海信《簡明安裝及操作手冊》

青島海信網絡科技股份有限公司HisenseNetworkTechnologyCo.,Ltd.商海導航商業(yè)管理系統簡明安裝及操作手冊海信網絡科技股份有限公司2006-03青島海信網絡科技股份有限公司HisenseNetworkTechnologyCo.,Ltd.目錄TOC\o"1-3"\h\z1系統安裝步驟 11.1系統安裝前的準備工作 11.1.1工作站安裝準備 11.1.2打印機安裝 11.1.3收款機安裝準備 21.1.4其他安裝準備 31.2系統安裝 31.2.1工作站系統安裝步驟 41.2.2收款機系統安裝 131.3商海導航安裝注意事項 152系統投入運行 162.1運行前數據準備工作 162.2系統投入運行 293日常業(yè)務處理 324系統中常見問題的處理 334.1前臺收款機無法連網，處于單機狀態(tài)。 334.2數據庫連接不成功。 334.3報表或單據無法正確打印。 334.4系統后臺結賬時，提示加密系統異常，無法結賬。 334.5系統安裝后無法正常運行，提示系統內部錯誤。 344.6后臺各種銷售報表賬對不起來。 344.7系統運行一段時間后，想啟動會員管理功能，如何進行？ 344.8WindowsNT4.0及MSSQLServer7.0/2000的安裝步驟是什么？ 344.9商海導航系統工作站提示無法連接數據庫。 354.10如何關閉退出會員服務程序的運行 35青島海信網絡科技股份有限公司HisenseNetworkTechnologyCo.,Ltd.Tel:(0532)3878888Fax:(0532)3892739-PAGE37-1系統安裝步驟1.1系統安裝前的準備工作在安裝商海導航商業(yè)管理系統(簡稱：商海導航)之前，要做好以下準備工作。1.1.1工作站安裝準備（1）在各工作站上安裝中文Win98（建議用Win98第二版），為各計算機分配一個名稱，如：PC01、PC02、…等。（2）配置各工作站網卡、網絡用戶以及網絡協議等，使系統中各臺計算機可以互相訪問。建議網絡用戶使用Windows登錄或Windows友好登錄。圖1-1-1設置網絡登錄方式圖1-1-2設置計算機名稱（3）設置各工作站顯示器屏幕分辯率，建議為1024*768或800*600，顏色為增強色（16位）或真彩色（24位/32位）。（4）為了便于系統管理員日常系統維護工作，建議系統中安裝中文Office2000或更高版本，其中要包括Word、Excel。1.1.2打印機安裝系統建議使用EPSONLQ1600K系列或STAR3240系列打印機。安裝并設置打印機驅動程序。打印機紙張要設置為自定義大小。如果系統中有多臺工作站，而只有一臺打印機，可以把此打印機設置為共享打印機，以方便打印使用。圖1-1-3圖1-1-4打印機紙張設置為自定義1.1.3收款機安裝準備（1）在各收款機上安裝中文Win98第二版或者OSR版的中文Win95(即Win97)，為每臺收款機分配一個名稱，例如：POS01、POS02、…等。（2）配置各收款機網卡、網絡用戶以及網絡協議等，使系統中各臺收款機、各臺計算機可以互相訪問。建議網絡用戶使用Windows登錄或Windows友好登錄。1.1.4其他安裝準備在進行系統安裝前，你還需要進行以下的準備工作：（1）我們建議用戶最好能使用一臺WindowsNT服務器，作為后臺數據庫服務器，以便充分發(fā)揮MSSQLServer7.0/2000的性能。（2）在各臺計算機、收款機的網絡屬性中要包括TCP/IP協議。并把TCP/IP協議設置為默認通訊協議。通常情況下，你要為每臺計算機及收款機設定TCP/IP屬性，即指定IP地址。建議服務器的IP地址為：200.100.100.1，工作站的IP地址范圍為：200.100.100.10~99，收款機的地址范圍為：200.100.100.101~199。所有機器的子網掩碼都為:255.255.255.0。各機器的IP地址不可重復。（3）如果使用WindowsNT服務器作為數據庫服務器，那么要在此服務器上安裝MSSQLServer7.0/2000標準版Server端程序；如果使用的是Windows98工作站作為數據庫服務器，那么要在此服務器上安裝MSSQLServer7.0/2000桌面版Server端程序。如果選用了NT服務器作為SQL服務器，那么各工作站、各收款機的主網絡登錄要使用“Microsoft網絡用戶”的方式進行登錄。如果此NT服務器安裝時被設置為主域服務器，那么選擇使用“Microsoft網絡用戶”時要指定登錄到此NT服務器所管理的域。（4）在作為服務器的那臺計算機上，啟動SQLServer服務(sqlmangr.exe)，并設置為“當操作系統啟動時自動啟動SQL服務”（Auto-startservicewhenOSstarts）。圖1-1-5網絡屬性中添加TCP/IP協議圖1-1-6SQLServer設置為自動啟動1.2系統安裝假設系統中有2臺工作站、4臺收款機。我們以這種系統配置情況作為例子，來說明系統的具體安裝步驟。對于其他系統配置情況，可以參照此處的說明，進行相應的安裝。1.2.1工作站系統安裝步驟系統主工作站系統安裝步驟如下：（1）選擇其中一臺工作站作為系統主工作站，在此工作站上將要安裝系統數據庫。假定此機器的名稱為PC01。（2）啟動機器，進入Windows系統。（3）把商海導航安裝光盤插入光驅中。然后運行安裝盤上的安裝文件Setup.exe。圖1-2-1安裝程序界面（4）進入下一步。圖1-2-2（5）選擇要安裝的系統版本，然后進入下一步。圖1-2-3設置系統數據庫連接參數（6）輸入服務器名稱，如果數據庫sa用戶設置了密碼，在此需輸入正確的登錄密碼，然后進入下一步。圖1-2-4設置數據庫名稱（7）輸入系統使用的三個數據庫的名稱（可以使用相同的前綴命名），然后進入下一步。圖1-2-5（8）首先選擇安裝“1:系統數據庫”。（9）確認后，根據系統提示輸入“用戶名稱”和“公司名稱”。圖1-2-6（10）指定系統數據庫安裝目錄。建議使用缺省安裝目錄：C:\Hisense\XPOS4\SysData。確認后，系統開始拷貝數據庫文件和其他輔助文件。圖1-2-7（11）文件拷貝過程結束后，進入“設置商店信息”界面：圖1-2-8（12）輸入“企業(yè)編碼”、“商店名稱”、“進價是否含稅”、“小數點位數”等參數后進入下一步。（如果部分參數無法確定，可以先使用缺省值），然后進入下一步。圖1-2-9（13）確認已輸入的信息無誤后，進入下一步開始創(chuàng)建數據庫。圖1-2-10確認設置（14）數據庫創(chuàng)建完畢后，可繼續(xù)安裝2:應用程序或完成安裝。圖1-2-11系統數據庫安裝完畢（15）把數據庫安裝目錄C:\Hisense\XPOS4\SysData設置為完全共享目錄。共享名稱可缺省設置為SysData。

圖1-2-12把目錄C:\Hisense\XPOS4\SysData（16）把光驅設置為共享，以方便收款機使用此光驅進行系統安裝。共享名稱可設置為CDROM。（17）運行安裝盤上的安裝文件Setup.exe。（18）選擇安裝“2:應用程序”。（19）確認后，根據系統提示輸入“用戶名稱”和“公司名稱”。（20）指定應用程序安裝目錄。建議使用缺省安裝目錄：C:\Hisense\XPOS4。確認后，系統開始拷貝應用程序文件和其他輔助文件。（21）文件拷貝過程結束后，進入“系統數據庫目錄”界面，用戶根據步驟（8）確定的安裝目錄，輸入“系統數據庫目錄”（缺省是C:\Hisense\XPOS4\SysData）。圖1-2-13（22）下一步，進入“子系統安裝”選擇界面，選擇安裝“2:后臺管理”，不要安裝“1:前臺收款”和“3:便利店”圖1-2-1（23）下一步，進入“確認設置”界面。單擊“完成”按鈕，應用程序安裝完畢。圖1-2-15（24）主工作站系統安裝完畢。

其他工作站系統安裝步驟如下：（1）運行安裝盤上的安裝文件Setup.exe。（2）選擇安裝“2:應用程序”。（3）確認后，根據系統提示輸入“用戶名稱”和“公司名稱”。（4）指定應用程序安裝目錄。建議使用缺省安裝目錄：C:\Hisense\XPOS4。確認后，系統開始拷貝應用程序文件和其他輔助文件。（5）文件拷貝過程結束后，進入“指定數據庫路徑”界面，輸入“系統數據庫路徑”為：\\Server\SysData。圖1-2-16（6）下一步，進入“子系統安裝”選擇界面，選擇安裝“2:后臺管理”，不要安裝“1:前臺收款”和“3:便利店”。（7）下一步，進入“確認設置”界面。單擊“完成”按鈕，應用程序安裝完畢。（8）此工作站系統安裝完畢。如果系統中還有其他工作站需要安裝商海導航，請按照上述其他工作站安裝步驟進行安裝。1.2.2收款機系統安裝（1）一般情況下，收款機不配備光驅，為了運行系統安裝光盤中的安裝程序，可以使用主工作站上的共享光驅進行安裝。（2）把商海導航的安裝光盤插入主工作站的共享光驅中。（3）在收款機上運行安裝光盤上的安裝文件Setup.exe。（4）選擇安裝“2:應用程序”。（5）確認后，根據系統提示輸入“用戶名稱”和“公司名稱”。（6）指定應用程序安裝目錄。建議使用缺省安裝目錄：C:\Hisense\XPOS4。確認后，系統開始拷貝應用程序文件和其他輔助文件。（7）文件拷貝過程結束后，進入“系統數據庫目錄”界面，輸入“系統數據庫目錄”為：\\Server\SysData。（8）下一步，進入“子系統安裝”選擇界面，選擇安裝“1:前臺收款”，不要安裝“2:后臺管理”。如果本店使用便利店的后臺系統，則需要選擇“3:便利店”。如果選擇了“3:便利店”，就必須要選擇“1:前臺收款”，否則不能繼續(xù)安裝程序。圖1-2-17（9）下一步，進入“桌面定制”界面，建議保持缺省設置。圖1-2-18桌面定制（10）下一步，進入“收款機號設置”界面，輸入企業(yè)編碼、收款機號。建議第1臺收款機（機器名稱為POS01）輸入編號為001，第2臺收款機（機器名稱為POS02）輸入編號為002，……圖1-2-19（11）下一步，如果需要安裝便利店系統，進入“便利店數據庫連接參數設置”界面，否則進入“確認設置”界面。圖1-2-20便利店數據庫連接參數設置圖1-2-21確認設置單擊“完成”按鈕，應用程序安裝完畢。（12）此收款機系統安裝完畢。如果系統中有多臺收款機，請參照上述步驟進行逐臺安裝。1.2.3版本轉換系統安裝后是演示版，演示版在使用上有一定的功能限制，用戶可以注冊系統為正式版。在島哥警衛(wèi)中注冊產品后，啟動商海導航后臺管理程序，打開〖幫助〗菜單下的“關于”對話框，單擊【版本轉換】按鈕，出現“版本轉換”窗體，如圖所示：圖1-2-20版本轉換選中“正式版本”復選按鈕，然后輸入正確的島哥警衛(wèi)主機IP地址和服務段口號，注意必須與島哥警衛(wèi)中設置的完全一致。單擊【確定】按鈕，完成版本轉換。1.3商海導航安裝注意事項（1）工作站和收款機操作系統盡量選擇中文Windows98第二版。（2）數據庫文件安裝在主工作站上，安裝目錄缺省為C:\Hisense\XPOS4\SysData，要把此安裝目錄設置為完全共享。一般情況下，不要設置共享口令。（3）如果系統規(guī)模較大，包含多臺工作站和多臺收款機，建議使用一臺專用WindowsNT服務器來安裝海信導航數據庫。并把“加密狗”接在此服務器的并口上。在這臺服務器上要安裝加密狗的NT驅動程序。（運行海信導航安裝光盤上的安裝文件：WinNTDogDrv\Install.exe）。當使用WindowNT作為數據服務器時，各工作站、各收款機的主網絡登陸要選擇使用“Microsoft網絡用戶”，網絡通訊協議要包括TCP/IP協議。（使用“網上鄰居”的屬性設置）。（4）如果您使用了WindowsNT服務器作為數據庫服務器，那么要在此服務器上安裝MSSQLServer7.0/2000標準版Server端程序；如果使用的是Windows98工作站作為數據庫服務器，那么要在此服務器上安裝MSSQLServer7.0/2000桌面版Server端程序。其他工作站、收款機要安裝MSSQLServer7.0/2000標準版Client端程序。各服務器、工作站、收款機的網絡屬性中要包括TCP/IP協議。（5）安裝多臺收款機時，要記清收款機機器名稱和收款機號對應關系，不要弄錯。（6）系統安裝完畢后，要注意把各工作站，以及各收款機的系統日期及時間調整一致。（時間可以有一些誤差）。（7）作為數據服務器的那臺計算機，每次啟動時，會自動運行加密狗解密程序：島哥警衛(wèi)（DogGuard.exe）。有時由于SQLServer服務沒有及時啟動，島哥警衛(wèi)程序會不能正確運行。你可以等到SQLServer服務啟動完畢后，手工運行桌面上的“島哥警衛(wèi)”快捷方式，來完成解密操作。

2系統投入運行2.1運行前數據準備工作請按照以下步驟及順序進行系統正式運行前的數據準備工作。（1）系統正式運行前，請使用“基本資料”—“系統設置”功能，按照本店的實際情況，進行各項參數的設置。圖2-1-1系統參數設置（2）進行收款機站點設置。（使用“收款機管理”—“收款機站點設置”功能）。設置時要注意收款機號和收款機機器名的對應關系不要弄錯。圖2-1-2

（3）設置各個部門的編碼及從屬關系。（使用“基本資料”—“部門”功能）。圖2-1-3設置部門（4）設置各個貨位的編碼及從屬關系。（使用“基本資料”—“貨位”功能）。圖2-1-4（5）設置使用本系統的各類人員編碼，例如管理員、收款員、營業(yè)員等編碼。在超市中使用時，可以不設置營業(yè)員編碼。（使用“基本資料”—“員工”功能設置員工編碼。）圖2-1-5-1設置員工信息（總部版）圖2-1-5-2設置員工信息（門店版）

（6）為所有的員工分配功能權限，其中XSA只具有管理權限，沒有任何業(yè)務權限。針對不同崗位劃分工作組，其中，系統預置三個用戶組如收款員、營業(yè)員、管理員等，每個用戶組可以指定不同的用戶操作權限。（使用“基本資料”—“用戶組”功能）。圖2-1-6（7）為所有的員工分配部門權限，其中XSA具有所有部門的操作權限。（使用“基本資料”—“用戶部門”功能）。圖2-1-7（8）根據需要用戶可以設置商品的品類編碼，以加強對商品的管理。（使用“基本資料”—“品類”功能）。圖2-1-8設置商品品類編碼信息（9）根據需要用戶可以設置商品的品牌編碼，以加強對商品的管理。（使用“基本資料”—“品牌”功能）。圖2-1-9設置商品品牌編碼信息（10）設置供應商編碼。（使用“供應商管理”—“供應商引進”功能）。圖2-1-10設置供應商編碼信息

（11）設置收款機可供使用的各種支付方式，例如：牡丹卡、支票、購物券等。（使用“基本資料”—“支付方式”功能）。圖2-1-1（12）設置每臺收款機的配置參數。（使用“收款機管理”—“收款機配置參數”功能）。例如可以設置是否輸入營業(yè)員號，網絡檢測時間、是否支持會員、銷貨票打印方式、外設參數等。門店只能設置本組織的收款機。圖2-1-12設置收款機配置參數（13）設置每臺收款機鍵盤的功能鍵分布情況。（使用“收款機管理”—“收款機鍵盤定義”功能）?？偛靠梢栽O置所有組織的收款機鍵盤。圖2-1-13進行收款機鍵盤定義（14）如果使用稅控收款機，可以設置稅控收款機的票據打印自定義。（使用“收款機管理”—“稅控小票自定義”功能）圖2-1-14稅控小票自定義（15）給各個商品編碼、定價。（使用“商品管理”—“新品引進”功能）。商品編碼結束后，要把商品編碼信息發(fā)送給收款機。（使用“商品管理”—“更新商品信息”功能）。圖2-1-15進行商品編碼圖2-1-16進行商品信息更新（16）如果有驗收、退貨、進價調整、售價調整、調撥等業(yè)務發(fā)生，請使用“采購管理”、“物價管理”、“庫存管理”中的相應功能模塊進行處理。如果商品編碼信息例如：價格、編碼等發(fā)生變化，要使用“基礎數據更新”功能把變化后的商品信息發(fā)送給收款機。圖2-1-17錄入商品驗收單（17）如果使用會員功能，特別是使用得會員優(yōu)惠價格，可以通過設置會員參數或者是設置會員價來實現。（使用“會員管理”—“會員政策”—“修改商品會員價”功能）。圖2-1-18（18）設置會員卡讀寫器的類型、會員卡類型、端口號、波特率以及IC卡的原始密碼和讀寫密碼。（使用“會員管理”—“會員注冊”—“會員卡制作”-“設置”功能）。圖2-1-19會員卡參數設置（19）錄入會員信息（使用“會員管理”—“會員注冊”—“會員注冊”功能）。（20）制作會員卡（防止作弊，儲值IC卡盡可能不在此重寫，為安全起見，系統做了IC卡讀寫日志）。（使用“會員管理”—“會員注冊”—“會員卡制作”功能）。圖2-1-20會員卡制作（21）至此基本數據準備完畢，前臺收款機可以進行正常收款操作，后臺工作站可以進行正常的日常業(yè)務操作。2.2系統投入運行（1）系統正式投入運行前，你可以先進行測試運行。（2）對于測試運行的數據，你可以使用初始化功能進行清除。（使用“數據庫菜單”—“數據初始化”）。如果商品編碼輸入的比較多，初始化時請不要初始化商品編碼。如果在收款機上進行了實驗性的交易，請使用“前臺收款”模塊的管理員功能（數據維護—數據清除—清除所有交易數據），把實驗性的數據清除掉，然后方可正式使用。圖2-2-1數據初始化（3）對于前臺的實時交易情況，你可以在后臺工作站上進行監(jiān)視。（使用“報表管理”—“銷售報表”—“銷售流水查詢”功能）。圖2-2-2收款機實時銷售流水查詢（4）前臺收款機經常使用的基礎數據，例如：“員工”、“部門”、“支付方式”等信息，你可以通過改變收款機的數據信息變化標志位，強制把這些信息下發(fā)給指定的收款機。（使用“收款機管理”—“收款機狀態(tài)監(jiān)控”功能）。圖2-2-3收款機狀態(tài)監(jiān)控（5）如果你的系統中要使用會員功能，請設置收款機配置參數，使之支持會員管理。（使用“收款機管理”—“收款機配置參數”功能，把參數“支持會員功能”設置為“可以”。）使用會員功能，你要確認在數據服務器上，會員服務程序已經開啟運行（在Windows窗口下方的程序標識條的右邊，可以發(fā)現會員服務程序的指示圖標，如果此圖標在不斷地緩慢旋轉，就說明會員服務程序運行正常）。如果你的系統目前不使用會員功能，建議你關閉會員服務程序，并取消會員服務程序“隨操作系統啟動自動運行”的設置，這樣可以保證系統在下次啟動時，會員服務程序不會自動啟動。（6）你可以確定某個時刻作為每天的結賬時間。例如：每天中午、或者每天人員換班的時候、或者每天下班后等你認為合適的時候作為每天的結賬時間。（7）你應該每天做一次銷售結賬工作（特殊情況可以若干天做一次）。結賬操作步驟如下：●后臺使用“收款機管理”—“收款機結賬控制”功能，允許各收款機結賬。圖2-2-4收款機結賬控制前臺結賬完畢后，后臺使用“工具菜單”—“業(yè)務日結賬”功能，進行后臺結賬操作。圖2-2-5業(yè)務日結賬3日常業(yè)務處理商海導航商業(yè)管理系統即商海導航正式投入運行后，系統管理員每日的日常業(yè)務如下：（1）對新引進的商品，進行編碼。并把新商品信息發(fā)送給收款機。（“商品管理-新品引進”，“商品管理-更新商品信息”功能）（2）如果商場要對部分商品設置定時優(yōu)惠功能，可以使用“促銷管理-定時優(yōu)惠”功能進行設置。定時優(yōu)惠包括商品的普通優(yōu)惠和批量優(yōu)惠以及會員限量優(yōu)惠、普通限量優(yōu)惠功能。（3）使用“采購管理”、“物價管理”、“庫存管理”等的相應模塊錄入每天的各種業(yè)務單據。如果發(fā)生了調價、調撥、殘損等業(yè)務，輸入完相應業(yè)務單據后，要執(zhí)行一下“收款機管理-基礎數據更新”功能。（4）對各種報表進行查詢、打印等。（5）經常進行數據備份。建議一星期內備份次數不少于2次。（建議在數據服務器上使用MSSQLServer7.0/2000有關工具進行數據庫備份）。（6）每天要進行業(yè)務結賬。結賬步驟前面已敘述。4系統中常見問題的處理注：對于系統運行過程中出現的錯誤，你應該首先去查看系統日志，以確認錯誤提示信息，方便查錯。如果系統日志文件很長，你可以先把系統日志清空，然后重新運行出錯的功能模塊，再去查看系統日志。要求用戶在系統出現異常、需要我們提供幫助時，請把系統日志打印出來，給我們傳真過來。Fax:(0532)83892739。4.1前臺收款機無法連網，處于單機狀態(tài)。（1）在后臺工作站上查看“網上鄰居”，能否看到各收款機。如果看不到，說明計算機網絡有問題。請檢查網絡設備、以及網絡屬性的設置，把網絡調通。（2）確認數據服務器中系統數據庫目錄是否已經設置為完全共享。（3）進入收款機管理員功能，檢查收款機配置參數，是否設置為聯網。（4）進入收款機管理員功能，檢查收款機配置參數，是否正確設置了數據庫路徑。（5）在后臺工作站上，把數據交換區(qū)目錄中的Pos.dbf文件手工刪除掉，然后進入收款機站點設置功能，系統會自動創(chuàng)建Pos.dbf文件。然后退出，前臺收款機再進行聯網測試。4.2數據庫連接不成功。（1）檢查數據庫連接參數是否設置正確。（2）通過MicrosoftSQLServer服務器網絡實用工具和客戶端網絡實用工具，調整啟用協議的情況。（3）檢查系統日志，確認錯誤原因。4.3報表或單據無法正確打印。（1）檢查打印機驅動程序是否正確安裝。（2）確認打印機的紙張設置已經設置為自定義。4.4系統后臺結賬時，提示加密系統異常，無法結賬。（1）確認加密狗已經正確地接在計算機的并行接口上。（2）重新啟動后臺的數據服務器，確認“島哥警衛(wèi)”解密程序成功自動運行。（3）如果“島哥警衛(wèi)”程序，啟動時沒自動運行。請把“島哥警衛(wèi)”程序（D:\Hisense\XPOS4\SysData\DogGuard.exe）的快捷方式放入操作系統的啟動項目組。然后重新啟動數據服務器。（4）檢查計算機并行接口是否有問題。（5）確認加密狗是否損壞。4.5系統安裝后無法正常運行，提示系統內部錯誤。（1）建議后臺工作站和前臺收款機操作系統使用中文Win98Ⅱ（即中文Win98第二版）。（2）建議后臺工作站的屏幕分辨率設置為800*600，顏色設置為16位色，或24位色。前臺收款機的屏幕分辨率設置為640*480，顏色設置為256種。（3）確認工作站顯卡、網卡等設備驅動程序是否安裝正確。（4）確認操作系統是否被破壞。（5）確認系統是否被計算機病毒感染。4.6后臺各種銷售報表賬對不起來。（1）使用報表管理的銷售流水查詢功能，查看三種流水賬，是否一致。若發(fā)現異常，請逐條核對，找到異常原因。（2）確認在銷售過程中，是否刪除過已銷商品編碼，是否修改過商品的所屬部門信息。4.7系統運行一段時間后，想啟動會員管理功能，如何進行？（1）使用收款機管理的收款機配置設置功能，設置各收款機支持會員功能。（2）在會員管理模塊中，進行新會員注冊。對儲值卡會員，使用存款功能，存入初始金額。（3）制作會員卡（磁卡或IC卡）。（4）為各收款機上定義一個會員儲值卡鍵。（建議缺省情況下把“,”鍵定義為會員儲值卡鍵）（5）確認會員服務程序已經設置為隨操作系統啟動自動運行。4.8WindowsNT4.0及MSSQLServer7.0/2000的安裝步驟是什么？當你選用SQL版本的商海導航系統時，我們通常建議你使用一臺WindowsNT4.0服務器，并且要在此服務器上安裝MSSQLServer7.0/2000的標準版。（1）用DOS6.22啟動服務器，進行硬盤分區(qū)，并進行格式化。（也可以用NT啟動盤，進行啟動，進行硬盤分區(qū)）。（2）安裝WindowsNT4.0。安裝時，可以把服務器可以設置為主域服務器或者獨立服務器。（3）安裝WindowsNT4.0Pack3。（4）安裝MSIE4.01(IE4.0SP1)，安裝WindowsNT4.0Pack4。（5）用WindowsNT域用戶管理器，設置一個用戶，例如：XUSER，并把此用戶加入Administrators組。網絡中的各工作站和收款機，以“Microsoft網絡用戶”的方式登錄到此服務器上。用戶名：選擇為前面已設置的用戶名XUSER。如果此服務器設置為主域服務器，假設域名為XPOS，那么網絡中的各工作站和收款機應以“Microsoft網絡用戶”的方式登錄到此服務器上，并且要指定登錄到XPOS域。（6）在服務器網絡屬性中增加TCP/IP協議。（7）在服務器上安裝MSSQLServer7.0/2000標準版服務器程序。注意數據通訊協議要支持包括：NamedPipe、TCP/IP和Multiprotocol等協議。（8）在工作站及收款機上安裝SQL版商海導航應用程序時，一定要正確指明SQL服務器名稱（即WindowsNT服務器的機器名），不可弄錯。4.9商海導航系統工作站提示無法連接數據庫。（1）確認后臺數據服務器上SQLServer服務是否已經啟動。（2）確認各工作站是以“Microsoft網絡用戶”的方式登錄的。（3）收款機網絡屬性中，要包括TCP/IP協議，并且要設置TCP/IP屬性，把TCP/IP協議設置為默認通訊協議。指定收款機IP地址。建議服務器的IP地址為：200.100.100.