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文檔簡介
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位概述廣告客戶經(jīng)理是企業(yè)廣告業(yè)務(wù)的核心成員,負(fù)責(zé)與客戶建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系,深入了解客戶需求,推廣企業(yè)品牌及產(chǎn)品,并確保客戶滿意度和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、主要職責(zé)客戶開發(fā)與管理負(fù)責(zé)開發(fā)和拓展新的廣告客戶,通過各種渠道尋找潛在客戶。對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶需求和反饋,及時(shí)解決客戶問題。建立客戶檔案,記錄客戶信息、合作歷史及項(xiàng)目進(jìn)展。品牌推廣與宣傳根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場趨勢,策劃并執(zhí)行品牌推廣活動(dòng)。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,制作并發(fā)布廣告宣傳材料,如海報(bào)、宣傳冊(cè)等。監(jiān)測廣告效果,評(píng)估市場反饋,優(yōu)化推廣策略。項(xiàng)目協(xié)調(diào)與執(zhí)行負(fù)責(zé)廣告項(xiàng)目的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)與執(zhí)行。與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、媒體團(tuán)隊(duì)等緊密合作,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。銷售與談判代表公司與客戶進(jìn)行銷售談判,爭取更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。完成銷售目標(biāo),簽訂廣告合同,并跟進(jìn)合同執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,為團(tuán)隊(duì)提供銷售支持。市場分析與調(diào)研收集并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手信息及客戶需求。提供市場趨勢預(yù)測和建議,為公司戰(zhàn)略決策提供參考。調(diào)查市場空白和潛在機(jī)會(huì),為產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展提供依據(jù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。與公司其他部門保持密切溝通,確保信息暢通。參與公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自身專業(yè)能力。三、任職要求教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn):具有廣告行業(yè)客戶經(jīng)理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。溝通能力:具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠與客戶建立信任關(guān)系。創(chuàng)意思維:具備創(chuàng)新思維和策劃能力,能夠?yàn)楣編硇路f獨(dú)特的廣告創(chuàng)意。團(tuán)隊(duì)協(xié)作:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)??箟耗芰Γ耗軌虺惺芄ぷ鲏毫?,保持積極的工作態(tài)度和高效的工作表現(xiàn)。四、工作地點(diǎn)與時(shí)間工作地點(diǎn):公司廣告部門或指定辦公地點(diǎn)。工作時(shí)間:根據(jù)公司安排和工作需要,提供靈活的工作時(shí)間和休假安排。五、薪資待遇根據(jù)公司薪酬體系和崗位表現(xiàn)而定,提供具有競爭力的薪資和福利待遇。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(1)一、崗位概述廣告客戶經(jīng)理是廣告公司的重要職位之一,主要負(fù)責(zé)與客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系,確??蛻粜枨蟮臐M足,提高客戶滿意度,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。二、崗位職責(zé)客戶關(guān)系管理(1)主動(dòng)拓展新客戶,發(fā)掘潛在客戶,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。(2)了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢和解決方案服務(wù)。(3)與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)有效的滿足。(4)定期組織與客戶進(jìn)行溝通會(huì)議,深化合作,擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。(5)負(fù)責(zé)客戶資料的管理與歸檔。業(yè)務(wù)開展與管理(1)根據(jù)市場趨勢和公司策略,制定并執(zhí)行廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃。(2)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,積極拓展新業(yè)務(wù)和市場份額。(3)跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。(4)積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題。銷售與收款管理(1)負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的銷售任務(wù),完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售指標(biāo)。(2)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂業(yè)務(wù)合同。(3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的收款工作,確保收款及時(shí)、準(zhǔn)確。(4)協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成對(duì)賬工作。市場調(diào)研與分析(1)定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手情況。(2)分析客戶需求和市場趨勢,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議。(3)協(xié)助市場部門制定市場推廣策略。三、崗位工作要求與標(biāo)準(zhǔn)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門順暢合作。具備一定的市場敏感度和分析能力,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求和市場趨勢。熟練掌握辦公軟件和相關(guān)工具的使用,提高工作效率。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,確保工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。四、績效考核與晉升路徑廣告客戶經(jīng)理的績效考核主要依據(jù)崗位職責(zé)和工作成果,包括客戶滿意度、業(yè)務(wù)拓展情況、銷售業(yè)績等方面。晉升路徑通常為廣告客戶經(jīng)理-高級(jí)廣告客戶經(jīng)理-客戶主管-部門經(jīng)理等職位。五、崗位風(fēng)險(xiǎn)與防范措施作為廣告客戶經(jīng)理,需要防范與客戶溝通不當(dāng)導(dǎo)致的糾紛、合同履行不當(dāng)引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)保持誠信守信、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,確保工作的合規(guī)性和合法性。在遇到風(fēng)險(xiǎn)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)并尋求支持??傊?,《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》的制定旨在明確廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)范圍和工作要求,提高工作效率和客戶滿意度,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。在實(shí)際工作中,廣告客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)和要求履行職責(zé),確保工作的順利開展。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(2)一、崗位職責(zé)概述作為廣告客戶經(jīng)理,您的主要職責(zé)是管理與維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻粼趶V告方面的需求得到滿足,并通過有效的溝通與策略,幫助客戶實(shí)現(xiàn)其廣告目標(biāo)。同時(shí),您還需要負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的拓展和客戶資源的開發(fā)。二、具體職責(zé)客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的日常維護(hù)與管理,了解客戶需求,提供專業(yè)建議。定期與客戶溝通,收集反饋,及時(shí)解決客戶問題,提升客戶滿意度。組織客戶活動(dòng),增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)與粘性。廣告業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)開發(fā)新的廣告客戶資源,拓展市場份額。了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場趨勢,為公司制定廣告策略提供參考。參與公司重大營銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提升品牌知名度。廣告策劃與執(zhí)行根據(jù)客戶需求,制定個(gè)性化的廣告策劃方案。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保廣告策劃方案的順利實(shí)施。監(jiān)控廣告投放效果,及時(shí)調(diào)整策略以優(yōu)化投放效果。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作,提高工作效率。與公司內(nèi)部其他部門保持密切溝通,確保廣告項(xiàng)目的順利進(jìn)行。及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,提出改進(jìn)建議。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告收集并分析客戶數(shù)據(jù),為廣告策略的制定提供依據(jù)。編寫廣告業(yè)務(wù)報(bào)告,總結(jié)工作成果與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展提供建議。三、任職要求教育背景:市場營銷、廣告、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。工作經(jīng)驗(yàn):具有廣告行業(yè)客戶經(jīng)理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。技能要求:熟悉廣告行業(yè)運(yùn)作模式與市場動(dòng)態(tài)。具備良好的溝通能力與談判技巧,能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系。具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)廣告策略的制定與優(yōu)化。具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。個(gè)人素質(zhì):具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力,能夠在壓力下保持高效工作;具備創(chuàng)新思維,能夠不斷尋求廣告宣傳的新方法。四、工作地點(diǎn)與時(shí)間工作地點(diǎn):根據(jù)公司實(shí)際情況而定,一般為公司辦公地點(diǎn)。工作時(shí)間:根據(jù)公司規(guī)定而定,一般為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間制,具體可協(xié)商。五、薪資待遇根據(jù)公司實(shí)際情況而定,一般包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等組成部分。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(3)一、崗位職責(zé)概述作為廣告客戶經(jīng)理,您的主要職責(zé)是管理和發(fā)展廣告客戶關(guān)系,確保客戶滿意度,并推動(dòng)公司廣告業(yè)務(wù)的增長。您將通過與客戶的有效溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)建議,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,以提供高質(zhì)量的廣告服務(wù)。二、具體職責(zé)客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)與廣告客戶的長期合作關(guān)系。定期與客戶溝通,收集并反饋客戶對(duì)廣告服務(wù)的意見和建議。組織客戶活動(dòng),增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和粘性。廣告策劃與執(zhí)行根據(jù)客戶需求和市場趨勢,策劃并制定廣告方案。協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),確保廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作等環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。監(jiān)控廣告投放效果,及時(shí)調(diào)整策略以提高投資回報(bào)率。銷售與談判了解市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手情況,制定銷售策略。代表公司與客戶進(jìn)行廣告合同的談判,爭取有利條件。跟蹤并完成銷售目標(biāo),確保公司收益。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員之間的工作,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。與市場、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等部門保持密切溝通,提供專業(yè)支持。及時(shí)向公司管理層匯報(bào)工作進(jìn)展和客戶情況。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告收集并分析廣告業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)。編制廣告業(yè)務(wù)報(bào)告,向上級(jí)匯報(bào)工作成果和計(jì)劃。持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率和質(zhì)量。三、任職要求教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn):具有廣告行業(yè)客戶經(jīng)理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。技能要求:熟悉廣告業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,具備良好的市場洞察力和分析能力。具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系。熟練使用辦公軟件和廣告設(shè)計(jì)軟件。具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)。個(gè)人素質(zhì):具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。具備創(chuàng)新意識(shí)和市場敏感度,能夠及時(shí)捕捉市場機(jī)遇。具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),誠實(shí)守信、廉潔自律。四、工作地點(diǎn)與時(shí)間工作地點(diǎn):公司廣告部門或相關(guān)分支機(jī)構(gòu)所在地。工作時(shí)間:根據(jù)公司安排和項(xiàng)目需求而定,通常為全職工作制。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(4)一、崗位概述廣告客戶經(jīng)理是廣告公司的重要角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶需求、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)溝通以及客戶關(guān)系維護(hù)等核心任務(wù)。他們致力于實(shí)現(xiàn)廣告活動(dòng)的成功,確??蛻舻臐M意度和公司的業(yè)務(wù)增長。二、主要職責(zé)客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,深入了解客戶需求和期望。定期與客戶進(jìn)行溝通,匯報(bào)廣告活動(dòng)的進(jìn)展和效果,及時(shí)調(diào)整策略。處理客戶反饋和投訴,確??蛻魸M意度。項(xiàng)目管理與執(zhí)行:負(fù)責(zé)廣告項(xiàng)目的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。與創(chuàng)意、技術(shù)和其他相關(guān)部門合作,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),分配任務(wù)并確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提供培訓(xùn)和指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和工作能力。評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),提供反饋和改進(jìn)建議。三、崗位職責(zé)細(xì)分市場調(diào)研與分析:進(jìn)行市場調(diào)研,分析市場趨勢和競爭對(duì)手,為廣告策略制定提供依據(jù)。廣告策略制定:根據(jù)客戶需求和市場分析,制定合適的廣告策略。商務(wù)談判與合同管理:負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂廣告合同并管理合同執(zhí)行過程。廣告效果評(píng)估:使用數(shù)據(jù)分析和市場研究工具,評(píng)估廣告活動(dòng)的效果并調(diào)整策略。風(fēng)險(xiǎn)管理:識(shí)別潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)策略,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作:與創(chuàng)意、技術(shù)、財(cái)務(wù)等團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和達(dá)成目標(biāo)。四、任職要求與素質(zhì)要求學(xué)歷要求:具備相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位或同等學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn):具備廣告行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)廣告市場有深入了解。技能要求:具備良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、數(shù)據(jù)分析能力和項(xiàng)目管理能力。素質(zhì)要求:具備責(zé)任心、執(zhí)行力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。五、總結(jié)作為廣告客戶經(jīng)理,您需要全面了解客戶需求和市場趨勢,制定并執(zhí)行廣告策略,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和達(dá)成目標(biāo)。您還需要維護(hù)客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案,以實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和公司的業(yè)務(wù)增長。為了勝任這一職位,您需要具備專業(yè)技能、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(5)一、崗位職責(zé)概述負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理、維護(hù),執(zhí)行公司的營銷策略,完成銷售目標(biāo),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的廣告服務(wù)。二、具體職責(zé)客戶開發(fā)與管理負(fù)責(zé)開發(fā)和拓展新的廣告客戶,了解客戶需求,建立客戶檔案。定期拜訪客戶,與客戶保持良好溝通,及時(shí)解決客戶問題。對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù),提高客戶滿意度和忠誠度。營銷策劃與執(zhí)行根據(jù)市場趨勢和公司戰(zhàn)略,策劃并執(zhí)行廣告營銷活動(dòng)。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。評(píng)估營銷效果,不斷優(yōu)化營銷策略。銷售與談判代表公司與客戶進(jìn)行銷售談判,達(dá)成銷售協(xié)議。跟蹤并催促訂單的執(zhí)行,確保按時(shí)交付。完成銷售目標(biāo),為公司創(chuàng)造利潤。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作,共同完成任務(wù)。參與公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升專業(yè)技能和知識(shí)水平。及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和客戶情況。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告收集并分析客戶數(shù)據(jù)和市場信息,為決策提供支持。編寫工作報(bào)告,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和成果。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手情況,為公司發(fā)展提供建議。三、任職要求教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn):具有廣告行業(yè)客戶經(jīng)理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。技能要求:具備良好的溝通能力和談判技巧,熟悉廣告業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。個(gè)人素質(zhì):具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受工作壓力。其他要求:熟悉廣告法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,具備一定的市場敏感度和創(chuàng)新思維。四、工作地點(diǎn)與時(shí)間工作地點(diǎn):公司廣告部門或指定地點(diǎn)。工作時(shí)間:根據(jù)公司安排和工作需要,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間和加班制度。五、薪資待遇根據(jù)公司薪資政策和崗位等級(jí)確定具體薪資待遇,享有五險(xiǎn)一金、帶薪年假等福利待遇。六、附則本崗位職責(zé)未盡事宜,按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如有未盡事宜,由公司管理層根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(6)一、職位概述廣告客戶經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和推進(jìn)廣告業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員,他們負(fù)責(zé)與潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立及維護(hù)關(guān)系,確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)。二、崗位職責(zé)客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)與客戶的關(guān)系,了解并滿足客戶的需求。有效溝通,傳達(dá)公司廣告產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢。定期與客戶進(jìn)行會(huì)面,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展,解決客戶問題。業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售:設(shè)定并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。進(jìn)行市場調(diào)查,尋找新的廣告業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。提案制作和呈現(xiàn),爭取客戶對(duì)廣告方案的認(rèn)可。跟蹤銷售流程,確保廣告合同的履行。項(xiàng)目協(xié)調(diào)與管理:監(jiān)督廣告項(xiàng)目的執(zhí)行過程,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、媒介等)緊密合作,確??蛻粜枨蟮玫綔?zhǔn)確及時(shí)的響應(yīng)。管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng),更新客戶信息和項(xiàng)目進(jìn)展??冃гu(píng)估與報(bào)告:收集和分析銷售數(shù)據(jù),為管理層提供有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的反饋。定期提交業(yè)務(wù)報(bào)告,展示業(yè)績和目標(biāo)達(dá)成情況。接受并響應(yīng)管理層提供的反饋,不斷改進(jìn)自己的工作。三、任職要求具備良好的溝通和人際交往能力。具備銷售和市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn),了解廣告業(yè)務(wù)流程。具備較強(qiáng)的組織和管理能力,能處理多個(gè)任務(wù)和項(xiàng)目。具備商業(yè)敏感度和市場洞察力。具有相關(guān)廣告、市場營銷或商業(yè)背景的專業(yè)知識(shí)。四、職業(yè)素養(yǎng)誠信:以誠實(shí)和公正的態(tài)度對(duì)待客戶和同事。責(zé)任心:對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)客戶的需負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)精神:積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與團(tuán)隊(duì)成員共享信息,共同達(dá)成目標(biāo)。專業(yè)性:保持對(duì)廣告行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能的不斷學(xué)習(xí)和更新。熱情積極:對(duì)工作充滿熱情,積極主動(dòng)去面對(duì)挑戰(zhàn)。以上是廣告客戶經(jīng)理的主要崗位職責(zé),實(shí)際工作內(nèi)容可能會(huì)根據(jù)公司規(guī)模、行業(yè)特性以及具體職位需求有所差異。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(7)以下是一個(gè)虛構(gòu)的《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》示例,旨在提供一個(gè)基本框架。實(shí)際工作職責(zé)可能會(huì)根據(jù)公司的具體需求和文化有所不同。一、總體目標(biāo)負(fù)責(zé)與廣告客戶的日常溝通,建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。根據(jù)客戶需求,制定有效的廣告營銷策略,并執(zhí)行實(shí)施。確保廣告項(xiàng)目的順利進(jìn)行,包括但不限于創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒介購買、活動(dòng)策劃等環(huán)節(jié)。監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù),達(dá)成銷售目標(biāo)。分析市場趨勢,為客戶提供專業(yè)的市場洞察和建議。二、具體職責(zé)客戶關(guān)系管理維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶需求,提供定制化服務(wù)。開發(fā)新客戶資源,通過市場調(diào)研等方式尋找潛在客戶。項(xiàng)目管理與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)緊密合作,根據(jù)客戶需求提供創(chuàng)意方向建議。協(xié)調(diào)媒介購買團(tuán)隊(duì),選擇最合適的媒介渠道,優(yōu)化投放效果。參與活動(dòng)策劃,確保所有活動(dòng)都能有效促進(jìn)品牌傳播和銷售增長。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告收集并分析廣告投放數(shù)據(jù),為客戶提供詳細(xì)的報(bào)告和建議。利用數(shù)據(jù)分析工具,跟蹤廣告效果,評(píng)估營銷活動(dòng)的成功與否。內(nèi)部協(xié)作與其他部門(如市場部、銷售部、技術(shù)部)保持良好溝通,確保信息共享和協(xié)同作業(yè)。參與公司內(nèi)外部會(huì)議,分享最新行業(yè)動(dòng)態(tài)及項(xiàng)目進(jìn)展。培訓(xùn)與發(fā)展對(duì)新加入團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證考試,提升個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。三、技能要求擁有本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備至少3年以上的廣告或市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。出色的溝通能力、談判技巧以及解決問題的能力。熟悉數(shù)字營銷平臺(tái)和工具,能夠熟練使用各種分析軟件。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(8)當(dāng)然,以下是一個(gè)《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》的示例:一、總體職責(zé)負(fù)責(zé)與廣告客戶的溝通和維護(hù),確??蛻魸M意度。管理廣告項(xiàng)目的全過程,包括但不限于項(xiàng)目策劃、執(zhí)行、監(jiān)控及后期評(píng)估。與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,確保廣告策略的有效實(shí)施。收集并分析市場信息,為客戶提供專業(yè)的市場建議。二、具體職責(zé)市場研究與策略制定進(jìn)行定期市場調(diào)研,收集競爭對(duì)手信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)。根據(jù)市場趨勢和客戶需求,制定有效的廣告策略和創(chuàng)意方案。項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)跨部門資源,確保廣告項(xiàng)目按時(shí)完成。制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括預(yù)算、時(shí)間表和關(guān)鍵里程碑。監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題,并提出改進(jìn)建議??蛻絷P(guān)系管理與客戶建立良好的溝通渠道,定期進(jìn)行一對(duì)一會(huì)議以了解需求變化。解答客戶疑問,提供專業(yè)建議,增強(qiáng)客戶信任度。處理客戶反饋,及時(shí)解決問題,保持客戶滿意度。創(chuàng)意與設(shè)計(jì)指導(dǎo)或參與廣告創(chuàng)意的設(shè)計(jì)過程,確保創(chuàng)意符合品牌形象和市場需求。協(xié)助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制作高質(zhì)量的廣告材料。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告使用數(shù)據(jù)工具對(duì)廣告活動(dòng)的效果進(jìn)行跟蹤和分析。編寫詳細(xì)的廣告效果報(bào)告,為后續(xù)決策提供依據(jù)。培訓(xùn)與發(fā)展對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要的技能培訓(xùn),提升整體工作效率。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與專業(yè)發(fā)展活動(dòng),提高個(gè)人能力。三、其他職責(zé)參與公司內(nèi)部和外部的各種會(huì)議,代表部門表達(dá)意見。定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,接受指導(dǎo)和建議。遵守公司的規(guī)章制度,保護(hù)客戶信息的安全。以上是一份典型的廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述,實(shí)際工作中,根據(jù)公司文化和具體業(yè)務(wù)需要,可能還會(huì)有所調(diào)整。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(9)當(dāng)然,以下是一個(gè)虛構(gòu)的《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》示例,您可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改:一、職位概述:本崗位主要負(fù)責(zé)與廣告客戶的溝通、合作以及項(xiàng)目執(zhí)行??蛻艚?jīng)理需要具備優(yōu)秀的溝通技巧、市場洞察力和項(xiàng)目管理能力,以確保為客戶提供高質(zhì)量的廣告服務(wù)。二、主要職責(zé):客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,包括定期跟進(jìn)、維護(hù)客戶滿意度,及時(shí)處理客戶反饋及投訴,提高客戶回頭率。需求分析與提案:深入理解客戶需求,結(jié)合公司資源提供合適的解決方案,并撰寫詳細(xì)的工作計(jì)劃和提案,向客戶展示服務(wù)價(jià)值。項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控:根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)資源,確保廣告項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。同時(shí),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行定期檢查和評(píng)估,及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。市場調(diào)研與競品分析:收集行業(yè)信息和競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),定期為公司管理層提供市場趨勢報(bào)告和戰(zhàn)略建議。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo):與其他部門緊密配合,確保廣告項(xiàng)目的順利推進(jìn)。同時(shí),指導(dǎo)和培養(yǎng)新進(jìn)客戶經(jīng)理,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和工作效率。業(yè)績目標(biāo)達(dá)成:完成公司設(shè)定的銷售目標(biāo)和業(yè)績指標(biāo),提升個(gè)人業(yè)績表現(xiàn)的同時(shí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展。三、任職要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。至少3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有成功的廣告銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備良好的人際交往能力和溝通技巧,能夠獨(dú)立思考并解決問題。熟悉廣告行業(yè)流程和市場運(yùn)作模式,具備較強(qiáng)的市場敏感度。良好的時(shí)間管理和任務(wù)分配能力,能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作狀態(tài)。四、其他:本崗位工作地點(diǎn):(具體城市或遠(yuǎn)程)薪資待遇:面議工作時(shí)間:(標(biāo)準(zhǔn)工作日/彈性工作制)廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(10)以下是一個(gè)虛構(gòu)的《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》示例,旨在為您提供一個(gè)大致的框架和內(nèi)容。實(shí)際的崗位職責(zé)可能會(huì)根據(jù)公司的具體需求和行業(yè)特點(diǎn)有所不同。1.客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)與目標(biāo)客戶的建立、維護(hù)和發(fā)展關(guān)系。定期進(jìn)行客戶拜訪,了解客戶需求和反饋,提供定制化服務(wù)方案。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)和滿足。2.項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)廣告項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。制定并優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃,合理分配資源,控制項(xiàng)目成本。監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,處理可能出現(xiàn)的問題。3.市場分析收集市場信息,包括競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢等,為客戶提供有價(jià)值的市場分析報(bào)告。分析客戶需求,提出符合市場需求的廣告策略建議。4.產(chǎn)品推廣根據(jù)客戶需求,制定有效的廣告宣傳方案,并負(fù)責(zé)實(shí)施。參與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、媒體溝通會(huì)等活動(dòng),提升品牌知名度和影響力。協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場推廣活動(dòng),提高產(chǎn)品銷售額。5.成本控制負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的制定和控制,確保廣告費(fèi)用在可控范圍內(nèi)。監(jiān)督廣告投放效果,評(píng)估廣告投資回報(bào)率,提出改進(jìn)措施。6.團(tuán)隊(duì)合作與跨部門同事緊密協(xié)作,如銷售、設(shè)計(jì)、技術(shù)等部門,確保廣告項(xiàng)目的順利推進(jìn)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長。7.持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)步,不斷提升個(gè)人專業(yè)技能。積極參與行業(yè)交流活動(dòng),拓展人脈網(wǎng)絡(luò)。以上是一個(gè)廣告客戶經(jīng)理可能承擔(dān)的主要職責(zé),每個(gè)職位的具體職責(zé)可能會(huì)根據(jù)公司的規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)等因素有所不同。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(11)以下是一個(gè)虛構(gòu)的《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》示例,旨在為廣告客戶經(jīng)理提供一個(gè)基本的工作框架。請(qǐng)注意,實(shí)際的職責(zé)可能會(huì)根據(jù)公司規(guī)模、行業(yè)類型和具體業(yè)務(wù)需求有所不同。一、客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)與目標(biāo)客戶的建立、維護(hù)和發(fā)展長期合作關(guān)系。定期拜訪客戶,了解客戶需求變化,并及時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)。與客戶進(jìn)行有效的溝通,確保雙方對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表和預(yù)算達(dá)成一致。管理并維護(hù)客戶檔案,記錄客戶信息和歷史合作情況。二、項(xiàng)目執(zhí)行與管理根據(jù)客戶需求制定廣告推廣計(jì)劃,包括但不限于社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、搜索引擎優(yōu)化等。指導(dǎo)并協(xié)調(diào)跨部門合作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保按時(shí)完成所有預(yù)定目標(biāo)。針對(duì)項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題提出解決方案或調(diào)整策略。三、市場研究與分析對(duì)市場趨勢進(jìn)行深入研究,分析競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)。收集和分析市場數(shù)據(jù),為決策提供支持。利用數(shù)據(jù)分析工具評(píng)估廣告效果,提出改進(jìn)建議。四、銷售與談判推銷廣告服務(wù),向潛在客戶提供詳細(xì)報(bào)價(jià)單。進(jìn)行商務(wù)談判,爭取最佳合同條款。解釋廣告策略和預(yù)期結(jié)果,以贏得客戶信任和支持。五、培訓(xùn)與發(fā)展組織內(nèi)部培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的交流與合作,提升整體工作效率。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),適應(yīng)市場變化。六、其他職責(zé)參與制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。與其他部門緊密協(xié)作,確保廣告活動(dòng)與公司整體營銷策略相匹配。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(12)以下是一個(gè)虛構(gòu)的《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》示例,旨在提供一個(gè)框架和靈感。實(shí)際崗位職責(zé)可能根據(jù)公司的具體業(yè)務(wù)、規(guī)模和目標(biāo)有所不同。職責(zé)概述:作為廣告客戶經(jīng)理,您將負(fù)責(zé)與廣告客戶的日常溝通,理解客戶需求,制定并執(zhí)行有效的廣告策略,以提升品牌知名度和銷售業(yè)績。同時(shí),您還需要管理團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目按時(shí)完成,并定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。主要職責(zé):客戶關(guān)系管理:與現(xiàn)有客戶保持緊密聯(lián)系,了解他們的需求和反饋。開發(fā)新客戶,建立長期合作關(guān)系。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)結(jié)果調(diào)整服務(wù)策略。廣告計(jì)劃與執(zhí)行:根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)廣告方案,包括但不限于社交媒體廣告、搜索引擎營銷(SEM)、電子郵件營銷等。制定預(yù)算計(jì)劃,優(yōu)化廣告投放效果。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,確保廣告計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集和分析廣告活動(dòng)數(shù)據(jù),評(píng)估廣告效果。編寫詳細(xì)的廣告報(bào)告,為決策者提供參考依據(jù)。匯總廣告活動(dòng)的成果,提出改進(jìn)建議。跨部門合作:與市場部、產(chǎn)品部、技術(shù)部等部門保持良好溝通,確保廣告活動(dòng)與公司整體戰(zhàn)略一致。參與新產(chǎn)品或服務(wù)的推廣計(jì)劃。項(xiàng)目管理:管理多個(gè)項(xiàng)目,確保每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)完成。為團(tuán)隊(duì)成員分配任務(wù),監(jiān)督進(jìn)度,解決遇到的問題。持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)新的廣告技術(shù)和工具。參加專業(yè)培訓(xùn),提升個(gè)人能力。其他職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成廣告項(xiàng)目的實(shí)施。參與公司內(nèi)部會(huì)議,匯報(bào)工作進(jìn)展。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(13)當(dāng)然,以下是一個(gè)《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》的示例:客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)維護(hù)和擴(kuò)展客戶關(guān)系,確保與客戶的良好溝通。定期與客戶進(jìn)行會(huì)議,了解客戶需求并提供相應(yīng)的服務(wù)建議。市場調(diào)研與分析:分析市場趨勢、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)及行業(yè)信息,為客戶提供有價(jià)值的市場分析報(bào)告。研究目標(biāo)客戶群體的需求和偏好,以制定有效的營銷策略。項(xiàng)目管理:與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保廣告項(xiàng)目的順利實(shí)施。按照計(jì)劃監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保按時(shí)完成任務(wù)。對(duì)項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行控制,確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成所有工作。廣告策略與執(zhí)行:根據(jù)公司戰(zhàn)略和客戶需求,制定廣告投放策略。協(xié)助策劃和執(zhí)行各類廣告活動(dòng),包括但不限于線上線下的廣告投放、社交媒體營銷等。監(jiān)督并調(diào)整廣告內(nèi)容,確保其符合品牌形象和市場需求。數(shù)據(jù)分析與評(píng)估:使用數(shù)據(jù)分析工具收集和分析廣告效果數(shù)據(jù),如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等。分析廣告表現(xiàn),評(píng)估廣告效果,并提出改進(jìn)建議。向上級(jí)匯報(bào)廣告活動(dòng)的結(jié)果和成效,提出改進(jìn)意見。團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與銷售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)部門保持良好的溝通。配合團(tuán)隊(duì)成員共同完成工作任務(wù),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。個(gè)人發(fā)展與學(xué)習(xí):不斷學(xué)習(xí)新的市場營銷知識(shí)和技術(shù),提高自身專業(yè)能力。參加相關(guān)培訓(xùn)課程或研討會(huì),提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。遵守公司政策:遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保廣告工作的合法合規(guī)性。保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(14)當(dāng)然,以下是一個(gè)《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》的示例:市場分析與客戶需求理解對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行深入研究,包括行業(yè)趨勢、競爭對(duì)手情況、消費(fèi)者行為等。與潛在及現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求和期望,提供定制化的廣告解決方案。制定廣告策略根據(jù)收集到的信息,為客戶提供量身定做的廣告策略和方案。確保廣告內(nèi)容能夠有效傳達(dá)客戶的品牌信息,同時(shí)符合廣告法規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督,確保按時(shí)完成并達(dá)到預(yù)期效果。協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì))與外部合作伙伴(如媒體代理公司)的工作,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。預(yù)算管理在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi),對(duì)預(yù)算進(jìn)行有效的監(jiān)控和控制,確保廣告費(fèi)用在預(yù)定范圍內(nèi)。對(duì)超出預(yù)算的情況提出合理的建議,并尋求必要的調(diào)整。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告收集并分析廣告活動(dòng)的數(shù)據(jù),包括點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI等關(guān)鍵指標(biāo),以評(píng)估廣告的有效性。編寫詳細(xì)的報(bào)告,向客戶匯報(bào)廣告活動(dòng)的結(jié)果以及未來改進(jìn)方向。客戶關(guān)系維護(hù)建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶反饋,提供持續(xù)的支持和服務(wù)。發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。專業(yè)發(fā)展不斷學(xué)習(xí)新的營銷技術(shù)和工具,提高自身的專業(yè)能力。參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)等活動(dòng),保持對(duì)最新市場動(dòng)態(tài)的了解。其他任務(wù)參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他活動(dòng),如市場推廣活動(dòng)、內(nèi)部培訓(xùn)等。遵守公司的各項(xiàng)政策和程序。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(15)以下是一份基于常見標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計(jì)的《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》示例。這份描述旨在提供一個(gè)框架,具體職責(zé)可能根據(jù)公司和項(xiàng)目的不同而有所調(diào)整。一、客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)與新老客戶的溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。定期拜訪客戶,了解客戶需求及市場反饋,并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。分析客戶行為模式,預(yù)測潛在需求,制定個(gè)性化營銷策略。二、項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,按時(shí)完成廣告項(xiàng)目任務(wù),確保項(xiàng)
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