2024年度蘇州物業(yè)管理檔案管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度蘇州物業(yè)管理檔案管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理面積2.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.2特殊事件處理3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.4客戶服務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)效率標準4.3服務(wù)安全標準5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收取標準5.2物業(yè)管理費收取方式5.3物業(yè)管理費調(diào)整機制6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同有效期限6.3合同終止條件7.保證金7.1保證金金額7.2保證金繳納方式7.3保證金退還條件8.違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細表11.2附件二：物業(yè)管理費用明細表11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同生效12.1合同簽訂12.2合同備案12.3合同生效13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同未盡事宜14.3合同附件補充說明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方名稱：蘇州市物業(yè)管理有限責任公司1.1.2乙方名稱：蘇州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1物業(yè)管理范圍2.1.1甲方所管理的物業(yè)為蘇州住宅小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理面積2.2.1住宅樓建筑面積：100,000平方米2.2.2商業(yè)樓建筑面積：30,000平方米2.2.3地下車庫建筑面積：20,000平方米2.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備2.3.1供水供電設(shè)施2.3.2供暖設(shè)施2.3.3電梯設(shè)備2.3.4消防設(shè)施2.3.5室外綠化設(shè)施3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.1.1清潔衛(wèi)生3.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護3.1.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護3.1.4保安巡邏3.2特殊事件處理3.2.1應(yīng)急事件處理3.2.2業(yè)主投訴處理3.2.3重大活動保障3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.3.124小時安保巡邏3.3.2入住、退住登記管理3.3.3安全隱患排查3.4客戶服務(wù)3.4.1業(yè)主咨詢接待3.4.2業(yè)主投訴處理3.4.3業(yè)主活動組織4.物業(yè)管理服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.1.1清潔衛(wèi)生達到國家相關(guān)標準4.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護定期進行4.1.3設(shè)施設(shè)備維修及時響應(yīng)4.2服務(wù)效率標準4.2.1業(yè)主投訴處理時限為24小時內(nèi)4.2.2保安巡邏覆蓋率達100%4.3服務(wù)安全標準4.3.124小時監(jiān)控錄像覆蓋4.3.2消防設(shè)施定期檢查維護5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收取標準5.1.1住宅樓物業(yè)管理費：1.2元/平方米·月5.1.2商業(yè)樓物業(yè)管理費：2.0元/平方米·月5.1.3地下車庫物業(yè)管理費：1.5元/平方米·月5.2物業(yè)管理費收取方式5.2.1業(yè)主需在每月1日前繳納當月物業(yè)管理費5.3物業(yè)管理費調(diào)整機制5.3.1物業(yè)管理費可根據(jù)市場行情和服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，調(diào)整前需提前一個月通知業(yè)主。6.合同期限6.1合同生效日期6.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同有效期限6.2.1本合同有效期為五年，自2024年1月1日起至2028年12月31日止。6.3合同終止條件6.3.1合同期滿自動終止6.3.2合同雙方協(xié)商一致解除合同6.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行7.保證金7.1保證金金額7.1.1甲方需向乙方支付人民幣10萬元作為保證金。7.2保證金繳納方式7.2.1保證金需在合同簽訂之日起一個月內(nèi)繳納。7.3保證金退還條件7.3.1合同履行完畢，無違約行為發(fā)生，乙方應(yīng)在合同終止之日起一個月內(nèi)退還保證金。8.違約責任8.1違約行為界定8.1.1甲方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。8.1.2乙方違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費，或未按時退還保證金。8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約金，違約金為未履行服務(wù)部分費用的2倍。8.2.2乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)繳納物業(yè)管理費的2倍。8.3違約賠償標準8.3.1甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實際損失。8.3.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實際損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為蘇州市人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照法定程序提交相關(guān)證據(jù)。9.3.2法院應(yīng)依法公正審理，作出判決。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.1.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前三十日書面通知對方。10.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起十五日內(nèi)確認解除。10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)事項和費用。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)退還剩余的保證金。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細表11.1.1物業(yè)管理服務(wù)項目11.1.2服務(wù)內(nèi)容11.1.3服務(wù)標準11.2附件二：物業(yè)管理費用明細表11.2.1物業(yè)管理費組成11.2.2收費標準11.2.3繳費方式11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1業(yè)主公約11.3.2物業(yè)管理規(guī)約11.3.3物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.合同生效12.1合同簽訂12.1.1雙方應(yīng)在本合同上簽字蓋章。12.2合同備案12.2.1雙方應(yīng)將本合同報送相關(guān)部門備案。12.3合同生效12.3.1本合同自雙方簽字蓋章并報送備案之日起生效。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。13.1.2法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。13.2合同變更程序13.2.1雙方應(yīng)簽訂合同變更協(xié)議。13.2.2變更協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。13.3合同變更后的處理13.3.1變更后的合同內(nèi)容應(yīng)適用于合同雙方。13.3.2變更后的合同應(yīng)報送相關(guān)部門備案。14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并采取一切必要措施減輕損失。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3合同附件補充說明14.3.1本合同附件是合同不可分割的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，由合同雙方或任何一方邀請的、具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的獨立第三方機構(gòu)或個人，以咨詢、評估、監(jiān)督、執(zhí)行等方式參與合同履行的活動。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：1.2.1物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督；1.2.2物業(yè)管理費用的審計；1.2.3物業(yè)管理合同的履行評估；1.2.4物業(yè)管理糾紛的調(diào)解；1.2.5專項物業(yè)管理活動的實施。2.第三方介入的邀請與選擇2.1合同雙方均可邀請第三方介入，但需征得另一方同意。2.2.1具有合法注冊的營業(yè)執(zhí)照或個人執(zhí)業(yè)資格；2.2.2具有相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗；3.第三方介入的責權(quán)利3.1第三方的責任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和委托范圍，獨立、客觀、公正地履行職責。3.1.2第三方對其在履行職責過程中知悉的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。3.1.3第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同一方或雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方配合其履行職責。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整其工作計劃和時間安排。3.3第三方的義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)按時完成委托任務(wù)，提交相關(guān)報告或建議。3.3.2第三方應(yīng)確保其工作的質(zhì)量和效果，不得出現(xiàn)重大失誤。3.3.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系4.1.1第三方受甲方委托，對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和評估。4.1.2第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，但應(yīng)遵守合同約定。4.2第三方與乙方的關(guān)系4.2.1第三方受乙方委托，對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和評估。4.2.2第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，但應(yīng)遵守合同約定。4.3第三方與業(yè)主的關(guān)系4.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和權(quán)益。4.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供真實、客觀的物業(yè)管理服務(wù)信息。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的保險單或其他擔保文件確定。5.2若第三方未提供保險單或其他擔保文件，其責任限額應(yīng)為本合同約定的甲方或乙方的賠償限額。6.第三方介入的合同條款6.1合同雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體條款，包括：6.1.1第三方的名稱、資質(zhì)和職責；6.1.2第三方介入的范圍和期限；6.1.3第三方介入的費用及支付方式；6.1.4第三方介入的成果及報告提交時間。7.第三方介入的變更與解除7.1合同雙方如需變更或解除第三方介入，應(yīng)書面通知第三方，并取得其同意。7.2第三方介入的變更或解除不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表1.物業(yè)管理服務(wù)合同1.1合同文本1.2合同附件1.2.1物業(yè)管理服務(wù)明細表1.2.2物業(yè)管理費用明細表1.2.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單1.2.4物業(yè)管理服務(wù)標準1.2.5物業(yè)管理合同變更記錄1.2.6物業(yè)管理合同終止記錄說明二：違約行為及責任認定2.違約行為2.1甲方的違約行為2.1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2.1.2未按時繳納物業(yè)管理費；2.1.3未按合同約定處理特殊事件；2.1.4未按合同約定提供安全保衛(wèi)服務(wù)；2.1.5未按合同約定處理客戶服務(wù)；2.2乙方的違約行為2.2.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2.2.2未按合同約定處理特殊事件；2.2.3未按合同約定提供安全保衛(wèi)服務(wù)；2.2.4未按合同約定提供客戶服務(wù)；2.2.5未按合同約定退還保證金；2.3第三方的違約行為2.3.1未按合同約定履行職責；2.3.2未按合同約定提供專業(yè)意見；2.3.3未按合同約定保密。3.責任認定3.1違約責任承擔3.1.1違約方應(yīng)承擔違約責任；3.1.2違約責任包括但不限于違約金、賠償金、解除合同等；3.1.3違約責任的具體金額和賠償方式由合同雙方協(xié)商確定。3.2責任認定程序3.2.1雙方協(xié)商解決；3.2.2協(xié)商不成，提交爭議解決機構(gòu)解決；3.2.3爭議解決機構(gòu)作出裁決。第四部分：合同終止與解除4.合同終止4.1合同期滿自動終止；4.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同終止；4.3雙方協(xié)商一致解除合同。第五部分：爭議解決5.爭議解決方式5.1雙方協(xié)商解決；5.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟。第六部分：附則6.合同生效6.1合同雙方簽字蓋章之日起生效；6.2合同簽訂地：蘇州市。7.合同附件7.1物業(yè)管理服務(wù)合同7.2物業(yè)管理服務(wù)明細表7.3物業(yè)管理費用明細表7.4物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單7.5物業(yè)管理服務(wù)標準7.6物業(yè)管理合同變更記錄7.7物業(yè)管理合同終止記錄全文完。2024年度蘇州物業(yè)管理檔案管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理方的名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主方的名稱、地址、法定代表人2.合同標的2.1物業(yè)管理的范圍2.2物業(yè)管理的期限3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔衛(wèi)生服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔3.1.2公共設(shè)施清潔3.2維修保養(yǎng)服務(wù)3.2.1公共設(shè)施維修保養(yǎng)3.2.2住宅維修保養(yǎng)3.3安全管理服務(wù)3.3.1安全巡查3.3.2應(yīng)急處理4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費的計算方式4.2物業(yè)管理費的具體數(shù)額4.3物業(yè)管理費的支付方式和時間5.物業(yè)管理檔案管理內(nèi)容5.1檔案管理的范圍5.2檔案管理的標準5.3檔案管理的流程6.物業(yè)管理檔案的收集與整理6.1檔案收集的渠道6.2檔案整理的要求6.3檔案歸檔的時間7.物業(yè)管理檔案的保管與利用7.1檔案保管的條件7.2檔案利用的規(guī)定7.3檔案借閱的流程8.物業(yè)管理檔案的銷毀8.1檔案銷毀的條件8.2檔案銷毀的流程8.3檔案銷毀的監(jiān)督9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效的條件9.2合同變更的程序9.3合同解除的條件10.違約責任10.1違約行為的界定10.2違約責任的承擔方式10.3違約責任的賠償標準11.爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的程序11.3爭議解決的地點12.其他約定事項12.1雙方的保密義務(wù)12.2合同的附件12.3合同的份數(shù)及效力13.合同的簽署與生效日期13.1合同簽署的地點13.2合同簽署的時間13.3合同生效的時間14.合同的解除與終止第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理方的名稱：蘇州物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.2物業(yè)管理方的地址：蘇州市區(qū)路號1.3物業(yè)管理方的法定代表人：1.4業(yè)主方的名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主方的地址：蘇州市區(qū)路號1.6業(yè)主方的法定代表人：2.合同標的2.1物業(yè)管理的范圍：包括小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域及地下車庫等。2.2物業(yè)管理的期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔衛(wèi)生服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔：每日進行公共區(qū)域的清潔工作，包括道路、綠化帶、電梯廳、公共衛(wèi)生間等。3.1.2公共設(shè)施清潔：定期對公共設(shè)施進行清潔和維護，確保設(shè)施的正常使用。3.2維修保養(yǎng)服務(wù)3.2.1公共設(shè)施維修保養(yǎng)：對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.2.2住宅維修保養(yǎng)：對業(yè)主報修的住宅問題進行及時處理和維修。3.3安全管理服務(wù)3.3.1安全巡查：每日進行小區(qū)內(nèi)的安全巡查，包括消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。3.3.2應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)安全事件進行及時處理。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費的計算方式：按建筑面積計費，每月每平方米人民幣X元。4.2物業(yè)管理費的具體數(shù)額：根據(jù)實際建筑面積計算，每月物業(yè)管理費總額為人民幣萬元。4.3物業(yè)管理費的支付方式和時間：業(yè)主應(yīng)在每月X日前將物業(yè)管理費支付至物業(yè)管理方指定的賬戶。5.物業(yè)管理檔案管理內(nèi)容5.1檔案管理的范圍：包括物業(yè)管理檔案、業(yè)主檔案、工程檔案、財務(wù)檔案等。5.2檔案管理的標準：按照國家及地方檔案管理法規(guī)和標準執(zhí)行。5.3檔案管理的流程：檔案收集、整理、歸檔、保管、利用、銷毀等。6.物業(yè)管理檔案的收集與整理6.1檔案收集的渠道：通過物業(yè)管理日常工作、業(yè)主報修、工程驗收、財務(wù)結(jié)算等途徑收集檔案。6.2檔案整理的要求：按照檔案分類標準，對收集到的檔案進行整理、編目、裝訂。6.3檔案歸檔的時間：每月底前將當月收集整理的檔案歸檔至檔案室。8.物業(yè)管理檔案的保管與利用8.1檔案保管的條件：檔案室應(yīng)具備防火、防盜、防潮、防蟲、防塵等條件，確保檔案的安全。8.2檔案利用的規(guī)定：檔案僅限于物業(yè)管理方內(nèi)部查閱，未經(jīng)允許，任何單位或個人不得查閱、復(fù)制、摘抄。8.3檔案借閱的流程：需要查閱檔案的部門或個人需填寫借閱申請，經(jīng)批準后方可借閱。9.物業(yè)管理檔案的銷毀9.1檔案銷毀的條件：檔案保管期滿且無保存價值的，或因特殊情況需要銷毀的檔案。9.2檔案銷毀的流程：銷毀檔案前，需編制銷毀清單，經(jīng)物業(yè)管理方負責人審批后，方可進行銷毀。10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效的條件：雙方簽字蓋章后，自合同簽署之日起生效。10.2合同變更的程序：任何一方提出變更合同內(nèi)容，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。10.3合同解除的條件：發(fā)生不可抗力、一方違約、雙方協(xié)商一致等情況，可解除合同。11.違約責任11.1違約行為的界定：一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定的行為，均視為違約行為。11.2違約責任的承擔方式：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。11.3違約責任的賠償標準：按照違約行為對對方造成的實際損失計算賠償金額。12.爭議解決12.1爭議解決的方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的程序：提交仲裁或起訴前，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，明確爭議事項及請求。12.3爭議解決的地點：仲裁或訴訟地點為蘇州市區(qū)仲裁委員會或人民法院。13.其他約定事項13.1雙方的保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2合同的附件：本合同附件包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)管理檔案管理細則等。13.3合同的份數(shù)及效力：本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，每份具有同等法律效力。14.合同的簽署與生效日期14.1合同簽署的地點：蘇州市區(qū)路號物業(yè)管理方辦公室。14.2合同簽署的時間：2024年1月1日。14.3合同生效的時間：自合同簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義：指在本合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，由甲乙雙方同意參與合同履行的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他組織。1.2第三方的范圍：包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評估方、施工方等。2.第三方的介入條件2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方的介入應(yīng)明確其職責、權(quán)限和責任。3.第三方的職責與權(quán)限3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行相應(yīng)的職責，包括但不限于：3.1.1監(jiān)督合同履行情況；3.1.2提供專業(yè)咨詢和建議；3.1.3協(xié)助解決合同履行中的爭議；3.1.4完成合同約定的其他工作。3.2.1獲取合同履行所需的信息；3.2.2對合同履行情況進行檢查和評估；3.2.3對違約行為提出糾正建議。4.第三方的責任與賠償4.1第三方在履行職責過程中，因其故意或重大過失導(dǎo)致合同履行不能或造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.2第三方的賠償責任不得超過其根據(jù)合同約定或法律規(guī)定的責任限額。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。5.2第三方的責任限額應(yīng)足以覆蓋其可能產(chǎn)生的最大賠償責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方，與甲乙雙方之間不存在勞動關(guān)系或雇傭關(guān)系。6.2第三方對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，僅限于本合同約定，不得超越或影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。6.3第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。7.第三方的退出與替代7.1第三方在合同履行期間，如因故退出，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并協(xié)助完成工作交接。7.2第三方的退出，不影響本合同的效力，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。7.3第三方的退出后，甲乙雙方可另行選定第三方替代，并簽訂書面協(xié)議。8.第三方的保密義務(wù)8.1第三方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.第三方的法律法規(guī)遵從9.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為合法合規(guī)。9.2第三方違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。10.第三方的變更與終止10.1第三方的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。10.2第三方的終止需按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、安全管理等具體項目。2.物業(yè)管理檔案管理細則詳細規(guī)定物業(yè)管理檔案的收集、整理、保管、利用和銷毀的具體流程和標準。3.物業(yè)管理費用明細表列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括人員工資、設(shè)備維護、公共設(shè)施運營等費用。4.物業(yè)管理合同補充協(xié)議記錄甲乙雙方在合同履行過程中達成的任何補充協(xié)議或變更。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、職責、權(quán)限、責任限額和退出機制。6.爭議解決機制說明說明爭議解決的方式、程序和地點，以及仲裁或訴訟的相關(guān)事宜。7.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方對本合同內(nèi)容的保密義務(wù)和違反保密義務(wù)的責任。8.合同簽署證明文件包括合同簽署雙方的法定代表人簽字或蓋章的證明文件。9.合同履行過程中的通知和公告規(guī)定合同履行過程中的通知和公告的發(fā)送方式、內(nèi)容要求和送達時限。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，責任認定：賠償業(yè)主損失，并支付違約金。未按時收取物業(yè)管理費，責任認定：向業(yè)主支付滯納金。未妥善保管物業(yè)管理檔案，責任認定：承擔檔案丟失或損壞的責任。2.業(yè)主方違約行為及責任認定未按時繳納物業(yè)管理費，責任認定：支付滯納金。故意損壞公共設(shè)施，責任認定：賠償損失。違反物業(yè)管理規(guī)定，責任認定：承擔相應(yīng)的法律責任。3.第三方違約行為及責任認定未履行合同約定的職責，責任認定：承擔違約責任，賠償甲乙雙方的損失。提供虛假信息或誤導(dǎo)甲乙雙方，責任認定：承擔相應(yīng)的法律責任。4.示例說明示例一：物業(yè)管理方未按時清潔公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴，責任認定：物業(yè)管理方賠償業(yè)主精神損失費。示例二：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理方通知后仍逾期不繳納，責任認定：業(yè)主支付滯納金。全文完。2024年度蘇州物業(yè)管理檔案管理合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人及聯(lián)系方式1.3業(yè)主委員會名稱及地址1.4業(yè)主委員會法定代表人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域具體范圍2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物、附屬設(shè)施設(shè)備3.物業(yè)管理內(nèi)容及標準3.1物業(yè)服務(wù)項目及內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)標準及規(guī)范3.3物業(yè)服務(wù)費用及收取方式4.物業(yè)檔案管理要求4.1檔案管理范圍及要求4.2檔案收集、整理、歸檔及保管4.3檔案查閱、借閱及使用5.檔案信息化管理5.1檔案信息化建設(shè)目標5.2檔案信息化系統(tǒng)功能及要求5.3檔案信息化數(shù)據(jù)安全及保密6.檔案服務(wù)及保障措施6.1檔案服務(wù)內(nèi)容6.2檔案服務(wù)時間及方式6.3檔案服務(wù)保障措施7.檔案費用及支付方式7.1檔案費用構(gòu)成7.2檔案費用支付方式及時間8.檔案移交及交接8.1檔案移交時間及方式8.2檔案交接程序及要求9.合同期限及終止9.1合同期限9.2合同終止條件及程序10.違約責任10.1違約責任條款10.2違約責任承擔方式11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決方式12.合同附件12.1合同附件一：物業(yè)管理區(qū)域及范圍圖12.2合同附件二：檔案管理清單13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序及要求14.其他約定事項14.1合同履行過程中產(chǎn)生的新問題及處理方式14.2合同解除條件及程序14.3合同終止后的處理方式第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：蘇州物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：蘇州市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.5業(yè)主委員會名稱：蘇州小區(qū)業(yè)主委員會1.6業(yè)主委員會地址：蘇州市區(qū)路號1.7業(yè)主委員會法定代表人：2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域具體范圍：蘇州小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物、附屬設(shè)施設(shè)備：具體包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施、綠化帶等。3.物業(yè)管理內(nèi)容及標準3.1物業(yè)服務(wù)項目及內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)維修、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等。3.2物業(yè)服務(wù)標準及規(guī)范：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及蘇州市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.3物業(yè)服務(wù)費用及收取方式：根據(jù)蘇州市物業(yè)管理收費標準，由業(yè)主按照建筑面積分攤支付。4.物業(yè)檔案管理要求4.1檔案管理范圍及要求：包括物業(yè)項目管理、業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)費用、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備等檔案。4.2檔案收集、整理、歸檔及保管：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家及地方檔案管理規(guī)定，對檔案進行收集、整理、歸檔及保管。4.3檔案查閱、借閱及使用：檔案查閱、借閱及使用需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并遵守相關(guān)規(guī)定。5.檔案信息化管理5.1檔案信息化建設(shè)目標：實現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。5.2檔案信息化系統(tǒng)功能及要求：包括檔案錄入、查詢、統(tǒng)計、備份等功能，系統(tǒng)應(yīng)滿足安全、穩(wěn)定、易用等要求。5.3檔案信息化數(shù)據(jù)安全及保密：確保檔案信息化數(shù)據(jù)安全，防止泄露、篡改、丟失等風險。6.檔案服務(wù)及保障措施6.1檔案服務(wù)內(nèi)容：包括檔案咨詢、查閱、借閱、歸還、維修、整理等服務(wù)。6.2檔案服務(wù)時間及方式：周一至周五，上午9:00至下午17:00，可通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式進行咨詢。6.3檔案服務(wù)保障措施：建立健全檔案管理制度，確保檔案服務(wù)的及時、準確、高效。8.檔案移交及交接8.1檔案移交時間：合同簽訂之日起30日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將所有檔案移交給業(yè)主委員會。8.2.1業(yè)主委員會指派專人負責檔案接收工作。8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供檔案清單，并逐項核對。8.2.3雙方在檔案清單上簽字確認，并留存副本。8.2.4交接過程中如發(fā)現(xiàn)檔案缺失、損壞等問題，應(yīng)立即記錄并采取措施予以修復(fù)或補充。9.合同期限及終止9.1合同期限：本合同期限為三年，自合同簽訂之日起計算。9.2合同終止條件及程序：9.2.1合同期滿，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。9.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)責任。9.2.3合同解除程序：提前30日書面通知對方，并說明解除原因。10.違約責任10.1違約責任條款：10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主委員會因此遭受的損失。10.1.2業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔違約責任，支付滯納金。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑：11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可提交蘇州市物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會調(diào)解。11.1.3調(diào)解不成的，可向蘇州市人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1合同附件一：物業(yè)管理區(qū)域及范圍圖12.2合同附件二：檔案管理清單13.合同生效及變更13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序及要求：13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認，并作為合同附件。14.其他約定事項14.1合同履行過程中產(chǎn)生的新問題及處理方式：雙方應(yīng)本著公平、合理、合作的原則，共同協(xié)商解決。14.2合同解除條件及程序：如遇不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商解除合同，并按合同約定處理善后事宜。14.3合同終止后的處理方式：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的物業(yè)服務(wù)費用、檔案資料等事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他相關(guān)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評估15.2.2物業(yè)服務(wù)費用合理性評估15.2.3物業(yè)檔案管理合規(guī)性審核15.2.4物業(yè)維修工程監(jiān)理15.2.5法律、法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入服務(wù)16.第三方介入程序16.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)能力，能夠獨立、公正地履行服務(wù)職責。16.3第三方服務(wù)期限：第三方服務(wù)期限應(yīng)與合同期限一致，或根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行約定。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在履行服務(wù)職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2責任限額：第三方責任限額應(yīng)依據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議約定，并在服務(wù)協(xié)議中明確。17.3責任承擔方式：第三方責任承擔方式應(yīng)包括但不限于賠償、修復(fù)、退還費用等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)負有咨詢、評估、監(jiān)理等職責，甲方應(yīng)配合第三方的工作。18.1.2第三方不得干涉甲方的正常經(jīng)營活動，甲方有權(quán)拒絕不合理的要求。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第