物業(yè)服務(wù)評估協(xié)議

物業(yè)服務(wù)評估協(xié)議合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主方）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章：總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“物業(yè)服務(wù)”指甲方為乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.1.2“物業(yè)”指乙方所擁有的位于____________________的物業(yè)。1.1.3“服務(wù)費”指甲方向乙方收取的物業(yè)服務(wù)費用。1.2目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)、管理和服務(wù)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，保證乙方的人身和財產(chǎn)安全。2.1.3甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生等公共設(shè)施的維護(hù)和管理。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自我評估，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三章：服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)，按時向甲方支付服務(wù)費。3.1.2服務(wù)費用包括物業(yè)維護(hù)、管理、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等各項費用。3.2支付方式3.2.1乙方可以選擇以下方式支付服務(wù)費：a)銀行轉(zhuǎn)賬；b)現(xiàn)金支付；c)其他雙方協(xié)商一致的方式。第四章：雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費。4.1.2甲方應(yīng)按時提供約定的物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.1.3甲方應(yīng)定期向乙方報告物業(yè)服務(wù)情況，并及時解決乙方提出的問題。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費。4.2.3乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的公共秩序。第五章：違約責(zé)任與糾紛解決5.1違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2如乙方未能按時支付服務(wù)費，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)逾期支付違約金。5.2糾紛解決5.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章：物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用6.1.1乙方在使用物業(yè)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途。6.1.2乙方不得在物業(yè)內(nèi)從事違法活動，不得損害他人合法權(quán)益。6.2物業(yè)維護(hù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，保證物業(yè)設(shè)施的正常運行。6.2.2甲方應(yīng)對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺問題及時修復(fù)，保證物業(yè)的安全性和舒適性。第七章：物業(yè)安全管理7.1安全保衛(wèi)7.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，保證乙方及物業(yè)使用者的人身和財產(chǎn)安全。7.1.2甲方應(yīng)制定安全保衛(wèi)制度，配備必要的安全防范設(shè)施，加強安全巡邏。7.2應(yīng)急處置7.2.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件進(jìn)行及時處置，保證乙方及物業(yè)使用者的生命財產(chǎn)安全。7.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第八章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，及時改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方法。8.2質(zhì)量保證8.2.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量保證體系，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，提出合理建議。第九章：合同變更與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，本協(xié)議的任何變更應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。9.1.2如雙方未能達(dá)成變更協(xié)議，本協(xié)議繼續(xù)有效。9.2合同終止9.2.1雙方同意，本協(xié)議在以下情況下終止：a)雙方協(xié)商一致；b)不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十章：其他約定10.1保密10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.1.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息泄露。10.2法律適用與管轄10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章：甲方責(zé)任和義務(wù)11.1甲方責(zé)任11.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理、維修和保養(yǎng)工作，保證物業(yè)的正常使用。11.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時處理物業(yè)使用中的問題，保障乙方的合法權(quán)益。11.2甲方義務(wù)11.2.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，不得擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。11.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告物業(yè)服務(wù)情況，及時回應(yīng)乙方的建議和投訴。第十二章：乙方責(zé)任和義務(wù)12.1乙方責(zé)任12.1.1乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費，不得無故拖欠或拒付。12.1.2乙方應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施，不得故意損壞或濫用。12.2乙方義務(wù)12.2.1乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途或進(jìn)行違法建設(shè)。12.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理和維護(hù)工作，維護(hù)物業(yè)的公共秩序。第十三章：爭議解決與法律適用13.1爭議解決13.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2法律適用13.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2.2本協(xié)議的簽訂地和法律適用均以中華人民共和國的法律為準(zhǔn)。第十四章：合同的變更和解除14.1合同變更14.1.1雙方同意，本協(xié)議的任何變更應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。14.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。14.2合同解除14.2.1在以下情況下，本協(xié)議可以解除：a)雙方協(xié)商一致；b)不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十五章：其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址后生效。15.2合同副本15.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法