軟件項目外包服務(wù)協(xié)議

軟件項目外包服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議的簽訂1.2協(xié)議的生效1.3協(xié)議的解除1.4協(xié)議的終止1.5協(xié)議的修訂第二章：定義與解釋2.1軟件項目2.2外包服務(wù)2.3甲方2.4乙方2.5項目交付時間2.6項目交付質(zhì)量第三章：協(xié)議主體3.1甲方主體資格3.2乙方主體資格3.3甲方代表的授權(quán)3.4乙方代表的授權(quán)第四章：項目范圍與內(nèi)容4.1項目范圍4.2項目內(nèi)容4.3項目變更4.4項目終止第五章：項目交付時間與地點5.1項目交付時間5.2項目交付地點5.3項目交付方式第六章：項目交付質(zhì)量6.1質(zhì)量標準6.2質(zhì)量保證6.3質(zhì)量驗收6.4質(zhì)量爭議解決第七章：費用與支付7.1費用金額7.2費用支付方式7.3費用支付時間7.4乙方發(fā)票開具第八章：保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3侵權(quán)責任第九章：違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償?shù)谑拢籂幾h解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.2禁止分包第十三章：附則13.1合同的組成部分13.2合同的生效條件13.3合同的保管第十四章：其他約定14.1甲方與乙方約定的其他事項14.2甲方與乙方約定的其他條款合同編號software_outsourcing_agreement第一章：總則1.1協(xié)議的簽訂1.1.1本協(xié)議由甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）于____年____月____日簽訂。1.2協(xié)議的生效1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3協(xié)議的解除1.3.1在協(xié)議有效期內(nèi)，除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。1.4協(xié)議的終止1.4.1.1雙方達成書面一致終止協(xié)議；1.4.1.2合同到期，雙方未續(xù)簽；1.4.1.3法律、法規(guī)、行政命令或政府行為導致合同無法履行；1.4.1.4不可抗力事件導致合同無法履行。1.5協(xié)議的修訂1.5.1協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方書面同意，并簽署修訂文件。第二章：定義與解釋2.1軟件項目2.1.1指甲方委托乙方開發(fā)、維護的軟件產(chǎn)品及相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2.2外包服務(wù)2.2.1指乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的軟件開發(fā)、實施、維護等服務(wù)。2.3甲方2.3.1指本協(xié)議的一方，具有委托乙方進行軟件項目外包的合法權(quán)利和能力。2.4乙方2.4.1指本協(xié)議的另一方，具有接受甲方委托并提供軟件項目外包服務(wù)的合法權(quán)利和能力。2.5項目交付時間2.5.1指乙方完成軟件項目并交付給甲方的約定時間。2.6項目交付質(zhì)量2.6.1指乙方按照約定標準完成軟件項目的質(zhì)量要求。第三章：協(xié)議主體3.1甲方主體資格3.1.1甲方須為合法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織，具備簽訂和履行本協(xié)議的資格。3.2乙方主體資格3.2.1乙方須為合法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織，具備簽訂和履行本協(xié)議的資格。3.3甲方代表的授權(quán)3.3.1甲方授權(quán)的代表有權(quán)代表甲方簽訂本協(xié)議及履行本協(xié)議項下的義務(wù)。3.4乙方代表的授權(quán)3.4.1乙方授權(quán)的代表有權(quán)代表乙方簽訂本協(xié)議及履行本協(xié)議項下的義務(wù)。第四章：項目范圍與內(nèi)容4.1項目范圍4.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，負責完成軟件項目的開發(fā)、實施和維護工作。4.2項目內(nèi)容4.2.1包括但不限于軟件需求分析、軟件設(shè)計、編程、測試、部署、培訓及技術(shù)支持等。4.3項目變更4.3.1項目范圍和內(nèi)容如需變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。4.4項目終止4.4.1除非雙方另有約定，項目終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第五章：項目交付時間與地點5.1項目交付時間5.1.1乙方向甲方交付軟件項目的時間按照雙方約定的時間表執(zhí)行。5.2項目交付地點5.2.1軟件項目交付地點為甲方指定的地點。5.3項目交付方式5.3.1乙方通過數(shù)據(jù)傳輸、電子郵件或物理媒介等方式將軟件項目交付給甲方。第六章：項目交付質(zhì)量6.1質(zhì)量標準6.1.1乙方向甲方提供的軟件項目應(yīng)滿足雙方約定的質(zhì)量標準和要求。6.2質(zhì)量保證6.2.1乙方應(yīng)對提供的軟件項目的質(zhì)量進行保證，并負責解決質(zhì)量問題。6.3質(zhì)量驗收6.3.1甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)對乙方交付的軟件項目進行驗收，并出具驗收報告。6.4質(zhì)量爭議解決6.4.1對于軟件項目的質(zhì)量爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照協(xié)議約定的爭議解決方式處理。第七章：費用與支付7.1費用金額7.1.1乙方向甲方提供的軟件項目的總費用為____元（大寫：____元整）。7.2費用支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照雙方第八章：保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.1.1乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1軟件項目相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定處理。8.3侵權(quán)責任8.3.1如乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔相應(yīng)的法律責任。第九章：違約責任9.1甲方違約9.1.1如甲方未按約定支付費用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的____%。9.2乙方違約9.2.1如乙方未按約定時間完成項目或項目質(zhì)量不符合約定，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總額的____%。9.3違約賠償9.3.1因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地仲裁委員會進行仲裁。10.2仲裁機構(gòu)10.2.1雙方選擇____仲裁委員會作為爭議解決的仲裁機構(gòu)。10.3法律適用10.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力事件導致乙方無法履行或部分履行本協(xié)議的，乙方不承擔違約責任。11.3不可抗力通知11.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并盡最大努力提供相關(guān)證明文件。第十二章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2禁止分包12.2.1乙方不得將本合同項下的任何工作內(nèi)容分包給第三方。第十三章：附則13.1合同的組成部分13.1.1本合同及附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。13.2合同的生效條件13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同的保管13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均保管好合同副本。第十四章：其他約定14.1甲方與乙方約定的其他事項14.1.1雙方同意，本合同未涉及的事項，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。14.2甲方與乙方約定的其他條款14.2.1雙方同意，本合同的任何修改、補充均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方（需求方）：______________________乙方（服務(wù)方）：______________________簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.額外技術(shù)要求甲方有權(quán)在合同執(zhí)行期間提出新的技術(shù)要求或變更現(xiàn)有技術(shù)要求。乙方應(yīng)及時評估這些變更對項目進度和成本的影響，并通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。2.提前交付若乙方提前完成項目，應(yīng)通知甲方進行提前驗收。甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)對提前交付的軟件項目進行驗收，并出具驗收報告。提前交付不影響乙方按照本合同約定的項目交付時間和質(zhì)量標準承擔責任。3.擴展功能甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的項目范圍之外提供擴展功能。乙方應(yīng)及時評估這些擴展功能的工作量和成本，并通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂書面擴展協(xié)議，作為本合同的附件。4.額外費用若乙方因提前交付或提供擴展功能而產(chǎn)生額外費用，甲方應(yīng)按照雙方約定的費用支付方式支付相應(yīng)費用。5.驗收標準甲方應(yīng)按照雙方約定的驗收標準對乙方交付的軟件項目進行驗收。若甲方對驗收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗收報告送達乙方后____天內(nèi)向乙方提出，并說明具體異議。乙方應(yīng)在收到異議后____天內(nèi)對甲方提出的異議進行答復和處理。6.售后服務(wù)乙方應(yīng)提供____年的免費售后服務(wù)，包括但不限于軟件維護、技術(shù)支持、升級等。若甲方在免費售后服務(wù)期間提出軟件項目的問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____天內(nèi)解決。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.技術(shù)咨詢乙方應(yīng)提供技術(shù)咨詢，協(xié)助甲方制定軟件項目的技術(shù)方案。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和實際情況提出改進建議。2.項目進度報告乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進度，包括但不限于已完成的工作、正在進行的工作和計劃進行的工作。報告應(yīng)詳細描述項目的執(zhí)行情況，以便甲方了解項目的進展。3.風險告知乙方應(yīng)告知甲方項目執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的風險，包括但不限于技術(shù)風險、人員風險、市場風險等。乙方應(yīng)采取措施降低風險的發(fā)生概率，并制定相應(yīng)的風險應(yīng)對方案。4.人員配置乙方應(yīng)根據(jù)項目需求和進度安排足夠數(shù)量和能力的技術(shù)人員參與項目。乙方保證項目團隊中每位成員都具備完成項目所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗。5.質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)采取質(zhì)量保證措施，確保交付的軟件項目符合約定的質(zhì)量標準。乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，并進行定期的質(zhì)量檢查和評估。6.保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。乙方不得將保密信息泄露給任何第三方，除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和見證者，負責協(xié)助雙方履行合同義務(wù)，確保項目順利進行。第三方中介不應(yīng)參與合同的執(zhí)行過程，除非雙方另有約定。2.第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)保持中立立場，公正、客觀地處理甲乙雙方之間的爭議和問題。第三方中介應(yīng)及時調(diào)解甲乙雙方的矛盾，促使雙方履行合同義務(wù)。3.第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔。雙方應(yīng)按照約定的比例支付第三方中介的費用。若雙方對費用承擔比例有爭議，可由雙方協(xié)商解決。4.第三方中介的解除甲乙雙方均有權(quán)書面通知第三方中介解除中介服務(wù)。解除第三方中介服務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)自行處理合同履行過程中的爭議和問題。5.第三方中介的違約若第三方中介未能履行其義務(wù)，導致甲乙雙方損失的，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。甲乙雙方均有權(quán)要求第三方中介賠償因違約而造成的損失。6.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合作過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。第三方中介不得將保密信息泄露給任何第三方，除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供。附件及其他補充說明一、附件列表：1.軟件項目需求說明書2.軟件項目設(shè)計說明書3.軟件項目開發(fā)計劃4.軟件項目測試計劃5.軟件項目維護計劃6.技術(shù)咨詢報告7.項目進度報告8.項目風險評估報告9.人員配置表10.質(zhì)量保證措施文件11.保密協(xié)議12.第三方中介服務(wù)協(xié)議13.軟件項目交付驗收報告14.售后服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定的時間完成項目，或項目質(zhì)量不符合約定的標準。2.乙方未能按照約定的范圍提供服務(wù)，或未履行合同項下的其他義務(wù)。3.乙方提前交付項目，但未經(jīng)甲方驗收或驗收不合格。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項下的工作分包給第三方。5.乙方未能保守甲方提供的保密信息，導致信息泄露給第三方。6.乙方在合同履行過程中，出現(xiàn)嚴重的違約行為，導致甲方損失。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指當一方違約時，根據(jù)合同約定向另一方支付的賠償金額。3.保密義務(wù)：指合同一方對另一方提供的保密信息予以保密的義務(wù)。4.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件項目相關(guān)的專利、著作權(quán)、商標等法律權(quán)益。5.不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.項目進度延誤：及時溝通，調(diào)整進度計劃，必要時協(xié)商延長合同期限。2.項目質(zhì)量問題：及時提出，進行質(zhì)量改進，重新驗收，必要時協(xié)商賠償。3.保密信息泄露：立即采取補救