二零二四年度智慧社區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與安全承包協(xié)議

二零二四年度智慧社區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與安全承包協(xié)議本合同目錄一覽1.1.1定義與解釋1.1.2術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)1.22.1合同雙方基本信息1.2.2合同簽訂日期與地點(diǎn)1.33.1服務(wù)范圍與內(nèi)容1.3.2服務(wù)質(zhì)量要求1.3.3服務(wù)期限與時(shí)間安排1.44.1物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理1.4.2安全保障措施1.4.3應(yīng)急預(yù)案與處理1.55.1物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)1.5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新1.5.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理1.66.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6.2費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算1.6.3逾期付款的違約責(zé)任1.77.1合同生效、變更與解除1.7.2合同解除的條件與程序1.7.3合同終止后的處理1.88.1違約責(zé)任1.8.2違約金的計(jì)算與支付1.8.3不可抗力條款1.99.1爭(zhēng)議解決方式1.9.2爭(zhēng)議解決程序1.1010.1合同附件與補(bǔ)充協(xié)議1.10.2附件一：物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.10.3附件二：安全保障措施細(xì)則1.1111.1合同的適用法律1.11.2合同的解釋與執(zhí)行1.1212.1合同的簽署與生效1.12.2合同的備案與登記1.1313.1合同的解除與終止1.13.2合同解除后的責(zé)任承擔(dān)1.1414.1合同的其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1.1定義與解釋1.1.1“智慧社區(qū)”指合同雙方約定的特定社區(qū)區(qū)域；1.1.2“物業(yè)運(yùn)營(yíng)”指對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行的管理、維護(hù)、服務(wù)等活動(dòng)；1.1.3“安全保障”指確保智慧社區(qū)內(nèi)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防事故的發(fā)生；1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的物業(yè)運(yùn)營(yíng)與安全承包服務(wù)的起止時(shí)間。1.1.2術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)本合同中使用的術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)，除本合同另有規(guī)定外，應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例。1.22.1合同雙方基本信息名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______1.33.1服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于：3.1.1.1房屋及公共區(qū)域的管理；3.1.1.2設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；3.1.1.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化；3.1.1.4安全巡查與防范；3.1.1.5應(yīng)急處理與事故報(bào)告。3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；3.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等保持整潔、安全、美觀；3.2.3乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)期限與時(shí)間安排3.3.1本合同服務(wù)期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止；3.3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方要求的時(shí)間安排，完成各項(xiàng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。1.44.1物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理4.1.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；4.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；4.1.3乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。4.2安全保障措施4.2.1乙方應(yīng)建立健全安全保障體系，確保智慧社區(qū)內(nèi)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全；4.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；4.2.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件。4.3應(yīng)急預(yù)案與處理4.3.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件；4.3.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；4.3.3乙方在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全。1.55.1物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1.1乙方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)；5.1.2乙方應(yīng)在接到維修報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并盡快完成維修工作；5.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新5.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；5.2.2乙方應(yīng)在設(shè)備達(dá)到一定年限或出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行更新或更換；5.2.3乙方應(yīng)確保更新后的設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。5.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理5.3.1乙方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔；5.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，提高綠化水平；5.3.3乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)垃圾收集、清運(yùn)和處理的規(guī)范管理。1.66.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為_______元/年，支付方式為_______；6.1.2甲方應(yīng)于每年_______月_______日前向乙方支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用；6.1.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。6.2費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算6.2.1本合同服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)不得隨意調(diào)整；6.2.2乙方應(yīng)在合同期滿前_______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告；6.2.3甲方應(yīng)在收到結(jié)算報(bào)告后_______個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核并支付。6.3逾期付款的違約責(zé)任6.3.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金；6.3.2乙方有權(quán)要求甲方在收到違約金通知后_______個(gè)工作日內(nèi)支付逾期款項(xiàng)。8.8.1合同生效、變更與解除8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.1.2合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；8.1.3合同的解除需符合本合同約定的解除條件，并以書面形式通知對(duì)方。8.8.2合同解除的條件與程序8.2.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；8.2.1.2任何一方違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；8.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.1.4合同約定的其他解除條件。8.2.2解除合同的程序：8.2.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前_______個(gè)工作日書面通知對(duì)方；8.2.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商；8.2.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。8.8.3合同終止后的處理8.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供物業(yè)服務(wù)，并將智慧社區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料等移交給甲方；8.3.2乙方應(yīng)將合同終止情況通知所有相關(guān)方，并協(xié)助甲方處理善后事宜；8.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。9.9.1違約責(zé)任9.1.1任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失；9.1.3違約金的具體數(shù)額和計(jì)算方法，根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度由雙方協(xié)商確定。9.9.2違約金的計(jì)算與支付9.2.1違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的_______%；9.2.2違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后_______個(gè)工作日內(nèi)支付違約金；9.2.3未支付違約金的，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金及逾期付款的違約金。9.9.3不可抗力條款9.3.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；9.3.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；9.3.3發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供有關(guān)證明文件。10.10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商；10.2.2協(xié)商期限為_______個(gè)工作日，如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。11.11.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.11.2合同的解釋與執(zhí)行本合同及其附件的解釋與執(zhí)行，均以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。12.12.1合同的簽署與生效12.1.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份；12.1.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.12.2合同的備案與登記12.2.1本合同需按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行備案；12.2.2合同備案手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理。13.13.1合同的解除與終止13.1.1合同的解除與終止，應(yīng)按照本合同第八條至第九條的規(guī)定執(zhí)行。13.13.2合同解除后的責(zé)任承擔(dān)13.1.2合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.14.1合同的其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.1.2本合同如有未盡事宜或與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸的，按國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人；15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)代理等。15.15.2第三方介入的引入程序15.2.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可引入第三方參與本合同的履行；15.2.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、責(zé)任、權(quán)利等事項(xiàng)達(dá)成一致。15.15.3第三方的資質(zhì)要求15.3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書或執(zhí)業(yè)許可，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求；15.3.2第三方應(yīng)具備履行合同所需的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。15.15.4第三方的權(quán)利與義務(wù)15.4.1.1獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和必要的信息；15.4.1.2依據(jù)本合同約定，向甲乙雙方提供服務(wù)；15.4.1.3依法獲得報(bào)酬。15.4.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；15.4.2.2按照合同約定，履行相關(guān)服務(wù)；15.4.2.3對(duì)甲乙雙方提供的信息保密。15.15.5第三方的責(zé)任限額15.5.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于其直接過錯(cuò)導(dǎo)致的責(zé)任；15.5.2第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。15.15.6第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不對(duì)甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任；15.5.2第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；15.5.3第三方與其他各方（如供應(yīng)商、承包商等）之間的關(guān)系，由第三方自行處理。15.15.7第三方的變更與替換15.5.1如需變更或替換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方；15.5.2變更或替換第三方后，原第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)由新第三方繼承。16.16.1甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響本合同的履行；16.1.2甲乙雙方應(yīng)向第三方明確本合同的具體要求，并要求第三方遵守；16.1.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行本合同，確保服務(wù)質(zhì)量。17.17.1明確第三方責(zé)任限額的具體條款17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，不得超過本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定；17.1.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：17.1.2.1第三方直接過錯(cuò)導(dǎo)致的損失；17.1.2.2第三方違反合同約定導(dǎo)致的損失；17.1.2.3第三方提供的服務(wù)不符合合同約定導(dǎo)致的損失。17.1.3如第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照各自的責(zé)任承擔(dān)比例分擔(dān)。18.18.1第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1.1如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；18.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.1.3第三方介入的爭(zhēng)議解決，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出智慧社區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)的具體服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于日常維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：安全保障措施細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)說明乙方應(yīng)采取的安全保障措施，包括安全巡查、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在安全保障方面的具體要求和責(zé)任。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于管理費(fèi)、維修費(fèi)、安保費(fèi)等，以及各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。4.附件四：合同履行進(jìn)度表詳細(xì)要求：制定合同履行的時(shí)間表，包括重要服務(wù)項(xiàng)目的開始和結(jié)束時(shí)間。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確合同履行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度安排。5.附件五：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供第三方介入方的資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)許可證等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入方的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。6.附件六：不可抗力事件證明文件詳細(xì)要求：在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件，如