旅館信譽(yù)保障書(shū)

旅館信譽(yù)保障書(shū)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和原則1.3本合同的適用范圍第二章旅館信譽(yù)保障內(nèi)容2.1旅館的基本信息2.2旅館服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2.3旅館的設(shè)施和設(shè)備2.4旅館的安全和衛(wèi)生第三章旅館信譽(yù)保障措施3.1旅館的服務(wù)質(zhì)量保障措施3.2旅館的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障措施3.3旅館的安全保障措施3.4旅館的衛(wèi)生保障措施第四章旅館信譽(yù)評(píng)估與監(jiān)督4.1旅館信譽(yù)評(píng)估的機(jī)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)4.2旅館信譽(yù)評(píng)估的周期與程序4.3旅館信譽(yù)監(jiān)督的方式與頻率4.4旅館信譽(yù)監(jiān)督的結(jié)果處理與整改第五章旅館信譽(yù)保障的責(zé)任與義務(wù)5.1旅館方的責(zé)任與義務(wù)5.2旅客方的責(zé)任與義務(wù)第六章旅館信譽(yù)保障的權(quán)益與救濟(jì)6.1旅館信譽(yù)保障的權(quán)益內(nèi)容6.2旅客權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式8.3賠償金額的計(jì)算方法和支付方式第九章?tīng)?zhēng)議解決方式9.1合同爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效要求第十章合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同解除的條件第十一章保密條款11.1保密信息的范圍和內(nèi)容11.2保密信息的保護(hù)措施和期限第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)第十三章其他約定13.1旅館與旅客的其他約定事項(xiàng)13.2旅館內(nèi)部管理規(guī)定的告知事項(xiàng)第十四章附則14.1合同的附件內(nèi)容14.2合同的簽署日期和地點(diǎn)14.3合同的生效日期合同編號(hào)：_________第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和原則1.3本合同的適用范圍第二章旅館信譽(yù)保障內(nèi)容2.1旅館的基本信息2.2旅館服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2.3旅館的設(shè)施和設(shè)備2.4旅館的安全和衛(wèi)生第三章旅館信譽(yù)保障措施3.1旅館的服務(wù)質(zhì)量保障措施3.2旅館的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障措施3.3旅館的安全保障措施3.4旅館的衛(wèi)生保障措施第四章旅館信譽(yù)評(píng)估與監(jiān)督4.1旅館信譽(yù)評(píng)估的機(jī)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)4.2旅館信譽(yù)評(píng)估的周期與程序4.3旅館信譽(yù)監(jiān)督的方式與頻率4.4旅館信譽(yù)監(jiān)督的結(jié)果處理與整改第五章旅館信譽(yù)保障的責(zé)任與義務(wù)5.1旅館方的責(zé)任與義務(wù)5.2旅客方的責(zé)任與義務(wù)第六章旅館信譽(yù)保障的權(quán)益與救濟(jì)6.1旅館信譽(yù)保障的權(quán)益內(nèi)容6.2旅客權(quán)益受到侵害時(shí)的救濟(jì)途徑第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式8.3賠償金額的計(jì)算方法和支付方式第九章?tīng)?zhēng)議解決方式9.1合同爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效要求第十章合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同解除的條件第十一章保密條款11.1保密信息的范圍和內(nèi)容11.2保密信息的保護(hù)措施和期限第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)第十三章其他約定13.1旅館與旅客的其他約定事項(xiàng)13.2旅館內(nèi)部管理規(guī)定的告知事項(xiàng)第十四章附則14.1合同的附件內(nèi)容14.2合同的簽署日期和地點(diǎn)14.3合同的生效日期甲方（旅館方）：________________乙方（旅客方）：________________簽字日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：特殊服務(wù)條款1.1甲方提供特殊服務(wù)，包括但不限于早餐、洗衣、叫車(chē)等。1.2特殊服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用，詳見(jiàn)附件一。附加條款二：房間升級(jí)條款2.1若甲方提供房間升級(jí)服務(wù)，升級(jí)后的房間費(fèi)用按實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算。2.2房間升級(jí)的申請(qǐng)流程和條件，詳見(jiàn)附件二。附加條款三：提前退房條款3.1甲方同意乙方提前退房的，提前退房費(fèi)用按實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算。3.2提前退房的具體流程和條件，詳見(jiàn)附件三。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四：預(yù)訂修改條款4.1乙方如需修改預(yù)訂信息，應(yīng)提前告知甲方。4.2修改預(yù)訂的具體流程和規(guī)定，詳見(jiàn)附件四。附加條款五：取消預(yù)訂條款5.1乙方取消預(yù)訂的，應(yīng)按照甲方規(guī)定的取消政策支付相應(yīng)費(fèi)用。5.2取消預(yù)訂的具體流程和規(guī)定，詳見(jiàn)附件五。附加條款六：特殊需求條款6.1乙方如有特殊需求，如寵物入住、加床等，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知甲方。6.2特殊需求的費(fèi)用和規(guī)定，詳見(jiàn)附件六。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七：中介服務(wù)條款7.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的預(yù)訂和服務(wù)事宜。7.2中介服務(wù)的費(fèi)用和支付方式，詳見(jiàn)附件七。附加條款八：責(zé)任分配條款8.1若發(fā)生爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方中介應(yīng)共同協(xié)商解決。8.2各方的責(zé)任和義務(wù)，詳見(jiàn)附件八。附加條款九：隱私保護(hù)條款9.1甲方、乙方和第三方中介均有義務(wù)保護(hù)對(duì)方的隱私信息，不得泄露。9.2隱私保護(hù)的具體措施和規(guī)定，詳見(jiàn)附件九。附加條款十：合同修改和終止條款10.1合同的修改和終止，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方中介同意。10.2修改和終止合同的具體流程和規(guī)定，詳見(jiàn)附件十。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：特殊服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.附件二：房間升級(jí)服務(wù)流程和條件3.附件三：提前退房費(fèi)用計(jì)算方法和條件4.附件四：預(yù)訂修改流程和規(guī)定5.附件五：取消預(yù)訂費(fèi)用計(jì)算和規(guī)定6.附件六：特殊需求服務(wù)費(fèi)用和規(guī)定7.附件七：中介服務(wù)費(fèi)用和支付方式8.附件八：責(zé)任分配和爭(zhēng)議解決辦法9.附件九：隱私保護(hù)措施和規(guī)定10.附件十：合同修改和終止流程及規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)2.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方隱私信息3.甲方未按約定時(shí)間提供房間升級(jí)服務(wù)4.乙方未按約定時(shí)間取消或修改預(yù)訂5.乙方未履行特殊需求告知義務(wù)6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題義務(wù)7.合同雙方未履行合同終止和修改流程三、法律名詞及解釋：1.旅館：指提供住宿服務(wù)的場(chǎng)所。2.旅客：指住宿在旅館的客戶。3.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方完成預(yù)訂和服務(wù)的獨(dú)立第三方。4.違約行為：指違反合同約定的行為。5.賠償金額：指因違約行為導(dǎo)致的損失金額。6.爭(zhēng)議解決：指解決合同爭(zhēng)議的方式和程序。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定提供服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行合同義務(wù)。如有必要，可尋求第三方中介協(xié)助解決。2.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間取消或修改預(yù)訂解決辦法：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的取消或修改費(fèi)用。如乙方認(rèn)為不合理，可與甲方協(xié)商解決。3.問(wèn)題：第三方中介未履行協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題義務(wù)解決辦法：甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介履行協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的義務(wù)。如中介不履行，可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.場(chǎng)景：甲方提供特殊服務(wù)說(shuō)明：適用于甲方為乙方提供早餐、洗衣、叫車(chē)等服務(wù)時(shí)。2.場(chǎng)景：乙方修改或取消預(yù)訂說(shuō)明：適用于乙方在預(yù)訂住