(高清版)DB4113∕T 022-2022 文博研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范

4113I 3 4 5 7 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1文博研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范本文件適用于文博單位在研學(xué)旅行過(guò)程中使用的服務(wù)規(guī)范，完善研學(xué)旅行管理體革為目的，開(kāi)展文博及中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化教育4課程教材與開(kāi)發(fā)4.1.2基本理念4.1.2.1課程目標(biāo)以文博資源為依托，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為導(dǎo)向，以提高愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)、社會(huì)4.1.2.2課程開(kāi)發(fā)以博物館文化、考古學(xué)文化、特24.1.2.3課程注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力、創(chuàng)意物化意識(shí)能力、歷史知識(shí)的梯度性認(rèn)知能力。課程4.1.2.4課程評(píng)價(jià)注重活動(dòng)參與度、學(xué)習(xí)有效性、創(chuàng)新實(shí)踐能力、綜合素養(yǎng)體現(xiàn)。4.2.1課程目標(biāo)升價(jià)值認(rèn)知、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、問(wèn)題解決、創(chuàng)意物化等方面的意4.2.2教材指導(dǎo)思想4.2.3教材實(shí)施原則長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，使文博單位學(xué)習(xí)成為中小學(xué)校綜合實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)組成部4.2.4教材主要任務(wù)a)開(kāi)發(fā)文博類研學(xué)教育項(xiàng)目；4.2.5課程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，使學(xué)生提高綜合實(shí)踐能力同時(shí)，獲得更e)娛樂(lè)性：研學(xué)課程的設(shè)計(jì)需注重樂(lè)趣性、表演性、互動(dòng)性、游戲性和啟發(fā)性；34.3課程實(shí)施4.3.1實(shí)施原則d)注重引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)完善的自我成長(zhǎng)體系。4.3.2實(shí)施機(jī)構(gòu)4.3.2.1成立研學(xué)旅行活動(dòng)課程領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置專門的研學(xué)旅行活動(dòng)課程中心及教研組，承擔(dān)研學(xué)課4.3.2.2制定并落實(shí)研學(xué)旅行活動(dòng)課程實(shí)施方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門的關(guān)系，聯(lián)合各方面的力量，加4.3.3.1具備應(yīng)變能力，控場(chǎng)能力。4.3.3.2負(fù)責(zé)制定和實(shí)施研學(xué)旅行4.3.3.3具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)講解能力，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各類實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。4.3.3.4具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平及組織協(xié)調(diào)能力。4.3.3.5具有安全管理能力，應(yīng)變能力和急救能力。4.3.3.6專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)研學(xué)課程導(dǎo)師的指導(dǎo)任務(wù)。4.3.3.7積極爭(zhēng)取社會(huì)知名專家成為研學(xué)課程的兼職研學(xué)導(dǎo)師，指導(dǎo)研學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。4.3.4研學(xué)活動(dòng)方式4.3.4.2引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)興趣、能力、特長(zhǎng)、活動(dòng)需要，明確分工，4.3.4.3讓學(xué)生有獨(dú)立思考的時(shí)間和空間，充4.3.4.4重視培養(yǎng)學(xué)生的自主參與意識(shí)與合作溝通能力。4.3.5導(dǎo)師指導(dǎo)4.3.5.1處理好學(xué)生自主實(shí)踐與研學(xué)導(dǎo)師有效指導(dǎo)的關(guān)系。4.3.5.2學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者和促進(jìn)者，貫穿于研學(xué)活動(dòng)實(shí)施的全過(guò)程。4.3.6.1制作研學(xué)課程宣傳手冊(cè)。4.3.6.2利用官方網(wǎng)站、抖音、公眾號(hào)等新媒體對(duì)研學(xué)課程進(jìn)行廣泛宣傳。5服務(wù)設(shè)施45.1.1具備文博研學(xué)課程專業(yè)配套的資源與耗材。5.1.2具備文博場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)，利用特色展覽、館藏文物、地域特色傳統(tǒng)文化等為研學(xué)資源。5.1.3加強(qiáng)研學(xué)場(chǎng)館建設(shè)，強(qiáng)化傳統(tǒng)文化資源統(tǒng)籌管理，建立健全文博單位研學(xué)課程體系。5.2.1根據(jù)研學(xué)課程的主題，配備相應(yīng)的文博專業(yè)配套設(shè)施，配備文博專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)教。5.2.3設(shè)置有關(guān)文博、歷史、考古、傳統(tǒng)文化教育等的研學(xué)旅行課程服務(wù)，打造沉浸式、探究式、體5.3導(dǎo)覽服務(wù)設(shè)施5.3.1設(shè)置研學(xué)線路，標(biāo)注研學(xué)教室，對(duì)研學(xué)場(chǎng)館、餐廳、休息室和衛(wèi)生間等標(biāo)記標(biāo)牌。5.3.2重要交通路口、停車場(chǎng)等設(shè)置研學(xué)路線導(dǎo)覽。5.3.3設(shè)置救助站，救助站與臨近醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂救助協(xié)議。5.3.4危險(xiǎn)地段、安全疏散通道、研學(xué)線路等重要區(qū)域設(shè)置明顯提示標(biāo)牌。6研學(xué)老師培訓(xùn)與配置6.1培訓(xùn)制度6.1.1開(kāi)展文博類研學(xué)旅行專(兼)職研學(xué)老師的專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高對(duì)文物、博物館基本知識(shí)、6.1.2加強(qiáng)文博資源、傳統(tǒng)文化和地域特色的知識(shí)整合能力，提升文博研學(xué)課程方案的業(yè)務(wù)能力、課6.1.3對(duì)研學(xué)老師進(jìn)行文博場(chǎng)館和文物古跡景區(qū)的研學(xué)旅行安全培訓(xùn)，明確培訓(xùn)目標(biāo)。6.1.4對(duì)研學(xué)老師進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)生的課程活動(dòng)觀察、規(guī)劃、參與實(shí)施的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。6.1.5開(kāi)發(fā)相應(yīng)的文博主題研學(xué)課程培訓(xùn)，不斷探索和改進(jìn)培訓(xùn)方式方法。倡導(dǎo)參與式培訓(xùn)、案例培6.2.1健全文博、文物、考古和傳統(tǒng)文化教育等專業(yè)引領(lǐng)、業(yè)務(wù)互助、合作研究；積極開(kāi)展文博類主6.2.2配備文博類專業(yè)技術(shù)專家導(dǎo)師，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)；組織開(kāi)展研學(xué)主題課程研究、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化探6.3老師的配置具有良好的政治素質(zhì)和師德師風(fēng)及扎實(shí)豐富的專業(yè)知識(shí)，能組織和指導(dǎo)體驗(yàn)式實(shí)操和研究性學(xué)習(xí)6.3.2老師的分配5應(yīng)急預(yù)案、研學(xué)活動(dòng)備用方案等保障措施，明確責(zé)任b)對(duì)傳統(tǒng)文化、博物館研究、文物保護(hù)、文物考古及利用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，精準(zhǔn)選題；d)制定行前、行中研學(xué)、行后展學(xué)具體實(shí)施方案，制定主題課程研學(xué)目標(biāo)；c)宣傳策劃對(duì)象以中小學(xué)生為主，大中專院校、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及社會(huì)群體等為輔。67.2.1.1面對(duì)面與研學(xué)聯(lián)系人再次確認(rèn)：進(jìn)出口、車行路線、合影地點(diǎn)、課程設(shè)計(jì)、分流路線、洗手7.2.1.3確定研學(xué)課程安排、研學(xué)活動(dòng)時(shí)間安排、研學(xué)路線計(jì)劃、研學(xué)老師配置、活動(dòng)接待人員、以及研學(xué)團(tuán)體人數(shù)、隨隊(duì)老師情況、用餐及休息的安排計(jì)接待人員、參與活動(dòng)的具體內(nèi)容。與研學(xué)團(tuán)體聯(lián)系人一起做好課程前的知識(shí)搜集和儲(chǔ)備。7.2.1.5編制研學(xué)手冊(cè)。手冊(cè)內(nèi)容涉7.2.1.6將以上信息整理成表,形成報(bào)告,讓參與研學(xué)活動(dòng)的工作人員清晰了解研學(xué)活動(dòng)的情況,并將7.2.2.1聘請(qǐng)具備專業(yè)技術(shù)人員參與設(shè)計(jì)7.2.2.2建設(shè)多學(xué)科研學(xué)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，配合中小學(xué)現(xiàn)行版課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研學(xué)課程的設(shè)計(jì)，進(jìn)行跨學(xué)a)文博知識(shí)、傳統(tǒng)教育；b)道德與思想養(yǎng)成教育；c)按照研學(xué)課程目標(biāo)、課程資源、親自進(jìn)行實(shí)地參觀、考察、體驗(yàn)和探究；a)依據(jù)學(xué)員不同年齡或不同年級(jí)學(xué)段；b)選擇研學(xué)課程及研學(xué)內(nèi)容；7d)學(xué)員的興趣愛(ài)好、實(shí)際情況、參與性或?qū)嵺`性。7.3課堂互動(dòng)組織7.3.1準(zhǔn)備階段7.3.1.1結(jié)合學(xué)員實(shí)際情況，為學(xué)員提供課堂互動(dòng)主題，及提出問(wèn)題的機(jī)會(huì)。7.3.1.2引導(dǎo)學(xué)員構(gòu)思課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)的主題，鼓勵(lì)學(xué)員提出感興趣的問(wèn)題，及時(shí)捕捉課堂互動(dòng)中學(xué)員生成的問(wèn)題，組織學(xué)生就問(wèn)題展開(kāi)討論。7.3.1.3讓學(xué)員積極參與研學(xué)課堂互動(dòng)方案的制定，通過(guò)合理的時(shí)間安排、責(zé)任分工、實(shí)施方法，對(duì)課程資源及課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)的實(shí)踐性和參與性進(jìn)行評(píng)估等。7.3.1.4參與研學(xué)課堂互動(dòng)的討論策劃，提高學(xué)員的活動(dòng)規(guī)劃能力。7.3.1.5引導(dǎo)學(xué)員對(duì)課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行組內(nèi)及組間討論，吸納合理化建議，不斷優(yōu)化完善課堂互動(dòng)的實(shí)施。7.3.2實(shí)施階段7.3.2.1研學(xué)老師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)真實(shí)的情境，為學(xué)員提供親身經(jīng)歷與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。7.3.2.2讓學(xué)員經(jīng)歷多樣化的活動(dòng)方式，促進(jìn)學(xué)員積極參與活動(dòng)過(guò)程。7.3.2.3在現(xiàn)場(chǎng)考察、設(shè)計(jì)制作、實(shí)驗(yàn)探究、動(dòng)手實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)等課程中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，體驗(yàn)和感受學(xué)習(xí)與生活之間的聯(lián)系。7.3.2.4加強(qiáng)對(duì)學(xué)員參與活動(dòng)方式與方法的指導(dǎo)，幫助學(xué)員找到適合自己的學(xué)習(xí)方式和實(shí)踐方式。7.3.2.5指導(dǎo)學(xué)員重在激勵(lì)、啟迪、引導(dǎo)，不能對(duì)學(xué)員的活動(dòng)過(guò)程包辦代替。7.3.2.6指導(dǎo)學(xué)員做好研學(xué)課程過(guò)程的記錄和活動(dòng)資料的整理。7.3.3總結(jié)階段7.3.3.1指導(dǎo)學(xué)員選擇合適的方式呈現(xiàn)課堂成果。7.3.3.2多種形式的研學(xué)課堂成果呈現(xiàn)與交流，如作品展示、手抄報(bào)、繪畫、攝影、研學(xué)班會(huì)等。7.3.3.3對(duì)研學(xué)活動(dòng)過(guò)程和課堂成果進(jìn)行梳理和總結(jié)，促進(jìn)學(xué)員自我反思與表達(dá)。7.3.3.4指導(dǎo)學(xué)員通過(guò)撰寫活動(dòng)報(bào)告、反思日志、心得筆記等方式，反思成敗得失，提升個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)知識(shí)建構(gòu)。7.3.3.5根據(jù)同伴及研學(xué)老師提出的反饋意見(jiàn)和建議查漏補(bǔ)缺，明確進(jìn)一步的探究方向。8安全管理8.1制度制定8.1.1建立健全組織機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任部門和責(zé)任人，要有專門人員負(fù)責(zé)研學(xué)旅行管理工作。8.1.2制定研學(xué)應(yīng)急方案、文物及公共設(shè)施安全保障措施、緊急預(yù)案等，對(duì)參與研學(xué)活動(dòng)人員進(jìn)行活動(dòng)前培訓(xùn)。8.1.3簽訂自愿報(bào)名協(xié)議及致家長(zhǎng)一封信。8.1.4對(duì)活動(dòng)線路進(jìn)行實(shí)地勘查，確保安全。指定專門的安全責(zé)任人，須有能力協(xié)調(diào)和處理突發(fā)事件。8.1.5對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，如遇突發(fā)意外事故，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。8.1.6研學(xué)旅行活動(dòng)的安全預(yù)案及活動(dòng)方案在活動(dòng)前應(yīng)上交教育局備案。8.2安全培訓(xùn)8證研學(xué)旅行活動(dòng)中學(xué)生與工作人員安全，需建立安全教育培訓(xùn)c)防止事故的發(fā)生，規(guī)范事故的處理b)研學(xué)管理人員的安全教育；8.3.1.1指引或護(hù)送需急診的學(xué)員到衛(wèi)生處置室處置，病情較重及時(shí)就近通知轄區(qū)醫(yī)護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)救8.3.1.2如遇重大傷、病或有生命危險(xiǎn)情況，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)、妥善地進(jìn)行8.3.1.3如病情危重，研學(xué)場(chǎng)所不能處理時(shí)，應(yīng)協(xié)調(diào)就近的醫(yī)院治療，轉(zhuǎn)送時(shí)由指定的工作人員隨同8.3.1.4做好處置、護(hù)送、救治醫(yī)院聯(lián)系記錄。急情況時(shí),將損失降低到最小而采取的必要措施，可有效預(yù)防和控制可能發(fā)生的事故,最大程度減少事a)突發(fā)事件是指由人為或自然因素引起的突發(fā)性的危及研學(xué)旅行過(guò)程中有關(guān)安全、文物保護(hù)和9e)定期對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)的處理進(jìn)行?？筛鶕?jù)自身情況,組織相關(guān)人員參與編寫,組建編寫小組,明確工作職責(zé)和任務(wù)分工,制定工作計(jì)劃,a)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)研學(xué)旅行活動(dòng)中的安全工作,制定研學(xué)旅行安全預(yù)案和安全措施,安排研學(xué)活b)抓好研學(xué)旅行活動(dòng)中各類安全事故預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,督促檢查研學(xué)旅行活動(dòng)中安全工作組織,如講解、活動(dòng)開(kāi)展、課程實(shí)施、用餐午休等；負(fù)責(zé)學(xué)員的清點(diǎn)、安全息；協(xié)調(diào)餐品的準(zhǔn)備,組織學(xué)生有序就餐；積極應(yīng)e)救助處置組：負(fù)責(zé)研學(xué)旅行活動(dòng)中b)應(yīng)急事故處理程序；a)保持鎮(zhèn)靜、沉著應(yīng)對(duì)、就地救助原則；b)報(bào)警、求援原則；a)活動(dòng)中的應(yīng)急事件處理；b)飲食衛(wèi)生應(yīng)急處理；g)地震、洪災(zāi)、暴雨、疫情等災(zāi)害應(yīng)急處理。9研學(xué)旅行評(píng)價(jià)9.2.3評(píng)價(jià)的首要功能是讓學(xué)員及時(shí)獲得關(guān)于研學(xué)活動(dòng)過(guò)程的反饋，改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)，要避免評(píng)價(jià)過(guò)程9.2.4要對(duì)學(xué)員作品進(jìn)行深入分析和研究，挖掘?qū)W員的思想、創(chuàng)意和體驗(yàn)，杜絕對(duì)學(xué)員的作品隨意打9.3.2及時(shí)填寫活動(dòng)記錄單，并收集