武昌理工學(xué)院《電子商務(wù)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)武昌理工學(xué)院《電子商務(wù)概論》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)薪酬調(diào)查實(shí)施的基本步驟不包括（）。A.確定調(diào)查的項(xiàng)目B.建立薪酬等級(jí)C.調(diào)查結(jié)果的分析D.選擇需要調(diào)查的職位2、關(guān)于市場(chǎng)型組織，下列說(shuō)法正確的是（）。A.一名市場(chǎng)主管經(jīng)理管理幾名市場(chǎng)經(jīng)理B.多名市場(chǎng)主管經(jīng)理管理多名市場(chǎng)經(jīng)理C.市場(chǎng)經(jīng)理開(kāi)展工作所需要的職能性服務(wù)由自己提供D.市場(chǎng)經(jīng)理不負(fù)責(zé)制訂所轄市場(chǎng)的長(zhǎng)期計(jì)劃3、關(guān)于控制圖，下列說(shuō)法有誤的是（）。A.極差控制圖屬于計(jì)數(shù)值控制圖B.控制圖基本可以分為計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖兩大類(lèi)C.計(jì)量值控制圖一般適用于以長(zhǎng)度、強(qiáng)度、純度等計(jì)量值為控制對(duì)象的情況D.單值控制圖屬于計(jì)量值控制圖4、某公司推出全金屬外殼手機(jī)產(chǎn)品替代現(xiàn)有塑料外科手機(jī)產(chǎn)品，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.工藝創(chuàng)新5、反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的指標(biāo)不包括（）。A.速動(dòng)比率B.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C.存貨周轉(zhuǎn)率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率6、某服裝生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)形式與多家服裝零售企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.研發(fā)聯(lián)盟B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟D.產(chǎn)品協(xié)調(diào)聯(lián)盟7、由于供應(yīng)商生產(chǎn)利用率高、供應(yīng)商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗引起的風(fēng)險(xiǎn)，稱(chēng)為（）。A.中斷風(fēng)險(xiǎn)B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)8、某投資方案貼現(xiàn)率為18%時(shí)，凈現(xiàn)值為－3.17，貼現(xiàn)率為16%時(shí)，凈現(xiàn)值為6.12，則該方案的內(nèi)部報(bào)酬率為（）。A.14.68%B.16.68%C.17.32%D.18.32%9、某企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)量增減情況來(lái)預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法是（）。A.管理人員判斷法B.線(xiàn)性回歸分析法C.德?tīng)柗品―.管理人員接續(xù)計(jì)劃法10、單件小批生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)是（）。A.產(chǎn)品品種少，產(chǎn)量多，同一種產(chǎn)品很少重復(fù)生產(chǎn)B.產(chǎn)品品種少，產(chǎn)量少，同一種產(chǎn)品常常重復(fù)生產(chǎn)C.產(chǎn)品品種多，產(chǎn)量少，同一種產(chǎn)品常常重復(fù)生產(chǎn)D.產(chǎn)品品種多，產(chǎn)量少，同一種產(chǎn)品很少重復(fù)生產(chǎn)11、下列有關(guān)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)說(shuō)法正確的是（）。A.階梯式上升B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段C.體現(xiàn)了重點(diǎn)論思想D.總結(jié)階段起到了承前啟后的作用12、關(guān)于供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)雙贏供應(yīng)關(guān)系，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.供應(yīng)商與制造商之間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)最終市場(chǎng)需求、生產(chǎn)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制等信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性，實(shí)施并行工程B.要想保持長(zhǎng)期的雙贏關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)非常重要。給予供應(yīng)商價(jià)格折扣、簽訂柔性合同、贈(zèng)送股權(quán)等使供應(yīng)商從合作方和制造商處分享到利益，體會(huì)到雙贏機(jī)制的好處C.制造商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段不應(yīng)供應(yīng)商參與進(jìn)來(lái)，以免影響產(chǎn)品的正常設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，待產(chǎn)品完成后與供應(yīng)商探討改進(jìn)方案D.制造商應(yīng)采取合理的評(píng)價(jià)方法，對(duì)反映供應(yīng)商業(yè)績(jī)的主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如交貨質(zhì)量是否改善、提前期是否縮短、交貨準(zhǔn)時(shí)率是否提高等，并將結(jié)果反饋給供應(yīng)商，和供應(yīng)商一起共同探討問(wèn)題產(chǎn)生的根源，并采取措施予以改進(jìn)13、某游樂(lè)場(chǎng)規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)通票量小于50張，單價(jià)是500,；購(gòu)買(mǎi)通票量大于50張包括50張，單價(jià)是400元。這種折扣折讓定價(jià)策略為（）。A.數(shù)量折扣定價(jià)B.現(xiàn)金折扣定價(jià)C.功能折扣D.季節(jié)折扣14、工作分析的主體是（）。A.企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位B.與各個(gè)職位有關(guān)的情況信息C.進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員D.工作分析報(bào)告15、某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售額每增加1000萬(wàn)元，需增加管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員9名：新增員工中，管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員的比例是1:6:2。該企業(yè)預(yù)計(jì)2015年銷(xiāo)售額比2014年銷(xiāo)售額增加3000萬(wàn)元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2015年需要新增客服人員（）人。A.3B.5C.6D.916、企業(yè)要想達(dá)到較大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)，就要有較大規(guī)模的分銷(xiāo)渠道，建立大范圍的（）。A.會(huì)員網(wǎng)絡(luò)B.分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)C.快遞網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)17、下列關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的說(shuō)法,不正確的是（）。A.企業(yè)創(chuàng)新一般總是從產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)始的B.煉鋼用的氧氣頂吹爐是重大的藝創(chuàng)新C.漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系D.工藝創(chuàng)新與提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低原材料和能源消耗,提高生產(chǎn)效率密切相關(guān)18、在電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程中，電子商務(wù)網(wǎng)站推廣屬于（）階段的工作。A.制定電子商務(wù)戰(zhàn)略B.選擇電子商務(wù)戰(zhàn)略C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)D.電子商務(wù)的組織實(shí)施19、某企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為5次。假設(shè)一年按365天計(jì)算，則應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）天/次。A.0.2B.60C.73D.73020、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向不包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化D.組織結(jié)構(gòu)的人本化21、下列制度中，（）明確了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的分工與合作關(guān)系，規(guī)定了各部門(mén)及其成員的權(quán)利與責(zé)任。A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.企業(yè)組織制度C.企業(yè)管理制度D.企業(yè)執(zhí)行制度22、下列企業(yè)中，應(yīng)對(duì)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的有()。A.國(guó)有獨(dú)資公司B.單個(gè)業(yè)主制企業(yè)C.合伙制企業(yè)D.有限責(zé)任公司23、大飛機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的飛機(jī)裝配車(chē)間應(yīng)采用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式是（）。A.固定布置B.工藝專(zhuān)業(yè)化布置C.對(duì)象專(zhuān)業(yè)化布置D.混合類(lèi)型布置24、（）意味著集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及各公司戰(zhàn)略地位的調(diào)整。A.債轉(zhuǎn)股B.以股抵債C.資產(chǎn)注入D.資產(chǎn)置換25、選擇籌資方式、進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)選擇和選擇追加籌資方案的依據(jù)是（）。A.資本成本B.營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)C.現(xiàn)金流量D.利潤(rùn)二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列關(guān)于物料需求計(jì)劃的結(jié)構(gòu)，說(shuō)法正確的是（）。A.物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單和庫(kù)存處理信息B.主生產(chǎn)計(jì)劃是物料需求計(jì)劃最主要輸入的信息，完全由客戶(hù)需求所決定C.物料清單反映產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫(kù)存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會(huì)提供的最終產(chǎn)品數(shù)量E.產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃即主生產(chǎn)計(jì)劃2、六西格瑪管理中倡導(dǎo)者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財(cái)務(wù)副總裁3、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期各階段的特征及策略，說(shuō)法正確的有（）。A.產(chǎn)品介紹期，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)需求不大，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)緩慢B.產(chǎn)品成長(zhǎng)期，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)是強(qiáng)化的市場(chǎng)地位，建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度C.產(chǎn)品成熟期，產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售量迅速增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的階段D.產(chǎn)品成熟期，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)在要盡量延長(zhǎng)它的時(shí)間，在維持相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷(xiāo)售E.產(chǎn)品衰退期，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)有淘汰策略和非淘汰策略4、質(zhì)量認(rèn)證的作用，說(shuō)法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力B.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會(huì)檢驗(yàn)費(fèi)用D.有利于保護(hù)消費(fèi)者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝5、期間費(fèi)用可以分為（）。A.生產(chǎn)費(fèi)用B.成本費(fèi)用C.銷(xiāo)售費(fèi)用D.管理費(fèi)用E.財(cái)務(wù)費(fèi)用6、關(guān)于內(nèi)部招聘的說(shuō)法，正確的有()。A.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致“近親繁殖”B.內(nèi)部招聘可能打擊內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性C.內(nèi)部招聘的員工需要較長(zhǎng)的調(diào)整適應(yīng)期D.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致內(nèi)部員工之間的矛盾E.內(nèi)部招聘能夠節(jié)省招聘費(fèi)用7、基于技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新8、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責(zé)任的定位9、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長(zhǎng)期契約中，必須要包括的內(nèi)容有（）。A.企業(yè)有對(duì)供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵(lì)條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享10、合理的組織生產(chǎn)過(guò)程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準(zhǔn)時(shí)性原則E.科學(xué)性原則三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明企業(yè)在客戶(hù)細(xì)分中的方法和策略，如基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為、心理等因素的細(xì)分，以及如何針對(duì)不同細(xì)分客戶(hù)制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。2、（本題5分）在企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，成本控制是核心。請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述成本控制的方法和要點(diǎn)，舉例說(shuō)明如何通過(guò)成本控制實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。3、（本題5分）分析企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)可以采用的方法和技術(shù)，如時(shí)間序列分析、回歸分析、德?tīng)柗品ǖ?，并說(shuō)明如何提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。4、（本題5分）談?wù)勂髽I(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)注重哪些方面，如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果評(píng)估等，以及培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的影響。5、（本題5分）分析企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)應(yīng)考慮哪些因素，如投資回報(bào)率、風(fēng)險(xiǎn)程度、資金來(lái)源等，并說(shuō)明投