信息檢索與利用（第三版）課件全套 趙生讓 第1-8章 緒論、文獻(xiàn)信息檢索基礎(chǔ) - 科技論文寫(xiě)作

1.1信息社會(huì)

1.2信息素養(yǎng)

1.3文獻(xiàn)信息檢索1.1信息社會(huì)1.1信

息

社

會(huì)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，宣告著人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)。信息社會(huì)又稱(chēng)為信息化社會(huì)、知識(shí)社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、虛擬社會(huì)、后工業(yè)社會(huì)等，是與農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)等相對(duì)而言的一種技術(shù)社會(huì)形態(tài)。它是工業(yè)化社會(huì)之后，以信息科技的發(fā)展和應(yīng)用為核心的高科技社會(huì)，是信息、知識(shí)起主導(dǎo)作用的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。在農(nóng)業(yè)和工業(yè)社會(huì)中，物質(zhì)和能源是主要資源，人類(lèi)所從事的是大規(guī)模的物質(zhì)生產(chǎn)。信息社會(huì)則建立在高度發(fā)達(dá)的信息科技之上。信息技術(shù)處理的“原料”是信息，它通過(guò)信息的創(chuàng)新、共享、傳播和創(chuàng)造性使用，大幅度地提高知識(shí)生產(chǎn)率和生產(chǎn)力水平。在信息社會(huì)中，信息成了比物質(zhì)和能源更為重要的一種資源。信息時(shí)代，傳統(tǒng)的機(jī)械化生產(chǎn)方式被自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)方式所取代，信息和知識(shí)的創(chuàng)造性生產(chǎn)成為社會(huì)生產(chǎn)的重要方式。以開(kāi)發(fā)和利用信息資源為目的的信息經(jīng)濟(jì)活動(dòng)迅速擴(kuò)大，逐漸取代工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)而成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要內(nèi)容。知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上日漸搶手，勞動(dòng)力主體不再是機(jī)械的操作者，而是信息的生產(chǎn)者和傳播者。信息科技導(dǎo)致了人們數(shù)字化、虛擬化生活方式的形成。借助信息技術(shù)和虛擬技術(shù)，人們可以坐在家中“進(jìn)入”虛擬圖書(shū)館、博物館；可以模擬駕駛飛機(jī)、輪船、宇宙飛船；可以通過(guò)電子商務(wù)接受虛擬企業(yè)組織生產(chǎn)的產(chǎn)品；可以通過(guò)虛擬課堂，聽(tīng)取最優(yōu)秀的教師課程；即使在鄉(xiāng)村也可以約請(qǐng)全球的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家對(duì)疑難病人進(jìn)行會(huì)診。信息技術(shù)使許多過(guò)去不可能或無(wú)條件親自進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)域?qū)θ祟?lèi)打開(kāi)了大門(mén)；許多過(guò)去受到時(shí)空、物質(zhì)手段以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)等因素制約的活動(dòng)范圍，則由于虛擬技術(shù)的出現(xiàn)而不再受到限制。信息技術(shù)延展了人們的交往領(lǐng)域，改變了傳統(tǒng)的交往方式，虛擬交往日漸普及。在各種虛擬的或者虛擬與真實(shí)并存的網(wǎng)絡(luò)空間中，人們可以自由表達(dá)思想，結(jié)交朋友；可以和任何人交談，并根據(jù)相同的愛(ài)好和對(duì)某些問(wèn)題的興趣形成“討論組”；可以和不同類(lèi)型的人共同學(xué)習(xí)、工作、游戲和生活，共建虛擬社區(qū)或“虛擬共同體”；建立各種新的社會(huì)關(guān)系等。世界上各個(gè)國(guó)家和地區(qū)、不同種族和宗教、形形色色的部門(mén)和行業(yè)的個(gè)人將在很大程度上共同生活在一個(gè)奇妙的“虛擬世界”中。這種生活方式促進(jìn)了人們之間的交往、交流，增進(jìn)了彼此之間的認(rèn)知、溝通和理解。1.2信

息

素

養(yǎng)1.2信

息

素

養(yǎng)信息素養(yǎng)又稱(chēng)信息素質(zhì)，最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基于1974年提出：利用大量的信息工具及主要信息源使問(wèn)題得到解答的技能。1987年，信息學(xué)專(zhuān)家帕特里亞·布里維克將信息素養(yǎng)概括為一種“了解提供信息的系統(tǒng)并能鑒別信息價(jià)值、選擇獲取信息的最佳渠道、掌握獲取和存儲(chǔ)信息的基本技能”。1989年，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ALA)下設(shè)的“信息素養(yǎng)主席委員會(huì)”在其年度報(bào)告中對(duì)信息素養(yǎng)的含義進(jìn)行了重新概括：“要成為一個(gè)有信息素養(yǎng)的人，就必須能夠確定何時(shí)需要信息并且能夠有效地查尋、評(píng)價(jià)和使用所需要的信息?！睆拇耍畔⑺仞B(yǎng)這一概念迅速跨越了圖書(shū)情報(bào)界而擴(kuò)展到社會(huì)各界。1992年，道伊爾(Doyle)在《信息素養(yǎng)全美論壇的終結(jié)報(bào)告》中將信息素養(yǎng)定義為：“一個(gè)具有信息素養(yǎng)的人，他能夠認(rèn)識(shí)到精確和完整的信息是做出合理決策的基礎(chǔ)，確定對(duì)信息的需求，形成基于信息需求的問(wèn)題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，從包括基于計(jì)算機(jī)和其他信息源獲取信息、評(píng)價(jià)信息、組織信息用于實(shí)際的應(yīng)用，將新信息與原有的知識(shí)體系進(jìn)行融合以及在批判性思考和問(wèn)題解決的過(guò)程中使用信息?！?003年9月，聯(lián)合國(guó)信息素養(yǎng)專(zhuān)家會(huì)議發(fā)表了《布拉格宣言：走向信息素養(yǎng)社會(huì)》，該宣言指出：“信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)。信息素養(yǎng)正在成為全社會(huì)的一個(gè)重要因素，是一項(xiàng)促進(jìn)人類(lèi)發(fā)展的全球性政策。信息素養(yǎng)是人們投身信息社會(huì)的一個(gè)先決條件。”2005年11月，聯(lián)合國(guó)教科文組織、國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(IFLA)和美國(guó)全國(guó)信息素養(yǎng)論壇在埃及的亞歷山大圖書(shū)館舉辦了“信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)高層研討會(huì)”，發(fā)布了關(guān)于“信息社會(huì)在行動(dòng)：信息素養(yǎng)與終身學(xué)習(xí)”的《亞歷山大宣言》。該宣言指出，信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)是信息社會(huì)的燈塔，照亮了信息社會(huì)發(fā)展、繁榮和走向自由的進(jìn)程。信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的核心。終身學(xué)習(xí)可以幫助所有人走向共同發(fā)展。從根本上說(shuō)，具有信息素養(yǎng)的人是那些學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)的人，他們知道如何組織知識(shí)，如何尋找信息，如何利用信息。他們是能夠進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的人，因?yàn)樗麄兛偸窃跒樾碌男枰獙ふ倚碌男畔ⅰＴ谛畔r(shí)代，我們每個(gè)人都必須具有一定程度的信息處理、吸收和創(chuàng)新的信息素養(yǎng)能力，這些能力與我們對(duì)文字的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力一樣重要，沒(méi)有信息素養(yǎng)能力則意味著我們成了“信息文盲”。一般來(lái)說(shuō)，信息素養(yǎng)主要包括信息意識(shí)、信息能力、信息知識(shí)和信息道德等方面的內(nèi)容。1．信息意識(shí)

信息意識(shí)是指人們對(duì)各種信息的自覺(jué)的心理反應(yīng)，是在信息活動(dòng)中產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)、觀(guān)念和需求的總和。信息意識(shí)的強(qiáng)弱決定了獲取、判斷和利用信息能力的自覺(jué)程度。信息意識(shí)主要包括以下幾個(gè)方面：(1)能認(rèn)識(shí)到信息在信息時(shí)代的重要作用，確立尊重知識(shí)、終身學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的觀(guān)念。(2)對(duì)信息有積極的內(nèi)在需要。(3)捕捉、分析、判斷和吸收信息的自覺(jué)程度。(4)對(duì)信息的敏感性和洞察力。2．信息能力

信息能力是指人們獲取、加工及創(chuàng)造和交流信息的能力。個(gè)人信息能力的大小在很大程度上決定了一個(gè)人的社會(huì)活動(dòng)能力和工作能力。信息能力包括利用各種信息機(jī)構(gòu)檢索獲取信息的能力，將獲得的信息構(gòu)建于自身知識(shí)體系中的能力，對(duì)獲取信息進(jìn)行記錄和管理的能力，以及在涉及以上所有環(huán)節(jié)時(shí)批判地審視、判斷和選擇評(píng)價(jià)信息的能力。3．信息知識(shí)

信息知識(shí)指一切與信息有關(guān)的知識(shí)和方法，主要包括信息理論知識(shí)和信息技術(shù)方面的內(nèi)容，如對(duì)圖書(shū)館信息知識(shí)的了解程度，對(duì)檢索技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及相關(guān)學(xué)科的掌握程度等。4．信息道德

信息道德是指在信息的采集、加工、存儲(chǔ)、傳播和利用等信息活動(dòng)環(huán)節(jié)中，用來(lái)規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的總和。它通過(guò)社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗等，使人們形成一定的信念、價(jià)值觀(guān)和習(xí)慣，從而使人們自覺(jué)地通過(guò)自己的判斷規(guī)范自己的信息行為。1.3文獻(xiàn)信息檢索1.3文獻(xiàn)信息檢索信息檢索教育在于培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)，掌握利用文獻(xiàn)信息源獲取學(xué)科知識(shí)和專(zhuān)業(yè)信息的一門(mén)科學(xué)方法課，是信息素養(yǎng)教育的重要組成部分。1984年2月國(guó)家教委下發(fā)了“教高(84)004號(hào)”《關(guān)于在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)“文獻(xiàn)檢索與利用”課的意見(jiàn)》，該意見(jiàn)中明確指出文獻(xiàn)檢索與利用課不僅有助于當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量的提高，而且是教育面向未來(lái)的一個(gè)組成部分，它對(duì)學(xué)生吸取新知識(shí)、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自學(xué)和研究能力、發(fā)揮創(chuàng)造才能都具有重要的意義。1．文獻(xiàn)信息檢索教育是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容信息素養(yǎng)是當(dāng)今大學(xué)生綜合素質(zhì)中必不可少的一種重要素質(zhì)。所謂信息素養(yǎng)教育，就是以提高人的信息素養(yǎng)為目的的教育活動(dòng)，培養(yǎng)受教育者具備利用各種方法和手段獲取、評(píng)價(jià)、利用信息的技能，使受教育者在信息意識(shí)、信息道德等多方面達(dá)到信息化社會(huì)的需求。2002月，國(guó)家教育部下發(fā)的教高[2002]3號(hào)文件明確要求：“通過(guò)開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)信息檢索與利用課程以及其他多種手段進(jìn)行信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力?！?．文獻(xiàn)信息檢索教育是大學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的法寶大學(xué)生學(xué)位論文的寫(xiě)作階段對(duì)數(shù)字資源的使用最為頻繁，學(xué)位論文寫(xiě)作前要查閱一定的資料，保證自己的研究具有新穎性和學(xué)術(shù)價(jià)值，寫(xiě)作中還要掌握足夠的資料支持自己的觀(guān)點(diǎn)和研究，論文的終稿也必須合乎規(guī)范和要求。這些知識(shí)和技巧都是文獻(xiàn)檢索課的基本要求。3．文獻(xiàn)信息檢索教育是大學(xué)生就業(yè)與發(fā)展的利器信息素養(yǎng)好的學(xué)生可以通過(guò)更多途徑獲得有效的職位信息，從而節(jié)約時(shí)間，避免無(wú)謂勞動(dòng)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)老化的速度加快，人們時(shí)時(shí)需要“充電”，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大知識(shí)面，以應(yīng)對(duì)工作崗位的需要。2.1文獻(xiàn)信息概述

2.2文獻(xiàn)信息檢索2.1文獻(xiàn)信息概述2.1.1信息、知識(shí)、情報(bào)、文獻(xiàn)1.信息信息一詞來(lái)源于拉丁文informatio，原意是通知、報(bào)道或消息。作為一個(gè)科學(xué)概念，信息在19世紀(jì)末最早出現(xiàn)在通信領(lǐng)域，是指通信系統(tǒng)傳輸和處理的對(duì)象。信息奠基人香農(nóng)認(rèn)為“信息是用來(lái)消除不確定性的東西”?？刂普搫?chuàng)始人維納認(rèn)為“信息是人們?cè)谶m應(yīng)外部世界，并使這種適應(yīng)反作用于外部世界的過(guò)程中，同外部世界進(jìn)行互相交換的內(nèi)容和名稱(chēng)”。這兩個(gè)定義常被作為經(jīng)典定義加以引用。根據(jù)近年來(lái)人們對(duì)信息的研究成果，科學(xué)的信息概念可以概括為：信息是對(duì)客觀(guān)世界中各種事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化的反映，是客觀(guān)事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀(guān)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。利用文字、符號(hào)、聲音、圖形、圖像等形式，通過(guò)各種渠道傳播的信號(hào)、消息、情報(bào)或報(bào)道等內(nèi)容，都可以稱(chēng)之為信息。一般認(rèn)為，信息具有如下特點(diǎn)：(1)普遍性和客觀(guān)性。(2)存儲(chǔ)性、傳遞性與依附性。(3)共享性。(4)時(shí)效性。(5)價(jià)值相對(duì)性。2.知識(shí)知識(shí)是與信息相聯(lián)系又有區(qū)別的概念。信息反映了客觀(guān)事物存在及變化的情況，是對(duì)客觀(guān)事物存在及變化情況的反映、刻畫(huà)、描述、標(biāo)識(shí)和度量。知識(shí)是主體獲得的系統(tǒng)化、組織化了的信息。知識(shí)反映了主體對(duì)客觀(guān)事物存在及變化的內(nèi)在規(guī)定性的認(rèn)識(shí)，是主體獲得的與事物存在及變化內(nèi)在規(guī)定性有關(guān)的結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的信息，是信息的高級(jí)表現(xiàn)形式。3.情報(bào)情報(bào)是指被傳遞的知識(shí)或事實(shí)，是知識(shí)的激活，是通過(guò)一定的載體，越過(guò)空間和時(shí)間傳遞給特定用戶(hù)，解決科研和生產(chǎn)中的具體問(wèn)題所需要的特定知識(shí)和信息。情報(bào)既不等同于知識(shí)也不等同于信息，它是為實(shí)現(xiàn)主體某種特定目的，有意識(shí)地對(duì)有關(guān)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等要素進(jìn)行勞動(dòng)加工的產(chǎn)物。目的性、傳遞性和效用性是情報(bào)最基本的屬性。4.文獻(xiàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的《文獻(xiàn)情報(bào)術(shù)語(yǔ)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》(ISO/DIS5217)中對(duì)文獻(xiàn)的定義是：“文獻(xiàn)是在存儲(chǔ)、檢索、利用或傳遞記錄信息的過(guò)程中，可作為一個(gè)單元處理的，在載體內(nèi)、載體上或依附載體而存儲(chǔ)有信息或數(shù)據(jù)的載體”。中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《文獻(xiàn)著錄總則》(GB/T3792.1—2009)對(duì)文獻(xiàn)的定義是“記錄有知識(shí)的一切載體”。文獻(xiàn)由4個(gè)要素構(gòu)成：(1)信息內(nèi)容，即文獻(xiàn)所記錄的知識(shí)和信息，這是文獻(xiàn)的靈魂。(2)符號(hào)系統(tǒng)，即記錄知識(shí)和信息的符號(hào)。(3)物質(zhì)載體，即用于記錄知識(shí)和信息的物質(zhì)載體，如紙張、膠卷等，它們是文獻(xiàn)的外在形式。(4)記錄方式，如鑄刻、書(shū)寫(xiě)、印刷、復(fù)制、錄音錄像等，它們是知識(shí)、信息與載體的聯(lián)系方式。知識(shí)和信息是文獻(xiàn)的內(nèi)容，符號(hào)系統(tǒng)是知識(shí)和信息的攜帶者，載體是符號(hào)賴(lài)以依附的“寄主”，而記錄方式則是代表知識(shí)和信息的符號(hào)進(jìn)入載體的方法和過(guò)程，這四個(gè)要素缺乏任何一項(xiàng)都不可能形成文獻(xiàn)。2.1.2文獻(xiàn)分類(lèi)文獻(xiàn)信息的形式多種多樣，人們?yōu)榱吮阌趯W(xué)習(xí)和利用，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行了歸類(lèi)和劃分。1.根據(jù)存儲(chǔ)載體和記錄形式劃分1)手寫(xiě)型

2)印刷型

3)縮微型：是以感光材料為載體，利用光學(xué)技術(shù)將文字、圖形、影像等信息符號(hào)按比例縮小的文獻(xiàn)形式，包括縮微膠卷等?？s微型文獻(xiàn)閱讀時(shí)需要較復(fù)雜的設(shè)備來(lái)支持，它們具有體積小、信息密度高、便于收藏和保存、價(jià)格便宜等優(yōu)點(diǎn)。例如，微縮膠片在溫度21℃、濕度50%的條件下，至少可以保存500年。因此，縮微型文獻(xiàn)常用于保存一些珍貴資料。4)聲像型

5)數(shù)字型

2.根據(jù)內(nèi)容性質(zhì)和加工程度劃分1)零次文獻(xiàn)

零次文獻(xiàn)是指未經(jīng)出版發(fā)行的文獻(xiàn)，主要包括手稿、個(gè)人通信和原始記錄等。零次文獻(xiàn)內(nèi)容比較客觀(guān)，但具有不成熟、零散、不公開(kāi)交流等缺點(diǎn)。2)一次文獻(xiàn)

一次文獻(xiàn)又稱(chēng)為原始文獻(xiàn)，是人們對(duì)研究或創(chuàng)造性活動(dòng)成果的直接記錄，一般指公開(kāi)出版的著作、期刊論文、科技報(bào)告、會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文、發(fā)明專(zhuān)利等。一次文獻(xiàn)記載的信息零碎、分散、無(wú)序，但同時(shí)它們也具有新穎性、創(chuàng)造性和系統(tǒng)性等特征，參考和使用的價(jià)值較高。3)二次文獻(xiàn)

二次文獻(xiàn)是指通過(guò)科學(xué)的方法，將分散無(wú)序的一次文獻(xiàn)經(jīng)過(guò)篩選、分析、整理，按其內(nèi)容特征和外部特征進(jìn)行提煉、濃縮，編制而成的有系統(tǒng)的文獻(xiàn)，主要包括目錄、文摘、索引等。二次文獻(xiàn)具有濃縮性、匯集性、有序性等特點(diǎn)，它們的形成是從分散、無(wú)序到集中、有序化的書(shū)目控制過(guò)程。4)三次文獻(xiàn)

三次文獻(xiàn)是通過(guò)二次文獻(xiàn)提供的線(xiàn)索，對(duì)某一范圍的一次文獻(xiàn)進(jìn)行分析、綜合研究、歸納、整理等深加工所生成的文獻(xiàn)，如述評(píng)、百科全書(shū)、專(zhuān)題報(bào)告、年鑒、手冊(cè)、字典等。三次文獻(xiàn)具有資料性和實(shí)用性等特點(diǎn)，是對(duì)一次文獻(xiàn)進(jìn)行濃縮、提煉和重新組織的結(jié)果。

零次文獻(xiàn)是最原始的信息資源，雖未公開(kāi)交流，但它們是生成一次文獻(xiàn)信息的主要素材；一次文獻(xiàn)是最主要的信息資源，是人們檢索和利用的主要對(duì)象；二次文獻(xiàn)是對(duì)一次文獻(xiàn)信息的集中提煉和有序化，是檢索一次文獻(xiàn)信息的工具，故又稱(chēng)檢索工具；三次文獻(xiàn)是按知識(shí)門(mén)類(lèi)或?qū)ｎ}將一次文獻(xiàn)信息重新組織、高度濃縮而成的，是人們查考數(shù)據(jù)信息和事實(shí)信息的主要信息源。一次、二次、三次文獻(xiàn)的關(guān)系如圖2-1所示。3.根據(jù)出版形式劃分根據(jù)出版形式，文獻(xiàn)通常劃分為圖書(shū)、連續(xù)出版物、特種文獻(xiàn)三大類(lèi)，如圖2-2所示。1)圖書(shū)

圖書(shū)是對(duì)已有研究成果、生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的論述和概括。圖書(shū)的內(nèi)容相對(duì)成熟、系統(tǒng)、全面，有目次表和索引，查閱方便，是傳播知識(shí)的重要工具。但是由于圖書(shū)的出版周期較長(zhǎng)，其知識(shí)新穎性不夠。2)連續(xù)出版物

連續(xù)出版物一般是指定期或不定期連續(xù)出版的刊物，包括期刊、報(bào)紙、年度出版物(年鑒、指南等)以及成系列的報(bào)告、學(xué)會(huì)會(huì)刊和會(huì)議錄等。連續(xù)出版物內(nèi)容新穎，出版周期短、速度快，能及時(shí)反映最新知識(shí)、最新科研成果和最新時(shí)事。3)特種文獻(xiàn)

特種文獻(xiàn)通常指那些出版發(fā)行方式或獲取途徑比較特殊的文獻(xiàn)。特種文獻(xiàn)內(nèi)容新穎廣泛，涉及科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域。其類(lèi)型復(fù)雜多樣，主要包括專(zhuān)利文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文、科技報(bào)告、政府出版物、產(chǎn)品樣本資料和檔案文獻(xiàn)等。專(zhuān)利文獻(xiàn)蘊(yùn)含著大量的技術(shù)、法律和經(jīng)濟(jì)信息，是記錄有關(guān)發(fā)明創(chuàng)造信息的文獻(xiàn)。專(zhuān)利文獻(xiàn)通常包括專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)、專(zhuān)利公告、專(zhuān)利檢索工具以及其他與專(zhuān)利有關(guān)的法律文件等，其中專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)是主體。具有及時(shí)性、新穎性、詳盡性、系統(tǒng)性、實(shí)用性、可靠性等特征。標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)是對(duì)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和工程建設(shè)的質(zhì)量、規(guī)格、檢驗(yàn)方法及其技術(shù)要求等方面做出統(tǒng)一規(guī)定的規(guī)范性文獻(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)須經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，因而具有一定的法律約束力。對(duì)產(chǎn)品和工程設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)是不可缺少的參考資料。會(huì)議文獻(xiàn)是在各種會(huì)議上宣讀和交流的論文、報(bào)告和其他有關(guān)資料，其特點(diǎn)是傳遞情報(bào)比較及時(shí)，內(nèi)容新穎，專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性強(qiáng)。會(huì)議文獻(xiàn)質(zhì)量較高，能及時(shí)反映科學(xué)技術(shù)中的新發(fā)現(xiàn)、新成果、新成就以及學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)。學(xué)位論文是高等院?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)的學(xué)生為取得學(xué)位，在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的科學(xué)研究、科學(xué)試驗(yàn)的書(shū)面報(bào)告。學(xué)位論文所探討的問(wèn)題比較專(zhuān)門(mén)和系統(tǒng)，具有一定的獨(dú)創(chuàng)性、新穎性、科學(xué)性和較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，其質(zhì)量要經(jīng)過(guò)學(xué)位或?qū)W術(shù)委員會(huì)的考核。此外，學(xué)位論文一般不公開(kāi)發(fā)行，需要通過(guò)專(zhuān)門(mén)的渠道才能獲取原文。根據(jù)學(xué)位的不同，學(xué)位論文分為學(xué)士論文、碩士論文、博士論文三種。科技報(bào)告是對(duì)科學(xué)、技術(shù)研究結(jié)果的報(bào)告或研究進(jìn)展的記錄?？萍紙?bào)告注重詳細(xì)記錄科研進(jìn)展的全過(guò)程，是科技人員交流其研究活動(dòng)及成果的重要手段，其種類(lèi)有技術(shù)報(bào)告、札記、論文、備忘錄、通報(bào)等。特點(diǎn)是較快反映新技術(shù)、新學(xué)科，大部分屬于保密和控制發(fā)行的文獻(xiàn)。目前全球每年約有10萬(wàn)種科技報(bào)告產(chǎn)生，其中以美國(guó)商務(wù)出版局的PB報(bào)告、美國(guó)軍事國(guó)防部的AD報(bào)告、美國(guó)宇航部門(mén)的NASA報(bào)告、美國(guó)能源部的DOE報(bào)告最為著名。科技報(bào)告在一定程度上反映了一個(gè)國(guó)家或某一個(gè)學(xué)科的科研水平，是不可多得的信息源。政府出版物是由政府部門(mén)及其設(shè)立的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)發(fā)布出版的文獻(xiàn)信息資料，主要包括政府報(bào)告、政策法令、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料等。政府出版物的主要特點(diǎn)是正式、權(quán)威、材料充實(shí)、數(shù)據(jù)可靠。它們是了解各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的方針政策及其發(fā)展?fàn)顩r的權(quán)威性信息來(lái)源。產(chǎn)品樣本資料是對(duì)定型產(chǎn)品的性能、構(gòu)造和原理、用途、使用方法及操作規(guī)程、產(chǎn)品規(guī)格等所做的具體說(shuō)明，是進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備改造、試制新產(chǎn)品的重要技術(shù)參考資料。產(chǎn)品樣本一般圖文并茂、形象直觀(guān)、可靠性強(qiáng)、出版發(fā)行迅速，更新及時(shí)。產(chǎn)品樣本資料的產(chǎn)品和技術(shù)信息比較完整，但多不提供詳細(xì)數(shù)據(jù)和理論依據(jù)。檔案文獻(xiàn)是國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織以及個(gè)人從事政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化、宗教等活動(dòng)形成的具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，是完成傳達(dá)、執(zhí)行、使用或記錄現(xiàn)行使命而備留查考的文件材料。按內(nèi)容，檔案可分為文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、科研檔案、產(chǎn)品檔案、工程檔案等；從文獻(xiàn)形式上看，檔案包括了信函、日記、賬簿、報(bào)告、照片、地圖、圖樣、協(xié)議書(shū)、備忘錄、會(huì)議記錄、契約、布告、通知、履歷表等。4.根據(jù)獲得的難易程度劃分1)白色文獻(xiàn)白色文獻(xiàn)指一切正式出版并在社會(huì)上公開(kāi)流通的文獻(xiàn)，包括圖書(shū)、報(bào)紙、期刊等。白色文獻(xiàn)通過(guò)出版社、書(shū)店、郵局等正規(guī)渠道公開(kāi)發(fā)行，向社會(huì)所有成員公開(kāi)。2)灰色文獻(xiàn)灰色文獻(xiàn)指非公開(kāi)發(fā)行的內(nèi)部文獻(xiàn)和限制流通的文獻(xiàn)，包括社會(huì)公開(kāi)傳播的內(nèi)部刊物、內(nèi)部技術(shù)報(bào)告、內(nèi)部教材和會(huì)議資料等。灰色文獻(xiàn)出版量小，發(fā)行渠道復(fù)雜，流通范圍有一定限制，不易收集。3)黑色文獻(xiàn)黑色文獻(xiàn)包括兩方面的文獻(xiàn)，一是未破譯和未辨識(shí)其中信息的文獻(xiàn)，如考古發(fā)現(xiàn)的未經(jīng)分析厘定的古老文字；二是處于保密狀態(tài)和不宜公布其內(nèi)容的文獻(xiàn)，如未解密的政府文件、內(nèi)部檔案、個(gè)人日記、私人信件等。黑色文獻(xiàn)除作者及特定人員外，一般社會(huì)成員極難獲得和利用。2.1.3文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)

文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)是文獻(xiàn)信息資源的最大集散地，它們負(fù)責(zé)搜集、整理、存儲(chǔ)、傳遞各種文獻(xiàn)信息。在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天，國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)信息服務(wù)和網(wǎng)上虛擬館藏信息服務(wù)，促進(jìn)了信息資源的社會(huì)共享。我國(guó)的文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)主要有圖書(shū)館系統(tǒng)、科技信息服務(wù)系統(tǒng)、專(zhuān)利文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)和檔案館系統(tǒng)。它們之間有著密切的聯(lián)系，又有各自不同的服務(wù)重點(diǎn)與服務(wù)對(duì)象。1.圖書(shū)館系統(tǒng)

圖書(shū)館是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行搜集、整理、保管并提供服務(wù)的科學(xué)、教育、文化機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是整理和傳遞科學(xué)信息，進(jìn)行社會(huì)教育，搜集和保存人類(lèi)文化遺產(chǎn)。圖書(shū)館入藏的文獻(xiàn)以的圖書(shū)和期刊為主，主要服務(wù)方式有文獻(xiàn)外借服務(wù)、文獻(xiàn)閱覽服務(wù)、文獻(xiàn)復(fù)制服務(wù)、信息咨詢(xún)與檢索服務(wù)、用戶(hù)教育與輔導(dǎo)、信息研究服務(wù)、網(wǎng)上信息服務(wù)等。隨著數(shù)字化信息的應(yīng)用深入到各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字圖書(shū)館正在成為社會(huì)的公共信息中心和樞紐。2.科技信息服務(wù)系統(tǒng)科技信息服務(wù)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)搜集、整理、研究和傳遞各種專(zhuān)業(yè)性學(xué)術(shù)信息，收藏各種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)性文獻(xiàn)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供調(diào)研及決策信息，為專(zhuān)利申請(qǐng)或科技成果申報(bào)進(jìn)行查新服務(wù)，進(jìn)行科技成果轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)，編譯專(zhuān)題資料等。我國(guó)有一個(gè)龐大的科技信息服務(wù)系統(tǒng)，它們分別隸屬于不同的部門(mén)。其中最高級(jí)別的是隸屬科技部的中國(guó)科技信息研究所，其次是隸屬于各省、市的科技信息研究所，以及隸屬?lài)?guó)務(wù)院各部委的專(zhuān)業(yè)性科技信息研究所，如機(jī)械工業(yè)信息研究所、中國(guó)國(guó)防科技信息所、航天部航天信息中心等。3.專(zhuān)利文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)專(zhuān)利文獻(xiàn)系統(tǒng)是國(guó)家科技信息體系的重要組成部分。專(zhuān)利文獻(xiàn)中心是從事專(zhuān)利文獻(xiàn)的收集、存儲(chǔ)、加工、檢索和服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。我國(guó)專(zhuān)利文獻(xiàn)服務(wù)工作主要由中國(guó)專(zhuān)利文獻(xiàn)服務(wù)中心(國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局文獻(xiàn)館)以及各地的專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)(通常掛靠在各省科技信息研究所)負(fù)責(zé)。中國(guó)專(zhuān)利文獻(xiàn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)收集、管理專(zhuān)利文獻(xiàn)，并向用戶(hù)提供專(zhuān)利文獻(xiàn)的檢索和復(fù)制服務(wù)等。另外，它還收藏世界各國(guó)和國(guó)際組織的專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)及中國(guó)的專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)。各地的專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)(專(zhuān)利事務(wù)所)主要承辦專(zhuān)利咨詢(xún)、專(zhuān)利申請(qǐng)、專(zhuān)利查新、專(zhuān)利文獻(xiàn)檢索、專(zhuān)利技術(shù)轉(zhuǎn)讓等工作。4.標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)館和各省、市標(biāo)準(zhǔn)化研究院(所)下設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)館以及國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)組成。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)館隸屬中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院，是我國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、圖書(shū)、情報(bào)的館藏、研究和服務(wù)機(jī)構(gòu)，是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的基礎(chǔ)信息支撐機(jī)構(gòu)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)館是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)中心，負(fù)責(zé)全面收集、整理、存儲(chǔ)我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，收藏國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以及有選擇性地收藏世界各國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)，并提供標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的信息服務(wù)。各省、市的科技情報(bào)所、各種專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館和標(biāo)準(zhǔn)頒布單位一般均收藏有部分標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)。5.檔案館系統(tǒng)檔案館是檔案史料的服務(wù)中心，負(fù)責(zé)檔案資料的收集、整理、保管并提供給社會(huì)使用。我國(guó)檔案館大致可分為國(guó)家檔案館、地方檔案館、專(zhuān)門(mén)性檔案館和基層單位檔案室等。通常情況下，各種類(lèi)型文獻(xiàn)的主要收藏機(jī)構(gòu)如表2-1所示。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息收藏與服務(wù)體系已難以滿(mǎn)足社會(huì)需求，一批商業(yè)化的科技信息服務(wù)提供商應(yīng)運(yùn)而生，將大量商品化的科技文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)推向市場(chǎng)，使用戶(hù)足不出戶(hù)就可輕松獲取所需的科技信息。2.2文獻(xiàn)信息檢索2.2.1文獻(xiàn)信息檢索的概念廣義的文獻(xiàn)信息檢索，包括信息的組織和查找兩個(gè)過(guò)程。文獻(xiàn)信息的組織過(guò)程包括信息的描述、標(biāo)引、整序等過(guò)程。信息描述就是對(duì)文獻(xiàn)信息的外部特征進(jìn)行分析提取，然后對(duì)這些特征加以規(guī)范化記錄。信息標(biāo)引就是對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行分析，并將其充分而有效地進(jìn)行提煉標(biāo)示的過(guò)程。信息整序就是把獲得的信息的外部特征和內(nèi)容特征按照一定的規(guī)則有順序地組織起來(lái)。文獻(xiàn)信息的查找過(guò)程包括：用戶(hù)對(duì)所需信息內(nèi)容進(jìn)行特征描述；構(gòu)成檢索式或檢索指令向信息檢索系統(tǒng)進(jìn)行提問(wèn)；按照一定的檢索技術(shù)將檢索式與檢索系統(tǒng)信息源單元進(jìn)行比較匹配；以一定標(biāo)準(zhǔn)將匹配度較高者作為檢索結(jié)果輸出。文獻(xiàn)信息檢索原理如圖2-3所示。

由以上兩個(gè)過(guò)程可以看出，文獻(xiàn)信息的組織過(guò)程就是建立信息檢索系統(tǒng)的過(guò)程，而信息的查找過(guò)程就是從信息集合中找出所需信息的過(guò)程。

組織是檢索的前提，只有經(jīng)過(guò)組織的有序的信息集合才能被檢索利用，查找則是組織的反過(guò)程。組織與查找是相輔相成、相互依存的辯證關(guān)系。

文獻(xiàn)信息檢索是以文獻(xiàn)信息的存儲(chǔ)與查找所依據(jù)的規(guī)則基本一致為基礎(chǔ)的，為保證文獻(xiàn)檢索的順利進(jìn)行，必須使文獻(xiàn)信息存儲(chǔ)與查找所依據(jù)的規(guī)則一致。2.2.2文獻(xiàn)信息檢索的語(yǔ)言信息檢索語(yǔ)言又稱(chēng)情報(bào)語(yǔ)言、情報(bào)存儲(chǔ)與檢索語(yǔ)言、標(biāo)引語(yǔ)言等，是根據(jù)檢索的需要而創(chuàng)制的人工語(yǔ)言，是用于描述信息系統(tǒng)中信息的內(nèi)部特征和外部特征及表達(dá)信息用戶(hù)提問(wèn)需求的一種專(zhuān)門(mén)語(yǔ)言。1.檢索語(yǔ)言的作用檢索語(yǔ)言用于信息檢索系統(tǒng)與檢索用戶(hù)的溝通。一定程度上規(guī)范用戶(hù)的檢索行為，使不同的檢索用戶(hù)遵循相同的檢索規(guī)范。有了統(tǒng)一的檢索語(yǔ)言的支持，所建立的信息檢索系統(tǒng)才具有可檢索性，才能理解用戶(hù)發(fā)出的檢索指令，并將符合用戶(hù)信息需求的那部分信息作為檢索結(jié)果遞交給用戶(hù)。檢索語(yǔ)言的作用體現(xiàn)在以下方面：對(duì)文獻(xiàn)、信息的特征進(jìn)行描述及規(guī)范化的標(biāo)引；集中特定信息檢索系統(tǒng)中的具有相關(guān)性的文獻(xiàn)、信息；實(shí)現(xiàn)對(duì)海量文獻(xiàn)與信息源的有序化處理；將檢索用語(yǔ)與標(biāo)引用語(yǔ)進(jìn)行相符性比較。2.檢索語(yǔ)言的類(lèi)型

(1)根據(jù)檢索語(yǔ)詞的規(guī)范化程度，檢索語(yǔ)言可分為人工語(yǔ)言和自然語(yǔ)言。①

人工語(yǔ)言。人工語(yǔ)言又稱(chēng)規(guī)范化語(yǔ)言，即把檢索語(yǔ)言中各種同義詞、多義詞、同形異義詞做規(guī)范化處理，使每個(gè)詞表達(dá)一個(gè)概念。②

自然語(yǔ)言。自然語(yǔ)言是直接從原始信息中抽取的未經(jīng)規(guī)范化處理的，用以揭示信息主題概念的自由詞。除一般的事物名稱(chēng)、科學(xué)術(shù)語(yǔ)外，自然語(yǔ)言還包括俗名、商品型號(hào)和縮寫(xiě)等。自由詞具有較大的靈活性，專(zhuān)指性強(qiáng)，能及時(shí)反映最新的概念和規(guī)范詞難以表達(dá)的特定概念。其不足是缺乏對(duì)詞匯的控制能力，也無(wú)法指示概念之間的關(guān)系，存在大量同義詞、多義詞現(xiàn)象和含義模糊現(xiàn)象，容易造成誤檢和漏檢。通常主題語(yǔ)言中的關(guān)鍵詞和單元詞屬于自然語(yǔ)言。(2)按組配方式，檢索語(yǔ)言可分為先組式語(yǔ)言和后組式語(yǔ)言。①

先組式語(yǔ)言。先組式語(yǔ)言指在文獻(xiàn)信息檢索之前，表達(dá)文獻(xiàn)信息內(nèi)容的標(biāo)識(shí)已經(jīng)事先組配好了的信息檢索語(yǔ)言，用戶(hù)只能用固定好的檢索詞組形式去完成檢索。先組式語(yǔ)言有較好的直接性和專(zhuān)指性，但靈活度差，如標(biāo)題詞語(yǔ)言。②

后組式語(yǔ)言。后組式語(yǔ)言指表達(dá)文獻(xiàn)主題概念的標(biāo)識(shí)，在編制檢索語(yǔ)言詞表和標(biāo)引文獻(xiàn)時(shí)，不曾預(yù)先規(guī)定組配關(guān)系，而是在進(jìn)行檢索時(shí)，用戶(hù)根據(jù)檢索需要，按照組配規(guī)則臨時(shí)組配起來(lái)的信息檢索語(yǔ)言。(3)按描述文獻(xiàn)的特征，檢索語(yǔ)言可分為描述文獻(xiàn)外部特征的檢索語(yǔ)言和描述文獻(xiàn)內(nèi)容特征的檢索語(yǔ)言，如圖2-4所示。①

描述文獻(xiàn)外部特征的檢索語(yǔ)言。文獻(xiàn)外部特征主要是指文獻(xiàn)的題名、責(zé)任者(個(gè)人/團(tuán)體)、出版者和號(hào)碼(如報(bào)告號(hào)、專(zhuān)利號(hào))等。描述文獻(xiàn)外部特征的檢索語(yǔ)言將文獻(xiàn)的這些不同特征按一定的順序排列，形成文獻(xiàn)的不同檢索途徑，來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的檢索需要。②

描述文獻(xiàn)內(nèi)容特征的檢索語(yǔ)言。該類(lèi)檢索語(yǔ)言指描述文獻(xiàn)論述的主題、觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)解和結(jié)論等的檢索語(yǔ)言，如常用的分類(lèi)語(yǔ)言、主題語(yǔ)言和引文語(yǔ)言都是描述文獻(xiàn)內(nèi)容特征的檢索語(yǔ)言。分類(lèi)語(yǔ)言是按學(xué)科范疇劃分事物而構(gòu)成的一種檢索語(yǔ)言體系。分類(lèi)語(yǔ)言集中反映學(xué)科的系統(tǒng)性，反映事物之間的相關(guān)、從屬、派生等關(guān)系，并從總體到局部分層、分面展開(kāi)，最終形成分類(lèi)體系。具體而言，分類(lèi)語(yǔ)言以學(xué)科分類(lèi)為基礎(chǔ)，按照概念劃分的原理，將知識(shí)概念從總體到個(gè)體，從一般到特殊、從全部到局部逐級(jí)劃分，每劃分一次就形成一批并列的知識(shí)概念。分類(lèi)語(yǔ)言以分類(lèi)法的形式來(lái)體現(xiàn)，其特點(diǎn)是用分類(lèi)號(hào)來(lái)表達(dá)各種概念，把各種概念按學(xué)科分類(lèi)進(jìn)行系統(tǒng)組織和排列。分類(lèi)法有利于系統(tǒng)掌握某一學(xué)科或?qū)I(yè)范圍的信息。主題是指文獻(xiàn)具體論述的對(duì)象和研究的問(wèn)題。主題語(yǔ)言是以代表文獻(xiàn)內(nèi)容特征和科學(xué)概念的詞語(yǔ)作為檢索標(biāo)識(shí)，并按字順排列組織起來(lái)的一種檢索語(yǔ)言。按選詞原則，主題語(yǔ)言又分為標(biāo)題詞語(yǔ)言、單元詞語(yǔ)言、敘詞語(yǔ)言和關(guān)鍵詞語(yǔ)言四種。標(biāo)題詞語(yǔ)言是用經(jīng)過(guò)規(guī)范化處理的名詞術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)文獻(xiàn)所論及的事物或主題，并將全部標(biāo)題詞按字順排列起來(lái)而形成的一種檢索語(yǔ)言。標(biāo)題詞語(yǔ)言是使用最早的一種主題語(yǔ)言，它的檢索標(biāo)志是在編制主題詞表時(shí)已組配好的，這種固定組配的主題語(yǔ)言通常被稱(chēng)為“先組式”主題語(yǔ)言。單元詞又稱(chēng)元詞，它是從信息中抽取出來(lái)的最基本的、在字面上不能再分的、具有獨(dú)立概念的各名詞術(shù)語(yǔ)。單元詞語(yǔ)言是通過(guò)若干單元詞的組配來(lái)表達(dá)復(fù)雜的主題概念的，其組配是靈活進(jìn)行的，不是預(yù)先規(guī)定好的，屬于后組式檢索語(yǔ)言。敘詞語(yǔ)言是以敘詞(即主題詞)作為文獻(xiàn)內(nèi)容標(biāo)識(shí)和檢索依據(jù)的主題語(yǔ)言。敘詞語(yǔ)言是采用表示單元概念的規(guī)范化語(yǔ)詞的組配來(lái)對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容主題進(jìn)行描述的檢索語(yǔ)言，也是目前使用最廣泛的主題語(yǔ)言。敘詞語(yǔ)言是多種語(yǔ)言的綜合應(yīng)用，它的基本功能是概念組配，因此敘詞語(yǔ)言屬于后組式檢索語(yǔ)言。關(guān)鍵詞語(yǔ)言是將文獻(xiàn)中原有的、能描述其主題概念的、具有檢索意義的詞匯抽出，并按字順排列起來(lái)的檢索語(yǔ)言。由于關(guān)鍵詞不加規(guī)范，所以容易標(biāo)引、快速、客觀(guān)，適用于目的性不強(qiáng)的瀏覽性查找。目前大多數(shù)搜索引擎使用的都是關(guān)鍵詞語(yǔ)言，而學(xué)科信息門(mén)戶(hù)使用的多為規(guī)范主題語(yǔ)言。引文索引法主要利用文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的相互引證關(guān)系來(lái)組織信息，即以一些文獻(xiàn)作為標(biāo)引詞，來(lái)標(biāo)引和檢索另一些文獻(xiàn)。引文語(yǔ)言無(wú)詞表，標(biāo)引詞為文獻(xiàn)中的主要著錄項(xiàng)目，屬后組式檢索語(yǔ)言。代碼語(yǔ)言是指用某種代碼系統(tǒng)來(lái)表示和排列事物的某方面特征，并提供檢索的一種語(yǔ)言。例如，根據(jù)化合物的分子式這種代碼語(yǔ)言，可以構(gòu)成分子式索引系統(tǒng)。用戶(hù)可從分子式出發(fā)，檢索相應(yīng)的化合物及與其相關(guān)的文獻(xiàn)信息。2.2.3文獻(xiàn)信息檢索的工具1．手工檢索工具手工檢索工具是傳統(tǒng)的檢索工具，主要是各種類(lèi)型的工具書(shū)。根據(jù)體例和功能，工具書(shū)可分為檢索類(lèi)工具書(shū)和參考工具書(shū)。1)檢索類(lèi)工具書(shū)按著錄內(nèi)容，檢索類(lèi)工具書(shū)可分為目錄、題錄、文摘和索引。目錄通常以文獻(xiàn)的“本”“種”“件”等為單位，是對(duì)一批相關(guān)文獻(xiàn)外表特征的揭示和報(bào)道，如《全國(guó)新書(shū)目》《全國(guó)總書(shū)目》等。題錄是報(bào)道和揭示單篇文獻(xiàn)的外表特征，在目錄的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種檢索工具。它與目錄的主要不同點(diǎn)在于著錄的對(duì)象不同，目錄的著錄對(duì)象是整部文獻(xiàn)，而題錄的著錄對(duì)象是文獻(xiàn)中的論文或部分內(nèi)容，如《化學(xué)題錄》《中文科技期刊題錄數(shù)據(jù)庫(kù)》等。文摘是系統(tǒng)著錄、報(bào)道、積累與揭示文獻(xiàn)信息外表特征和內(nèi)容特征的檢索工具。它是對(duì)文獻(xiàn)中的論文或內(nèi)容進(jìn)行濃縮，概括地描述其主要論點(diǎn)、數(shù)據(jù)、結(jié)論等要點(diǎn)，并注明其出處，按一定的規(guī)則編排起來(lái)的一種檢索工具。文摘又可分為指示性文摘、報(bào)道性文摘和評(píng)論性文摘三種。索引是將文獻(xiàn)信息中的題名、人名、地名、字句及參考文獻(xiàn)等分別摘錄出來(lái)，并注明出處，按一定的規(guī)則編排起來(lái)的一種檢索工具，如《經(jīng)濟(jì)科學(xué)論文索引》和《社會(huì)科學(xué)引文索引》等。2)參考工具書(shū)(1)詞語(yǔ)類(lèi)工具書(shū)包括各類(lèi)字典、詞典，主要提供字詞的形、音、義和使用方法，以及學(xué)科名詞術(shù)語(yǔ)的含義、演變和發(fā)展。(2)資料類(lèi)工具書(shū)能夠?yàn)樽x者提供各種基本知識(shí)或某一課題的具體資料，主要包括百科全書(shū)、年鑒、手冊(cè)、名錄、類(lèi)書(shū)、政書(shū)等。(3)表譜類(lèi)工具書(shū)是以表格或其他較為整齊的形式，記錄史實(shí)、時(shí)間、地理等資料，并附以簡(jiǎn)略的文字說(shuō)明，以反映史實(shí)和時(shí)間的一種工具書(shū)。它主要包括年表、歷表和專(zhuān)門(mén)性歷史表譜三種類(lèi)型。(4)圖錄類(lèi)工具書(shū)是以圖形、圖像、符號(hào)等為主體，附以簡(jiǎn)略的文字說(shuō)明，以反映各種事物、人物的空間特征和形象特征的工具書(shū)。它包括地圖、歷史圖錄、文物圖錄、人物圖錄、藝術(shù)圖錄和科技圖像等。(5)邊緣類(lèi)工具書(shū)主要指那些介于工具書(shū)與非工具書(shū)之間，既具有一般圖書(shū)的閱讀功能，又具有工具書(shū)的查檢功能的文獻(xiàn)。它主要包括資料匯編、史書(shū)、方志等。2．機(jī)械檢索工具機(jī)械檢索工具是手工檢索工具向計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)過(guò)渡的中間檢索工具，主要包括機(jī)電檢索工具(如打孔機(jī))和光電檢索工具(如縮微機(jī))兩種類(lèi)型。機(jī)械檢索工具利用機(jī)械裝置改進(jìn)了信息資源的存儲(chǔ)和檢索方式，但是它只能對(duì)某一固定存儲(chǔ)形式的信息資源進(jìn)行特定檢索。機(jī)械檢索工具過(guò)分依賴(lài)于設(shè)備，檢索操作復(fù)雜，成本很高，并且檢索質(zhì)量和效率也不理想，所以很快被計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)所取代了。3．計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)是借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、光盤(pán)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)建立的存儲(chǔ)和檢索信息的檢索工具。檢索系統(tǒng)由硬件和軟件組成：硬件主要包括計(jì)算機(jī)主服務(wù)器、檢索終端、數(shù)據(jù)輸出設(shè)備等。軟件主要包括檢索程序和數(shù)據(jù)庫(kù)等。檢索軟件負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)庫(kù)和處理檢索提問(wèn)，決定著系統(tǒng)的檢索能力。數(shù)據(jù)庫(kù)是檢索系統(tǒng)的信息源和信息存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，是檢索作業(yè)的對(duì)象。存儲(chǔ)時(shí)，將大量的各種信息以一定的格式加工處理后輸入可供檢索的數(shù)據(jù)庫(kù)。檢索時(shí)，將符合檢索需求的提問(wèn)通過(guò)檢索終端向檢索系統(tǒng)發(fā)出請(qǐng)求，檢索系統(tǒng)在選定的數(shù)據(jù)庫(kù)中執(zhí)行匹配運(yùn)算，然后將符合要求的檢索結(jié)果按一定的格式輸出。計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)一般可分為光盤(pán)檢索系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)等。1)光盤(pán)檢索系統(tǒng)光盤(pán)檢索系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)、光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器和光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)以及檢索軟件建立起來(lái)的信息檢索系統(tǒng)。光盤(pán)最初是由荷蘭飛利浦公司和日本索尼公司共同研制的密集只讀光盤(pán)存儲(chǔ)器，20世紀(jì)80年代中期成功研制出光盤(pán)檢索系統(tǒng)。除了單機(jī)光盤(pán)檢索系統(tǒng)，還有由光盤(pán)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、光盤(pán)庫(kù)或光盤(pán)塔、檢索軟件等組成的光盤(pán)網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)。根據(jù)光盤(pán)刻寫(xiě)次數(shù)，光盤(pán)可分為只讀光盤(pán)、可寫(xiě)式光盤(pán)和可擦寫(xiě)磁光盤(pán)三大類(lèi)。與手工檢索相比，光盤(pán)檢索的可檢信息量大。光盤(pán)檢索功能強(qiáng)大，檢索入口多，檢索速度快，檢索及輸出靈活方便。與聯(lián)機(jī)檢索相比，光盤(pán)檢索價(jià)格低廉，檢索方法簡(jiǎn)單容易，規(guī)格統(tǒng)一，容易復(fù)制，便于保存。其缺點(diǎn)是時(shí)效性不夠，檢索范圍受光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)的限制，更新不夠及時(shí)。2)聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)

聯(lián)機(jī)檢索是20世紀(jì)60年代發(fā)展起來(lái)的一種提供人機(jī)對(duì)話(huà)的檢索技術(shù)，是指用戶(hù)利用終端設(shè)備(包括檢索終端、調(diào)制解調(diào)器和打印機(jī))，通過(guò)國(guó)際(衛(wèi)星)通信網(wǎng)絡(luò)，與本地計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)或遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)的主機(jī)連接，從而檢索世界各地存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息資料。

聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)是一個(gè)典型的由聯(lián)機(jī)服務(wù)中心的主計(jì)算機(jī)、檢索終端、通信網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、檢索軟件等組成的計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)，能完成數(shù)據(jù)收集、分析、加工處理、存儲(chǔ)、傳遞通信和檢索信息的全過(guò)程。

我國(guó)國(guó)內(nèi)用戶(hù)采用該方法查找國(guó)外計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)中的信息被稱(chēng)為國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索。其中著名的國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)有Dialog系統(tǒng)、STN系統(tǒng)、ORBIT系統(tǒng)、ESA系統(tǒng)等。聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)主要有回溯檢索、定題檢索、聯(lián)機(jī)訂購(gòu)、電子郵件四種服務(wù)方式?；厮輽z索是用戶(hù)對(duì)檢索系統(tǒng)中積累多年的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，查找一定時(shí)間范圍內(nèi)或特定時(shí)間以前的文獻(xiàn)信息的一種聯(lián)機(jī)檢索方式。通過(guò)RS進(jìn)行專(zhuān)題檢索或情報(bào)調(diào)研，可全面系統(tǒng)地了解有關(guān)文獻(xiàn)信息的線(xiàn)索。定題檢索是指在回溯檢索的基礎(chǔ)上，定期從文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索出回溯檢索之后出現(xiàn)的新的文獻(xiàn)信息的一種聯(lián)機(jī)檢索方式。具體地說(shuō)，它是由檢索人員將用戶(hù)的信息需求轉(zhuǎn)換成一定的檢索提問(wèn)式，存入計(jì)算機(jī)中，檢索系統(tǒng)定期從新的文獻(xiàn)信息中為用戶(hù)檢索，并按用戶(hù)指定的格式加以編排和打印的過(guò)程。利用SDI服務(wù)，用戶(hù)可定期獲得所需要的最新信息，及時(shí)掌握同類(lèi)專(zhuān)題的動(dòng)態(tài)和進(jìn)展。聯(lián)機(jī)檢索的結(jié)果通常是一些文摘或題錄形式的二次文獻(xiàn)。聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)可以為用戶(hù)提供原始文獻(xiàn)的聯(lián)機(jī)訂購(gòu)服務(wù)，還可為用戶(hù)提供E-mail和電子郵件的服務(wù)功能。優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)庫(kù)容量大、檢索速度快、途徑多、可共享性好、安全性強(qiáng)。其缺點(diǎn)是檢索系統(tǒng)及文檔(數(shù)據(jù)庫(kù))的收錄、標(biāo)引等規(guī)則較為復(fù)雜，檢索技術(shù)和技巧不易掌握，設(shè)備要求高，檢索費(fèi)用昂貴等。3)網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)檢索主要通過(guò)Internet檢索和獲取網(wǎng)上信息。網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)一般由計(jì)算機(jī)服務(wù)器、用戶(hù)終端、通信網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等組成。

網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)是目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的主流支撐環(huán)境，其特點(diǎn)是方法簡(jiǎn)單、靈活、方便、時(shí)效性強(qiáng)、費(fèi)用低。網(wǎng)絡(luò)信息檢索與聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)最根本的不同在于前者是基于客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)支撐環(huán)境的。

早期的網(wǎng)絡(luò)檢索工具主要是基于傳輸和下載網(wǎng)上信息的，包括遠(yuǎn)程登錄(Telnet)、文件傳輸服務(wù)(FTP)、電子郵件(E-mail)、電子公告欄(BBS)、新聞組(USENET)等工具。

FTP獲取信息資源的最大問(wèn)題是查找需要的資料時(shí)，必須預(yù)先知道這些資料存放在哪個(gè)文件服務(wù)器中，隨著FTP服務(wù)器的增多，這個(gè)問(wèn)題變得越來(lái)越嚴(yán)重，于是人們就開(kāi)發(fā)出Archie、WAIS、Gopher系統(tǒng)，以解決尋找FTP資源的困難。

ArchieServer又稱(chēng)為文檔查詢(xún)服務(wù)器，能夠幫助用戶(hù)在Internet的FTP服務(wù)器上尋找文件。用戶(hù)只要給出所要查找文件的全名或部分名字，ArchieServer就會(huì)查找在哪些FTP服務(wù)器上存放著這樣的文件，然后用戶(hù)可以使用FTP軟件下載該文件。

WAIS(廣域消息服務(wù))是一種數(shù)據(jù)庫(kù)索引查詢(xún)服務(wù)。Archie所處理的只是文件名，而WAIS則可以對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行查詢(xún)。Gopher是基于菜單驅(qū)動(dòng)的Internet文本信息檢索工具，提供的信息仍然有限。具有WWW檢索功能的檢索系統(tǒng)是隨著網(wǎng)上海量信息的出現(xiàn)而開(kāi)發(fā)的，常用的如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)、搜索引擎、多媒體信息檢索系統(tǒng)等。

4)數(shù)據(jù)庫(kù)

數(shù)據(jù)庫(kù)(Database，DB)是長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)，有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)按一定的數(shù)據(jù)模型組織、描述和存儲(chǔ)，具有較小的冗余度、較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性和易擴(kuò)展性，并可在一定范圍內(nèi)為各種用戶(hù)所共享。

按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫(kù)的劃分有不同的結(jié)果。

按信息處理層次，數(shù)據(jù)庫(kù)可分為書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、文摘數(shù)據(jù)庫(kù)和全文數(shù)據(jù)庫(kù)。

書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)文獻(xiàn)信息加工后的書(shū)目數(shù)據(jù)，提供文獻(xiàn)信息的查詢(xún)。圖書(shū)館聯(lián)機(jī)公共檢索目錄(OPAC)是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館書(shū)目信息資源共享的現(xiàn)代化檢索系統(tǒng)。

文摘數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)原文濃縮后所得的文摘、索引等信息，主要提供各種文獻(xiàn)信息的題名、責(zé)任者、原文出處、主題詞及文摘，一般不提供全文，如中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)等。

全文數(shù)據(jù)庫(kù)是將文獻(xiàn)全文以機(jī)讀版的形式存儲(chǔ)起來(lái)，并可與相應(yīng)的軟件配合提供文中檢索和全文輸出的數(shù)據(jù)庫(kù)。按收錄的文獻(xiàn)類(lèi)型，數(shù)據(jù)庫(kù)可分為期刊論文數(shù)據(jù)庫(kù)、書(shū)目及圖書(shū)全文數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)等。根據(jù)收錄文獻(xiàn)信息的范圍，數(shù)據(jù)庫(kù)可分為綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)和專(zhuān)業(yè)性數(shù)據(jù)庫(kù)。按承載信息的媒體形式，數(shù)據(jù)庫(kù)可分為文本數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)值數(shù)據(jù)庫(kù)、聲音數(shù)據(jù)庫(kù)、圖像數(shù)據(jù)庫(kù)、視頻數(shù)據(jù)庫(kù)和多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)。按服務(wù)模式，數(shù)據(jù)庫(kù)可分為單機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。2.2.4文獻(xiàn)信息檢索的過(guò)程

1．分析檢索課題

目的在于理清檢索的基本思路，明確檢索的目的、要求與檢索范圍，并從檢索需求中發(fā)掘檢索的已知條件。

分析檢索課題是正確選擇檢索工具、制定檢索策略、進(jìn)行檢索效果評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

內(nèi)容包括：檢索課題的學(xué)科與主題屬性，課題所需文獻(xiàn)的類(lèi)型，課題所需文獻(xiàn)生成的具體時(shí)間段，課題檢索的已知條件。2．選擇檢索工具或檢索系統(tǒng)

根據(jù)檢索課題的要求，選擇最能滿(mǎn)足檢索要求的檢索工具書(shū)或檢索系統(tǒng)。在選擇工具或檢索系統(tǒng)時(shí)，要考慮的主要問(wèn)題有：

在內(nèi)容上和時(shí)間上，考慮檢索工具或檢索系統(tǒng)對(duì)課題的覆蓋程度和一致性；

在手段和技術(shù)上，有計(jì)算機(jī)檢索條件的一般不選擇手工檢索工具，因?yàn)橛?jì)算機(jī)檢索無(wú)疑有較高的效率；

在價(jià)格和可獲取性上，通常會(huì)選擇價(jià)格低廉、容易獲取的檢索系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。

3．制定檢索策略

檢索策略的制定包括確定檢索途徑與擬定檢索式。

檢索途徑的選擇是以檢索課題的分析為基礎(chǔ)的。常用的檢索途徑包括分類(lèi)、主題、題名和作者。此外還有號(hào)碼途徑，主要包括一些以號(hào)碼為特征的文獻(xiàn)、信息，如專(zhuān)利文獻(xiàn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。

一般來(lái)說(shuō)，主題途徑是最常用的檢索途徑。選擇主題途徑檢索時(shí)，需要分析所涉及的主要概念，并找出能代表這些概念的若干個(gè)詞或詞組，進(jìn)而分析各概念之間的上、下、左、右關(guān)系。

檢索詞選取時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題有：

(1)檢索詞應(yīng)意義明確，具有專(zhuān)指性，涵蓋主要主題概念。

(2)盡可能考慮相關(guān)的同義詞、近義詞作為檢索詞。

(3)避免使用低頻詞或高頻詞。如“分析”“研究”“應(yīng)用”等。

(4)選用國(guó)外慣用的技術(shù)術(shù)語(yǔ)。

(5)盡量使用代碼，以提高檢全率。不少數(shù)據(jù)庫(kù)有自己的特定代碼，如《世界專(zhuān)利索引》(WPI)文檔的國(guó)際專(zhuān)利分類(lèi)號(hào)代碼IC、《世界工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)與技術(shù)概況》文檔中的產(chǎn)品代碼PC和事項(xiàng)代碼EC、《化學(xué)文摘》(CA)中的化學(xué)物質(zhì)登記號(hào)RN等。

在手工檢索時(shí)，每次檢索只能從一個(gè)檢索點(diǎn)出發(fā)，而且只能選擇其中的一個(gè)屬性值，檢索范圍比較窄。

機(jī)檢系統(tǒng)適應(yīng)多點(diǎn)、多屬性值檢索，對(duì)包含的多個(gè)概念或多種限定都可以做出相應(yīng)的處理。因此，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢索時(shí)需要制訂一個(gè)可執(zhí)行的方案，這就是檢索式的構(gòu)造，它是檢索策略的具體表現(xiàn)。檢索式的擬定應(yīng)根據(jù)檢索課題的需要進(jìn)行。

如檢索課題涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上的檢索條件，應(yīng)考慮使用邏輯組配；檢索需求需要由多個(gè)檢索詞進(jìn)行表達(dá)，而在檢索詞出現(xiàn)的位置、相距的遠(yuǎn)近會(huì)影響檢準(zhǔn)率的情況下，可以考慮使用位置算符；檢索課題對(duì)文獻(xiàn)的類(lèi)型與生成時(shí)間有具體要求時(shí)，應(yīng)考慮使用限制檢索。

4.實(shí)施檢索操作

確定了具體的檢索式后，就要利用檢索工具在一定的范圍內(nèi)具體查找。手工檢索時(shí)可以一邊檢索一邊分析取舍，獲得符合要求的文獻(xiàn)。計(jì)算機(jī)檢索時(shí)，在輸出最終結(jié)果之前，檢索可能要經(jīng)過(guò)多次反復(fù)的過(guò)程。用戶(hù)需要對(duì)每次的檢索結(jié)果做出判斷，并對(duì)檢索策略(檢索式)做出相應(yīng)的修改和調(diào)整，直到得到比較滿(mǎn)意的結(jié)果。

通常情況下，衡量檢索效果的好壞主要依靠“檢全率”和“檢準(zhǔn)率”兩個(gè)指標(biāo)。檢全率是對(duì)所需信息被檢出程度的量化，用來(lái)表示信息系統(tǒng)能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的完備程度，可以用檢出文獻(xiàn)中合乎需要的文獻(xiàn)數(shù)量占檢索系統(tǒng)中存在的合乎需要的文獻(xiàn)總量的比率來(lái)表示；檢準(zhǔn)率是衡量信息系統(tǒng)拒絕非相關(guān)信息的能力的量度，可以用檢出文獻(xiàn)中合乎需要的文獻(xiàn)數(shù)量占被檢出文獻(xiàn)總量的比率來(lái)表示。檢全率的誤差是漏檢率；檢準(zhǔn)率的誤差是誤檢率。

檢全率與檢準(zhǔn)率的計(jì)算公式是：

檢全率和檢準(zhǔn)率既可以用來(lái)評(píng)價(jià)檢索系統(tǒng)的質(zhì)量，又可以用來(lái)衡量具體課題的檢索效果。

一般來(lái)說(shuō)，檢全率和檢準(zhǔn)率之間存在互逆關(guān)系，而且，由于檢索系統(tǒng)中與檢索課題相關(guān)的文獻(xiàn)信息數(shù)量和檢出文獻(xiàn)的“相關(guān)性”判斷不可能十分準(zhǔn)確，因此，檢全率和檢準(zhǔn)率在很大程度上是一種有意義的理論性指標(biāo)，在實(shí)際的檢索工作中，檢全率和檢準(zhǔn)率是不可能達(dá)到100%的。

對(duì)于信息檢索系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)內(nèi)信息存儲(chǔ)不全面，收錄遺漏嚴(yán)重，詞表結(jié)構(gòu)不完善等，都是影響檢全率和檢準(zhǔn)率的因素。對(duì)于信息用戶(hù)來(lái)說(shuō)，檢索課題要求不明確，檢索系統(tǒng)選擇不恰當(dāng)，檢索途徑和檢索方法單一，檢索詞使用不當(dāng)或者檢索詞缺乏專(zhuān)指性，組配關(guān)系錯(cuò)誤等也都會(huì)影響檢索效果。

從理論上講，提高檢索效果，可以從以下兩方面采取措施：(1)提高檢索系統(tǒng)的質(zhì)量。(2)提高用戶(hù)利用檢索系統(tǒng)的能力。

5.獲取原始文獻(xiàn)

文獻(xiàn)檢索的最終目的是獲取相關(guān)的原始文獻(xiàn)。傳統(tǒng)的原文獲取方式是根據(jù)檢索結(jié)果中提供的文獻(xiàn)來(lái)源，到圖書(shū)館借閱復(fù)印?，F(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和全文數(shù)據(jù)庫(kù)的興起，獲取原文的方式也越來(lái)越多，具體來(lái)講主要有以下幾種途徑：(1)通過(guò)全文數(shù)據(jù)庫(kù)直接獲??；(2)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息檢索獲取；(3)通過(guò)館際互借獲?。?4)通過(guò)文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)獲??；(5)通過(guò)文獻(xiàn)著者獲??；(6)通過(guò)聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)訂購(gòu)原文。2.2.5文獻(xiàn)信息檢索的方法與技術(shù)1.文獻(xiàn)信息檢索的方法1)常用法

常用法又稱(chēng)工具法，就是直接利用書(shū)目、索引、文摘等檢索工具查找文獻(xiàn)信息的一種方法。具體操作又可分為順查法、倒查法和抽查法三種方式。(1)順查法，是一種依照時(shí)間順序，按照檢索課題涉及的起始年代，由遠(yuǎn)及近地查找信息的方法。順查法的優(yōu)點(diǎn)是所查得的文獻(xiàn)較為系統(tǒng)全面，適合于檢索范圍較大、時(shí)間較長(zhǎng)的復(fù)雜課題或?qū)ｎ}文獻(xiàn)的普查工作；其缺點(diǎn)是涉及文獻(xiàn)年代久遠(yuǎn)、檢索工作量大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、效率不高。順查法適合于檢索理論性或?qū)W術(shù)性的課題。(2)倒查法，是一種依照時(shí)間順序由近及遠(yuǎn)地進(jìn)行查找，直到滿(mǎn)足信息檢索的需要為止的一種查找方法。此法多用于檢索新課題或有新內(nèi)容的老課題，其優(yōu)點(diǎn)在于可以最快地獲得新信息，而新信息中往往又包含著原有研究成果的精華，從而可同時(shí)了解檢索課題的發(fā)展?fàn)顩r和最新觀(guān)點(diǎn)。(3)抽查法，是針對(duì)檢索課題的特點(diǎn)，選擇與該課題有關(guān)的文獻(xiàn)信息最可能出現(xiàn)或最多出現(xiàn)的時(shí)間段，進(jìn)行重點(diǎn)檢索的方法。它是一種花費(fèi)較少時(shí)間獲得較多文獻(xiàn)的檢索方法。2)引文法

引文法是利用文獻(xiàn)之間的引用關(guān)系查找相關(guān)文獻(xiàn)的方法，包括追溯法和引文索引法兩種。(1)追溯法。追溯法是利用現(xiàn)有文獻(xiàn)后附的參考文獻(xiàn)或引用文獻(xiàn)作為線(xiàn)索，由近及遠(yuǎn)地逐一追溯查找相關(guān)文獻(xiàn)的方法。追溯法往往在缺乏檢索工具，同時(shí)又擁有豐富的原始文獻(xiàn)的情況下使用。這種方法的缺點(diǎn)是，文獻(xiàn)有限，觀(guān)點(diǎn)相同，文獻(xiàn)陳舊，在缺乏檢索工具或系統(tǒng)時(shí)，追溯法便成為常用的檢索方法。(2)引文索引法。引文索引法是從被引論文開(kāi)始查找引用它的全部論文的一種檢索方法。這種方法通過(guò)先期文獻(xiàn)被后來(lái)文獻(xiàn)的引用情況，來(lái)說(shuō)明文獻(xiàn)之間的相關(guān)性及先前文獻(xiàn)對(duì)當(dāng)前文獻(xiàn)的影響力。引文索引法則是向后追蹤進(jìn)行檢索的方法，查找后獲得的文獻(xiàn)越來(lái)越新。3)循環(huán)法

循環(huán)法又稱(chēng)綜合法、交替法或分段法，是交替使用常用法和追溯法來(lái)查找文獻(xiàn)的一種檢索方法。

這種方法的好處是綜合了常用法和追溯法的優(yōu)點(diǎn)，能夠彌補(bǔ)檢索工具不完善或收藏不全的缺陷，最大限度地獲得所需的文獻(xiàn)信息。4)瀏覽法

瀏覽法是通過(guò)瀏覽的方式查閱文獻(xiàn)原文而獲取所需文獻(xiàn)信息的方法，比較適合查找新近發(fā)表的還未被各檢索工具收錄的文獻(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，瀏覽法只能瀏覽獲取本館館藏文獻(xiàn)，資料的全面性和系統(tǒng)性受到很大的限制，因而具有很大的局限性，不能作為查閱文獻(xiàn)的主要方法。

以上四種檢索方法各具特色，在實(shí)際檢索中，可根據(jù)檢索的要求和所具備的條件靈活選用，以便達(dá)到更好的檢索效果。2.計(jì)算機(jī)文獻(xiàn)信息檢索技術(shù)

在計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)中，雖然各數(shù)據(jù)庫(kù)提供給用戶(hù)的檢索功能各不相同，但比較通用的有瀏覽、簡(jiǎn)單檢索和高級(jí)檢索等功能。1)布爾邏輯檢索

在計(jì)算機(jī)信息檢索中，單獨(dú)的檢索詞一般不能滿(mǎn)足課題的檢索要求。19世紀(jì)由英國(guó)數(shù)學(xué)家喬治·布爾提出的布爾邏輯運(yùn)算符的運(yùn)用，在一定程度上滿(mǎn)足了用戶(hù)的檢索需求。布爾邏輯檢索是運(yùn)用布爾邏輯運(yùn)算符對(duì)檢索詞進(jìn)行邏輯組配，以表達(dá)兩個(gè)檢索詞之間的邏輯關(guān)系。常用的組配符有AND(與)、OR(或)、NOT(非)三種。布爾邏輯檢索是最常用的計(jì)算機(jī)檢索技術(shù)，在一些檢索系統(tǒng)中AND、OR、NOT組配符可分別用﹡、+、-?代替。(1)邏輯“與”(AND，﹡)。邏輯“與”是具有概念交叉和限定關(guān)系的一種組配，用來(lái)組配不同的檢索概念，其含義是檢出的記錄必須同時(shí)含有所有的檢索詞。應(yīng)把出現(xiàn)頻率低的檢索詞放在“與”的左邊，節(jié)省計(jì)算機(jī)處理時(shí)間，適時(shí)中斷檢索。(2)邏輯“或”(OR，+)。邏輯“或”是具有概念并列關(guān)系的一種組配，其含義是檢出的結(jié)果只需滿(mǎn)足檢索項(xiàng)中的任何一個(gè)即可。用邏輯“或”組配檢索式時(shí)，可將估計(jì)出現(xiàn)頻率高的詞放在“或”的左邊，以利于提高檢索速度，使選中的答案盡早出現(xiàn)。(3)邏輯“非”(NOT，-)。邏輯“非”是具有概念刪除關(guān)系的一種組配，可從原檢索范圍中剔除一部分不需要的內(nèi)容，即檢出的記錄中只能含有NOT算符前的檢索詞，不能同時(shí)含有其后的檢索詞。邏輯“非”縮小了檢索范圍，提高了檢索的專(zhuān)指度。邏輯“非”的缺點(diǎn)是取消部分往往會(huì)把切題的文獻(xiàn)也丟棄，故運(yùn)用時(shí)一定要慎重。

不同的檢索系統(tǒng)，布爾邏輯運(yùn)算的次序可能不同，檢索結(jié)果也會(huì)大不一樣。一般檢索系統(tǒng)的“幫助”資料中會(huì)有說(shuō)明。2)截詞檢索

為了減少檢索詞的輸入，提高檢索效率，通常使用“?”“*”等截詞符加在檢索詞的前后或中間，以擴(kuò)大檢索范圍，提高檢全率。按截?cái)嗟淖址麛?shù)量來(lái)分，可分為有限截?cái)嗪蜔o(wú)限截?cái)?。有限截?cái)嗍侵刚f(shuō)明具體截去字符的數(shù)量，通常用“?”表示；而無(wú)限截?cái)嗍侵覆徽f(shuō)明具體截去字符的數(shù)量，通常用“*”表示。按截?cái)嗟奈恢脕?lái)分，可分為后截?cái)?、前截?cái)嗪椭薪財(cái)唷?1)后截?cái)?。后截?cái)嗍亲畛Ｓ玫慕卦~檢索技術(shù)，又稱(chēng)前方一致的檢索，是將截詞符號(hào)放置在一個(gè)字符串右方，以表示其右邊的有限或無(wú)限個(gè)字符將不影響該字符串的檢索。后截?cái)嗫梢允÷暂斎敫鞣N詞尾有變化的檢索詞的麻煩，有助于提高檢全率。(2)前截?cái)?。前截?cái)嗍且环N后方一致的檢索，是將截詞符號(hào)放置在一個(gè)字符串左方，以表示其左方的有限或無(wú)限個(gè)字符不影響該字符串檢索。前截?cái)嘣诟鞣N詞頭有變化的復(fù)合詞的檢索中應(yīng)用比較多。(3)中截?cái)?。中截?cái)嗍前呀財(cái)喾?hào)放置在一個(gè)檢索詞的中間。一般地，中截?cái)嘀辉试S有限截?cái)?。中截?cái)嘀饕鉀Q一些英文單詞拼寫(xiě)不同，單復(fù)數(shù)形式不同的詞的輸入。例如，輸入“m?n”，可以檢索出含有詞man、men等的文獻(xiàn)；輸入“mod?????ation”可以檢索出含有詞moderation、modernization、modification等的文獻(xiàn)。

利用截詞檢索技術(shù)可以減少檢索詞的輸入量，簡(jiǎn)化檢索，擴(kuò)大檢索范圍，提高檢全率。但是，不同的檢索工具有不同的截詞規(guī)則，使用的截詞符號(hào)也沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

3)位置檢索

位置檢索也稱(chēng)臨近檢索，主要是通過(guò)位置運(yùn)算符來(lái)規(guī)定和限制檢索詞之間的相對(duì)位置或者檢索詞在記錄中的特定位置來(lái)實(shí)施檢索的技術(shù)。

(1)?W(With)算符。A(W)B表示A、B兩詞必須緊挨(之間不允許有其他詞)且位置關(guān)系(詞序)不可顛倒。A(nW)B表示A、B之間最多可插入n個(gè)單詞且位置關(guān)系(詞序)不可顛倒，其中n為整數(shù)，但n不能太大，否則運(yùn)算符將失去意義。

(2)?N(Near)算符。A(N)B表示A、B兩詞必須緊密相鄰，詞間不允許插入任何詞，但詞序可以顛倒。A(nN)B表示A、B兩詞間可插入不多于n個(gè)單詞(n為整數(shù))，而且AB詞序可變。在計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)中存在一些如of、this、and、for、on、to、are、from、that、with、as、in、the、would等不允許出現(xiàn)在檢索式中的詞，這些詞為系統(tǒng)禁用詞，可用Near運(yùn)算符來(lái)表示。(3)?F(Field)算符。A(F)B表示A、B檢索詞必須同時(shí)出現(xiàn)在同一記錄的同一字段中，兩詞的詞序、中間可插入單詞的數(shù)量不限，但使用此算符時(shí)必須指定所要查找的字段(如AB、TI、DE、AU等)。(4)?L(Link)算符。A(L)B表示A、B檢索詞之間存在從屬關(guān)系或限制關(guān)系，如果A為一級(jí)主題詞，則B為二級(jí)主題詞。(5)?SAME算符。A(SAME)B表示A、B檢索詞同時(shí)出現(xiàn)在同一個(gè)段落(paragraph)中。4)限制檢索

限制檢索是通過(guò)限制檢索范圍，從而達(dá)到約束和優(yōu)化檢索結(jié)果的一種方法。限制檢索的方式有多種，常用的有字段限制檢索和限制符限制檢索。(1)字段限制檢索。數(shù)據(jù)庫(kù)記錄是由若干個(gè)字段組成的，字段限制檢索是把檢索詞限定在數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的特定字段中的檢索方法。數(shù)據(jù)庫(kù)中提供的可供檢索的字段通常分為基本索引字段和輔助索引字段兩大類(lèi)。在檢索提問(wèn)式中，可以利用后綴符“/”對(duì)基本索引字段進(jìn)行限制，利用前綴符“=”對(duì)輔助索引字段加以限制。(2)限制符限制檢索。限制符限制檢索是使用AU(作者)、CS(作者單位)、JN(刊物名稱(chēng))、PY(出版年份)、LA(語(yǔ)言)等限制符號(hào)從文獻(xiàn)的外部特征方面限制檢索范圍和檢索結(jié)果的一種方法。限制符的用法與后綴符相同，而它的作用則與前綴符相同。

5)加權(quán)檢索

加權(quán)檢索是某些檢索系統(tǒng)中提供的一種定量檢索技術(shù)。加權(quán)檢索同布爾邏輯檢索、截詞檢索等一樣，也是信息檢索的一個(gè)基本檢索手段。但與它們不同的是，加權(quán)檢索的側(cè)重點(diǎn)不在于是否檢索到某篇文獻(xiàn)，而是對(duì)檢索出的文獻(xiàn)與需求的相關(guān)度作評(píng)判。

加權(quán)檢索的基本方法是：在每個(gè)檢索詞后面給定一個(gè)數(shù)值表示其重要程度，這個(gè)數(shù)值稱(chēng)為權(quán)。在檢索時(shí)，先查找這些檢索詞在數(shù)據(jù)庫(kù)記錄中是否存在，然后計(jì)算存在的檢索詞的權(quán)值總和。權(quán)值總和達(dá)到或超過(guò)預(yù)先給定的閾值時(shí)，該記錄即為命中記錄。

6)聚類(lèi)檢索

聚類(lèi)檢索是在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行自動(dòng)標(biāo)引的基礎(chǔ)上，構(gòu)造文獻(xiàn)的形式化表示——文獻(xiàn)向量，然后通過(guò)一定的聚類(lèi)方法，計(jì)算出文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的相似度，并把相似度較高的文獻(xiàn)集中在一起，形成許多文獻(xiàn)類(lèi)的檢索技術(shù)。根據(jù)不同的聚類(lèi)水平的要求，可以形成不同聚類(lèi)層次的類(lèi)目體系。在這樣的類(lèi)目體系中，主題相近、內(nèi)容相關(guān)的文獻(xiàn)便聚在一起，而相異的則被區(qū)分開(kāi)來(lái)。文獻(xiàn)自動(dòng)聚類(lèi)檢索系統(tǒng)能夠兼有主題檢索系統(tǒng)和分類(lèi)檢索系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)具備族性檢索和特性檢索的功能。

總之，計(jì)算機(jī)信息檢索是利用計(jì)算機(jī)的邏輯運(yùn)算功能來(lái)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的有無(wú)、多少、異同的比較匹配，以達(dá)到檢索目的。在實(shí)際使用中，應(yīng)配合使用布爾邏輯檢索、截詞檢索、位置檢索、限定字段檢索、限定范圍檢索等檢索方法以達(dá)到較高的檢全率和檢準(zhǔn)率，保證檢索的質(zhì)量。3.1圖書(shū)館概述

3.2圖書(shū)館文獻(xiàn)信息的組織與檢索

3.3數(shù)字圖書(shū)館3.1圖書(shū)館概述3.1.1圖書(shū)館的產(chǎn)生和發(fā)展圖書(shū)館的產(chǎn)生與文字的產(chǎn)生、書(shū)寫(xiě)材料的使用、文獻(xiàn)史料的增加以及社會(huì)勞動(dòng)的分工有著密切的聯(lián)系。埃及、巴比倫、希臘、羅馬等文明古國(guó)，很早就有了記錄知識(shí)的載體，如古埃及的莎草紙、古希臘的羊皮紙、犢皮紙等。英國(guó)考古學(xué)家1850年考古發(fā)現(xiàn)，公元前7世紀(jì)亞述國(guó)王阿樹(shù)爾巴納帕爾就在宮廷里建立了圖書(shū)館。根據(jù)史料記載，我國(guó)在距今3500多年前的殷商時(shí)代就有了甲骨文，到了周朝時(shí)就有了藏書(shū)機(jī)構(gòu)—“藏室”。圖書(shū)館的發(fā)展可分為三個(gè)階段：古代、近代和現(xiàn)代。古代圖書(shū)館源于有史料、有文獻(xiàn)的奴隸社會(huì)，建立和發(fā)展于封建社會(huì)。中國(guó)自秦始皇統(tǒng)一全國(guó)直至鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以前的藏書(shū)機(jī)構(gòu)，均屬于古代圖書(shū)館。在國(guó)外，英國(guó)產(chǎn)業(yè)革命以前的圖書(shū)館稱(chēng)為古代圖書(shū)館。無(wú)論是中國(guó)還是外國(guó)，古代圖書(shū)館的主要特征是以藏書(shū)為主，僅供王公貴族等少數(shù)人享用，所以人們習(xí)慣將古代圖書(shū)館稱(chēng)為藏書(shū)樓。到了18世紀(jì)，隨著資本主義制度的形成，古代圖書(shū)館逐漸演進(jìn)到近代圖書(shū)館。近代圖書(shū)館的主要標(biāo)志是公共圖書(shū)館的出現(xiàn)。英國(guó)于1850年頒布了建立公共圖書(shū)館的法令，1852年在曼徹斯特建立了公共圖書(shū)館。此后，西方國(guó)家向社會(huì)開(kāi)放圖書(shū)館的方式也傳入中國(guó)，封建藏書(shū)樓逐漸解體。1902年，浙江古越藏書(shū)樓對(duì)外開(kāi)放，成為我國(guó)歷史上第一所近代意義的圖書(shū)館。1912年，京師圖書(shū)館(即現(xiàn)在的北京圖書(shū)館)正式向社會(huì)開(kāi)放，成為我國(guó)近代意義上的國(guó)家圖書(shū)館。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展。特別是隨著電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高密度存儲(chǔ)技術(shù)在圖書(shū)館中的廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館的面貌發(fā)生了巨大變化。今天，新技術(shù)仍然不斷應(yīng)用于圖書(shū)館，人們可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)和獲取圖書(shū)館的各種服務(wù)。3.1.2圖書(shū)館的種類(lèi)在圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程中，由于學(xué)習(xí)、研究、管理等各方面的需要，圖書(shū)館演化出各種不同的類(lèi)型。由于所采用的標(biāo)準(zhǔn)不同，圖書(shū)館的類(lèi)型劃分有較大差異。目前常用的圖書(shū)館類(lèi)型劃分標(biāo)準(zhǔn)主要有：(1)按圖書(shū)館主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)劃分，主要包括文化系統(tǒng)的公共圖書(shū)館、教育系統(tǒng)的學(xué)校圖書(shū)館、科學(xué)院系統(tǒng)的科學(xué)圖書(shū)館、工會(huì)系統(tǒng)的工會(huì)圖書(shū)館、企業(yè)的圖書(shū)館等。(2)按信息資源體系的覆蓋范圍劃分，可分為綜合性圖書(shū)館、多科性科學(xué)圖書(shū)館、專(zhuān)科圖書(shū)館。(3)按讀者對(duì)象劃分，有兒童圖書(shū)館、青年圖書(shū)館、盲人圖書(shū)館、少數(shù)民族圖書(shū)館等。(4)按主要任務(wù)，可分為大眾圖書(shū)館和科學(xué)圖書(shū)館。(5)按照科技發(fā)展的不同階段可分為傳統(tǒng)圖書(shū)館、復(fù)合圖書(shū)館以及數(shù)字圖書(shū)館。對(duì)圖書(shū)館分類(lèi)影響較大的是1974年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的“ISO2789-1974(E)國(guó)際圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)”。在該標(biāo)準(zhǔn)中，專(zhuān)門(mén)有“圖書(shū)館的分類(lèi)”一章，將圖書(shū)館劃分為國(guó)家圖書(shū)館、高等院校圖書(shū)館、其他主要的非專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館、學(xué)校圖書(shū)館、專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館和公共圖書(shū)館六種類(lèi)型?，F(xiàn)階段我國(guó)規(guī)模和影響力較大的圖書(shū)館主要是高校、公共和科學(xué)院三大系統(tǒng)的圖書(shū)館。1.高校圖書(shū)館高校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心與學(xué)習(xí)中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。高校圖書(shū)館的藏書(shū)范圍一般與本校的學(xué)科和專(zhuān)業(yè)設(shè)置密切結(jié)合，藏書(shū)質(zhì)量高，而且比較系統(tǒng)完整。其主要職責(zé)是通過(guò)提供文獻(xiàn)信息資源和服務(wù)，保證學(xué)校完成其教學(xué)、科研任務(wù)，服務(wù)對(duì)象主要是本校的師生。高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源十分豐富，各種專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他兩大系統(tǒng)，是國(guó)家文獻(xiàn)信息保障體系的重要組成部分。2.公共圖書(shū)館公共圖書(shū)館是面向社會(huì)公眾開(kāi)放的圖書(shū)館，主要包括國(guó)家圖書(shū)館，省、市、自治區(qū)圖書(shū)館和區(qū)、縣圖書(shū)館。公共圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著為科學(xué)研究服務(wù)和為大眾服務(wù)的雙重任務(wù)，在促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育事業(yè)的發(fā)展，提高全民族的科學(xué)文化水平方面起著重要的作用。省、市、自治區(qū)圖書(shū)館全面收藏地方性文獻(xiàn)，有選擇地收藏各種中、外文書(shū)刊以及其他文獻(xiàn)，主要為本地區(qū)各層次的讀者服務(wù)。區(qū)、縣級(jí)圖書(shū)館主要收藏大眾化的通俗讀物、科普讀物、非專(zhuān)業(yè)研究性的科技書(shū)刊等，主要為普通讀者提供文獻(xiàn)服務(wù)。3.專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館又稱(chēng)專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館，是指政府部門(mén)、議會(huì)、協(xié)會(huì)、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)(大學(xué)研究所除外)、學(xué)術(shù)性學(xué)會(huì)、專(zhuān)業(yè)性協(xié)會(huì)、事業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)等或其他有組織的集團(tuán)所屬的圖書(shū)館。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館類(lèi)型復(fù)雜，數(shù)量眾多，收藏的大部分是某一特殊領(lǐng)域或課題的文獻(xiàn)資料。它們主要為本系統(tǒng)或本單位的科學(xué)研究服務(wù)，兼顧其他社會(huì)需求。其特點(diǎn)是，館藏具有較強(qiáng)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)性，一般按所屬單位的科研、生產(chǎn)任務(wù)建設(shè)藏書(shū)體系；除日常業(yè)務(wù)工作外，還根據(jù)各單位的研究課題開(kāi)展針對(duì)性的情報(bào)服務(wù)。3.1.3圖書(shū)館的服務(wù)傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)主要以文獻(xiàn)借閱為主。20世紀(jì)70年代前后，圖書(shū)館工作開(kāi)始計(jì)算機(jī)化，但主要應(yīng)用于內(nèi)部業(yè)務(wù)，未能在根本上改變圖書(shū)館服務(wù)的基本架構(gòu)。隨著信息化熱潮的興起，圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)得到了突破。目前，圖書(shū)館服務(wù)的變化主要表現(xiàn)為服務(wù)的便利性、服務(wù)的自助利用和館外利用等。圖書(shū)館的核心能力定位在知識(shí)服務(wù)，總的看來(lái)，圖書(shū)館服務(wù)經(jīng)歷了從封閉到開(kāi)放，從僅提供一次文獻(xiàn)到提供一、二、三次文獻(xiàn)服務(wù)，從借閱服務(wù)到參考服務(wù)，從坐等服務(wù)到主動(dòng)推送服務(wù)，從信息服務(wù)到知識(shí)服務(wù)，從按時(shí)服務(wù)到即時(shí)服務(wù)，從在館服務(wù)到多館服務(wù)，從在線(xiàn)服務(wù)到全球服務(wù)的過(guò)程。1.外借服務(wù)外借服務(wù)是圖書(shū)館最基本、最普遍的讀者服務(wù)方式，是通過(guò)一定的手續(xù)，允許讀者將圖書(shū)借到館外自由閱讀，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還的服務(wù)方式。外借服務(wù)突破了圖書(shū)館服務(wù)時(shí)間和場(chǎng)地的限制，可使讀者充分利用館藏文獻(xiàn)資源。外借服務(wù)主要包括個(gè)人外借、集體外借、預(yù)約借書(shū)等方式。2.閱覽服務(wù)閱覽服務(wù)是讀者利用文獻(xiàn)信息進(jìn)行學(xué)習(xí)研究的重要形式，是圖書(shū)館利用一定的空間和設(shè)施，組織讀者在圖書(shū)館內(nèi)閱讀文獻(xiàn)的服務(wù)方式?，F(xiàn)在，除了普通閱覽服務(wù)以外，閱覽室還提供電子閱覽、文獻(xiàn)推薦、閱讀指導(dǎo)、參考咨詢(xún)等形式多樣的閱覽服務(wù)。通常情況下，圖書(shū)館根據(jù)文獻(xiàn)的類(lèi)型、語(yǔ)種、讀者對(duì)象等設(shè)置不同的閱覽室或閱覽區(qū)。除古籍外，大多數(shù)印刷型圖書(shū)、期刊和工具書(shū)都實(shí)行開(kāi)架閱覽；音像型、縮微型文獻(xiàn)和電子出版物一般實(shí)行閉架管理，即讀者向館員索取到所需文獻(xiàn)后，利用圖書(shū)館提供的設(shè)備，進(jìn)行“閱覽”。3.館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)館際互借是指圖書(shū)館之間、圖書(shū)館與文獻(xiàn)情報(bào)部門(mén)之間，相互利用對(duì)方的館藏文獻(xiàn)以滿(mǎn)足讀者特殊需要的外借服務(wù)形式。通過(guò)館際互借，可以彌補(bǔ)本圖書(shū)館館藏資源之不足，擴(kuò)大文獻(xiàn)利用的范圍，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的共享。同時(shí)，還可以加強(qiáng)圖書(shū)館之間的聯(lián)系和合作，促成文獻(xiàn)信息資源的共建，節(jié)約文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)文獻(xiàn)信息的合理布局。館際互借服務(wù)分為返還式(館際互借)和非返還式(文獻(xiàn)傳遞)兩種方式。(1)館際互借。通常館際之間只進(jìn)行圖書(shū)互借，且以本地區(qū)間為主。(2)文獻(xiàn)傳遞，指向?qū)Ψ教峁┢诳撐?、學(xué)位論文、會(huì)議論文、科技報(bào)告、專(zhuān)利文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)等的復(fù)印件、掃描件、電子文檔等。4.參考咨詢(xún)服務(wù)參考咨詢(xún)服務(wù)是讀者在接受圖書(shū)館服務(wù)的過(guò)程中遇到各種疑難問(wèn)題時(shí)，由圖書(shū)館員利用各種參考工具、檢索工具，為讀者解答和解決問(wèn)題的一種服務(wù)方式。常見(jiàn)的咨詢(xún)方式主要有館內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、郵件咨詢(xún)、實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)、圖書(shū)館主頁(yè)的留言簿和常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)等形式。虛擬參考咨詢(xún)是以網(wǎng)絡(luò)為依托，以本館館藏和網(wǎng)上數(shù)字化信息資源為基礎(chǔ)，通過(guò)郵件、實(shí)時(shí)交流等形式為讀者提供的不受時(shí)空限制的參考咨詢(xún)服務(wù)。讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提出咨詢(xún)問(wèn)題，請(qǐng)求在線(xiàn)館員給予解答。5.讀者教育與培訓(xùn)讀者教育與培訓(xùn)是圖書(shū)館開(kāi)展的旨在提高用戶(hù)信息意識(shí)和檢索技能的教育活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是向讀者宣傳和介紹圖書(shū)館的資源與服務(wù)。二是提高讀者的信息素質(zhì)，主要是提高讀者檢索與利用信息資源的水平。6.定題檢索和科技查新定題檢索服務(wù)又稱(chēng)為文獻(xiàn)跟蹤服務(wù)、對(duì)口服務(wù)，是指圖書(shū)館工作人員根據(jù)科研人員的信息需求，針對(duì)其提供的課題范圍，圍繞某一科研項(xiàng)目，定期追蹤和搜集相關(guān)研究課題的最新文獻(xiàn)信息，并及時(shí)傳遞給科研人員的信息服務(wù)形式。其主要目的是節(jié)省科研人員查找資料的時(shí)間，及時(shí)掌握和了解該課題在國(guó)內(nèi)外的最新研究進(jìn)展，隨時(shí)解決研究過(guò)程中的問(wèn)題?？萍疾樾潞?jiǎn)稱(chēng)查新，是指查新機(jī)構(gòu)根據(jù)查新委托人提供的有關(guān)科研資料，通過(guò)系統(tǒng)全面的文獻(xiàn)檢索，查證其課題、研究?jī)?nèi)容或科研成果是否具有新穎性，并出具相關(guān)佐證文獻(xiàn)資料的文獻(xiàn)調(diào)研工作。查新是文獻(xiàn)檢索和情報(bào)調(diào)研相結(jié)合的情報(bào)研究工作，它以文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，以文獻(xiàn)檢索和情報(bào)調(diào)研為手段，以檢出結(jié)果為依據(jù)，并與課題查新點(diǎn)對(duì)比，對(duì)其新穎性做出結(jié)論并出具查新報(bào)告。查新可為科研立項(xiàng)，科技成果的鑒定、評(píng)估、驗(yàn)收、獎(jiǎng)勵(lì)，專(zhuān)利申請(qǐng)等提供客觀(guān)依據(jù)，也可為科技人員進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)提供快捷、可靠、豐富的信息。7.學(xué)科服務(wù)學(xué)科服務(wù)是圖書(shū)館為適應(yīng)新的信息環(huán)境，以用戶(hù)需求為中心而推出的服務(wù)模式。學(xué)科服務(wù)打破了傳統(tǒng)的按照文獻(xiàn)的工作流程組織科技信息的方式，按照科學(xué)研究的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、項(xiàng)目、課題等來(lái)獲取、組織、檢索、存儲(chǔ)、傳遞與利用信息資源，從而使信息服務(wù)學(xué)科化、服務(wù)內(nèi)容知識(shí)化。目前，大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的主要內(nèi)容有：開(kāi)展電子資源利用情況的調(diào)查，征求院系對(duì)文獻(xiàn)資源的訂購(gòu)意見(jiàn)，聯(lián)系院系與圖書(shū)館合作訂購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，編寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)使用指南，發(fā)送信息通報(bào)；開(kāi)展讀者培訓(xùn)和資源介紹，咨詢(xún)解答，建設(shè)電子資源導(dǎo)航；開(kāi)辟網(wǎng)上學(xué)科博客，為院系用戶(hù)提供專(zhuān)題文獻(xiàn)信息、參與院系教授課題組的情報(bào)服務(wù)、知識(shí)服務(wù)和決策支持等。學(xué)科服務(wù)由圖書(shū)館學(xué)科館員來(lái)推動(dòng)，他們通過(guò)電話(huà)、郵件、研究室、課題組等方式，將圖書(shū)館信息服務(wù)延伸到用戶(hù)之中。3.2圖書(shū)館文獻(xiàn)信息的組織與檢索3.2.1圖書(shū)分類(lèi)圖書(shū)分類(lèi)是圖書(shū)館組織與管理圖書(shū)的方法，是指圖書(shū)館按照?qǐng)D書(shū)內(nèi)容的學(xué)科屬性或其他特征，揭示圖書(shū)館藏書(shū)，并分門(mén)別類(lèi)地將它們系統(tǒng)地組織起來(lái)的一種手段。圖書(shū)分類(lèi)必須依照一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則進(jìn)行。圖書(shū)分類(lèi)的主要標(biāo)準(zhǔn)是圖書(shū)內(nèi)容的學(xué)科屬性，此外，還有一些輔助標(biāo)準(zhǔn)，如圖書(shū)的體裁、語(yǔ)言、編輯形式、讀者對(duì)象等。3.2.2圖書(shū)分類(lèi)法中國(guó)古代，已經(jīng)有人發(fā)明了“七略”“四部”等圖書(shū)分類(lèi)體系。公元前26年，西漢的劉向、劉歆父子在整理圖書(shū)的基礎(chǔ)上編輯了我國(guó)第一部綜合性的分類(lèi)目錄—《七略》。實(shí)際上，《七略》也是世界上最早的一