國內(nèi)游合同協(xié)議書模板

國內(nèi)游合同協(xié)議書模板合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通服務2.3住宿服務2.4餐飲服務2.5景點門票2.6導游服務第三章旅游費用與支付3.1旅游費用的構成3.2支付方式與時間3.3費用退還與變更第四章旅游者的權利與義務4.1旅游者的基本權利4.2旅游者的義務與責任第五章旅游行程的變更與取消5.1行程變更的條件與處理5.2行程取消的條件與處理第六章旅游者的個人意外保險6.1保險的購買與效力6.2保險理賠的程序與責任第七章旅游者的隱私保護7.1旅游者個人信息的保護7.2旅游者隱私的知情同意第八章旅游者的投訴與糾紛解決8.1投訴的方式與程序8.2糾紛解決的途徑與方法第九章不可抗力與意外事件9.1不可抗力的認定與處理9.2意外事件的應對與處理第十章合同的爭議解決10.1爭議解決的方式與途徑10.2適用法律與管轄法院第十一章合同的修改與補充11.1合同的修改條件與程序11.2合同的補充內(nèi)容與效力第十二章合同解除與責任免除12.1合同解除的條件與后果12.2責任免除的條件與范圍第十三章旅游服務商的義務與責任13.1服務商的義務與責任13.2服務商的賠償責任與限制第十四章附則14.1合同的解釋與適用14.2合同的生效與修訂日期合同編號_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程安排2.1.1目的地與行程2.1.2交通工具與時間2.1.3住宿與餐飲安排2.2交通服務2.2.1接送機服務2.2.2旅途交通保障2.3住宿服務2.3.1酒店等級與標準2.3.2住宿安排與變更2.4餐飲服務2.4.1用餐安排與標準2.4.2特殊飲食需求2.5景點門票2.5.1景點門票包含內(nèi)容2.5.2景點門票變更與取消2.6導游服務2.6.1導游資質(zhì)與服務2.6.2導游服務范圍與責任第三章旅游費用與支付3.1旅游費用的構成3.1.1費用包含內(nèi)容3.1.2費用不包含內(nèi)容3.2支付方式與時間3.2.1支付渠道與方式3.2.2支付時間與期限3.3費用退還與變更3.3.1退費條件與流程3.3.2費用變更與處理第四章旅游者的權利與義務4.1旅游者的基本權利4.1.1知情權與選擇權4.1.2獲得賠償?shù)臋嗬?.2旅游者的義務與責任4.2.1遵守旅行規(guī)則4.2.2配合服務商工作第五章旅游行程的變更與取消5.1行程變更的條件與處理5.1.1變更條件與程序5.1.2變更產(chǎn)生的費用承擔5.2行程取消的條件與處理5.2.1取消條件與程序5.2.2取消產(chǎn)生的責任承擔第六章旅游者的個人意外保險6.1保險的購買與效力6.1.1保險購買方式與渠道6.1.2保險效力與理賠條件6.2保險理賠的程序與責任6.2.1理賠材料與程序6.2.2理賠責任與賠付方式第七章旅游者的隱私保護7.1旅游者個人信息的保護7.1.1信息收集與使用7.1.2信息保護與保密7.2旅游者隱私的知情同意7.2.1隱私知情同意書7.2.2隱私保護措施與責任第八章旅游者的投訴與糾紛解決8.1投訴的方式與程序8.1.1投訴渠道與方式8.1.2投訴處理與反饋8.2糾紛解決的途徑與方法8.2.1協(xié)商解決8.2.2調(diào)解解決8.2.3仲裁解決8.2.4法律訴訟第九章不可抗力與意外事件9.1不可抗力的認定與處理9.1.1不可抗力的定義與范圍9.1.2不可抗力的處理與后果9.2意外事件的應對與處理9.2.1意外事件的報告與處理9.2.2意外事件的援助與賠償?shù)谑潞贤臓幾h解決10.1爭議解決的方式與途徑10.1.1爭議解決的優(yōu)先順序10.1.2爭議解決的適用法律10.2適用法律與管轄法院10.2.1合同適用法律10.2.2合同管轄法院第十一章合同的修改與補充11.1合同的修改條件與程序11.1.1修改條件與提出11.1.2修改程序與生效11.2合同的補充內(nèi)容與效力11.2.1補充內(nèi)容的提出與確認11.2.2補充內(nèi)容的生效與效力第十二章合同解除與責任免除12.1合同解除的條件與后果12.1.1合同解除的條件12.1.2合同解除的后果12.2責任免除的條件與范圍12.2.1責任免除的條件12.2.2責任免除的范圍第十三章旅游服務商的義務與責任13.1服務商的義務與責任13.1.1服務商的合同義務13.1.2服務商的責任與賠償13.2服務商的賠償責任與限制13.2.1賠償責任的條件與范圍13.2.2賠償責任的限制與免除第十四章附則14.1合同的解釋與適用14.1.1合同條款的解釋14.1.2合同適用的范圍14.2合同的生效與修訂日期14.2.1合同的生效日期14.2.2合同的修訂日期（合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方（旅游者）：________________乙方（旅游服務商）：________________簽訂日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方特殊需求條款甲方有權根據(jù)個人特殊需求，提出額外的服務要求，包括但不限于特殊飲食、醫(yī)療服務、單獨住宿等。乙方應在收到甲方需求后，及時予以評估并告知是否能滿足該需求。若乙方無法滿足甲方提出的特殊需求，應提前告知甲方，并盡力提供替代方案。1.2甲方自愿放棄條款甲方理解并同意，在旅游過程中，如有甲方自愿放棄的活動或服務，乙方不予退還相關費用。甲方應在旅行前，向乙方明確告知放棄的活動或服務，以便乙方做好相應的安排。1.3甲方個人隱私保護條款甲方同意乙方在處理甲方個人信息時，應嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護甲方的個人隱私。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的個人信息透露給第三方。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務質(zhì)量保障條款乙方承諾提供的服務符合行業(yè)標準和合同約定。若乙方服務未達到約定的標準，甲方有權要求乙方在旅行結束前，采取補救措施。若乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)采取補救措施，甲方有權要求乙方退還部分或全部費用。2.2乙方行程變更條款乙方在行程開始前，因不可抗力或其他特殊情況需變更行程的，應提前告知甲方，并盡可能提供替代方案。如乙方未提前告知甲方變更行程，甲方有權要求乙方退還部分或全部費用。2.3乙方違約責任條款如乙方未按合同約定提供服務，或違反合同約定導致甲方損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的直接損失。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責條款第三方中介在合同履行過程中，應負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通，確保合同的順利實施。第三方中介不得干預甲乙雙方正常履行合同的行為。3.2第三方中介服務費用條款第三方中介在提供服務過程中，應向甲方、乙方明示其服務費用。甲方、乙方應在支付服務費用后，第三方中介方負責提供服務。3.3第三方中介責任免除條款如第三方中介在履行合同過程中，因不可抗力或其他無法預見的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方中介不承擔責任。但第三方中介應盡最大努力，協(xié)助甲方、乙方解決問題。本附件條款及說明為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。雙方在簽訂合同時，應仔細閱讀本附件，確認無異議后簽字蓋章。如雙方在履行合同過程中，發(fā)生爭議，應優(yōu)先適用本附件約定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅游行程安排詳細表2.交通服務詳細表3.住宿服務詳細表4.餐飲服務詳細表5.景點門票詳細表6.導游服務詳細表7.甲方特殊需求申請表8.甲方自愿放棄活動確認表9.甲方個人信息保護確認表10.乙方服務質(zhì)量保障詳細表11.乙方行程變更確認表12.乙方違約金支付確認表13.第三方中介服務費用詳細表14.第三方中介責任免除確認表二、違約行為及認定：1.乙方未按合同約定提供服務2.乙方未提前告知甲方變更行程3.乙方未履行第三方中介職責4.乙方干預甲乙雙方正常履行合同5.乙方未向甲方、乙方明示服務費用6.第三方中介未協(xié)助甲方、乙方解決問題三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：一方不履行合同義務或履行不符合約定的，應向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。3.個人隱私：與個人有關的信息，包括但不限于姓名、住址、電話號碼等。4.服務質(zhì)量：服務符合行業(yè)標準、滿足客戶需求的能力。5.行程變更：由于不可抗力或其他特殊情況，導致旅游行程的修改。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程變更解決辦法：及時與乙方溝通，協(xié)商新的行程安排，必要時可要求乙方退還部分費用。2.問題：服務質(zhì)量不符合約定解決辦法：向乙方提出書面投訴，要求