金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法

金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法第一章總則第一條為了規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。第二條本辦法所稱(chēng)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道，以文字、圖片、音頻、視頻等形式，向公眾宣傳、推廣金融產(chǎn)品及其服務(wù)的活動(dòng)。第三條本辦法適用于在我國(guó)境內(nèi)開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及其他相關(guān)單位和個(gè)人。第四條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)遵循合法、誠(chéng)信、公平、公正的原則，不得含有虛假、誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第五條金融監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處違法行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容規(guī)范第六條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息。第七條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)注金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、預(yù)期收益率、投資期限等關(guān)鍵信息，不得夸大產(chǎn)品收益，不得隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。第八條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者隱私，不得未經(jīng)消費(fèi)者同意收集、使用其個(gè)人信息。第九條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容不得含有淫穢、色情、暴力、賭博等違法信息，不得損害社會(huì)公共利益。第三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范第十條金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及其他相關(guān)單位和個(gè)人開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可。第十一條金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及其他相關(guān)單位和個(gè)人開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，明確營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理。第十二條金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及其他相關(guān)單位和個(gè)人開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其法律意識(shí)和職業(yè)道德水平。第十三條金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及其他相關(guān)單位和個(gè)人開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第四章法律責(zé)任第十四條違反本辦法規(guī)定，開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的，由金融監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令改正，并可以處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可。第十五條違反本辦法規(guī)定，發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的，由金融監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令改正，并可以處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可。第十六條違反本辦法規(guī)定，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，由金融監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令改正，并可以處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可。第十七條違反本辦法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五章附則第十八條本辦法自發(fā)布之日起施行。第十九條本辦法由金融監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法第一章總則第一條為了規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。第二條本辦法所稱(chēng)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道，以文字、圖片、音頻、視頻等形式，向公眾宣傳、推廣金融產(chǎn)品及其服務(wù)的活動(dòng)。第三條本辦法適用于在我國(guó)境內(nèi)開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及其他相關(guān)單位和個(gè)人。第四條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)遵循合法、誠(chéng)信、公平、公正的原則，不得含有虛假、誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第五條金融監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處違法行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第六條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)注重消費(fèi)者教育，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)，幫助消費(fèi)者理性投資。第七條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者選擇權(quán)，不得強(qiáng)制推銷(xiāo)金融產(chǎn)品，不得限制消費(fèi)者退訂、退換貨等權(quán)利。第八條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，明確告知消費(fèi)者金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、投資期限、預(yù)期收益率等關(guān)鍵信息，不得隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。第九條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第十條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布規(guī)范，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性廣告，不得發(fā)布違法廣告。第十一條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)信息傳播規(guī)范，不得傳播虛假、誤導(dǎo)性信息，不得傳播違法信息。第十二條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息安全管理，保障消費(fèi)者信息安全，防止消費(fèi)者信息泄露、濫用。第十三條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作，建立信息共享機(jī)制，共同維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，共同保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第十四條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律，建立自律機(jī)制，加強(qiáng)自律管理，提高自律水平。第十五條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員法律意識(shí)、職業(yè)道德水平，提高營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)能力。第十六條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳，提高公眾金融素養(yǎng)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高公眾理性投資能力。第十七條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，建立監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高監(jiān)管效果。第十八條本辦法自發(fā)布之日起施行。第十九條本辦法由金融監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法第一章總則第一條為了規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。第二條本辦法所稱(chēng)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道，以文字、圖片、音頻、視頻等形式，向公眾宣傳、推廣金融產(chǎn)品及其服務(wù)的活動(dòng)。第三條本辦法適用于在我國(guó)境內(nèi)開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及其他相關(guān)單位和個(gè)人。第四條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)遵循合法、誠(chéng)信、公平、公正的原則，不得含有虛假、誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第五條金融監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處違法行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第六條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)注重消費(fèi)者教育，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)，幫助消費(fèi)者理性投資。第七條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者選擇權(quán)，不得強(qiáng)制推銷(xiāo)金融產(chǎn)品，不得限制消費(fèi)者退訂、退換貨等權(quán)利。第八條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，明確告知消費(fèi)者金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、投資期限、預(yù)期收益率等關(guān)鍵信息，不得隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。第九條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第十條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布規(guī)范，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性廣告，不得發(fā)布違法廣告。第十一條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)信息傳播規(guī)范，不得傳播虛假、誤導(dǎo)性信息，不得傳播違法信息。第十二條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息安全管理，保障消費(fèi)者信息安全，防止消費(fèi)者信息泄露、濫用。第十三條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作，建立信息共享機(jī)制，共同維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，共同保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第十四條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律，建立自律機(jī)制，加強(qiáng)自律管理，提高自律水平。第十五條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員法律意識(shí)、職業(yè)道德水平，提高營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)能力。第十六條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳，提高公眾金融素養(yǎng)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高公眾理性投資能力。第十七條金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，建立監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高監(jiān)管效果。第十八條本辦法自發(fā)布之日起施行。第十九條本辦法由金融監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第五章監(jiān)管與執(zhí)法第二十條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的日常監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處違法行為。第二十一條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等單位的溝通協(xié)調(diào)，建立信息共享機(jī)制，形成監(jiān)管合力。第二十二條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第二十三條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高其法律意識(shí)、職業(yè)道德水平和服務(wù)能力。第二十四條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告的監(jiān)管，依法查處虛假、誤導(dǎo)性廣告，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第二十五條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息的監(jiān)管，依法查處虛假、誤導(dǎo)性信息，維護(hù)市場(chǎng)秩序。第二十六條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息安全的監(jiān)管，保障消費(fèi)者信息安全，防止信息泄露、濫用。第二十七條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自律組織的監(jiān)管，督促其履行自律職責(zé)，提高自律水平。第二十八條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)法機(jī)制，依法查處違法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。第二十九條金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)等單位的協(xié)作，形成執(zhí)法合力，打擊金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的違法犯罪行為。第六章法律責(zé)任第三十條違反本辦法規(guī)定，開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的，由金融監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令改正，并可以處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可。第三十一條違反本辦法規(guī)定，發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性金