2024年養(yǎng)老社區(qū)專業(yè)物業(yè)服務合同示范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年養(yǎng)老社區(qū)專業(yè)物業(yè)服務合同示范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同標的2.1養(yǎng)老社區(qū)名稱2.2服務內容概述2.3服務范圍3.服務期限3.1服務起始時間3.2服務結束時間4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務內容5.1物業(yè)管理服務5.1.1安全保衛(wèi)5.1.2清潔衛(wèi)生5.1.3維修保養(yǎng)5.1.4設施設備管理5.2社區(qū)活動服務5.2.1活動策劃與組織5.2.2活動場地與設施提供5.2.3活動物資準備5.3健康管理服務5.3.1健康咨詢5.3.2健康檢查5.3.3健康檔案管理6.服務質量標準6.1物業(yè)管理服務質量標準6.2社區(qū)活動服務質量標準6.3健康管理服務質量標準7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：服務內容明細表13.2附件二：服務質量標準明細表13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：養(yǎng)老社區(qū)有限公司（2）乙方：物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3注冊地址（1）甲方注冊地址：省市區(qū)路號（2）乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式2.合同標的2.1養(yǎng)老社區(qū)名稱養(yǎng)老社區(qū)2.2服務內容概述提供養(yǎng)老社區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)活動策劃與組織、健康管理等服務2.3服務范圍（1）物業(yè)管理：包括但不限于安保、清潔、維修、設備管理等（2）社區(qū)活動：包括但不限于節(jié)日慶典、文娛活動、健康講座等（3）健康管理：包括但不限于健康咨詢、健康檢查、健康檔案管理等3.服務期限3.1服務起始時間2024年1月1日3.2服務結束時間2027年12月31日4.服務費用4.1服務費用總額人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）4.2費用支付方式（1）乙方每月向甲方支付人民幣伍萬元整（￥50000.00）（2）費用支付方式為銀行轉賬，每月5日前支付4.3費用支付時間每月5日前支付5.服務內容5.1物業(yè)管理服務5.1.1安全保衛(wèi)（1）24小時巡邏，確保社區(qū)安全（2）門禁管理，嚴格控制人員進出5.1.2清潔衛(wèi)生（1）公共區(qū)域每日清潔（2）垃圾日產日清5.1.3維修保養(yǎng)（1）定期對社區(qū)設施設備進行檢查、保養(yǎng)（2）及時修復損壞的設施設備5.1.4設施設備管理（1）確保設施設備正常運行（2）定期更新維護設施設備5.2社區(qū)活動服務5.2.1活動策劃與組織（1）根據(jù)社區(qū)居民需求，定期策劃和組織各類活動（2）提供活動場地和設施5.2.2活動物資準備（1）活動所需物資提前準備（2）活動結束后進行清理和回收5.2.3活動物資管理（1）合理使用活動物資（2）確?；顒游镔Y質量5.3健康管理服務5.3.1健康咨詢（1）提供專業(yè)的健康咨詢服務（2）解答居民健康相關問題5.3.2健康檢查（1）定期組織社區(qū)居民進行健康檢查（2）建立居民健康檔案5.3.3健康檔案管理（1）對居民健康檔案進行歸檔、整理、保管（2）定期更新居民健康檔案信息6.服務質量標準6.1物業(yè)管理服務質量標準（1）安保：確保社區(qū)24小時安全（2）清潔：保持公共區(qū)域干凈整潔（3）維修：及時修復損壞設施設備（4）設備：確保設施設備正常運行6.2社區(qū)活動服務質量標準（1）活動策劃：滿足社區(qū)居民需求（2）活動組織：確保活動順利進行（3）活動效果：提高居民生活質量6.3健康管理服務質量標準（1）咨詢：提供專業(yè)健康咨詢服務（2）檢查：確保健康檢查準確無誤（3）檔案：完善居民健康檔案管理8.爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構（1）在協(xié)商階段，雙方可邀請第三方機構進行調解。（2）調解不成，爭議將提交至合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內進行協(xié)商。（2）協(xié)商或調解期間，除非雙方另有約定，合同其他條款應繼續(xù)履行。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在30日內采取補救措施或未履行合同。（2）不可抗力導致合同無法履行。（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方。（2）對方在接到通知后，應在10日內確認是否同意解除。（3）雙方同意解除合同后，應簽訂解除合同協(xié)議。9.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應按照解除協(xié)議處理未履行完畢的義務。（2）合同解除后，乙方應將甲方財產、資料等完好無損地移交給甲方。（3）雙方應根據(jù)實際情況，協(xié)商確定合同解除后的費用結算。10.合同生效10.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）合同內容符合法律法規(guī)要求。10.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同變更11.1合同變更條件（1）合同內容不符合實際情況或法律法規(guī)變更。（2）雙方協(xié)商一致。11.2合同變更程序（1）雙方應簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。11.3合同變更后的處理（1）變更協(xié)議生效后，原合同內容相應變更。（2）雙方應按照變更后的合同履行義務。12.合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）合同解除。（3）合同約定的其他終止條件。12.2合同終止程序（1）合同終止后，雙方應簽訂終止合同協(xié)議。（2）終止協(xié)議生效后，合同終止。12.3合同終止后的處理（1）雙方應按照終止協(xié)議處理未履行完畢的義務。（2）合同終止后，乙方應將甲方財產、資料等完好無損地移交給甲方。13.合同附件13.1附件一：服務內容明細表13.2附件二：服務質量標準明細表13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意或法律規(guī)定，介入合同履行并提供專業(yè)服務的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、監(jiān)理機構等。15.2第三方介入條件（1）第三方介入必須符合法律法規(guī)的要求。（2）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。（3）第三方介入應具備相應的資質和能力。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應共同確定第三方介入的事項和具體要求。（2）甲乙雙方應與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。（3）第三方介入后，甲乙雙方應提供必要的支持和配合。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1第三方介入的告知義務（1）甲乙雙方應在第三方介入前，書面告知對方介入的具體情況和相關協(xié)議內容。（2）第三方介入后，甲乙雙方應及時將第三方的工作進展和成果告知對方。16.2第三方介入的費用承擔（1）第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔。（2）若第三方介入費用超出協(xié)議約定，甲乙雙方應協(xié)商解決。16.3第三方介入的監(jiān)督（1）甲乙雙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其履行合同約定的義務。（2）第三方應接受甲乙雙方的監(jiān)督，并及時回應甲乙雙方提出的合理要求。17.第三方責任限額17.1第三方責任范圍第三方在本合同履行過程中的責任，限于其專業(yè)服務范圍內，且不超出合作協(xié)議的約定。17.2第三方責任限額（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過合作協(xié)議約定的金額。（2）若第三方責任造成甲乙雙方的損失，超出責任限額的部分，由甲乙雙方按照各自的責任承擔。17.3第三方責任賠償（1）第三方在責任范圍內造成甲乙雙方損失的，應按照合作協(xié)議約定進行賠償。（2）若第三方故意或重大過失造成甲乙雙方損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔全部責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方應與甲方保持獨立，不參與甲方的內部管理，僅提供專業(yè)服務。18.2第三方與乙方的關系第三方應與乙方保持獨立，不參與乙方的內部管理，僅提供專業(yè)服務。18.3第三方與合同其他方的關系第三方與合同其他方（如其他第三方）的關系，由各方的合作協(xié)議自行約定，本合同不涉及。18.4第三方的獨立性第三方在提供專業(yè)服務過程中，應保持獨立性，不受甲乙雙方或其他第三方的不當干預。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細表詳細列出合同中約定的各項服務內容，包括服務項目、服務標準、服務頻率等。要求：表格形式，清晰易懂，便于雙方核對服務履行情況。2.附件二：服務質量標準明細表詳細列出各項服務質量標準，包括安全、衛(wèi)生、維修保養(yǎng)等。要求：表格形式，明確具體，便于雙方監(jiān)督服務質量。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細列出第三方介入的協(xié)議內容，包括第三方名稱、服務內容、費用、責任等。要求：書面形式，經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章，具有法律效力。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細列出合同變更的內容，包括變更事項、變更原因、變更后的合同條款等。要求：書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，具有法律效力。5.附件五：合同解除協(xié)議詳細列出合同解除的原因、解除后的處理方式等。要求：書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，具有法律效力。6.附件六：合同終止協(xié)議詳細列出合同終止的原因、終止后的處理方式等。要求：書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，具有法律效力。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細列出爭議解決的方式、機構、程序等。要求：書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，具有法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付服務費用。未按照合同約定提供必要支持或配合。未按照合同約定履行其他義務。乙方違約行為：未按時提供或完成服務。未按照合同約定提供或保證服務質量。未按照合同約定履行其他義務。2.責任認定標準：違約責任的認定，應根據(jù)違約行為的嚴重程度、影響范圍和損失大小等因素綜合考慮。違約方應根據(jù)違約情況，承擔相應的違約責任，包括但不限于：賠償損失。支付違約金。采取補救措施。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未在約定時間內支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并追究其賠償責任。乙方違約示例：乙方未按照合同約定提供清潔服務，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權要求乙方進行整改，并承擔相應的違約責任。全文完。2024年養(yǎng)老社區(qū)專業(yè)物業(yè)服務合同示范1本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1.服務提供方的基本信息1.2.服務接受方的基本信息2.合同簽訂的目的和依據(jù)3.服務內容與范圍3.1.物業(yè)服務的基本內容3.2.專業(yè)物業(yè)服務的內容3.3.專項服務的內容4.服務費用及支付方式4.1.服務費用的計算方法4.2.服務費用的支付期限4.3.逾期支付的處理方式5.服務期限6.服務質量的保證與考核6.1.服務質量標準6.2.考核方式與結果6.3.質量問題的處理7.人員配置與管理7.1.人員配置要求7.2.人員培訓與考核7.3.人員管理8.安全管理8.1.安全管理制度8.2.安全防范措施8.3.應急處理預案9.消防安全9.1.消防安全責任制9.2.消防設施設備維護9.3.消防安全宣傳培訓10.環(huán)境衛(wèi)生與綠化10.1.環(huán)境衛(wèi)生標準10.2.綠化養(yǎng)護與管理10.3.環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核11.設施設備維護與管理11.1.設施設備維護標準11.2.設備巡查與維護11.3.設施設備更新改造12.業(yè)主服務12.1.業(yè)主服務內容12.2.業(yè)主投訴處理12.3.業(yè)主意見反饋13.合同變更與解除13.1.合同變更的條件13.2.合同解除的條件13.3.合同變更與解除的程序14.違約責任與爭議解決14.1.違約責任14.2.爭議解決方式14.3.爭議解決期限第一部分：合同如下：第一條合同雙方的基本信息1.1服務提供方的基本信息名稱：________________________地址：________________________法定代表人：___________________聯(lián)系方式：_____________________1.2服務接受方的基本信息名稱：________________________地址：________________________法定代表人：___________________聯(lián)系方式：_____________________第二條合同簽訂的目的和依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，為明確雙方的權利和義務，確保養(yǎng)老社區(qū)的專業(yè)物業(yè)服務工作順利進行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。第三條服務內容與范圍3.1物業(yè)服務的基本內容包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全保障、業(yè)主服務等。3.2專業(yè)物業(yè)服務的內容包括但不限于：醫(yī)療護理、餐飲服務、文化活動組織、健康管理、緊急救援等。3.3專項服務的內容包括但不限于：家政服務、維修服務、清潔服務、洗衣服務、接送服務等。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用的計算方法服務費用按照約定的服務內容和標準進行計算，具體費用標準詳見附件。4.2服務費用的支付期限服務費用每月支付一次，支付日期為每月的____日。4.3逾期支付的處理方式如服務費用逾期未支付，服務提供方有權暫停部分或全部服務，并追究服務接受方的違約責任。第五條服務期限本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第六條服務質量的保證與考核6.1服務質量標準服務質量標準應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，具體標準詳見附件。6.2考核方式與結果服務質量考核采取定期檢查、業(yè)主滿意度調查等方式進行，考核結果作為服務費用調整的依據(jù)。6.3質量問題的處理服務接受方發(fā)現(xiàn)服務質量問題，應及時向服務提供方提出，服務提供方應在____小時內予以處理。第七條人員配置與管理7.1人員配置要求服務提供方應按照本合同約定的服務內容和標準，配置相應數(shù)量和資質的從業(yè)人員。7.2人員培訓與考核服務提供方應對從業(yè)人員進行定期培訓，確保其具備相應的專業(yè)技能和服務意識。培訓內容和考核結果應記錄在案。7.3人員管理服務提供方應對從業(yè)人員進行嚴格管理，確保其遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。第八條安全管理8.1安全管理制度服務提供方應建立健全安全管理制度，包括但不限于消防安全、食品安全、用電安全、防盜竊、防詐騙等。8.2安全防范措施服務提供方應采取必要的安全防范措施，如安裝監(jiān)控設備、設置安全門禁、定期檢查消防設施等。8.3應急處理預案服務提供方應制定應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)疾病等緊急情況的處理流程和措施。第九條消防安全9.1消防安全責任制服務提供方應明確消防安全責任人，落實消防安全責任制，確保消防設施設備完好有效。9.2消防設施設備維護服務提供方應定期對消防設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。9.3消防安全宣傳培訓服務提供方應定期組織消防安全宣傳培訓，提高業(yè)主和員工的消防安全意識。第十條環(huán)境衛(wèi)生與綠化10.1環(huán)境衛(wèi)生標準服務提供方應確保養(yǎng)老社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達到國家規(guī)定的衛(wèi)生標準，包括公共區(qū)域、業(yè)主居住區(qū)域等。10.2綠化養(yǎng)護與管理服務提供方應定期對綠化區(qū)域進行養(yǎng)護和管理，保持綠化植物的健康生長和景觀效果。10.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核服務提供方應定期對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，并將檢查結果與服務質量考核相結合。第十一條設施設備維護與管理11.1設施設備維護標準服務提供方應按照設備制造商的維護保養(yǎng)要求，對設施設備進行定期維護，確保其正常運行。11.2設備巡查與維護服務提供方應建立設備巡查制度，定期對設施設備進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。11.3設施設備更新改造服務提供方應根據(jù)設施設備的實際運行情況和使用壽命，提出更新改造計劃，并報服務接受方審批。第十二條業(yè)主服務12.1業(yè)主服務內容服務提供方應提供全面的業(yè)主服務，包括但不限于咨詢、投訴處理、信息反饋等。12.2業(yè)主投訴處理服務提供方應設立投訴處理機制，及時響應業(yè)主的投訴，并在規(guī)定時間內給予答復和處理。12.3業(yè)主意見反饋服務提供方應定期收集業(yè)主的意見和建議，并將其作為改進服務質量的依據(jù)。第十三條合同變更與解除13.1合同變更的條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。變更內容應以書面形式確定，并作為本合同的附件。13.2合同解除的條件13.3合同變更與解除的程序合同變更或解除需提前____天書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。第十四條違約責任與爭議解決14.1違約責任任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后____日內提出爭議解決請求，否則視為放棄權利。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的概念界定1.1第三方是指在養(yǎng)老社區(qū)專業(yè)物業(yè)服務合同中，除合同雙方（甲方：服務接受方，乙方：服務提供方）以外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、顧問方、監(jiān)理方、技術服務方等。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1第三方介入的觸發(fā)條件包括但不限于：（1）合同履行過程中，甲方或乙方認為需要第三方提供專業(yè)服務或意見；（2）合同履行過程中，出現(xiàn)爭議或糾紛，需要第三方進行調解或仲裁；（3）法律法規(guī)或行業(yè)標準變更，需要第三方提供專業(yè)咨詢或評估。第三條第三方的責任限額3.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入的具體服務內容、合同約定和行業(yè)標準確定。3.2第三方的責任限額應在合同中明確，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。第四條第三方介入的審批程序4.1甲方或乙方擬引入第三方介入時，應提前____天向對方書面提出申請，并說明介入的原因、目的、預期效果等。4.2對方應在____日內對申請進行審查，并書面回復是否同意第三方介入。第五條第三方的責權利5.1第三方的責任：（1）第三方應按照合同約定和行業(yè)標準，履行其介入職責；（2）第三方應保證其提供的服務或意見的真實性、準確性和合法性；（3）第三方應承擔因自身原因導致的違約責任。5.2第三方的權利：（1）第三方有權獲得合同約定的報酬；（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權在合同履行過程中，提出合理化建議。5.3第三方的義務：（1）第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密；（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定；（3）第三方應按照合同約定，及時向甲方或乙方報告工作進展和成果。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系：（1）第三方應根據(jù)合同約定，向甲方提供服務或意見；（2）甲方有權對第三方的工作進行監(jiān)督和指導；（3）甲方有權要求第三方對工作成果進行解釋和說明。6.2第三方與乙方的關系：（1）第三方應根據(jù)合同約定，向乙方提供服務或意見；（2）乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督和指導；（3）乙方有權要求第三方對工作成果進行解釋和說明。6.3第三方與合同雙方的關系：（1）第三方應遵守合同約定，維護合同雙方的合法權益；（2）第三方應協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中的問題；（3）第三方應尊重合同雙方的意愿，不得損害合同雙方的利益。第七條第三方介入的合同簽訂7.1第三方介入時，甲方或乙方應與第三方簽訂相應的協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。7.2第三方介入?yún)f(xié)議應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的合同解除（1）第三方嚴重違約；（2）合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力事件；（3）法律法規(guī)或行業(yè)標準變更，導致第三方介入?yún)f(xié)議無法履行。8.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，甲方或乙方應將解除情況書面通知乙方，并按照協(xié)議約定處理相關事宜。第九條第三方介入的費用承擔9.1第三方介入的費用由合同雙方根據(jù)協(xié)議約定承擔。9.2第三方介入的費用應在協(xié)議中明確，并在合同履行過程中按照約定支付。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入期間，如出現(xiàn)爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方可以依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容與標準詳細要求：列出具體的服務項目、服務標準、執(zhí)行時間、質量要求等。說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接受服務的具體內容和標準。2.附件二：服務費用明細詳細要求：詳細列出各項服務費用的計算方法、收費標準、支付周期等。說明：本附件用于明確服務費用的構成，便于雙方按照約定支付費用。3.附件三：人員配置表詳細要求：列出服務提供方配備的各類人員名單、職務、資質等。說明：本附件用于明確服務提供方的服務團隊構成，確保服務質量。4.附件四：安全管理預案詳細要求：制定針對火災、自然災害、突發(fā)疾病等緊急情況的安全管理預案。說明：本附件用于確保在緊急情況下，能夠迅速有效地進行應急處置。5.附件五：設備設施清單詳細要求：列出養(yǎng)老社區(qū)內的設備設施種類、數(shù)量、使用年限、維護保養(yǎng)情況等。說明：本附件用于明確設備設施的維護保養(yǎng)責任，確保設備設施正常運行。6.附件六：業(yè)主服務手冊詳細要求：提供業(yè)主服務的流程、投訴處理方式、常見問題解答等。說明：本附件用于方便業(yè)主了解和使用服務，提高服務質量。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的原因、目的、職責、權利義務、費用承擔等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保第三方介入的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未按照合同約定提供服務。責任認定標準：服務提供方應按照合同約定的服務內容和標準，提供滿意的服務。若未達到約定標準，應承擔違約責任。示例說明：若服務提供方未按照約定時間完成設備設施的維護保養(yǎng)，導致設備設施損壞，應承擔維修費用和違約金。2.違約行為：服務接受方未按照合同約定支付服務費用。責任認定標準：服務接受方應按照合同約定的支付方式、期限支付服務費用。若逾期支付，應承擔違約責任。示例說明：若服務接受方逾期支付服務費用，應按照合同約定的利率支付滯納金。3.違約行為：第三方未按照合同約定履行職責。責任認定標準：第三方應按照合同約定，履行其職責。若未履行或履行不到位，應承擔違約責任。示例說明：若第三方在提供咨詢服務時，提供的信息不準確，導致甲方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。4.違約行為：合同一方違反合同約定，導致合同無法履行。責任認定標準：合同一方應按照合同約定，履行其義務。若違反約定，導致合同無法履行，應承擔違約責任。示例說明：若服務提供方因自身原因導致服務中斷，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年養(yǎng)老社區(qū)專業(yè)物業(yè)服務合同示范2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2術語解釋2.合同雙方2.1服務方信息2.2業(yè)主方信息3.服務內容與范圍3.1物業(yè)服務內容3.2服務范圍界定4.服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用5.服務質量標準5.1服務質量要求5.2質量監(jiān)控與評估6.人員配置與培訓6.1人員配置6.2員工培訓7.設施設備維護與管理7.1設施設備維護7.2設備管理8.安全與應急管理8.1安全管理8.2應急預案9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主權益9.2權益保障措施10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.通知與送達13.1通知方式13.2送達方式14.其他約定事項14.1其他約定14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術語定義（1）養(yǎng)老社區(qū)：指為老年人提供居住、生活、休閑、康復等綜合性服務的社區(qū)。（2）物業(yè)服務：指物業(yè)服務企業(yè)提供的服務，包括但不限于房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、安全保障等。（3）業(yè)主方：指購買養(yǎng)老社區(qū)住宅并享有相應權益的個人或單位。（4）服務方：指承擔養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)服務的專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)。1.2術語解釋（1）本合同中“服務”指服務方根據(jù)合同約定，為業(yè)主方提供的各項物業(yè)服務。（2）“設施設備”指養(yǎng)老社區(qū)內屬于物業(yè)服務范圍的各類設施和設備。第二條合同雙方2.1服務方信息（1）服務方名稱：__________________（2）服務方住所：__________________（3）服務方法定代表人：__________________2.2業(yè)主方信息（1）業(yè)主方名稱：__________________（2）業(yè)主方住所：__________________（3）業(yè)主方法定代表人：__________________第三條服務內容與范圍3.1物業(yè)服務內容（1）房屋維修與養(yǎng)護；（2）公共區(qū)域清潔與綠化；（3）安全保障與秩序維護；（4）設施設備維護與管理；（5）社區(qū)活動組織與開展；（6）其他業(yè)主需求服務。3.2服務范圍界定（1）服務范圍包括養(yǎng)老社區(qū)內所有住宅、公共區(qū)域、設施設備；（2）服務范圍不包括業(yè)主私人住宅內部；（3）服務范圍不包括業(yè)主個人財產的維護與保養(yǎng)。第四條服務期限與費用4.1服務期限（1）服務期限自合同生效之日起至____年____月____日止；（2）服務期限屆滿后，如雙方無異議，合同自動續(xù)期。4.2服務費用（1）服務費用按月收取，收費標準為每平方米____元；（2）服務費用包含物業(yè)服務范圍內的各項服務；（3）服務費用不包括業(yè)主個人消費。第五條服務質量標準5.1服務質量要求（1）房屋及配套設施完好，無安全隱患；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、安全保障；（3）設施設備正常運行，定期維護；（4）社區(qū)活動豐富，滿足業(yè)主需求。5.2質量監(jiān)控與評估（1）服務方定期對服務質量進行自查；（2）業(yè)主可對服務質量進行投訴和建議；（3）服務質量評估每半年進行一次，評估結果作為合同續(xù)簽的依據(jù)。第六條人員配置與培訓6.1人員配置（1）服務方根據(jù)服務需求，配備相應數(shù)量的物業(yè)服務人員；（2）物業(yè)服務人員應具備相關資質和技能。6.2員工培訓（1）服務方定期對員工進行專業(yè)技能培訓；（2）員工培訓內容涵蓋服務規(guī)范、安全知識、應急處理等。第八條安全與應急管理8.1安全管理（1）服務方負責制定并實施養(yǎng)老社區(qū)的安全管理制度；（2）安全管理制度應包括防火、防盜、防滑、防墜落等安全措施；（3）服務方應定期對社區(qū)進行安全檢查，確保各項安全措施落實到位。8.2應急預案（1）服務方應制定應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等；（2）應急預案應明確應急響應程序、人員職責、物資準備等內容；（3）服務方應定期組織應急演練，提高應急處置能力。第九條業(yè)主權益保障9.1業(yè)主權益（1）業(yè)主享有居住、使用、收益和處分自己財產的權利；（2）業(yè)主享有參與社區(qū)管理、提出意見和建議的權利；（3）業(yè)主享有獲得物業(yè)服務保障的權利。9.2權益保障措施（1）服務方應設立業(yè)主接待處，及時受理業(yè)主的咨詢和投訴；（2）服務方應建立健全投訴處理機制，確保業(yè)主權益得到有效保障；（3）服務方應定期向業(yè)主公布服務情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任（1）如服務方未履行合同約定的服務內容，應承擔違約責任；（2）如業(yè)主未按時繳納服務費用，應承擔違約責任；（3）違約責任的具體承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2爭議解決（1）雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同變更與解除11.1合同變更（1）合同內容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定；（2）合同變更不影響已履行部分的效力。11.2合同解除（1）合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定；（2）合同解除不影響已履行部分的效力；（3）合同解除后，雙方應按照約定處理未履行部分的義務。第十二條合同生效與終止12.1合同生效（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）合同生效前，雙方應履行合同約定的各項準備工作。12.2合同終止（1）合同期限屆滿，如雙方無異議，合同自動終止；（2）合同解除后，合同終止。第十三條通知與送達13.1通知方式（1）服務方通過書面通知、電話、電子郵件等方式向業(yè)主發(fā)送通知；（2）業(yè)主通過書面通知、電話、電子郵件等方式向服務方發(fā)送通知。13.2送達方式（1）服務方將通知送達業(yè)主住所或業(yè)主指定的其他地址；（2）業(yè)主將通知送達服務方住所或服務方指定的其他地址。第十四條其他約定事項14.1其他約定（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件（1）本合同附件包括但不限于服務內容明細、收費標準、人員配置表等；（2）合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方：指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系，提供專業(yè)服務、咨詢、擔?；蚱渌嚓P服務的獨立法人、非法人組織或個人。（1）物業(yè)服務咨詢；（2）設施設備維修；（3）社區(qū)活動策劃與執(zhí)行；（4）安全評估與咨詢服務；（5）法律、財務等專項服務。16.第三方介入的同意與程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；16.2第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的范圍、費用、責任等事項達成一致；16.3第三方介入后，甲乙雙方應將第三方介入情況通知對方，并共同監(jiān)督第三方履行職責。17.第三方的責任與權利17.1第三方的責任：（1）第三方應按照合同約定，履行其提供的專業(yè)服務；（2）第三方應承擔因自身原因導致的違約責任；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.2第三方的權利：（1）第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付服務費用；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和便利；（3）第三方有權要求甲乙雙方協(xié)助其履行職責。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方應與第三方就服務內容、費用、責任等事項簽訂單獨的協(xié)議；（2）甲方與第三方的協(xié)議不得影響本合同的履行；（3）甲方應確保第三方在提供服務過程中，遵守本合同的相關約定。18.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方應與第三方