績(jī)效考核管理制度及KPI

績(jī)效考核管理制度

第1章總則

第1條目的

為全面客觀地考本公司管理人員的績(jī)效，提高本公司的管理水平，全面貫徹落實(shí)本公司的戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本制度。

第2條適用對(duì)象

部門職員、主管及以上人員，但董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等人員不包括在內(nèi)。

第2章考核實(shí)施主體

績(jī)效考核工作由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部組織其具體實(shí)施工作，相關(guān)人員給予配合和支持。在考核工作中其各自

的職責(zé)如下所示。

第3條高層人員職責(zé)

（1）審核本公司的績(jī)效考核實(shí)施辦法

（2）對(duì)下屬的工作績(jī)效與工作能力進(jìn)行考核

（3）審定本公司各部門經(jīng)理年度考核結(jié)果

（4）對(duì)考核工作中的重大事項(xiàng)進(jìn)行辦調(diào)

第4條各部門經(jīng)理職責(zé)

對(duì)工作聯(lián)系密切的相關(guān)職能部門經(jīng)理進(jìn)行部分內(nèi)容的考核。

第5條人力資源部職責(zé)

（1）制定公司績(jī)效考核實(shí)施制度

（2）對(duì)相關(guān)人員績(jī)效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)

（3）匯總績(jī)效考核結(jié)果

（4）對(duì)考核對(duì)象的工作任務(wù)完成情況、考勤情況等進(jìn)行考核

第3章考核實(shí)施

第6條考核頻率

（I）對(duì)部門經(jīng)理的考核，根據(jù)實(shí)際工作的需要，分為季度考核、半年度考核、年度考核三和q

（2）各職能總監(jiān)以半年為考核期，即從1月?6月、7月?12月分兩次進(jìn)行考核。

第7條考核內(nèi)容

（1）對(duì)高層管理人員的考核

①財(cái)務(wù)指標(biāo)，是指本公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃確定的當(dāng)年度通過改善活動(dòng)實(shí)施而需達(dá)到的各類量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如銷售收入、利潤(rùn)、

財(cái)務(wù)費(fèi)用、制造費(fèi)用等。

②客戶滿意度指標(biāo)，主要包括客戶滿意度、客戶投訴率、客戶投訴解決率等。

③管理改進(jìn)指標(biāo)，是指本公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃確定的當(dāng)年度公司及分解到各職能部門、個(gè)人的管理改善活動(dòng)及其應(yīng)達(dá)到的階段

性成果指標(biāo)。

④學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)。高層管理人員需制定每個(gè)考核期內(nèi)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃，及需達(dá)成的階段目標(biāo)，以此作為當(dāng)期的

考核指標(biāo)。

⑤管理要項(xiàng)指標(biāo)，是反映本公司內(nèi)部管理狀況的指標(biāo)，主要由完成的時(shí)間進(jìn)度及是否達(dá)到預(yù)期效果來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（2）對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)人員考核

對(duì)中層管理人員的考核，主要采取目標(biāo)管理考核法。

第4章考核結(jié)果劃分

根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為如下表所示的五個(gè)等級(jí)。

等級(jí)考核得分說明

理解并貫徹本公司有關(guān)方針和決策，工作盡職盡責(zé)，能帶領(lǐng)本部門出色地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作

A?優(yōu)90?100

任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

能理解并貫徹本公司有關(guān)方針和決策，工作積極努力，熟悉業(yè)務(wù)；有一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力，

B-好70?89

部門工作得力，員工較為團(tuán)結(jié)、融洽，基本能完成公司下達(dá)的工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

僅能完成工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，但領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，開拓進(jìn)取精神不夠，不能充分調(diào)動(dòng)部

C.一般60?69

門員工的積極性

D-不稱職60分以下不能完成公司規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，對(duì)本公司發(fā)展目標(biāo)和方針政策理解貫徹不力，領(lǐng)導(dǎo)和組

4.員工流失率

5.關(guān)鍵員工流失率

6.考核、薪酬工作差錯(cuò)次數(shù)

客戶類1.合作部門滿意度

2.員工滿意度

學(xué)習(xí)與發(fā)展類1.部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率

2.部門關(guān)鍵員工培養(yǎng)

人力資源部經(jīng)理績(jī)效考核量表

考核得分

指標(biāo)

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者指標(biāo)得加權(quán)得

類別

分分

人事管理制度規(guī)范與完善由于制度不完善造成人事決策和執(zhí)行無(wú)章可循并影響公訶的正

定性指50%副總經(jīng)理

程度常運(yùn)作的情況

標(biāo)40%

人事報(bào)表完成的及時(shí)性50%各類人事報(bào)表能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量完成。副總經(jīng)理

部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率10%實(shí)際部門費(fèi)用/部門計(jì)劃費(fèi)用X100%財(cái)務(wù)部

定星指

招聘、培訓(xùn)成本控制10%年度招聘、培訓(xùn)成本控制在_萬(wàn)元內(nèi)財(cái)務(wù)部

標(biāo)60%

招聘計(jì)劃達(dá)成率15%新人入職人數(shù)/計(jì)?劃招聘人數(shù)X100%副總經(jīng)理

培譏計(jì)劃達(dá)成率15%參加培訓(xùn)人數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)1人數(shù)X100%副總經(jīng)理

績(jī)效考核差錯(cuò)率20%績(jī)效考核失誤導(dǎo)致考核結(jié)果不正確的次數(shù)控制在一次以內(nèi)副總經(jīng)理

員工流失率5%隅職人數(shù)/期末員工的平均人數(shù)X100%副總經(jīng)理

（在職一年以下關(guān)鍵員工離職人數(shù)￡在職一年以下員工總

關(guān)鍵員工流失率10%副總經(jīng)理

數(shù)、X100%

合作部門滿意度10%合作部門滿意度調(diào)查問卷平均分?jǐn)?shù)在____分以上各部門

員工滿意度5%員工滿意度調(diào)查問卷平均分?jǐn)?shù)在一分以上下屬

考核

得分

備注

人事專員績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

類別指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

指標(biāo)得分加權(quán)得分

各類人事報(bào)表完成的及時(shí)性25%各類人事報(bào)表在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量完成人力資源經(jīng)理

配合人事工作的力度15%因工作沒有得到有效的配合而被投訴的情況人力資源經(jīng)理

定性指各類人事文檔歸檔的規(guī)范性15%是否符合公司要求人力資源經(jīng)理

標(biāo)60%各種保險(xiǎn)辦理的準(zhǔn)確性與及時(shí)性15%各項(xiàng)手續(xù)按歸定時(shí)間辦理，且各項(xiàng)工作無(wú)差錯(cuò)人力資源經(jīng)理

員工工資發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性15%工資每月15號(hào)按時(shí)發(fā)放，無(wú)差錯(cuò)人力資源經(jīng)理

績(jī)效考核工作的及時(shí)性15%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成績(jī)效考核工作人力資源經(jīng)理

招聘計(jì)劃達(dá)成率10%新人入職人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)X10C%人力資源經(jīng)理

招聘管理出借的情況5%招聘過程中出現(xiàn)失誤的次數(shù)小于次人力資源經(jīng)理

新員工就職部門的滿意度平均分?jǐn)?shù)在一分以上，新

用人部門滿意度與新員工滿意度10%用人部門

定量指入員工對(duì)公司的滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到____分以上

標(biāo)40%培訓(xùn)人員覆蓋率5%接受培訓(xùn)人數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)X以％人力資源經(jīng)理

培譏效果滿意度評(píng)價(jià)5%受訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)杳問卷平均分?jǐn)?shù)在一分以上。培訓(xùn)人員

相關(guān)部門滿意度調(diào)查問卷平均分?jǐn)?shù)在一分以上，員工

考核部門與員工的滿意度5%各部門

滿意度調(diào)查問卷平均分?jǐn)?shù)在一分以h.

考核

得分

備注

行政部KPI量表

指標(biāo)類別考核指標(biāo)

1.費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率

財(cái)務(wù)類

2.固定資產(chǎn)流失率（行政方面）

1.部門工作計(jì)劃完成率

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類

2.辦公用品采購(gòu)及時(shí)率

3.辦公用品發(fā)放準(zhǔn)確率

4.辦公設(shè)施的完好率

5.車輛管理的科學(xué)性、規(guī)范性

1.行政服務(wù)滿意度

客戶類

2.部門協(xié)作滿意度

1.部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率

學(xué)習(xí)與發(fā)展類

2.部門員工流動(dòng)率

行政主管績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

行政管理制度規(guī)范與完善程度25"..由于制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤的次數(shù)行政經(jīng)理

定性

后勤保障及時(shí)性25%相關(guān)人員投訴情況行政經(jīng)理

指標(biāo)

辦公用品發(fā)放及時(shí)性25%行政辦公用品發(fā)放及時(shí)、有序行政經(jīng)理

40%

文件起草與下發(fā)的及時(shí)性25%文件起昔與下發(fā)是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成行政經(jīng)理

部門簧用預(yù)算達(dá)成率20%實(shí)際部門費(fèi)用/部門計(jì)劃費(fèi)用X100%行政經(jīng)理

定量固定資產(chǎn)流失率25%固定資產(chǎn)流失額/固定資產(chǎn)總額X10)%行政經(jīng)理

指標(biāo)部門人員任職資格達(dá)標(biāo)率20%部門任職資格通過數(shù)/員工總數(shù)X10)%行政經(jīng)理

60%部門工作計(jì)劃完成率15%完成的工作計(jì)劃數(shù)量/制訂的工作計(jì)劃數(shù)量X100%行政經(jīng)理

客戶滿意度20%客戶對(duì)行政部的相關(guān)工作進(jìn)行滿意評(píng)價(jià)、評(píng)分外部客戶、各部門

考核

得分

行政部經(jīng)理的考核指標(biāo)中，客戶滿意度的客戶范圍包括兩部分，一部分為外部客戶，如日常接待中心所服務(wù)的外部單位客戶；另一部分為公

備注

司內(nèi)部其他部門的員工。

行政文員績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

定性文件起草的及時(shí)性25%從文件能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交與領(lǐng)導(dǎo)審查來(lái)考核行政主管

指標(biāo)文件登記和整理、保管的規(guī)范性25%從文件登記和整理是否符合公司要求的角度來(lái)考核行政主管

25%信息收集的及時(shí)性和準(zhǔn)確性25%從信息收集能否滿足信息需求的角度來(lái)衡量行政主管

會(huì)議準(zhǔn)備情況25%行政辦辦會(huì)議安排較好，會(huì)議準(zhǔn)備工作無(wú)漏項(xiàng)行政主管

辦公用品發(fā)放及時(shí)性25%行政辦公用品發(fā)放及時(shí)、有序行政主管

月度內(nèi)因文件錯(cuò)誤而被返回的次數(shù)不得超過_次：各

（起草）文件出錯(cuò)率20%行政主管

項(xiàng)資料、文件中，錯(cuò)別字出現(xiàn)頻率控制在_%。以內(nèi)

定量

固定資產(chǎn)流失率25%固定資產(chǎn)流失額/固定資產(chǎn)總額X100%行政主管

指標(biāo)

直接上級(jí)指派的工作作務(wù)完成率25%完成的工作任務(wù)/直接上級(jí)指派的目標(biāo)任務(wù)X100%行政主管

75%

行政工作檢查頻率25%每月進(jìn)行的行為規(guī)范例行檢查不少于一次行政主管

領(lǐng)導(dǎo)滿意度10%直接上級(jí)滿意度評(píng)價(jià)打分不低于一分行政主管

考核

得分

備注

后勤KPI量表

指標(biāo)類別指標(biāo)細(xì)化

1.后勤贄用總額控制

財(cái)務(wù)類

2.部門管理費(fèi)用控制

1.維修工程質(zhì)量合格率

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類

2.公共設(shè)施維護(hù)及時(shí)率

3.設(shè)備、設(shè)施檢修計(jì)劃完成率

5.綠化計(jì)劃完成率

6.環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率

7.安全保衛(wèi)工作的力度.

9.投訴處理及時(shí)率

客戶類內(nèi)部客戶滿意度評(píng)價(jià)

后勤部主管績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

制度建設(shè)情況15%后勤管理規(guī)章制度制定的完善情況與執(zhí)行情況行政經(jīng)理

公司管轄各類工作現(xiàn)場(chǎng)安全、整潔、衛(wèi)生、清潔、

定性環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理情況20%行政經(jīng)理

無(wú)投訴

指標(biāo)

員工宿舍管理、食堂管理情況25%各項(xiàng)工作有序進(jìn)行行政經(jīng)理

40%

公司轄區(qū)安全狀況20%發(fā)生.為災(zāi)、盜竊事故的次數(shù)季度不得超過」一起行政經(jīng)理

公共設(shè)施完成率20%達(dá)到100%,確保安全設(shè)施的正常使用行政經(jīng)理

行政費(fèi)用降低率25%控制在預(yù)算之內(nèi)行政經(jīng)理

定量其他部門對(duì)后勤支持不力導(dǎo)致影響工作的投訴次

后勒支持投訴率25%行政經(jīng)理

指標(biāo)數(shù)少十一次

60%員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率25%按時(shí)完成的培訓(xùn)數(shù)量/培訓(xùn)計(jì)劃總量X100%人力資源部經(jīng)理

部門協(xié)作滿意度25%部門協(xié)作滿意度評(píng)價(jià)各部門

考核

得分

備注

保安人員績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

進(jìn)出公司人員、車輛及物品的管理20%按照公司規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，無(wú)差錯(cuò)后勤部主管

工作日志填寫20%填寫規(guī)范，符合實(shí)際情況后勤部主管

定性

無(wú)重大治安事故發(fā)生，一般事故的發(fā)生頻率不得超

指標(biāo)治安狀況30%后勤部主管

過____次/年

70%

轄區(qū)巡查15%對(duì)轄區(qū)內(nèi)違紀(jì)行為、不合格現(xiàn)象等給予糾正后勤部主管

工作秩序維護(hù)狀況15%及時(shí)處理并報(bào)告辦公區(qū)域內(nèi)影響秩序的突發(fā)事件后勤部主管

對(duì)消防安全設(shè)施進(jìn)行檢查與日常保養(yǎng)，確保安全設(shè)

設(shè)施設(shè)備管理20%后勤部主管

施的正常使用

定量公司員工滿意度評(píng)價(jià)50%滿意度綜合得分各部門

指標(biāo)

外部客戶滿意度評(píng)價(jià)50%滿意度綜合得分外部客人

30%

考核

得分

備注

財(cái)務(wù)部KPI量表

指標(biāo)類別考核指標(biāo)

1.費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率

財(cái)務(wù)類2.成本控制

3.不良?jí)馁~的比率

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類1.財(cái)務(wù)報(bào)表完成的及時(shí)性、準(zhǔn)確性

2.公司預(yù)算執(zhí)行率

3.財(cái)務(wù)信息的有效性

4.各部門預(yù)算執(zhí)行率

5.現(xiàn)金管理差錯(cuò)率

6.工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率

1.外部客戶的滿意度

客戶類

2.員工滿意度

1.部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率

學(xué)習(xí)與發(fā)展類

2.部門關(guān)鍵員工培養(yǎng)

財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

財(cái)務(wù)管理制度規(guī)范與完善程度20%由于制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤和無(wú)序的次數(shù)副總經(jīng)理

定性

財(cái)務(wù)監(jiān)督情況20%財(cái)務(wù)監(jiān)督及時(shí)，各類資產(chǎn)帳實(shí)相符，無(wú)盤虧副總經(jīng)理

指標(biāo)

財(cái)務(wù)報(bào)表完成的及時(shí)性20%各類財(cái)務(wù)報(bào)表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成副總經(jīng)理

50%

成本管理效果20%年度財(cái)務(wù)成本控制在一萬(wàn)元以內(nèi)副總經(jīng)理

稅務(wù)籌劃效果20%以不產(chǎn)生延退報(bào)稅滯納金及稅收糾紛為考核重點(diǎn)副總經(jīng)理

部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率25%實(shí)際部門費(fèi)用/部門計(jì)劃費(fèi)用X100%副總經(jīng)理

財(cái)務(wù)成本控制25%年度財(cái)務(wù)成本控制在一萬(wàn)元以內(nèi)副總經(jīng)理

（累計(jì)支出數(shù)+應(yīng)付支出數(shù)+節(jié)余數(shù)）/累計(jì)分配數(shù)X

預(yù)算執(zhí)行率25%副總經(jīng)理

定量100%

指標(biāo)外部客戶滿意度5%從付款的及時(shí)性和賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性的角度來(lái)衡顯客戶、供應(yīng)商

50%部門滿意度5%部門滿意度調(diào)查問卷平均分?jǐn)?shù)在一分以上各部門

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)15%應(yīng)收帳款的周轉(zhuǎn)天數(shù)副總經(jīng)理

在職一年以下關(guān)鋌員工離職人數(shù)/在職一年以下員工

關(guān)鍵員工流失率10%人力資源經(jīng)理

總數(shù)

考核

得分

備注

財(cái)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

定性財(cái)務(wù)管理制度規(guī)范4完善程度20%由于制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤和無(wú)序的次數(shù)財(cái)務(wù)總監(jiān)

指標(biāo)財(cái)務(wù)監(jiān)督情況20%財(cái)務(wù)監(jiān)督及時(shí)，各類資產(chǎn)帳實(shí)相符，無(wú)盤虧財(cái)務(wù)總監(jiān)

40%財(cái)務(wù)報(bào)表完成的及時(shí)性20%各類財(cái)務(wù)報(bào)表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成財(cái)務(wù)總監(jiān)

定期及時(shí)，真實(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供支持決策的財(cái)務(wù)分

財(cái)務(wù)信息的有效性20%財(cái)務(wù)總監(jiān)

析報(bào)告

財(cái)務(wù)工作的鵬確性20%會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)報(bào)表未出現(xiàn)左錯(cuò)財(cái)務(wù)總監(jiān)

部門迫用預(yù)算達(dá)成率15%實(shí)際部門費(fèi)用腳門計(jì)劃費(fèi)用X100%財(cái)務(wù)總監(jiān)

財(cái)務(wù)成本控制20%年度財(cái)務(wù)成本控制在一萬(wàn)元以內(nèi)財(cái)務(wù)總監(jiān)

（累計(jì)支出數(shù)+應(yīng)付支出數(shù)+節(jié)余數(shù)）/累計(jì)分配數(shù)X

預(yù)算執(zhí)行率15%財(cái)務(wù)總監(jiān)

定量100%

指標(biāo)外部客戶滿意度10%從付款的及時(shí)性和賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性的角度來(lái)衡量客戶、供應(yīng)商

60%部門滿意度10%部門滿意度調(diào)查問卷平均分?jǐn)?shù)在一分以上本部門

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)20%應(yīng)收帳款的周轉(zhuǎn)天數(shù)財(cái)務(wù)總監(jiān)

在職一年以下關(guān)鍵員工離職人數(shù)/在職一年以下員工

關(guān)設(shè)員工流失率10%財(cái)力總監(jiān)

總數(shù)

考核

得分

備注

主辦會(huì)計(jì)績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

定性會(huì)計(jì)報(bào)表完成的及時(shí)性20%年度,月度或臨時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)表在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成財(cái)務(wù)經(jīng)理

指標(biāo)定期及時(shí)，真實(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供支持決策的財(cái)務(wù)分

財(cái)務(wù)信息的有效性15%財(cái)務(wù)經(jīng)理

3()%析報(bào)告

財(cái)務(wù)登記與核算的準(zhǔn)確性25%會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)報(bào)表未出現(xiàn)左錯(cuò)財(cái)務(wù)經(jīng)理

納稅申報(bào)的及時(shí)性15%以不產(chǎn)生延遲報(bào)稅滯納金及稅收糾紛為考核重點(diǎn)財(cái)務(wù)經(jīng)理

重點(diǎn)從文檔管理的規(guī)范性是否符合企業(yè)要求以及文擔(dān)

會(huì)計(jì)文檔歸檔管理25%財(cái)務(wù)經(jīng)理

管理是否存在錯(cuò)誤等方面考核

（累計(jì)支出數(shù)+應(yīng)付支出數(shù)+節(jié)余數(shù)）/累計(jì)分配數(shù)X

預(yù)算執(zhí)行率40%財(cái)務(wù)經(jīng)理

定量100%

指標(biāo)財(cái)務(wù)經(jīng)理、供應(yīng)

外部客戶滿意度30%從付款的及時(shí)性和賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性的角度來(lái)衡量

70%商、客戶

部門班作滿意度30%部門滿意度調(diào)杳問卷平均分?jǐn)?shù)在一分以上名部門

考核

得分

備注

會(huì)計(jì)績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

定性會(huì)計(jì)報(bào)表完成的及時(shí)性20%各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成主辦會(huì)計(jì)

指標(biāo)財(cái)務(wù)登記與核算的準(zhǔn)確性25%會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)報(bào)表未出現(xiàn)差錯(cuò)主辦會(huì)計(jì)

20%納稅申報(bào)的及時(shí)性15%以不產(chǎn)生延退報(bào)稅滯納金及稅收糾紛為考核重點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)

重點(diǎn)從文檔管理的規(guī)范性是否符合仝業(yè)要求以及文擔(dān)

會(huì)計(jì)文檔歸檔管理25%主辦會(huì)計(jì)

管理是否存在錯(cuò)誤等萬(wàn)血芍核

定量主辦會(huì)計(jì)、供應(yīng)

外部客戶滿意度50%從付款的及時(shí)性和賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性的角度來(lái)衡量

指標(biāo)商、客戶

80%部門協(xié)作滿意度50%部門滿意度調(diào)查問卷平均分?jǐn)?shù)在一分以上各部門

考核

得分

備注

出納績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

定性日記賬登錄的準(zhǔn)確性40%日記賬登錄出錯(cuò)次數(shù)控制在每月一次以內(nèi)會(huì)計(jì)

指標(biāo)款項(xiàng)報(bào)銷和工資發(fā)放業(yè)務(wù)的及時(shí)性30%報(bào)銷和工資發(fā)放要在企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)完成會(huì)計(jì)

20%發(fā)票開具的及時(shí)性30%重點(diǎn)從發(fā)票開具是否影響發(fā)票的及時(shí)報(bào)銷的角度來(lái)考會(huì)計(jì)

核

定量憑證保管的潴確率40%重點(diǎn)從憑證保管出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)來(lái)芍核會(huì)計(jì)

指標(biāo)外部客戶滿意度30%從付款的及時(shí)性和賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性的角度來(lái)衡量供應(yīng)商、客尸

80%部門協(xié)作滿意度30%部門滿意度調(diào)查問卷平均分?jǐn)?shù)在一分以h各部門

考核

得分

備注

采購(gòu)部KP1量表

指標(biāo)類別考核指標(biāo)

1.采購(gòu)成本

財(cái)務(wù)類

2.呆料物料金額

1.采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確率

2.采購(gòu)計(jì)劃完成率

3.采購(gòu)物資到貨率

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類

4.材料價(jià)格合理性

5.采購(gòu)物資檢驗(yàn)合格率

6.物資庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)

7.物料使用的不良率

8.物料退貨率

9.供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃完成率

10.采購(gòu)錯(cuò)誤次數(shù)

1.優(yōu)秀供應(yīng)商的比率

客戶類2.部門協(xié)作滿意度

3.供應(yīng)商滿意度

1.關(guān)鍵員工保有率

學(xué)習(xí)與發(fā)展類

2.培訓(xùn)計(jì)劃完成率

采購(gòu)部總經(jīng)理績(jī)效考核量表

指標(biāo)考核得分

指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核者

類別指標(biāo)得分加權(quán)得分

采購(gòu)管理制度規(guī)范與完善程度15%由于制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤和無(wú)序的次數(shù)副總經(jīng)理

定性采購(gòu)文檔管理15%從文檔歸檔是否符合公司的文檔歸檔要求來(lái)考核副總經(jīng)理

指標(biāo)采購(gòu)問題處理的及時(shí)性20%從是否影響了正常的生產(chǎn)秩序和公司形象的角度來(lái)考核副總經(jīng)理

40%采購(gòu)物資價(jià)格的合理性20%其它考核的R的在于降低公司的采購(gòu)成本副總經(jīng)理

采購(gòu)物資及時(shí)性30%所需物資在一天以內(nèi)滿足，以不影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)準(zhǔn)副總經(jīng)理

定量部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率15%實(shí)際部門費(fèi)用/部門費(fèi)用計(jì)劃X100%副總經(jīng)理

指標(biāo)采購(gòu)戊木控制20%年度采購(gòu)任務(wù)田?劃完成的采購(gòu)任務(wù)X100%副總經(jīng)理

60%財(cái)務(wù)部

副總經(jīng)理

采購(gòu)物資合格率