廣告公司對(duì)接工作流程

廣告公司對(duì)接工作流程一、制定目的及范圍為提升廣告公司與客戶之間的溝通效率，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，特制定本對(duì)接工作流程。該流程適用于所有廣告項(xiàng)目的對(duì)接，包括創(chuàng)意策劃、設(shè)計(jì)制作、媒介投放等環(huán)節(jié)，旨在明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)與操作步驟，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。二、對(duì)接原則1.對(duì)接工作應(yīng)遵循“高效、透明、協(xié)作”的原則，確保各方信息共享，減少溝通成本。2.所有對(duì)接環(huán)節(jié)需記錄在案，確?？勺匪菪裕阌诤罄m(xù)的評(píng)估與改進(jìn)。3.各部門(mén)需明確責(zé)任，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，避免因責(zé)任不清導(dǎo)致的項(xiàng)目延誤。三、對(duì)接流程1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段1.1客戶需求收集：項(xiàng)目經(jīng)理與客戶進(jìn)行初步溝通，了解客戶的需求、目標(biāo)及預(yù)算，填寫(xiě)《客戶需求表》。1.2內(nèi)部討論：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，討論客戶需求，明確項(xiàng)目方向，形成初步方案。1.3方案確認(rèn)：將初步方案反饋給客戶，進(jìn)行討論與修改，直至客戶確認(rèn)最終方案。2.項(xiàng)目執(zhí)行階段2.1任務(wù)分配：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)確認(rèn)的方案，將任務(wù)分配給各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，明確每個(gè)人的職責(zé)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.2進(jìn)度跟蹤：項(xiàng)目經(jīng)理定期與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解項(xiàng)目進(jìn)展，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。2.3客戶反饋：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，定期向客戶匯報(bào)進(jìn)展，收集客戶的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整方案。3.創(chuàng)意與設(shè)計(jì)階段3.1創(chuàng)意構(gòu)思：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶需求進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思，形成初步設(shè)計(jì)方案。3.2設(shè)計(jì)制作：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)確認(rèn)的創(chuàng)意方案進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，制作相關(guān)素材。3.3內(nèi)部審核：設(shè)計(jì)完成后，項(xiàng)目經(jīng)理組織內(nèi)部審核，確保設(shè)計(jì)符合客戶需求與公司標(biāo)準(zhǔn)。3.4客戶確認(rèn)：將設(shè)計(jì)方案提交客戶審核，收集反饋并進(jìn)行必要的修改，直至客戶滿意。4.媒介投放階段4.1媒介選擇：根據(jù)項(xiàng)目需求，媒介團(tuán)隊(duì)選擇合適的媒介渠道，制定投放計(jì)劃。4.2投放執(zhí)行：按照投放計(jì)劃進(jìn)行廣告投放，確保廣告按時(shí)上線。4.3效果監(jiān)測(cè)：投放后，媒介團(tuán)隊(duì)需對(duì)廣告效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，收集數(shù)據(jù)，評(píng)估投放效果。5.項(xiàng)目總結(jié)階段5.1效果評(píng)估：項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行效果評(píng)估，分析項(xiàng)目的成功與不足之處。5.2客戶回訪：項(xiàng)目經(jīng)理與客戶進(jìn)行回訪，收集客戶對(duì)項(xiàng)目的反饋，了解客戶的滿意度。5.3總結(jié)報(bào)告：撰寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，記錄項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程、效果評(píng)估及客戶反饋，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。四、備案與文檔管理所有項(xiàng)目相關(guān)文檔需進(jìn)行備案，包括客戶需求表、設(shè)計(jì)方案、投放計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告等。文檔應(yīng)分類(lèi)存檔，確保信息的完整性與可追溯性，便于后續(xù)查閱與分析。五、對(duì)接紀(jì)律1.項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理需全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的對(duì)接與執(zhí)行，確保各環(huán)節(jié)順暢銜接。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：各團(tuán)隊(duì)成員需積極配合，及時(shí)溝通，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。3.客戶溝通：與客戶的溝通應(yīng)保持專(zhuān)業(yè)，確?？蛻舻男枨蟮玫匠浞掷斫馀c滿足。通過(guò)以上流程的制定與實(shí)施，廣告公司能夠有效