物業(yè)服務(wù)招標(biāo)要覽匯編

物業(yè)服務(wù)招標(biāo)要覽匯編合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同的有效性第二章招標(biāo)人信息2.1招標(biāo)人身份及資質(zhì)2.2招標(biāo)人權(quán)利與義務(wù)2.3招標(biāo)人的代表第三章物業(yè)服務(wù)需求3.1物業(yè)描述3.2服務(wù)范圍與內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第四章招標(biāo)程序4.1招標(biāo)文件的獲取4.2投標(biāo)文件的提交4.3招標(biāo)文件的澄清與修改4.4招標(biāo)結(jié)果的公示第五章投標(biāo)人與投標(biāo)文件5.1投標(biāo)人資格要求5.2投標(biāo)文件的組成5.3投標(biāo)保證金5.4投標(biāo)文件的提交與接收第六章評標(biāo)與中標(biāo)6.1評標(biāo)委員會組成6.2評標(biāo)方法與標(biāo)準(zhǔn)6.3中標(biāo)條件6.4中標(biāo)的公告與通知第七章合同的簽訂與履行7.1合同的簽訂7.2合同的履行與監(jiān)督7.3合同的變更與終止第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁或訴訟8.3爭議解決的語言及地點(diǎn)第九章保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約解決方式第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的通知與證明第十二章附則12.1合同的生效12.2合同的修訂12.3合同的廢止第十三章附件13.1招標(biāo)文件13.2投標(biāo)文件格式13.3評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法第十四章簽署頁14.1招標(biāo)人簽署頁14.2投標(biāo)人簽署頁合同編號_________第一章總則第一條款合同背景與目的第二條款定義與解釋第三條款適用法律第四條款合同的有效性第二章招標(biāo)人信息第一條款招標(biāo)人身份及資質(zhì)第二條款招標(biāo)人權(quán)利與義務(wù)第三條款招標(biāo)人的代表第三章物業(yè)服務(wù)需求第一條款物業(yè)描述第二條款服務(wù)范圍與內(nèi)容第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第四章招標(biāo)程序第一條款招標(biāo)文件的獲取第二條款投標(biāo)文件的提交第三條款招標(biāo)文件的澄清與修改第四條款招標(biāo)結(jié)果的公示第五章投標(biāo)人與投標(biāo)文件第一條款投標(biāo)人資格要求第二條款投標(biāo)文件的組成第三條款投標(biāo)保證金第四條款投標(biāo)文件的提交與接收第六章評標(biāo)與中標(biāo)第一條款評標(biāo)委員會組成第二條款評標(biāo)方法與標(biāo)準(zhǔn)第三條款中標(biāo)條件第四條款中標(biāo)的公告與通知第七章合同的簽訂與履行第一條款合同的簽訂第二條款合同的履行與監(jiān)督第三條款合同的變更與終止第八章爭議解決第一條款爭議的解決方式第二條款仲裁或訴訟第三條款爭議解決的語言及地點(diǎn)第九章保密條款第一條款保密信息的定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第十章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第三條款違約解決方式第十一章不可抗力第一條款不可抗力的定義第二條款不可抗力的后果第三條款不可抗力的通知與證明第十二章附則第一條款合同的生效第二條款合同的修訂第三條款合同的廢止第十三章附件第一條款招標(biāo)文件第二條款投標(biāo)文件格式第三條款評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法第十四章簽署頁招標(biāo)人簽署頁投標(biāo)人簽署頁多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：特別服務(wù)要求第一條款甲方特殊要求甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，可以向乙方提出特殊服務(wù)要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)方案和報(bào)價(jià)。特殊服務(wù)要求的范圍包括但不限于：額外的人力資源支持、專業(yè)的技術(shù)咨詢、特殊的設(shè)備租賃等。附加條款二：服務(wù)時(shí)間的調(diào)整第二條款服務(wù)時(shí)間的調(diào)整如因特殊情況，甲方需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后盡快回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。若調(diào)整服務(wù)時(shí)間導(dǎo)致乙方額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。附加條款三：服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估第三條款服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估。甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督小組，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查。若發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)的，甲方有權(quán)終止合同。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款四：技術(shù)培訓(xùn)與支持第一條款技術(shù)培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)對甲方員工進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備及系統(tǒng)。乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供持續(xù)的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。附加條款五：設(shè)備維護(hù)與更新第二條款設(shè)備維護(hù)與更新乙方應(yīng)對提供給甲方的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。在合同期間，如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行維修。若乙方因技術(shù)進(jìn)步需更新設(shè)備，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商更新方案。附加條款六：保密協(xié)議的履行第三條款保密協(xié)議的履行乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密。未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款七：第三方中介的角色與責(zé)任第一條款第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介在合同履行過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，確保合同的順利實(shí)施。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，并及時(shí)提供解決方案。附加條款八：第三方中介的費(fèi)用第二條款第三方中介的費(fèi)用甲方應(yīng)支付第三方中介為提供服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。費(fèi)用的具體金額應(yīng)在合同中明確。如因乙方原因?qū)е碌谌街薪橘M(fèi)用增加，乙方應(yīng)承擔(dān)額外費(fèi)用。附加條款九：第三方中介的更換第三條款第三方中介的更換如甲方、乙方對第三方中介的服務(wù)不滿意，有權(quán)在合同期內(nèi)提出更換中介的要求。更換中介時(shí)，各方應(yīng)協(xié)商確定新的中介，并書面通知對方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.招標(biāo)文件2.投標(biāo)文件格式3.評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法4.物業(yè)描述詳細(xì)資料5.服務(wù)范圍與內(nèi)容的具體說明6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求的詳細(xì)規(guī)定7.保密協(xié)議8.技術(shù)培訓(xùn)與支持計(jì)劃9.設(shè)備維護(hù)與更新方案10.爭議解決協(xié)議11.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或延遲履行合同。3.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密或泄露甲方敏感信息。4.乙方未按約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)或更新導(dǎo)致設(shè)備故障。5.乙方違反合同中的其他條款或未能履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的包括物業(yè)維護(hù)、管理、維修、安全等在內(nèi)的服務(wù)。2.保密信息：指合同履行過程中乙方獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他未公開信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到甲方要求。2.服務(wù)延遲：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求賠償損失。3.保密信息泄露：乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此造成的損失。4.設(shè)備故障：乙方應(yīng)盡快修復(fù)設(shè)備，若需更換，應(yīng)承擔(dān)更換費(fèi)用。5.爭議解決：通過第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。五