武漢音樂(lè)學(xué)院《商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)武漢音樂(lè)學(xué)院《商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易合同的簽訂需要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。以下關(guān)于貿(mào)易合同的主要條款和注意事項(xiàng)，不準(zhǔn)確的是（）A.商品的品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格等是核心條款B.爭(zhēng)議解決條款不重要C.要明確合同的適用法律D.合同的語(yǔ)言表達(dá)要清晰準(zhǔn)確2、在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易便利化措施旨在簡(jiǎn)化貿(mào)易程序、降低貿(mào)易成本。以下屬于貿(mào)易便利化措施的是：（）A.建立單一窗口B.減少海關(guān)檢查C.簡(jiǎn)化進(jìn)出口手續(xù)D.以上選項(xiàng)均屬于3、在國(guó)際貨物貿(mào)易中，貨物的保險(xiǎn)是買賣雙方關(guān)注的重點(diǎn)。貨物保險(xiǎn)的主要種類有哪些？（）A.海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)B.陸上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)C.航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)D.以上都是4、國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)規(guī)定了買賣雙方的責(zé)任和義務(wù)。在CIF貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，以下哪項(xiàng)費(fèi)用是由賣方承擔(dān)的？（）A.運(yùn)輸費(fèi)用B.保險(xiǎn)費(fèi)用C.進(jìn)口關(guān)稅D.貨物到達(dá)目的港后的卸貨費(fèi)用5、在國(guó)際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)管理中，套期保值是一種常見(jiàn)的手段。以下關(guān)于套期保值的作用，哪種說(shuō)法不準(zhǔn)確？（）A.鎖定價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B.保證交易雙方都能獲得預(yù)期利潤(rùn)C(jī).降低市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響D.有助于企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃6、對(duì)于國(guó)際貿(mào)易中的服務(wù)貿(mào)易，以下關(guān)于跨境交付的特點(diǎn)，哪一個(gè)是正確的？（）A.跨境交付是指服務(wù)提供者在一成員方的領(lǐng)土內(nèi)，向另一成員方領(lǐng)土內(nèi)的消費(fèi)者提供服務(wù)B.跨境交付不涉及人員、資本和物資的流動(dòng)，完全通過(guò)電信、郵政和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式實(shí)現(xiàn)C.跨境交付主要集中在金融、保險(xiǎn)、咨詢等高端服務(wù)領(lǐng)域，在傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中應(yīng)用較少D.跨境交付的服務(wù)質(zhì)量難以保證，因?yàn)榉?wù)提供者和消費(fèi)者不在同一地理區(qū)域7、在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易與文化交流相互促進(jìn)。以下關(guān)于貿(mào)易對(duì)文化交流的作用，不正確的是（）A.傳播文化價(jià)值觀B.促進(jìn)文化融合C.貿(mào)易一定會(huì)導(dǎo)致文化沖突D.豐富文化多樣性8、在國(guó)際貿(mào)易的爭(zhēng)端解決中，世界貿(mào)易組織（WTO）的爭(zhēng)端解決機(jī)制發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于WTO爭(zhēng)端解決機(jī)制的描述，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.爭(zhēng)端解決機(jī)制具有強(qiáng)制性B.專家組的裁決具有終局性C.上訴機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)專家組報(bào)告進(jìn)行審議D.爭(zhēng)端解決程序遵循一定的時(shí)間表9、在分析一個(gè)國(guó)家的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，需要考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于該國(guó)長(zhǎng)期保持貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用最為顯著？（）A.豐富的自然資源B.先進(jìn)的技術(shù)水平C.低廉的勞動(dòng)力成本D.大規(guī)模的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)10、國(guó)際貿(mào)易中的品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。以下哪種方式對(duì)于提升品牌在國(guó)際市場(chǎng)的知名度最有效？（）A.降低產(chǎn)品價(jià)格B.參加國(guó)際展會(huì)C.模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌策略D.減少?gòu)V告宣傳投入11、在國(guó)際貿(mào)易的實(shí)踐中，綠色貿(mào)易壁壘越來(lái)越受到關(guān)注。如果一國(guó)以保護(hù)環(huán)境為由，對(duì)進(jìn)口商品設(shè)置嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)發(fā)展中國(guó)家的出口可能會(huì)產(chǎn)生？（）A.促進(jìn)作用B.抑制作用C.沒(méi)有影響D.不確定的影響12、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，品牌策略對(duì)于企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。當(dāng)企業(yè)將其品牌推向國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，可能面臨的挑戰(zhàn)包括：（）A.品牌認(rèn)知度低B.文化差異導(dǎo)致的品牌誤解C.當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌優(yōu)勢(shì)D.以上選項(xiàng)均包括13、在國(guó)際貿(mào)易融資中，福費(fèi)廷業(yè)務(wù)是一種中長(zhǎng)期融資方式。福費(fèi)廷業(yè)務(wù)與一般的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)相比，主要區(qū)別在于：（）A.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)不需要銀行的擔(dān)保B.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)的票據(jù)通常是商業(yè)匯票C.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)的票據(jù)可以被追索D.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)的票據(jù)通常是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下的匯票14、在國(guó)際貿(mào)易的品牌推廣中，公共關(guān)系活動(dòng)能夠提升品牌形象。以下哪種公共關(guān)系活動(dòng)對(duì)于提高品牌在國(guó)際市場(chǎng)的聲譽(yù)最有效？（）A.舉辦新聞發(fā)布會(huì)B.參與慈善活動(dòng)C.發(fā)布廣告宣傳D.開(kāi)展促銷活動(dòng)15、在國(guó)際貿(mào)易的實(shí)踐中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)于貿(mào)易的發(fā)展具有重要意義。如果一國(guó)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，對(duì)于該國(guó)的創(chuàng)新型企業(yè)和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)產(chǎn)生以下哪種影響？（）A.增加研發(fā)投入，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力B.減少研發(fā)投入，降低產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力C.研發(fā)投入不變，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不變D.研發(fā)投入和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的變化不確定16、在國(guó)際貿(mào)易中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)越來(lái)越受到重視。當(dāng)一國(guó)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在他國(guó)受到侵犯時(shí)，可能采取的救濟(jì)措施包括：（）A.向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟B.尋求國(guó)際仲裁C.要求對(duì)方政府進(jìn)行賠償D.以上選項(xiàng)均不正確17、在國(guó)際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)管理中，政治風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)需要考慮的重要因素之一。如果一個(gè)國(guó)家發(fā)生政治動(dòng)蕩，可能會(huì)對(duì)該國(guó)與他國(guó)的貿(mào)易產(chǎn)生以下哪種影響？（）A.促進(jìn)貿(mào)易增長(zhǎng)B.貿(mào)易規(guī)模不變C.減少貿(mào)易往來(lái)D.貿(mào)易模式改變18、在國(guó)際貿(mào)易中，匯率波動(dòng)對(duì)進(jìn)出口企業(yè)有著重要影響。當(dāng)本國(guó)貨幣升值時(shí)，以下哪種情況對(duì)于出口企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是最不利的？（）A.出口商品價(jià)格上升，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力下降B.進(jìn)口原材料成本降低，利潤(rùn)增加C.海外市場(chǎng)需求增加，訂單增多D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貨幣貶值，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯19、在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易與供應(yīng)鏈管理緊密結(jié)合。以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理對(duì)貿(mào)易的影響，不正確的是（）A.提高供應(yīng)鏈的靈活性B.降低庫(kù)存成本C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)貿(mào)易沒(méi)有影響D.優(yōu)化物流配送20、國(guó)際貿(mào)易中的傾銷和反傾銷是常見(jiàn)的貿(mào)易爭(zhēng)端。以下關(guān)于傾銷的認(rèn)定和反傾銷措施，不準(zhǔn)確的是（）A.低于成本銷售就是傾銷B.反傾銷措施可以包括征收反傾銷稅C.確定傾銷需要考慮正常價(jià)值和出口價(jià)格D.反傾銷措施要符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)則二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易融資方式（如信用證、托收等）的特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)及在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。2、（本題5分）詳細(xì)闡述國(guó)際貿(mào)易中的服務(wù)貿(mào)易的概念和特點(diǎn)，分析服務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展的原因和對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響。3、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題是各國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)分析市場(chǎng)準(zhǔn)入的主要障礙、談判原則和策略，以及市場(chǎng)準(zhǔn)入對(duì)企業(yè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的影響。4、（本題5分）闡述國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與跨境醫(yī)療服務(wù)的拓展，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)療旅游和國(guó)際醫(yī)療合作的貿(mào)易機(jī)會(huì)和監(jiān)管挑戰(zhàn)，探討跨境醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易中的質(zhì)量認(rèn)證和患者權(quán)益保護(hù)。5、（本題5分）在國(guó)際貿(mào)易中，如何進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品出口在國(guó)際市場(chǎng)上具有一定份額，但近年來(lái)受到自然災(zāi)害和病蟲害的影響，產(chǎn)量和質(zhì)量下降。請(qǐng)分析該國(guó)應(yīng)如何保障農(nóng)產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量安全。2、（本題5分）某發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易談判，雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面存在較大分歧。請(qǐng)分析這一分歧產(chǎn)生的原因及可能的解決方案。3、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系和品牌形象至關(guān)重要。以一家出口機(jī)械設(shè)備企業(yè)為例，分析其應(yīng)如何建立高效的售后服務(wù)體系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。4、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛日益復(fù)雜，某科技企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上遭遇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利訴訟。請(qǐng)分析其應(yīng)對(duì)策略和對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響。5、（本題5分）隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用不斷深化，某貿(mào)易公司在利用這些技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)分析和客戶管理時(shí)遇到了數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的問(wèn)題。請(qǐng)?zhí)接懫浣鉀Q方案。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）國(guó)際貿(mào)易中的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。請(qǐng)論述新興產(chǎn)業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及面臨的挑戰(zhàn)，并結(jié)合具體