2024年度數(shù)碼打印機(jī)技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數(shù)碼打印機(jī)技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期及地點1.3合同生效日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)方式3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款時間節(jié)點5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求5.2培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量要求6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二：培訓(xùn)計劃10.3附件三：技術(shù)支持方案11.其他約定11.1合同生效前的約定11.2合同生效后的約定11.3合同變更12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間13.合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)13.2合同備案程序14.合同解除備案14.1合同解除備案機(jī)關(guān)14.2合同解除備案程序第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及聯(lián)系方式甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.2合同簽訂日期及地點合同簽訂日期：2024年[月]日合同簽訂地點：[簽訂地點]1.3合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍（1）打印機(jī)硬件故障的診斷與維修；（2）打印機(jī)軟件問題的解決；（3）打印機(jī)性能優(yōu)化建議；（4）打印機(jī)使用過程中的咨詢解答。2.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容（1）打印機(jī)操作培訓(xùn)；（2）打印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)；（3）打印機(jī)故障排除培訓(xùn)；（4）打印機(jī)高級功能培訓(xùn)。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)方式（1）現(xiàn)場服務(wù)：乙方指派技術(shù)人員至甲方指定地點提供現(xiàn)場服務(wù)；（2）遠(yuǎn)程服務(wù)：乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助甲方解決問題；（3）培訓(xùn)服務(wù)：乙方在甲方指定地點或乙方培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期服務(wù)起始日期：2024年[月]日3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期：2025年[月]日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）服務(wù)費(fèi)用分[次數(shù)/期]支付，每次/期支付人民幣[金額]元；（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付；（3）付款時間節(jié)點：每次/期服務(wù)結(jié)束后[天數(shù)]個工作日內(nèi)支付。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求（1）故障診斷準(zhǔn)確率不低于95%；（2）故障解決成功率不低于90%；（3）客戶滿意度調(diào)查得分不低于80分。5.2培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量要求（1）培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方需求；（2）培訓(xùn)講師具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗；（3）培訓(xùn)效果評估得分不低于85分。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[年]年。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方違反保密條款的；（4）任何一方違反合同其他約定的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）違約金數(shù)額為人民幣[金額]元；（3）違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)無8.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）一方違反保密條款，導(dǎo)致對方遭受重大損失；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；（2）對方在收到解除合同通知后[天數(shù)]日內(nèi)未提出異議，合同自通知到達(dá)對方時解除；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜。9.3合同解除后的處理（1）合同解除后，尚未支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照實際服務(wù)天數(shù)計算；（2）雙方應(yīng)按照約定返還已支付的服務(wù)費(fèi)用；（3）合同解除后，雙方應(yīng)相互退還因履行合同所取得的財產(chǎn)。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件一應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等。10.2附件二：培訓(xùn)計劃附件二應(yīng)包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)地點等。10.3附件三：技術(shù)支持方案附件三應(yīng)包括技術(shù)支持的范圍、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時間等。11.其他約定11.1合同生效前的約定（1）本合同簽訂前，雙方應(yīng)充分了解對方資質(zhì)、信譽(yù)等情況；（2）本合同簽訂前，雙方應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用、支付方式等。11.2合同生效后的約定（1）本合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定；（2）本合同生效后，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容；（3）本合同生效后，如遇國家政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（3）合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間本合同自2024年[月]日[日]時生效。13.合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)無13.2合同備案程序無14.合同解除備案14.1合同解除備案機(jī)關(guān)無14.2合同解除備案程序無第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、專家顧問等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行本合同；（2）因不可抗力或其他原因，甲乙雙方無法直接履行合同；（3）根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。15.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致意見；（2）甲乙雙方應(yīng)共同邀請第三方參與，并明確第三方介入的具體事項和責(zé)任；（3）第三方應(yīng)在接到邀請后[天數(shù)]日內(nèi)確認(rèn)是否接受邀請。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額（1）第三方在履行本合同時，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行約定；（2）如無另行約定，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為人民幣[金額]元。16.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行本合同時，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方在履行本合同時，如因不可抗力或其他非自身原因造成甲乙雙方損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）第三方在履行本合同時，如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）在履行合同過程中，有權(quán)對甲乙雙方提出合理建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方在履行本合同時，與甲方之間不存在直接的法律關(guān)系；（2）甲方應(yīng)向第三方支付約定的報酬，并有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方在履行本合同時，與乙方之間不存在直接的法律關(guān)系；（2）乙方應(yīng)向第三方支付約定的報酬，并有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方在履行本合同時，作為甲乙雙方的共同參與者，應(yīng)遵守本合同的約定；（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方變更19.1第三方變更條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要更換第三方；（2）第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。19.2第三方變更程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方變更事宜達(dá)成一致意見；（2）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并要求其確認(rèn)是否接受變更；（3）第三方在接到變更通知后[天數(shù)]日內(nèi)未提出異議，視為接受變更。20.第三方退出20.1第三方退出條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方主動退出。20.2第三方退出程序（1）第三方應(yīng)書面通知甲乙雙方；（2）甲乙雙方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]日內(nèi)確認(rèn)第三方退出；（3）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：（1）列明每項服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計完成時間；（2）包含服務(wù)費(fèi)用、支付方式、服務(wù)期限等信息；（3）服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。2.附件二：培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求和說明：（1）明確培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)地點；（2）包含培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果評估等內(nèi)容；（3）培訓(xùn)計劃需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。3.附件三：技術(shù)支持方案詳細(xì)要求和說明：（1）詳細(xì)說明技術(shù)支持的范圍、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時間；（2）包含故障排除步驟、技術(shù)支持人員資質(zhì)、服務(wù)滿意度評估等內(nèi)容；（3）技術(shù)支持方案需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：（1）明確保密內(nèi)容、保密期限、保密責(zé)任；（2）包含違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)；（3）保密協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：（1）明確合同變更的原因、變更內(nèi)容、變更生效時間；（2）合同變更協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：（1）明確合同解除的原因、解除生效時間、解除后的處理；（2）合同解除協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方違約行為：a.未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；b.未按合同約定提供相關(guān)資料或配合乙方工作；c.明知故犯，泄露乙方商業(yè)秘密。（2）乙方違約行為：a.未按合同約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；b.故意或過失造成甲方損失；c.違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方違約責(zé)任：a.按照合同約定支付違約金；b.賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方違約責(zé)任：a.按照合同約定支付違約金；b.賠償甲方因此遭受的損失；c.如因乙方違約導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明（1）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的利息損失。（2）乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度數(shù)碼打印機(jī)技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間5.服務(wù)交付方式5.1服務(wù)交付地點5.2服務(wù)交付時間5.3服務(wù)交付方式6.培訓(xùn)內(nèi)容與方式6.1培訓(xùn)內(nèi)容概述6.2培訓(xùn)具體方式6.3培訓(xùn)對象7.技術(shù)支持內(nèi)容及方式7.1技術(shù)支持內(nèi)容概述7.2技術(shù)支持具體方式7.3技術(shù)支持響應(yīng)時間8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：培訓(xùn)計劃13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1不可抗力14.2合同未盡事宜14.3合同修訂與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：數(shù)碼設(shè)備維修服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同項下，乙方應(yīng)向甲方提供2024年度數(shù)碼打印機(jī)技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.2.1提供數(shù)碼打印機(jī)的故障排除與維修服務(wù)；2.2.2定期對甲方員工進(jìn)行數(shù)碼打印機(jī)操作與維護(hù)培訓(xùn)；2.2.3提供數(shù)碼打印機(jī)的升級與優(yōu)化建議。2.3服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括但不限于甲方所有品牌和型號的數(shù)碼打印機(jī)，服務(wù)區(qū)域為甲方指定地點。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起開始。3.2服務(wù)結(jié)束時間本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每月支付金額為人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00），分兩次支付。4.3費(fèi)用支付時間每月一個工作日前，甲方應(yīng)將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.服務(wù)交付方式5.1服務(wù)交付地點乙方應(yīng)在甲方指定地點提供服務(wù)。5.2服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后的24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。5.3服務(wù)交付方式乙方應(yīng)以電話、郵件或現(xiàn)場服務(wù)的方式向甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。6.培訓(xùn)內(nèi)容與方式6.1培訓(xùn)內(nèi)容概述培訓(xùn)內(nèi)容主要包括數(shù)碼打印機(jī)的操作、維護(hù)、故障排除及優(yōu)化等。6.2培訓(xùn)具體方式6.2.1線上培訓(xùn)：通過視頻、遠(yuǎn)程會議等方式進(jìn)行；6.2.2線下培訓(xùn)：在甲方指定地點進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。6.3培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象為甲方負(fù)責(zé)數(shù)碼打印機(jī)操作與維護(hù)的員工。7.技術(shù)支持內(nèi)容及方式7.1技術(shù)支持內(nèi)容概述技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于數(shù)碼打印機(jī)的故障排除、維護(hù)保養(yǎng)、軟件升級等。7.2技術(shù)支持具體方式7.2.1電話支持：乙方提供24小時電話技術(shù)支持服務(wù)；7.2.2郵件支持：乙方在收到甲方郵件請求后24小時內(nèi)予以回復(fù)；7.2.3現(xiàn)場支持：乙方在接到甲方現(xiàn)場支持請求后24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。7.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方承諾在接到甲方技術(shù)支持請求后，確保在1小時內(nèi)響應(yīng)。8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1甲方提供的任何技術(shù)資料、商業(yè)秘密、市場信息等；8.1.2乙方提供的任何技術(shù)資料、商業(yè)秘密、市場信息等；8.1.3雙方在履行合同過程中知悉的任何其他商業(yè)秘密。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；8.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的保密性。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；8.3.2受損方有權(quán)要求違約方賠償因泄露保密信息而造成的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)；9.1.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；9.1.3雙方違反保密條款；9.1.4雙方違反合同其他約定。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；9.2.2違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但最高不超過合同總金額的20%；9.2.3守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1一方嚴(yán)重違約；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1解除方應(yīng)提前30日書面通知對方；11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間本合同自2024年1月1日起生效。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：培訓(xùn)計劃13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1不可抗力14.1.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題；14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.3合同修訂與補(bǔ)充本合同如有修訂與補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入方式15.2.1中介方：為促成合同訂立或履行，提供信息、咨詢、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方；15.2.2承包方：根據(jù)合同約定，由乙方委托或授權(quán)，承擔(dān)部分或全部服務(wù)內(nèi)容的第三方；15.2.3供應(yīng)商：向甲方或乙方提供設(shè)備、材料或其他物品的第三方。15.3第三方介入程序15.3.1乙方在介入第三方前，應(yīng)取得甲方同意；15.3.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等；15.3.3甲方有權(quán)對第三方進(jìn)行審查，并提出意見。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方權(quán)利與義務(wù)16.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供第三方的相關(guān)資料，并對第三方進(jìn)行審查；16.1.2甲方有權(quán)拒絕接受不符合合同要求的第三方服務(wù)。16.2乙方權(quán)利與義務(wù)16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)；16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同，并對第三方服務(wù)進(jìn)行評估。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行合同時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或法律規(guī)定確定；17.2.2如合同未約定責(zé)任限額，第三方責(zé)任限額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。17.3責(zé)任承擔(dān)17.3.1第三方責(zé)任由第三方自行承擔(dān)；17.3.2若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方損失，乙方應(yīng)向甲方賠償，乙方賠償后有權(quán)向第三方追償。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系；18.1.2第三方服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度等問題，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間根據(jù)合同約定，存在服務(wù)提供與接受關(guān)系；18.2.2第三方服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度等問題，由乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核。18.3第三方與丙方18.3.1第三方與丙方之間不存在合同關(guān)系；18.3.2第三方服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度等問題，由丙方自行負(fù)責(zé)。19.第三方變更19.1第三方變更程序19.1.1乙方需在變更第三方前，取得甲方同意；19.1.2乙方應(yīng)向甲方提供變更后的第三方相關(guān)信息。19.2第三方變更責(zé)任19.2.1乙方因變更第三方導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；19.2.2若變更后的第三方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)或更換第三方。20.第三方退出20.1第三方退出條件20.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同；20.1.2乙方或甲方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，要求第三方退出。20.2第三方退出程序20.2.1乙方或甲方應(yīng)提前30日書面通知第三方；20.2.2第三方退出后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排替代第三方或自行履行合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)人員等信息。說明：服務(wù)明細(xì)表是合同履行的重要依據(jù)，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.附件二：培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等信息。說明：培訓(xùn)計劃是確保培訓(xùn)效果的重要文件，用于指導(dǎo)培訓(xùn)工作的開展。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要文件，用于規(guī)范雙方在合同履行過程中的保密行為。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括第三方名稱、資質(zhì)證書、服務(wù)能力證明等信息。說明：第三方資質(zhì)證明是確保第三方具備履行合同能力的重要文件。5.附件五：第三方變更通知詳細(xì)要求：包括變更原因、變更后的第三方信息、變更生效時間等內(nèi)容。說明：第三方變更通知是乙方在變更第三方時的必要文件，用于通知甲方。6.附件六：違約金支付證明詳細(xì)要求：包括違約行為、違約金金額、支付時間、支付方式等信息。說明：違約金支付證明是違約方支付違約金的憑證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)；1.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.3雙方違反保密條款；1.4第三方未按合同約定履行義務(wù)；1.5因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生后，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；2.2違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等；2.3違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但最高不超過合同總金額的20%；2.4若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失人民幣壹萬元整（￥10,000.00），乙方應(yīng)支付違約金人民幣貳千元整（￥2,000.00）；3.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；3.3第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方賠償損失。全文完。2024年度數(shù)碼打印機(jī)技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)3.2培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)響應(yīng)時間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時間5.服務(wù)實施流程5.1技術(shù)支持流程5.2培訓(xùn)流程5.3服務(wù)驗收流程6.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1技術(shù)支持驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2培訓(xùn)驗收標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)期限7.1服務(wù)起始日期7.2服務(wù)結(jié)束日期8.違約責(zé)任8.1合同雙方違約責(zé)任8.2違約處理方式9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2使用許可10.3違約責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.合同變更12.1變更程序12.2變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]（2）乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項目（1）數(shù)碼打印機(jī)技術(shù)支持（2）數(shù)碼打印機(jī)操作培訓(xùn)2.2服務(wù)時間（1）技術(shù)支持服務(wù)時間為：[具體時間]（2）培訓(xùn)服務(wù)時間為：[具體時間]2.3服務(wù)地點（1）技術(shù)支持服務(wù)地點：[具體地點]（2）培訓(xùn)服務(wù)地點：[具體地點]3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)（1）及時響應(yīng)：乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，[具體時間]內(nèi)給予響應(yīng)。（2）問題解決：乙方需在[具體時間]內(nèi)解決甲方提出的技術(shù)問題。3.2培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（1）培訓(xùn)內(nèi)容：數(shù)碼打印機(jī)的操作、維護(hù)及故障排除等。（2）培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：確保甲方人員能夠熟練操作數(shù)碼打印機(jī)，掌握基本維護(hù)知識。3.3服務(wù)響應(yīng)時間（1）技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間為：[具體時間]。（2）培訓(xùn)服務(wù)響應(yīng)時間為：[具體時間]。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用（1）技術(shù)支持費(fèi)用：[具體金額]元/年。（2）培訓(xùn)費(fèi)用：[具體金額]元/人。4.2支付方式（1）甲方應(yīng)按約定時間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）支付方式為：[具體支付方式]。5.服務(wù)實施流程5.1技術(shù)支持流程（1）甲方提出技術(shù)支持請求。（2）乙方在[具體時間]內(nèi)響應(yīng)并解決問題。5.2培訓(xùn)流程（1）甲方提出培訓(xùn)需求。（2）乙方制定培訓(xùn)計劃。（3）乙方按計劃進(jìn)行培訓(xùn)。5.3服務(wù)驗收流程（1）甲方對技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行驗收。（2）甲方對培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行驗收。6.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1技術(shù)支持驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）問題解決率：[具體比例]。（2）客戶滿意度：[具體比例]。6.2培訓(xùn)驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）培訓(xùn)效果：甲方人員能夠熟練操作數(shù)碼打印機(jī)。（2）客戶滿意度：[具體比例]。7.服務(wù)期限7.1服務(wù)起始日期：[具體日期]7.2服務(wù)結(jié)束日期：[具體日期]8.違約責(zé)任8.1合同雙方違約責(zé)任（1）若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。（2）若乙方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。8.2違約處理方式（1）違約方應(yīng)在收到違約通知后[具體時間]內(nèi)采取補(bǔ)救措施。（2）若違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不充分，守約方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.保密條款9.1保密信息（1）合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均為保密信息。（2）保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)狀況等。9.2保密義務(wù)（1）合同雙方應(yīng)對保密信息采取保密措施，防止信息泄露。（2）合同雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。9.3違約責(zé)任（1）若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）違約方應(yīng)向守約方支付[具體金額]的違約金。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。（2）雙方在合同中明確約定的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2使用許可（1）甲方獲得乙方授權(quán)，在合同期限內(nèi)使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)。（2）甲方使用乙方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。10.3違約責(zé)任（1）若甲方未經(jīng)許可擅自使用乙方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）違約方應(yīng)向守約方支付[具體金額]的違約金。11.不可抗力11.1不可抗力事件（1）不可抗力事件包括：自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。（2）合同雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)慣例界定不可抗力事件。11.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，合同雙方應(yīng)及時通知對方。（2）合同雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同履行問題。12.合同變更12.1變更程序（1）合同任何一方提出變更要求，應(yīng)書面通知對方。（2）合同雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽訂書面變更協(xié)議。12.2變更生效（1）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）變更協(xié)議對雙方具有同等法律約束力。13.合同解除13.1解除條件（1）合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，合同雙方均有權(quán)解除合同。13.2解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.爭議解決14.1爭議解決方式（1）合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。14.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）合同爭議仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)]。（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。14.3爭議解決程序（1）合同雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則提交仲裁申請。（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請后[具體時間]內(nèi)作出仲裁裁決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義（1）本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的或由一方委托的，為合同履行提供輔助、咨詢、擔(dān)保等服務(wù)的獨立法人或其他組織。（2）第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢服務(wù)提供方等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方一致同意，在合同履行過程中，引入第三方參與，以保障合同的有效履行。（2）第三方介入的具體情形包括但不限于：a.提供專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)；b.提供擔(dān)保，確保合同履行；c.協(xié)助解決合同履行中的爭議。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的義務(wù)。（2）第三方對因其故意或重大過失導(dǎo)致合同履行障礙或違約承擔(dān)責(zé)任。（3）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以確保其履行合同義務(wù)。16.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，及時、準(zhǔn)確地履行其職責(zé)。（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同信息。17.第三方介入程序17.1第三方介入同意（1）甲乙雙方應(yīng)書面同意第三方介入，并明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議。17.2第三方介入通知（1）甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方介入情況通知對方。（2）通知內(nèi)容包括但不限于第三方名稱、介入情形、權(quán)利義務(wù)等。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定。（2）責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險等因素。18.2責(zé)任限額執(zhí)行（1）第三方在履行合同過程中，若因自身原因?qū)е潞贤男姓系K或違約，其責(zé)任限額應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。（2）若第三方責(zé)任超過合同約定的限額，甲乙雙方應(yīng)按照約定分擔(dān)超出部分的責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三