委托電話銷售合同（2024年版）

委托電話銷售合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方：（甲方全稱）

乙方：（乙方全稱）

鑒于甲方需要拓展業(yè)務(wù)范圍，提高銷售業(yè)績，特委托乙方進行電話銷售業(yè)務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在電話銷售業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過程中能夠順利推進業(yè)務(wù)，實現(xiàn)互利共贏。

二、簽訂背景

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望通過電話銷售方式擴大市場份額，提高銷售額。乙方具備豐富的電話銷售經(jīng)驗和專業(yè)的銷售團隊，愿意為甲方提供電話銷售服務(wù)。

特此簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負責(zé)為甲方提供電話銷售服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品推廣、客戶咨詢、訂單處理等。

2.乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品信息、銷售策略和客戶名單進行電話銷售活動。

二、質(zhì)量標準

1.乙方應(yīng)確保電話銷售過程中的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于禮貌用語、專業(yè)素養(yǎng)、信息準確等。

2.乙方應(yīng)定期向甲方提供銷售報告，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。

三、價格支付

1.乙方按照約定收取服務(wù)費用，具體費用標準及支付方式如下：

a.服務(wù)費用按月計收，甲方應(yīng)在每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。

b.服務(wù)費用包含但不限于電話撥打費用、人員工資、培訓(xùn)費用等。

2.若甲方對乙方的服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進，如乙方未能滿足甲方要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費用。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密條款自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)有效。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費用的百分比計算。

2.若因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。

七、合同解除

1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。合同期滿前一個月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.任何一方在合同期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)對方有嚴重違約行為，有權(quán)解除本合同，并要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。

八、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供電話銷售服務(wù)。

b.對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。

c.在乙方違約時，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

d.對乙方的保密信息享有保密權(quán)。

2.義務(wù)：

a.向乙方提供準確的產(chǎn)品信息、銷售策略和客戶名單。

b.按時支付乙方約定的服務(wù)費用。

c.對乙方提供的保密信息進行保密。

d.為乙方提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于市場信息、技術(shù)支持等。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.要求甲方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供必要的支持。

b.在甲方違約時，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

c.對甲方提供的保密信息享有保密權(quán)。

d.在合同期內(nèi)，有權(quán)拒絕執(zhí)行甲方不合理的要求。

2.義務(wù)：

a.按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，為甲方提供電話銷售服務(wù)。

b.定期向甲方提供銷售報告，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。

c.對甲方提供的保密信息進行保密。

d.按照甲方要求，對服務(wù)過程中的問題進行及時整改。

e.為甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，確保電話銷售團隊的專業(yè)素養(yǎng)。

三、合同執(zhí)行過程中雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

a.在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。

b.對乙方的服務(wù)提出合理改進意見，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以改進。

c.在乙方未履行合同義務(wù)或違反合同約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.甲方義務(wù)：

a.按時支付乙方約定的服務(wù)費用。

b.為乙方提供必要的產(chǎn)品信息、銷售策略和客戶名單。

c.對乙方提供的保密信息進行保密。

d.為乙方提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于市場信息、技術(shù)支持等。

3.乙方權(quán)利：

a.在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持。

b.對甲方的服務(wù)提出合理改進意見，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以改進。

c.在甲方未履行合同義務(wù)或違反合同約定時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.乙方義務(wù)：

a.按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，為甲方提供電話銷售服務(wù)。

b.定期向甲方提供銷售報告，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。

c.對甲方提供的保密信息進行保密。

d.為甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，確保電話銷售團隊的專業(yè)素養(yǎng)。

四、合作方式

1.雙方應(yīng)通過定期會議、電子郵件、電話等方式保持溝通，及時解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。

2.雙方應(yīng)共同制定并執(zhí)行銷售策略，確保電話銷售服務(wù)的順利進行。

3.雙方應(yīng)相互配合，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

2.合同期滿前一個月，如雙方均無終止合同之意，且未就續(xù)簽事宜達成一致，則本合同自動續(xù)簽一年。

3.若任何一方在合同期內(nèi)提出終止合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。

二、合同終止條件

1.雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。

2.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)未采取補救措施或未履行合同義務(wù)。

3.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。

4.本合同約定的其他終止條件。

三、合同的變更

1.本合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)書面達成一致，并簽訂書面變更協(xié)議。

2.變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

1.本合同在有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在符合合同約定終止條件的情況下解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照約定處理未完成事項。

3.合同解除后，乙方應(yīng)將甲方客戶名單及相關(guān)資料返還給甲方。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。

3.訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和材料。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.雙方因履行本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

a.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

b.甲方法定代表人或授權(quán)代表身份證明；

c.甲方提供的銷售產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)資料，包括產(chǎn)品說明書、銷售手冊等；

d.甲方客戶名單及聯(lián)系方式；

e.甲方提供的銷售策略和目標市場信息。

2.乙方提供的附件：

a.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

b.乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明；

c.乙方電話銷售團隊人員名單及資質(zhì)證明；

d.乙方過往電話銷售業(yè)績報告；

e.乙方保密承諾書。

3.雙方共同準備的附件：

a.合同副本兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；

b.合同簽訂當(dāng)日的會議記錄；

c.任何與合同履行相關(guān)的其他書面文件，包括但不限于銷售報告、財務(wù)報表等。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

a.甲方法定代表人（或授權(quán)代表）應(yīng)在合同上簽署姓名，并在簽名下方注明職務(wù)；

b.甲方應(yīng)在合同指定位置蓋章，確保蓋章清晰可辨；

c.簽字蓋章日期：甲方應(yīng)在合同上注明合同簽訂的日期，該日期應(yīng)與合同生效日期一致。

2.乙方簽字、蓋章位置：

a.乙方法定代表人（或授權(quán)代表）應(yīng)在合同上簽署姓名，并在簽名下方注明職務(wù)；

b.乙方應(yīng)在合同指定位置蓋章，確保蓋章清晰可辨；

c.簽字蓋章日期：乙方應(yīng)在合同上注明合同簽訂的日期，該日期應(yīng)與合同生效日期一致。