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文檔簡介
1.業(yè)務(wù)開展迅速在過去的一年里,我行信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)了跨越式開展,各項貸款余額同比增長顯著。我們積極拓展市場,深化挖掘潛在客戶,加大支持實體經(jīng)濟(jì)的力度,為中小企業(yè)、個體工商戶提供了有力的金融支持。2.風(fēng)險管控有效我們始終堅持風(fēng)險為本,嚴(yán)格遵循信貸政策和法律法規(guī),加強(qiáng)風(fēng)險識別、評估和監(jiān)控,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定。同時,加大不良貸款清收力度,降低風(fēng)險資產(chǎn)比例。3.效勞程度提升為進(jìn)步客戶滿意度,我們積極開展線上線下效勞,優(yōu)化貸款審批流程,進(jìn)步貸款發(fā)放效率。同時,加強(qiáng)信貸隊伍培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),為客戶提供專業(yè)、貼心的效勞。4.團(tuán)隊建立不斷加強(qiáng)二、2024年工作方案1.加大市場拓展力度深化挖掘潛在客戶,拓展信貸業(yè)務(wù)市場,進(jìn)一步擴(kuò)大貸款規(guī)模。重點關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶滿意度。2.優(yōu)化信貸構(gòu)造合理安排信貸投向,優(yōu)化信貸構(gòu)造,支持實體經(jīng)濟(jì),助力產(chǎn)業(yè)晉級。同時,嚴(yán)格控制高風(fēng)險領(lǐng)域貸款,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。3.提升效勞程度繼續(xù)優(yōu)化線上線下效勞,進(jìn)步貸款審批和發(fā)放效率。加強(qiáng)信貸隊伍建立,提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),為客戶提供專業(yè)、貼心的效勞。4.強(qiáng)化風(fēng)險管控嚴(yán)格遵守信貸政策和法律法規(guī),加強(qiáng)風(fēng)險識別、評估和監(jiān)控。加大不良貸款清收力度,降低風(fēng)險資產(chǎn)比例。5.加強(qiáng)團(tuán)隊建立我行信貸部門將緊緊圍繞開展戰(zhàn)略,以更加飽滿的激情、更加務(wù)實的作風(fēng),為實現(xiàn)2024年各項工作目的而努力奮斗。在新的征程中,我們將繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞,為實體經(jīng)濟(jì)的開展奉獻(xiàn)力量,為我國金融事業(yè)的繁榮做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。一、補(bǔ)充點1.科技賦能為了提升信貸業(yè)務(wù)的辦理效率和客戶體驗,我行信貸部門積極引入科技手段,如大數(shù)據(jù)、等,實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的智能化、自動化。通過線上貸款平臺,客戶可以實現(xiàn)線上申請、審批、放款一站式效勞,大大縮短了貸款辦理時間。2.跨界合作為拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我行信貸部門積極探究跨界合作,與各大電商平臺、企業(yè)、政府開展合作,實現(xiàn)資共享,為客戶提供更加多元化的金融產(chǎn)品和效勞。3.綠色信貸響應(yīng)國家綠色開展理念,我行信貸部門積極開展綠色信貸,支持環(huán)保、節(jié)能、清潔能等領(lǐng)域的貸款業(yè)務(wù),推動可持續(xù)開展。4.精準(zhǔn)扶貧貫徹落實國家精準(zhǔn)扶貧政策,我行信貸部門針對貧困地區(qū)和貧困人口提供優(yōu)惠貸款,幫助貧困地區(qū)開展產(chǎn)業(yè),助力脫貧攻堅。二、重點和考前須知1.重點:〔1〕業(yè)務(wù)拓展:加大市場拓展力度,深化挖掘潛在客戶,擴(kuò)大貸款規(guī)模?!?〕風(fēng)險管控:強(qiáng)化風(fēng)險識別、評估和監(jiān)控,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量?!?〕效勞優(yōu)化:提升線上線下效勞程度,進(jìn)步貸款審批和發(fā)放效率?!?〕團(tuán)隊建立:加強(qiáng)人才培養(yǎng),優(yōu)化人才構(gòu)造,提升團(tuán)隊凝聚力。2.考前須知:〔1〕合規(guī)經(jīng)營:嚴(yán)格遵守信貸政策和法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)合規(guī)?!?〕客戶滿意度:關(guān)注客戶需求,進(jìn)步客戶滿意度,維護(hù)客戶關(guān)系。〔4〕信息平安:加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)信息平安管理,保護(hù)客戶隱私。2024年,我行信貸部門將繼續(xù)緊緊圍繞開展戰(zhàn)略,以科技賦能、跨界合作為手段,加大業(yè)務(wù)拓展力度,優(yōu)化效勞,強(qiáng)化風(fēng)險管控,提升團(tuán)隊建立。同時,注重合規(guī)經(jīng)營,廉潔自律,進(jìn)步
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