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我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建問題及完善對(duì)策研究摘要1緒論……………………11.1背景…………………11.2研究目的及意義……………………11.2.1研究目的…………11.2.2研究意義…………21.3文獻(xiàn)綜述……………21.3.1國(guó)外文獻(xiàn)綜述……………………21.3.2國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述……………………31.4研究思路與方法……………………31.4.1研究思路…………31.4.2研究方法…………42財(cái)務(wù)共享中心理論概述………………52.1財(cái)務(wù)共享中心的概念及特點(diǎn)………52.1.1概念………………52.1.2特點(diǎn)………………52.2適用企業(yè)范圍………62.3意義…………………72.4管理框架……………83當(dāng)前我國(guó)建設(shè)現(xiàn)狀及面臨的的問題…………………93.1當(dāng)前我國(guó)建設(shè)現(xiàn)狀…………………93.2面臨的問題…………93.2.1財(cái)務(wù)人員工作效率低……………93.2.2流程管理水平較差……………103.2.3財(cái)務(wù)管理缺乏整體性…………103.2.4信息整合難度大………………114存在問題的原因分析………………124.1高素質(zhì)人才匱乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足…………………124.2績(jī)效考核滯后……………………124.3流程管理與執(zhí)行力度不夠………124.4財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)存在缺陷…………135對(duì)策…………………145.1加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提升思想認(rèn)識(shí)與實(shí)踐操作水平…145.2構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系…………………145.3提高流程管理水平………………155.4完善組織結(jié)構(gòu)……………………155.5建立信息技術(shù)平臺(tái)………………166以A公司為例進(jìn)行系統(tǒng)分析………176.1A公司的組織結(jié)構(gòu)…………………176.2A公司的業(yè)務(wù)流程…………………186.3A公司存在的問題…………………186.4A公司的解決方案…………………196.4.1提高員工知識(shí)和能力,完善人員結(jié)構(gòu)…………196.4.2建設(shè)完備的流程管理平臺(tái)……206.5結(jié)論………………21參考文獻(xiàn)摘要財(cái)務(wù)共享中心是將大量信息數(shù)據(jù)整合到系統(tǒng)平臺(tái)中,為財(cái)務(wù)工作提供了大量的信息資源,同時(shí)采用系統(tǒng)化管理,為挖掘有效會(huì)計(jì)信息提供了方便。本文通過經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景引入財(cái)務(wù)共享中心基本概念并闡述了其重要意義,對(duì)我國(guó)目前構(gòu)建該系統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)存在著員工工作效率低、流程管理水平低、系統(tǒng)整合還不完善等問題,進(jìn)行深入研究,得出實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、人才匱乏、績(jī)效考核滯后和信息系統(tǒng)缺陷等是造成這些問題的主要原因,在此基礎(chǔ)上,就如何提高流程管理水平、完善組織結(jié)構(gòu)、建立信息技術(shù)平臺(tái)、構(gòu)建績(jī)效考核體系和怎樣培養(yǎng)人才等方面提出完善我國(guó)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的建議,最后,以A公司為例,系統(tǒng)分析該公司財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的情況。關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享中心;問題;原因;對(duì)策1緒論1.1背景走入新世紀(jì)以來,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,信息技術(shù)不斷地普及,促使現(xiàn)代化科學(xué)管理逐步完善,加速了企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模逐漸壯大,衍生出更多的子公司和分支機(jī)構(gòu),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)實(shí)力。但是,子公司和分支機(jī)構(gòu)的不斷增加也給企業(yè)的發(fā)展帶來了很多問題。首先,運(yùn)營(yíng)成本加大。企業(yè)每設(shè)立一個(gè)子公司或分支機(jī)構(gòu),都需要招聘財(cái)務(wù)人員、建立財(cái)務(wù)部門來進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,無疑加大了公司的運(yùn)營(yíng)成本。其次,經(jīng)營(yíng)不可控風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。每個(gè)子公司或分支機(jī)構(gòu)自己經(jīng)營(yíng)并各自進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無法集中監(jiān)測(cè),使得整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。另外,企業(yè)整體管控難度加大。各個(gè)子公司或分支機(jī)構(gòu)都各自進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)沒有統(tǒng)一的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)子公司或分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的監(jiān)督和管理。最重要的是,子公司或分支機(jī)構(gòu)提供的財(cái)務(wù)信息零散,難以整理并且質(zhì)量無法得到保障。鑒于此,本文擬對(duì)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建問題進(jìn)行系統(tǒng)研究。1.2研究目的和意義1.2.1研究目的近年來,隨著新興技術(shù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的運(yùn)用,企業(yè)得到快速發(fā)展,企業(yè)的許多部門職能有了較大的改變,給財(cái)務(wù)部門發(fā)展帶來了新的機(jī)會(huì)。當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息處理工作已經(jīng)無法滿足會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的新要求,慢慢出現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享中心模式,創(chuàng)造了財(cái)務(wù)共享理念。企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心能簡(jiǎn)化著企業(yè)子公司或分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理,起著節(jié)省子公司或分支機(jī)構(gòu)大量的時(shí)間、資金和人力成本,提高企業(yè)對(duì)子公司的管理和控制的作用。但是,財(cái)務(wù)共享中心作為新出現(xiàn)的財(cái)務(wù)管理方式,存在著諸多問題,因此,本文將“我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建問題”作為研究對(duì)象,主要圍繞財(cái)務(wù)共享知識(shí)理論進(jìn)行研究,梳理當(dāng)今企業(yè)構(gòu)建共享系統(tǒng)的現(xiàn)狀,分析企業(yè)主要面臨著的問題,并深入探討導(dǎo)致問題出現(xiàn)的可能原因,在此基礎(chǔ)上,提出完善該系統(tǒng)的對(duì)策,從而為我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建工作提供有效參考和借鑒。1.2.2研究意義財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建可以提升員工的工作效率,降低企業(yè)大量人力、時(shí)間、資金成本,提高企業(yè)對(duì)子公司的管理和控制,合理配置企業(yè)現(xiàn)有的人力和物力資源,預(yù)測(cè)企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著重要作用。為順應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)已經(jīng)開始著手構(gòu)建此系統(tǒng),它在一定程度上推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理向信息化方向邁進(jìn)的步伐。但由于還處于初始階段,企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建時(shí)仍存在許多的問題,如財(cái)務(wù)管理缺乏整體性,信息系統(tǒng)整合數(shù)據(jù)不完整,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員還無法適應(yīng)財(cái)務(wù)共享中心的工作模式等。因此,本文通過對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)構(gòu)建該系統(tǒng)存在著的些許問題進(jìn)行梳理,分析產(chǎn)生這些問題原因,并提出完善系統(tǒng)構(gòu)建的對(duì)策去解決存在的問題,在此基礎(chǔ)上,希望能為我國(guó)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建方面提供有效參考和借鑒,從而為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展和建設(shè)提供幫助。由此看來,本文具有一定的現(xiàn)實(shí)研究必要性。1.3文獻(xiàn)綜述1.3.1國(guó)外文獻(xiàn)綜述本文結(jié)合了國(guó)外學(xué)者對(duì)于共享服務(wù)的研究成果,綜述了關(guān)于共享服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。RobedGunn(1993)認(rèn)為共享服務(wù)對(duì)企業(yè)管理有著極大的促進(jìn)作用,通過了集中統(tǒng)一的管理模式將原有的部門直系管理模式進(jìn)行優(yōu)化,形成新型的統(tǒng)一管理模式,將企業(yè)各種財(cái)務(wù)、采購、市場(chǎng)營(yíng)銷等職能部門數(shù)據(jù)信息進(jìn)行融合,實(shí)現(xiàn)信息共享,有利于企業(yè)管理。Moiler(1997)談到了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)部門管理的改善,這次技術(shù)變革改變了企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化了企業(yè)的部門功能結(jié)構(gòu),給企業(yè)提供了一種新型企業(yè)管理模式。這種新型企業(yè)管理模式在財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的收集、整合和分析中發(fā)揮著重要作用,不僅加快了財(cái)務(wù)信息的收集速度,還降低企業(yè)的資金成本和人力成本,為企業(yè)管理層及時(shí)提供決策相關(guān)的財(cái)務(wù)信息,為決策提供依據(jù)。AndrewChris(2001)認(rèn)為財(cái)務(wù)共享是一種可以為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供經(jīng)營(yíng)策略的管理模式,它使企業(yè)內(nèi)部的各種龐大信息數(shù)據(jù)整合在信息平臺(tái)中,使企業(yè)信息實(shí)現(xiàn)共享,提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率。同時(shí)這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)也使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升,為企業(yè)帶來更好經(jīng)營(yíng)效益。布賴恩·伯杰倫(2004)指出共享中心是運(yùn)用信息技術(shù),建立一個(gè)新的業(yè)務(wù)單元,將現(xiàn)有業(yè)務(wù)信息集中到業(yè)務(wù)單元進(jìn)行整理并進(jìn)行共享。他認(rèn)為建立共享中心的目標(biāo)是提高企業(yè)價(jià)值,降低企業(yè)成本,提高信息質(zhì)量,使企業(yè)有更多的精力處理核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)。1.3.2國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述與國(guó)外相比,我國(guó)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)識(shí)起步較晚。隨著現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)企業(yè)開始構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心,我國(guó)大量的學(xué)者對(duì)其展開了深入的理論研究,為未來我國(guó)企業(yè)建設(shè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的財(cái)務(wù)共享中心體系起著重要的作用。汪雨熹(2017)分析了財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的重要意義。他認(rèn)為財(cái)務(wù)共享是指將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,變革整個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu),依靠信息技術(shù)平臺(tái),整合企業(yè)會(huì)計(jì)信息的財(cái)務(wù)管理模式。他指出針對(duì)我國(guó)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心出現(xiàn)可以較好地應(yīng)對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì),不僅可以高效的節(jié)省內(nèi)部資源,減少企業(yè)實(shí)際成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,還可以為企業(yè)提供更為專業(yè)化的新型財(cái)務(wù)管理策略,讓企業(yè)做出針對(duì)性的操作流程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性、可持續(xù)發(fā)展。肖萍(2020)認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理制度變革和創(chuàng)新的產(chǎn)物,符合企業(yè)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域未來發(fā)展的前景和財(cái)務(wù)變革的發(fā)展趨勢(shì)。他認(rèn)為把財(cái)務(wù)工作細(xì)分化,分步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)分步管理,可以讓工作內(nèi)容變簡(jiǎn)單,還要求企業(yè)管理者重視財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)工作,同時(shí)不僅要提高財(cái)務(wù)人員的知識(shí)儲(chǔ)備,學(xué)習(xí)更多的與財(cái)務(wù)共享相關(guān)的知識(shí),而且要優(yōu)化人員崗位結(jié)構(gòu),提升管理制度,為企業(yè)財(cái)務(wù)融合提供服務(wù)和支持。蘇紅梅(2020)認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心的本質(zhì)是現(xiàn)代化信息技術(shù)和企業(yè)財(cái)務(wù)工作交互形成的新型財(cái)務(wù)管理模式。具體流程是分支單位財(cái)務(wù)部門將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)遞給財(cái)務(wù)共享中心,再由財(cái)務(wù)共享中心根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行流程化處理,做出財(cái)務(wù)報(bào)告,傳遞給集團(tuán)總部管理層。這種新型財(cái)務(wù)管理方式,降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的成本,提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率,可以便捷獲取分支單位的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行統(tǒng)一整合處理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息規(guī)范化,方便管理層根據(jù)財(cái)務(wù)信息做出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
1.4研究思路與方法
1.4.1研究思路本文按照“提出當(dāng)今企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題、分析這些問題存在的具體原因、針對(duì)這些原因提出解決方案”的總體思路展開研究。首先,論文對(duì)財(cái)務(wù)共享中心基本理論進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,就我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并對(duì)當(dāng)前我國(guó)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建存在的問題進(jìn)行剖析;然后,又系統(tǒng)地分析導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建出現(xiàn)問題的可能原因;接著,提出完善我國(guó)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的建議;最后,以A企業(yè)為例,系統(tǒng)分析該企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的情況。
1.4.2研究方法(1)案例分析法。以A公司作為為研究案例,系統(tǒng)分析財(cái)務(wù)共享中心在A公司的發(fā)展?fàn)顩r及其對(duì)A公司發(fā)展帶來的影響,并為其提出合理化建議,為未來其他企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心提供借鑒。(2)文獻(xiàn)資料研究法。本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者關(guān)于財(cái)務(wù)共享的研究成果進(jìn)行探究,并且給出自己的研究意見和觀點(diǎn),同時(shí)借鑒已有的研究成果,搭建了本文的研究框架。2財(cái)務(wù)共享中心理論概述2.1財(cái)務(wù)共享中心的概念及特點(diǎn)2.1.1概念財(cái)務(wù)共享是一種新型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,利用信息化手段,將零散的、容易整合的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)集中到財(cái)務(wù)信息平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。財(cái)務(wù)共享中心將大量信息數(shù)據(jù)整合到系統(tǒng)平臺(tái)中,為財(cái)務(wù)工作提供了大量的信息資源,同時(shí)采用系統(tǒng)化管理,為挖掘有效會(huì)計(jì)信息提供了方便,減少了收集信息的時(shí)間、資金和人力成本,提升了財(cái)務(wù)工作的效率。這種財(cái)務(wù)共享中心工作模式的出現(xiàn),為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理供更有效的的發(fā)展模式。2.1.2特點(diǎn)(1)信息資源豐富,規(guī)模大。財(cái)務(wù)共享中心將企業(yè)各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)整合優(yōu)化,使企業(yè)財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)共享,形成龐大的信息數(shù)據(jù)庫,這些財(cái)務(wù)信息在系統(tǒng)中隨時(shí)獲取,為工作者提供方便,為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)。(2)流程規(guī)范。財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)為了更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,建立一套合格規(guī)范的的操作流程,要求財(cái)務(wù)人員工作時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,一步步按流程圖來規(guī)范操作步驟,這有效地減少了財(cái)務(wù)信息處理不規(guī)范而導(dǎo)致的損失,極大地提高了財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的工作效率,保障了財(cái)務(wù)信息質(zhì)量達(dá)標(biāo)。(3)技術(shù)水平高。信息技術(shù)是財(cái)務(wù)共享建設(shè)的基石,它直接影響財(cái)務(wù)共享中心建立的根本。系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)是集聚了大量的高科技人才,運(yùn)用大量的高科技手段,進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),共同研發(fā)制造整個(gè)系統(tǒng)。在研發(fā)過程中,一個(gè)功能設(shè)置出現(xiàn)失誤可能整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生重大的影響,一個(gè)業(yè)務(wù)流程設(shè)置不合理,可能對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)工作都有極大地不便利性,因此,為了避免這些系統(tǒng)問題的發(fā)生,需要反復(fù)的進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),使系統(tǒng)設(shè)計(jì)達(dá)到最優(yōu)化。這體現(xiàn)了系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)水平高的特點(diǎn)。(4)具有服務(wù)性。財(cái)務(wù)共享中心的本質(zhì)是為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行服務(wù),它將子公司或分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合,實(shí)際上就在為為企業(yè)子公司或分支機(jī)構(gòu)提供財(cái)務(wù)服務(wù),減少了其工作量;又將財(cái)務(wù)信息提供給企業(yè)管理層進(jìn)行查閱,幫助他們做出經(jīng)濟(jì)決策,也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)性。(5)專業(yè)性強(qiáng)。財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)謹(jǐn)規(guī)范的財(cái)務(wù)管理流程、專業(yè)的操作規(guī)范、嚴(yán)格的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理模式、技術(shù)要求水平高決定了從事財(cái)務(wù)共享中心工作的財(cái)務(wù)人員必須要有很高的財(cái)務(wù)素質(zhì),具備專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理能力進(jìn)行財(cái)務(wù)服務(wù)。當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心都有著一個(gè)專業(yè)化的人才隊(duì)伍來進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,體現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享中心專業(yè)性的特點(diǎn)。2.2適用企業(yè)范圍財(cái)務(wù)共享中心并不適用于每一個(gè)企業(yè)。企業(yè)想要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心必須根據(jù)自身特點(diǎn),從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),綜合考慮多方面因素,權(quán)衡利弊,做出構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的決策。以下整理出適合構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)類型,為其他企業(yè)做參考。財(cái)務(wù)管理制度規(guī)范的企業(yè)。財(cái)務(wù)管理制度規(guī)范,說明整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系很完整,易于對(duì)各個(gè)子公司或分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接管理。若是旗下的子公司或分支機(jī)構(gòu)還分別設(shè)置財(cái)務(wù)部門來進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的話,勢(shì)必造成了資源浪費(fèi)、增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。因此,財(cái)務(wù)管理制度規(guī)范的可以通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心來進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,不僅可以合理配置資源、降低成本,更好的各個(gè)子公司或分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,整合財(cái)務(wù)信息,而且制度規(guī)范對(duì)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心有很大幫助,諸如減少財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的諸多阻力因素,縮短構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的時(shí)間等。集中進(jìn)行管理的企業(yè)。某些集中進(jìn)行管理的企業(yè),需要子公司或分支機(jī)構(gòu)將一個(gè)月甚至幾個(gè)月的財(cái)務(wù)憑證等財(cái)務(wù)資料運(yùn)到總部,再進(jìn)行集中進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,顯而易見,這樣集中處理不僅存在很大的工作量,影響工作效率,而且財(cái)務(wù)信息也不能及時(shí)的反饋整個(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,不利于管理層做出經(jīng)濟(jì)決策。此時(shí),構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的成為這些企業(yè)的不二選擇,它既可以減輕工作量、提高工作效率,財(cái)務(wù)信息又能及時(shí)采集,方便管理層進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策,利于企業(yè)發(fā)展。規(guī)模大、子公司多而且跨地域的企業(yè)。這些企業(yè)一般生產(chǎn)規(guī)模較大,子公司和分支機(jī)構(gòu)較多,且分布在不同的國(guó)家、地域,導(dǎo)致進(jìn)行整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作比較困難,不同國(guó)家、地域財(cái)務(wù)制度不同,財(cái)務(wù)管理存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等問題,難以有效的處理,因此建立財(cái)務(wù)共享中心能簡(jiǎn)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,加強(qiáng)總部與子公司、分支機(jī)構(gòu)交流溝通,妥善處置財(cái)務(wù)管理存在的問題,降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。重組企業(yè)。企業(yè)進(jìn)行重組,需要對(duì)資金、資產(chǎn)、勞動(dòng)力、管理等要素進(jìn)行重新分配,而且需要建立新的子公司或分支機(jī)構(gòu),對(duì)現(xiàn)有資源不能進(jìn)行充分利用,勢(shì)必會(huì)造成資源浪費(fèi),違背了企業(yè)重組的初衷。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置和利用,幫助重組企業(yè)構(gòu)建新的經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.3意義第一,為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供新型管理模式。財(cái)務(wù)共享的建設(shè)對(duì)于企業(yè)傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí),為企業(yè)提供了新型的管理模式。通過財(cái)務(wù)共享的建設(shè)。企業(yè)不僅能有效改善傳統(tǒng)模式下管理的不足,而且創(chuàng)新了企業(yè)的管理制度,為企業(yè)提升了管理效率。第二,有利于企業(yè)對(duì)子公司進(jìn)行管理和控制。由于各個(gè)子公司蘊(yùn)含著大量的財(cái)務(wù)信息,加大了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的難度,同時(shí)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范存在差異,也加大了財(cái)務(wù)管理的難度。財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建,正好解決了企業(yè)對(duì)子公司或分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理難度大的問題。子公司或分支機(jī)構(gòu)將財(cái)務(wù)信息上傳到財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng),由財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的集中整合,運(yùn)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度、系統(tǒng)的規(guī)范、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),分析得到每個(gè)子公司或分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,利于企業(yè)對(duì)子公司或分支機(jī)構(gòu)做出管理和決策。第三,有利于企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控。子公司的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)影響著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。通過此系統(tǒng)可以將子公司的龐大的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整理分析,可以對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)測(cè),讓企業(yè)更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn),減少了企業(yè)不必要的損失。第四,有利于企業(yè)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提高。財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)為財(cái)務(wù)人員提供了平臺(tái)和學(xué)習(xí)氛圍,消除重復(fù)性、無用化操作,減少了工作內(nèi)容,讓他們有更多時(shí)間參與到企業(yè)管理;系統(tǒng)根據(jù)員工的績(jī)效做出考核評(píng)定,提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率;系統(tǒng)的輪崗制度,要求員工不斷學(xué)習(xí)更多地財(cái)務(wù)共享知識(shí)技能,這使得綜合素質(zhì)不斷提高,符合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。2.4管理框架2.4.1戰(zhàn)略架構(gòu)戰(zhàn)略架構(gòu)在整個(gè)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)中處在最重要的地位。財(cái)務(wù)共享中心的戰(zhàn)略架構(gòu)描繪了企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的總路線,它需要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展情況,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),并與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方向保持一致,進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的戰(zhàn)略目標(biāo)定位。2.4.2流程架構(gòu)財(cái)務(wù)共享中心的流程架構(gòu)是適合構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心企業(yè)發(fā)展要求的流程管理架構(gòu)。在企業(yè)的費(fèi)用預(yù)算方面,要按步驟依次進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算報(bào)告的編制、做出費(fèi)用預(yù)算的控制、執(zhí)行合理的預(yù)算要求、最后將結(jié)果與預(yù)算報(bào)告結(jié)合分析,做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作。在網(wǎng)上報(bào)賬方面,主要報(bào)賬業(yè)務(wù)包括動(dòng)支申請(qǐng)業(yè)務(wù)、應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)、借款還款業(yè)務(wù)、收款付款業(yè)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。在報(bào)表管理方面,架構(gòu)包括編制財(cái)務(wù)報(bào)表和稅務(wù)報(bào)表,對(duì)內(nèi)部提供管理報(bào)表,對(duì)外進(jìn)行信息披露。在財(cái)務(wù)核算方面,將核算業(yè)務(wù)更細(xì)化,劃分為日常費(fèi)用的核算、生產(chǎn)成本的核算、獲得企業(yè)收入的核算、最后由總賬會(huì)計(jì)進(jìn)行匯總核算,提高核算準(zhǔn)確性。在資金管理方面,架構(gòu)包括資金計(jì)劃、銀行對(duì)賬、資金支付,保障資金安全。在稅務(wù)方面,做好稅務(wù)核算和催收催報(bào),如期進(jìn)行申報(bào)納稅,及時(shí)匯算清繳,防止稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)置的流程架構(gòu)密不可分,每個(gè)方面相互之間聯(lián)系密切,缺一不可。一個(gè)步驟出現(xiàn)問題,可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,因此,企業(yè)在流程架構(gòu)的設(shè)置對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建起著重要的影響。2.4.3組織架構(gòu)財(cái)務(wù)共享中心組織架構(gòu)的大致劃分為六個(gè)部門:日常費(fèi)用核算的部門、對(duì)企業(yè)資產(chǎn)及時(shí)盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的資產(chǎn)管理部門、處理企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收支部門、保障資金安全和合理利用的資金管理部門、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表稅務(wù)報(bào)表制作的部門、進(jìn)行業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證手續(xù)管理的檔案部門、為系統(tǒng)正常運(yùn)行提供保障的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)部門。企業(yè)在組織架構(gòu)建設(shè)時(shí),需結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況和需求,變革傳統(tǒng)理念,合理選擇功能組,防止出現(xiàn)資源浪費(fèi)、無法發(fā)揮功能組最大作用的情況。2.4.4人員架構(gòu)財(cái)務(wù)共享中心人員架構(gòu)設(shè)置需結(jié)合組織架構(gòu)的功能組,相應(yīng)的進(jìn)行人員架構(gòu)配置,可根據(jù)業(yè)務(wù)量、工作內(nèi)容等合理分配人數(shù),不同階段設(shè)置不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高不同階段的員工工作能力,建立人員職位晉升渠道,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和自主學(xué)習(xí)能力,達(dá)到人員架構(gòu)配置目標(biāo)。3當(dāng)前我國(guó)建設(shè)現(xiàn)狀及面臨的問題3.1當(dāng)前我國(guó)建設(shè)現(xiàn)狀截止到現(xiàn)在,投入運(yùn)行的財(cái)務(wù)共享中心企業(yè)已經(jīng)超過了450家,像中興通訊、蒙牛集團(tuán)等大型企業(yè)選擇了財(cái)務(wù)共享中心作為財(cái)務(wù)管理的模式,為這些企業(yè)建立了完善的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,為企業(yè)發(fā)展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略提供了很好的基礎(chǔ),這彰顯了當(dāng)今企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的認(rèn)可,對(duì)企業(yè)、對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起著積極的重要作用。但現(xiàn)今財(cái)務(wù)共享概念在我國(guó)還處于起步階段,雖然部分企業(yè)逐步向國(guó)內(nèi)外效仿嘗試構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心,達(dá)到了一定的效果,但是在制度要求、標(biāo)準(zhǔn)、人員管理上還存在諸多缺陷。部分企業(yè)急于求成,迫切想要建成財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng),沒有從企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)信息與原來的財(cái)務(wù)工作存在差異,與實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié),無法體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)今發(fā)展的財(cái)務(wù)信息,無法做出有效的財(cái)務(wù)管理。有些企業(yè)管理者沒有充分了解財(cái)務(wù)共享中心的許多功能,財(cái)務(wù)人員分配也很隨意,不能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的作用,造成資源的浪費(fèi)。財(cái)務(wù)人員受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思想的束縛,缺乏向管理型人才轉(zhuǎn)型的意識(shí),且企業(yè)沒有提供財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享中心的氛圍,自我學(xué)習(xí)態(tài)度消極懶散,很大程度上抑制了財(cái)務(wù)共享中心的作用,不利于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。3.2面臨的問題3.2.1財(cái)務(wù)人員工作效率低財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建,決定了財(cái)務(wù)人員工作的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式更多的是把財(cái)務(wù)人員的工作重心放在核算方面,而財(cái)務(wù)共享中心管理模式是把業(yè)務(wù)和核算進(jìn)行了分離,讓財(cái)務(wù)人員參與到企業(yè)管理中來。但新接觸財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員,掌握的財(cái)務(wù)共享知識(shí)有限,對(duì)系統(tǒng)功能不了解,遇到復(fù)雜財(cái)務(wù)問題無所適從,缺少一定的自主解決問題的能力,因而使得工作效率大大降低,影響企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)有些企業(yè)沒有為員工提供學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享知識(shí)的環(huán)境,員工也缺乏自主學(xué)習(xí)的意識(shí),而且企業(yè)缺乏晉升渠道,導(dǎo)致員工安于現(xiàn)狀,只是按部就班的做分內(nèi)的事,使得財(cái)務(wù)人員的工作水平大大折扣,嚴(yán)重降低了工作效率。3.2.2流程管理水平較差財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建,勢(shì)必會(huì)打破以往傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的流程管理框架,要求企業(yè)構(gòu)建新型的流程管理框架,來幫助其構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心,因此流程管理水平的高低決定了財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)在企業(yè)中運(yùn)用的價(jià)值?,F(xiàn)如今,企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心概念接觸較晚,可借鑒的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)少,導(dǎo)致自身具體適用哪種流程管理還處在探索階段。部分企業(yè)急于求成,迫切想要建成財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng),沒有從企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),按原來傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思想構(gòu)造流程管理框架,導(dǎo)致工作進(jìn)程出現(xiàn)疏漏或重復(fù)的狀況的發(fā)生,出現(xiàn)部門間銜接不到位的情況,與理想化財(cái)務(wù)共享中心管理價(jià)值存在較大差異,讓財(cái)務(wù)人員的工作難度加大,很難正確認(rèn)知流程管理,讓企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的作用產(chǎn)生質(zhì)疑,無法做出有效的財(cái)務(wù)管理。以上問題,都體現(xiàn)了流程管理水平對(duì)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的影響。3.2.3財(cái)務(wù)管理缺乏整體性財(cái)務(wù)共享中心是將子公司或分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)信息集中到中心系統(tǒng)按同樣的要求、統(tǒng)一的規(guī)范,進(jìn)行專業(yè)化的處理。但是財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員只能通過系統(tǒng)查看子公司或分支機(jī)構(gòu)提交的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行賬務(wù)處理,實(shí)際上對(duì)子公司或分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)工作了解不足,無法真正掌握所有相關(guān)業(yè)務(wù),而且財(cái)務(wù)共享中心只對(duì)企業(yè)管理層負(fù)責(zé),與子公司或分支機(jī)構(gòu)沒有隸屬關(guān)系,容易出現(xiàn)意見不統(tǒng)一、相互推卸責(zé)任的情況,體現(xiàn)了目前財(cái)務(wù)管理缺乏整體性。財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建,讓財(cái)務(wù)人員在企業(yè)的地位越來越重要,加速了財(cái)務(wù)人員的職能向管理型轉(zhuǎn)變進(jìn)程。財(cái)務(wù)共享中心實(shí)質(zhì)是讓財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)更加細(xì)化,業(yè)務(wù)內(nèi)容單一,不同的部門工作內(nèi)容不同,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不同,工作量也不同,這就給財(cái)務(wù)人員自主學(xué)習(xí)能力和自覺性帶來了很大的挑戰(zhàn)。少數(shù)財(cái)務(wù)人員自主學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),內(nèi)部的環(huán)境對(duì)他們影響較小,但多數(shù)的財(cái)務(wù)人員會(huì)因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境影響自己的工作效率,往往只做自己分內(nèi)的事物,對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)片面,也影響了整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的整體性。3.2.4信息整合難度大財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理起著決定性作用,整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作都依靠著信息系統(tǒng)開展。雖然有些企業(yè)建設(shè)了財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)后,讓公司的財(cái)務(wù)管理有了很大的提升,但是目前財(cái)務(wù)管理中心系統(tǒng)還是存在著財(cái)務(wù)信息整合難度大,財(cái)務(wù)信息安全保障困難的問題。財(cái)務(wù)系統(tǒng)需要對(duì)眾多子公司和分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多,工作量大,而財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)初步建立,系統(tǒng)功能之間協(xié)同性較差,客戶端操作不夠人性化,系統(tǒng)報(bào)表中包含的信息不完整或有缺陷,前后邏輯關(guān)系有矛盾,都影響了共享中心對(duì)財(cái)務(wù)信息的整合。有些企業(yè)只對(duì)于主要子公司或分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享,導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息不標(biāo)準(zhǔn),難以進(jìn)行系統(tǒng)整合,不能整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)信息提供有效服務(wù)。4存在問題的原因分析4.1高素質(zhì)人才匱乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)計(jì)人員過去大多從事傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作,初步接觸財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)這種新鮮事物,缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),思想還局限于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)操作中,而財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)隨著信息技術(shù)的發(fā)展不斷更新進(jìn)步,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,加劇了高素質(zhì)人才的匱乏。我國(guó)各大財(cái)經(jīng)類高校每年都會(huì)向社會(huì)輸送大批會(huì)計(jì)人才,給企業(yè)注入新鮮血液,增添活力。但構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè),傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員職能向管理型轉(zhuǎn)變,對(duì)管理會(huì)計(jì)的需求會(huì)大大增加,而當(dāng)今我國(guó)高校的教育理念還停留在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)知識(shí)教學(xué)工作中,他們?cè)谛F陂g學(xué)習(xí)掌握的是基本的會(huì)計(jì)理論知識(shí),對(duì)于財(cái)務(wù)共享知識(shí)陌生,很難滿足當(dāng)前財(cái)務(wù)共享中心所需的專業(yè)化人才的要求。4.2績(jī)效考核滯后在財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)中,績(jī)效考核管理對(duì)于財(cái)務(wù)人員來說是非常重要的,工資、績(jī)效獎(jiǎng)金福利、晉升職位通通與績(jī)效考核掛鉤。但是在當(dāng)今構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)中,部分企業(yè)績(jī)效評(píng)估沒有及時(shí)處理,有的半年進(jìn)行一次,評(píng)估周期是較長(zhǎng),評(píng)估時(shí)很容易產(chǎn)生偏差,很難客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)人員的工作,有的甚至僅憑主管印象進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象,讓員工產(chǎn)生消極心理,影響他們的工作積極性。企業(yè)發(fā)展越好的企業(yè),越注重員工的價(jià)值。多站在員工的角度思考問題,才能了解員工的真實(shí)想法和需求,留住人才,確保企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。而部分企業(yè)過分關(guān)注于企業(yè)自身的發(fā)展,忽略了員工對(duì)企業(yè)的重要意義,缺乏專門的晉升渠道,績(jī)效管理考核制度滯后,財(cái)務(wù)人員負(fù)面情緒產(chǎn)生,為工作逐漸失去信心,嚴(yán)重影響工作效率。4.3流程管理與執(zhí)行力度不夠財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建并非是一蹴而就的,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,要在不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題中逐漸建立與健全系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于絕大部分企業(yè)來說是一個(gè)全新概念,在我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)用較晚,目前還處于起步階段,流程管理正在摸索性地前進(jìn),這就導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)工作與財(cái)務(wù)共享中心的融合過程當(dāng)中認(rèn)識(shí)較為片面,不能夠準(zhǔn)確識(shí)別現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之下財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),導(dǎo)致執(zhí)行力度不足,無法進(jìn)行完善的流程管理。4.4財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)存在缺陷目前,財(cái)務(wù)共享觀念在我國(guó)還處于初級(jí)階段,雖然財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)建設(shè)在企業(yè)中已取得了一定的發(fā)展,但是,由于缺乏建設(shè)經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)在許多方面還存在諸多缺陷,有些功能以孤島形式存在,未能形成全面的財(cái)務(wù)共享網(wǎng)絡(luò),會(huì)計(jì)信息存在封閉性,會(huì)計(jì)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)互通,造成財(cái)務(wù)人員取數(shù)難,整合能力不足,工作量大,效率低的情況發(fā)生。在推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)期間,公司開發(fā)出來的財(cái)務(wù)軟件與單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接度較低,公司根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展特點(diǎn)建立的財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)平臺(tái),在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、采購系統(tǒng)的統(tǒng)一聯(lián)通上難度大,數(shù)據(jù)難以實(shí)時(shí)的更新同步,數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的高效流動(dòng)性差,難以實(shí)現(xiàn)將資金流、物流、信息流等各類數(shù)據(jù)在系統(tǒng)上統(tǒng)一的銜接,印證了當(dāng)今財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)存在缺陷的問題。5對(duì)策5.1加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提升思想認(rèn)識(shí)與實(shí)踐操作水平企業(yè)要注重員工財(cái)務(wù)共享專業(yè)能力及職業(yè)素質(zhì)的提升,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員技能培訓(xùn)。財(cái)務(wù)人員通過參加舉辦的各類財(cái)務(wù)共享知識(shí)課堂培訓(xùn)班,邀請(qǐng)大學(xué)教授開展財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn),組織財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷豐富財(cái)務(wù)共享知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間財(cái)務(wù)共享知識(shí)的交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,全面提升個(gè)人綜合素質(zhì),達(dá)到財(cái)務(wù)共享中心人才需求的目標(biāo),構(gòu)建一支適合現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享團(tuán)隊(duì)。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作理念。企業(yè)管理者起好模范帶頭作用,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享知識(shí)的學(xué)習(xí),潛移默化的幫助員工去學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享知識(shí),慢慢改變他們傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理念。企業(yè)還需要為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,營(yíng)造員工主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)、努力提高自我能力的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)員工之間的知識(shí)交流,鼓勵(lì)員工敢于實(shí)踐,提高實(shí)際操作能力。當(dāng)今財(cái)務(wù)人員大多是從財(cái)經(jīng)院校畢業(yè)參與到工作實(shí)踐中,可以加強(qiáng)與財(cái)經(jīng)院校的合作。企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方合作,企業(yè)為學(xué)生提供不同的實(shí)習(xí)崗位,幫助學(xué)校提高就業(yè)率;財(cái)經(jīng)院校改革傳統(tǒng)的專業(yè)課程,建立財(cái)務(wù)共享知識(shí)教學(xué)體系,為學(xué)生學(xué)習(xí)更有效、更有價(jià)值的財(cái)務(wù)共享知識(shí)打好基礎(chǔ),為企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備;學(xué)生應(yīng)該按照課程標(biāo)準(zhǔn),提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備,讓自己的專業(yè)能力與企業(yè)會(huì)計(jì)工作相匹配,以便更好多參與到財(cái)務(wù)共享工作中。5.2構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系第一,企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),尋找適合財(cái)務(wù)共享人才發(fā)展的績(jī)效評(píng)價(jià)體系并進(jìn)行構(gòu)建,建設(shè)適合財(cái)務(wù)共享中心人才發(fā)展的薪酬分配體系,獲得財(cái)務(wù)人員工作信息并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)定,確保對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核結(jié)果真實(shí)、公平,激勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極主動(dòng)、高效地完成目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo),加速構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心。第二,企業(yè)要加強(qiáng)與其他企業(yè)的交流合作,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的績(jī)效考核體系,汲取符合當(dāng)今員工績(jī)效考核的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司的實(shí)際情況,融入到企業(yè)的績(jī)效考核體系中來,發(fā)揮績(jī)效考核的作用,提高員工的工作積極性,實(shí)現(xiàn)構(gòu)架績(jī)效考核體系的目標(biāo),幫助企業(yè)完善財(cái)務(wù)共享中心。5.3提高流程管理水平企業(yè)要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心,必須提高企業(yè)的流程管理水平。首先,企業(yè)管理者要規(guī)范基本的財(cái)務(wù)共享中心要求的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和方法,明確財(cái)務(wù)人員的權(quán)利和責(zé)任,提高其財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)水平,完善流程框架。其次,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心信息化系統(tǒng)框架,考慮企業(yè)未來的發(fā)展方向,提出企業(yè)當(dāng)今存在的問題,建立科學(xué)化、信息化的財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制,梳理財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的流程管理,建立全方位、多角度、寬領(lǐng)域的財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)。還要推進(jìn)財(cái)務(wù)管理分析能力,加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),完善財(cái)務(wù)共享中心信息化系統(tǒng),讓管理者和財(cái)務(wù)人員全面認(rèn)識(shí)系統(tǒng)流程。最后,積極高效地應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心會(huì)計(jì)信息分析系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享工作快速高效,充分地進(jìn)行人力、物力的財(cái)務(wù)共享管理配置,以便提高流程管理水平,實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化,來構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心。5.4完善組織結(jié)構(gòu)合理有效的組織結(jié)構(gòu)是財(cái)務(wù)共享中心高效運(yùn)行的保證。在財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)初期,受員工熟練程度的限制,對(duì)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)不熟悉,業(yè)務(wù)開展不順利,組織結(jié)構(gòu)也不完整,需要員工不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)互相交流溝通,員工之間的有效交流是完善組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步,熟能生巧,掌握操作技能,促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)完善。運(yùn)營(yíng)正常后財(cái)務(wù)共享中心仍需不斷完善組織結(jié)構(gòu)建設(shè),分析財(cái)務(wù)共享中心部門之間存在的問題,加強(qiáng)各部門間的交流與合作,在解決問題的同時(shí),注重歸納總結(jié),各部門制定溝通情況反饋制度,形成有效財(cái)務(wù)共享知識(shí)循環(huán),完善組織結(jié)構(gòu)。5.6建立信息技術(shù)平臺(tái)信息技術(shù)平臺(tái)的建立能夠有效的解決當(dāng)今財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)存在的缺陷。第一,通過信息技術(shù)平臺(tái),可以實(shí)時(shí)了解系統(tǒng)的運(yùn)行情況,對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,及時(shí)做出處理,防止影響企業(yè)日常的財(cái)務(wù)處理工作。第二,建立信息技術(shù)平臺(tái),是為財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)提供信息技術(shù)支撐的要求。平臺(tái)的工作人員可以加強(qiáng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用者的交流,詢問財(cái)務(wù)人員在日常財(cái)務(wù)處理工作中遇到的系統(tǒng)問題,聽取合理化建議,消除障礙,完善升級(jí)原有的財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng),保障財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的順利運(yùn)行,解決其后續(xù)升級(jí)問題,確保系統(tǒng)能符合企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求。建設(shè)信息技術(shù)平臺(tái),是確保財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)安全性的保證。當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)信息的安全性對(duì)企業(yè)非常重要,因此,可以通過信息技術(shù)平臺(tái),構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心防火墻和安全防護(hù)網(wǎng),提高抵御系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,設(shè)置專屬密碼,防止財(cái)務(wù)信息泄露,被別人盜取唯利是圖。6以A公司為例進(jìn)行系統(tǒng)分析A公司自2018年成立財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)至今,共享服務(wù)中心每年所處理的憑證量在飛速發(fā)展,為自家子公司和分支機(jī)構(gòu)提供會(huì)計(jì)服務(wù)。經(jīng)過企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展,A公司實(shí)力不斷增強(qiáng),成立了4個(gè)子公司和6個(gè)分支機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)人員也隨著增多,隨著A公司的可持續(xù)發(fā)展,在未來會(huì)成立更多的子公司和分支機(jī)構(gòu),會(huì)計(jì)人員的需求也會(huì)日漸增多。2018年,A公司根據(jù)自身實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略,作出了構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的決策,子公司和分支機(jī)構(gòu)撤銷相關(guān)業(yè)務(wù)部門,由A公司選擇恰當(dāng)?shù)牡刂方⒇?cái)務(wù)共享中心系統(tǒng),再通過財(cái)務(wù)共享中心由內(nèi)向外輻射,覆蓋子公司和分支機(jī)構(gòu),運(yùn)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度、系統(tǒng)的規(guī)范,整合跨地區(qū)、跨單位、跨部門的數(shù)據(jù)整合,提供統(tǒng)一的共享服務(wù),對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,獲取整個(gè)公司的財(cái)務(wù)信息,A公司高層和管理者的公司發(fā)展決策提供了極大地便利。6.1A公司的組織結(jié)構(gòu)圖6.1A公司組織結(jié)構(gòu)圖A公司把關(guān)于費(fèi)用的業(yè)務(wù)整合為一個(gè)組別,下設(shè)費(fèi)用會(huì)計(jì)進(jìn)行費(fèi)用的核算工作;把關(guān)于資產(chǎn)的盤點(diǎn)、折舊等方面的業(yè)務(wù)整合為一個(gè)組別,下設(shè)資產(chǎn)會(huì)計(jì),對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行核算;公司收入和公司成本在日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中關(guān)系密切,整合為一個(gè)組別,分別設(shè)收入會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì),以助于他們之間的溝通,完成公司的收入和成本的管理工作;資金的安全和分配利用影響著公司的財(cái)務(wù)決策,因此公司對(duì)資金的核算工作十分重視,下設(shè)資金會(huì)計(jì)和出納共同進(jìn)行資金管理工作;對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表和稅務(wù)報(bào)表的管理,下設(shè)總賬會(huì)計(jì)和稅務(wù)會(huì)計(jì)分別管理,權(quán)責(zé)分明,保證報(bào)表的質(zhì)量;在單據(jù)憑證管理方面,設(shè)掃描員和歸檔員,掃描員核查原始單據(jù)的真實(shí)性,無誤后原始單據(jù)掃描上傳至系統(tǒng),歸檔員做好原始單據(jù)、記賬憑證、付款手續(xù)、企業(yè)合同的歸檔工作;還下設(shè)了系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)組,主要工作時(shí)為財(cái)務(wù)人員提供最新的財(cái)務(wù)共享政策,系統(tǒng)升級(jí)或功能有所改變時(shí),及時(shí)通知系統(tǒng)使用者,還要做好服務(wù)咨詢工作,對(duì)使用者提出的問題做出解答。6.2A公司的業(yè)務(wù)流程圖6.2A公司財(cái)務(wù)共享中心流程圖A公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享中心的基本流程為:各個(gè)子公司或者分支機(jī)構(gòu)把實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生業(yè)務(wù)票據(jù)通過財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)上交給檔案組,檔案組根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型進(jìn)行初步整理、登記和分類,對(duì)于不合格的業(yè)務(wù)單據(jù)予以退回,對(duì)于合格的業(yè)務(wù)票據(jù),掃描員對(duì)其掃描上傳,按具體的業(yè)務(wù)類型傳遞給下一個(gè)相關(guān)職能組。不同職能組在收到業(yè)務(wù)票據(jù)后,處理流程存在差異,但都需要通過財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核。審核不通過,直接退回子公司或分支機(jī)構(gòu),并與相應(yīng)人員進(jìn)行聯(lián)系溝通,查明票據(jù)來源,確保信息真實(shí),對(duì)編造、偽造票據(jù)現(xiàn)象直接向企業(yè)管理者舉報(bào),嚴(yán)肅處理。審核通過后,業(yè)務(wù)票據(jù)進(jìn)入財(cái)務(wù)模塊,通過系統(tǒng)認(rèn)證操作,自動(dòng)生成相關(guān)憑證,自動(dòng)傳遞給資金結(jié)算組,由出納整理,資金會(huì)計(jì)復(fù)核同意后進(jìn)行付款。付款成功形成完備手續(xù)后,回到檔案組,由檔案組對(duì)相關(guān)憑證進(jìn)行整理、裝訂和歸檔,業(yè)務(wù)處理結(jié)束。業(yè)務(wù)細(xì)致,分工明確,思路清晰,大大提高了財(cái)務(wù)管理水平。6.3A公司存在的問題在A公司構(gòu)建并實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)后,財(cái)務(wù)管理質(zhì)量相比往年得到了可靠的保障,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于適應(yīng)時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展。但在實(shí)施過程中,存在著諸多問題,例如在財(cái)務(wù)人員方面,有的過去大多從事傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作,思想與工作模式被傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)觀念束縛,需要財(cái)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)知識(shí)和學(xué)習(xí)信息互聯(lián)技術(shù),但是學(xué)習(xí)效果并不好,工作效率比較低下;有的目光短淺,把財(cái)務(wù)共享中心的責(zé)任和思想局限于自己的職責(zé),往往把問題歸咎于外部,缺乏積極主動(dòng)性以及變革思維模式,缺乏整體思維和靈活把握各種關(guān)系,忽視財(cái)務(wù)共享中心與子公司和分支機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系和相互作用,使他們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜財(cái)務(wù)的問題時(shí)無所適從;還有的員工無法適應(yīng)工作模式,導(dǎo)致離職率較高,財(cái)務(wù)共享知識(shí)難以得到傳承和保留,資深員工在工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)無法傳遞。在財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)方面,A公司在財(cái)務(wù)管理工作中接觸時(shí)間不長(zhǎng),系統(tǒng)中的許多軟件應(yīng)用沒得到全部開發(fā),目前還處于起步階段,流程管理正在摸索性地前進(jìn),這就導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)工作與財(cái)務(wù)共享中
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