《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課件-第十一章 情緒控制與壓力管理

第一節(jié)情緒管理概述第二節(jié)大學(xué)生如何培養(yǎng)和提高自身情緒管理能力第三節(jié)大學(xué)生壓力管理第一節(jié)情緒管理概述一、情緒的含義史料記載顯示，我國(guó)古代漢語(yǔ)最初只用“情”字，到了南北朝以后，才出現(xiàn)“情緒”兩個(gè)字連用(“緒”本義是絲綢的意思)，這樣“情”和“緒”連用便意味著感情復(fù)雜之多如絲如緒。李煜的名句“剪不斷，理還亂”，就形象、生動(dòng)地展示了情緒的復(fù)雜性和難以控制的特點(diǎn)?，F(xiàn)代心理學(xué)家一般認(rèn)為，情緒是對(duì)客觀事物和對(duì)象的態(tài)度的體驗(yàn)。換句話說，情緒是人們對(duì)外界刺激引起的生理和心理變化的一種主觀體驗(yàn)。情緒的反應(yīng)過程可由刺激、認(rèn)知、主觀體驗(yàn)、情緒行為反應(yīng)等幾個(gè)方面組成。二、情緒管理的含義所謂情緒管理，是指人具有一種善于掌握自我，善于調(diào)節(jié)情緒，對(duì)生活中矛盾和事件中引起的反應(yīng)能進(jìn)行適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)緩解緊張壓力的心理狀態(tài)。情緒管理并不是要求人們?nèi)コ驂褐魄榫w，而是在覺察情緒出現(xiàn)變化后，善于調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家指出，情緒調(diào)節(jié)是人管理和改變自己或他人情緒的過程，當(dāng)中通過運(yùn)用一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。三、情緒管理的作用 情緒管理的作用如下：(1)?激發(fā)個(gè)人心理活動(dòng)和行為狀態(tài)。情緒通過一種動(dòng)機(jī)形式去引導(dǎo)和激發(fā)人們的行為。消極情緒如果不及時(shí)進(jìn)行適時(shí)疏導(dǎo)，輕則是使人心情低落，重則會(huì)使人走向崩潰；而積極情緒狀態(tài)會(huì)激發(fā)人的熱情活力和潛質(zhì)。(2)?調(diào)節(jié)個(gè)人的身心健康狀態(tài)。古代詩(shī)句“白發(fā)三千丈，緣愁似個(gè)長(zhǎng)”“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，均道出了情緒對(duì)人是有影響的。當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期處于負(fù)面或消極情緒狀態(tài)下，會(huì)極大影響人體的內(nèi)分泌系統(tǒng)，從而出現(xiàn)生理疾病。樂觀積極面對(duì)人生，是有益于生理健康的。(3)?影響個(gè)人的人際關(guān)系和諧。一個(gè)人在同學(xué)或朋友面前任由負(fù)面情緒泛濫，別人會(huì)把他當(dāng)作難以相處之人，長(zhǎng)此以往，個(gè)人的人際關(guān)系將受到極大影響，進(jìn)而波及個(gè)人情緒，形成惡性循環(huán)。反之，一個(gè)人如果心情愉快，以親切友好的態(tài)度與別人友好相處，人際關(guān)系自然而然會(huì)逐漸改善，新的人際關(guān)系不斷得以拓展。第二節(jié)大學(xué)生如何培養(yǎng)和提高自身情緒管理能力一、大學(xué)生情緒的特點(diǎn)大學(xué)生情緒的特點(diǎn)如下：1.?情緒的豐富性和復(fù)雜性并存大學(xué)生正處于青春期的中后期，這一時(shí)期人的生理上基本成熟，但心理上尚未完全成熟，處于心理斷乳期，很容易受到外界的干擾，同時(shí)這一時(shí)期也是人生面臨多種選擇的階段，學(xué)習(xí)、交友、戀愛等人生大事基本上在這一階段打基礎(chǔ)甚至完成。2.?情緒的激情性和沖動(dòng)性并存由于知識(shí)水平、認(rèn)知能力及自我管理能力的提高，大學(xué)生能對(duì)自己的情緒有所控制，廣泛拓展興趣，對(duì)外界比較敏感，加上年輕氣盛和從眾心理，在許多情形下，個(gè)人情緒很容易被激發(fā)，帶有很大的激情性和沖動(dòng)性。如果這種被激發(fā)出來(lái)的結(jié)果是積極的、正能量的，則有利于自身成長(zhǎng)，相反被激發(fā)出來(lái)的情緒是消極的、負(fù)能量的，甚至是反面的，就是極其愚蠢的行為了。3.?情緒的波動(dòng)性和兩極性并存社會(huì)、家庭、學(xué)校以及實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷，都會(huì)對(duì)大學(xué)生的情緒產(chǎn)生影響。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，大學(xué)生面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和新事物，容易產(chǎn)生困惑和迷茫，價(jià)值的判斷、認(rèn)識(shí)的取舍、前途的選擇，在其心理上會(huì)產(chǎn)生許多矛盾與糾結(jié)，如遇家庭的變故，家庭成員關(guān)系的親疏以及學(xué)習(xí)、交友、參與社會(huì)實(shí)踐等都會(huì)在一定程度上影響大學(xué)生情緒，使其情緒搖擺不定，跌宕起伏，有時(shí)熱情激動(dòng)、信心倍增，有時(shí)悲觀消沉、沉迷墮落，表現(xiàn)出極大的波動(dòng)性，而這種情緒有兩極性，容易走向極端。4.?情緒的外顯性和內(nèi)隱性并存大學(xué)生的情緒在很多時(shí)候喜怒形于色，這是情緒的外顯性表現(xiàn)。但大學(xué)生在成長(zhǎng)過程中情緒也有深藏不露的一面，如在面對(duì)學(xué)習(xí)、交友、戀愛和擇業(yè)等具體問題時(shí)，掩飾、隱藏或抑制自己內(nèi)心的真實(shí)情感，這就是內(nèi)隱性。5.?情緒的獨(dú)立性與依賴性并存遠(yuǎn)離家庭，離開父母進(jìn)入大學(xué)后，一方面大學(xué)生有著強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)，渴望獨(dú)立生活，不愿受人束縛，希望得到社會(huì)承認(rèn)；另一方面，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)識(shí)習(xí)慣局限，一時(shí)還無(wú)法完全憑一己之力來(lái)處理學(xué)習(xí)和生活中的一系列復(fù)雜問題，對(duì)家庭、學(xué)校和社會(huì)還有明顯的情緒依賴性。這種依賴性與獨(dú)立性并存的特點(diǎn)，往往使大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒沖突，也可能引起一些不良后果。6.?情緒的理想性與現(xiàn)實(shí)性并存大學(xué)階段是大學(xué)生身心發(fā)展并趨于成熟的時(shí)期，作為青年群體中知識(shí)文化有較高層次的大學(xué)生，想象力更為豐富，創(chuàng)造力更為強(qiáng)烈。嚴(yán)格的學(xué)業(yè)技能訓(xùn)練和獨(dú)特的校園生活的陶冶與熏陶，使大學(xué)生自我意識(shí)非常強(qiáng)烈，對(duì)社會(huì)、生活及未來(lái)事業(yè)發(fā)展充滿著信心和理想，但是，現(xiàn)實(shí)與理想總是有差距的，很難趨于一致，特別是當(dāng)理想在現(xiàn)實(shí)中受挫時(shí)，相當(dāng)多的大學(xué)生就會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情緒波動(dòng)，很不適應(yīng)。二、大學(xué)生常見的不良情緒表現(xiàn)大學(xué)生常見的不良情緒表現(xiàn)如下：1.?抑郁情緒抑郁是指一個(gè)人的低落、消沉情緒持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的一種表現(xiàn)，常伴隨著苦悶、不滿、煩惱、憂患等情緒，是最常見的情緒障礙之一。抑郁癥狀常表現(xiàn)為情緒低落、興趣減少、睡眠障礙、注意力下降等。抑郁容易引起行為變化，常表現(xiàn)為與他人交往時(shí)退縮，不像以往那樣積極參加一些愉快的活動(dòng)，整日沉溺在自己的世界里，不愿意接觸周圍的事物等。當(dāng)抑郁情緒比較嚴(yán)重時(shí)，則對(duì)其學(xué)習(xí)、工作和生活產(chǎn)生明顯影響，學(xué)習(xí)興趣下降，與老師和同學(xué)關(guān)系緊張，人際關(guān)系很不順心。2.?焦慮情緒焦慮是指一個(gè)人在生活和工作中感到一些可怕的、可能造成危險(xiǎn)或者需要付出努力和代價(jià)的事情將要來(lái)臨，而又感到對(duì)此無(wú)法采取有效措施加以預(yù)防和解決，由此出現(xiàn)心情緊張，表現(xiàn)出憂慮、不安、擔(dān)心和恐慌。這也是當(dāng)今大學(xué)生所面臨的最煩惱的情緒之一。當(dāng)一個(gè)人對(duì)一件事情情況不明，感到?jīng)]有把握、無(wú)能為力時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生擔(dān)心和緊張情緒，從而形成焦慮。3.?自卑情緒從心理學(xué)角度來(lái)看，自卑就是一個(gè)人存在自我否定的一種情緒體驗(yàn)，是對(duì)自我的輕視或不滿，心里總覺得自己不如別人。自卑的心理狀態(tài)表現(xiàn)為過低評(píng)價(jià)自己的能力或品質(zhì)，懷疑自己，看不起自己，擔(dān)心失去他人尊重。一般來(lái)說，輕微的自卑則可能跟屢遭失敗有關(guān)。自卑主要表現(xiàn)為害怕失敗、遇事退縮、封閉自己等。4.?自負(fù)情緒自負(fù)與自卑是相反的一種情緒表現(xiàn)，實(shí)際上自負(fù)是一種過度的自我接受和自我評(píng)估，常表現(xiàn)為自以為是，輕視他人。現(xiàn)在大學(xué)生當(dāng)中，自負(fù)情緒也很常見，如愛挑別人的毛病，對(duì)他人總是持否定性評(píng)價(jià)，對(duì)于他人的言行或成績(jī)表現(xiàn)為不屑一顧等。自負(fù)情緒主要與自我認(rèn)知和對(duì)他人的評(píng)價(jià)有關(guān)。通常家庭條件優(yōu)越、知識(shí)面寬、個(gè)人成長(zhǎng)順利、某些方面能力較強(qiáng)的大學(xué)生容易產(chǎn)生自負(fù)情緒。不過也有人因自我評(píng)價(jià)過高、對(duì)他人評(píng)價(jià)過低而陷入自負(fù)情緒?？傊?，不管出于何種原因，自負(fù)情緒都會(huì)助長(zhǎng)個(gè)人的自私心理，給人際交往帶來(lái)不利影響。5.?憤怒情緒憤怒情緒就是當(dāng)客觀事物與個(gè)人的主觀愿望出現(xiàn)背離時(shí)產(chǎn)生的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)。引發(fā)憤怒的事件情形還跟個(gè)人的經(jīng)歷、信念以及個(gè)人的生活規(guī)劃有關(guān)。發(fā)怒還會(huì)降低個(gè)人的理智水平，阻塞思維，導(dǎo)致傷人損物，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)`法犯罪。6.?冷漠情緒冷漠是一個(gè)人對(duì)外界因素反應(yīng)強(qiáng)度不足的一種情緒表現(xiàn)，表現(xiàn)為對(duì)人對(duì)事漠不關(guān)心，事不關(guān)己，高高掛起。從表現(xiàn)來(lái)看，冷漠之人看似對(duì)什么都不感興趣，對(duì)周圍的人和事總是無(wú)動(dòng)于衷，而實(shí)際上，冷漠是個(gè)人對(duì)挫折情境的一種自我逃避式的退縮性心理反應(yīng)，具有一定的自我保護(hù)或自我防御性質(zhì)，會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事人萎靡不振、退縮逃避和自我封閉，長(zhǎng)此以往，必將嚴(yán)重影響身心健康。7.?嫉妒情緒所謂嫉妒，是指一個(gè)人對(duì)別人在某些方面勝過或超越自己而引起內(nèi)心不愉快甚至痛苦的情緒體驗(yàn)，主要表現(xiàn)為把別人的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)視為對(duì)自身的威脅，由此，心理上出現(xiàn)不平衡，甚至恐懼和憤怒，于是借用貶低、誹謗以至報(bào)復(fù)的手段以求心理補(bǔ)償或擺脫恐懼和憤怒的困擾。三、大學(xué)生提高個(gè)人情緒管理能力的途徑1.?適度宣泄法情緒宣泄途徑有軀體和生理兩方面。軀體方面的宣泄如哭、大吼、擊打非破壞性物件(如枕頭、布制玩具、沙袋、出氣娃娃等)、參加體育活動(dòng)和文藝活動(dòng)等。心理方面的宣泄是借助外來(lái)力量對(duì)個(gè)人的認(rèn)知狀況進(jìn)行調(diào)整，改變自身一些不合理的信念，因此，為了自身的身心健康，要及時(shí)宣泄不良情緒，同時(shí)也需要恰當(dāng)釋放出愉快的情緒。2.?自我暗示法自我暗示是指人們運(yùn)用內(nèi)部語(yǔ)言或書面語(yǔ)言以隱含的方式進(jìn)行自我調(diào)適情緒的方法。自我暗示能影響人們的認(rèn)識(shí)和判斷，有積極自我暗示和消極自我暗示兩種類型。要學(xué)會(huì)運(yùn)用積極性的暗示，消除不良的自我臆想。特別是有自卑情緒的學(xué)生，這對(duì)走出自卑、消除怯懦是有積極作用的。3.?注意力轉(zhuǎn)移法轉(zhuǎn)移是指一個(gè)人在主觀上有意識(shí)地把注意力從消極狀態(tài)轉(zhuǎn)移到其他事物上的一種心理調(diào)節(jié)方法。當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)，可運(yùn)用此方法，尋找到一個(gè)新的刺激，以此激活新的興奮中心以抵消或沖淡原來(lái)的興奮核心，使不良情緒逐步消失。4.?放松訓(xùn)練法放松訓(xùn)練是指使人的有機(jī)體從緊張狀態(tài)松弛下來(lái)的一種練習(xí)過程。放松有兩層含義，一是松弛層次，二是消除緊張層次。放松訓(xùn)練的直接目的是放松肌肉，最終目標(biāo)是使整個(gè)機(jī)體活動(dòng)水平降低，從而達(dá)到心理上的松弛，使機(jī)體內(nèi)環(huán)境的平衡與穩(wěn)定得以維持。放松訓(xùn)練方法有深呼吸法、肌肉放松冥想法等。放松練習(xí)可以幫助人們減輕和消除各種不良身心理反應(yīng)，如焦慮、恐懼、緊張、失眠等。5.?音樂調(diào)節(jié)法如今在國(guó)外，音樂調(diào)節(jié)方法已運(yùn)用到外科手術(shù)和治療精神病、抑郁癥、焦慮癥等病癥上?，F(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都可以根據(jù)自己的情緒狀況，選擇適合的音樂來(lái)調(diào)節(jié)自己的情緒和情感狀態(tài)。第三節(jié)大學(xué)生壓力管理一、壓力的概述人活于世，壓力本來(lái)就無(wú)處不在，在現(xiàn)代社會(huì)生活中，壓力更大。但是一個(gè)人如果生活上失去了壓力，也就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力，生活意義則無(wú)從談起。當(dāng)然，面對(duì)壓力，有些人選擇積極面對(duì)，扛起責(zé)任；有些人卻選擇逃避，認(rèn)為逃避就可以把壓力去掉。殊不知，逃避只會(huì)加重壓力，畢竟生活中的那些壓力是一個(gè)人必須要承擔(dān)的責(zé)任。我們無(wú)法改變壓力的客觀存在，但我們能改變面對(duì)壓力的態(tài)度，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力激勵(lì)自己前進(jìn)，這是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)漠?dāng)代青年的正確選擇。1.?壓力的含義壓力指人在社會(huì)適應(yīng)過程中，對(duì)外界刺激作出的生理和行為反應(yīng)，是一種緊張的心理體驗(yàn)和感受過程。2.?壓力產(chǎn)生的原因造成壓力的原因是多種多樣的。通常人們把那些具有威脅性或傷害性并由此給人們帶來(lái)壓力感受的事件或環(huán)境稱為壓力源。人類最主要的壓力源是人本身，而人際關(guān)系是造成壓力的最主要來(lái)源。因此，根據(jù)心理學(xué)家對(duì)造成壓力的各種生活事件進(jìn)行分析研究的結(jié)果來(lái)看，壓力源有以下四種類型：(1)?軀體性壓力源。軀體性壓力源是指直接對(duì)人的軀體產(chǎn)生刺激作用而引起身心緊張狀態(tài)的刺激物，如物理的、生物的、化學(xué)的刺激物等。這一類刺激物是引起人的生理壓力主要原因。(2)?心理性壓力源。心理性壓力源是指存在于人的頭腦中的那些緊張性信息，如心理沖突與挫折感、不切實(shí)際的期望、不祥預(yù)感以及與工作責(zé)任相關(guān)的壓力和緊張等。心理性壓力源直接來(lái)自人的頭腦中，反映出心理方面的困擾，這是與其他類型壓力源的主要區(qū)別。(3)?社會(huì)性壓力源。社會(huì)性壓力源是指人們的個(gè)人生活方式發(fā)生變化，并要求個(gè)人對(duì)其作出調(diào)整和適應(yīng)的情境或事件。個(gè)人生活方式的變化，即個(gè)人生活中的重要事件、個(gè)人生活環(huán)境的改變等，都會(huì)給個(gè)人帶來(lái)壓力。(4)?文化性壓力源。文化性壓力源最常見的是文化性的遷移，即人們從一種語(yǔ)言環(huán)境或文化背景中轉(zhuǎn)入另一種語(yǔ)言環(huán)境或文化背景中，從而使個(gè)人面臨適應(yīng)全新的生活環(huán)境、陌生的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的生活方式以及陌生群體等，由此產(chǎn)生壓力。如果個(gè)人不改變?cè)械牧?xí)慣，適應(yīng)新的環(huán)境變化，則會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)不良的心理反應(yīng)。二、大學(xué)生常見的壓力1.?面臨適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方法的壓力

2.?面臨適應(yīng)人際交往的壓力3.?面臨適應(yīng)情感生活的壓力

4.?