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產(chǎn)品說明書印刷承諾書合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品,為確保甲乙雙方的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書,共同遵照執(zhí)行:第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。1.2甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi),按照約定的數(shù)量和質(zhì)量完成產(chǎn)品生產(chǎn)。第二條產(chǎn)品交付及驗收2.1甲方按照合同約定,將產(chǎn)品交付給乙方。2.2乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時進(jìn)行驗收,并將驗收結(jié)果通知甲方。2.3乙方對產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量有異議的,應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)向甲方提出,并提供書面材料。甲方應(yīng)在收到異議后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。3.2甲方對產(chǎn)品實行____年的免費保修,保修期內(nèi)免費提供零部件更換和維修。3.3甲方在接到乙方維修請求后,應(yīng)在____小時內(nèi)給予答復(fù),并在____個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2泄露對方秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方違反合同的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同金額的____%。5.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告3.產(chǎn)品樣品4.技術(shù)參數(shù)表5.售后服務(wù)政策6.保密協(xié)議7.法律法規(guī)證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照合同約定時間交付產(chǎn)品,或交付的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量要求,視為違約。2.甲方未能提供約定的售后服務(wù),或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.乙方未能按照合同約定時間支付款項,視為違約。4.乙方未能保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,視為違約。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,不視為違約。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、功能、安全等方面的要求。2.售后服務(wù):指甲方在合同約定的范圍內(nèi),對產(chǎn)品提供的安裝、調(diào)試、維修、培訓(xùn)等服務(wù)。3.違約金:指一方違反合同約定,向守約方支付的賠償金,通常為合同金額的一定比例。4.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延遲:甲方應(yīng)及時與乙方溝通,說明原因,協(xié)商延期交付;若延遲原因持續(xù)存在,乙方有權(quán)解除合同。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:甲方應(yīng)及時更換或維修不合格產(chǎn)品,直至符合合同要求。3.售后服務(wù)不滿意:乙方應(yīng)及時向甲方提出服務(wù)異議,甲方應(yīng)及時處理并回復(fù)乙方。4.泄露商業(yè)秘密:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償守約方損失。5.不可抗力事件:雙方應(yīng)立即協(xié)商解決方案,根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:
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