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文檔簡介
物業(yè)服務(wù)合同臨時合同編號:__________甲方(物業(yè)服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(物業(yè)使用方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為具有合法資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),具備提供物業(yè)服務(wù)的資格。1.1.2乙方為合法使用甲方提供物業(yè)服務(wù)的單位。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,保證雙方合法權(quán)益。1.2.2本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負責乙方所在物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護。2.1.2甲方負責乙方所在物業(yè)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等日常服務(wù)工作。2.2物業(yè)服務(wù)標準2.2.1甲方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標準提供物業(yè)服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平,滿足乙方合理需求。第三章物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成3.1.1物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共部位與公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費等。3.1.2物業(yè)服務(wù)費用具體金額及支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付3.2.1乙方應(yīng)按約定的金額及支付方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費用。3.2.2乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)按照約定支付滯納金。第四章物業(yè)服務(wù)期限及終止4.1物業(yè)服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。4.1.2合同期滿后,甲乙雙方如愿意續(xù)簽,應(yīng)提前____個月協(xié)商一致,簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。4.2物業(yè)服務(wù)終止4.2.1在合同期限內(nèi),如甲乙雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。4.2.2在合同期限內(nèi),如甲方未能按照約定提供物業(yè)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正,改正后仍不符合約定的,乙方有權(quán)終止本合同。第五章物業(yè)服務(wù)合同變更、解除及爭議解決5.1物業(yè)服務(wù)合同變更5.1.1在合同期限內(nèi),如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。5.1.2合同變更不得損害第三方合法權(quán)益。5.2物業(yè)服務(wù)合同解除5.2.1在合同期限內(nèi),如甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。5.2.2在合同期限內(nèi),如甲方嚴重違約,乙方有權(quán)解除本合同。5.3爭議解決5.3.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.3.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章物業(yè)服務(wù)標準及質(zhì)量保證6.1服務(wù)標準6.1.1甲方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定的服務(wù)標準和質(zhì)量要求提供物業(yè)服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)制定詳細的物業(yè)服務(wù)標準和作業(yè)流程,并向乙方進行公示。6.2質(zhì)量保證6.2.1甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估,保證服務(wù)達到合同約定的標準。6.2.2甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)滿意度調(diào)查機制,及時了解乙方需求,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第七章物業(yè)服務(wù)人員的配備與管理7.1人員配備7.1.1甲方應(yīng)配備足夠的物業(yè)服務(wù)人員,滿足乙方所在物業(yè)的管理和服務(wù)需求。7.1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)符合相關(guān)法律法規(guī)要求,并定期進行培訓。7.2人員管理7.2.1甲方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進行規(guī)范化管理,建立健全的考核和獎懲制度。7.2.2甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員遵守職業(yè)道德,維護乙方合法權(quán)益。第八章物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制8.1調(diào)整條件8.1.1當發(fā)生以下情況之一時,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用:a)國家和地方調(diào)整物業(yè)管理費收費標準;b)物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化;c)乙方所在物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費用明顯增加。8.2調(diào)整程序8.2.1甲方應(yīng)在調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用前,向乙方進行充分溝通和協(xié)商。8.2.2甲方調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用需經(jīng)乙方同意,并簽訂書面協(xié)議。第九章物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)9.1甲方權(quán)利9.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。9.1.2甲方有權(quán)對乙方所在物業(yè)進行管理,保證物業(yè)的正常使用和公共安全。9.2甲方義務(wù)9.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。9.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理物業(yè)使用過程中發(fā)生的各類問題,提供必要的幫助。9.3乙方權(quán)利9.3.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。9.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。9.4乙方義務(wù)9.4.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。9.4.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度,合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1如甲方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。10.1.2甲方違反本合同約定,導致乙方受到損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。10.2乙方違約責任10.2.1如乙方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。10.2.2乙方違反本合同約定,導致甲方受到損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十一章物業(yè)服務(wù)安全及應(yīng)急預案11.1安全管理11.1.1甲方應(yīng)對乙方所在物業(yè)進行安全管理,制定安全管理制度,預防安全的發(fā)生。11.1.2甲方應(yīng)定期對乙方所在物業(yè)的安全設(shè)施進行檢查和維護,保證設(shè)施正常運行。11.2應(yīng)急預案11.2.1甲方應(yīng)制定針對突發(fā)事件和緊急情況的應(yīng)急預案,包括火災、水災、電力故障等。11.2.2甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第十二章物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽與終止12.1合同續(xù)簽12.1.1在合同到期前,甲乙雙方如愿意續(xù)簽本合同,應(yīng)提前協(xié)商一致,并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。12.1.2合同續(xù)簽時,甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同內(nèi)容進行調(diào)整。12.2合同終止12.2.1在合同期限內(nèi),如甲乙雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。12.2.2在合同期限內(nèi),如甲方或乙方違反合同約定,另一方有權(quán)要求解除合同。第十三章物業(yè)服務(wù)合同變更與補充13.1合同變更13.1.1在合同期限內(nèi),如甲乙雙方協(xié)商一致,可以對合同內(nèi)容進行變更。13.1.2合同變更應(yīng)書面進行,并由甲乙雙方代表簽字確認。13.2合同補充13.2.1如甲乙雙方在合同履行過程中需要補充新的條款,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。13.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章保密條款14.1保密義務(wù)14.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密。14.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢之日止。14.2保密措施14.2.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息泄露。14.2.2甲乙雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)標準、應(yīng)急預案、補充協(xié)議等。15.2合同效力15.2.1本合同自甲乙雙方代表簽字蓋章之日起生
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