大數(shù)據(jù)分析平臺運營及維護服務協(xié)議書

大數(shù)據(jù)分析平臺運營及維護服務協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務需求方）：乙方（服務提供方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“大數(shù)據(jù)分析平臺”指甲方擁有或使用的，用于收集、存儲、處理和統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)的系統(tǒng)平臺。1.1.2“運營服務”指甲方委托乙方提供的大數(shù)據(jù)分析平臺的日常運營管理服務。1.1.3“維護服務”指甲方委托乙方提供的大數(shù)據(jù)分析平臺的系統(tǒng)維護和技術支持服務。1.2服務范圍1.2.1乙方應當按照本協(xié)議的約定，提供大數(shù)據(jù)分析平臺的運營服務和維護服務。1.2.2乙方應保證大數(shù)據(jù)分析平臺的正常運行，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份與恢復等。1.3服務期限1.3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽字之日起計算。1.3.2服務期滿后，雙方如愿意續(xù)約，應于服務期滿前____日協(xié)商一致并簽訂新的服務協(xié)議。第二章權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方應向乙方提供大數(shù)據(jù)分析平臺的必要信息和權限，以便乙方提供運營服務和維護服務。2.1.2甲方應及時支付乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供的運營服務和維護服務的費用。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析平臺運營服務和維護服務。2.2.2乙方應保證服務的質量和效率，對服務過程中出現(xiàn)的任何問題及時響應并解決。第三章服務內容與標準3.1運營服務內容3.1.1乙方應負責大數(shù)據(jù)分析平臺的日常運營管理，包括系統(tǒng)監(jiān)控、功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全保障等。3.1.2乙方應定期向甲方提供運營報告，包括系統(tǒng)運行狀況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結果等。3.2維護服務內容3.2.1乙方應提供大數(shù)據(jù)分析平臺的系統(tǒng)維護和技術支持，包括軟件更新、硬件維護、故障排除等。3.2.2乙方應保證大數(shù)據(jù)分析平臺的系統(tǒng)安全，防范和應對各種安全風險。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1甲方應按照本協(xié)議約定的收費標準向乙方支付運營服務和維護服務的費用。4.1.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票，作為甲方支付服務費用的憑證。4.2支付方式4.2.1甲方應按照本協(xié)議約定的支付方式向乙方支付服務費用。4.2.2甲方支付服務費用后，乙方應及時提供相應的服務。第五章違約責任5.1甲方的違約責任5.1.1甲方未按時支付服務費用的，乙方有權暫停提供運營服務和維護服務。5.1.2甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，導致乙方無法正常提供服務的，乙方有權解除本協(xié)議。5.2乙方的違約責任5.2.1乙方未按照本協(xié)議約定的標準提供服務的，甲方有權要求乙方進行整改或支付違約金。5.2.2乙方違反本協(xié)議約定的其他義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等一切未公開的信息，均應對其予以保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保證大數(shù)據(jù)分析平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風險。6.2.2乙方應建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保證在任何情況下均能恢復甲方數(shù)據(jù)的完整性。第七章法律適用與爭議解決7.1法律適用7.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.1.2本協(xié)議的任何條款如與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進行調整，但不影響其他條款的效力。7.2爭議解決7.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八章一般條款8.1完整性8.1.1本協(xié)議構成雙方關于大數(shù)據(jù)分析平臺運營及維護服務的完整協(xié)議，取代了雙方之前就此事達成的所有口頭或書面協(xié)議。8.1.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。8.2通知8.2.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。8.2.2通知在發(fā)送之日視為已送達，除非發(fā)送方收到送達失敗的證據(jù)。第九章履行保證9.1甲方保證9.1.1甲方擁有簽署本協(xié)議并履行其在本協(xié)議項下義務所需的全部權利、授權和權限。9.1.2甲方保證其提供的數(shù)據(jù)和信息真實、準確、完整。9.2乙方保證9.2.1乙方保證其擁有提供本協(xié)議項下服務所需的全部資質、經驗和能力。9.2.2乙方保證其提供的服務符合本協(xié)議約定的標準和要求。第十章終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1在服務期限屆滿后，本協(xié)議自動終止，除非雙方提前終止或延期。10.1.2任何一方在對方嚴重違約且無法糾正的情況下，有權書面通知對方終止本協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1在本協(xié)議有效期內，如發(fā)生不可抗力事件，雙方均無法履行本協(xié)議的，經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。10.2.2任何一方解除本協(xié)議應提前____日書面通知對方，并說明解除協(xié)議的理由。解除協(xié)議后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的義務。第十一章數(shù)據(jù)處理與隱私保護11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時應遵循甲方提供的指導原則，并保證數(shù)據(jù)的準確性、完整性和可靠性。11.1.2乙方應按照甲方的要求對數(shù)據(jù)進行分析處理，包括但不限于數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等。11.2隱私保護11.2.1乙方應對涉及個人隱私的數(shù)據(jù)進行加密處理，并采取有效的隱私保護措施。11.2.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)中的個人信息，除非得到甲方的明確授權或法律要求。第十二章服務監(jiān)督與評估12.1服務監(jiān)督12.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查服務記錄、系統(tǒng)運行日志等。12.1.2乙方應配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的信息和資料。12.2服務評估12.2.1雙方應定期對服務的質量和效果進行評估，以確定服務的改進方向。12.2.2評估結果應記錄在案，并作為后續(xù)服務改進的依據(jù)。第十三章轉包與分包13.1轉包13.1.1未經甲方事先書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項下的任何義務轉包給第三方。13.1.2若甲方同意乙方轉包，乙方應保證第三方具備相應的資質和能力，并對其行為承擔連帶責任。13.2分包13.2.1乙方可以將其在本協(xié)議項下的部分義務分包給第三方，但必須保證第三方的服務質量符合本協(xié)議的要求。13.2.2乙方對分包商的選擇、管理及服務質量承擔全部責任。第十四章免責條款14.1不可抗力14.1.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，不承擔違約責任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、網絡攻擊等。14.2第三方行為14.2.1乙方不對其分包商或轉包商的違約行為承擔責任，但乙方應盡到合理的選擇和監(jiān)督義務。14.2.2任何一方不應對第三方基于本協(xié)議產生的任何索賠、損失或損害承擔責任。第十五章其他條款15.1合同轉讓15.1.1除非得到對方的書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。15.1.2合同轉讓應遵循相關法律法規(guī)，并保證受讓方具備履行本協(xié)議的能力。15.2語言15.2.1本協(xié)議以中文為準，如有其他語言版本的翻譯，中文版本為準。15.2.2本協(xié)議的任何解釋和執(zhí)行均以中文版本為準。簽字部