外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1定義和解釋1.2服務(wù)內(nèi)容1.3訂購(gòu)流程1.4訂單確認(rèn)1.5配送服務(wù)1.6付款方式1.7退款與賠償1.8保密條款1.9違約責(zé)任1.10爭(zhēng)議解決1.11合同的生效、變更和終止1.12法律適用和管轄1.13其他約定1.14合同附件第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1“外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)”是指通過(guò)本協(xié)議所提供的服務(wù)平臺(tái)，用戶可以在線訂購(gòu)食品、飲料等商品，并由平臺(tái)安排配送員將商品送達(dá)指定地址的服務(wù)。1.2“用戶”是指通過(guò)本協(xié)議所提供的服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行外賣(mài)訂購(gòu)的個(gè)人或單位。1.3“配送員”是指受雇于外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)，負(fù)責(zé)將用戶訂購(gòu)的商品送達(dá)指定地址的人員。1.4“訂單”是指用戶通過(guò)服務(wù)平臺(tái)的在線訂購(gòu)行為所的具有法律效力的文件。1.5“平臺(tái)”是指提供外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.6“本合同”是指用戶與平臺(tái)之間就外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)所簽訂的協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)提供的外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)包括但不限于：在線瀏覽商品信息、下單、支付、配送等。2.2平臺(tái)承諾提供商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確的商品展示，確保用戶能夠獲取準(zhǔn)確的服務(wù)信息。2.3平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、供應(yīng)商情況等因素調(diào)整商品價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容。第三條訂購(gòu)流程3.1用戶需在平臺(tái)上注冊(cè)賬戶，并完善個(gè)人信息。3.2用戶選擇所需商品，確認(rèn)訂單信息，完成支付。3.3平臺(tái)收到用戶訂單后，進(jìn)行訂單審核，確認(rèn)無(wú)誤后安排配送。3.4配送員根據(jù)訂單信息將商品送達(dá)用戶指定地址。第四條訂單確認(rèn)4.1平臺(tái)在收到用戶訂單后，將通過(guò)短信、郵件或平臺(tái)通知等方式確認(rèn)訂單信息。4.2用戶在收到訂單確認(rèn)信息后，如有疑問(wèn)或需修改訂單信息，應(yīng)立即與平臺(tái)聯(lián)系。4.3平臺(tái)在確認(rèn)訂單信息無(wú)誤后，將進(jìn)行訂單處理。第五條配送服務(wù)5.1配送員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將商品送達(dá)用戶指定地址。5.2配送員在送達(dá)商品時(shí)，需向用戶確認(rèn)商品無(wú)誤，并告知用戶有關(guān)商品的信息。5.3用戶在收貨時(shí)，有權(quán)檢查商品的質(zhì)量和數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)商品存在問(wèn)題，可要求配送員或平臺(tái)進(jìn)行更換或退款。第六條付款方式6.1用戶可通過(guò)平臺(tái)支持的多種付款方式完成支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。6.2用戶在支付過(guò)程中，應(yīng)確保支付信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.3平臺(tái)承諾為用戶支付信息保密，不對(duì)外泄露。第七條退款與賠償（1）訂單信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致商品與實(shí)際不符；（2）商品質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)后，平臺(tái)應(yīng)予以退款；（3）配送員在配送過(guò)程中造成商品損壞或丟失；（4）用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收到商品。7.2平臺(tái)在收到用戶退款申請(qǐng)后，將盡快處理，并在處理完畢后通知用戶。7.3因用戶原因?qū)е碌耐丝?，平臺(tái)有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用。7.4平臺(tái)在配送過(guò)程中，如因配送員責(zé)任造成用戶人身或財(cái)產(chǎn)損失，平臺(tái)將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第一部分：合同如下：第八條保密條款8.1用戶和平臺(tái)在履行本協(xié)議過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后均具有約束力。8.3本保密條款不適用于法律法規(guī)要求公開(kāi)的信息，或者已經(jīng)公開(kāi)或?yàn)楣娝さ男畔?。第九條違約責(zé)任9.1用戶違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2平臺(tái)違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持正常履行本協(xié)議的義務(wù)。第十一條合同的生效、變更和終止11.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；（4）協(xié)議約定的其他終止情形。第十二條法律適用和管轄12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的任何補(bǔ)充或修改均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章。13.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1本協(xié)議附件包括但不限于：（1）用戶注冊(cè)協(xié)議；（2）隱私政策；（3）平臺(tái)服務(wù)條款；（4）其他與本協(xié)議相關(guān)的文件。14.2合同附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義和范圍1.1“第三方”是指在本合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2.1專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等；1.2.2技術(shù)供應(yīng)商，如軟件開(kāi)發(fā)公司、硬件供應(yīng)商等；1.2.3中介機(jī)構(gòu)，如經(jīng)紀(jì)公司、代理公司等；1.2.4其他為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的第三方。第二條第三方的責(zé)任和權(quán)利2.1第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。2.3第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證其技術(shù)的先進(jìn)性和適用性，對(duì)因技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.4第三方在提供中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保中介行為的合法性和誠(chéng)信性，對(duì)因中介行為導(dǎo)致的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方與其他各方的劃分3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方直接承擔(dān)法律責(zé)任。3.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以合同形式明確約定，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。3.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)反饋服務(wù)情況，確保服務(wù)符合雙方要求。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，如因第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。4.3若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實(shí)際損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的部分。第五條第三方介入的具體條款5.1當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)事先協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。5.2第三方介入的具體條款包括但不限于：5.2.1服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量要求；5.2.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時(shí)間；5.2.3責(zé)任承擔(dān)、賠償范圍、賠償方式；5.2.4保密條款、爭(zhēng)議解決方式等。5.3第三方介入后的合作協(xié)議，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的流程6.1甲乙雙方確定需要第三方介入后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同確定第三方。6.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方服務(wù)符合合同要求。第七條第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更和終止，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。7.2第三方介入的變更和終止，應(yīng)以書(shū)面形式通知甲乙雙方和第三方，并明確變更或終止的具體內(nèi)容。7.3第三方介入的變更和終止，不影響本合同其他條款的效力。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙雙方和第三方應(yīng)保持正常履行本合同和合作協(xié)議的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.用戶注冊(cè)協(xié)議詳細(xì)要求：用戶在注冊(cè)賬戶時(shí)，需閱讀并同意的用戶注冊(cè)協(xié)議，包括用戶信息保護(hù)、用戶行為規(guī)范等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范用戶在平臺(tái)上的行為，保護(hù)平臺(tái)和用戶的合法權(quán)益。2.隱私政策詳細(xì)要求：明確用戶個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、分享等隱私保護(hù)措施。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)用戶的隱私權(quán)益，確保用戶信息的安全。3.平臺(tái)服務(wù)條款詳細(xì)要求：平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。說(shuō)明：本附件用于明確平臺(tái)的服務(wù)范圍和用戶在使用服務(wù)時(shí)的權(quán)利義務(wù)。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)的行為，明確各方的權(quán)利義務(wù)。5.訂單確認(rèn)函詳細(xì)要求：甲乙雙方確認(rèn)訂單信息的書(shū)面文件，包括商品信息、價(jià)格、數(shù)量等。說(shuō)明：本附件用于證明訂單的成立和雙方的確認(rèn)。6.付款憑證詳細(xì)要求：用戶完成支付后的憑證，包括支付方式、金額、時(shí)間等。說(shuō)明：本附件用于證明用戶已支付相關(guān)費(fèi)用。7.退款憑證詳細(xì)要求：甲乙雙方在退款操作后的憑證，包括退款金額、時(shí)間等。說(shuō)明：本附件用于證明退款操作的完成。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，協(xié)商解決爭(zhēng)議的協(xié)議。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決程序，減少爭(zhēng)議對(duì)雙方的影響。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為未按時(shí)支付費(fèi)用：用戶應(yīng)按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，否則視為違約。提供虛假信息：用戶在注冊(cè)或訂購(gòu)過(guò)程中提供虛假信息，導(dǎo)致平臺(tái)或第三方受損。違反用戶行為規(guī)范：用戶在平臺(tái)上發(fā)布違法違規(guī)信息或進(jìn)行不當(dāng)行為。2.平臺(tái)違約行為未按時(shí)提供服務(wù)：平臺(tái)未按約定時(shí)間提供服務(wù)，視為違約。提供虛假信息：平臺(tái)提供虛假的商品信息或服務(wù)信息。違反服務(wù)條款：平臺(tái)未按照服務(wù)條款提供服務(wù)質(zhì)量。3.第三方違約行為未按時(shí)提供服務(wù)：第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，視為違約。提供虛假信息：第三方提供虛假的技術(shù)或服務(wù)信息。違反合作協(xié)議：第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響和損失程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)和合同約定為準(zhǔn)。示例說(shuō)明：用戶未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致平臺(tái)服務(wù)中斷，平臺(tái)有權(quán)要求用戶支付違約金，并賠償因此造成的損失。平臺(tái)提供虛假商品信息，導(dǎo)致用戶遭受損失，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方項(xiàng)目進(jìn)度延誤，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償損失。外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2用戶定義1.3供應(yīng)商定義1.4合同定義1.5術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)條款2.1訂購(gòu)流程2.2訂單確認(rèn)2.3送達(dá)時(shí)間2.4送達(dá)范圍2.5訂單修改與取消2.6退換貨政策3.用戶責(zé)任與義務(wù)3.1用戶信息3.2訂單支付3.3用戶行為規(guī)范3.4評(píng)價(jià)與反饋4.供應(yīng)商責(zé)任與義務(wù)4.1供應(yīng)商資質(zhì)4.2食品安全與衛(wèi)生4.3產(chǎn)品質(zhì)量保證4.4供應(yīng)商行為規(guī)范5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3退款政策5.4費(fèi)用變更通知6.送達(dá)服務(wù)6.1送達(dá)時(shí)間承諾6.2送達(dá)異常處理6.3送達(dá)安全6.4送達(dá)區(qū)域限制7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決結(jié)果8.法律與管轄8.1適用法律8.2管轄法院9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密例外11.效力與適用11.1合同生效11.2合同適用范圍12.其他條款12.1合同附件12.2通知與通訊12.3合同解釋13.違約責(zé)任13.1用戶違約責(zé)任13.2供應(yīng)商違約責(zé)任14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同所述“服務(wù)”是指通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)提供的在線訂餐服務(wù)，包括但不限于訂單提交、支付、配送等環(huán)節(jié)。1.2用戶定義：本合同所述“用戶”是指通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)訂購(gòu)食品、飲料等商品的消費(fèi)者。1.3供應(yīng)商定義：本合同所述“供應(yīng)商”是指向用戶提供食品、飲料等商品的商家。1.4合同定義：本合同是指用戶與供應(yīng)商之間就外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)所簽訂的具有法律約束力的協(xié)議。1.5術(shù)語(yǔ)定義：合同中出現(xiàn)的其他專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，其定義應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例。2.服務(wù)條款2.1訂購(gòu)流程：用戶通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)瀏覽商品，選擇商品后進(jìn)行下單，支付訂單金額，供應(yīng)商接收訂單并進(jìn)行備餐，配送員將訂單送至用戶指定地址。2.2訂單確認(rèn)：供應(yīng)商在收到訂單后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單，并通知用戶訂單狀態(tài)。2.3送達(dá)時(shí)間：供應(yīng)商承諾在用戶下單后，按照約定的時(shí)間范圍內(nèi)完成配送。2.4送達(dá)范圍：配送范圍由供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際情況確定，并在外賣(mài)平臺(tái)進(jìn)行公告。2.5訂單修改與取消：用戶可在訂單支付前修改或取消訂單，供應(yīng)商在訂單支付后不得修改或取消訂單。2.6退換貨政策：用戶如對(duì)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符，可按照平臺(tái)規(guī)定的退換貨政策申請(qǐng)退換貨。3.用戶責(zé)任與義務(wù)3.1用戶信息：用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并保證信息的有效性。3.2訂單支付：用戶應(yīng)按照訂單要求，通過(guò)平臺(tái)提供的支付方式進(jìn)行支付。3.3用戶行為規(guī)范：用戶應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息，不得惡意差評(píng)或騷擾商家。3.4評(píng)價(jià)與反饋：用戶有權(quán)對(duì)商品和配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀。4.供應(yīng)商責(zé)任與義務(wù)4.1供應(yīng)商資質(zhì)：供應(yīng)商應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，保證所售商品的質(zhì)量和衛(wèi)生安全。4.2食品安全與衛(wèi)生：供應(yīng)商應(yīng)確保所提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保持食品衛(wèi)生。4.3產(chǎn)品質(zhì)量保證：供應(yīng)商應(yīng)保證所售商品質(zhì)量，如存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.4供應(yīng)商行為規(guī)范：供應(yīng)商應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)定，不得發(fā)布虛假信息，不得惡意競(jìng)爭(zhēng)。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括商品價(jià)格、配送費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。5.2支付方式：用戶可通過(guò)平臺(tái)提供的多種支付方式進(jìn)行支付。5.3退款政策：用戶在符合退款條件的情況下，可申請(qǐng)退款。5.4費(fèi)用變更通知：平臺(tái)將對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行不定期調(diào)整，并將調(diào)整內(nèi)容及時(shí)通知用戶。6.送達(dá)服務(wù)6.1送達(dá)時(shí)間承諾：供應(yīng)商承諾在用戶下單后，按照約定的時(shí)間范圍內(nèi)完成配送。6.2送達(dá)異常處理：因不可抗力或其他原因?qū)е屡渌脱舆t或無(wú)法送達(dá)，供應(yīng)商應(yīng)盡快與用戶溝通，并采取相應(yīng)措施。6.3送達(dá)安全：配送員在配送過(guò)程中應(yīng)確保用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.4送達(dá)區(qū)域限制：供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)配送區(qū)域進(jìn)行合理限制。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決程序：雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)，并參與訴訟或仲裁。7.3爭(zhēng)議解決結(jié)果：爭(zhēng)議解決結(jié)果具有法律效力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。8.法律與管轄8.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律，合同條款及解釋均以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。8.2管轄法院：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)適用合同簽訂地人民法院的管轄。9.合同變更與解除9.1合同變更：任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2.1用戶或供應(yīng)商違反合同約定，經(jīng)提醒仍不改正；9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.2.3合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；9.2.4雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。10.保密條款10.1保密信息定義：保密信息是指雙方在合同履行過(guò)程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等非公開(kāi)信息。10.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同及履行過(guò)程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3.1法律法規(guī)要求披露；10.3.2經(jīng)對(duì)方同意披露；10.3.3在正常業(yè)務(wù)活動(dòng)中不可避免地被披露。11.效力與適用11.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同適用范圍：本合同適用于用戶通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)訂購(gòu)商品的所有交易。12.其他條款12.1合同附件：本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2通知與通訊：雙方之間的通知、通訊應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照合同中約定的地址發(fā)送。12.3合同解釋?zhuān)罕竞贤缬衅缌x，應(yīng)以有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。13.違約責(zé)任13.1用戶違約責(zé)任：用戶違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2供應(yīng)商違約責(zé)任：供應(yīng)商違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.合同解除與終止14.1合同解除條件：如前述第九條所述，包括違約、不可抗力、合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等。14.2合同終止條件：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同或因其他原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方介入：在本合同中，第三方介入是指除甲乙雙方之外的第三方主體，基于合同目的或合同履行需要，介入合同關(guān)系的行為。1.2第三方類(lèi)型：第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、支付平臺(tái)、物流公司等。2.第三方介入的適用范圍2.1中介方：第三方作為中介方介入，主要負(fù)責(zé)促成甲乙雙方達(dá)成交易，提供信息匹配、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)。2.2技術(shù)服務(wù)提供商：第三方提供必要的技術(shù)支持，如支付系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等。2.3支付平臺(tái)：第三方作為支付平臺(tái)，負(fù)責(zé)處理甲乙雙方的支付結(jié)算事務(wù)。2.4物流公司：第三方作為物流公司，負(fù)責(zé)商品從供應(yīng)商到用戶的配送服務(wù)。3.第三方介入的程序3.1介入申請(qǐng)：甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請(qǐng)。3.2介入同意：第三方同意介入后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.3介入實(shí)施：第三方按照合作協(xié)議的規(guī)定，開(kāi)始履行其職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任界定：第三方介入后，其責(zé)任應(yīng)限于其在合同中的具體職責(zé)范圍內(nèi)。4.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度以及甲乙雙方協(xié)商確定的具體數(shù)額。4.3超出責(zé)任限額的賠償：若第三方責(zé)任超出限額，甲乙雙方應(yīng)按比例承擔(dān)超出部分的責(zé)任。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方對(duì)甲方的權(quán)利與義務(wù)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，保障甲方權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2第三方對(duì)乙方的權(quán)利與義務(wù)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，保障乙方權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3第三方對(duì)合同履行的監(jiān)督權(quán)：第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同目的實(shí)現(xiàn)。6.第三方介入時(shí)的額外條款6.1第三方介入后的合同變更：第三方介入后，甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)第三方同意，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。6.2第三方介入后的合同解除：第三方介入后，若發(fā)生合同解除情況，甲乙雙方應(yīng)通知第三方，并由第三方參與協(xié)商解決。6.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決：第三方介入后的爭(zhēng)議解決，仍適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。7.第三方介入后的合同履行7.1合同履行主體：第三方介入后，甲乙雙方仍為合同主體，負(fù)責(zé)履行合同義務(wù)。7.2第三方協(xié)助履行：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。7.3合同履行的監(jiān)督與協(xié)調(diào)：第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)調(diào)甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。8.第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件：第三方介入后，合同終止的條件應(yīng)包括合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、第三方服務(wù)終止等。8.2合同終止后的責(zé)任承擔(dān)：合同終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)根據(jù)合同約定及合作協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：合同及所有附件均需打印成紙質(zhì)文件，并由甲乙雙方簽字或蓋章。附件說(shuō)明：本附件為合同主體，包含合同的所有條款及定義。2.《第三方合作協(xié)議》詳細(xì)要求：第三方合作協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。附件說(shuō)明：本附件為第三方介入合同的補(bǔ)充，用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。3.《用戶信息保密協(xié)議》詳細(xì)要求：用戶信息保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對(duì)用戶信息的保密義務(wù)和保密措施。附件說(shuō)明：本附件用于保護(hù)用戶隱私，防止信息泄露。4.《支付結(jié)算協(xié)議》詳細(xì)要求：支付結(jié)算協(xié)議應(yīng)明確支付方式、支付流程、退款政策等。附件說(shuō)明：本附件用于規(guī)范支付行為，保障交易安全。5.《配送服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：配送服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確配送范圍、配送時(shí)間、配送標(biāo)準(zhǔn)等。附件說(shuō)明：本附件用于規(guī)范配送行為，確保商品及時(shí)送達(dá)。6.《爭(zhēng)議解決規(guī)則》詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決規(guī)則應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、程序及結(jié)果。附件說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決過(guò)程，保障雙方權(quán)益。7.《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求：合同變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更內(nèi)容、變更原因及變更生效日期。附件說(shuō)明：本附件用于規(guī)范合同變更流程，確保變更合法有效。8.《合同解除協(xié)議》詳細(xì)要求：合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除程序及解除生效日期。附件說(shuō)明：本附件用于規(guī)范合同解除流程，保障雙方權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為：用戶未按時(shí)支付訂單費(fèi)用。用戶惡意差評(píng)或騷擾商家。用戶提供虛假信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：用戶未按時(shí)支付訂單費(fèi)用，應(yīng)向供應(yīng)商支付相應(yīng)的滯納金。2.供應(yīng)商違約行為：供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量不合格。供應(yīng)商未按時(shí)配送商品。供應(yīng)商發(fā)布虛假信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還貨款、賠償損失等。示例說(shuō)明：供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量不合格，應(yīng)退還用戶貨款并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為：第三方未履行合作協(xié)議中的職責(zé)。第三方泄露用戶信息。第三方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。示例說(shuō)明：第三方泄露用戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任并停止泄露行為。外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2用戶定義1.3合作伙伴定義1.4合同定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1訂單提交2.2訂單確認(rèn)2.3食品配送2.4付款方式2.5服務(wù)費(fèi)用3.用戶責(zé)任3.1用戶信息真實(shí)性3.2用戶行為規(guī)范3.3訂單修改與取消3.4評(píng)價(jià)與投訴4.合作伙伴責(zé)任4.1合作伙伴資質(zhì)4.2食品安全4.3配送時(shí)效4.4服務(wù)質(zhì)量5.付款與退款5.1付款方式5.2付款時(shí)間5.3退款政策5.4退款流程6.隱私保護(hù)6.1用戶信息保護(hù)6.2數(shù)據(jù)安全6.3第三方合作7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更11.2合同補(bǔ)充12.通知與公告12.1通知方式12.2公告發(fā)布12.3通知生效13.其他13.1合同附件13.2不可抗力13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義本合同中，服務(wù)指外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)，包括但不限于訂單提交、確認(rèn)、食品配送、付款等環(huán)節(jié)。1.2用戶定義本合同中，用戶指通過(guò)外賣(mài)訂購(gòu)平臺(tái)下單并接受服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3合作伙伴定義本合同中，合作伙伴指提供食品及配送服務(wù)的商家或配送公司。1.4合同定義本合同指外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)協(xié)議，是用戶與外賣(mài)訂購(gòu)平臺(tái)之間關(guān)于外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)約定。2.服務(wù)內(nèi)容2.1訂單提交用戶通過(guò)外賣(mài)訂購(gòu)平臺(tái)提交訂單，包括食品種類(lèi)、數(shù)量、配送地址等信息。2.2訂單確認(rèn)外賣(mài)訂購(gòu)平臺(tái)在收到用戶訂單后，對(duì)訂單信息進(jìn)行確認(rèn)，并向用戶發(fā)送訂單確認(rèn)通知。2.3食品配送合作伙伴根據(jù)訂單信息，在約定的時(shí)間內(nèi)將食品送達(dá)用戶指定地址。2.4付款方式用戶可通過(guò)平臺(tái)提供的多種付款方式完成支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。2.5服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用包括食品價(jià)格、配送費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，具體費(fèi)用以平臺(tái)顯示為準(zhǔn)。3.用戶責(zé)任3.1用戶信息真實(shí)性用戶應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有變更應(yīng)及時(shí)更新。3.2用戶行為規(guī)范用戶在使用外賣(mài)訂購(gòu)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。3.3訂單修改與取消用戶可在訂單確認(rèn)前修改或取消訂單，超過(guò)確認(rèn)時(shí)間后，訂單不可修改或取消。3.4評(píng)價(jià)與投訴用戶有權(quán)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出投訴。4.合作伙伴責(zé)任4.1合作伙伴資質(zhì)合作伙伴應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格，確保食品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.2食品安全合作伙伴應(yīng)確保食品在加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)符合食品安全要求。4.3配送時(shí)效合作伙伴應(yīng)按照約定時(shí)間完成配送，如因特殊原因?qū)е卵诱`，應(yīng)及時(shí)通知用戶。4.4服務(wù)質(zhì)量合作伙伴應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保用戶滿意。5.付款與退款5.1付款方式用戶可選擇平臺(tái)提供的多種付款方式進(jìn)行支付，具體操作按照平臺(tái)指引進(jìn)行。5.2付款時(shí)間用戶應(yīng)在訂單確認(rèn)后及時(shí)完成支付，逾期未支付可能導(dǎo)致訂單失效。5.3退款政策如因合作伙伴原因?qū)е率称焚|(zhì)量問(wèn)題或配送服務(wù)不到位，用戶可申請(qǐng)退款。5.4退款流程用戶申請(qǐng)退款后，平臺(tái)將在核實(shí)情況后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。6.隱私保護(hù)6.1用戶信息保護(hù)外賣(mài)訂購(gòu)平臺(tái)承諾對(duì)用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。6.2數(shù)據(jù)安全外賣(mài)訂購(gòu)平臺(tái)采取技術(shù)措施確保用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。6.3第三方合作外賣(mài)訂購(gòu)平臺(tái)與第三方合作時(shí)，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保用戶信息安全。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）合作伙伴未按約定提供食品或服務(wù)；（3）外賣(mài)訂購(gòu)平臺(tái)未按約定提供平臺(tái)服務(wù)；（4）任何一方違反合同約定，損害對(duì)方合法權(quán)益。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，由仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的全部經(jīng)濟(jì)損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，雙方應(yīng)約定仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁裁決為終局裁決。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)提交書(shū)面仲裁申請(qǐng)；（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起30日內(nèi)組成仲裁庭；（3）仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出裁決。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，如需訴訟解決，由合同簽訂地人民法院管轄。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更合同在履行過(guò)程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。12.通知與公告12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、短信等方式發(fā)送。12.2公告發(fā)布外賣(mài)訂購(gòu)平臺(tái)將在平臺(tái)上發(fā)布重要公告，用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注。12.3通知生效通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.其他13.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減輕損失。13.3合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)按合同訂立時(shí)的意思進(jìn)行解釋。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效，有效期為一年，期滿后自動(dòng)續(xù)簽，除非一方提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入方式（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易，提供信息對(duì)接、談判協(xié)調(diào)等服務(wù)；（2）技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持，確保合同履行過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題得到及時(shí)解決；（3）咨詢顧問(wèn)：為甲乙雙方提供專(zhuān)業(yè)咨詢意見(jiàn)，協(xié)助雙方解決合同履行中的相關(guān)問(wèn)題。15.3第三方介入條件（1）甲乙雙方書(shū)面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方提供的服務(wù)或協(xié)助不違反法律法規(guī)及本合同約定。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時(shí)的義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便第三方履行職責(zé)；（2）甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。16.2第三方介入時(shí)的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方提出合理建議。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，以合同約定金額為準(zhǔn)，但最高不超過(guò)合同總金額的10%。17.2責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方不承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方另行簽訂協(xié)議約定；（2）甲方與