2024年家居用品銷(xiāo)售返利與客戶滿意度提升協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年家居用品銷(xiāo)售返利與客戶滿意度提升協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱(chēng)1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.銷(xiāo)售返利政策3.1返利標(biāo)準(zhǔn)3.2返利計(jì)算方法3.3返利支付方式3.4返利支付時(shí)間4.客戶滿意度提升措施4.1客戶滿意度調(diào)查方法4.2客戶滿意度提升目標(biāo)4.3客戶滿意度提升措施5.客戶滿意度評(píng)估與考核5.1客戶滿意度評(píng)估指標(biāo)5.2客戶滿意度考核方式5.3客戶滿意度考核結(jié)果運(yùn)用6.返利與客戶滿意度提升實(shí)施流程6.1客戶購(gòu)買(mǎi)流程6.2返利申請(qǐng)流程6.3客戶滿意度提升措施實(shí)施流程7.返利與客戶滿意度提升協(xié)議的生效與變更7.1協(xié)議生效條件7.2協(xié)議生效日期7.3協(xié)議變更程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件10.2協(xié)議解除程序10.3協(xié)議解除后的處理11.協(xié)議的終止11.1協(xié)議終止條件11.2協(xié)議終止程序11.3協(xié)議終止后的處理12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)12.3保密信息的使用與處理13.合同附件13.1附件一：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷13.2附件二：返利計(jì)算表格13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1協(xié)議的簽署與生效14.2協(xié)議的適用法律14.3協(xié)議的解釋與效力14.4協(xié)議的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]第二條協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度家居用品銷(xiāo)售過(guò)程中，甲方對(duì)乙方的銷(xiāo)售返利政策，并提升乙方客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。2.2協(xié)議原則（1）公平、公正、公開(kāi)原則；（2）誠(chéng)實(shí)信用原則；（3）合作共贏原則。第三條銷(xiāo)售返利政策3.1返利標(biāo)準(zhǔn)乙方銷(xiāo)售家居用品，根據(jù)銷(xiāo)售額達(dá)到的檔次，甲方將給予相應(yīng)的返利比例，具體如下：銷(xiāo)售額檔次|返利比例|0100萬(wàn)元|2%100200萬(wàn)元|4%3.2返利計(jì)算方法返利金額按照實(shí)際銷(xiāo)售金額乘以對(duì)應(yīng)返利比例計(jì)算。3.3返利支付方式甲方將在每月月底前，根據(jù)乙方提供的銷(xiāo)售報(bào)表，將返利金額支付至乙方指定的賬戶。3.4返利支付時(shí)間返利支付時(shí)間為每月月底前，如遇節(jié)假日順延至節(jié)假日后的第一個(gè)工作日。第四條客戶滿意度提升措施4.1客戶滿意度調(diào)查方法甲方將采用在線問(wèn)卷、電話回訪等方式，定期對(duì)乙方客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。4.2客戶滿意度提升目標(biāo)4.3客戶滿意度提升措施（1）優(yōu)化產(chǎn)品售后服務(wù)；（2）加強(qiáng)客戶溝通與反饋；（3）提升產(chǎn)品質(zhì)量與品牌形象。第五條客戶滿意度評(píng)估與考核5.1客戶滿意度評(píng)估指標(biāo)滿意度調(diào)查得分、客戶投訴率、客戶流失率等。5.2客戶滿意度考核方式甲方將根據(jù)客戶滿意度評(píng)估指標(biāo)，對(duì)乙方進(jìn)行考核。5.3客戶滿意度考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果將作為甲方調(diào)整返利政策、提供優(yōu)惠措施的依據(jù)。第六條返利與客戶滿意度提升實(shí)施流程6.1客戶購(gòu)買(mǎi)流程（1）客戶下單；（2）乙方發(fā)貨；（3）客戶收貨；（4）客戶評(píng)價(jià)。6.2返利申請(qǐng)流程（1）乙方提交銷(xiāo)售報(bào)表；（2）甲方審核銷(xiāo)售報(bào)表；（3）甲方計(jì)算返利金額；（4）甲方支付返利。6.3客戶滿意度提升措施實(shí)施流程（1）乙方制定客戶滿意度提升計(jì)劃；（2）甲方審核并批準(zhǔn)計(jì)劃；（3）乙方實(shí)施計(jì)劃；（4）甲方對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。第一部分：合同如下：第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間提交銷(xiāo)售報(bào)表；（2）乙方銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品；（3）乙方未按約定提供客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷；（4）甲方未按約定時(shí)間支付返利；（5）任何一方違反保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于乙方未按時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表的，甲方有權(quán)暫停返利支付，直至乙方提交完整的銷(xiāo)售報(bào)表；（2）對(duì)于乙方銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）對(duì)于乙方未提供客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷的，甲方有權(quán)暫?？蛻魸M意度提升措施的執(zhí)行；（4）對(duì)于甲方未按時(shí)支付返利的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息，并賠償因此造成的損失；（5）對(duì)于任何一方違反保密條款的，違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）逾期支付返利，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期金額千分之五的違約金；（2）因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為協(xié)議簽訂地的人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決，包括但不限于證據(jù)提交、法庭審理、判決執(zhí)行等。第十條協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件（1）協(xié)議約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（4）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。10.2協(xié)議解除程序（1）提出解除協(xié)議的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方；（2）對(duì)方應(yīng)在收到通知之日起七個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除；（3）雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理解除后的善后事宜。10.3協(xié)議解除后的處理（2）解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付或結(jié)算已發(fā)生的款項(xiàng)；（3）解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理與協(xié)議相關(guān)的文件和資料。第十一、十二條協(xié)議的終止11.1協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致終止協(xié)議；（3）協(xié)議約定的期限屆滿。11.2協(xié)議終止程序（1）提出終止協(xié)議的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方；（2）對(duì)方應(yīng)在收到通知之日起七個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)終止；（3）雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理終止后的善后事宜。第十三條保密條款13.1保密信息范圍本協(xié)議涉及的所有技術(shù)、商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等均為保密信息。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.3保密信息的使用與處理雙方僅限在履行本協(xié)議的范圍內(nèi)使用保密信息，并采取必要措施保護(hù)其安全。第十四條其他約定14.1協(xié)議的簽署與生效本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議的適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3協(xié)議的解釋與效力本協(xié)議的條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。本協(xié)議的未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中的“第三方”指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、擔(dān)保方等。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的技術(shù)服務(wù)、市場(chǎng)推廣、財(cái)務(wù)管理、法律咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件（1）經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致；（2）符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。2.2第三方介入程序（1）甲方、乙方共同確定第三方；（2）甲方、乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議；（3）第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得泄露合同相關(guān)秘密。3.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)積極配合甲方、乙方的工作，及時(shí)提供所需信息；（2）第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、客觀、公正的意見(jiàn)或建議；（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方、乙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及市場(chǎng)行情等因素協(xié)商確定。4.2責(zé)任限額承擔(dān)（1）第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）超出責(zé)任限額的部分，由甲方、乙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。第五條第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)5.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；（3）甲方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告。5.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；（3）乙方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告。5.3第三方與甲方、乙方的關(guān)系（1）第三方與甲方、乙方之間不存在隸屬關(guān)系；（2）第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更（1）甲方、乙方協(xié)商一致，可以變更第三方介入的相關(guān)內(nèi)容；（2）變更后的協(xié)議，仍需遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。6.2解除（1）在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)第三方存在嚴(yán)重違約行為，甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議；（2）解除協(xié)議后，第三方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲方、乙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為協(xié)議簽訂地的人民法院。7.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決，包括但不限于證據(jù)提交、法庭審理、判決執(zhí)行等。第八條本合同其他條款的適用本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，不影響其他條款的效力。第九條附件本合同附件包括第三方介入?yún)f(xié)議、第三方責(zé)任限額協(xié)議等。第十條本合同解釋權(quán)本合同修正條款的解釋權(quán)歸甲方、乙方共同享有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求：?jiǎn)柧韮?nèi)容應(yīng)涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、品牌形象等方面；問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)合理，確保調(diào)查結(jié)果的客觀性；問(wèn)卷應(yīng)包含必要的引和說(shuō)明，方便受訪者理解。2.附件二：返利計(jì)算表格詳細(xì)要求：表格應(yīng)包含銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售金額、返利比例、返利金額等列；表格格式應(yīng)清晰明了，便于甲方、乙方核對(duì)；表格應(yīng)包含必要的說(shuō)明，如返利計(jì)算方法、支付時(shí)間等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等；協(xié)議應(yīng)包含保密條款，確保合同相關(guān)秘密的安全；協(xié)議應(yīng)包含違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決條款。4.附件四：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方責(zé)任限額的確定依據(jù)和計(jì)算方法；協(xié)議應(yīng)包含超出責(zé)任限額的賠償處理方式；協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決條款。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等；協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決過(guò)程中的證據(jù)規(guī)則；協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行方式。6.附件六：協(xié)議解除及終止協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確協(xié)議解除和終止的條件、程序、后果等；協(xié)議應(yīng)包含解除和終止后的善后事宜處理；協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表；乙方銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品；乙方未按約定提供客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷；甲方未按約定時(shí)間支付返利；任何一方違反保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表，甲方有權(quán)暫停返利支付，直至乙方提交完整的銷(xiāo)售報(bào)表；乙方銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方未提供客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷，甲方有權(quán)暫?？蛻魸M意度提升措施的執(zhí)行；甲方未按約定時(shí)間支付返利，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期金額千分之五的違約金；任何一方違反保密條款，違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未按時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表，甲方發(fā)現(xiàn)后，有權(quán)暫停返利支付，直至乙方在五個(gè)工作日內(nèi)提交完整的銷(xiāo)售報(bào)表。若乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能提交報(bào)表，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年家居用品銷(xiāo)售返利與客戶滿意度提升協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議目的3.返利政策3.1返利條件3.2返利計(jì)算方式3.3返利支付時(shí)間4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查4.2滿意度提升方案4.3實(shí)施時(shí)間表5.返利金額與計(jì)算5.1返利金額標(biāo)準(zhǔn)5.2返利金額計(jì)算方法5.3返利金額調(diào)整機(jī)制6.客戶滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.1評(píng)估指標(biāo)6.2評(píng)估方法6.3評(píng)估周期7.數(shù)據(jù)收集與處理7.1數(shù)據(jù)收集方式7.2數(shù)據(jù)處理流程7.3數(shù)據(jù)保密措施8.返利申請(qǐng)與審批8.1申請(qǐng)流程8.2審批流程8.3申請(qǐng)期限9.客戶滿意度提升效果評(píng)估9.1評(píng)估指標(biāo)9.2評(píng)估方法9.3評(píng)估周期10.返利與滿意度提升結(jié)果反饋10.1反饋渠道10.2反饋內(nèi)容10.3反饋時(shí)間11.違約責(zé)任與處理11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3處理方式12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決流程12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止流程14.其他條款14.1不可抗力14.2通知與公告14.3合同附件14.4附件效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“家居用品”指本協(xié)議中銷(xiāo)售的產(chǎn)品，包括但不限于家具、床上用品、廚房用品等。1.1.2“客戶”指購(gòu)買(mǎi)家居用品的個(gè)人或企業(yè)。1.1.3“返利”指根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，銷(xiāo)售家居用品后給予客戶的現(xiàn)金或等價(jià)物品的回報(bào)。1.1.4“滿意度”指客戶對(duì)家居用品及其購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的滿意程度。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有規(guī)定，應(yīng)具有其通常含義。1.2.2如有歧義，解釋權(quán)歸甲方所有。2.協(xié)議目的2.1提高家居用品的銷(xiāo)售量。2.2通過(guò)返利激勵(lì)措施，增加客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿。2.3提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。3.返利政策3.1返利條件3.1.1客戶購(gòu)買(mǎi)家居用品達(dá)到一定金額或數(shù)量后，可享受返利。3.1.2返利條件由甲方根據(jù)市場(chǎng)情況及銷(xiāo)售策略進(jìn)行調(diào)整。3.2返利計(jì)算方式3.2.1返利計(jì)算基于客戶購(gòu)買(mǎi)金額的一定比例。3.2.2返利比例由甲方在協(xié)議中明確。3.3返利支付時(shí)間3.3.1返利支付時(shí)間為客戶購(gòu)買(mǎi)家居用品后的次月。3.3.2返利支付方式為現(xiàn)金或等價(jià)物品。4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查4.1.1甲方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。4.1.2調(diào)查方式包括電話、郵件、在線問(wèn)卷等。4.2滿意度提升方案4.2.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果，甲方制定滿意度提升方案。4.2.2方案包括產(chǎn)品改進(jìn)、服務(wù)優(yōu)化、促銷(xiāo)活動(dòng)等。4.3實(shí)施時(shí)間表4.3.1滿意度提升方案的實(shí)施時(shí)間表由甲方制定并通知乙方。5.返利金額與計(jì)算5.1返利金額標(biāo)準(zhǔn)5.1.1返利金額標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)市場(chǎng)情況及銷(xiāo)售策略制定。5.1.2返利金額標(biāo)準(zhǔn)在協(xié)議中明確。5.2返利金額計(jì)算方法5.2.1返利金額根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)金額及返利比例計(jì)算。5.2.2計(jì)算公式：返利金額=購(gòu)買(mǎi)金額×返利比例。5.3返利金額調(diào)整機(jī)制5.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及銷(xiāo)售策略調(diào)整返利金額標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2任何調(diào)整將在協(xié)議中明確，并提前通知乙方。6.客戶滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.1評(píng)估指標(biāo)6.1.1評(píng)估指標(biāo)包括產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)等。6.1.2評(píng)估指標(biāo)在協(xié)議中明確。6.2評(píng)估方法6.2.1評(píng)估方法包括客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理等。6.2.2評(píng)估方法在協(xié)議中明確。6.3評(píng)估周期6.3.1客戶滿意度評(píng)估周期為每年一次。6.3.2評(píng)估結(jié)果將在評(píng)估結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)通知乙方。8.返利申請(qǐng)與審批8.1申請(qǐng)流程8.1.1客戶在購(gòu)買(mǎi)家居用品后，需在次月內(nèi)向甲方提出返利申請(qǐng)。8.1.2客戶需提供購(gòu)買(mǎi)憑證、身份證明等相關(guān)材料。8.2審批流程8.2.1甲方收到客戶返利申請(qǐng)后，將在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。8.2.2審核通過(guò)后，甲方將在十個(gè)工作日內(nèi)支付返利。8.3申請(qǐng)期限8.3.1客戶返利申請(qǐng)應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)家居用品后的十二個(gè)月內(nèi)提出，逾期不予受理。9.客戶滿意度提升效果評(píng)估9.1評(píng)估指標(biāo)9.1.1評(píng)估指標(biāo)包括客戶滿意度得分、投訴率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率等。9.1.2每個(gè)評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重由甲方在協(xié)議中明確。9.2評(píng)估方法9.2.1評(píng)估方法采用定量與定性相結(jié)合的方式。9.2.2定量評(píng)估通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行，定性評(píng)估通過(guò)客戶訪談、焦點(diǎn)小組討論等方式進(jìn)行。9.3評(píng)估周期9.3.1客戶滿意度提升效果評(píng)估周期為每季度一次。10.返利與滿意度提升結(jié)果反饋10.1反饋渠道10.1.1甲方通過(guò)郵件、電話、在線平臺(tái)等方式向客戶反饋評(píng)估結(jié)果。10.1.2乙方可通過(guò)上述渠道向甲方提出改進(jìn)建議。10.2反饋內(nèi)容10.2.1反饋內(nèi)容應(yīng)包括評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施、客戶滿意度變化等。10.2.2反饋內(nèi)容應(yīng)在評(píng)估結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)完成。10.3反饋時(shí)間10.3.1甲方應(yīng)在每個(gè)評(píng)估周期結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)完成反饋。11.違約責(zé)任與處理11.1違約行為11.1.1甲方未按時(shí)支付返利。11.1.2乙方未按時(shí)提交客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。11.2違約責(zé)任11.2.1甲方未按時(shí)支付返利的，應(yīng)向乙方支付違約金。11.2.2乙方未按時(shí)提交調(diào)查結(jié)果的，應(yīng)向甲方支付違約金。11.3處理方式11.3.1違約責(zé)任的處理方式由雙方協(xié)商確定。11.3.2如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決流程12.2.1提交仲裁申請(qǐng)。12.2.2仲裁委員會(huì)受理并組織仲裁。12.2.3仲裁委員會(huì)作出仲裁裁決。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本協(xié)議生效。13.2生效日期13.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3終止條件13.3.1合同期限屆滿。13.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.4終止流程13.4.1雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。13.4.2終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2通知與公告14.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為協(xié)議中約定的地址。14.2.2甲方有權(quán)通過(guò)公告方式通知乙方。14.3合同附件14.3.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4附件效力14.4.1本協(xié)議附件的修改、補(bǔ)充或變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行并提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入條件：1.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。1.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行的需要。1.2.3第三方介入應(yīng)有利于合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，且不違反法律法規(guī)和本合同約定。2.第三方職責(zé)與權(quán)利2.1第三方職責(zé)：2.1.1按照合同約定，協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)。2.1.2對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)符合合同要求。2.1.3對(duì)其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方權(quán)利：2.2.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用。2.2.2要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。2.2.3在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)合同內(nèi)容提出合理建議。3.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明3.1第三方與甲方的關(guān)系：3.1.1第三方作為甲方合作方，其行為代表甲方。3.1.2甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.2第三方與乙方的關(guān)系：3.2.1第三方作為乙方合作方，其行為代表乙方。3.2.2乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：3.3.1第三方作為獨(dú)立第三方，其權(quán)利義務(wù)獨(dú)立于甲乙雙方。3.3.2第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：4.1.1第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。4.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，能夠覆蓋其可能產(chǎn)生的損失。4.2責(zé)任限額的調(diào)整：4.2.1如有需要，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。4.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并通知第三方。5.第三方介入的額外條款5.1第三方介入的額外條款：5.1.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.1.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.1.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入的合同變更：6.1.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行必要的修改。6.1.2合同變更應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并通知第三方。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決：7.1.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止：8.1.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.1.2第三方介入的終止應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并通知第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：家居用品銷(xiāo)售返利與客戶滿意度提升協(xié)議要求：此附件為合同主體，詳細(xì)列明雙方的權(quán)利義務(wù)、返利政策、滿意度提升措施等。說(shuō)明：本附件為合同的核心部分，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.附件二：返利計(jì)算細(xì)則要求：此附件詳細(xì)說(shuō)明返利計(jì)算方法、比例、支付時(shí)間等。說(shuō)明：本附件作為返利政策的補(bǔ)充，用于明確返利計(jì)算的細(xì)節(jié)。3.附件三：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷要求：此附件包含客戶滿意度調(diào)查的具體問(wèn)題，用于收集客戶反饋。說(shuō)明：本附件為滿意度提升措施的依據(jù)，有助于評(píng)估客戶滿意度。4.附件四：滿意度提升方案要求：此附件詳細(xì)列出提升客戶滿意度的具體措施和實(shí)施計(jì)劃。說(shuō)明：本附件為滿意度提升措施的執(zhí)行指南，確保方案的有效實(shí)施。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：此附件明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件為第三方介入的詳細(xì)約定，確保第三方服務(wù)的規(guī)范和有效。6.附件六：爭(zhēng)議解決規(guī)則要求：此附件詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式、流程、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件為合同履行中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供解決方案。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：此附件用于記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何變更。說(shuō)明：本附件確保合同變更的合法性和有效性。8.附件八：合同終止協(xié)議要求：此附件用于記錄合同終止的原因、時(shí)間、后續(xù)處理等。說(shuō)明：本附件確保合同終止的合法性和后續(xù)處理的明確性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付返利責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在客戶購(gòu)買(mǎi)家居用品后的次月支付返利，如未按時(shí)支付，視為違約。示例說(shuō)明：若甲方在客戶購(gòu)買(mǎi)家居用品后的次月未支付返利，則甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。2.違約行為：乙方未按時(shí)提交客戶滿意度調(diào)查結(jié)果責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在每個(gè)評(píng)估周期結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)提交客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，如未按時(shí)提交，視為違約。示例說(shuō)明：若乙方在評(píng)估周期結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)未提交客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，則乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。3.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例說(shuō)明：若第三方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或賠償損失。4.違約行為：第三方未按時(shí)完成服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間完成服務(wù)，如未按時(shí)完成，視為違約。示例說(shuō)明：若第三方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。5.違約行為：甲方或乙方未按約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方或乙方應(yīng)按合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如未履行，視為違約。示例說(shuō)明：若甲方或乙方未按合同約定履行合同義務(wù)，對(duì)方有權(quán)要求其履行或賠償損失。全文完。2024年家居用品銷(xiāo)售返利與客戶滿意度提升協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.目的與范圍2.1目的2.2范圍3.返利政策3.1返利條件3.2返利比例3.3返利方式3.4返利時(shí)間4.客戶滿意度提升措施4.1提升措施4.2實(shí)施方式4.3評(píng)估方法5.返利與滿意度提升計(jì)劃5.1計(jì)劃內(nèi)容5.2計(jì)劃實(shí)施5.3計(jì)劃調(diào)整6.責(zé)任與義務(wù)6.1銷(xiāo)售方責(zé)任6.2客戶責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止9.3合同解除10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更通知11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)方式11.3送達(dá)地址12.保密條款12.1保密信息12.2保密義務(wù)12.3違反保密13.適用法律與爭(zhēng)議管轄13.1適用法律13.2爭(zhēng)議管轄14.其他條款14.1其他約定14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義“家居用品”指本合同銷(xiāo)售范圍內(nèi)的各種家居用品，包括但不限于家具、裝飾品、廚衛(wèi)用品等?！颁N(xiāo)售方”指與本合同簽訂的家居用品銷(xiāo)售商?！翱蛻簟敝纲?gòu)買(mǎi)家居用品的消費(fèi)者?！胺道敝镐N(xiāo)售方根據(jù)本合同約定，給予客戶的現(xiàn)金或等價(jià)物品的回報(bào)。“滿意度”指客戶對(duì)家居用品及其購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的滿意程度。1.2解釋本合同中對(duì)術(shù)語(yǔ)的解釋?xiě)?yīng)遵循本合同的具體條款，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第二條目的與范圍2.1目的本合同旨在明確銷(xiāo)售方與客戶之間的銷(xiāo)售返利與客戶滿意度提升機(jī)制，以提高客戶滿意度，促進(jìn)家居用品的銷(xiāo)售。2.2范圍本合同適用于銷(xiāo)售方在本合同有效期內(nèi)銷(xiāo)售的家居用品，包括所有銷(xiāo)售渠道。第三條返利政策3.1返利條件客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品符合銷(xiāo)售方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?？蛻粼谫?gòu)買(mǎi)時(shí)提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證。3.2返利比例返利比例為購(gòu)買(mǎi)金額的5%，具體返利金額以實(shí)際購(gòu)買(mǎi)金額為準(zhǔn)。3.3返利方式現(xiàn)金返利：銷(xiāo)售方在客戶購(gòu)買(mǎi)家居用品后，直接退還現(xiàn)金。購(gòu)物券返利：銷(xiāo)售方向客戶發(fā)放等價(jià)購(gòu)物券，客戶可在銷(xiāo)售方指定門(mén)店使用。3.4返利時(shí)間返利將在客戶購(gòu)買(mǎi)家居用品后的15個(gè)工作日內(nèi)支付。第四條客戶滿意度提升措施4.1提升措施提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢服務(wù)。保證家居用品的質(zhì)量和售后服務(wù)。定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查。4.2實(shí)施方式建立客戶服務(wù)體系。開(kāi)展員工培訓(xùn)。制定滿意度提升計(jì)劃。4.3評(píng)估方法銷(xiāo)售方將定期評(píng)估滿意度提升措施的效果，包括客戶滿意度調(diào)查、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等。第五條返利與滿意度提升計(jì)劃5.1計(jì)劃內(nèi)容本合同包含返利政策與滿意度提升措施，旨在提高客戶滿意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。5.2計(jì)劃實(shí)施銷(xiāo)售方將按照本合同約定，執(zhí)行返利政策與滿意度提升措施。5.3計(jì)劃調(diào)整如遇特殊情況，銷(xiāo)售方有權(quán)對(duì)本合同約定的返利政策與滿意度提升措施進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知客戶。第六條責(zé)任與義務(wù)6.1銷(xiāo)售方責(zé)任確保家居用品的質(zhì)量。提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。按時(shí)支付返利。6.2客戶責(zé)任提供真實(shí)、有效的購(gòu)買(mǎi)憑證。遵守本合同約定。6.3第三方責(zé)任本合同中未涉及第三方責(zé)任，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形銷(xiāo)售方未按時(shí)支付返利。客戶未提供真實(shí)、有效的購(gòu)買(mǎi)憑證。雙方未履行本合同約定的其他義務(wù)。7.2違約責(zé)任支付違約金，違約金為應(yīng)支付返利金額的10%。承擔(dān)因違約造成的損失賠償。7.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第一部分：合同如下：第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序提交法院訴訟解決前，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)提交給合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解期間，雙方應(yīng)暫停爭(zhēng)議事項(xiàng)的訴訟程序。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第九條合同生效與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止合同約定的期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為。9.3合同解除本合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。第十條合同變更10.1變更條件法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化；雙方協(xié)商一致。10.2變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.3變更通知任何一方對(duì)合同內(nèi)容提出變更要求時(shí)，應(yīng)在變更內(nèi)容發(fā)生前30日書(shū)面通知對(duì)方。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式郵寄；傳真；電子郵件；當(dāng)面交付。11.2送達(dá)方式銷(xiāo)售方：[銷(xiāo)售方地址]客戶：[客戶地址]11.3送達(dá)地址雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址，如地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十二條保密條款12.1保密信息本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密信息。12.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.3違反保密任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條適用法律與爭(zhēng)議管轄13.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄如本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十四條其他條款14.1其他約定本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方概念本合同中的第三方指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，因特定目的或服務(wù)需要而介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者等。1.2第三方類(lèi)型中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易的中介服務(wù)提供者。咨詢機(jī)構(gòu)：提供專(zhuān)業(yè)咨詢意見(jiàn)的機(jī)構(gòu)。技術(shù)服務(wù)提供者：提供技術(shù)支持或服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)的第三方機(jī)構(gòu)。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義第三方在本合同中的責(zé)任限額指因第三方違約或疏忽行為導(dǎo)致甲乙雙方或任何一方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額設(shè)定第三方服務(wù)的性質(zhì)和范圍；第三方服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格；甲乙雙方可能遭受的潛在損失。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和配合。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入程序4.1介入申請(qǐng)甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)共同向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，明確介入目的、范圍、期限和費(fèi)用。4.2第三方審查第三方在收到介入申請(qǐng)后，有權(quán)對(duì)甲乙雙方提供的相關(guān)資料進(jìn)行審查，以決定是否接受介入請(qǐng)求。4.3第三方介入第三方接受介入請(qǐng)求后，應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，協(xié)助甲乙雙方完成相關(guān)事務(wù)。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1