2024年度電子商務(wù)平臺用戶隱私保護(hù)合同細(xì)則3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺用戶隱私保護(hù)合同細(xì)則本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1隱私保護(hù)原則1.2用戶數(shù)據(jù)1.3個人信息1.4第三方服務(wù)提供商2.用戶隱私信息收集2.1收集方式2.2收集目的2.3收集內(nèi)容3.用戶隱私信息使用3.1使用原則3.2使用范圍3.3使用目的4.用戶隱私信息存儲與安全4.1存儲方式4.2安全措施4.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對5.用戶隱私信息共享5.1共享原則5.2共享對象5.3共享內(nèi)容6.用戶隱私信息查詢與更正6.1查詢方式6.2查詢內(nèi)容6.3更正方式6.4更正時限7.用戶隱私信息刪除7.1刪除條件7.2刪除方式7.3刪除時限8.用戶隱私信息匿名化處理8.1匿名化原則8.2匿名化方式8.3匿名化時限9.用戶隱私信息跨境傳輸9.1傳輸原則9.2傳輸對象9.3傳輸內(nèi)容10.用戶隱私權(quán)保護(hù)10.1通知與披露10.2用戶選擇權(quán)10.3用戶撤銷權(quán)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.合同生效與變更12.1生效條件12.2生效時間12.3合同變更13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他14.1適用法律14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1隱私保護(hù)原則1.1.1本合同中所稱“隱私保護(hù)原則”是指保護(hù)用戶個人信息安全，確保用戶個人信息不被非法收集、使用、泄露、公開或銷毀的原則。（1）合法、正當(dāng)、必要的收集原則；（2）明確告知原則；（3）用戶同意原則；（4）最小化收集原則；（5）安全存儲原則；（6）合理使用原則；（7）訪問控制原則；（8）數(shù)據(jù)完整性原則；（9）個人信息主體權(quán)利保護(hù)原則。1.2用戶數(shù)據(jù)1.2.1用戶數(shù)據(jù)是指用戶在電子商務(wù)平臺進(jìn)行注冊、瀏覽、購買等活動中產(chǎn)生的個人信息、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等。（1）用戶基本信息：姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式等；（2）用戶行為數(shù)據(jù)：瀏覽記錄、搜索記錄、購買記錄等；（3）交易數(shù)據(jù)：訂單信息、支付信息、物流信息等。1.3個人信息1.3.1個人信息是指能夠單獨或者結(jié)合其他信息識別特定自然人的各種信息。（1）身份信息：姓名、身份證號碼、出生日期、性別、國籍等；（2）聯(lián)系方式：電話號碼、電子郵箱地址、住址等；（3）生物識別信息：指紋、虹膜、面部識別信息等；（4）其他個人信息：學(xué)歷、職業(yè)、收入、興趣愛好等。1.4第三方服務(wù)提供商1.4.1第三方服務(wù)提供商是指為本電子商務(wù)平臺提供技術(shù)支持、支付服務(wù)、物流服務(wù)等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。1.4.2第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守本合同中的隱私保護(hù)原則，并確保用戶個人信息的安全。2.用戶隱私信息收集2.1收集方式（1）用戶主動提交；（2）平臺自動收集；（3）第三方服務(wù)提供商提供。2.2收集目的（2）進(jìn)行市場調(diào)查、分析、預(yù)測；（3）優(yōu)化平臺功能；（4）進(jìn)行廣告投放；（5）遵守法律法規(guī)要求。2.3收集內(nèi)容（1）用戶基本信息；（2）用戶行為數(shù)據(jù)；（3）交易數(shù)據(jù)；（4）其他個人信息。3.用戶隱私信息使用3.1使用原則（1）合法、正當(dāng)、必要的使用原則；（2）明確告知原則；（3）用戶同意原則；（4）最小化使用原則；（5）安全存儲原則；（6）合理使用原則；（7）訪問控制原則；（8）數(shù)據(jù)完整性原則；（9）個人信息主體權(quán)利保護(hù)原則。3.2使用范圍（2）進(jìn)行市場調(diào)查、分析、預(yù)測；（3）優(yōu)化平臺功能；（4）進(jìn)行廣告投放；（5）遵守法律法規(guī)要求。3.3使用目的（1）為用戶提供個性化推薦；（2）進(jìn)行用戶畫像分析；（3）進(jìn)行風(fēng)險控制；（4）進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查；（5）遵守法律法規(guī)要求。4.用戶隱私信息存儲與安全4.1存儲方式4.1.1用戶隱私信息采用電子化方式進(jìn)行存儲，包括但不限于數(shù)據(jù)庫、云存儲等。4.2安全措施（1）加密技術(shù)；（2）訪問控制；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（4）物理安全防護(hù)；（5）安全審計。4.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對（1）立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制；（2）通知相關(guān)監(jiān)管部門；（3）通知受影響用戶；（4）采取補(bǔ)救措施；（5）進(jìn)行調(diào)查分析，防止類似事件再次發(fā)生。8.用戶隱私信息共享8.1共享原則8.1.1用戶隱私信息共享應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，確保用戶個人信息的安全。8.2共享對象（1）與用戶直接相關(guān)的服務(wù)提供方；（2）法律法規(guī)規(guī)定的機(jī)構(gòu)；（3）經(jīng)用戶同意的其他第三方。8.3共享內(nèi)容（1）用戶基本信息；（2）用戶行為數(shù)據(jù)；（3）交易數(shù)據(jù)；（4）其他個人信息。9.用戶隱私信息查詢與更正9.1查詢方式（1）登錄電子商務(wù)平臺賬戶；（2）聯(lián)系客服進(jìn)行查詢。9.2查詢內(nèi)容（1）用戶基本信息；（2）用戶行為數(shù)據(jù)；（3）交易數(shù)據(jù)；（4）其他個人信息。9.3更正方式（1）登錄電子商務(wù)平臺賬戶進(jìn)行修改；（2）聯(lián)系客服進(jìn)行更正。9.4更正時限9.4.1本電子商務(wù)平臺將在收到用戶更正請求之日起15個工作日內(nèi)完成信息更正。10.用戶隱私信息刪除10.1刪除條件（1）已過時或不再使用的個人信息；（2）用戶明確要求刪除的個人信息；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他刪除條件。10.2刪除方式（1）登錄電子商務(wù)平臺賬戶進(jìn)行刪除；（2）聯(lián)系客服進(jìn)行刪除。10.3刪除時限10.3.1本電子商務(wù)平臺將在收到用戶刪除請求之日起15個工作日內(nèi)完成信息刪除。11.用戶隱私信息匿名化處理11.1匿名化原則11.1.1對用戶隱私信息進(jìn)行匿名化處理時，應(yīng)確保無法識別或重新識別個人信息主體。11.2匿名化方式（1）去除可識別信息；（2）合并信息；（3）加密處理。11.3匿名化時限11.3.1本電子商務(wù)平臺將在收集用戶隱私信息之日起30個工作日內(nèi)完成匿名化處理。12.用戶隱私信息跨境傳輸12.1傳輸原則12.1.1跨境傳輸用戶隱私信息時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，確保用戶個人信息的安全。12.2傳輸對象（1）與用戶直接相關(guān)的服務(wù)提供方；（2）法律法規(guī)規(guī)定的機(jī)構(gòu)；（3）經(jīng)用戶同意的其他第三方。12.3傳輸內(nèi)容（1）用戶基本信息；（2）用戶行為數(shù)據(jù)；（3）交易數(shù)據(jù)；（4）其他個人信息。13.用戶隱私權(quán)保護(hù)13.1通知與披露13.1.1本電子商務(wù)平臺將及時向用戶通知涉及用戶隱私權(quán)的重大事件，并在平臺上進(jìn)行信息披露。13.2用戶選擇權(quán)13.2.1用戶有權(quán)選擇是否提供個人信息，以及是否同意平臺進(jìn)行某些數(shù)據(jù)處理活動。13.3用戶撤銷權(quán)13.3.1用戶有權(quán)在特定情況下撤銷之前做出的同意，并要求平臺停止相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理活動。14.其他14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件（1）用戶隱私信息收集清單；（2）用戶隱私信息使用清單；（3）用戶隱私信息共享清單。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與分類1.1第三方是指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供咨詢、代理、技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲、物流配送等服務(wù)的獨立法人、非法人組織或個人。（1）咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)的第三方；（2）代理方：代表甲乙雙方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理的第三方；（3）技術(shù)服務(wù)方：為電子商務(wù)平臺提供技術(shù)支持的第三方；（4）數(shù)據(jù)存儲方：為電子商務(wù)平臺提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的第三方；（5）物流配送方：為電子商務(wù)平臺提供物流配送服務(wù)的第三方。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額如下：（1）咨詢方：對因咨詢失誤導(dǎo)致的損失，承擔(dān)不超過咨詢費20%的責(zé)任限額；（2）代理方：對因代理失誤導(dǎo)致的損失，承擔(dān)不超過代理費20%的責(zé)任限額；（3）技術(shù)服務(wù)方：對因技術(shù)服務(wù)失誤導(dǎo)致的損失，承擔(dān)不超過技術(shù)服務(wù)費20%的責(zé)任限額；（4）數(shù)據(jù)存儲方：對因數(shù)據(jù)存儲失誤導(dǎo)致的損失，承擔(dān)不超過數(shù)據(jù)存儲費20%的責(zé)任限額；（5）物流配送方：對因物流配送失誤導(dǎo)致的損失，承擔(dān)不超過物流配送費20%的責(zé)任限額。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)費用；（2）要求甲乙雙方按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)；（3）在合同履行過程中，有權(quán)獲得必要的信息和資料。3.2第三方義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）確保服務(wù)質(zhì)量，避免因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損；（3）保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的信息；（4）在合同履行過程中，配合甲乙雙方進(jìn)行相關(guān)協(xié)調(diào)和溝通。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方與第三方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系；（2）甲方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任，但第三方因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，甲方有權(quán)向第三方追償。4.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系；（2）乙方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任，但第三方因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)向第三方追償。4.3第三方與電子商務(wù)平臺的劃分：（1）電子商務(wù)平臺與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系；（2）電子商務(wù)平臺對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任，但第三方因自身原因?qū)е码娮由虅?wù)平臺權(quán)益受損的，電子商務(wù)平臺有權(quán)向第三方追償。5.第三方介入后的額外條款及說明（1）明確第三方在合同中的角色和職責(zé)；（2）明確第三方介入的具體流程和時間；（3）明確第三方介入的費用和支付方式；（4）明確第三方介入過程中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。（1）第三方介入的原因和目的；（2）第三方介入對合同履行的影響；（3）第三方介入過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險和應(yīng)對措施；（4）第三方介入后的合同變更和調(diào)整。5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題，確保合同順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私信息收集清單詳細(xì)列出平臺收集用戶信息的具體項目，如姓名、聯(lián)系方式、交易記錄等。要求收集的信息與平臺提供的服務(wù)具有直接關(guān)聯(lián)性，且符合最小化原則。2.用戶隱私信息使用清單列出平臺使用用戶信息的目的，如改進(jìn)服務(wù)、市場分析、個性化推薦等。說明使用信息的方式，如內(nèi)部使用、第三方共享等。3.用戶隱私信息共享清單列出平臺與第三方共享用戶信息的情況，包括共享目的、共享內(nèi)容、共享對象等。強(qiáng)調(diào)第三方必須遵守隱私保護(hù)原則，確保用戶信息的安全。4.用戶隱私信息查詢與更正流程說明詳細(xì)說明用戶如何查詢和更正個人信息，包括操作步驟、聯(lián)系方式等。確保用戶能夠方便、快捷地行使其查詢和更正權(quán)利。5.用戶隱私信息刪除流程說明說明用戶如何申請刪除個人信息，包括申請方式、處理時限等。確保用戶能夠方便、快捷地行使其刪除權(quán)利。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任等內(nèi)容。確保第三方服務(wù)的質(zhì)量，保障用戶權(quán)益。7.數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案列出數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件的處理流程、責(zé)任認(rèn)定等。確保在發(fā)生安全事件時，能夠及時響應(yīng)、妥善處理。8.合同附件列出合同中提到的其他相關(guān)附件，如用戶協(xié)議、隱私政策等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按照合同約定收集、使用、存儲、共享、刪除用戶信息；未采取有效措施保障用戶信息的安全；未按照合同約定提供第三方服務(wù)；未按照合同約定履行保密義務(wù)；未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處理。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：退還已收取的費用；賠償因違約行為給對方造成的損失；承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任；承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。3.示例說明：甲方向乙方提供第三方服務(wù)，但未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方損失。乙方有權(quán)要求甲方退還已收取的費用，并賠償損失。乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致第三方獲取用戶信息。乙方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因泄露信息給用戶造成的損失。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺用戶隱私保護(hù)合同細(xì)則1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同簽訂背景3.合同目的和原則4.用戶隱私數(shù)據(jù)定義4.1個人信息4.2敏感信息4.3行為數(shù)據(jù)5.用戶隱私數(shù)據(jù)收集和使用5.1數(shù)據(jù)收集方式5.2數(shù)據(jù)使用目的5.3數(shù)據(jù)存儲期限6.用戶隱私數(shù)據(jù)安全保護(hù)6.1數(shù)據(jù)加密措施6.2數(shù)據(jù)訪問控制6.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施7.用戶隱私數(shù)據(jù)共享與公開7.1數(shù)據(jù)共享原則7.2數(shù)據(jù)公開原則8.用戶隱私數(shù)據(jù)權(quán)利保護(hù)8.1用戶查詢權(quán)8.2用戶更正權(quán)8.3用戶刪除權(quán)9.合同期限與生效10.合同解除與終止11.違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同變更與解除14.其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱：________甲方法定代表人：________甲方地址：________甲方聯(lián)系方式：________1.2合同乙方基本信息乙方名稱：________乙方法定代表人：________乙方地址：________乙方聯(lián)系方式：________2.合同簽訂背景本合同簽訂背景系根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，為保障電子商務(wù)平臺用戶隱私權(quán)益，規(guī)范平臺運營管理。3.合同目的和原則3.1合同目的本合同旨在明確電子商務(wù)平臺用戶隱私保護(hù)的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利，確保用戶個人信息安全，維護(hù)用戶合法權(quán)益。3.2合同原則本合同遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，尊重用戶隱私，保護(hù)用戶個人信息安全。4.用戶隱私數(shù)據(jù)定義4.1個人信息個人信息是指能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼等。4.2敏感信息敏感信息是指涉及用戶隱私、商業(yè)秘密、國家秘密等，可能對用戶或社會造成不利影響的個人信息。4.3行為數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)是指用戶在電子商務(wù)平臺上的瀏覽記錄、購買記錄、搜索記錄等，反映用戶行為習(xí)慣的數(shù)據(jù)。5.用戶隱私數(shù)據(jù)收集和使用5.1數(shù)據(jù)收集方式（1）用戶注冊、登錄、使用平臺服務(wù)時填寫的信息；（2）用戶瀏覽、購買、搜索等行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；（3）第三方合作伙伴提供的數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)使用目的（1）用戶身份驗證；（2）優(yōu)化平臺功能；（3）營銷推廣；（4）安全防護(hù)；（5）法律法規(guī)要求。5.3數(shù)據(jù)存儲期限乙方將根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，對用戶隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行合理存儲，并在數(shù)據(jù)存儲期限屆滿后予以刪除。6.用戶隱私數(shù)據(jù)安全保護(hù)6.1數(shù)據(jù)加密措施乙方采用SSL加密技術(shù)、數(shù)據(jù)加密算法等，確保用戶隱私數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。6.2數(shù)據(jù)訪問控制乙方對用戶隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格訪問控制，僅授權(quán)相關(guān)人員訪問，并采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)泄露。6.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施（1）啟動應(yīng)急預(yù)案；（2）通知用戶并協(xié)助用戶采取必要措施；（3）配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（4）采取補(bǔ)救措施防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大。8.用戶隱私數(shù)據(jù)權(quán)利保護(hù)8.1用戶查詢權(quán)用戶有權(quán)向乙方查詢其個人信息的使用情況，乙方應(yīng)在收到查詢請求后30日內(nèi)予以答復(fù)。8.2用戶更正權(quán)用戶發(fā)現(xiàn)其個人信息不準(zhǔn)確或不完整時，有權(quán)要求乙方更正。乙方應(yīng)在收到更正請求后30日內(nèi)完成更正，并告知用戶。8.3用戶刪除權(quán)用戶有權(quán)要求乙方刪除其個人信息，乙方應(yīng)在收到刪除請求后30日內(nèi)完成刪除，并告知用戶。9.合同期限與生效9.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2合同生效本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，自生效之日起具有法律效力。10.合同解除與終止10.1合同解除在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）法律法規(guī)變化，使本合同無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同。10.2合同終止本合同期限屆滿或雙方解除合同后，本合同終止。11.違約責(zé)任11.1乙方違約責(zé)任乙方違反本合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.合同變更與解除13.1合同變更本合同在履行過程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除本合同的解除，應(yīng)按照第十條的規(guī)定執(zhí)行。14.其他約定14.1通知本合同項下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。發(fā)生不可抗力事件后，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明材料。14.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于用戶隱私保護(hù)政策、隱私數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案等。14.4法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.5合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)支持等服務(wù)的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入原則第三方介入應(yīng)遵循合法、合規(guī)、自愿、公平、誠實信用的原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入方式16.1第三方介入范圍（1）用戶隱私數(shù)據(jù)的存儲、處理和分析；（2）用戶隱私數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施實施；（3）用戶隱私數(shù)據(jù)的合規(guī)性審查；（4）用戶隱私數(shù)據(jù)泄露事件的應(yīng)對處理；（5）其他與本合同相關(guān)的服務(wù)。16.2第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同義務(wù)而產(chǎn)生的，對甲乙雙方或用戶造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，原則上不應(yīng)超過乙方因第三方違約所可能遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）按照本合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，獲取必要的數(shù)據(jù)和信息；（2）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)或數(shù)據(jù)支持；（3）在履行本合同義務(wù)過程中，享有合理的報酬。18.2第三方義務(wù)（1）嚴(yán)格按照本合同和第三方介入?yún)f(xié)議履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）對甲乙雙方或用戶的信息保密，不得泄露或用于非法目的；（3）在發(fā)生用戶隱私數(shù)據(jù)泄露事件時，積極配合甲乙雙方采取補(bǔ)救措施；（4）按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶隱私數(shù)據(jù)安全。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分（1）按照甲方要求，對用戶隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析；（2）協(xié)助甲方制定和實施用戶隱私保護(hù)政策；（3）在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，對用戶隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)性審查。19.2第三方與乙方的劃分（1）按照乙方要求，對用戶隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、處理和分析；（2）協(xié)助乙方實施用戶隱私數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施；（3）在乙方授權(quán)范圍內(nèi)，對用戶隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)性審查。20.第三方違約責(zé)任20.1第三方違約情形（1）未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；（2）泄露或用于非法目的甲乙雙方或用戶信息；（3）未采取必要措施，導(dǎo)致用戶隱私數(shù)據(jù)泄露；（4）違反法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。20.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約，造成甲乙雙方或用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。21.第三方變更與解除21.1第三方變更第三方變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。21.2第三方解除（1）第三方違約，經(jīng)甲乙雙方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）法律法規(guī)變化，使第三方介入?yún)f(xié)議無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)說明電子商務(wù)平臺的用戶隱私保護(hù)政策，包括數(shù)據(jù)收集、使用、存儲、共享、安全保護(hù)等方面的具體措施和原則。2.隱私數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：本附件應(yīng)制定詳細(xì)的隱私數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括事件識別、報告、響應(yīng)、恢復(fù)和評估等環(huán)節(jié)的具體流程和措施。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：本附件應(yīng)明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、責(zé)任義務(wù)、保密條款、責(zé)任限額等。4.用戶隱私數(shù)據(jù)訪問和更正申請表詳細(xì)要求：本附件應(yīng)提供用戶隱私數(shù)據(jù)訪問和更正的申請表，方便用戶行使查詢、更正等權(quán)利。5.用戶隱私數(shù)據(jù)刪除申請表詳細(xì)要求：本附件應(yīng)提供用戶隱私數(shù)據(jù)刪除的申請表，方便用戶行使刪除權(quán)利。6.用戶隱私數(shù)據(jù)泄露通知函詳細(xì)要求：本附件應(yīng)規(guī)定在發(fā)生隱私數(shù)據(jù)泄露時，如何向用戶發(fā)送通知函，包括通知內(nèi)容、發(fā)送方式等。7.用戶隱私數(shù)據(jù)安全審計報告詳細(xì)要求：本附件應(yīng)定期提交用戶隱私數(shù)據(jù)安全審計報告，包括安全措施實施情況、風(fēng)險分析、改進(jìn)建議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按約定收集、使用用戶隱私數(shù)據(jù)；（2）未采取有效措施保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)安全；（3）泄露用戶隱私數(shù)據(jù)；（4）未及時響應(yīng)用戶關(guān)于隱私數(shù)據(jù)的查詢、更正、刪除請求；（5）違反第三方介入?yún)f(xié)議的約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)相應(yīng)的法律后果；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的其他相關(guān)責(zé)任。示例說明：若乙方未按約定收集用戶隱私數(shù)據(jù)，導(dǎo)致用戶隱私泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償用戶損失的責(zé)任，并支付違約金；若第三方在履行協(xié)議過程中泄露用戶隱私數(shù)據(jù)，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，并支付違約金；若甲方未及時響應(yīng)用戶關(guān)于隱私數(shù)據(jù)的查詢請求，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付違約金。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺用戶隱私保護(hù)合同細(xì)則2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1用戶個人信息1.2平臺方信息1.3合同簽訂時間及地點2.隱私保護(hù)原則2.1隱私保護(hù)承諾2.2用戶數(shù)據(jù)收集目的2.3用戶數(shù)據(jù)收集方式3.用戶數(shù)據(jù)收集范圍3.1常見數(shù)據(jù)類型3.2非必要數(shù)據(jù)收集限制3.3用戶授權(quán)與選擇4.用戶數(shù)據(jù)存儲與使用4.1數(shù)據(jù)存儲安全措施4.2數(shù)據(jù)使用目的限制4.3數(shù)據(jù)使用方式說明5.用戶數(shù)據(jù)共享與公開5.1共享原則5.2共享數(shù)據(jù)類型5.3公開數(shù)據(jù)類型及方式6.用戶數(shù)據(jù)安全與備份6.1安全技術(shù)措施6.2安全事件處理流程6.3數(shù)據(jù)備份策略7.用戶數(shù)據(jù)訪問與更正7.1用戶查詢數(shù)據(jù)請求7.2數(shù)據(jù)更正流程7.3數(shù)據(jù)刪除請求8.用戶隱私權(quán)利8.1用戶知情權(quán)8.2用戶選擇權(quán)8.3用戶撤銷授權(quán)權(quán)9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任10.2平臺方違約責(zé)任10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)方式確認(rèn)14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1用戶個人信息用戶姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、電子郵箱、居住地址、銀行賬戶信息等。1.2平臺方信息平臺名稱、法定代表人、注冊地址、聯(lián)系方式、電子郵箱、營業(yè)執(zhí)照號碼等。1.3合同簽訂時間及地點合同簽訂時間為2024年，地點為【具體地點】。2.隱私保護(hù)原則2.1隱私保護(hù)承諾平臺方承諾對用戶的個人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意不得向任何第三方披露。2.2用戶數(shù)據(jù)收集目的收集用戶數(shù)據(jù)主要用于平臺服務(wù)、用戶賬戶管理、市場推廣、產(chǎn)品改進(jìn)等。2.3用戶數(shù)據(jù)收集方式通過用戶注冊、登錄、使用平臺服務(wù)、參與活動等方式收集。3.用戶數(shù)據(jù)收集范圍3.1常見數(shù)據(jù)類型用戶名、密碼、性別、出生日期、聯(lián)系方式、電子郵箱、居住地址、購物記錄、瀏覽記錄等。3.2非必要數(shù)據(jù)收集限制平臺方僅收集實現(xiàn)平臺服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)，不收集與平臺服務(wù)無關(guān)的個人信息。3.3用戶授權(quán)與選擇用戶有權(quán)選擇是否提供某些個人信息，平臺方將充分尊重用戶的選擇。4.用戶數(shù)據(jù)存儲與使用4.1數(shù)據(jù)存儲安全措施平臺方采用加密、隔離、定期檢查等措施確保用戶數(shù)據(jù)安全。4.2數(shù)據(jù)使用目的限制平臺方僅將用戶數(shù)據(jù)用于實現(xiàn)合同約定的目的，不得用于其他用途。4.3數(shù)據(jù)使用方式說明平臺方將通過技術(shù)手段和內(nèi)部管理確保用戶數(shù)據(jù)不被泄露、篡改、濫用。5.用戶數(shù)據(jù)共享與公開5.1共享原則平臺方僅在與用戶直接相關(guān)的業(yè)務(wù)場景中共享用戶數(shù)據(jù)，且僅限于必要的范圍和目的。5.2共享數(shù)據(jù)類型僅限于實現(xiàn)平臺服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)，如支付信息、訂單信息等。5.3公開數(shù)據(jù)類型及方式公開數(shù)據(jù)僅限于用戶公開的信息，如用戶昵稱、發(fā)表的評價等，公開方式為平臺公開渠道。6.用戶數(shù)據(jù)安全與備份6.1安全技術(shù)措施平臺方采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)手段防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險。6.2安全事件處理流程發(fā)現(xiàn)安全事件后，平臺方應(yīng)在第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，通知相關(guān)部門和用戶。6.3數(shù)據(jù)備份策略平臺方定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復(fù)。7.用戶數(shù)據(jù)訪問與更正7.1用戶查詢數(shù)據(jù)請求用戶有權(quán)通過平臺提供的查詢功能查詢自己的個人信息。7.2數(shù)據(jù)更正流程用戶發(fā)現(xiàn)個人信息不準(zhǔn)確時，可向平臺提出更正請求，平臺應(yīng)在收到請求后及時處理。7.3數(shù)據(jù)刪除請求用戶有權(quán)通過平臺提供的刪除功能刪除自己的個人信息，平臺應(yīng)在收到請求后及時處理。8.用戶隱私權(quán)利8.1用戶知情權(quán)用戶有權(quán)了解平臺收集、使用其個人信息的范圍、目的、方式及數(shù)據(jù)共享情況。8.2用戶選擇權(quán)用戶有權(quán)選擇是否提供個人信息，并有權(quán)隨時撤銷已提供的授權(quán)。8.3用戶撤銷授權(quán)權(quán)用戶可以通過平臺提供的功能或聯(lián)系平臺客服撤銷已授權(quán)的個人信息使用。9.合同變更與解除9.1合同變更程序任何一方需要變更合同內(nèi)容時，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。9.2合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對方書面催告后仍不履行；（2）一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，損害對方利益；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。9.3合同解除程序解除合同應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，自通知到達(dá)對方之日起合同解除。10.違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任用戶違反合同約定，導(dǎo)致平臺遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2平臺方違約責(zé)任平臺方違反合同約定，導(dǎo)致用戶遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際損失和法律法規(guī)規(guī)定確定。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議，仲裁協(xié)議一經(jīng)簽訂即具有法律效力。12.合同生效與終止12.1合同生效條件雙方在合同上簽字蓋章后，本合同自簽訂之日起生效。12.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算和清償。13.通知與送達(dá)13.1通知方式通知可以通過書面信函、電子郵件、短信等方式發(fā)送。13.2送達(dá)地址送達(dá)地址為合同雙方在合同中約定的地址。13.3送達(dá)方式確認(rèn)發(fā)送方應(yīng)在發(fā)送通知后，以書面或電話形式確認(rèn)接收方已收到通知。14.其他約定事項14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同由雙方共同解釋，如有爭議，以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2范圍（1）中介方：為合同雙方提供信息、促成交易或其他中介服務(wù)的第三方；（2）技術(shù)服務(wù)方：為合同提供技術(shù)支持、平臺服務(wù)的第三方；（3）物流服務(wù)方：為合同提供貨物運輸、倉儲等物流服務(wù)的第三方；（4）其他根據(jù)本合同約定參與合同履行的第三方。16.第三方介入的程序16.1第三方選擇合同雙方應(yīng)共同選擇第三方，并就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用等進(jìn)行協(xié)商確定。16.2第三方協(xié)議合同雙方與第三方應(yīng)簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方介入時間第三方介入時間應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，并提前通知合同雙方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成合同雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等因素確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。17.3責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額在合同履行期間不得隨意調(diào)整，如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)合同雙方同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方責(zé)任界定18.1第三方責(zé)任第三方在履行合同過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2合同雙方責(zé)任合同雙方在第三方介入的情況下，仍應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與其他各方責(zé)任劃分（1）第三方與合同雙方：第三方責(zé)任與合同雙方責(zé)任根據(jù)合同約定及法律規(guī)定進(jìn)行劃分；（2）第三方與第三方：第三方之間因相互關(guān)系產(chǎn)生的責(zé)任，由相關(guān)協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定；（3）第三方與不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，應(yīng)按照本合同第九條“合同變更與解除”的程序進(jìn)行。19.2變更協(xié)議合同雙方與第三方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、責(zé)任劃分等事項。20.第三方介入的合同解除20.1解除條件第三方介入導(dǎo)致合同無法履行或部分履行