短視頻與直播電商教學(xué)大綱教案

《短視頻與直播電商》教學(xué)大綱教案課程信息課程名稱：短視頻與直播電商課程類別：專業(yè)核心課課程性質(zhì)：必修計(jì)劃學(xué)時(shí)：46計(jì)劃學(xué)分：3先修課程：無選用教材：《短視頻與直播電商（課版）》，旸主編，2年；人電出版社出版教材。適用專業(yè)：電子商務(wù)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、新媒體類相關(guān)專業(yè)。課程負(fù)責(zé)人：二、課程簡(jiǎn)介三、課程教學(xué)要求序號(hào)專業(yè)畢業(yè)要求課程教學(xué)要求關(guān)聯(lián)程度1工程知識(shí)認(rèn)識(shí)短視頻與直播的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握短視頻內(nèi)容策劃、拍攝與剪輯、發(fā)布與復(fù)盤，掌握直播的策劃與執(zhí)行、復(fù)盤與總結(jié)，學(xué)會(huì)進(jìn)行“短視頻+直播”整合運(yùn)營(yíng)H2問題分析發(fā)現(xiàn)在短視頻和直播運(yùn)營(yíng)中失敗的原因，從平臺(tái)、定位、人設(shè)、運(yùn)營(yíng)、推廣、包裝和變現(xiàn)等各環(huán)節(jié)中多角度、深層次地剖析短視頻與直播電商運(yùn)營(yíng)的策略與方法H3設(shè)計(jì)/開發(fā)解決方案課程內(nèi)容以必需和實(shí)用為準(zhǔn)則，在簡(jiǎn)要而準(zhǔn)確地介紹概念和理論的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)講解行之有效的運(yùn)營(yíng)方法，以案例為主導(dǎo)，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力H4研究5使用現(xiàn)代工具Premiere、剪映等剪輯軟件，抖音、快手等短視頻、直播平臺(tái)，社交平臺(tái)，攝像機(jī)、手機(jī)等設(shè)備H6工程與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展，短視頻和直播成為電商行業(yè)發(fā)展的助推器，短視頻帶貨和直播帶貨成為目前備受社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，這種銷售方式已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域新的增長(zhǎng)點(diǎn)，可以有力地促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)，拉動(dòng)內(nèi)需，有利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展H7環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展8職業(yè)規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)直播中，主播的著裝要自然、大方、整潔、得體，言行舉止要文明、禮貌，充分體現(xiàn)主播對(duì)觀眾的尊重，營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，直播主播需注重自身形象的塑造，具備自信、盡職、樂觀等良好的心理素質(zhì)；短視頻達(dá)人和主播要強(qiáng)化職業(yè)規(guī)范，熟練使用剪輯軟件、拍攝工具、直播工具、運(yùn)營(yíng)工具和數(shù)據(jù)工具；培養(yǎng)吃苦耐勞、精益求精的工作精神H9個(gè)人和團(tuán)隊(duì)學(xué)生分組演練短視頻團(tuán)隊(duì)或直播團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)作新的作品，然后由老師和其他同學(xué)評(píng)價(jià)，指出不足，做出改善H10溝通善于向短視頻和直播運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的同學(xué)請(qǐng)教，時(shí)長(zhǎng)查看自己的作品數(shù)據(jù)，分析問題，并與同學(xué)互相討論，互相借鑒；鍛煉自己的溝通能力，提升直播語言感染力、短視頻鏡頭前的語言技巧H11項(xiàng)目管理12終身學(xué)習(xí)善于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新趨勢(shì)，靈活利用新的平臺(tái)、工具來提高短視頻和直播電商的運(yùn)營(yíng)能力H注：“課程教學(xué)要求”欄中內(nèi)容為針對(duì)該課程適用專業(yè)的專業(yè)畢業(yè)要求與相關(guān)教學(xué)要求的具體描述。“關(guān)聯(lián)程度”欄中字母表示二者關(guān)聯(lián)程度。關(guān)聯(lián)程度按高關(guān)聯(lián)、中關(guān)聯(lián)、低關(guān)聯(lián)三檔分別表示為“H”“M”或“L”?！罢n程教學(xué)要求”及“關(guān)聯(lián)程度”中的空白欄表示該課程與所對(duì)應(yīng)的專業(yè)畢業(yè)要求條目不相關(guān)。四、課程教學(xué)內(nèi)容章節(jié)名稱主要內(nèi)容重難點(diǎn)關(guān)鍵詞學(xué)時(shí)類型1認(rèn)識(shí)短視頻與直播?初識(shí)短視頻?初識(shí)直播?短視頻與直播運(yùn)營(yíng)平臺(tái)?短視頻、直播與私域流量6理論2短視頻內(nèi)容策劃?短視頻內(nèi)容定位?短視頻內(nèi)容策劃?短視頻拍攝腳本撰寫?短視頻封面和標(biāo)題的設(shè)計(jì)6理論+實(shí)踐3短視頻的拍攝與剪輯?短視頻的拍攝?短視頻后期剪輯8理論+實(shí)踐4短視頻的發(fā)布與復(fù)盤?短視頻的發(fā)布?短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析6理論+實(shí)踐5直播的策劃與執(zhí)行?直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建?主播人設(shè)的打造?直播“帶貨”選品策略?直播預(yù)熱宣傳?直播間的搭建?直播封面圖與標(biāo)題的設(shè)計(jì)?直播腳本的撰寫?直播活動(dòng)的執(zhí)行主播；副播；策劃；場(chǎng)控；運(yùn)營(yíng)；數(shù)據(jù)分析；設(shè)備管控和跟播；客服；主播人設(shè)；個(gè)性化標(biāo)簽；IP形象；選品策略；高關(guān)聯(lián)性；高性價(jià)比；高頻次使用；品牌背書；組合選品；商品配比；預(yù)熱文案；預(yù)熱平臺(tái)；預(yù)熱時(shí)機(jī)；直播設(shè)備；直播場(chǎng)地；布景；直播封面圖；直播標(biāo)題；直播腳本；營(yíng)銷話術(shù)；互動(dòng)環(huán)節(jié)；突發(fā)處理8理論+實(shí)踐6直播復(fù)盤與總結(jié)?直播復(fù)盤的核心思路?直播效果數(shù)據(jù)分析直播復(fù)盤；復(fù)盤維度；結(jié)果維度；策略維度；團(tuán)隊(duì)維度；復(fù)盤步驟；回顧目標(biāo)；結(jié)果對(duì)比；分析原因；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；評(píng)判結(jié)果；確定目標(biāo)；獲取數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)處理；數(shù)據(jù)分析；對(duì)比分析法；特殊事件分析法；評(píng)估指標(biāo)；流量指標(biāo)；人氣指標(biāo)；轉(zhuǎn)化指標(biāo)4理論+實(shí)踐7“短視頻+直播”整合運(yùn)營(yíng)???4理論+實(shí)踐8“短視頻+直播”運(yùn)營(yíng)案例解析?抖音“短視頻+直播”運(yùn)營(yíng)：以服裝類賬號(hào)為例?淘寶“短視頻+直播”運(yùn)營(yíng)：以食品類賬號(hào)為例賬號(hào)設(shè)置；短視頻內(nèi)容策劃；短視頻文案策劃；直播引流；直播間布景；直播商品講解；構(gòu)建營(yíng)銷閉環(huán)；短視頻引流；商品主圖短視頻；訂閱短視頻；逛逛短視頻；直播模式；直播間布景；直播商品講解；整合運(yùn)營(yíng)4理論+實(shí)踐五、考核要求及成績(jī)?cè)u(píng)定序號(hào)成績(jī)類別考核方式考核要求權(quán)重（%）備注1期末成績(jī)期末考試大作業(yè)50百分制，60分為及格2平時(shí)成績(jī)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練10次40優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時(shí)表現(xiàn)出勤情況10兩次未參加課程則無法獲得學(xué)分注：此表中內(nèi)容為該課程的全部考核方式及其相關(guān)信息。六、學(xué)生學(xué)習(xí)建議學(xué)習(xí)方法建議1．理論配合案例解析進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的短視頻和直播運(yùn)營(yíng)能力；2．在條件允許的情況下，開展短視頻和直播運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，根據(jù)運(yùn)營(yíng)效果及數(shù)據(jù)分析評(píng)估學(xué)生短視頻和直播運(yùn)營(yíng)水平。學(xué)生課外閱讀參考資料《短視頻與直播運(yùn)營(yíng)：策劃制作營(yíng)銷變現(xiàn)》，隗靜秋廖曉文肖麗輝主編，2020年；人民郵電出版社出版。七、課程改革與建設(shè)本書列舉了大量短視頻與直播電商運(yùn)營(yíng)的精彩案例，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并引導(dǎo)其進(jìn)一步深入思考，使其通過案例講解真正達(dá)到學(xué)以致用、舉一反三的學(xué)習(xí)效果。制訂人簽字教研室主任簽字院部負(fù)責(zé)人簽字修訂時(shí)間：年月日技能目標(biāo)1．具備電商企業(yè)供應(yīng)鏈成本簡(jiǎn)單核算能力2．具備標(biāo)準(zhǔn)成本法在電商企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制中的應(yīng)用能力3．具備電商企業(yè)供應(yīng)鏈作業(yè)成本核算能力4．具備運(yùn)輸業(yè)務(wù)的本量利分析能力5．具備為網(wǎng)店核算供應(yīng)鏈成本的能力6．具備對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行本量利分析的能力【重點(diǎn)難點(diǎn)】1．掌握供應(yīng)鏈成本管理的成本決策步驟2．掌握供應(yīng)鏈成本管理的成本預(yù)測(cè)方法【第二部分】案例導(dǎo)入唯品會(huì)成本管理中國(guó)在線零售市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)TJV三大主流業(yè)態(tài)，分別是集市平臺(tái)模式、傳統(tǒng)B2C模式和唯品會(huì)特賣模式。整個(gè)中國(guó)的在線特賣市場(chǎng)中，唯品會(huì)以38.1%的市場(chǎng)份額成為中國(guó)特賣No.1。在中國(guó)領(lǐng)創(chuàng)“品牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保障”的獨(dú)特商業(yè)模式。唯品會(huì)現(xiàn)擁有超過3億的注冊(cè)會(huì)員，用戶復(fù)購(gòu)率超過80%。一、唯品會(huì)成本管理的優(yōu)勢(shì)分析（一）唯品會(huì)成本管理的起點(diǎn)——戰(zhàn)略成本定位在戰(zhàn)略成本管理中，即管理者立足于企業(yè)的整體戰(zhàn)略而制定出的適合本企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的成本戰(zhàn)略。唯品會(huì)最早的市場(chǎng)定位是奢侈品牌的特賣，但由于奢侈品牌的的價(jià)格較為敏感，公司在經(jīng)營(yíng)之初遇到發(fā)展的困境。隨后公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，避開了與眾多電商搶奪一線城市的市場(chǎng)，將發(fā)展方向聚焦在二三線城市。同時(shí)唯品會(huì)將限時(shí)搶購(gòu)模式與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及消費(fèi)習(xí)慣相結(jié)合，打造了名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保險(xiǎn)的商業(yè)模式。差異化的戰(zhàn)略管理使得唯品會(huì)有了自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）成本管理的重點(diǎn)——供應(yīng)鏈的成本管理唯品會(huì)將上游供應(yīng)商、自身的特賣平臺(tái)、下游客戶共同組成完整供應(yīng)鏈，而正是由于其卓有成效的供應(yīng)鏈成本管理為唯品會(huì)帶來了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1.完善供應(yīng)商的管理，降低采購(gòu)成本大部分的品牌廠商會(huì)選擇影響力較大的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行合作，唯品會(huì)作為電子商務(wù)平臺(tái)的佼佼者是諸多供應(yīng)商的首選?，F(xiàn)與唯品會(huì)合作的供應(yīng)廠商已累計(jì)超過了12000家，供應(yīng)商看好唯品會(huì)的銷售渠道紛紛加強(qiáng)與之合作，唯品會(huì)也加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作關(guān)系。由于唯品會(huì)用戶數(shù)量的急劇增加，唯品會(huì)與供應(yīng)商的關(guān)系也發(fā)生了改變，由最初的買手模式成功轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的垂直代理模式，為唯品會(huì)省去中間商的費(fèi)用，降低了企業(yè)的成本。隨著供應(yīng)商數(shù)量的增長(zhǎng)與用戶數(shù)量的直線上升，唯品會(huì)與供應(yīng)商的采購(gòu)價(jià)格也有了較大的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)近幾年財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，唯品會(huì)的采購(gòu)費(fèi)用率明顯下降。供應(yīng)商降低供貨規(guī)模不僅僅因?yàn)槲ㄆ窌?huì)的用戶數(shù)量及供應(yīng)商數(shù)量的增長(zhǎng)，更多取決于唯品會(huì)可以使供應(yīng)商的資金迅速回籠。唯品會(huì)一般可以保證在閃購(gòu)結(jié)束的10-15天把貨款付給供應(yīng)商，而其他電商至少需要45天，且唯品會(huì)會(huì)將貨款的30%預(yù)付給供應(yīng)商，保證供應(yīng)商的資金鏈流通。唯品會(huì)不僅為供應(yīng)商提供強(qiáng)大的銷售平臺(tái)以及快速的回籠資金，從線上推廣的角度來看，還為供應(yīng)商提供了一個(gè)較好的商品展示平臺(tái)。唯品會(huì)結(jié)合品牌的故事，用其專業(yè)團(tuán)隊(duì)為上線商品做足視覺包裝，為供應(yīng)商進(jìn)行了免費(fèi)的宣傳。較低的價(jià)格以、更多的商品選擇以及視覺上的盛宴為唯品會(huì)吸引來更多的用戶數(shù)量，產(chǎn)生更多的銷量。唯品會(huì)用以自身為媒介，將上下游都黏住，滾雪球效應(yīng)也就應(yīng)運(yùn)而生。2.加強(qiáng)客戶管理，降低隱形成本。（1）提高重復(fù)購(gòu)買率，降低宣傳費(fèi)用。唯品會(huì)為顧客提供24小時(shí)的客服熱線，并設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢、建議和投訴等問題。此外，唯品會(huì)的貨到付款服務(wù)以及7天內(nèi)無條件退貨服務(wù)，這一系列的人性化服務(wù)抓住了消費(fèi)者的心理，增強(qiáng)了口碑的傳播效果，并保持了較高的重復(fù)購(gòu)買率?，F(xiàn)唯品會(huì)用戶的重復(fù)購(gòu)買率已超過了80%。如此高的重復(fù)購(gòu)買率，可以為企業(yè)減少宣傳費(fèi)用以及廣告支出。（2）提高服務(wù)質(zhì)量，減少退貨成本。唯品會(huì)建立專門的買手團(tuán)隊(duì)并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這些買手對(duì)當(dāng)前的流行趨勢(shì)和消費(fèi)者的偏好都有精確的把握，能夠更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理。同時(shí)唯品會(huì)對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)格審核，從源頭上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)專業(yè)的攝影團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供商品的真實(shí)情況，盡可能的避免因?qū)嵨锊环l(fā)退貨。從商品質(zhì)量到完善的服務(wù)，提高顧客的滿意度，有效降低了退換貨的成本。思考：1．請(qǐng)分析唯品會(huì)的采購(gòu)成本下降的原因。2．唯品會(huì)隱形成本有哪些？如何降低？【第三部分】基礎(chǔ)知識(shí)一、供應(yīng)鏈成本概述（一）供應(yīng)鏈成本概念任何制造業(yè)都是根據(jù)客戶或市場(chǎng)的需求,開發(fā)產(chǎn)品,購(gòu)進(jìn)原料,加工制造出產(chǎn)品,以商品的形式銷售給顧客,并提供售后服務(wù)。物料從供方開始,沿著各個(gè)環(huán)節(jié)(原材料——在制品——半成品——成品———商品)向需方移動(dòng)。每個(gè)環(huán)節(jié)都存在“需方”和“供方”的對(duì)應(yīng)關(guān)系,形成一條首尾相連的長(zhǎng)鏈,成為供應(yīng)鏈。（二）供應(yīng)鏈成本分布（三）供應(yīng)鏈成本分類對(duì)供應(yīng)鏈成本進(jìn)行分類可以向管理者提供更多對(duì)決策產(chǎn)生影響的細(xì)節(jié)問題。而根據(jù)管理者決策的需要，供應(yīng)鏈成本可以進(jìn)行不同的分類。1．按供應(yīng)鏈成本層次分類供應(yīng)鏈成本包括“鏈”上的所有企業(yè)及其與生產(chǎn)過程和提供勞務(wù)相關(guān)的供應(yīng)鏈活動(dòng)所有環(huán)節(jié)所發(fā)生的費(fèi)用，按照供應(yīng)鏈成本層次分成直接成本、作業(yè)成本和交易成本。2．按供應(yīng)鏈的運(yùn)作環(huán)節(jié)分類企業(yè)的供應(yīng)鏈成本按運(yùn)作環(huán)節(jié)可分為采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本、缺貨成本、質(zhì)量成本、管理成本。3．按供應(yīng)鏈成本的性態(tài)分類按供應(yīng)鏈成本的性態(tài)分類，可將供應(yīng)鏈成本分為變動(dòng)成本和固定成本。（四）供應(yīng)鏈成本管理概念供應(yīng)鏈成本管理是為了最大限度地縮減在供應(yīng)鏈各項(xiàng)環(huán)節(jié)中的成本開支，使收益最大化。它更多地關(guān)注企業(yè)間的協(xié)調(diào)和合作，跨越組織的界限，立足于整體。1.供應(yīng)鏈成本管理的層次性和整體性。2.供應(yīng)鏈成本管理跨越了組織的界限，是一種跨企業(yè)的成本管理。3.供應(yīng)鏈成本管理是一種需求拉動(dòng)型的成本管理模式。（五）供應(yīng)鏈成本管理理論1．“黑大陸”學(xué)說2．物流成本冰山理論3．“第三利潤(rùn)源”說4．效益背反理論二、供應(yīng)鏈成本管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈成本管理，簡(jiǎn)而言之，就是通過成本來管理供應(yīng)鏈，即管理的對(duì)象是供應(yīng)鏈而不是成本。（一）供應(yīng)鏈成本預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈成本預(yù)測(cè)是根據(jù)有關(guān)成本數(shù)據(jù)和企業(yè)具體的發(fā)展情況，運(yùn)用一定的技術(shù)方法，對(duì)未來的成本水平及其變動(dòng)趨勢(shì)做出科學(xué)的估計(jì)。（二）供應(yīng)鏈成本決策供應(yīng)鏈成本決策是在成本預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合其他有關(guān)資料，運(yùn)用一定的科學(xué)方法，從若干個(gè)方案中選擇一個(gè)滿意的方案的過程。（三）供應(yīng)鏈成本計(jì)劃（或預(yù)算）供應(yīng)鏈成本計(jì)劃是根據(jù)成本決策所確定的方案、計(jì)劃期的生產(chǎn)任務(wù)、降低成本的要求以及有關(guān)資料，通過一定的程序，運(yùn)用一定的方法，以貨幣形式規(guī)定計(jì)劃期供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的耗費(fèi)水平和成本水平，并提出保證成本計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)所采取的措施。（四）供應(yīng)鏈成本控制供應(yīng)鏈成本控制是根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)成本發(fā)生和形成過程以及影響成本的各種因素和條件施加主動(dòng)的影響，以保證實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成本計(jì)劃的一種行為。（五）供應(yīng)鏈成本核算供應(yīng)鏈成本核算是根據(jù)企業(yè)確定的成本對(duì)象，采用相適應(yīng)的成本計(jì)算方法，按規(guī)定的成本項(xiàng)目，通過一系列的供應(yīng)鏈費(fèi)用匯集與分配，從而計(jì)算出各供應(yīng)鏈活動(dòng)成本對(duì)象的實(shí)際總成本和單位成本。（六）供應(yīng)鏈成本分析供應(yīng)鏈成本分析是在成本核算及其他有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，運(yùn)用一定的方法，揭示供應(yīng)鏈成本水平的變動(dòng)，進(jìn)一步查明影響供應(yīng)鏈成本變動(dòng)的各種因素?！镜谒牟糠帧抗ぷ魅蝿?wù)【工作任務(wù)一】供應(yīng)鏈物流成本的簡(jiǎn)單核算工作任務(wù)要求理解供應(yīng)鏈物流成本核算的目的，掌握供應(yīng)鏈物流成本核算的方法，運(yùn)用簡(jiǎn)單除法核算示例中電商企業(yè)的物流作業(yè)成本。活動(dòng)設(shè)計(jì)建立工作小組，分工協(xié)作選出優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)【工作任務(wù)二】ABC作業(yè)成本法的應(yīng)用工作任務(wù)要求理解掌握ABC作業(yè)成本法的原理、作用和計(jì)算方法，依據(jù)電商企業(yè)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完成供應(yīng)鏈作業(yè)成本的計(jì)算?；顒?dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生獨(dú)立完成工作任務(wù)推薦學(xué)生到講臺(tái)上來介紹自己的成果【第五部分】實(shí)踐應(yīng)用【實(shí)踐應(yīng)用一】標(biāo)準(zhǔn)成本法在供應(yīng)鏈成本控制中的應(yīng)用1．實(shí)踐內(nèi)容運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本法實(shí)施對(duì)電商企業(yè)的供應(yīng)鏈成本控制。2．應(yīng)用步驟①了解供應(yīng)鏈成本控制方法；②理解標(biāo)準(zhǔn)成本的概念；③熟悉標(biāo)準(zhǔn)成本的制定步驟；④運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本法實(shí)施對(duì)電商企業(yè)的供應(yīng)鏈成本控制。【實(shí)踐應(yīng)用二】本量利分析法在供應(yīng)鏈運(yùn)輸成本控制中的應(yīng)用1．實(shí)踐內(nèi)容某物流企業(yè)為一電商供應(yīng)鏈提供運(yùn)輸服務(wù)，運(yùn)用本量利分析法計(jì)算該企業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的盈虧平衡點(diǎn)。2．應(yīng)用步驟①理解本量利分析的基本概念；②熟悉本量利分析的基本模型；③掌握盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算方法；④運(yùn)用本量利分析法計(jì)算該企業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的盈虧平衡點(diǎn)和稅前利潤(rùn)?！镜诹糠帧咳蝿?wù)拓展【任務(wù)拓展一】京東商家供應(yīng)鏈成本核算1.任務(wù)內(nèi)容某京東商家專門從事圖書和音樂CD的網(wǎng)上營(yíng)銷，本月采購(gòu)圖書10

000個(gè)單位，采購(gòu)音樂CD12

000個(gè)單位，該企業(yè)自建有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)中圖書尚存4

545個(gè)單位，音樂CD尚存9

550個(gè)單位。該月為采購(gòu)圖書和音樂CD兩種商品所耗費(fèi)的服務(wù)資源總費(fèi)用為126

565元，其中人工費(fèi)80

500元、電費(fèi)3

835元、折舊費(fèi)24

030元、辦公費(fèi)10

200元、存貨占用資金利息費(fèi)8

000元。該京東商家共有員工20人，其中采購(gòu)4人，收貨3人，驗(yàn)貨2人，儲(chǔ)存4人，票款處理3人，一般管理4人。本0°，倉(cāng)庫(kù)1

333°，會(huì)計(jì)部480°，行政管理部門700°。京東商家固定資產(chǎn)為160萬元，各部門占有固定資產(chǎn)的比例為采購(gòu)部門5%，收貨部門7%，檢驗(yàn)室10%，倉(cāng)庫(kù)65%，會(huì)計(jì)部3%，行政管理部門10%。本月京東商家采購(gòu)部門的圖書購(gòu)物單數(shù)量106個(gè)，音樂CD購(gòu)物單數(shù)量214個(gè)；收貨部門的圖書收貨單數(shù)量82個(gè)，音樂CD收貨單數(shù)量118個(gè)；檢驗(yàn)室的圖書檢驗(yàn)單數(shù)量100個(gè)，音樂CD檢驗(yàn)單數(shù)量300個(gè)；會(huì)計(jì)部門的圖書付款次數(shù)106次，音樂CD付款次數(shù)214次；行政管理部門在圖書管理上花費(fèi)的時(shí)間占60%，在音樂CD上花費(fèi)的時(shí)間占40%。請(qǐng)根據(jù)上述資料運(yùn)用ABC成本法核算該京東商家的供應(yīng)鏈作業(yè)成本。2.任務(wù)要求本任務(wù)是一個(gè)自主學(xué)習(xí)型任務(wù)，要求學(xué)生一邊學(xué)習(xí)一邊自主完成，2個(gè)同學(xué)一組，時(shí)間為1天，任務(wù)完成后撰寫《京東商家供應(yīng)鏈成本核算報(bào)告》，字?jǐn)?shù)不限，要求資源分配合理、計(jì)算正確，內(nèi)容格式規(guī)范，條理清晰。3.任務(wù)步驟步驟1：繪制該網(wǎng)店的作業(yè)流程圖；步驟2：確定資源動(dòng)因，分配資源成本至作業(yè)成本庫(kù)；步驟3：確定作業(yè)動(dòng)因，分配作業(yè)成本至成本計(jì)算對(duì)象；步驟4：撰寫《京東商家供應(yīng)鏈成本核算報(bào)告》?！救蝿?wù)拓展二】天貓店鋪本量利分析1.任務(wù)內(nèi)容天貓上某網(wǎng)店，專賣汽車模型，平均售價(jià)為198元，賣家自己直接從義烏小商品市場(chǎng)進(jìn)貨，平均每件進(jìn)貨成本108元，每次進(jìn)貨坐火車來回，一次采購(gòu)汽車模型為100輛，每個(gè)模型的尺寸為19.2cm×9.5cm×6.3cm，銷售給買家時(shí)用快遞寄給買方，物流費(fèi)由買方承擔(dān)。其在杭州市區(qū)租用了一間100平方米的房子，月租金3500元，其中一半用于居住，一半當(dāng)作玩具倉(cāng)庫(kù)。賣家購(gòu)置了一臺(tái)電腦，價(jià)值8

000元；還購(gòu)買了一套進(jìn)銷存管理軟件，價(jià)格300元；每月水電費(fèi)200元，通信費(fèi)300元，物業(yè)費(fèi)160元，其他辦公費(fèi)用220元；銷售每件汽車模型的包裝材料費(fèi)平均為5元。請(qǐng)對(duì)該天貓店鋪進(jìn)行本量利分析。（1）計(jì)算該天貓店鋪銷售汽車模型的盈虧平衡點(diǎn)的業(yè)務(wù)量和銷售額。（2）假設(shè)該天貓店鋪當(dāng)月銷售汽車模型100件，請(qǐng)問當(dāng)月天貓店鋪的銷售利潤(rùn)是多少？2.任務(wù)要求本任務(wù)是一個(gè)自主學(xué)習(xí)型任務(wù)，要求學(xué)生一邊學(xué)習(xí)一邊自主完成，2個(gè)同學(xué)一組，時(shí)間為1天，任務(wù)完成后撰寫《天貓店鋪本量利分析報(bào)告》，字?jǐn)?shù)不限，要求分析過程詳細(xì)、計(jì)算正確，內(nèi)容格式規(guī)范，條理清晰。3.任務(wù)步驟步驟1：計(jì)算該天貓店鋪的固定成本和變動(dòng)成本；步驟2：計(jì)算該天貓店鋪銷售汽車模型的盈虧平衡點(diǎn)的業(yè)務(wù)量和銷售額；步驟3：計(jì)算該天貓店鋪銷售汽車模型當(dāng)月的利潤(rùn)；步驟4：撰寫《天貓店鋪本量利分析報(bào)告》。【第六部分】項(xiàng)目總結(jié)1．基礎(chǔ)知識(shí)：供應(yīng)鏈成本概述供應(yīng)鏈成本管理基礎(chǔ)2．工作任務(wù)：供應(yīng)鏈物流成本的簡(jiǎn)單核算ABC作業(yè)成本法的應(yīng)用《短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》是職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)、新媒體、影視編導(dǎo)、新聞傳播、廣告等專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程系統(tǒng)地介紹了短視頻運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，包括規(guī)劃短視頻運(yùn)營(yíng)的前期工作、定位短視頻賬號(hào)、策劃短視頻內(nèi)容、拍攝手機(jī)短視頻、剪輯短視頻、發(fā)布和推廣短視頻等。整個(gè)教學(xué)過程要求使用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)施和模擬實(shí)訓(xùn)條件較為先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，部分操作項(xiàng)目要求進(jìn)行崗位角色分工合作開展實(shí)訓(xùn)。本課程是電子商務(wù)專業(yè)的必修課程，也可以作為電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)群的通識(shí)性基礎(chǔ)課。建議課時(shí)數(shù)72課時(shí)，其中實(shí)訓(xùn)課時(shí)數(shù)不少于30課時(shí)，課程共計(jì)4學(xué)分。二、課程目標(biāo)(一)知識(shí)目標(biāo)1．了解短視頻運(yùn)營(yíng)的前期工作，包括短視頻的類型、短視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、短視頻運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)方式；2．掌握賬戶設(shè)置、內(nèi)容與風(fēng)格定位，以及搭建高效短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的方法；3.掌握策劃短視頻內(nèi)容的方法；4.了解拍攝手機(jī)短視頻的前期工作，掌握手機(jī)拍攝短視頻的方法；5.掌握使用Premiere和剪映App剪輯短視頻的方法；6.掌握優(yōu)化短視頻標(biāo)題與文案的方法，掌握發(fā)布和推廣短視頻的方法。(二)能力目標(biāo)1.能夠?yàn)椴煌亩桃曨l賬號(hào)選擇短視頻類型；2．能夠根據(jù)客戶需求選擇不同的變現(xiàn)方式。3.能夠在不同的短視頻平臺(tái)設(shè)置符合短視頻賬號(hào)定位的主頁。4.能夠搭建不同規(guī)模的短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；5.能夠策劃各種類型短視頻的內(nèi)容；6．能夠完成各種短視頻的拍攝工作；7.能夠勝任短視頻后期制作、片頭片尾的制作等工作。8．能夠多平臺(tái)發(fā)布短視頻。9．能夠利用多種渠道向用戶推廣短視頻。（三）素養(yǎng)目標(biāo)1．不斷提升個(gè)人的創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力。2.按照法律法規(guī)，不斷推出大眾喜聞樂見，蘊(yùn)含中華民族優(yōu)秀文化和時(shí)代精神的短視頻。3．堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引導(dǎo)，積極追隨響應(yīng)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。4.創(chuàng)作的短視頻內(nèi)容要展現(xiàn)真實(shí)、健康的生活，傳遞積極向上的精神。5.培養(yǎng)短視頻腳本創(chuàng)作能力。6.拍攝和傳播積極向上的內(nèi)容，以傳播正能量短視頻為榮。7.樹立積極正面的營(yíng)銷意識(shí)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀。8．遵守法律法規(guī)，遠(yuǎn)離低俗標(biāo)題和文案，傳播正能量。三、課程內(nèi)容與要求序號(hào)工作任務(wù)（學(xué)習(xí)項(xiàng)目）知識(shí)要求能力要求建議課時(shí)1規(guī)劃短視頻運(yùn)營(yíng)的前期工作了解短視頻的概念。熟悉短視頻的分類和發(fā)展情況。認(rèn)識(shí)短視頻運(yùn)營(yíng)的主流平臺(tái)。了解短視頻運(yùn)營(yíng)的變現(xiàn)方式。能夠?yàn)椴煌亩桃曨l賬號(hào)選擇短視頻類型。能夠根據(jù)客戶需求選擇不同的變現(xiàn)方式。102定位短視頻賬號(hào)熟悉短視頻的用戶定位和內(nèi)容定位。掌握設(shè)置短視頻賬號(hào)主頁的方法。熟悉搭建短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的基本流程。能夠在不同的短視頻平臺(tái)設(shè)置符合短視頻賬號(hào)定位的主頁。能夠搭建不同規(guī)模的短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。83策劃短視頻內(nèi)容熟悉短視頻的常用選題。掌握短視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法。掌握短視頻腳本的寫作方法。能夠策劃各種類型短視頻的內(nèi)容。能夠撰寫常見的短視頻腳本。124拍攝手機(jī)短視頻熟悉拍攝短視頻的準(zhǔn)備工作。掌握短視頻拍攝的方法。能夠選配短視頻拍攝的相關(guān)設(shè)備。能夠完成各種短視頻的拍攝工作。125剪輯短視頻了解剪輯短視頻的基礎(chǔ)知識(shí)。掌握剪輯短視頻的方法。能夠使用Premiere和剪映App剪輯短視頻。能夠勝任短視頻后期制作、片頭片尾的制作等工作。206發(fā)布和推廣短視頻了解短視頻的標(biāo)題和文案。熟悉發(fā)布短視頻的方法。熟悉短視頻平臺(tái)的引流推廣。掌握短視頻的多種發(fā)布技巧。能夠多平臺(tái)發(fā)布短視頻。能夠利用多種渠道向用戶推廣短視頻。10四、課程評(píng)價(jià)本課程評(píng)價(jià)原則是堅(jiān)持評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)過程的多元化，定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)學(xué)習(xí)效果，關(guān)注對(duì)學(xué)生的增值性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)類型評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)主體權(quán)重策劃短視頻規(guī)劃短視頻運(yùn)營(yíng)的前期工作，并對(duì)賬號(hào)進(jìn)行定位，然后進(jìn)行短視頻內(nèi)容的策劃過程性評(píng)價(jià)為主，終結(jié)性評(píng)價(jià)為輔根據(jù)提問、作業(yè)和表現(xiàn)等為過程性評(píng)價(jià)；以課業(yè)成果為終結(jié)性評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)為主，學(xué)生個(gè)人、小組評(píng)價(jià)為輔40%拍攝短視頻熟悉使用手機(jī)拍攝短視頻的方法，根據(jù)拍攝需要進(jìn)行拍攝前的準(zhǔn)備，并進(jìn)行拍攝過程性評(píng)價(jià)為主，終結(jié)性評(píng)價(jià)為輔以學(xué)生提交的短視頻效果、日常課堂表現(xiàn)進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)；以分析報(bào)告進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)為主，學(xué)生個(gè)人、小組評(píng)價(jià)為輔20%剪輯短視頻熟悉Premiere、剪映App工具的使用方法，能根據(jù)需求熟練使用剪輯軟件剪輯短視頻過程性評(píng)價(jià)為主，終結(jié)性評(píng)價(jià)為輔以學(xué)生剪輯的短視頻效果、考勤和表現(xiàn)等為過程性評(píng)價(jià)；以課業(yè)成果為終結(jié)性評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)為主，學(xué)生個(gè)人、小組評(píng)價(jià)為輔20%發(fā)布短視頻熟悉發(fā)布短視頻的方法，并