2024版網絡游戲貨款合同退款與防沉迷協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版網絡游戲貨款合同退款與防沉迷協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同目的1.6合同期限2.貨款退款條款2.1退款范圍2.2退款條件2.3退款流程2.4退款期限2.5退款方式2.6退款爭議解決3.防沉迷條款3.1防沉迷系統(tǒng)概述3.2防沉迷系統(tǒng)功能3.3防沉迷系統(tǒng)使用規(guī)則3.4防沉迷系統(tǒng)監(jiān)管3.5防沉迷系統(tǒng)違規(guī)處理4.用戶權益保護4.1用戶隱私保護4.2用戶數(shù)據安全4.3用戶賬戶安全4.4用戶權益爭議解決5.合同變更與解除5.1合同變更5.2合同解除5.3合同終止6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約責任免除7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用8.法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.合同附件9.1合同附件一：退款申請表9.2合同附件二：防沉迷系統(tǒng)使用說明9.3合同附件三：用戶協(xié)議10.合同解除條件10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同解除后的處理11.1合同解除通知11.2合同解除后的權利義務11.3合同解除后的爭議解決12.合同生效前條款12.1合同生效前通知12.2合同生效前權利義務13.合同終止后條款13.1合同終止后通知13.2合同終止后的權利義務13.3合同終止后的爭議解決14.其他14.1合同解釋14.2合同附件清單14.3合同簽署頁第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024版網絡游戲貨款合同退款與防沉迷協(xié)議”。1.2合同簽訂雙方：甲方（網絡游戲運營方），乙方（玩家）。1.3合同簽訂日期：____年____月____日。1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同目的：明確雙方在游戲運營過程中關于貨款退款及防沉迷系統(tǒng)的權利和義務。1.6合同期限：自合同生效之日起，至____年____月____日止。2.貨款退款條款2.1退款范圍：乙方在游戲中支付的虛擬貨幣、道具、服務費等可退款項目。2.2.1乙方因合同解除或終止，有權要求退款；2.2.2乙方因游戲故障、系統(tǒng)錯誤等原因，導致充值未成功或充值金額錯誤；2.2.3乙方因個人原因申請退款，需提供相關證明材料。2.3退款流程：乙方在申請退款時，需填寫退款申請表，并提供相關證明材料。甲方收到申請后，經核實無誤，在____個工作日內完成退款操作。2.4退款期限：自退款申請之日起，____個工作日內完成退款。2.5退款方式：甲方將通過原支付渠道將退款金額退還至乙方賬戶。2.6退款爭議解決：如乙方對退款結果有異議，可在____個工作日內向甲方提出書面異議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。3.防沉迷條款3.1防沉迷系統(tǒng)概述：甲方將建立防沉迷系統(tǒng)，對未成年玩家進行時間限制、消費限制等管理。3.2防沉迷系統(tǒng)功能：包括但不限于：3.2.1根據玩家年齡，設定每日游戲時間上限；3.2.2對未成年玩家進行消費限額；3.2.3定期進行防沉迷系統(tǒng)檢查，確保系統(tǒng)正常運行。3.3.1乙方在注冊賬號時，需如實填寫年齡信息；3.3.2乙方不得使用他人賬號進行游戲；3.3.3乙方不得修改或繞過防沉迷系統(tǒng)設置。3.4防沉迷系統(tǒng)監(jiān)管：甲方將對防沉迷系統(tǒng)進行定期檢查，確保系統(tǒng)正常運行。如有違規(guī)行為，甲方有權進行處罰。3.5.1對違規(guī)玩家進行警告；3.5.2對嚴重違規(guī)玩家進行封號處理。4.用戶權益保護4.1用戶隱私保護：甲方承諾對乙方個人信息進行嚴格保密，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.2用戶數(shù)據安全：甲方采取必要措施，確保乙方游戲數(shù)據安全，防止數(shù)據泄露、篡改或損壞。4.3用戶賬戶安全：甲方提供安全可靠的賬戶管理系統(tǒng)，防止賬戶被盜用。4.4用戶權益爭議解決：乙方如對甲方提供的游戲服務或產品有異議，可在____個工作日內向甲方提出書面投訴，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。5.合同變更與解除5.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更，變更內容應以書面形式簽署。5.2.1合同約定的解除條件成就；5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；5.2.3因不可抗力導致合同無法履行。6.違約責任6.1.1甲方未按約定提供游戲服務或產品；6.1.2乙方未按約定支付貨款；6.1.3任何一方違反本合同約定的其他義務。6.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。6.3違約責任免除：因不可抗力導致違約的，違約方不承擔違約責任。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構：無。7.3.1向對方發(fā)出書面通知，說明爭議事項；7.3.2雙方協(xié)商解決；7.3.3協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。7.4爭議解決費用：雙方各自承擔解決爭議產生的費用。8.法律適用與管轄8.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院：雙方因本合同發(fā)生的爭議，應提交至合同簽訂地所在地的有管轄權的人民法院解決。9.合同附件9.1合同附件一：退款申請表9.1.1申請表內容應包括：玩家姓名、聯(lián)系方式、賬號信息、退款原因、退款金額、申請日期等。9.1.2申請表需由玩家本人填寫，并簽字或蓋章確認。9.2合同附件二：防沉迷系統(tǒng)使用說明9.2.1使用說明應詳細說明防沉迷系統(tǒng)的功能、操作方法、時間限制和消費限制等內容。9.2.2使用說明應以電子文檔形式提供給玩家，并在游戲內顯著位置展示。9.3合同附件三：用戶協(xié)議9.3.1用戶協(xié)議應包含用戶的基本權利和義務、游戲規(guī)則、隱私政策等內容。9.3.2用戶協(xié)議應在玩家注冊賬號時閱讀并同意。10.合同解除條件10.1.1乙方未按照合同約定支付貨款，經甲方催告后仍未支付的；10.1.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在嚴重違規(guī)行為，如作弊、刷鉆等，經警告后仍未改正的；10.1.3因不可抗力導致合同無法履行的；10.1.4雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同解除程序：任何一方要求解除合同時，應提前____個工作日以書面形式通知對方，合同自通知到達對方時解除。11.合同解除后的處理11.1合同解除通知：解除合同的通知應明確指出解除的原因和生效日期。11.2合同解除后的權利義務：11.2.1雙方應立即停止履行合同約定的義務；11.2.2甲方應退還乙方已支付的貨款；11.2.3乙方應退還甲方提供的游戲道具、虛擬貨幣等物品；11.2.4雙方應就合同解除后的爭議解決達成一致。11.3合同解除后的爭議解決：如合同解除后仍有爭議，雙方應繼續(xù)按照第7條約定的爭議解決方式進行解決。12.合同終止后條款12.1合同終止通知：合同終止的通知應明確指出終止的原因和生效日期。12.2合同終止后的權利義務：12.2.1雙方應立即停止履行合同約定的義務；12.2.2甲方應退還乙方已支付的貨款；12.2.3乙方應退還甲方提供的游戲道具、虛擬貨幣等物品；12.2.4雙方應就合同終止后的爭議解決達成一致。12.3合同終止后的爭議解決：如合同終止后仍有爭議，雙方應繼續(xù)按照第7條約定的爭議解決方式進行解決。13.其他13.1合同解釋：本合同條款如有歧義，應以有利于保護消費者權益的原則進行解釋。13.2合同附件清單：本合同附件清單包括合同附件一、二、三，與本合同具有同等法律效力。13.3合同簽署頁：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.附件14.1附件一：退款申請表格式14.2附件二：防沉迷系統(tǒng)使用說明格式14.3附件三：用戶協(xié)議內容第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，根據合同約定或經甲乙雙方同意，參與本合同履行、監(jiān)督、調解或提供專業(yè)服務的任何個人、組織或機構。15.2.1雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助；15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法達成一致；15.2.3合同履行需要第三方提供技術支持或服務。16.第三方介入程序16.1第三方選定：甲乙雙方應共同選定第三方，并簽訂相關協(xié)議，明確第三方的職責和權利義務。16.2.1對合同履行進行監(jiān)督，確保合同條款得到正確執(zhí)行；16.2.2提供專業(yè)意見，協(xié)助解決合同履行中的問題；16.2.3參與爭議調解，促進雙方達成和解。17.第三方權利17.1.1獲得合同履行相關的必要信息；17.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；17.1.3在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評價。18.第三方義務18.1.1保守合同履行過程中的商業(yè)秘密；18.1.2按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行自己的職責；18.1.3對甲乙雙方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。19.第三方責任限額19.1責任限額定義：本合同中的責任限額是指第三方因違約或疏忽導致甲乙雙方或任何第三方遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。19.2.1第三方提供的服務性質和范圍；19.2.2第三方違約或疏忽對甲乙雙方或任何第三方可能造成的損失；19.2.3第三方自身的財務狀況和能力。19.3.1第三方責任限額的具體金額；19.3.2超過責任限額部分的損失，由甲乙雙方自行承擔；19.3.3第三方責任限額的生效日期。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分：20.1.1第三方僅對甲方承擔合同履行中的監(jiān)督和協(xié)助職責；20.1.2甲方對第三方的行為承擔最終責任；20.1.3第三方不得以任何方式向甲方追究責任。20.2第三方與乙方的劃分：20.2.1第三方僅對乙方承擔合同履行中的監(jiān)督和協(xié)助職責；20.2.2乙方對第三方的行為承擔最終責任；20.2.3第三方不得以任何方式向乙方追究責任。20.3第三方與甲乙雙方的共同責任：20.3.1當?shù)谌揭蜻`約或疏忽導致甲乙雙方共同遭受損失時，甲乙雙方應根據各自的責任比例分擔損失；20.3.2第三方對甲乙雙方共同遭受的損失承擔連帶責任。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務；21.2第三方介入期間，甲乙雙方應向第三方提供必要的協(xié)助和配合；21.3第三方介入結束后，甲乙雙方應根據第三方提供的意見或建議，繼續(xù)履行合同或解決合同履行中的問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：退款申請表詳細要求：包含玩家姓名、聯(lián)系方式、賬號信息、退款原因、退款金額、申請日期等字段，格式為電子表格或紙質表格。附件說明：玩家申請退款時需填寫此表，作為退款申請的正式文件。2.附件二：防沉迷系統(tǒng)使用說明詳細要求：詳細說明防沉迷系統(tǒng)的功能、操作方法、時間限制和消費限制等內容，以圖文并茂的形式展示。附件說明：提供給玩家了解和遵守防沉迷系統(tǒng)的指導性文件。3.附件三：用戶協(xié)議詳細要求：包含用戶的基本權利和義務、游戲規(guī)則、隱私政策等內容，以條款形式呈現(xiàn)。附件說明：玩家注冊賬號時需閱讀并同意的合同文件。4.附件四：第三方協(xié)議詳細要求：明確第三方的職責和權利義務，包括服務內容、費用、責任限額等。附件說明：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議文件，用于規(guī)范第三方在合同履行中的行為。5.附件五：爭議解決申請書詳細要求：包含爭議事項、雙方基本信息、請求事項等，格式為書面文件。附件說明：雙方在爭議無法協(xié)商解決時，向爭議解決機構提交的申請文件。6.附件六：爭議調解協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、調解結果、履行期限等。附件說明：雙方在爭議調解過程中達成的協(xié)議文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定支付貨款；甲乙雙方未按合同約定提供或接受服務；乙方違反防沉迷系統(tǒng)使用規(guī)則；第三方未履行合同約定的職責；甲乙雙方泄露對方商業(yè)秘密；甲乙雙方違反合同約定的保密義務；任何一方未按合同約定解決爭議。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，應立即通知對方；違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；責任認定以合同約定和法律為準；第三方違約責任按第三方協(xié)議約定執(zhí)行；甲乙雙方共同違約時，應根據各自責任比例分擔損失。3.示例說明：示例一：甲方未按時支付乙方貨款，構成違約，應向乙方支付違約金及相應利息。示例二：乙方違反防沉迷系統(tǒng)使用規(guī)則，被甲方封號，乙方應承擔封號期間的所有后果。示例三：第三方未按協(xié)議提供技術支持，導致甲方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024版網絡游戲貨款合同退款與防沉迷協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網絡游戲1.2貨款1.3退款1.4防沉迷2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的4.貨款支付與退款4.1貨款支付方式4.2退款條件4.3退款流程4.4退款期限5.防沉迷措施5.1防沉迷系統(tǒng)5.2用戶身份驗證5.3游戲時間限制5.4父母監(jiān)護6.合同期限7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除10.合同變更11.合同生效12.合同附件13.合同附件清單14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網絡游戲：指通過互聯(lián)網進行娛樂活動的電子游戲，包括但不限于角色扮演游戲、動作游戲、策略游戲等。1.2貨款：指用戶在購買網絡游戲服務時支付的金額。1.3退款：指用戶在滿足一定條件下，由甲方退還給用戶已支付的貨款。1.4防沉迷：指采取措施限制未成年人在網絡游戲中的游戲時間，防止其沉迷于網絡游戲。2.合同雙方2.1甲方信息：甲方名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.2乙方信息：乙方名稱、地址、聯(lián)系方式等。3.合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在購買網絡游戲服務過程中的貨款支付、退款及防沉迷等相關事宜，保障雙方的合法權益。4.貨款支付與退款4.1貨款支付方式：乙方可以通過銀行轉賬、在線支付等方式向甲方支付貨款。a)甲方未提供約定范圍內的網絡游戲服務；b)乙方因不可抗力因素無法繼續(xù)使用網絡游戲服務；c)乙方在購買網絡游戲服務后7日內提出退款申請。4.3退款流程：乙方在滿足退款條件后，向甲方提出退款申請，甲方在收到申請后15個工作日內處理退款。4.4退款期限：甲方應在收到乙方退款申請后15個工作日內完成退款操作。5.防沉迷措施5.1防沉迷系統(tǒng)：甲方將采用防沉迷系統(tǒng)，對未成年用戶的游戲時間進行限制。5.2用戶身份驗證：乙方在注冊網絡游戲賬號時，需進行實名認證，確保用戶身份真實可靠。5.3游戲時間限制：未成年用戶每日游戲時間不得超過2小時，每日凌晨0點至早上8點為禁止游戲時間。5.4父母監(jiān)護：甲方將提供家長監(jiān)護功能，允許父母對未成年子女的游戲時間進行管理。6.合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。7.違約責任7.1甲方違約責任：若甲方未按約定提供網絡游戲服務，或未在規(guī)定時間內處理退款申請，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。7.2乙方違約責任：若乙方未按約定支付貨款，或未按約定進行實名認證，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔違約責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.合同解除9.1甲方解除權：若乙方違反合同約定，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。9.2乙方解除權：若甲方未按合同約定履行義務，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。9.3合同解除通知：合同解除的通知應以書面形式發(fā)送至對方，自通知到達對方之日起合同解除。10.合同變更10.1變更程序：任何一方要求變更本合同時，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.2變更生效：變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并具有法律約束力。12.合同附件12.1用戶協(xié)議12.2服務條款12.3隱私政策12.4其他相關文件13.合同附件清單13.1用戶協(xié)議清單13.2服務條款清單13.3隱私政策清單13.4其他相關文件清單14.合同簽署與生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方代表簽字：_________；乙方代表簽字：_________。簽署日期：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術服務或其他相關服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形：a)雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以協(xié)助履行合同；b)法律法規(guī)或政策要求必須由第三方介入；c)因合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需要第三方提供專業(yè)意見或服務。15.3第三方選擇與介入程序：a)第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可由合同簽訂地的人民法院指定；b)第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責任、權利和義務；c)第三方介入后，應按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責。16.第三方責任16.1第三方責任限額：第三方因履行本合同而產生的責任，其責任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責任限額。16.2第三方違約責任：若第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。17.第三方權利17.1第三方權利保障：甲乙雙方應保障第三方在履行本合同過程中的合法權益，包括但不限于提供必要的資料、配合第三方的工作等。17.2第三方報酬：第三方提供服務的報酬，由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定，并按約定支付。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間的關系，僅限于第三方與甲方簽訂的書面協(xié)議，與甲方與乙方之間的合同無關。18.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的關系，僅限于第三方與乙方簽訂的書面協(xié)議，與乙方與甲方之間的合同無關。18.3第三方與合同其他方的劃分：第三方與其他合同方（如擔保人、見證人等）之間的關系，應另行約定，且不影響本合同的其他條款。19.第三方介入的終止a)合同履行完畢；b)雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入；c)法律法規(guī)或政策要求終止第三方介入。19.2第三方介入終止后的處理：第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同約定，處理與第三方相關的后續(xù)事宜。20.特別條款20.1若第三方介入涉及保密信息，甲乙雙方應與第三方簽訂保密協(xié)議，明確保密義務和違約責任。20.2若第三方介入涉及知識產權，甲乙雙方應與第三方明確知識產權的歸屬和使用權限。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶協(xié)議詳細要求：用戶協(xié)議應包含用戶在使用網絡游戲服務時的權利、義務、責任等條款，以及用戶隱私保護政策。說明：用戶協(xié)議是用戶使用網絡游戲服務的必要條件，應在用戶注冊時閱讀并同意。2.服務條款詳細要求：服務條款應明確甲方提供網絡游戲服務的范圍、內容、標準、費用等。說明：服務條款是甲方提供服務的依據，乙方在購買服務前應仔細閱讀。3.隱私政策詳細要求：隱私政策應說明甲方如何收集、使用、存儲和保護用戶個人信息。說明：隱私政策是保障用戶個人信息安全的重要文件，應在用戶注冊時告知。4.第三方服務協(xié)議詳細要求：第三方服務協(xié)議應明確第三方提供的服務內容、費用、責任等。說明：第三方服務協(xié)議是第三方提供服務的依據，應在第三方介入時簽訂。5.退款申請表詳細要求：退款申請表應包含用戶的基本信息、退款原因、退款金額等。說明：退款申請表是用戶申請退款時填寫的表格，用于甲方處理退款事宜。6.用戶身份驗證資料詳細要求：用戶身份驗證資料應包括身份證、手機號碼等，用于驗證用戶身份。說明：用戶身份驗證資料是用戶注冊和實名認證的必要文件。7.防沉迷系統(tǒng)使用說明詳細要求：防沉迷系統(tǒng)使用說明應指導用戶如何使用防沉迷功能。說明：防沉迷系統(tǒng)使用說明是幫助用戶合理控制游戲時間的重要文件。8.合同變更協(xié)議詳細要求：合同變更協(xié)議應記錄合同變更的內容、日期、雙方簽字等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的正式文件，應在變更時簽訂。9.爭議解決協(xié)議詳細要求：爭議解決協(xié)議應明確爭議解決的方式、機構等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同爭議的依據，應在爭議發(fā)生前簽訂。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：未按約定提供網絡游戲服務。未按約定時間處理退款申請。違反用戶隱私保護政策。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為：未按約定支付貨款。未按約定進行實名認證。違反合同約定使用網絡游戲服務。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為：未按約定提供技術服務。未按約定履行保密義務。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未按約定提供網絡游戲服務，導致乙方無法正常游戲，甲方應賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于精神損害賠償和直接經濟損失。若第三方在提供技術服務過程中泄露用戶隱私，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失，并可能面臨法律責任。全文完。2024版網絡游戲貨款合同退款與防沉迷協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2網絡游戲1.3貨款1.4退款1.5防沉迷系統(tǒng)2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.貨款支付與收款3.1支付方式3.2收款方式3.3付款期限3.4逾期付款4.退款條款4.1退款條件4.2退款流程4.3退款金額4.4退款期限5.防沉迷系統(tǒng)5.1防沉迷系統(tǒng)要求5.2防沉迷系統(tǒng)功能5.3防沉迷系統(tǒng)責任6.用戶責任與義務6.1用戶注冊6.2用戶信息真實性6.3用戶賬號安全6.4用戶行為規(guī)范7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3續(xù)約流程8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密期限9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與解除12.1合同生效12.2合同解除12.3合同解除條件13.其他條款13.1合同附件13.2合同變更13.3合同通知13.4合同解除通知14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1本合同所稱甲方，系指提供網絡游戲及相關服務的公司或機構。1.1.2本合同所稱乙方，系指購買網絡游戲虛擬貨幣并享受相關服務的用戶。1.2網絡游戲1.2.1本合同所述網絡游戲，系指甲方運營的，符合國家相關法律法規(guī)的電子游戲產品。1.3貨款1.3.1本合同所述貨款，指乙方購買網絡游戲虛擬貨幣所支付的金額。1.4退款1.4.1本合同所述退款，指乙方在符合退款條件的情況下，由甲方退還乙方已支付的貨款。1.5防沉迷系統(tǒng)1.5.1本合同所述防沉迷系統(tǒng)，指甲方為保護未成年人健康成長，防止未成年人沉迷網絡游戲而采取的技術措施。2.合同目的與范圍2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確甲方與乙方在購買網絡游戲虛擬貨幣、退款以及防沉迷系統(tǒng)等方面的權利和義務。2.2合同范圍2.2.1本合同適用于乙方在甲方運營的網絡游戲中購買虛擬貨幣、退款以及防沉迷系統(tǒng)的相關事宜。3.貨款支付與收款3.1支付方式3.1.1乙方可以通過線上支付、線下支付等方式向甲方支付貨款。3.2收款方式3.2.1甲方將通過指定的支付平臺或銀行賬戶接收乙方的貨款。3.3付款期限3.3.1乙方應在購買網絡游戲虛擬貨幣時一次性支付貨款。3.4逾期付款3.4.1若乙方未在規(guī)定期限內支付貨款，甲方有權終止乙方購買虛擬貨幣的資格，并追究乙方的違約責任。4.退款條款4.1退款條件（1）網絡游戲虛擬貨幣存在質量問題；（2）甲方未按照約定提供網絡游戲服務；（3）其他經雙方協(xié)商一致認定的情況。4.2退款流程4.2.1乙方申請退款時，應向甲方提供相關證明材料。4.3退款金額4.3.1退款金額應等于乙方實際支付的貨款金額。4.4退款期限4.4.1甲方應在收到乙方退款申請之日起7個工作日內處理退款事宜。5.防沉迷系統(tǒng)5.1防沉迷系統(tǒng)要求5.1.1甲方應確保網絡游戲防沉迷系統(tǒng)正常運行，并按照國家相關法律法規(guī)的要求，對未成年人實施防沉迷措施。5.2防沉迷系統(tǒng)功能（1）實名認證；（2）每日游戲時間限制；（3）消費限制；（4）其他相關功能。5.3防沉迷系統(tǒng)責任5.3.1甲方對防沉迷系統(tǒng)的正常運行負責，因系統(tǒng)故障導致乙方權益受損的，甲方應承擔相應的責任。6.用戶責任與義務6.1用戶注冊6.1.1乙方在注冊賬號時，應提供真實、準確、完整的個人信息。6.2用戶信息真實性6.2.1乙方保證其提供的個人信息真實、準確、完整。6.3用戶賬號安全6.3.1乙方應妥善保管其賬號密碼，防止他人非法使用。6.4用戶行為規(guī)范6.4.1乙方在使用網絡游戲過程中，應遵守國家法律法規(guī)、網絡游戲規(guī)則以及社會公德。8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、用戶個人信息等，均為雙方的保密信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年止。9.違約責任9.1違約情形9.1.1任何一方違反本合同約定的條款，均構成違約。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。10.2爭議解決程序10.2.1若協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。10.3爭議解決地點10.3.1仲裁或訴訟應在合同簽訂地或有管轄權的人民法院進行。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1因本合同產生的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地或有管轄權的人民法院管轄。12.合同生效與解除12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除12.2.1合同解除應按照本合同約定的條件和程序進行。12.3合同解除條件12.3.1雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)本合同約定的解除條件時，可以解除合同。13.其他條款13.1合同附件13.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同變更13.2.1合同變更需經雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同通知13.3.1除非本合同另有約定，任何通知或通訊均應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.4合同解除通知13.4.1合同解除通知應以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務的獨立第三方機構或個人，包括但不限于支付平臺、審計機構、法律顧問、調解機構等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，需要對交易進行第三方支付或結算；（2）需要對合同履行情況進行審計或評估；（3）需要解決合同履行過程中的爭議；（4）雙方認為有必要引入第三方協(xié)助的其他情形。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的相關約定，對其提供的服務或協(xié)助承擔責任。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據合同約定，獲取必要的服務費用、咨詢費用或其他報酬。15.5第三方與其他方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方在合同中的地位是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方在合同中的權利和義務。15.6第三方介入程序15.6.1第三方介入前，甲乙雙方應書面同意引入第三方，并明確第三方的角色、職責及權限。15.7第三方介入協(xié)議15.7.1第三方介入時，甲乙雙方應與第三方簽訂獨立的協(xié)議，明確雙方的權利義務。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因導致甲乙雙方損失的，其責任限額由甲乙雙方與第三方在第三方介入協(xié)議中約定。16.2責任限額的調整16.2.1若第三方責任限額在合同履行