二零二四年度豪華郵輪代理服務(wù)合作協(xié)議

二零二四年度豪華郵輪代理服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式2.合作目的與范圍2.1合作目的2.2服務(wù)范圍2.3合作期限3.費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3付款時(shí)間3.4逾期付款處理4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1郵輪預(yù)訂服務(wù)4.2客戶服務(wù)支持4.3行程安排與變更4.4緊急情況處理5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)文件12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他13.1通知方式13.2合同份數(shù)13.3合同簽署13.4不可抗力14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1郵輪代理服務(wù)方：郵輪代理有限公司1.1.2豪華郵輪運(yùn)營(yíng)方：豪華郵輪有限公司1.2雙方地址1.2.1郵輪代理服務(wù)方地址：市區(qū)街道號(hào)1.2.2豪華郵輪運(yùn)營(yíng)方地址：市區(qū)街道號(hào)1.3聯(lián)系方式2.合作目的與范圍2.1合作目的2.1.1本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)的合作內(nèi)容，共同為旅客提供優(yōu)質(zhì)豪華郵輪旅游服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1郵輪代理服務(wù)方負(fù)責(zé)提供郵輪預(yù)訂、行程安排、客戶服務(wù)支持等服務(wù)。2.2.2豪華郵輪運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)提供郵輪船票、住宿、餐飲、娛樂等資源。2.3合作期限2.3.1本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1郵輪代理服務(wù)方將根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容向豪華郵輪運(yùn)營(yíng)方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1郵輪代理服務(wù)方在每月月底前向豪華郵輪運(yùn)營(yíng)方提供上月服務(wù)費(fèi)用清單。3.2.2豪華郵輪運(yùn)營(yíng)方在收到費(fèi)用清單后的5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3付款時(shí)間3.3.1付款時(shí)間為每月5日前。3.4逾期付款處理3.4.1如豪華郵輪運(yùn)營(yíng)方逾期付款，應(yīng)向郵輪代理服務(wù)方支付逾期付款違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1郵輪預(yù)訂服務(wù)4.1.1郵輪代理服務(wù)方負(fù)責(zé)為旅客提供郵輪預(yù)訂服務(wù)，確保旅客在預(yù)訂過程中獲得準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。4.2客戶服務(wù)支持4.2.1郵輪代理服務(wù)方提供全天候客戶服務(wù)支持，及時(shí)解決旅客在行程中遇到的問題。4.3行程安排與變更4.3.1郵輪代理服務(wù)方根據(jù)旅客需求，為旅客提供行程安排建議，并根據(jù)旅客意愿進(jìn)行合理變更。4.4緊急情況處理4.4.1郵輪代理服務(wù)方在旅客遇到緊急情況時(shí)，提供必要的協(xié)助和解決方案。5.保密條款5.1保密信息定義5.1.1保密信息指雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本合同履行過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限5.3.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為合同終止后的三年。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1雙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.2.1雙方在履行本合同過程中，有權(quán)使用對(duì)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3.1雙方應(yīng)采取措施保護(hù)對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1除非雙方另有約定，否則爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在本合同簽訂后30日內(nèi)指定一名代表參與爭(zhēng)議解決。8.3.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)提供必要的證據(jù)和文件。9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1.1合同約定的合作期限屆滿；9.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；9.2.1.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3合同終止程序9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互結(jié)算，并履行合同終止后的其他義務(wù)。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。10.2合同解除條件10.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；10.2.3合同約定的其他解除條件。10.3合同解除程序10.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除理由。10.3.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知后的10日內(nèi)書面回復(fù)。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.1.1詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表11.2.1列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式。11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的其他文件。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院12.2.1雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。13.其他13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過郵寄、傳真或電子郵件發(fā)送。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同簽署13.3.1本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.4不可抗力13.4.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)提供商、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1.1為提高服務(wù)質(zhì)量或效率；15.2.1.2解決合同執(zhí)行中的技術(shù)或?qū)I(yè)問題；15.2.1.3協(xié)助雙方進(jìn)行爭(zhēng)議解決。15.3第三方責(zé)任15.3.1.1按照甲乙雙方約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù)；15.3.1.2對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；15.3.1.3對(duì)其行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1.1獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料；15.4.1.2請(qǐng)求甲乙雙方在合理期限內(nèi)提供必要的協(xié)助；15.4.1.3對(duì)其提供的服務(wù)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在附件中明確列出。16.2責(zé)任限額計(jì)算16.2.1.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍；16.2.1.2第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度；16.2.1.3第三方提供服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。16.3超過責(zé)任限額的處理16.3.1如第三方責(zé)任造成損失超過約定責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方在介入本合同時(shí)，其與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與客戶的關(guān)系。17.1.2第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方在介入本合同時(shí)，其與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與合作方的關(guān)系。17.2.2第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)與乙方保持密切溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。17.3第三方與其他第三方的劃分17.3.1第三方在介入本合同時(shí)，如與其他第三方存在合作關(guān)系，應(yīng)明確各自的權(quán)責(zé)范圍，避免權(quán)責(zé)不清。17.3.2第三方與其他第三方之間的爭(zhēng)議，由各自解決，不影響本合同的執(zhí)行。18.第三方變更18.1如第三方在合同履行期間發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)了解變更情況，并采取必要措施保障本合同的執(zhí)行。18.2第三方變更后的責(zé)任和權(quán)利由變更后的第三方承擔(dān)。19.第三方退出19.1如第三方在合同履行期間退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的遺留問題，并采取必要措施確保本合同的繼續(xù)執(zhí)行。19.2第三方退出后的責(zé)任和權(quán)利由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于郵輪預(yù)訂、行程安排、客戶服務(wù)支持等。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式，包括但不限于預(yù)訂費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。3.附件三：第三方合作協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，詳細(xì)說明第三方合作協(xié)議的內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。4.附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決協(xié)議的內(nèi)容，包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。5.附件五：合同變更協(xié)議當(dāng)合同需要變更時(shí)，詳細(xì)說明合同變更協(xié)議的內(nèi)容，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。6.附件六：保密協(xié)議當(dāng)涉及保密信息時(shí)，詳細(xì)說明保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限等。7.附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議當(dāng)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，詳細(xì)說明知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的內(nèi)容，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、保護(hù)等。8.附件八：不可抗力證明當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供不可抗力證明，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、影響等。9.附件九：付款憑證提供雙方支付費(fèi)用的憑證，包括發(fā)票、收據(jù)、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。10.附件十：其他相關(guān)文件其他與本合同相關(guān)的文件，如合同執(zhí)行過程中的溝通記錄、會(huì)議紀(jì)要等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)受到影響。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方或旅客不滿意。第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常執(zhí)行。任何一方未遵守保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。任何一方未遵守合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生的事實(shí)；違約行為對(duì)合同履行的影響程度；違約方的過錯(cuò)程度；合同約定的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例甲