訓2.服務內(nèi)容2.1生活照料2.2健康護理2.3康復護理2.4心理輔導2.5緊急情況處理2.6日常家務2.7活動安排2.8家政服務3.服務提供方責任3.1服務質(zhì)量保證3.2服務人員管理3.3服務人員更換3.4服務滿意度調(diào)查3.5服務費用收取3.6服務費用調(diào)整3.7服務費用支付方式3.8服務費用退款政策4.客戶責任4.1提供準確信息4.2服務場所安全保障4.3服務時間配合4.4服務費用支付4.5服務評價反饋4.6服務合同解除5.合同生效與終止5.1合同生效條件5.2合同生效時間5.3合同終止條件5.4合同終止時間5.5合同解除程序5.6合同解除后的處理6.違約責任6.1服務提供方違約責任6.2客戶違約責任6.3違約責任賠償方式6.4違約責任賠償期限7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.保密條款8.1保密范圍8.2保密期限8.3違反保密條款的責任9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.其他條款10.1合同附件10.2合同修改10.3合同份數(shù)10.4合同簽署11.服務提供方聲明11.1服務提供方資質(zhì)證明11.2服務提供方承諾12.客戶聲明12.1客戶同意條款12.2客戶資質(zhì)證明13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件14.1服務內(nèi)容清單14.2服務費用明細14.3服務提供方資質(zhì)證明14.4客戶資質(zhì)證明第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1服務定義:本合同所指的高端家庭護理服務,是指針對高端家庭客戶提供的專業(yè)、個性化、全方位的生活照料、健康護理、康復護理、心理輔導、緊急情況處理、日常家務、活動安排及家政服務等綜合服務。1.2服務范圍:包括但不限于客戶家中日常生活照料、健康監(jiān)測、康復訓練、心理支持、家庭衛(wèi)生清潔、衣物洗滌、購物、烹飪等。1.3服務期限:自本合同生效之日起至2024年12月31日止。1.4服務費用:服務費用為人民幣元整,分月支付,每月支付元。1.5服務時間安排:服務時間為每日8小時,具體服務時間由雙方協(xié)商確定。1.7服務人員行為規(guī)范:服務人員應遵守國家法律法規(guī),尊重客戶家庭生活習慣,保守客戶隱私,維護客戶家庭和諧。1.8服務人員健康要求:服務人員需定期進行健康檢查,確保身體狀況符合服務要求。1.9服務人員培訓:服務提供方應對服務人員進行專業(yè)培訓,提高服務質(zhì)量。2.服務內(nèi)容2.1生活照料:包括飲食、睡眠、個人衛(wèi)生等日常生活照料。2.2健康護理:包括血壓、血糖、心率等生命體征監(jiān)測,以及常見病、慢性病的管理。2.3康復護理:針對客戶病情,提供相應的康復訓練和護理。2.4心理輔導:為客戶提供心理支持和咨詢服務,幫助客戶應對生活壓力。2.5緊急情況處理:在緊急情況下,服務人員應立即采取相應措施,確??蛻舭踩?。2.6日常家務:包括家庭衛(wèi)生清潔、衣物洗滌、購物、烹飪等。2.7活動安排:根據(jù)客戶需求,安排適合的活動,豐富客戶生活。2.8家政服務:提供專業(yè)家政服務,滿足客戶個性化需求。3.服務提供方責任3.1服務質(zhì)量保證:確保提供的服務符合國家相關(guān)標準和客戶要求。3.2服務人員管理:對服務人員進行定期考核,確保服務質(zhì)量。3.3服務人員更換:如服務人員出現(xiàn)不符合要求的情況,應及時更換。3.4服務滿意度調(diào)查:定期進行服務滿意度調(diào)查,收集客戶反饋意見。3.5服務費用收?。喊凑蘸贤s定收取服務費用。3.6服務費用調(diào)整:如遇政策調(diào)整或市場波動,可協(xié)商調(diào)整服務費用。3.7服務費用支付方式:客戶應按月支付服務費用,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.8服務費用退款政策:如服務提供方未能履行合同義務,客戶有權(quán)要求退款。4.客戶責任4.1提供準確信息:客戶應向服務提供方提供準確的家庭信息和客戶信息。4.2服務場所安全保障:確保服務場所安全,無安全隱患。4.3服務時間配合:積極配合服務人員的服務時間安排。4.4服務費用支付:按約定時間支付服務費用。4.5服務評價反饋:對服務提供方的服務質(zhì)量進行評價和反饋。4.6服務合同解除:如客戶需要解除合同,應提前通知服務提供方,并按照合同約定處理。5.合同生效與終止5.1合同生效條件:雙方簽署合同,并按照約定支付首月服務費用。5.2合同生效時間:自合同簽署之日起生效。5.3合同終止條件:合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同或因不可抗力導致合同無法履行。5.4合同終止時間:合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同的時間。5.5合同解除程序:雙方協(xié)商一致解除合同,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。5.6合同解除后的處理:合同解除后,雙方應按照合同約定處理剩余服務費用、服務人員安置等事宜。6.違約責任6.1服務提供方違約責任:如服務提供方未能履行合同義務,應承擔違約責任,包括但不限于賠償客戶損失、退還部分或全部服務費用等。6.2客戶違約責任:如客戶未能履行合同義務,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償服務提供方損失等。6.3違約責任賠償方式:違約責任賠償以人民幣計算,具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。6.4違約責任賠償期限:違約責任賠償應在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)支付。7.爭議解決7.1爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序:爭議發(fā)生后,雙方應在30日內(nèi)提出書面爭議解決請求。7.3爭議解決地點:爭議解決地點為合同簽訂地。8.保密條款8.1保密范圍:雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均屬保密信息。8.2保密期限:保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年。8.3違反保密條款的責任:任何一方違反保密義務,應立即停止泄露行為,并承擔相應的法律責任,賠償對方因此遭受的損失。9.法律適用與管轄9.1法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院:本合同的爭議解決,由合同簽訂地人民法院管轄。10.其他條款10.1合同附件:本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2合同修改:本合同的任何修改,均應以書面形式作出,并由雙方共同簽署。10.3合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。10.4合同簽署:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.服務提供方聲明11.1服務提供方資質(zhì)證明:服務提供方承諾其具備提供本合同約定服務的資質(zhì),并提供相關(guān)證明文件。11.2服務提供方承諾:服務提供方承諾將嚴格按照本合同約定提供服務,確保服務質(zhì)量。12.客戶聲明12.1客戶同意條款:客戶確認已充分閱讀并同意本合同的所有條款。12.2客戶資質(zhì)證明:客戶承諾其具備支付本合同約定服務費用的能力,并提供相關(guān)證明文件。13.合同簽署13.1簽署時間:本合同簽署時間為____年____月____日。13.2簽署地點:本合同簽署地點為____。13.3簽署人員:服務提供方代表:____(簽名/蓋章),職務:____??蛻舸恚篲___(簽名/蓋章),職務:____。14.合同附件14.1服務內(nèi)容清單:詳細列出本合同約定的服務內(nèi)容和標準。14.2服務費用明細:詳細列出本合同約定的服務費用項目和金額。14.3服務提供方資質(zhì)證明:服務提供方提供的資質(zhì)證明文件。14.4客戶資質(zhì)證明:客戶提供的資質(zhì)證明文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,第三方指除甲乙雙方外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同,保障合同履行過程中的公正、透明,以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3.1中介方協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂及履行;15.3.2評估機構(gòu)對服務質(zhì)量進行評估;15.3.3監(jiān)管機構(gòu)對合同履行情況進行監(jiān)管;15.3.4其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入方式。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任:16.1.1向乙方提供第三方介入的必要信息;16.1.2協(xié)助乙方與第三方進行溝通;16.1.3保障第三方介入的獨立性和公正性。16.2乙方責任:16.2.1接受第三方介入;16.2.2配合第三方進行工作;16.2.3對第三方介入過程中產(chǎn)生的費用承擔相應責任。17.第三方責任17.1第三方責任限額:17.1.1第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任;17.1.2第三方責任限額為人民幣____元整。17.2第三方權(quán)利:17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況,提出合理建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:18.1.1第三方應向甲方提供相關(guān)服務,甲
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