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文檔簡介

給導(dǎo)游的表揚(yáng)信給導(dǎo)游的表揚(yáng)信1尊敬的XX:這次我們參加了全總組織勞模療養(yǎng)活動(dòng),得到了全總對勞模的關(guān)心和愛護(hù)。具體體現(xiàn)在王英麗導(dǎo)游對來自青海的勞模的關(guān)心和呵護(hù)、耐心的講說。當(dāng)我們遇到困難和麻煩的時(shí)候,她總是想盡一切辦法幫助我們解決。比如全總給勞模們配送的游泳衣來說,青海的勞模的游泳衣大小不合適時(shí),王導(dǎo)總是不厭其煩的給大家來回調(diào)換,使勞模們一個(gè)個(gè)都穿上合適的游泳衣,帶著滿意和幸福的微笑參加了全總給勞模的專場海浴。時(shí)間是無情的,十天時(shí)間眨眼之間閃過,可王導(dǎo)的熱情是我們?nèi)w青海勞模都難以忘懷的,借此機(jī)會(huì)在這里向王導(dǎo)表示忠心的感謝,道一聲你辛苦啦!XXX時(shí)間:XXXX年XX月XX日給導(dǎo)游的表揚(yáng)信2您好!4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個(gè)快樂的旅游過程中,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國游玩時(shí)的防盜意識,在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,有驚無險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾。在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑β每蜎]有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險(xiǎn),但我們非常感謝他。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!謝謝xx旅游!謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!此致敬禮!20xx年x月x日給導(dǎo)游的表揚(yáng)信3經(jīng)理:此次桂林之游,我們非常幸運(yùn)地遇到了一個(gè)非常知心的優(yōu)秀導(dǎo)游張淇小妹妹,她非常耐心細(xì)致地給我們講解桂林風(fēng)土人情,人文,使我們在一路旅途中備感親切,使我感動(dòng)的還一點(diǎn)要注重說明,因?yàn)槲覑廴撕酶蓛?,每次在吃飯時(shí)候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對待,盡最大努力地滿足我愛人的各種要求,使我們深受感動(dòng)!最后,我們希望,貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導(dǎo)游,以更好地提高貴公司形象。xxx20xx年x月x日給導(dǎo)游的表揚(yáng)信4XX旅行社:這次我們參加了XX組織勞模療養(yǎng)活動(dòng),得到了XX對勞模的關(guān)心和愛護(hù)。具體體現(xiàn)在王XX導(dǎo)游對來自XX的勞模的關(guān)心和呵護(hù)、耐心的講說。當(dāng)我們遇到困難和麻煩的時(shí)候,她總是想盡一切辦法幫助我們解決。比如XX給勞模們配送的游泳衣來說,XX的勞模的游泳衣大小不合適時(shí),王導(dǎo)總是不厭其煩的給大家來回調(diào)換,使勞模們一個(gè)個(gè)都穿上合適的游泳衣,帶著滿意和幸福的微笑參加了XX給勞模的專場海浴。時(shí)間是無情的,十天時(shí)間眨眼之間閃過,可王導(dǎo)的熱情是我們?nèi)wXX勞模都難以忘懷的,借此機(jī)會(huì)在這里向王導(dǎo)表示忠心的感謝,道一聲你辛苦啦!給導(dǎo)游的表揚(yáng)信5尊敬的凱撒旅游領(lǐng)導(dǎo):我們是參加貴公司組織的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比國際郵輪韓國旅游團(tuán)的游客,我們的領(lǐng)隊(duì)是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊(duì),我們就想好好表揚(yáng)表揚(yáng)秦領(lǐng)隊(duì)。在旅游的過程中,我們每天都在受感動(dòng)。我們隊(duì)人員比較復(fù)雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領(lǐng)隊(duì)的工作增加了很多難度,但秦領(lǐng)隊(duì)微笑服務(wù)萬事巨細(xì),把大家照顧的特別周到。在釜山和濟(jì)州島的陸地游時(shí),每次汽車到達(dá)目的地,游客下車,秦領(lǐng)隊(duì)都站在車門口,對年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們在旅途中受到家人一般的照顧,這一扶,扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。還有一件事,我們特別要感謝秦領(lǐng)隊(duì),我們是來自河北唐山的游客,年齡已過70歲了,在國內(nèi)辦了漫游,但手機(jī)制式不對,電話打不通,秦領(lǐng)隊(duì)知道后,立即替我們給家中打了電話報(bào)了平安,后又抽出時(shí)間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領(lǐng)隊(duì)對工作的認(rèn)真態(tài)度,秦領(lǐng)隊(duì)樂于助人的品質(zhì),也反映出了秦領(lǐng)隊(duì)熱愛她所從事的這份工作,這是一種多么可貴的精神呀!旅途就要走完了,我們就要和秦領(lǐng)隊(duì)分手了,謝謝秦領(lǐng)隊(duì)對我們、對全隊(duì)老小的關(guān)心照顧和體貼,秦領(lǐng)隊(duì)辛苦了,以后的旅游我們可能再相會(huì)。此致敬禮!xxx20xx年x月x日給導(dǎo)游的表揚(yáng)信6經(jīng)理:此次桂林之游,我們非常幸運(yùn)地遇到了一個(gè)非常知心的優(yōu)秀導(dǎo)游張淇小妹妹,她非常耐心細(xì)致地給我們講解桂林風(fēng)土人情,地理人文,使我們在一路旅途中備感親切,使我感動(dòng)的還一點(diǎn)要注重說明,因?yàn)槲覑廴撕酶蓛?,每次在吃飯時(shí)候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對待,盡最大努力地滿足我愛人的各種要求,使我們深受感動(dòng)!最后,我們希望,貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導(dǎo)游,以更好地提高貴公司形象。此致敬禮!游客:xxxxx20xx年xx月xx日給導(dǎo)游的表揚(yáng)信7XX旅游航空服務(wù)公司的導(dǎo)游:你們好!我在去年暑假參加了XX的旅游團(tuán)。來到美麗的XX,得到了旅行社導(dǎo)游熱情、周到、耐心地接待,他對我們吃、住、行、游、購、娛都安排得非常周到、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,出門也不難”。我們非常滿意導(dǎo)游的工作,特寫信以表謝意。導(dǎo)游見到我們后,不但贈(zèng)送了我們一份精致的紀(jì)念品,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,幽默風(fēng)趣的開場白讓我們在笑聲中把全身的疲憊拋到了九霄云外,大家在瞬間放松了心情。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,還有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,他還擔(dān)心地問我們吃得習(xí)慣嗎?我們聽了心里都是熱乎乎的。后來每次吃飯的時(shí)候就能看到導(dǎo)游跑前跑后張羅著,他真誠、熱心溫暖著我們。在他的帶領(lǐng)下,我們游玩很多景點(diǎn),觀看了精彩的四維電影。導(dǎo)游專業(yè)的介紹和引導(dǎo),讓我們大開眼界,美麗的風(fēng)景和動(dòng)人的傳說讓我們流連忘返。在車上,XX的文化、歷史、民俗風(fēng)情、特色物產(chǎn)在他的嘴中說出來就是動(dòng)人的故事,格外引人入勝,讓我們在開心中也慢慢地認(rèn)識了XX。每到一處,導(dǎo)游始終和我們大家在一起,一路上任勞任怨,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,他也跟我們說過,他不僅要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游,還要做一個(gè)有感情的導(dǎo)游。他是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,他向我們導(dǎo)游、講解、傳播XX文化,他把XX最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識了XX,給我們留下了深刻的印象。感謝旅行社為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。給導(dǎo)游的表揚(yáng)信8受表揚(yáng)人:×××收到表揚(yáng)信時(shí)間:×年×月×日××旅行社:我們是來自XX的一批客人,這次從×月×日來以后,得到了×××的熱情接待,通過她的講解了解到了桂林的風(fēng)土人情和概況,唱的山歌讓我們久久難忘。這次桂林之行是我們最開心的一站,非常滿意×××的工作,再次表揚(yáng)!XX客戶×年×月×日給導(dǎo)游的表揚(yáng)信9xx市xx旅行社有限公司:我們的旅游大巴在x月x日到達(dá)河南省xx市,也歡迎貴社派來的導(dǎo)游喬xx來接我們。她首先代表你的俱樂部歡迎每個(gè)人,巧妙地介紹了你的公司簡介、她的名字和她率領(lǐng)代表團(tuán)的愿望。你可以在和平中享受美好時(shí)光。我愿意奉獻(xiàn)我所有的努力。我最大的’愿望是通過這次旅行成為好朋友。簡短的話語拉近了我們之間的距離。一路游覽云臺山的美景、景點(diǎn)和歷史古跡,喬的導(dǎo)游一直表現(xiàn)很好。在她的身上,我們感受到了貴公司優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),看到了她認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,體驗(yàn)到了她幽默風(fēng)趣的談吐,讓我們享受到了高水平的專業(yè)講解。她對每個(gè)景點(diǎn)的介紹以及對景點(diǎn)和歷史遺跡的背景解釋都融入了她獨(dú)特的語言風(fēng)格。詳細(xì)的介紹和生動(dòng)的講解非常貼切,將各個(gè)景點(diǎn)的自然景觀和人文文化表達(dá)的淋漓盡致,從而感動(dòng)每一個(gè)平安員工。在此,我們再次感謝貴公司為此次活動(dòng)所做的一切安排,使我們的旅行日程按時(shí)有序,讓我們像一個(gè)大家庭一樣感到溫暖和關(guān)愛。對貴公司的、李先生和喬先生,我們致以崇高的敬意和感謝!此致敬禮!xxx房產(chǎn)擔(dān)保有限公司20xx年xx月xx日給導(dǎo)游的表揚(yáng)信10經(jīng)理:此次桂林之游,我們非常幸運(yùn)地遇到了一個(gè)非常知心的優(yōu)秀導(dǎo)游張淇小妹妹,她非常耐心細(xì)致地給我們講解桂林風(fēng)土人情,地理人文,使我們在一路旅途中備感親切,使我感動(dòng)的還一點(diǎn)要注重說明,因?yàn)槲覑廴撕酶蓛?,每次在吃飯時(shí)候,張淇總是跑前跑后,給他們特別對待,盡最大努力地滿足我愛人的各種要求,使我們深受感動(dòng)!最后,我們希望,貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導(dǎo)游,以更好地提高貴公司形象。游客:xxx全家游客:xxx、xxx代表全體給導(dǎo)游的表揚(yáng)信11我是新疆康輝大旅行社的導(dǎo)游員,帶團(tuán)到富蘊(yùn)縣可可托海國家地質(zhì)公園。第二天清晨團(tuán)隊(duì)中有一名游客發(fā)現(xiàn)在前一天買東西時(shí)將皮夾遺留在可可托海鎮(zhèn)上商店。感謝可可托海接待中心孟小琳幫助尋找店主并找回失物,失主與導(dǎo)游同時(shí)表示感謝,并表揚(yáng)店主拾金不昧。感謝景區(qū)胡艷麗經(jīng)理不厭煩瑣協(xié)調(diào)后續(xù)團(tuán)隊(duì)游客脫隊(duì)狀況。衷心感謝可可托海國家地質(zhì)公園員工對團(tuán)隊(duì)的順暢所做出的努力!導(dǎo)游員:給導(dǎo)游的表揚(yáng)信12敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):我們是來自xx省xx市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意。幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長,讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光,其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂,也讓我們對云南充滿留戀,我們還會(huì)來!此致敬禮!xxx20xx年x月x日給導(dǎo)游的表揚(yáng)信13浙東航空服務(wù)公司的導(dǎo)游:你們好!我在去年暑假參加了大連的旅游團(tuán)。來到美麗的大連,得到了社導(dǎo)游熱情、周到、耐心地接待,他對我們吃、住、行、游、購、娛都安排得非常周到、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,出門也不難”。我們非常滿意導(dǎo)游的工作,特寫信以表謝意。導(dǎo)游見到我們后,不但贈(zèng)送了我們一份精致的紀(jì)念品,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,風(fēng)趣的開場白讓我們在笑聲中把全身的疲憊拋到了九霄云外,大家在瞬間放松了心情。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,還有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,他還擔(dān)心地問我們吃得習(xí)慣嗎?我們聽了心里都是熱乎乎的。后來每次吃飯的時(shí)候就能看到導(dǎo)游跑前跑后張羅著,他真誠、熱心溫暖著我們。在他的帶領(lǐng)下,我們游玩很多景點(diǎn),觀看了精彩的四維電影。導(dǎo)游專業(yè)的介紹和引導(dǎo),讓我們大開眼界,美麗的風(fēng)景和動(dòng)人的讓我們流連忘返。在車上,大連的、、風(fēng)情、特色物產(chǎn)在他的嘴中說出來就是動(dòng)人的,格外引人入勝,讓我們在開心中也慢慢地認(rèn)識了大連。每到一處,導(dǎo)游始終和我們大家在一起,一路上任勞任怨,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,他也跟我們說過,他不僅要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游,還要做一個(gè)有感情的導(dǎo)游。他是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,他向我們導(dǎo)游、講解、傳播大連文化,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識了大連,給我們留下了深刻的印象。感謝旅行社為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。此致敬禮!xxx20xx年xx月xx日給導(dǎo)游的表揚(yáng)信14黃山好,黃山人更好我們是5個(gè)聾啞殘疾人,3人在長春上大學(xué),2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機(jī)、導(dǎo)游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務(wù),使我們感受了黃山、感受了關(guān)愛和溫暖。8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機(jī)謝師傅開小車送我們?nèi)ビ斡[東海大峽谷3個(gè)景點(diǎn)。由于山高谷深我們的腿都走疼了,直到八點(diǎn)多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時(shí)天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。當(dāng)謝師傅把我們送到徽府酒店時(shí),中環(huán)旅行社的湯導(dǎo)游也早在門前等候

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